Aula/AV Qualidade de software

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		1a Questão (Ref.: 201701861867)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	Para especificar ou medir a usabilidade, quais informações são necessárias?
		
	
	descrição dos componentes do contexto de uso
	
	valores reais ou desejados de eficácia, eficiência e satisfação para os contextos pretendidos
	 
	todas as informações apresentadas são necessárias
	
	descrição dos objetivos pretendidos
	
	Nenhuma das informações apresentadas são necessárias
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201701273771)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	Quando a norma ISO/IEC 9241 especifica as características de componentes no uso de software, ela leva em consideração:
I.  Tarefas
II.  Eficiência
III. Satisfação
IV.  Eficácia
		
	
	Apenas I, II e III
	
	Apenas I e II
	 
	Apenas II, III e IV
	
	Apenas III e IV
	
	Apenas II e III
	
	
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201701309338)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	Criada em 1998 pela International Standard Organization, a norma ISO 9242-11 foi adotada pela ABNT em agosto de 2002 na forma da NBR 9241-11. Esta norma definiu oficialmente o conceito de usabilidade, e estabeleceu, de forma ampla, diretrizes para sistemas computacionais a fim de permitir que o usuário atinja seu objetivo e a satisfação de sua necessidade em um contexto particular.
Esta norma definiu alguns efeitos como o da SATISFAÇÃO.
De acordo com as definições, assinale a resposta que represente corretamente o efeito citado:
		
	
	Completude com as quais usuários alcançam objetivos específicos.
	 
	Medida na qual um produto pode ser usado por usuários específicos para alcançar objetivos específicos com eficácia, eficiência e satisfação em um contexto específico de uso.
	
	Recursos gastos em relação à acurácia e abrangência com as quais usuários atingem objetivos.
	
	Medida de atendimento imediato das funcionalidades definidas.
	 
	Ausência do desconforto e presença de atitudes positivas para com o uso de um produto.
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201701273785)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	Na ISO/IEC 9241, a escolha e o nível de detalhes de cada medida de usabilidade depende dos objetivos das partes envolvidas na medição. Deve-se considerar a importância relativa de cada medida para os objetivos. Essas medidas são:
I.  Tarefas
II.  Eficiência
III.  Satisfação
IV.  Eficácia
		
	
	Apenas I, II e III
	
	Apenas III e IV
	 
	Apenas II, III e IV
	
	Apenas II e III
	
	Apenas I e II
	
	
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201701273677)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	Pela ISO/IEC 9241-11 a usabilidade dos computadores depende do contexto de uso e  afirma que o nível de usabilidade alcançado dependerá das circunstâncias específicas nas quais o produto é usado. A medida na qual um produto pode ser usado por usuários específicos para alcançar objetivos específicos com eficácia, eficiência e satisfação em um contexto específico de uso é definida por:
		
	 
	usabilidade
	
	durabilidade
	
	eficiência
	
	satisfação
	
	eficácia
	
	
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201701861852)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	A ISO/IEC 9241-11 esclarece os benefícios de medir ------------------------ em termos de ------------------------------- e satisfação do usuário, a usabilidade dos computadores depende do --------- -------- de uso e afirma que o nível de usabilidade alcançado dependerá das circunstâncias específicas nas quais o produto é ---------------------------. Assinale a alternativa correta que completa o texto acima.
		
	
	usado, produto, nível, usuário
	 
	usabilidade, desempenho, contexto, usado
	
	específicas, nível, usuário, usado
	
	contexto, usado, usuário, satisfação
	
	produto, usuário, contexto, satisfação
	
	
	
	
	 7a Questão (Ref.: 201701273666)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	Pela ISO/IEC 9241-11 a usabilidade dos computadores dependente do contexto de uso e  afirma que o nível de usabilidade alcançado dependerá das circunstâncias específicas nas quais o produto é usado. Essa norma apresenta alguns efeitos:
I. usabilidade
II. eficácia
III. eficiência
IV. maleabilidade
		
	 
	Apenas II, III e IV
	
	Apenas II e IV
	 
	Apenas I, II e III
	
	Apenas I, II e IV
	
	Apenas I e II
	
	
	
	
	 8a Questão (Ref.: 201701273825)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	Na ISO/IEC 9241, a justificativa da usabilidade de produtos se faz pela incorporação de características e atributos capazes de beneficiar os usuários em um contexto particular de uso. A partir disso, para se determinar o nível de usabilidade alcançado junto ao usuário é necessário medir:
I. o desempenho
II. a quantidade de erros
III. satisfação
IV. a disponibilidade
		
	 
	Apenas I e II
	 
	Apenas I e III
	
	Apenas I, II e IV
	
	Apenas II, III e IV
	
	Apenas II e III
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	
	
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