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AVALIAÇÃO PARCIAL DE DIREITO DO CONSUMIDOR 2018- 1a Questão (Ref.:201710153325) 1a sem.: O Direito do Consumidor Acerto: 1,0 / 1,0 Havendo conflito de leis abrangendo relação de consumo: deverá prevalecer a lei que for mais específica. deverá prevalecer o Código de Defesa do Consumidor deverá ser afastado o Código de Defesa do Consumidor. deverá ser aplicado o Código Civil porque regula relações de direito privado. 2a Questão (Ref.:201710153276) 1a sem.: O Direito do Consumidor Acerto: 1,0 / 1,0 O Código Civil e o Código de Defesa do Consumidor regulam relações de direito privado, por isso é correto afirmar que possuem a mesma essência. sim, porque ambos possuem menção expressa na Constituição; sim, porque visam isonomia nas relações de direito privado. não, porque o CDC fica restrito à sua área de atuação enquanto o CC permite sua aplicação em determinadas leis especiais; não, porque o CDC regula relações entre desiguais enquanto o CC regula relações entre iguais; 3a Questão (Ref.:201710812936) 2a sem.: Princípios Acerto: 0,0 / 1,0 Sobre o princípio da vulnerabilidade do consumidor, indique a opção correta: A vulnerabilidade da pessoa física será sempre de presunção absoluta, ao passo em que a vulnerabilidade da pessoa jurídica depende de comprovação Um consumidor pode ser considerado hipossuficiente sem ser considerado vulnerável Afirmar que o consumidor é vulnerável significa dizer que este também é hipossuficiente A vulnerabilidade só possuí caráter socioeconômico, portanto, um consumidor que também possua grandes fortunas não poderá arrogar para si a condição de vulnerável Pode-se afirmar que existe presunção absoluta de vulnerabilidade e hipossuficiência em toda relação de consumo 4a Questão (Ref.:201710767696) 2a sem.: Princípios basilares do CDC Acerto: 0,0 / 1,0 Para traduzir o interesse social da segurança das relações jurídicas, diz-se, como está expresso no código civil alemão, que as partes devem agir com lealdade e confiança recíprocas(...). Indo mais adiante, aventa-se a ideia de que entre o credor e devedor é necessária a colaboração, um ajudando o outro na execução do contrato. A tanto, evidentemente, não se pode chegar, dada a contraposição de interesses, Mas é certo que a conduta, tanto de um como de outro, subordina-se as regras que visam a impedir dificulte uma parte a ação da outra. (Orlando Gomes ¿ Contratos. 26a ed. RJ. Forense, 2008, p. 43). Nesse texto, pode-se afirmar que o autor refere-se: à vedação da lesão nos contratos bilaterais. apenas à boa-fé subjetiva. à equidade que deve ser utilizada na interpretação dos contratos. à boa-fé objetiva. à matéria pertinente ao direito alemão e estranha ao direito brasileiro. 5a Questão (Ref.:201710830125) 3a sem.: Bystanders Acerto: 1,0 / 1,0 Com relação à proteção do consumidor, assinale a opção correta com base na Lei n.º 8.078/1990. Fornecedor é toda pessoa física ou jurídica, pública ou privada, nacional ou estrangeira, com exceção dos entes despersonalizados, que desenvolva atividades de comercialização de produtos. Bem imaterial não pode ser considerado produto. Coletividade de pessoas, ainda que indetermináveis, que haja intervindo nas relações de consumo equipara-se a consumidor. Serviço é qualquer atividade fornecida no mercado de consumo, independentemente de remuneração, com exceção da atividade de natureza securitária, salvo se for decorrente de relação de caráter trabalhista. Pessoa jurídica não pode ser considerada consumidor. 6a Questão (Ref.:201710153294) 3a sem.: A Relação de Consumo e Seus Elementos Acerto: 1,0 / 1,0 Quando o Código de Defesa do Consumidor trata do conceito de consumidor em seu art. 2° é incorreto dizer com relação ao tema que: A teoria maximalista amplia o conceito de consumidor O STJ adota a teoria finalista para conceituar consumidor. A teoria finalista restringe o conceito de consumidor. O STJ adota a teoria maximalista para conceituar consumidor. 7a Questão (Ref.:201710828021) 4a sem.: Incidência do CDC Acerto: 1,0 / 1,0 De acordo com a jurisprudência do STJ, aplicam-se as regras do CDC a crédito educativo custeado pelo Estado ao aluno, relação travada entre condomínio e condôminos e contrato de franquia. relação entre o condômino e o condomínio, no direito de vizinhança, disciplinado pelo Direito Civil. contrato de locação, perícia judicial e serviços notariais. contrato de serviços advocatícios, contrato de trabalho e envio de produto gratuitamente como brinde. serviço de fornecimento de água e esgoto, contrato de previdência privada e contrato de plano de saúde. 