TEORIA GERAL DA ADMINISTRAÇÃO Avaliação Parcial 2018

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TEORIA GERAL DA ADMINISTRAÇÃO
	Avaliação Parcial: GST1746_SM_201607327121 V.1 
	Aluno(a): URSULA DE BARCELLOS FRAGATA
	Matrícula: 201607327121
	Acertos: 9,0 de 10,0
	Data: 24/04/2018 10:31:10 (Finalizada)
	
	
	1a Questão (Ref.:201608077046)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Estudou, cientificamente, os problemas fabris de sua época e popularizou a noção de eficiência: obter o resultado desejado com o menor desperdício de tempo, esforço e materiais. A preocupação básica era aumentar a produtividade da empresa por meio do aumento de eficiência no nível operacional, isto é, no nível dos operários. Com esta afirmativa estamos nos referindo a: A) Henry Fayol B) Henri Ford C) Taylor D) Elton Mayo E) Nenhuma das opções
		
	
	A) Henry Fayol
	 
	C) Taylor
	
	E) Nenhuma das opções
	
	B) Henri Ford
	
	D) Elton Mayo
	
	
	Gabarito Coment.
	
	
	Gabarito Coment.
	
	
	
	
	2a Questão (Ref.:201608268893)
	Acerto: 0,0  / 1,0
	A Teoria Clássica da Administração, junto com a Administração Científica, forma a chamada Abordagem Clássica, decorrente das inovações da Revolução Industrial. Enquanto a Administração Científica de Taylor focava a produtividade através do operário, a Teoria Clássica da Administração de Fayol, focava a eficiência através da estrutura organizacional. Fayol então procurou dividir as empresas por 6 funções básicas, que hoje nas organizações chamamos de ?
		
	 
	Departamentalização ou Setores
	
	Hierarquia e Setores
	 
	Estrutura e Divisão de Trabalho
	
	Tarefas e Pessoas
	
	Variáveis e Ambientes
	
	
	
	3a Questão (Ref.:201608077103)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Sobre a origem da Teoria das Relações Humanas, todas as afirmativas abaixo estão corretas, EXCETO:
		
	 
	C) A Teoria das Relações Humanas surgiu para reforçar as abordagens clássica de Taylor, Fayol e Ford que defendiam pressupostos de que a organização era uma maquina desprovida de valores humanos.
	
	B) O desenvolvimento das ciências humanas, principalmente a psicologia, bem como sua crescente influência intelectual e suas primeiras aplicações à organização industrial.
	
	D) Surgiu como consequência das conclusões da Experiência de Hawthorne, desenvolvida por Elton Mayo e colaboradores;
	
	E) Surgiu para contrariar as abordagens clássica de Taylor, Fayol e Ford que defendiam pressupostos de que a organização era uma maquina desprovida de valores humanos.
	
	A) A necessidade de humanizar e democratizar a Administração, libertando - a dos conceitos rígidos e mecanicistas da abordagem clássica da administração;
	
	
	Gabarito Coment.
	
	
	
	
	4a Questão (Ref.:201607535825)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	A pesquisa realizada com os funcionários em Hawthorne permitiu esboçar os princípios básicos da Escola das Relações Humanas, que veio a se formar logo em seguida. Assinale a alternativa que NÃO apresenta uma Conclusão desta Experiência:
		
	
	O comportamento do indivíduo está condicionado a normas e padrões sociais.
	
	O nível de produção não é determinado pela capacidade física do trabalhador, mas sim pela integração social.
	 
	Os grupos formais são aqueles que surgem naturalmente nas organizações por questões de amizades, identificação e objetivos comuns.
	
	As pessoas precisam interagir umas com as outras, porque são serem humanos com sentimentos e emoções.
	
	O comportamento do indivíduo está apoiado no grupo.
	
	
	Gabarito Coment.
	
	
	Gabarito Coment.
	
	
	
	
	5a Questão (Ref.:201607535858)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	A burocracia se assenta em uma rígida hierarquização da autoridade. Portanto, quem toma decisões em qualquer situação será aquele que possui a mais elevada categoria hierárquica, independentemente do seu conhecimento sobre o assunto. Quem decide é sempre aquele que ocupa o posto hierárquico mais alto, mesmo que nada saiba a respeito do problema a ser resolvido. Essa disfunção da burocracia é:
		
	
	Despersonalização do relacionamento.
	 
