GESTÃO INTEGRADA DE RH AP123

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24/04/2018 EPS
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WILSON CEZAR NEVES
201803544465 EAD SANTA CRUZ - RJ
 
 GESTÃO INTEGRADA DE RH
 
Avaliação Parcial: GST1711_SM_201803544465 V.1 
Aluno(a): WILSON CEZAR NEVES Matrícula: 201803544465
Acertos: 4,0 de 10,0 Data: 24/04/2018 23:15:12 (Finalizada)
 
1a Questão (Ref.:201804773292) Acerto: 1,0 / 1,0
A Gestão de Pessoas é a função que permite a colaboração eficiente e eficaz das pessoas, para atingir os objetivos
organizacionais e individuais. Considera-se que as forças e fraquezas de uma organização estejam associadas à
maneira pela qual as pessoas são tratadas, desta forma, podemos afirmar que o principal objetivo da gestão de
pessoas é:
 Proporcionar empregados bem treinados e motivados
Proporcionar o comportamento socialmente irresponsável dos empregados
Proporcionar a qualidade de vida fora do trabalho
Proporcionar a diminuição da satisfação dos empregados no trabalho
Proporcionar desvantagem competitiva nas organizações
 
2a Questão (Ref.:201804773293) Acerto: 1,0 / 1,0
Não devemos mais ver a atividade de gerir pessoas como ações estanques, desenvolvidas por
divisões/departamentos separados, cada um cuidando apenas do que lhe compete. Neste novo conceito, há uma
interdependência entre os processos e qualquer ação exercida em um deles causa impactos nos demais processos,
tanto para o bem quanto para o mau. a AFIRMATIVA EXPOSTA RETRATA :
 A ARH - Administração de Recursos Humanos
A área de DP - Departamento Pessoal
T & D - Treinamento e desenvolvimento
A área de Segurança do trabalho
C & S = cargos e salários da organização
 
3a Questão (Ref.:201804772600) Acerto: 0,0 / 1,0
O modelo de gestão estratégica de pessoas exige: I- o fomento à incorporação da missão, visão e dos valores
organizacionais; II- o fortalecimento da parceria entre as lideranças e suas respectivas equipes; III- a provisão dos
recursos necessários à consolidação das ações de desenvolvimento. Marque a alternativa correta:
 Apenas os itens I e II estão corretos.
Apenas o item II está correto.
 Todos os itens estão corretos.
Apenas os itens II e III estão corretos.
Apenas os itens I e III estão corretos.
 
4a Questão (Ref.:201804771945) Acerto: 1,0 / 1,0
Processo em que a organização desmobiliza parte de seus recursos humanos em face da contenção de gastos:
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 demissão
recrutamento
nenhuma das respostas acima
seleção
avaliação de desempenho
 
5a Questão (Ref.:201804772904) Acerto: 0,0 / 1,0
(FGV - 2013 - TCE-BA) Chiavenato (1999) destaca seis processos básicos da Gestão de Pessoas: os Processos de
Agregar Pessoas (que são os processos de incluir novas pessoas), os Processos de Aplicar Pessoas (que são os
processos que modelam as atividades que os funcionários irão realizar na organização, acompanhar e orientar seu
desempenho), os Processos de Recompensar Pessoas (que motivam e incentivam as pessoas a satisfazer suas
necessidades individuas), os Processos de Desenvolver Pessoas (usados para capacitar, treinar e desenvolver
pessoas), os Processos de Manter Pessoas e os Processos de Monitorar Pessoas (usados para acompanhar e controlar
o trabalho dos funcionários e analisar os resultados). O Treinamento e os Sistemas de Informações gerenciais fazem
parte respectivamente dos processos de:
 recompensar pessoas e monitorar pessoas.
 desenvolver pessoas e monitorar pessoas.
recompensar pessoas e desenvolver pessoas.
aplicar pessoas e desenvolver pessoas.
agregar pessoas e monitorar pessoas.
 
