GOVERNANÇA EM TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO 2017 Exercício AV Parcial Estácio EAD Sistemas de Informação

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GOVERNANÇA EM TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO
7a aula
		
	 
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	 1a Questão (Ref.: 201408398100)
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	Marque a alternativa que preencha corretamente a lacuna:
O modelo ____________________ foi desenhado especificamente como um complemento ao modelo COBIT, formando um ciclo completo de Governança de TI, integrando a visão dos processos COBIT à visão do portfolio de investimentos desse modelo.
		
	
	CMMI
	 
	Val IT
	
	TOGAF
	
	ITIL
	
	BSC
	
	
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201408254815)
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	Considere as afirmativas abaixo, relacionadas ao COBIT e ao Val IT: 
I. Entrega de soluções de TI; Implantação de TI; Entrega de serviços de TI. 
II. Gerência dos serviços de TI, ativos e outros recursos. 
III. Fornecimento de uma visão geral de desempenho do portfolio.
IV. Investimento contínuo na gestão de valor de todos os processos. 
Qual das alternativas abaixo corresponde respectivamente às afirmativas I, II, III e IV?
		
	 
	COBIT; COBIT; VAL IT; VAL IT
	
	COBIT; VAL IT; VAL IT; COBIT
	
	VAL IT; COBIT; VAL IT; COBIT
	
	VAL IT; COBIT; COBIT; VAL IT
	
	COBIT; VAL IT; COBIT; VAL IT
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201408920087)
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	Considere o seguinte objetivo estabelecido pelo ITGI (2008):
"Ajudar a gerência a assegurar que as organizações obtenham o máximo de retorno dos investimentos habilitados por TI a um custo razoável e com um nível de risco conhecido e aceito."
Trata-se de um objetivo que está diretamente relacionado com o seguinte framework:
		
	
	Six Sigma
	 
	Val IT
	
	PMBOK
	
	COBIT 4.1
	
	CMMI
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201408254816)
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	Os investimentos em TI vêm aumentando a cada ano. A exigência feita por ambientes de TI cada vez mais complexos e com rápida obsolescência faz com que a substituição de hardware e software aumente significativamente. Neste sentido, a expectativa pelo retorno de TI para o negócio também vem aumentando, visto que, na maioria das vezes, os executivos de negócio não conseguem visualizar esse retorno. Avalie as seguintes questões: 
I. Estamos fazendo as coisas certas? 
II. Estamos fazendo de forma correta? 
III. Estamos conseguindo fazê-las bem? 
IV. Estamos conseguindo benefícios? 
Qual das alternativas abaixo corresponde respectivamente às questões I, II, III e IV?
		
	 
	Questão estratégica; questão de arquitetura; questão de entrega; e, questão de valor
	
	Questão de valor; questão de entrega; questão estratégica; e, questão de arquitetura
	
	Questão estratégica; questão de arquitetura; questão de valor; e, questão de entrega
	
	Questão de arquitetura; questão estratégica; questão de entrega; e, questão de valor
	
	Questão de entrega; questão de valor; questão estratégica; e, questão de arquitetura
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201409259228)
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	Qual desses modelos foi criado no Brasil para a melhoria do processo de desenvolvimento de Software?
		
	
	ISO
	 
	MPS.BR
	
	CMMi
	
	Nenhum deles.
	
	ITIL
	
	
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201408728632)
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	A criação de valor é uma tarefa complexa que depende do contexto e das áreas envolvidas. Valor pode ser tanto uma medida quantitativa que mostre o quanto a empresa lucrou ou cresceu em relação ao que foi investido; assim como, pode ser uma medida qualitativa mostrando a qualidade do serviço prestado. A partir da difusão do COBIT a distância entre negócio e TI passou a ser mais observada e, consequentemente, tratada para ser reduzida. Apesar do sucesso do COBIT, ainda assim, com o tempo percebeu-se uma lacuna do COBIT relacionada com a entrega de valor pela TI. E assim surgiu o Val IT.
Com relação ao Val IT, podemos afirmar que:
		
	 
	Reduz os custos e perdas de valor, ajudando os tomadores de decisão a realizar ações corretivas nos investimentos que não estão entregando valor em conformidade com o esperado.
	
	Reduz a probabilidade de sucesso na seleção e execução dos investimentos.
	
	Apesar de sua reconhecida utilidade, ainda não consegue aumentar o entendimento e a transparência dos custos, riscos e benefícios dos investimentos em TI.
	
	Todas as alternativas estão corretas.
	
	Não é recomendado para alinhar os investimentos em TI com a estratégia da empresa.
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 7a Questão (Ref.: 201408254699)
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	Domínio é o contexto onde os princípios orientadores do Val IT são aplicados para que a empresa possa criar um valor ótimo de investimentos em TI a um custo acessível e com um nível aceitável de risco. Considere as seguintes afirmativas: 
I. Assegurar que as práticas de gerenciamento de valor estejam embutidas nas práticas de gestão da empresa. 
II. Assegurar que uma empresa obtenha valor ótimo em toda a sua carteira de investimentos habilitados por TI. 
III. Assegurar que individualmente cada investimento habilitado por TI contribua para a otimização do valor. 
Qual das alternativas abaixo corresponde respectivamente às definições I, II e III:
		
	
	Gerenciamento de Portfolio (PM); Governança de Valor (VG) e Gerenciamento de Investimento (IM)
	 
	Governança de Valor (VG); Gerenciamento de Portfolio (PM) e Gerenciamento de Investimento (IM)
	
	Governança de Volume (VG); Gerenciamento de Portfolio (PM) e Gerenciamento de Investimento (IM)
	
	Governança de Valor (VG); Gerenciamento de Investimento (IM) e Gerenciamento de Portfolio (PM)
	
	Gerenciamento de Investimento (IM); Governança de Valor (VG) e Gerenciamento de Portfolio (PM)
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 8a Questão (Ref.: 201408254784)
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	"A ferramenta __________ apresenta o objetivo de ajudar a gerência a assegurar que as organizações obtenham o máximo de retorno dos investimentos habilitados por TI a um custo razoável e com um nível de risco conhecido e aceito". Assinale a alternativa abaixo que completa corretamente a lacuna da sentença:
		
	 
	Val IT
	
	COBIT
	
	ITIL
	
	CMMI
	
	TOGAF
	
	 Gabarito Comentado