	Categorização como base do processo decisório.
	
	Superconformidade às rotinas e aos procedimentos.
	
	Excesso de formalismo e de papelório.
	
	Internalização das regras e apego aos regulamentos.
	
	
	Gabarito Coment.
	
	
	Gabarito Coment.
	
	
	
	
	6a Questão (Ref.:201607596727)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Segundo Merton, o homem (excluído dos estudos de Max Weber, que descreveu um sistema social desumano e mecanicista), quando participa da burocracia, faz com que toda a previsibilidade do comportamento, que deveria ser a maior consequência da organização, escape ao modelo preestabelecido. Verifica-se, então, o que Merton chamou de disfunções da burocracia. (CHIAVENATO, p. 291-TGA). Diante disso, marque abaixo a opção que se refere a uma das disfunções da burocracia:
		
	
	Rotinas e procedimentos;
	
	Impessoalidade no relacionamento;
	
	Caráter legal das normas.
	 
	Excesso de formalismo e papelório;
	
	Previsibilidade do funcionamento;
	
	
	Gabarito Coment.
	
	
	
	
	7a Questão (Ref.:201608222067)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	A estrutura, portanto, é agregadora de áreas, departamentos, pessoas e ações com vistas ao melhor resultado na busca dos objetivos. Trata-se da Teoria:
		
	
	Do Sistema
	
	Da Burocracia
	
	Da Contingência
	
	Neoclássica
	 
	Estruturalista
	
	
	Gabarito Coment.
	
	
	
	
	8a Questão (Ref.:201608201719)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	 Dentro da Teoria Estruturalista da Administração estudamos a habilidade de administrar conflitos,  que sem dúvida, é uma das qualidades mais importantes para o gestor. Estudos revelaram que um gestor gasta aproximadamente 30% do seu tempo lidando com a resoluçao dos conflitos. Desta forma contamos com técnicas que são geralmente utilizadas na resolução de conflitos. Com relação a estas técnicas podemos afrimar:
I-Abstenção -  ocorre quando o gerente técnico procura se afastar ou ocultar a situação de conflito. 
II-Colaboração - o gerente administrativo procura manter relações harmoniosas, colocando as necessidades e as preocupações dos outros acima das suas. 
III-Imposição ou coerção - o gerente operacional procura satisfazer suas próprias necessidades à luz da outra parte. Essa situação fica evidente quando o gerente faz uso de sua autoridade formal para solucionar uma disputa. 
IV-Acomodação - quando todas as partes envolvidas no conflito buscam satisfazer seus interesses em uma solução que  todos ganham. 
V -Acordo ou conciliação - exige que cada uma das partes envolvidas no conflito abra mão de alguma coisa de valor. Podemos citar quando a alta administração negocia salário com o nível operacionalIdentifique a opção que contém as definições corretas em relação as diferentes técnicas.
		
	
	III, IV e V
	 
	I , III e V
	
	I, II, III e IV
	
	II,  IV e V
	
	I, II e V
	
	
	
	9a Questão (Ref.:201607536023)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Das quatro fases (ou etapas) administrativas, presentes no cotidiano de uma organização, a função Controle apresenta como uma de suas características:
		
	
	criar estrutura organizacional.
	
	elaboração da estratégia organizacional.
	
	determinação de objetivos e metas.
	
	gerenciar mudanças e conflitos.
	 
	comparar desempenho atual com o esperado.
	
	
	Gabarito Coment.
	
	
	Gabarito Coment.
	
	
	
	
	10a Questão (Ref.:201607536014)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	De acordo com o conhecimento sobre os Tipos de Planejamento, assinale a alternativa correta.
		
	
	O Planejamento Operacional é voltado para o longo prazo.
	
	O Planejamento Estratégico é subordinado ao planejamento tático.
	 
	O Planejamento Estratégico envolve a organização como um todo.O Planejamento Tático é voltado para o curto prazo.
	
	O Planejamento Estratégico é voltado para o curto prazo.
	
	
	Gabarito Coment.
	
	
	Gabarito Coment.