8a Questão (Ref.:201710153295) 4a sem.: A Relação de Consumo e Seus Elementos Acerto: 1,0 / 1,0 Com relação ao serviço público essencial é correto afirmar: I- Devem ser contínuos, segundo determinação do Código de Defesa do Consumidor. II- Podem ser cortados se o consumidor for previamente comunicado do corte na prestação do serviço diante de inadimplemento. III- Jamais podem ser cortados porque devem ser contínuos. Essa é a posição pacífica na jurisprudência. Somente a I e II estão corretas. Todas estão corretas. Somente a II e III estão corretas Somente a I e III estão corretas. 9a Questão (Ref.:201710838925) 5a sem.: Das cláusulas abusivas Acerto: 1,0 / 1,0 (OAB/CESPE -2007.3 - ADAPTADA) Considerando-se a relação jurídica em face da proteção contratual ordenada pelo CDC, é correto afirmar que um consumidor que tenha comprado produto mediante pagamento em 10 prestações. terá a garantia contra defeitos do produto após o pagamento da última parcela. pode liquidar antecipadamente o débito em questão, total ou parcialmente, exigindo redução proporcional dos juros cobrados. pode escolher, no ato da compra, se a garantia do fornecedor contra defeitos aparentes ou ocultos que ocorram no produto adquirido será ou legal ou contratual. deve ser imediatamente indenizado caso o produto apresente problemas, preferencialmente mediante abatimento do valor da indenização nas prestações vincendas. dispõe de até 7 dias para desistir da compra realizada, desde que ela tenha sido efetuada no estabelecimento comercial do fornecedor. 10a Questão (Ref.:201710153248) 5a sem.: A Proteção Contratual do Consumidor I Acerto: 1,0 / 1,0 Sobre o tratamento da publicidade no Código de Defesa do Consumidor, é correto afirmar que: a publicidade somente vincula o fornecedor se contiver informações falsas. a publicidade que não informa sobre a origem do produto é considerada enganosa, mesmo quando não essencial para o produto. o ônus da prova da veracidade da mensagem publicitária cabe ao veículo de comunicação. é abusiva a publicidade que desrespeita valores ambientais. 1a Questão (Ref.:201710153325) 1a sem.: O Direito do Consumidor Acerto: 1,0 / 1,0 Havendo conflito de leis abrangendo relação de consumo: deverá prevalecer o Código de Defesa do Consumidor deverá ser afastado o Código de Defesa do Consumidor. deverá ser aplicado o Código Civil porque regula relações de direito privado. deverá prevalecer a lei que for mais específica. 2a Questão (Ref.:201710816160) 1a sem.: PRINCÍPIOS E REGRAS Acerto: 1,0 / 1,0 Com relação ao Código do Consumidor,é incorreto afirmar: é lei especial em razão do sujeito; é uma lei principiológica porque estruturada em princípios e cláusulas gerais; é uma lei que tem por objeto a tutela do consumidor e não a proteção do consumo. é lei geral, tal qual o Código Civil, porque aplica-se a todas as relações de consumo, onde quer que ocorrerem; é uma lei de origem constitucional em face do disposto do art. 5º, XXXII, da Constituição Federal; 3a Questão (Ref.:201710153242) 2a sem.: Princípios do Código de Defesa do Consumidor Acerto: 1,0 / 1,0 No âmbito do Código de Defesa do Consumidor, em relação ao princípio da boa-fé objetiva, é correto afirmar que sua aplicação se restringe aos contratos de consumo. para a caracterização de sua violação imprescindível se faz a análise do caráter volitivo das partes. importa em reconhecimento de um direito a cumprir em favor do titular passivo da obrigação. não se aplica à fase pré-contratual. 4a Questão (Ref.:201710153288) 2a sem.: Princípios do Código de Defesa do Consumidor Acerto: 1,0 / 1,0 Com relação aos princípios do CDC, é incorreto afirmar: os princípios da segurança e informação são os fundamentos do sistema de responsabilidade civil nas relações de consumo; o princípio da equidade não está previsto no CDC. a principal consequência do princípio da transparência é o dever de informar; vulnerabilidade é qualidade intrínseca , ingênita, peculiar e indissolúvel de todo consumidor 5a Questão (Ref.:201710153296) 3a sem.: Direitos Básicos do Consumidor II Acerto: 1,0 / 1,0 Considerando as três assertivas abaixo, assinale a alternativa correta: I ¿ Quando se trata da análise do conceito de consumidor deve ser observada a teoria finalista porque é a adota de forma predominante no ordenamento jurídico. II ¿ Nos casos de revisão da cláusula contratual em razão de onerosidade excessiva, no âmbito do CDC, deve ser observada a teoria da imprevisão. III ¿ A inversão do ônus da prova sempre se faz presente nos casos que envolver relação de consumo. Somente a I está correta. Apenas a II e III estão corretas. Apenas a I e II estão corretas. Nenhuma está correta. 