6a Questão (Ref.:201804773332) Acerto: 0,0 / 1,0
Um dos aspectos importantes na dinâmica organizacional é a rotatividade de recursos humanos. Sobre o tema,
observe as assertivas a seguir. I - Pesquisas mostram uma relação negativa consistente entre a satisfação com o
trabalho e o absenteísmo; por outro lado, quanto mais satisfeitos os empregados, menor é a rotatividade. II - É
desejável que todas as organizações apresentem um índice de rotatividade de pessoal equivalente a zero, pois reflete
um estado de fluidez e entropia organizacional e uma boa retenção de talentos. III - Quando os funcionários possuem
um elevado ¿capital humano¿ (mais educação e mais qualificação), a probabilidade de que a insatisfação no trabalho
se traduza em rotatividade é mais baixa. Está correto o que se afirma em:
 II, apenas.
I, II e III.
I e III, apenas.
 I, apenas.
II e III, apenas.
 
7a Questão (Ref.:201804772599) Acerto: 0,0 / 1,0
Muitas empresas têm investido no treinamento dos seus gerentes para que estes desenvolvam a habilidade para
entrevistar potenciais candidatos às vagas em aberto. Em recente treinamento, José aprendeu corretamente que:
 os entrevistadores devem elaborar um roteiro com perguntas de natureza essencialmente pessoal.
 os entrevistadores devem dedicar-se a ouvir atentamente cada candidato.
os entrevistadores devem classificar os candidatos com base em seus atributos meramente físicos.
as perguntas devem satisfazer interesses pessoais do entrevistador.
a subjetividade do entrevistador deve estar presente na entrevista.
 
8a Questão (Ref.:201804773498) Acerto: 0,0 / 1,0
O treinamento capacita a pessoa para um cargo ou função específica. Seus objetivos são de curto prazo e restritos a
uma determinada tarefa. Portanto, o objetivo de um treinamento é capacitar o indivíduo para o perfeito exercício de
suas funções no cargo. Nesse, sentido marque a opção que relaciona as etapas do treinamento (CHIAVENATO, 2008)
 LNE, programação, execução e avaliação
LNT, desenvolvimento, execução e avaliação
LND, programação, execução e avaliação
LNA, programação, execução e avaliação
 LNT, programação, execução e avaliação
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9a Questão (Ref.:201804772207) Acerto: 0,0 / 1,0
Quando do ingresso de um novo colaborador, cabe ao RH apresentá-lo à empresa. Esta tarefa recebe o nome de:
 Treinamento;
Adaptação ao cargo;
Desenvolvimento;
Admissão.
 Ambientação;
 
10a Questão (Ref.:201804772394) Acerto: 1,0 / 1,0
Sobre o processo de Integração das pessoas nas organizações, analise as afirmativas a seguir: I- Quando do ingresso
de um novo colaborador na empresa, cabe ao RH realizar o que chamamos de ¿ambientação¿, ou seja, apresentá-lo
à empresa, contribuindo assim para sua integração à equipe. II- Cabe ao superior imediato apresentar o novo
empregado aos seus novos colegas, ao seu novo trabalho, bem como às suas novas instalações. III- Aspectos da
cultura da empresa não devem ser mencionados neste momento, para evitar conflitos de valores que podem leva-lo a
deixar a organização, por dificuldade de adaptação.
 Somente as afirmações I e II estão corretas.
Somente a afirmação II está correta.
Somente a afirmação I está correta.
As afirmações I, II e III estão corretas.
Somente as afirmações II e III estão corretas.
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
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Acertos: 10,0 de 10,0 Data: 24/04/2018 23:03:56 (Finalizada)
 
1a Questão (Ref.:201804772399) Acerto: 1,0 / 1,0
É papel da área de RH pensar no delineamento de um plano de carreiras, ou seja, em uma sequência de cargos que
mostre o desenvolvimento gradativo da complexidade do cargo. A existência desse plano pode facilitar o
planejamento de sucessão em determinados cargos. Sabendo disto, assinale a alternativa correta.
 Osprogramas de trainee servem para alocar estagiários nas organizações e se configuram como atividade
vinculada do plano de carreiras.
O plano de carreiras não existe em empresas com estruturas achatadas, porque não há possibilidades de
movimentação horizontal.
Um plano de carreiras impossibilita o planejamento da sucessão porque define os critérios para progressão na
carreira.
O plano de carreiras aumenta a ansiedade dos funcionários porque eles ficam sabendo quais são os critérios
para demissão.
Seguir um plano de carreiras é responsabilidade do próprio empregado, que deve buscar empresas que
garantam sua estabilidade no cargo.
 
