Gestão da Inovação

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Desenvolvimento  Instrucional                                                                                                                                                
	
  
CURSO:	
  Engenharia	
  de	
  Produção	
  
DISCIPLINA:	
  Gestão	
  da	
  Inovação	
  
PROFESSOR:	
  ANTONIO	
  IACONO	
  
	
  
Aula	
  1:	
  
O	
  que	
  é	
  Inovação	
  e	
  por	
  que	
  é	
  tão	
  importante	
  para	
  a	
  
competitividade	
  
	
  
Meta	
  
Nesta	
   aula	
   vamos	
   apresentar	
   algumas	
   das	
   principais	
   características	
   da	
   inovação,	
   explorando	
  
seus	
  conceitos	
  e	
  definições,	
  e	
  demonstrar	
  a	
   importância	
  da	
   inovação	
  para	
  a	
  competitividade	
  
das	
  empresas	
  e	
  de	
  um	
  país.	
  	
  
  
Objetivos	
  
O	
   objetivo	
   principal	
   desta	
   aula	
   é	
   inserir	
   você	
   no	
   contexto	
   da	
   inovação	
   e	
   apresentar	
   sua	
  
importância	
  para	
  o	
  crescimento	
  das	
  empresas	
  e	
  do	
  país.	
  Para	
  isso,	
  vamos	
  abordar	
  os	
  seguintes	
  
pontos:	
  
•   Distinguir	
  descoberta,	
  invenção	
  e	
  inovação;	
  
•   Inovação	
  e	
  suas	
  tipologias;	
  
•   Panorama	
  da	
  inovação	
  no	
  Brasil	
  
Após	
  esta	
  aula,	
  você	
  será	
  capaz	
  de:	
  
1.   Identificar	
  os	
  conceitos	
  chaves	
  relacionados	
  à	
  inovação;	
  
2.   Caracterizar	
  a	
  inovação	
  quanto	
  as	
  suas	
  tipologias;	
  
3.   Entender	
  a	
  relação	
  entre	
  descoberta,	
  invenção	
  e	
  inovação	
  
4.   Compreender	
  o	
  panorama	
  da	
  inovação	
  no	
  Brasil	
  e	
  seus	
  principais	
  desafios	
  para	
  a	
  	
  	
  	
  	
  
	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  competitividade	
  
	
  
Introdução	
  
A	
  palavra	
   inovação	
   tem	
   sido	
   utilizada	
   com	
  muita	
   frequência	
   nos	
   dias	
   de	
   hoje,	
   podemos	
   até	
  
afirmar	
   que	
   é	
   uma	
   palavra	
   da	
   moda.	
   A	
   inovação	
   aparece	
   nos	
   mais	
   variados	
   anúncios	
   de	
  
produtos	
   e	
   serviços,	
   como	
   os	
   de	
   shampoo	
   para	
   o	
   cabelo,	
   automóveis,	
   serviços	
   de	
   saúde,	
  
|	
  2	
  
	
  
celulares,	
  televisores,	
  dentre	
  outros.	
  Não	
  por	
  acaso	
  a	
  inovação	
  aparece	
  com	
  tanta	
  frequência,	
  
ela	
   é	
   fortemente	
   associada	
   ao	
   crescimento	
   e	
   desenvolvimento.	
   Os	
   economistas	
   têm	
  
concordado	
   que	
   a	
   inovação	
   responde	
   por	
   uma	
   considerável	
   parcela	
   de	
   crescimento	
   e	
  
desenvolvimento	
  econômico	
  dos	
  países.	
  
	
  Se	
   fizermos	
  uma	
  busca	
  para	
  entender	
  seu	
  significado	
  encontraremos	
  que	
  a	
  palavra	
  “inovar”	
  
deriva	
  do	
  latim	
  innovare,	
  e	
  significa	
  criar	
  algo	
  novo;	
  refere	
  a	
  uma	
  ideia,	
  método	
  ou	
  objeto	
  que	
  
é	
  criado	
  e	
  que	
  pouco	
  se	
  parece	
  com	
  padrões	
  anteriores,	
  ou	
  seja,	
  relaciona	
  uma	
  aplicação	
  das	
  
ideias	
  de	
  uma	
  forma	
  original.	
  	
  
Podemos	
   também	
   notar	
   que	
   o	
   termo	
   inovação	
   é	
   usado	
   com	
  muita	
   frequência	
   de	
   maneira	
  
intercambiável	
   com	
   outros	
   como	
   descoberta	
   e	
   invenção.	
   Mas	
   será	
   que	
   esses	
   três	
   termos	
  
significam	
   a	
   mesma	
   coisa?	
   Posso	
   afirmar	
   que	
   invenção	
   e	
   inovação	
   são	
   o	
   mesmo?	
   Ou	
   que	
  
descoberta	
   e	
   invenção	
   são	
   sinônimos?	
   Veremos	
   mais	
   adiante	
   que	
   os	
   termos	
   descoberta,	
  
invenção	
   e	
   inovação,	
   no	
   contexto	
   em	
   que	
   trataremos	
   o	
   tema	
   inovação,	
   apresentam	
  
características	
  bem	
  específicas	
  e,	
  que	
  portanto,	
  são	
  diferentes.	
  A	
  variação	
  do	
  que	
  as	
  pessoas	
  
entendem	
  por	
  inovação	
  é	
  um	
  dos	
  problemas	
  na	
  gestão	
  da	
  inovação,	
  e	
  vamos	
  entender	
  o	
  por	
  
que	
  ao	
  longo	
  desta	
  aula.	
  
Para	
   iniciar	
   nosso	
   entendimento	
   vamos	
   apresentar	
   alguns	
   exemplos	
   de	
   descobertas	
   e	
  
invenções	
   que	
   são	
   bem	
   familiares	
   a	
   todos	
   nós.	
   Certamente	
   você	
   deve	
   se	
   lembrar	
   de	
   ter	
  
estudado	
   que	
   Pedro	
   Álvares	
   Cabral	
   descobriu	
   o	
   Brasil;	
   Alexander	
   Flemming	
   descobriu	
   a	
  
penicilina;	
   Santos	
   Dumont	
   inventou	
   o	
   avião;	
   Thomas	
   Edison	
   inventou	
   a	
   lâmpada	
   elétrica;	
   e	
  
Alexander	
  Graham	
  Bell	
  inventou	
  o	
  telefone.	
  Exemplos	
  mais	
  recentemente	
  de	
  invenções	
  são	
  a	
  
televisão;	
  a	
  internet;	
  o	
  computador;	
  e	
  o	
  celular.	
  Você	
  deve	
  ter	
  percebido	
  que	
  em	
  nenhum	
  dos	
  
exemplos	
  eu	
  referi	
  a	
  palavra	
  inovação.	
  Mas	
  posso	
  adiantar	
  que	
  em	
  alguns	
  dos	
  exemplos	
  temos	
  
casos	
  de	
  inovação	
  e	
  em	
  outros	
  não.	
  Para	
  ilustrar	
  melhor	
  essa	
  questão,	
  observe	
  as	
  imagens,	
  a	
  
seguir,	
  e	
  responda	
  em	
  qual	
  delas	
  você	
  acha	
  que	
  temos	
  uma	
  inovação.	
  
	
  
	
  
Figura	
  1:	
  caracterização	
  de	
  descoberta,	
  invenção	
  e	
  inovação	
  
Fonte	
  imagens:	
  http://freeimages.com	
  
	
  
|	
  3	
  
	
  
Se	
  você	
  respondeu	
  a	
  imagem	
  da	
  Figura	
  1-­‐d,	
  o	
  notebook,	
  então	
  meus	
  parabéns,	
  você	
  acertou!	
  
Se	
   você	
   não	
   acertou,	
   não	
   se	
   preocupe,	
   a	
   diferença	
   entre	
   o	
   que	
   é	
   descoberta,	
   invenção	
   e	
  
inovação	
   não	
   é	
   tão	
   simples	
   quanto	
   parece.	
   Vamos	
   entender	
   na	
   próxima	
   seção	
   o	
   que	
  
caracteriza	
  cada	
  uma	
  desta	
  definições.	
   
	
  
1.   Distinguindo	
  descoberta,	
  invenção	
  e	
  inovação	
  
1.1   Descoberta	
  
O	
  termo	
  “descoberta”	
  refere-­‐se	
  normalmente	
  ao	
  processo	
  de	
  reconhecimento	
  ou	
  observação	
  
pela	
  primeira	
  vez	
  de	
  um	
  particular	
  fenômeno	
  natural	
  ou	
  objeto.	
  	
  A	
  figura	
  1-­‐c	
  que	
  representa	
  o	
  
átomo	
  é	
  um	
  exemplo	
  de	
  descoberta.	
  Vamos	
  agora	
  para	
  outro	
  exemplo,	
  consideremos	
  o	
  fogo.	
  