6a Questão (Ref.:201710191201) 3a sem.: Direito do consumidor Acerto: 1,0 / 1,0 Ficam excluídas da definição de consumidor: as pessoas físicas ou jurídicas que utilizem o produto ou o serviço como bens de produção. as pessoas físicas não consideradas hipossuficientes, segundo os critérios legais. todas as pessoas jurídicas, ainda que utilizem o produto ou o serviço como destinatárias finais. apenas as pessoas jurídicas de direito público interno. apenas as pessoas jurídicas de direito privado com fins econômicos. 7a Questão (Ref.:201710191219) 4a sem.: Direito do consumidor Acerto: 1,0 / 1,0 Maria Fernanda contratou com determinada empresa de telefonia fixa um pacote de serviços de valor preestabelecido que incluía ligações locais de até 300 minutos e isenção total dos valores pelo período de três meses, exceto os minutos que ultrapassassem os contratados, ligações interurbanas e para telefone móvel. Para sua surpresa, logo no primeiro mês recebeu cobrança pelo pacote de serviços no importe três vezes superior ao contratado, mesmo que tivesse utilizado apenas 32 minutos em ligações locais. A consumidora fez diversos contatos com a fornecedora do serviço para reclamar o ocorrido, mas não obteve solução. De posse dos números dos protocolos de reclamações, ingressou com medida judicial, obtendo liminar favorável para abstenção de cobrança e de negativação do nome. Considerando o caso acima descrito, assinale a afirmativa correta: A conversão da obrigação em perdas e danos faz-se independentemente de eventual aplicação de multa. A conversão da obrigação em perdas e danos independe de pedido do autor, em qualquer hipótese. A multa diária ao réu pode ser fixada na sentença, mas desde que o autor tenha requerido expressamente. A tutela liminar será concedida, desde que não implique em ordem de busca e apreensão, que requer medida cautelar própria e justificação prévia 8a Questão (Ref.:201710191166) 4a sem.: Responsabilidade Civil Acerto: 1,0 / 1,0 De acordo com as disposições do Código de Defesa do Consumidor, assinale a alternativa CORRETA: É direito básico do consumidor a facilitação da defesa de seus direitos, inclusive com a inversão do ônus da prova, a seu favor, no processo civil, independentemente da verossimilhança da alegação ou de seu estado de hipossuficiência. As sociedades integrantes dos grupos societários e as sociedades controladas são solidariamente responsáveis pelas obrigações decorrentes do Código de Defesa do Consumidor. Para efeitos do Código de Defesa do Consumidor, entende-se por interesses ou direitos difusos os transindividuais de natureza indivisível, de que seja titular grupo, categoria ou classe de pessoas ligadas entre si ou com a parte contrária por uma relação jurídica base. As sociedades consorciadas são solidariamente responsáveis pelas obrigações decorrentes do Código de Defesa do Consumidor. A responsabilidade das sociedades coligadas é objetiva. 9a Questão (Ref.:201711204365) 5a sem.: Direitos básicos Acerto: 0,0 / 1,0 O artigo 6 do Código de Defesa do consumidor estabelece direitos básicos que devem ser observados em toda relação de consumo, aponte a opção que não indica um destes direitos: a facilitação da defesa de seus direitos, inclusive com a inversão do ônus da prova, a seu favor, no processo civil, quando, a critério das partes, for ele hipossuficiente, segundo as regras ordinárias do processo; a proteção da vida, saúde e segurança contra os riscos provocados por práticas no fornecimento de produtos e serviços considerados perigosos ou nocivos; a adequada e eficaz prestação dos serviços públicos em geral a educação e divulgação sobre o consumo adequado dos produtos e serviços, asseguradas a liberdade de escolha e a igualdade nas contratações; o acesso aos órgãos judiciários e administrativos com vistas à prevenção ou reparação de danos patrimoniais e morais, individuais, coletivos ou difusos, assegurada a proteção Jurídica, administrativa e técnica aos necessitados; 10a Questão (Ref.:201710153321) 5a sem.: Direitos Básicos do Consumidor I Acerto: 1,0 / 1,0 Considere as proposições abaixo e indique a incorreta: o fato exclusivo da vítima ou de terceiro são causas de exclusão da responsabilidade do fornecedor. risco do desenvolvimento é defeito de concepção ou de projeto do produto ou serviço e, como tal, exclui a responsabilidade do fornecedor; o fortuito interno, integrante do próprio risco do empreendimento, não exclui a responsabilidade do fornecedor embora não prevista no CDC, a força maior exclui a responsabilidade do fornecedor por se tratar de causa externa, sem qualquer relação com defeito do produto ou serviço
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