2a Questão (Ref.:201804773126) Acerto: 1,0 / 1,0
As empresas estão sempre mostrando diferentes características na sua estrutura e nos seus processos com o passar
dos tempos. Assim, segundo vimos em aula, podemos considerar três eras das organizações - A Era da
Industrialização Clássica, A Era da Industrialização Neoclássica e Era da Informação. Sobre a Era da Informação
podemos afirmar que (assinale a única alternativa correta):
É o período iniciado logo após a Segunda Guerra Mundial, onde o velho modelo burocrático, centralizador e
piramidal tornou-se vagaroso demais para acompanhar as mudanças que ocorriam no ambiente.
Nesse período o modelo burocrático era o vigente.
 Nesse período a tecnologia da informação provocou o surgimento da globalização da economia. Assim, a
competitividade tornou-se mais acirrada entre as empresas.
Nessa período havia um pequeno movimento de inovação e capacidade de mudanças.
Nesse período o ambiente era estável e a tecnologia fixa.
 
3a Questão (Ref.:201804773244) Acerto: 1,0 / 1,0
As pessoas constituem o principal ativo das organizações, logo existe a necessidade de tornar as organizações mais
conscientes e atentas a seus funcionários. A gestão de pessoas apresenta algumas técnicas que são aplicadas no
ambiente externo. Assinale a alternativa correta.
Política salarial
Plano de Carreira
Higiene e segurança
 Recrutamento e Seleção
Avaliação de Cargos
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4a Questão (Ref.:201804773256) Acerto: 1,0 / 1,0
Algumas técnicas de ARH visam a obtenção e ao fornecimento de dados, enquanto outras são, basicamente decisões
tomadas sobre dados. Assinale a alternativa que faz parte das técnicas de ARH que fornecem dado.
Promoções
Admissão de Pessoal
Desligamentos
Transferências
 Análise e descrição de cargos
 
5a Questão (Ref.:201804773283) Acerto: 1,0 / 1,0
Para diversos referencias teóricos (autores), as organizações do século XXI serão constituídas em torno de seus
processos e direcionará as suas diligências em seus clientes e, por conseguinte, será ágil e enxuta e,
fundamentalmente seus jobs (cargos, tarefas, empregos ou papéis) exigirão conhecimento do negócio, autonomia,
responsabilidade e a desenvoltura na tomada de decisões. Assim sendo, quais são as características dos objetivos
organizacionais?
Objetivo é o resultado desejado que se pretende alcançar, dentro de um determinado período de tempo e,
por conseguinte, devem ser focalizados em resultados, ser consistentes, específicos, ser mensuráveis e, ser
previstos.
Objetivo é o resultado desejado que se pretende alcançar, dentro de um determinado período de tempo e,
por conseguinte, devem ser focalizados no futuro, ser consistentes, específicos, ser mensuráveis e, ser
alcançáveis.
Objetivo é o resultado desejado que se pretende alcançar, dentro de um determinado período de tempo e,
por conseguinte, devem ser focalizados em estudos, ser consistentes, específicos, ser mensuráveis e, ser
alcançáveis.
 Objetivo é o resultado desejado que se pretende alcançar, dentro de um determinado período de tempo e,
por conseguinte, devem ser focalizados em resultados, ser consistentes, específicos, ser mensuráveis e, ser
alcançáveis.
Objetivo é o resultado desejado que se pretende alcançar, dentro de um determinado período de tempo e,
por conseguinte, devem ser focalizados em planejamentos, ser consistentes, específicos, ser mensuráveis e,
ser alcançáveis.
 
6a Questão (Ref.:201804772265) Acerto: 1,0 / 1,0
Vimos em nossos estudos que Recursos Humanos são "o ramo de especialização da ciência da Administração que
desenvolve todas as ações que têm como objetivo a integração do trabalhador no contexto da organização e o
aumento de sua produtividade" (TOLEDO, 1986). Assinale a única resposta que NÃO se refere a uma função do RH:
Desenvolver pessoas através de programas de educação corporativa, por exemplo.
Motivar as pessoas, direcionando-as aos objetivos organizacionais.
Recrutar e selecionar pessoas para compor o quadro organizacional.
 Padronizar comportamentos, relegando o tipo de negócio e a subjetividade dos colaboradores.
Manter pessoas através de programas de segurança e qualidade de vida no trabalho.
 