A	
  descoberta	
  do	
  fogo	
  muito	
  provavelmente	
  ocorreu	
  de	
  maneira	
  casual	
  e	
  natural	
  ao	
  observar-­‐
se	
   árvores	
   atingidas	
   por	
   raios.	
   A	
   partir	
   dessas	
   casualidades	
   o	
   homem	
   aprendeu	
   sobre	
   as	
  
propriedades	
  inerentes	
  ao	
  fogo,	
  como	
  calor	
  e	
  luz.	
  A	
  partir	
  da	
  descoberta	
  do	
  fogo,	
  com	
  o	
  passar	
  
do	
   tempo,	
   diversos	
  métodos	
   de	
   criação	
   de	
   fogo	
   foram	
   criados.	
   Para	
   isso	
   damos	
   o	
   nome	
  de	
  
invenção.	
   	
   O	
   que	
   isso	
   quer	
   dizer?	
   Quer	
   dizer	
   que	
   a	
   invenção	
   tem	
   uma	
   relação	
   com	
   adescoberta,	
  ou	
  seja,	
  a	
  descoberta	
  pode	
  ser	
  vista	
  como	
  parte	
  do	
  processo	
  da	
  invenção	
  (Conway	
  
e	
  Steward,	
  2009).	
  	
  
Início	
  do	
  boxe	
  multimídia	
  
A	
  descoberta	
  do	
  fogo	
  
https://www.youtube.com/watch?v=50dHAiyvi_0	
  
Fim	
  do	
  Box	
  multimídia	
  
	
  
Mas,	
  as	
  descobertas	
  nem	
  sempre	
  surgem	
  puramente	
  por	
  acaso.	
  Muitas	
  descobertas	
  científicas	
  
e	
  técnicas	
  são	
  advindas	
  da	
  serendipidade,	
  ou	
  seja,	
  decorrem	
  de	
  disposição	
  e	
  esforços	
  criativos	
  
prévios.	
   Ela	
   é	
   frequentemente	
   o	
   resultado	
   de	
   uma	
   atividade	
   proposital.	
   	
   Para	
   entendermos	
  
melhor,	
  vejamos	
  alguns	
  exemplos	
  no	
  Box	
  1.1.	
  
Verbete	
  
Serendipidade	
   refere-­‐se	
   às	
   descobertas	
   afortunadas	
   feitas,	
   às	
   descobertas	
   aparentemente,	
  
por	
  acaso.	
  
Fim	
  do	
  verbete	
  
	
  
Início	
  do	
  Boxe	
  Explicativo	
  
Exemplos	
  de	
  serendipidade2	
  
Forno	
  micro-­‐ondas.	
  O	
   forno	
  micro-­‐ondas	
  é	
  um	
  eletrodoméstico	
  muito	
  conhecido	
  por	
  nós.	
  O	
  
forno	
   micro-­‐ondas,	
   foi	
   inventado	
   por	
   Percy	
   Spencer	
   enquanto	
   testava	
   um	
   magnétron	
   para	
  
|	
  4	
  
	
  
aparelhos	
  de	
  radar	
  na	
  empresa	
  de	
  equipamentos	
  e	
  sistemas	
  de	
  defesa.	
  Ele	
  observou	
  que	
  um	
  
grão	
  de	
  amendoim	
  de	
  um	
  doce	
  derreteu	
  em	
  seu	
  bolso	
  quando	
  exposto	
  a	
  ondas	
  de	
  radar.	
  	
  
Borracha	
   vulcanizada.	
   A	
   vulcanização	
   da	
   borracha	
   foi	
   descoberta	
   por	
   Charles	
   Goodyear.	
  
Acidentalmente	
   ele	
   deixou	
   um	
   pedaço	
   de	
   borracha	
   misturar-­‐se	
   com	
   enxofre	
   em	
   um	
   prato	
  
quente,	
  produzindo	
  assim	
  a	
  borracha	
  vulcanizada.	
  	
  
Sucrilhos	
  Corn-­‐flakes.	
  Os	
  populares	
  cereais	
  matinais	
  foram	
  acidentalmente	
  descobertos	
  pelos	
  
irmãos	
   Kelloggs,	
   em	
   1898.	
   Inadvertidamente,	
   deixaram	
   cereais	
   cozidos	
   sem	
   serem	
  
manipulados	
  por	
  um	
  dia.	
  Ao	
   tentarem	
  enrolar	
  a	
  massa,	
  obtiveram	
  um	
  material	
   crocante	
  em	
  
vez	
  de	
  uma	
  folha	
  macia.	
  	
  
Fonte:	
  Figueiredo,	
  2015	
  
Fim	
  do	
  Boxe	
  Explicativo	
  
	
  
1.2   Invenção	
  
Dentre	
   as	
   três	
   definições	
   descoberta,	
   invenção	
   e	
   inovação,	
   a	
   distinção	
  mais	
   comum	
   é	
   a	
   de	
  
invenção	
   e	
   inovação.	
   Para	
   o	
   estudo	
   da	
   inovação,	
   a	
   origem	
   desta	
   importante	
   distinção	
   é	
  
frequentemente	
  atribuída	
  ao	
  trabalho	
  de	
  Schumpeter.	
  A	
  invenção,	
  de	
  acordo	
  com	
  Rothwell	
  e	
  
Zegveld	
  (1985),	
  é	
  definida	
  como	
  “a	
  criação	
  de	
  uma	
  ideia	
  e	
  sua	
  redução	
  para	
  a	
  prática”	
  e	
  “um	
  
ato	
   de	
   criatividade	
   técnica	
   envolvendo	
   a	
   descrição	
   de	
   um	
   novo	
   conceito	
   adequado	
   para	
   a	
  
geração	
  de	
  uma	
  patente”.	
  	
  
	
  
Verbete	
  
Patente	
   é	
   uma	
   concessão	
   pública,	
   conferida	
   pelo	
   Estado,	
   que	
   garante	
   ao	
   seu	
   titular	
   a	
  
exclusividade	
  ao	
  explorar	
  comercialmente	
  a	
  sua	
  criação.	
  
Fim	
  Verbete	
  
	
  
Em	
  outras	
  palavras,	
  a	
  invenção	
  pode	
  ser	
  a	
  criação	
  de	
  um	
  processo,	
  técnica	
  ou	
  produto	
  inédito.	
  
Entretanto,	
   uma	
   informação	
   importante	
   que	
   precisa	
   ser	
   levado	
   em	
   conta	
   é	
   que	
   a	
   invenção	
  
inicialmente	
  pode	
  não	
  ter	
  valor	
  comercial,	
  ou	
  seja,	
  uma	
  empresa	
  pode	
  criar	
  um	
  produto	
  novo,	
  
um	
  processo	
  ou	
  uma	
  nova	
   técnica	
  e	
  não	
  conseguir	
   ter	
  êxito	
  para	
   comercializá-­‐la.	
   Em	
  outros	
  
termos,	
  na	
  invenção	
  (como	
  na	
  descoberta)	
  o	
  critério	
  para	
  o	
  sucesso	
  é	
  puramente	
  técnico.	
  
O	
  mesmo	
  podemos	
  dizer	
  em	
  relação	
  à	
  tecnologia.	
  A	
  tecnologia	
  diz	
  respeito	
  ao	
  conhecimento	
  
teórico	
   e	
   prático	
   e	
   habilidades	
   que	
   podem	
   ser	
   usadas	
   no	
   desenvolvimento	
   de	
   produtos	
   e	
  
serviços	
   bem	
   como	
   em	
   seu	
   sistema	
   de	
   produção.	
   Ela	
   pode	
   ser	
   vista	
   como	
   o	
   resultado	
   do	
  
desenvolvimento	
   de	
   atividades	
   que	
   colocam	
   no	
   uso	
   prático	
   as	
   invenções	
   e	
   descobertas.	
   A	
  
tecnologia	
  pode	
  estar	
  incorporada	
  nas	
  pessoas,	
  materiais,	
  equipamentos	
  e	
  ferramentas.	
  
Vejamos	
  os	
  exemplos	
  das	
  Figuras	
  1-­‐a	
  e	
  1-­‐b.	
  A	
  Figura	
  1-­‐a	
  representa	
  um	
  produto	
  que	
  tem	
  por	
  
objetivo	
  facilitar	
  a	
  aplicação	
  do	
  colírio	
  nos	
  olhos.	
  Podemos	
  notar	
  que	
  o	
  produto	
  é	
  uma	
  solução	
  
|	
  5	
  
	
  
para	
  o	
  problema	
  da	
  aplicação	
  do	
  colírio,	
  no	
  entanto	
  essa	
  solução	
  terminou	
  por	
  não	
  ter	
  sucesso	
  
comercial.	
  O	
  mesmo	
  ocorre	
  com	
  o	
  produto	
  da	
  Figura	
  1-­‐c,	
  o	
  Guarda	
  Chuva	
  Coletor.	
  Neste	
  caso	
  
o	
  objetivo	
  é	
  coletar	
  a	
  água	
  da	
  chuva	
  e	
  armazenar	
  em	
  um	
  reservatório	
  e	
  fazer	
  seu	
  uso	
  gratuito.	
  
