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Ref.: 201702479372 1 a Questão (Algás - 2009) No que se refere ao conceito de marketing, é correto afirmar: Marketing pode ser considerado como sinônimo de propaganda, pois tem como atividade principal à comunicação da empresa. Pode-se afirmar que marketing é orientado para a venda e, portanto, apenas ajuda a concentrar renda, satisfazendo necessidades supérfluas das populações. O marketing é hoje foco de atenção apenas de organizações lucrativas. A situação do consumerismo (consumo em massa) tem levado a sociedade a indagações sobre o verdadeiro papel do marketing, revisando ou substituindo seus conceitos; entre as propostas estão o "conceito humanístico", o "conceito do consumo inteligente" e o "conceito do imperativo ecológico", em que todos tratam de diferentes aspectos do mesmo problema. A tarefa única da organização é determinar as necessidades, desejos e valores de um mercado visado e adaptar a organização para promover as satisfações desejadas de forma mais efetiva e eficiente que seus concorrentes. Ref.: 201703034040 2 a Questão O processo pelo qual consumidores compram produtos e serviços começa com o reconhecimento de uma .................................... Esse reconhecimento pode vir de uma sensação interna como fome, cansaço ou desejo de impressionar alguém. Complete a frase com a alternativa correta: ameaça necessidade visão atitude oportunidade Ref.: 201702551362 3 a Questão (Kotler, 2006) Segundo Theodore Levitt, que elaborou uma comparação perspicaz entre as orientações de vendas e de marketing, a área de ________ preocupa-se com a necessidade do vendedor de converter seu produto em dinheiro. marketing direto marketing holístico marketing de serviços marketing venda Ref.: 201702704166 4 a Questão No mercado brasileiro de cervejas as marcas Skol e Brahma podem ser consideradas: Concorrentes informais Concorrentes indiretos Concorrentes diretos Concorrentes laterais Concorrentes fictícios Ref.: 201703034046 5 a Questão O psicólogo Abrahan Maslow afirmou que o que motiva as pessoas a agir são as necessidades não atendidas e que as pessoas satisfazem certas necessidades básicas antes de se sentir altamente modtivadas a satisfazer outras. aslow classificou as necessidades em uma hierarquia de cinco níveis. Marque a alternativa correta: Fisiológicas/Segurança/Sociais/Estima/Auto-Sugestão Fisiológicas/Segurança/Sociais/Econômicas/Auto-Realização Fisiológicas/Segurança/Sociais/Estima/Auto-Realização NDA Fisiológicas/Segurança/Naturais/Estima/Auto-Realização Ref.: 201702515150 6 a Questão (SENAC -2011) Assim como o Marketing de Massa foi a solução no passado para levar o maior número possível de produtos para o maior número de consumidores, o _____________ na atualidade privilegia a interação com o seu cliente, com o objetivo de desenvolver um conjunto de valores que buscam a satisfação e longevidade do seu relacionamento com a empresa. A alternativa que completa corretamente a lacuna acima é Buzz Marketing Marketing de Buchicho Marketing de Guerrilha Marketing de Relacionamento Marketing de Massa Ref.: 201702479723 7 a Questão (Furnas - 2009) Atualmente, o marketing abrange noções de integração do papel desempenhado pelas empresas na sociedade. Mudou a orientação de suas atividades básicas, que eram de comercialização de produtos, para as necessidades do: Distribuidor. Concorrente. Produtor. Revendedor. Consumidor. Ref.: 201702648491 8 a Questão Para o profissional de marketing, mercado consumidor é o local físico onde ocorrem as transações. agrupamento de pessoas que podem e querem adquirir produtos. agrupamento de vendedores que atendem aos diferentes clientes. agrupamento de empresas que oferecem produtos. agrupamento de profissionais que elaboram os planos de atendimento ao cliente.