7a Questão (Ref.:201804772333) Acerto: 1,0 / 1,0
Documento necessário para uma avaliação preliminar de possibilidade de emprego :
referências
 currículo
entrevista
cartão de visita
desligamento
 
8a Questão (Ref.:201804772368) Acerto: 1,0 / 1,0
Das alternativas abaixo, assinale a que NÃO apresenta uma vantagem do Recrutamento Interno.
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Motiva e encoraja o desenvolvimento profissional dos atuais funcionários.
 Mais demorado.
Aproveita melhor o potencial humano da organização.
Mais econômico.
Probabilidade de melhor seleção, pois os candidatos são bem conhecidos.
 
9a Questão (Ref.:201804772207) Acerto: 1,0 / 1,0
Quando do ingresso de um novo colaborador, cabe ao RH apresentá-lo à empresa. Esta tarefa recebe o nome de:
Desenvolvimento;
Admissão.
Treinamento;
 Ambientação;
Adaptação ao cargo;
 
10a Questão (Ref.:201804772138) Acerto: 1,0 / 1,0
É uma das atribuições da área de Recursos Humanos promover a socialização/convivência de seus colaboradores.
Estamos falando de:
Trabalho de equipe
 Processo de integração
Desenvolvimento de RH
Regulamento de pessoal
Treinamento de Colaborador
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
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Acertos: 3,0 de 10,0 Data: 24/04/2018 23:15:45 (Finalizada)
 
1a Questão (Ref.:201804773142) Acerto: 0,0 / 1,0
Estudando a evolução da ARH, vimos que alguns conceitos e terminologias estão associados a uma determinada
época. Abaixo apresentaremos algumas afirmativas e gostaríamos que você nos indicasse a única opção INCORRETA
(assinale a única opção INCORRETA).
 A gestão de pessoas pode ser considerada contingencial e situacional, pois depende de vários fatores, tais
como: estrutura organizacional, o negócio da organização, a cultura da mesma, dentre outros.
 Foi no século XXI, ou seja, a partir do ano 2001, que surgiu a expressão Administração de Recursos Humanos
em substituição a Administração de Pessoal e Relações Industriais.
Na atualidade, entende-se que gerir pessoas passou a ser um fator estratégico para a organização.
O surgimento da expressão ARH é decorrência da introdução de conceitos originários da Teoria Geral dos
Sistemas, no que se refere a gerir pessoas.
Os anos 60 trouxeram mudanças importantes para o nosso país - no comportamento, na arte, na indústria.
Na administração das organizações ocorreu o mesmo.
 
2a Questão (Ref.:201804773164) Acerto: 1,0 / 1,0
O diferencial entre as empresas não são mais as máquinas utilizadas no processoprodutivo da era industrial, mas sim
o somatório do conhecimento coletivo gerado e adquirido. O RH que investe no Capital intelectual, utilizando-se dos
recursos institucionais disponíveis, demonstra que a empresa faz:
 Uma boa gestão de pessoas;
Um bom investimento nos recursos financeiros;
Gastos para treinar a equipe;
Uma boa seleção para contratar a equipe;
Investimentos com o capital dos funcionários.
 
3a Questão (Ref.:201804773351) Acerto: 1,0 / 1,0
A ARH utiliza algumas técnicas no ambiente interno e externo. São técnicas do ambiente interno:
 Treinamento, Plano de Carreiras e Avaliação de Desempenho.
Higiene e Segurança, Avaliação de Cargos e Relações com Sindicatos.
Recrutamento e Seleção, Treinamento e Avaliação de Desempenho.
Treinamento, Pesquisa de Salários e Benefícios e Pesquisa de Mercado de RH.
Recrutamento e Seleção, Pesquisa de Mercado de RH e Relações com Sindicatos.
 
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4a Questão (Ref.:201804772513) Acerto: 0,0 / 1,0
Algumas situações específicas podem ser causas significativas para funcionários solicitarem desligamento da
empresa. Como por exemplo: baixos salários, falta de benefícios, falta de segurança no emprego, falta de
oportunidades de desenvolvimento ou de crescimento profissional, relacionamento com a chefia imediata, localização
da empresa, ambiente de trabalho e outras causas externas. Esse excesso de rotatividade de mão-de-obra também é
conhecido como:
 Empowerment
Desligamento
Budget
 Turnover
Recrutamento
 