Apesar	
   de	
   ser	
   uma	
   solução	
   para	
   aproveitamento	
   da	
   água	
   da	
   chuva,	
   não	
   houve	
   sucesso	
  
comercial	
  também.	
  	
  
Início	
  do	
  Box	
  explicativo	
  
Exemplo	
  de	
  uma	
  invenção	
  
Cientistas	
   engenheiros	
   de	
   desenvolvimento	
   de	
   um	
   fabricante	
   de	
   produtos	
   de	
   limpeza	
  
doméstica	
   trabalharam	
  durante	
  meses	
  no	
  desenvolvimento	
  de	
  um	
  novo	
  produto	
  de	
   limpeza	
  
para	
   lavatórios.	
   Eles	
   desenvolveram	
  um	
   liquido	
  que,	
   quando	
  borrifado	
  na	
  opia	
   do	
  banheiro,	
  
em	
  contato	
  com	
  a	
  água,	
   teria	
  um	
  efeito	
  efervescente	
  e	
  cintilante,	
  dando	
  a	
   impressão	
  de	
  um	
  
produto	
   forte	
   e	
   ativo.	
   A	
   empresa	
   solicitou	
   uma	
   patente,	
   e	
   posteriores	
   desenvolvimentos	
   e	
  
pesquisa	
  de	
  mercado	
  foram	
  planejados.	
  Entretanto,	
  resultados	
   iniciais,	
   tanto	
  de	
  especialistas	
  
técnicos	
   quanto	
   de	
   mercado,	
   levaram	
   ao	
   abandono	
   do	
   design.	
   A	
   resposta	
   preliminar	
   do	
  
mercado	
   indicou	
  que	
  os	
  consumidores	
   teriam	
  receio	
  do	
  produto	
  porque	
  a	
  efervescência	
  e	
  o	
  
brilho	
   pareciam	
   intensos	
   demais	
   e	
   assustadores.	
   Além	
   disso,	
   pesquisas	
   técnicas	
   adicionais	
  
revelaram	
  pouca	
  durabilidade	
  para	
  a	
  mistura.	
  Esse	
  é	
  um	
  claro	
  exemplo	
  de	
  uma	
  invençãoque	
  
não	
  foi	
  além	
  da	
  organização	
  para	
  se	
  transformar	
  em	
  produto	
  comercial.	
  (Fonte:	
  Trott,	
  2012.)	
  
Fim	
  do	
  Box	
  explicativo	
  
	
  
Você	
  deve	
  estar	
  se	
  perguntando:	
  e	
  se	
  esses	
  produtos	
  tivessem	
  tido	
  valor	
  comercial,	
  ou	
  seja,	
  se	
  
tivessem	
   sido	
   aceitos	
   comercialmente,	
   ainda	
  assim	
   teriam	
   sido	
   considerados	
  uma	
   invenção?	
  
Neste	
  caso,	
  teríamos	
  mais	
  do	
  que	
  uma	
  invenção,	
  teríamos	
  uma	
  inovação!	
  Vejamos	
  o	
  exemplo	
  
representado	
  pelo	
  produto	
  da	
  Figura	
  1-­‐d,	
  o	
  notebook.	
  O	
  notebook	
  é	
  mais	
  que	
  uma	
  invenção,	
  
pois	
   passou	
   a	
   ter	
   valor	
   comercial,	
   uma	
   aceitação	
   por	
   parte	
   do	
   consumidor,	
   portanto,	
   é	
  
considerado	
  uma	
  inovação.	
  	
  
Mas	
   é	
   importante	
   lembrar	
   que	
  muitas	
   vezes	
   uma	
   invenção	
   inicialmente	
   pode	
   não	
   ter	
   valor	
  
comercial,	
   pode	
   levar	
   um	
   certo	
   tempo	
   para	
   se	
   transformação	
   em	
   uma	
   inovação.	
   Como	
  
exemplo	
  podemos	
  citar	
  a	
  tecnologia	
  de	
  micro-­‐ondas,	
  que	
  foi	
  descoberta	
  em	
  1940,	
  deu	
  origem	
  
a	
   invenção	
  do	
   forno	
  micro-­‐ondas,	
   em	
  1945,	
   o	
   qual	
   só	
   teve	
   seu	
   sucesso	
   comercial	
   em	
  1967.	
  
Outro	
   exemplo	
   é	
   o	
   do	
   telefone	
   de	
   Alexandre	
   Bell,	
   que	
   não	
   resultou	
   em	
   uma	
   inovação	
  
instantânea	
  das	
  telecomunicações.	
  Foi	
  necessário	
  todo	
  um	
  desenvolvimento	
  de	
  mercado	
  para	
  
a	
  comunicação	
  entre	
  as	
  pessoas.	
  
Já	
   entendemos	
   que	
   a	
   descoberta	
   possui	
   características	
   diferentes	
   da	
   invenção,	
   e	
   que	
   a	
  
invenção	
   também	
   se	
  distingue	
  da	
   inovação	
  pelo	
   fator	
   comercial.	
   Vamos	
   agora	
   entender	
   um	
  
pouco	
  mais	
  sobre	
  as	
  caraterísticas	
  da	
  inovação,	
  elemento	
  principal	
  de	
  nossa	
  aula.	
  
	
   	
  
|	
  6	
  
	
  
1.3   Inovação	
  
Diferentemente	
   das	
   invenções	
   e	
   descobertas	
   e	
   da	
   tecnologia,	
   o	
   critério	
   para	
   o	
   sucesso	
   da	
  
inovação	
  tecnológica,	
  não	
  é	
  técnico,	
  e	
  sim	
  comercial.	
  Em	
  outros	
  termos,	
  seu	
  sucesso	
  exige	
  um	
  
retorno	
  de	
  investimento	
  adicional	
  que	
  vai	
  além	
  daquele	
  despendido	
  originalmente;	
  requer	
  um	
  
mercado	
  amplo	
  suficientemente	
  para	
  que	
  a	
  inovação	
  seja	
  desenvolvida.	
  	
  
De	
  fato,	
  Rothwell	
  e	
  Zegveld	
  (1985)	
  definem	
  inovação	
  como	
  envolvendo	
  a	
  comercialização	
  de	
  
uma	
  mudança	
  tecnológica	
  e	
  invenção	
  como	
  simplesmente	
  um	
  elemento,	
  embora	
  importante,	
  
no	
  processo	
   geral	
   de	
   inovação.	
   	
  A	
   inovação	
  é	
   então	
  entendida	
   como	
  a	
   exploração	
  de	
  novas	
  
ideias	
   que	
   encontram	
   aceitação	
   no	
   mercado,	
   usualmente	
   incorporando	
   novas	
   tecnologias,	
  
processos,	
  design	
  ou	
  melhor	
  prática	
  (Sarkar,	
  2014).	
  
É	
   importante	
   nessa	
   definição	
   entender	
   que	
   a	
   aceitação	
   é	
   fator-­‐chave	
   para	
   que	
   ocorra	
   a	
  
inovação.	
   Isso	
   quer	
   dizer	
   que	
   se	
   um	
   produto	
   for	
   apresentado	
   ao	
   mercado	
   e	
   ele	
   não	
   se	
  
estabelecer,	
  então	
  não	
  podemos	
  dizer	
  que	
  houve	
  uma	
  inovação.	
  Essa	
  aceitação	
  pode	
  se	
  referir	
  
tanto	
   para	
   produtos	
   ou	
   serviços	
   novos	
   para	
   novos	
   mercados,	
   como	
   para	
   mercados	
   já	
  
estabelecidos	
  e	
  maduros.	
  	
  
Vamos	
  ver	
  outras	
  considerações	
  sobre	
  invenção	
  e	
  inovação	
  (Conway	
  e	
  Steward,	
  2009):	
  
•   Tanto	
  a	
  invenção	
  como	
  inovação	
  referem-­‐se	
  a	
  uma	
  novidade;	
  
•   Inovação,	
   diferentemente	
   da	
   invenção,	
   está	
   voltada	
   para	
   a	
   exploração	
   de	
   novas	
  
possibilidades,	
   por	
   meio	
   da	
   inserção	
   no	
   mercado,	
   ou	
   uso	
   prático,	
   de	
   uma	
   ideia	
   ou	
  
conceito;	
  
•   	
  Inovação,	
   como	
   da	
   invenção,	
   é	
   um	
   processo,	
   e,	
   portanto,	
   precisa	
   gerar	
   um	
   resultado	
  
(produto	
  ou	
  serviço);	
  
•   Inovação,	
  diferentemente	
  da	
  invenção,	
  é	
  um	
  conceito	
  amplo	
  que	
  abrange	
  toda	
  a	
  gama	
  de	
  
atividades	
  de	
  descoberta	
  e	
  invenção,	
  através	
  do	
  desenvolvimento	
  e	
  comercialização.	
  
Tanto	
   as	
   definições	
   de	
   invenção	
   quanto	
   as	
   de	
   inovação	
   tem	
   uma	
   forte	
   orientação	
   para	
  
produtos	
  e	
  processos	
  tecnológicos.	
  Em	
  outras	
  palavras,	
  em	
  ambas	
  as	
  situações	
  podemos	
  ter	
  a	
  
criação	
  de	
  algo	
  novo	
  em	
  produto	
  e	
  processo.	
  	
  
Por	
  meios	
  destas	
  definições	
  e	
  considerações,	
  uma	
  expressão	
  simples	
  do	
  que	
  é	
  inovação	
  pode	
  
ser	
  apresentada:	
  
Inovação	
  =	
  Concepção	
  teórica	
  +	
  invenção	
  técnica	
  +	
  comercialização	
  
A	
  concepção	
  teórica	
  (ou	
  de	
  ideias)	
  é	
  o	
  ponto	
  de	
  partida	
  da	
  inovação.	
  Uma	
  ideia	
  nova,	
  por	
  si	
  só,	
  
é	
   apenas	
   um	
   conceito,	
   um	
   pensamento,	
   não	
   é	
   nem	
   uma	
   invenção	
   e	
   nem	
   uma	
   inovação.	
   O	
  
processo	
  de	
  conversão	
  de	
  pensamentos	
  intelectuais	
  em	
  um	
  novo	
  é	
  onde	
  ocorre	
  a	
  invenção.	
  E	
  
é	
   na	
   invenção	
   que	
   a	
   ciência	
   e	
   a	
   tecnologia	
   tem	
   um	
   papel	
   fundamental.	
   Nesta	
   etapa,	
   as	
  
invenções	
   são	
   combinadas	
   com	
   o	
   trabalho	
   de	
   muitas	
   pessoas	
   com	
   diferentes	
   tipos	
   de	
  
conhecimento,	
   para	
   converter	
   o	
   resultado	
   em	
   um	
   produto.	
   Essas	
   últimas	
   atividades	
  
|	
  7	
  
	
  
representam	
  a	
   exploração	
  ou	
   a	
   comercialização.	
  O	
  processo	
   completo	
   é	
   o	
   que	
   representa	
   a	
  
inovação.	
  	
  
Esse	
   entendimento	
   introduz	
   a	
   noção	
   de	
   que	
   a	
   inovação	
   é	
   um	
   processo	
   com	
   uma	
   série	
   de	
  
características	
   distintas	
   que	
   devem	
   ser	
   gerenciadas.	
   Em	
   síntese,	
   a	
   inovação	
   depende	
   de	
  
invenções,	
  as	
  quais	
  precisam	
  ser	
  atreladas	
  a	
  atividades	
  comerciais.	
  
No	
  caso	
  em	
  que	
  uma	
  inovação	
  é	
  voltada	
  para	
  o	
  uso	
  prático,	
  ou	
  seja,	
  aplicadas	
  em	
  setores	
  da	
  
economia	
   sem	
   fins	
   lucrativos,	
   como	
   por	
   exemplo	
   o	
   setor	
   público,	
   a	
   inovação	
   pode	
   ser	
  
representada	
  pela	
  seguinte	
  expressão:	
  
Inovação	
  =	
  Concepçãoteórica	
  +	
  invenção	
  técnica	
  +	
  uso	
  comum	
  
Para	
   finalizarmos	
   esta	
   seção,	
   é	
   importante	
   entendermos	
   outra	
   distinção,	
   a	
   de	
   mudança	
   e	
  
inovação.	
   Uma	
   maneira	
   de	
   entender	
   essa	
   diferença	
   é	
   focarmos	
   na	
   novidade.	
   Focar	
   na	
  
novidade	
  é	
  uma	
  maneira	
  que	
  nos	
  ajuda	
  a	
  fazer	
  tal	
  distinção,	
   já	
  que	
  toda	
  inovação	
  pressupõe	
  
mudança,	
  mas	
  nem	
  toda	
  mudança	
  pressupõe	
  inovação.	
  
Para	
   entendermos	
   melhor,	
   a	
   gestão	
   da	
   inovação	
   está	
   voltada	
   para	
   os	
   processos	
   de	
  
desenvolvimento	
  e	
  entrega	
  da	
  inovação	
  para	
  o	
  mercado,	
  enquanto	
  a	
  gestão	
  da	
  mudança	
  está	
  
relacionada	
   à	
   adoção,	
   adaptação	
   e,	
   em	
   particular,	
   à	
   implementação	
   da	
   inovação	
   pelos	
  
consumidores	
  ou	
  usuário	
  final.	
  Vamos	
  discutir	
  mais	
  detalhadamente	
  os	
  aspectos	
  de	
  mudança	
  
e	
  inovação	
  nas	
  próximas	
  aulas.	
  
Após	
   termos	
   definido	
   o	
   que	
   é	
   inovação	
   e	
   distinguirmos	
   de	
   descoberta	
   e	
   invenção,	
   vamos	
  
avançar	
   um	
  pouco	
  mais	
   e	
   apresentar,	
   nas	
   próximas	
   seções,	
   outros	
   aspectos	
   importantes	
   do	
  
contexto	
  da	
  inovação.	
  
	
  
2.   Caracterização	
  da	
  inovação:	
  definição	
  e	
  tipologia	
  
	
  
2.1   Definição	
  de	
  inovação	
  
Conforme	
   já	
   dito,	
   a	
   inovação	
   justifica,	
   em	
   grande	
   parte,	
   o	
   sucesso	
   das	
   empresas.	
   As	
  
organizações	
   que	
   conseguem	
  mobilizar	
   conhecimento	
   e	
   avanços	
   tecnológicos	
   e	
   conceber	
   a	
  
criação	
  de	
  novidades	
  em	
  suas	
  ofertas	
  (produtos/serviços)	
  e	
  nas	
  formas	
  como	
  criam	
  e	
  lançam	
  
essas	
  ofertas,	
  são	
  favorecidas	
  no	
  cenário	
  atual.	
  	
  
A	
  inovação	
  pode	
  ser	
  entendida	
  como	
  a	
  gestão	
  de	
  todas	
  as	
  atividades	
  envolvidas	
  no	
  processo	
  de	
  
geração	
   de	
   ideias,	
   desenvolvimento	
   de	
   tecnologias,	
   fabricação	
   e	
   marketing	
   de	
   um	
   produto	
  
novo	
  (ou	
  aperfeiçoado)	
  ou	
  de	
  um	
  processo	
  de	
  fabricação	
  ou	
  equipamento	
  (Trott,	
  2012).	
  	
  
Segundo	
   o	
   Manual	
   de	
   Oslo	
   (OECD,	
   2005),	
   uma	
   das	
   principais	
   referências	
   que	
   trata	
   de	
  
inovação,	
   a	
   define	
   como	
   sendo	
   a	
   implementação	
   de	
   um	
   produto	
   (bem	
   ou	
   serviço)	
   novo	
   ou	
  
significativamente	
  melhorado,	
  ou	
  um	
  processo,	
  ou	
  um	
  novo	
  método	
  de	
  marketing,	
  ou	
  um	
  novo	
  
método	
  organizacional	
  nas	
  práticas	
  de	
  negócios,	
  na	
  organização	
  do	
   local	
  de	
   trabalho	
  ou	
  nas	
  
relações	
  externas.	
  	
  
|	
  8	
  
	
  
Nova	
  
Organização
Novo
Produto
Nova	
  Fonte	
  
Matérias-­‐
Primas
Novo	
  
Mercado
Novo	
  
Processo
Não	
   poderíamos	
   deixar	
   de	
   citar	
   outra	
   definição	
   importante	
   de	
   inovação,	
   a	
   de	
   Schumpeter	
  
(1961).	
  	