5a Questão (Ref.:201804773209) Acerto: 1,0 / 1,0
Qual das opções abaixo NÃO representa uma das características da área de Administração de Recursos Humanos?
 Possui pouca exposição e contatos intensos, tanto internos quanto externos
Interdisciplinar
Contingencial
Atividade meio
Seus profissionais atuam em diversos ramos e atividades
 
6a Questão (Ref.:201804772515) Acerto: 0,0 / 1,0
Um dos desafios da Moderna Administração de Pessoal e de Recursos Humanos diz respeito à qualidade de vida no
trabalho. Sobre esta questão é correto afirmar que:
 Embora sejam usadas muitas técnicas diferentes sob o título ¿qualidade de vida no trabalho¿, nenhuma delas
acarreta a reformulação dos cargos.
 Em geral, os esforços para melhorar a qualidade de vida no trabalho procuram tornar os cargos mais
produtivos e satisfatórios.
Cargos altamente especializados, nos quais não há uma necessidade de identificação com as tarefas,
proporcionam níveis mais elevados de qualidade de vida no trabalho.
Elementos comportamentais não precisam ser considerados em projetos de cargo que busquem a alta
qualidade de vida no trabalho.
A qualidade de vida no trabalho não é afetada pela maneira como as tarefas são agrupadas na organização.
 
7a Questão (Ref.:201804772903) Acerto: 0,0 / 1,0
Observe as frases abaixo em relação a rotatividade nas organizações: I. Um índice de rotatividade de pessoal
equivalente a zero dificilmente ocorre na prática e nem é desejável, pois pode indicar que a empresa se encontra em
um estado de acomodação, rigidez e inércia. II. A rotatividade é decorrência somente de fenômenos internos à
empresa, tais como a política salarial, o perfil da gestão, os benefícios e as condições físicas e ambientais oferecidos,
oportunidade de crescimento na empresa, o padrão dos relacionamentos humanos, etc. III. Como desvantagens da
rotatividade podemos destacar a perda de conhecimento pela empresa, os custos com as indenizações, a perda de
produção até o preenchimento das vagas, os custos envolvidos em novos processos de seleção e treinamento, entre
outros. Podemos afirmar que:
 Todas as alternativas estão corretas.
Somente as alternativas I e II estão corretas.
Somente as alternativas I esta correta.
 Somente as alternativas I e III estão corretas.
Somente as alternativas II e III estão corretas.
 
8a Questão (Ref.:201804772585) Acerto: 0,0 / 1,0
Tão logo é concluída a etapa de Execução dos Treinamentos tem início à etapa de Avaliação. Como se denomina o
tipo de avaliação que verifica a competência das entidades executoras dos eventos de treinamento?
 Avaliação da Programação de T&D.
Avaliação da Execução de T&D.
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 Avaliação de Reação.
Avaliação de Resultados.
Avaliação de Necessidades de T&D.
 
9a Questão (Ref.:201804772670) Acerto: 0,0 / 1,0
Qual o objetivo da integração social?
 Estimular competição.
Promover o afastamento dos diferentes setores da empresa.
 Minimizar os pontos de tensão que possam prejudicar a qualidade do ambiente de trabalho.
Orientar fluxograma.
Desenvolver habilidades.
 
10a Questão (Ref.:201804772516) Acerto: 0,0 / 1,0
Você é gerente de Recursos Humanos de um banco de investimentos que exige um perfil de funcionário competitivo,
agressivo e dinâmico. Para a seleção de um trainee, após uma pré-seleção baseada em análise dos currículos, você
considera mais vantajoso convidar os candidatos para um(a):
 Entrevista rápida, de cinco minutos, para que se confirmem os dados escritos no currículo, oferecendo uma
oportunidade para maiores discernimentos quanto às diferenças entre os candidatos.
Teste eminentemente objetivo, que confirme as habilidades técnicas e emocionais do candidato e permita a
identificação da sua capacidade para resolver problemas
Entrevista padronizada para facilitar a confiabilidade de informações e o enquadramento do candidato.
Entrevista estruturada, que permite que se criem perguntas subjetivas à medida que a entrevista prossegue,
gerando uma conversação amistosa.
 Entrevista de stress com perguntas argumentativas e provocativas, o que permite verificar como o candidato
reagirá sob pressão.
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
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	GESTÃO INTEGRADA DE RH AP2.pdf (p.1-3)
	GESTÃO INTEGRADA DE RH AP1.pdf (p.4-6)
	GESTÃO INTEGRADA DE RH AP3.pdf (p.7-9)