  
Box	
  de	
  curiosidade	
  
Joseph	
   Alois	
   Schumpeter	
   é	
   considerado	
   um	
   dos	
   mais	
   importantes	
  
economistas	
  da	
  primeira	
  metade	
  do	
  século	
  XX,	
  e	
  foi	
  um	
  dos	
  primeiros	
  a	
  
considerar	
  as	
  inovações	
  tecnológicas	
  como	
  motor	
  do	
  desenvolvimento	
  
capitalista.	
   Muitos	
   economistas	
   e	
   sociólogos	
   contemporâneos	
   têm	
  
trabalhado	
  sob	
  a	
   inspiração	
  dos	
  trabalhos	
  de	
  Schumpeter.	
  A	
  partir	
  do	
  
final	
   dos	
   anos	
   setentas,	
   os	
   chamados	
   "neoschumpeterianos"	
  
difundiram	
   amplamente	
   o	
   emprego	
   de	
   analogias	
   biológicas	
   para	
  
explicar	
   o	
   caráter	
   evolutivo	
   do	
   desenvolvimento	
   capitalista	
   e	
  
sobretudo	
   do	
   processo	
   de	
   mudança	
   tecnológica.	
   Defendem	
   que	
   a	
  
inovação	
   constitui	
   o	
   determinante	
   fundamental	
   da	
   dinâmica	
   econômica,	
   sendo,	
   ao	
   mesmo	
  
tempo,	
   fundamental	
   para	
   definir	
   os	
   padrões	
   de	
   competitividade	
   econômica,	
   em	
  especial	
   no	
  
atual	
  quadro	
  de	
  aumento	
  da	
  competitividade	
  regional	
  e	
  global.	
  Fonte:	
  Wikpédia	
  
Fim	
  de	
  Box	
  curiosidade	
  
Schumpeter	
  definiu	
  inovação	
  como	
  sendo:	
  
“a	
   introdução	
  de	
  um	
  novo	
  produto	
  (ou	
  melhoria	
  na	
  qualidade	
  de	
  um	
  produto	
   já	
  existente);	
  a	
  
introdução	
  de	
  um	
  novo	
  método	
  de	
  produção	
  (inovação	
  no	
  processo);	
  a	
  abertura	
  de	
  um	
  	
  novo	
  
mercado	
  (em	
  particular	
  um	
  novo	
  mercado	
  para	
  exportação);	
  uma	
  nova	
  fonte	
  de	
  fornecimento	
  
de	
   matérias-­‐primas	
   ou	
   de	
   bens	
   semimanufaturados;	
   uma	
   nova	
   forma	
   de	
   organização	
  
industrial”	
  
	
  
	
  
	
  
	
  
	
  
	
  
Figura	
  2:	
  Tipos	
  de	
  inovação	
  de	
  Schumpeter	
  
A	
   introdução	
   de	
   um	
   novo	
   produto	
   e	
   métodos	
   de	
   produção	
   que	
   se	
   ajuste	
   à	
   definição	
   de	
  
inovação	
  de	
  Schumpeter	
  é	
  relativamente	
  fácil.	
  Como	
  exemplo	
  podemos	
  citar	
  o	
  Apple	
  ipod.	
  Em	
  
relação	
   a	
   novo	
   processo,	
   podemos	
   apontar	
   como	
   exemplo	
   o	
   identificador	
   por	
   Rádio	
  
Frequência	
   (Radio	
   Frequency	
   Identification	
   –	
   RFID).	
   O	
   RFID	
   é	
   utilizado	
   por	
  muitas	
   empresas	
  
que	
   compreendem	
   uma	
   grande	
   logística,	
   como	
   é	
   o	
   exemplo	
   da	
   Walmart.	
   Ser	
   inovador	
   e	
  
alcançar	
  novos	
  mercados	
  pode	
  ser	
  ilustrado	
  pelas	
  companhias	
  aéreas	
  de	
  baixo	
  custo,	
  como	
  a	
  
GOL,	
   que,	
   com	
   um	
   serviço	
   já	
   existente,	
   conseguiram	
   criar	
   um	
   mercado	
   completamente	
  
|	
  9	
  
	
  
diferente.	
  A	
  mais	
  difícil	
  de	
  se	
  obter	
  nos	
  dias	
  de	
  hoje	
  são	
  as	
  novas	
  fontes	
  de	
  fornecimento	
  de	
  
matérias-­‐primas.	
  Mas	
  o	
  exemplo	
  que	
  pode	
  ser	
  citado	
  é	
  da	
  descoberta	
  de	
  uma	
  nova	
  jazida	
  de	
  
ouro.	
  Quanto	
  à	
  nova	
  forma	
  de	
  organização	
  industrial,	
  um	
  exemplo	
  que	
  podemos	
  utilizar	
  é	
  o	
  da	
  
Dell.	
  A	
  empresa	
  Dell	
  diferenciou-­‐se	
  no	
  mercado	
  não	
  pelo	
  lançamento	
  de	
  novos	
  produtos,	
  mas	
  
pelo	
   desenvolvimento	
   dos	
   seus	
   sistemas	
   de	
   distribuição.	
   Boa	
   parcela	
   de	
   investimentos	
   em	
  
Pesquisa	
   e	
   Desenvolvimento	
   (P&D)	
   está	
   voltada	
   para	
   a	
   criação	
   de	
   sistemas	
   de	
   distribuição	
  
supereficientes	
  (Adaptado	
  de	
  Sarkar,2014).	
  
2.2   Classificaçãoda	
  inovação	
  quanto	
  à	
  natureza	
  
A	
   inovação	
  quanto	
  a	
  sua	
  natureza	
  pode	
  ser	
  apresentada	
  a	
  partir	
  de	
  sua	
  definição	
  segundo	
  o	
  
Manual	
   de	
  Oslo.	
   Consideram-­‐se	
   quanto	
   a	
   sua	
   natureza,	
   as	
   inovações	
   de	
   produto,	
   processo,	
  
marketing	
  e	
  organização.	
  Vejamos	
  cada	
  uma	
  delas,	
  a	
  seguir:	
  	
  
Uma	
   inovação	
  de	
  produto	
  é	
  a	
   introdução	
  de	
  um	
  bem	
  ou	
   serviço	
  novo	
  ou	
   significativamente	
  
melhorado	
   no	
   que	
   concerne	
   a	
   suas	
   características	
   ou	
   usos	
   previstos.	
   Incluem-­‐se	
  
melhoramentos	
  significativos	
  em	
  especificações	
  técnicas,	
  componentes	
  e	
  materiais,	
  softwares	
  
incorporados,	
  facilidade	
  de	
  uso	
  ou	
  outras	
  características	
  funcionais.	
  
As	
   inovações	
   de	
   produto	
   podem	
   utilizar	
   novos	
   conhecimentos	
   ou	
   tecnologias,	
   ou	
   podem	
  
basear-­‐se	
   em	
   novos	
   usos	
   ou	
   combinações	
   para	
   conhecimentos	
   ou	
   tecnologias	
   existentes.	
   O	
  
termo	
   “produto”	
   abrange	
   tanto	
   bens	
   como	
   serviços.	
   As	
   inovações	
   de	
   produto	
   incluem	
   a	
  
introdução	
   de	
   novos	
   bens	
   e	
   serviços,	
   e	
   melhoramentos	
   significativos	
   nas	
   características	
  
funcionais	
  ou	
  de	
  uso	
  dos	
  bens	
  e	
  serviços	
  existentes.	
  
Melhoramentos	
  significativos	
  para	
  produtos	
  existentes	
  podem	
  ocorrer	
  por	
  meio	
  de	
  mudanças	
  
em	
  materiais,	
  componentes	
  e	
  outras	
  características	
  que	
  aprimoram	
  seu	
  desempenho.	
  
Uma	
   inovação	
   de	
   processo	
   é	
   a	
   implementação	
   de	
   um	
  método	
   de	
   produção	
   ou	
   distribuição	
  
novo	
   ou	
   significativamente	
   melhorado.	
   Incluem-­‐se	
   mudanças	
   significativas	
   em	
   técnicas,	
  
equipamentos	
  e/ou	
  softwares.	
  
As	
  inovações	
  de	
  processo	
  podem	
  visar	
  reduzir	
  custos	
  de	
  produção	
  ou	
  de	
  distribuição,	
  melhorar	
  
a	
  qualidade,	
  ou	
  ainda	
  produzir	
  ou	
  distribuir	
  produtos	
  novos	
  ou	
  significativamente	
  melhorados.	
  
Os	
  métodos	
  de	
  produção	
  podem	
  envolver	
  técnicas,	
  equipamentos	
  e	
  softwares	
  utilizados	
  para	
  
produzir	
   bens	
   e	
   serviços.	
   Para	
   exemplificar	
   novos	
   métodos	
   de	
   produção	
   podemos	
   citar	
   a	
  
introdução	
   de	
   novos	
   equipamentos	
   de	
   automação	
   em	
   uma	
   linha	
   de	
   produção	
   e	
   a	
  
implementação	
   de	
   design	
   auxiliado	
   por	
   computador	
   para	
   o	
   desenvolvimento	
   de	
   um	
  
determinado	
  produto.	
  
Os	
  métodos	
  de	
  distribuição	
  referem-­‐se	
  à	
  logística	
  da	
  empresa	
  e	
  seus	
  equipamentos,	
  softwares	
  
e	
   técnicas	
   para	
   fornecer	
   insumos,	
   alocar	
   suprimentos,	
   ou	
   entregar	
   produtos	
   finais.	
   Um	
  
exemplo	
   de	
   um	
   novo	
   método	
   de	
   distribuição	
   pode	
   ser	
   a	
   introdução	
   de	
   um	
   sistema	
   de	
  
rastreamento	
  de	
  bens	
  por	
  código	
  de	
  barras	
  ou	
  de	
  identificação	
  ativa	
  por	
  frequência	
  de	
  rádio.	
  
|	
  10	
  
	
  
Uma	
   inovação	
   de	
   marketing	
   é	
   a	
   implementação	
   de	
   um	
   novo	
   método	
   de	
   marketing	
   com	
  
mudanças	
  significativas	
  na	
  concepção	
  do	
  produto	
  ou	
  em	
  sua	
  embalagem,	
  no	
  posicionamento	
  
do	
  produto,	
  em	
  sua	
  promoção	
  ou	
  na	
  fixação	
  de	
  preços.	
  
As	
   inovações	
  de	
  marketing	
  estão	
  direcionadas	
   atender	
  melhor	
   as	
   necessidades	
  dos	
   clientes,	
  
através	
   da	
   abertura	
   de	
   novos	
   mercados,	
   ou	
   do	
   reposicionando	
   do	
   produto	
   no	
   mercado,	
  
sempre	
  na	
  busca	
  do	
  incremento	
  das	
  vendas.	
  
Vale	
   destacar	
   que	
   a	
   característica	
   que	
   distingue	
   uma	
   inovação	
   de	
   marketing	
   com	
   outras	
  
mudanças	
  de	
  marketing	
  é	
  a	
  implementação	
  de	
  um	
  método	
  de	
  marketing	
  que	
  não	
  tenha	
  sido	
  
utilizado	
  anteriormente.	
   	
   Em	
  outros	
   termos,	
   significa	
  dizer	
  que	
  a	
  mudança	
  deve	
   representar	
  
um	
  novo	
  conceito	
  ou	
  estratégia	
  de	
  marketing,	
  diferente	
  dos	
  métodos	
  de	
  marketing	
  existentes	
  
na	
  organização.	
  	
  
As	
   inovações	
   de	
   marketing	
   compreendem	
   substanciais	
   mudanças	
   no	
   design	
   do	
   produto,	
  
constituindo	
  um	
  novo	
  conceito	
  de	
  marketing.	
  Um	
  exemplo	
  que	
  podemos	
  citar	
  é	
  a	
  embalagem	
  
de	
  produtos	
  alimentícios	
  ou	
  de	
  limpeza,	
  como	
  bebidas	
  e	
  detergentes.	
  	
  
Início	
  do	
  verbete	
  
Mudanças	
  de	
  design	
  do	
  produto	
  referem-­‐se	
  a	
  mudanças	
  na	
  forma	
  e	
  na	
  aparência	
  do	
  produto	
  
que	
  não	
  alteram	
  as	
  características	
  funcionais	
  ou	
  de	
  uso	
  do	
  produto.	
  	
  
Fim	
  do	
  verbete	
  
Uma	
   inovação	
   organizacional	
   é	
   a	
   implementação	
   de	
   um	
   novo	
   método	
   organizacional	
   nas	
  
práticas	
  de	
  negócios	
  da	
  empresa,	
  na	
  organização	
  do	
  seu	
  local	
  de	
  trabalho	
  ou	
  em	
  suas	
  relações	
  
externas.	
  
As	
   inovações	
   organizacionais,	
   por	
   sua	
   vez,	
   buscam	
   a	
   melhoria	
   do	
   desempenho	
   de	
   uma	
  
organização	
   por	
   meio	
   da	
   redução	
   de	
   custos	
   administrativos	
   ou	
   de	
   custos	
   de	
   transação,	
  
promovendo	
  a	
  satisfação	
  no	
  local	
  de	
  trabalho,	
  e,	
  por	
  conseguinte	
  a	
  produtividade.	
  
As	
   inovações	
   organizacionais	
   correspondem	
   a	
   implementação	
   de	
   novos	
   métodos	
   para	
   a	
  
organização	
   de	
   rotinas	
   e	
   procedimentos	
   para	
   a	
   condução	
   do	
   trabalho.	
   Um	
   exemplo	
   bem	
  
conhecido	
   de	
   inovação	
   organizacional	
   é	
   a	
   implementação	
   de	
   gerenciamento	
   da	
   qualidade	
   e	
  
sistemas	
  de	
  produção	
  enxutos.	
  Outros	
  exemplos	
  que	
  podemos	
  citar	
  são	
  a	
   implementação	
  de	
  
novas	
   práticas	
   para	
   melhorar	
   o	
   compartilhamento	
   do	
   aprendizado	
   e	
   do	
   conhecimento	
   no	
  
interior	
   da	
   organização;	
   e	
   a	
   primeira	
   implementação	
   de	
   práticas	
   para	
   a	
   codificação	
   do	
  
conhecimento,	
   através	
  da	
   instalação	
  de	
  bancos	
  de	
  dados	
   com	
  as	
  melhores	
  práticas,	
   lições	
  e	
  
outros	
  conhecimentos.	
  	
  
Vale	
   destacar	
   que	
   nem	
   toda	
   inovação	
   necessariamente	
   tem	
   a	
   tecnologia	
   como	
   elemento	
  
principal.	
   Tomemos	
   como	
  primeiro	
   exemplo	
  o	
  microcrédito,	
   que	
  é	
  uma	
   inovação	
  de	
   caráter	
  
social	
   importanteno	
  setor	
  de	
  serviços.	
  O	
  resultado	
  desta	
   inovação	
  tem	
  sido	
  fundamental	
  no	
  
apoio	
  a	
  redução	
  da	
  pobreza.	
  Outro	
  exemplo	
  que	
  podemos	
  citar	
  é	
  do	
  mundo	
  da	
  moda.	
  Quando	
  
um	
  novo	
   estilo	
   de	
   se	
   vestir	
   passa	
   a	
   ser	
   um	
   referencial	
   para	
   as	
   pessoas,	
   temos	
   também	
  um	
  
|	
  11	
  
	
  
exemplo	
   de	
   criatividade	
   e	
   inovação.	
   Portanto,	
   nota-­‐se	
   que	
   as	
   inovações	
   ultrapassam	
   a	
  
fronteira	
  do	
  produto,	
  propriamente	
  dito.	
  	
  
É	
   importante	
   salientar	
   que	
   os	
   diferentes	
   tipos	
   de	
   inovação	
   não	
   são	
   necessariamente	
  
independentes,	
   pelo	
   contrário,	
   muito	
   comumente	
   um	
   tipo	
   de	
   inovação	
   é	
   seguido	
   por	
   um	
  
outro	
  tipo.	
  Por	
  exemplo,	
  a	
  introdução	
  de	
  uma	
  inovação	
  tecnológica	
  como	
  câmeras	
  digitais	
  pela	
  
Kodak	
   e	
   pela	
   Fuji,	
   resultou	
   em	
   substanciais	
   mudanças	
   organizacionais	
   internas	
   (fabricação,	
  
marketing	
  e	
  as	
  funções	
  de	
  venda).	
  	
  	
  
	
  
2.3   Classificação	
  da	
  inovação	
  quanto	
  ao	
  grau	
  de	
  novidade	
  
Outra	
   dimensão	
   que	
   compreende	
   a	
   inovação	
   é	
   o	
   grau	
   de	
   novidade	
   envolvido.	
   Os	
   dois	
  
principais	
  tipos	
  diferentes	
  de	
  inovação	
  quanto	
  ao	
  grau	
  de	
  novidade	
  são	
  a	
  inovação	
  radical	
  e	
  a	
  
inovação	
  incremental.	
  
a)   A	
   inovação	
   radical	
   compreende	
   a	
   criação	
   de	
   um	
   produto/serviços/produção	
   totalmente	
  
novo.	
   Em	
   outros	
   termos,	
   as	
   características,	
   atributos	
   ou	
   uso	
   devem	
   diferir	
  
significativamente,	
   se	
   comparados	
   aos	
   produtos	
   e	
   processos	
   existentes.	
   Tais	
   inovações	
  
podem	
  envolver	
   tecnologias	
   radicalmente	
  novas	
  ou	
  podem	
  se	
  basear	
  na	
   combinação	
  de	
  
tecnologias	
   existentes	
   para	
   novos	
   usos.	
   Um	
   exemplo	
   muito	
   conhecido	
   é	
   a	
   mudança	
  
(inovação)	
   da	
  máquina	
   de	
   escrever	
   para	
   o	
   computador.	
   Outros	
   exemplos	
   que	
   podemos	
  
citar	
   são	
   a	
   comunicação	
   do	
   tipo	
   wireless;	
   telefone	
   celular	
   como	
   uma	
   central	
   de	
  
comunicação;	
   o	
   Walkman	
   da	
   Sony;	
   interface	
   Windows;	
   Post-­‐it;	
   o	
   Sistema	
   de	
   produção	
  
“Just-­‐in-­‐Time”;	
  e	
  a	
  exploração	
  de	
  petróleo	
  em	
  águas	
  profundas.	
  
A	
   inovação	
   radical	
   traz	
   consigo	
   uma	
   revolução	
   tecnológica.	
   Em	
  outras	
   palavras,	
   significa	
  
que	
  a	
  nova	
  tecnologia	
  leva	
  à	
  extinção	
  do	
  que	
  existia	
  antes	
  dela.	
  Podemos	
  entender	
  melhor	
  
usando	
   o	
   exemplo	
   do	
   telex,	
   que	
   por	
   conta	
   do	
   telefone	
   foi	
   substituído;	
   e	
   os	
   discos	
   LP,	
  
extintos	
  pelo	
  surgimento	
  do	
  CD.	
  	
  
É	
  importante	
  destacar	
  que	
  a	
  inovação	
  radical	
  é	
  fortemente	
  baseada	
  na	
  pesquisa	
  científica	
  
(básica	
  e	
  aplicada)	
  e	
  tecnológica,	
  originando-­‐se	
  nas	
  empresas	
  e	
  por	
  meio	
  de	
  parcerias	
  com	
  
universidades	
  e	
   institutos	
  de	
  pesquisa.	
  Percebe-­‐se	
  que	
  no	
  processo	
  de	
  inovação	
  radical	
  a	
  
empresa	
   normalmente	
   não	
   consegue	
   dar	
   cota	
   de	
   realizar	
   tudo,	
   ela	
   precisa	
   da	
   base	
   de	
  
conhecimento	
   científico,	
   que	
   é	
   encontrado	
   nas	
   universidade	
   e	
   centros	
   ou	
   institutos	
   de	
  
pesquisa.	
  
Início	
  do	
  verbete	
  
Pesquisa	
   básica,	
   também	
   chamada	
  pesquisa	
   pura	
  ou	
   pesquisa	
   fundamental,	
   é	
   uma	
  pesquisa	
  
científica	
  focada	
  na	
  melhoria	
  de	
  teorias	
  científicas	
  para	
  melhoria	
  da	
  predição	
  ou	
  compreensão	
  
de	
  fenômenos	
  naturais	
  ou	
  de	
  outro	
  tipo.	
  Ela	
  refere-­‐se	
  ao	
  estudo	
  destinado	
  a	
  aumentar	
  nossa	
  
base	
  de	
  conhecimento	
  científico.	
  
Pesquisa	
   aplicada	
   usa	
   pesquisas	
   científicas	
   para	
   desenvolver	
   tecnologias	
   ou	
   técnicas	
   para	
  
intervir	
  e	
  alterar	
  fenômenos	
  naturais	
  ou	
  de	
  outro	
  tipo.	
  Apesar	
  de	
  frequentemente	
  ser	
  guiada	
  
|	
  12	
  
	
  
pela	
   curiosidade,https://pt.wikipedia.org/wiki/Pesquisa_b%C3%A1sica	
   -­‐	
   cite_note-­‐NIGMS-­‐3	
  a	
  
pesquisa	
  básica	
  abastece	
  as	
  inovações	
  da	
  ciência	
  aplicada.	
  
Fim	
  do	
  verbete	
  
Outra	
  importante	
  consideração	
  sobre	
  a	
  inovação	
  radical	
  é	
  o	
  significativo	
  risco	
  e	
  incerteza	
  
envolvidos	
   no	
   processo.	
   Como	
   se	
   trata	
   de	
   uma	
   inovação	
   que	
   busca	
   a	
   ruptura	
   com	
   a	
  
tecnologia	
   existente,	
   não	
   se	
   pode	
   garantir	
   que	
   o	
   desenvolvimento	
   desta	
   nova	
   irá	
   obter	
  
aceitação	
   e	
   sucesso	
   em	
   sua	
   exploração	
   comercial.	
   Vale	
   ainda	
   destacar	
   os	
   elevados	
  
investimentos	
   que	
   precisam	
   ser	
   alocados	
   e	
   considerar	
   que	
   o	
   alcance	
   dos	
   resultados	
  
tangíveis	
  pode	
  levar	
  anos.	
  
No	
  entanto,	
  quando	
  uma	
  inovação	
  radical	
  tem	
  aceitação	
  comercial,	
  os	
  lucros	
  da	
  empresa	
  
oriundos	
   destas	
   inovações	
   chegam	
   a	
   ser	
   várias	
   vezes	
   maiores	
   do	
   que	
   produtos	
   com	
  
inovações	
  incrementais.	
  
b)   A	
   inovação	
   incremental	
   é	
   aquela	
   que	
   envolve	
   adaptações	
   ou	
   melhorias	
   de	
  
produtos/serviços/produção	
   existente,	
   cujo	
   desempenho	
   tenha	
   sido	
   significativamente	
  
melhorado	
  ou	
  a	
  reconfiguração	
  de	
  uma	
  tecnologia	
  já	
  existente	
  para	
  outros	
  propósitos.	
  São	
  
exemplos	
  de	
  inovação	
  incremental	
  a	
  próxima	
  geração	
  de	
  um	
  microprocessador;	
  televisão	
  
digital;	
   lâmpadas	
   do	
   tipo	
   LED;	
   serviços	
   aéreos	
   da	
   GOL;	
   embalagens	
   de	
   papel	
   para	
  
alimentos	
  frios	
  ou	
  congelados;	
  e	
  tinta	
  para	
  impressoras	
  a	
  prova	
  d’água.	
  
Ao	
  contrário	
  das	
   inovações	
   radicais,	
   as	
  do	
   tipo	
   incrementais	
   são	
  mais	
   seguras,	
  baratas	
  e	
  
mais	
  facilmente	
  trazem	
  retorno	
  em	
  um	
  tempo	
  razoável,	
  pois	
  são	
  geralmente	
  feitas	
  dentro	
  
das	
   empresas.	
   O	
   curso	
   das	
   inovações	
   nas	
   empresas	
   é	
   normalmente	
   caracterizado	
   por	
  
longos	
   períodos	
   de	
   inovações	
   incrementais,	
   pontuado	
   por	
   poucas	
   inovações	
   radicais.	
   A	
  
Figura	
  2	
  mostra	
  um	
  exemplo	
  de	
  inovação	
  radical	
  e	
  incremental	
  
	
  
Figura	
  2:	
  Exemplos	
  deinovação	
  radical	
  e	
  incremental	
  
Fonte	
  imagens:	
  http://freeimages.com	
  
Todos	
  esses	
  conceitos	
  que	
  aprendemos	
  até	
  agora	
  decorrem	
  de	
  estudos	
  realizados	
  e	
  de	
  teorias	
  
formuladas	
  a	
  partir	
  desses	
  estudos.	
  É	
  importante	
  sabermos	
  que	
  o	
  entendimento	
  de	
  que	
  temos	
  
|	
  13	
  
	
  
hoje	
  sobre	
  inovação	
  nem	
  sempre	
  foi	
  aceito	
  como	
  tal.	
  Esses	
  estudos	
  apresentam	
  perspectivas	
  
diferentes	
  sobre	
  o	
  comportamento	
  da	
  inovação	
  e	
  de	
  seu	
  papel	
  para	
  o	
  crescimento	
  econômico	
  
das	
  nações.	
   Sem	
  a	
  pretensão	
  de	
   avançarmos	
  muito	
  nesse	
   tópico,	
   a	
   seção	
  a	
   seguir	
   fará	
  uma	
  
breve	
  explanação	
  dos	
  principais	
  estudos	
  sobre	
  inovação	
  que	
  a	
  literatura	
  dispõe	
  para	
  nós.	
  	
  
	
  
	
  
3.   O	
  estudo	
  da	
  inovação	
  
Apesar	
   de	
   a	
   inovação	
   ter	
   estado	
   sempre	
   presente	
   na	
   história	
   da	
   humanidade,	
   seu	
   estudo	
  
como	
   ciência	
   e	
   como	
   instrumento	
   de	
   crescimento	
   e	
   desenvolvimento	
   econômico	
   é	
  
relativamente	
  recente.	
  	
  
Os	
  principais	
  estudos	
  datam	
  do	
  século	
  XIX,	
  onde	
  os	
  historiadores	
  econômicos	
  observaram	
  que	
  
a	
  aceleração	
  do	
  crescimento	
  econômico	
  foi	
  resultante	
  de	
  progresso	
  tecnológico.	
  Embora	
  nesse	
  
período	
  haja	
  o	
  reconhecimento	
  do	
  papel	
  do	
  progresso	
  tecnológico	
  no	
  crescimento	
  econômico	
  
das	
   nações,	
   pouca	
   atenção	
   foi	
   destinada	
   para	
   o	
   entendimento	
   de	
   como	
   as	
   mudanças	
   na	
  
tecnologia	
  contribuíam	
  para	
  esse	
  crescimento.	
  
Mas	
  foi	
  Schumpeter	
  (1961),	
  o	
  pioneiro	
  entre	
  os	
  economistas,	
  a	
  dar	
  ao	
  desenvolvimento	
  novos	
  
produtos	
   um	
   papel-­‐chave	
   para	
   o	
   estímulo	
   desse	
   crescimento.	
   Ele	
   argumentava	
   que	
   a	
  
concorrência,	
  determinada	
  por	
  novos	
  produtos,	
  era	
  muito	
  mais	
  importante	
  que	
  as	
  alterações	
  
em	
  margem	
  de	
  preços	
  de	
  produtos	
  existentes.	
  Em	
  outras	
  palavras,	
  o	
  crescimento	
  econômico	
  
tende	
   a	
   ser	
  maior	
   quando	
  ocorre	
  por	
  meio	
  do	
  desenvolvimento	
  de	
  novos	
  produtos,	
   do	
  que	
  
quando	
  se	
  dá	
  pela	
  redução	
  de	
  preços	
  em	
  produtos	
  existentes.	
  	
  
A	
   partir	
   do	
   fim	
   da	
   Segunda	
   Grande	
   Guerra	
  Mundial	
   o	
   interesse	
   nas	
   causas	
   do	
   crescimento	
  
econômico	
   aumenta	
   significativamente.	
   A	
   pesquisa	
   e	
   o	
   desenvolvimento	
   industrial	
   surgem	
  
como	
  uma	
  das	
  principais	
  influências	
  sobre	
  a	
  inovação,	
  já	
  que	
  durante	
  a	
  guerra	
  muitos	
  avanços	
  
tecnológicos	
  ocorreram	
  em	
  virtude	
  da	
  Pesquisa	
  e	
  Desenvolvimento	
   (P&D)	
   de	
  cunho	
  militar.	
  
Resultados	
   desse	
   desenvolvimento	
   são	
   os	
   radares	
   e	
   as	
   novas	
   armas.	
   Entretanto,	
   pesquisas	
  
demostraram	
  que	
   não	
   havia	
   correlação	
   direta	
   entre	
   gastos	
   em	
  P&D	
   e	
   taxas	
   de	
   crescimento	
  
econômico.	
  Sendo	
  assim,	
  o	
  desafio	
  passou	
  a	
  ser	
  a	
  busca	
  pelo	
  entendimento	
  de	
  como	
  a	
  ciência	
  
e	
  a	
  tecnologia	
  afetavam	
  o	
  sistema	
  econômico.	
  	
  
Início	
  do	
  verbete	
  
Pesquisa	
  e	
  Desenvolvimento	
  (P&D),	
  no	
  âmbito	
  comercial,	
  se	
  refere	
  a	
  atividades	
  de	
  longo	
  prazo	
  
relacionadas	
  a	
   ciência	
  ou	
   tecnologia,	
  usando	
   técnicas	
   similares	
  ao	
  método	
  científico	
   ,	
   com	
  o	
  
objetivo	
   de	
   aumentar	
   o	
   estoque	
   de	
   conhecimento	
   para	
   desenvolver	
   novos	
   produtos	
   ou	
  
processos,	
  ou	
  aprimorados	
  tecnologicamente.	
  
Fim	
  do	
  verbete	
  
Os	
   estudos	
   sobre	
   inovação	
   avançaram	
   com	
   a	
   abordagem	
   neoclássica,	
   mas	
   a	
   explicação	
   de	
  
como	
   a	
   ciência	
   e	
   a	
   tecnologia	
   afetavam	
  o	
   sistema	
   econômico	
   ainda	
   não	
   se	
   apresentava.	
   Os	
  
neoclássicos	
   concentravam-­‐se	
   na	
   indústria	
   ou	
   no	
   desempenho	
   macro	
   da	
   economia.	
   As	
  
|	
  14	
  
	
  
diferenças	
   entre	
   as	
   empresas	
   que	
   atuam	
   no	
   mesmo	
   ramo	
   de	
   negócio	
   eram	
   ignoradas.	
   As	
  
diferenças	
  que	
  se	
  observavam	
  entre	
  as	
  empresas	
  eram	
  decorrentes	
  do	
  ambiente	
  de	
  mercado	
  
em	
  que	
  estavam	
  inseridas.	
  	
  
A	
  partir	
  dos	
  anos	
  de	
  1950	
  vários	
  estudos	
  sobre	
  inovação	
  foram	
  realizados,	
  e	
  se	
  diferenciaram	
  
dos	
   anteriores	
   por	
   enfatizara	
   empresa	
   e	
   suas	
   atividades	
   internas.	
   Havia	
   então	
   uma	
  
concentração	
  maior	
  nas	
  características	
  internas	
  do	
  processo	
  de	
  inovação	
  dentro	
  da	
  economia.	
  
A	
  empresa	
  e	
  o	
  modo	
  como	
  utilizava	
  seus	
  recursos	
  eram	
  agora	
  considerados	
  como	
  a	
  principal	
  
influência	
   em	
   inovação	
   (Trott,	
   2012).	
   Em	
   outros	
   termos,	
   as	
   empresas	
   se	
   comportavam	
   de	
  
maneira	
  diferente,	
  apresentavam	
  características	
  organizacionais	
  diferentes.	
  
A	
  perspectiva	
  schumpeteriana	
  parte	
  do	
  princípio	
  de	
  que	
  as	
  empresas	
  são	
  diferentes,	
  ou	
  seja,	
  o	
  
desempenho	
  de	
   inovações	
   é	
   influenciado	
  pela	
  maneira	
   como	
   cada	
  empresa	
   administra	
   seus	
  
recursos	
  ao	
  longo	
  do	
  tempo.	
  Podemos	
  ilustrar,	
  a	
  partir	
  da	
  Figura	
  3,	
  as	
  diversas	
  disciplinas	
  que	
  
ajudam	
  a	
  explicar	
  como	
  a	
  inovação	
  ocorre.	
  
	
  
Figura	
  3:	
  Panorama	
  do	
  processo	
  de	
  inovação	
  
Fonte:	
  Trott,	
  2012	
  
O	
   panorama	
   do	
   processo	
   de	
   inovação	
   apresentado	
   na	
   Figura	
   3	
   compreende	
   uma	
   perspectiva	
  
econômica,	
  de	
  estratégia	
  de	
  gestão	
  de	
  negócio	
  e	
  de	
  comportamento	
  organizacional,	
  além	
  de	
  avaliar	
  as	
  
atividades	
  internas.	
  
O	
   processo	
   de	
   inovação	
   reconhece	
   que	
   as	
   empresas	
   interagem	
   e	
   se	
   relacionam	
   entre	
   si	
   para	
  
comercializar,	
  competir	
  e	
  cooperar.	
  O	
  processo	
  também	
  é	
  afetado	
  pelos	
  indivíduos	
  dentro	
  da	
  empresa.	
  
A	
  arquitetura	
  organizacional	
  que	
  cada	
  empresa	
  construiu	
  ao	
  longo	
  do	
  tempo	
  também	
  são	
  influentes	
  no	
  
processo	
   de	
   inovação.	
   Isso	
   inclui	
   seu	
   design	
   interno,	
   as	
   relações	
   desenvolvidas	
   com	
   fornecedores,	
  
concorrentes	
   e	
   clientes,	
   bem	
   como	
   a	
   maneira	
   como	
   elagerencia	
   suas	
   funções	
   individuais	
   e	
   seus	
  
funcionários.	
  	
  
No	
  final	
  do	
  século	
  XX,	
  o	
  debate	
  se	
  aprimorou,	
  o	
  que	
  resultou	
  em	
  um	
  melhor	
  entendimento	
  sobre	
  a	
  área	
  
da	
  gestão	
  da	
  inovação.	
  As	
  empresas	
  modernas	
  com	
  uso	
  intensivo	
  de	
  laboratórios	
  de	
  P&D	
  se	
  tornariam	
  
|	
  15	
  
	
  
os	
  principais	
  agentes	
  inovadores.	
  A	
  teoria	
  evolucionária	
  schumpeteriana	
  enfatiza	
  o	
  desenvolvimento	
  das	
  
capacidades	
  dinâmicas	
  das	
  empresas.	
  O	
  sucesso	
  das	
  empresas	
  reside	
  na	
  habilidade	
  de	
  adquirir	
  e	
  fazer	
  
uso	
  do	
  conhecimento	
  e	
  aplicá-­‐lo	
  nos	
  processos	
  de	
  desenvolvimento	
  de	
  novos	
  produtos.	
  	
  
Os	
   clientes	
   são	
   vistos,	
   em	
   boa	
  medida,	
   como	
   o	
   ponto	
   de	
   partida	
   para	
   as	
   estratégias	
   de	
   inovação,	
   e	
  
entender	
  e	
  satisfazer	
  suas	
  necessidades	
  passa	
  a	
  ser	
  um	
  aspecto-­‐chave.	
  No	
  entanto,	
  é	
  importante	
  fazer	
  
aqui	
   uma	
   importante	
   observação	
   quanto	
   ao	
   papel	
   dos	
   clientes	
   como	
   demanda	
   das	
   inovações.	
   Há	
  
estudos	
  recentes,	
  como	
  os	
  de	
  Hamel	
  e	
  Prahalad	
  (1994)	
  e	
  Christensen	
  (2011),	
  que	
  sugerem	
  que	
  atender	
  
às	
  necessidades	
  dos	
  clientes	
  pode,	
  na	
  verdade,	
  sufocar	
  a	
  inovação	
  tecnológica	
  e	
  ser	
  prejudicial	
  para	
  um	
  
sucesso	
  duradouro	
  dos	
   negócios.	
   Em	
  outros	
   termos,	
   ironicamente,	
   as	
   empresas	
   podem	
   ser	
   levadas	
   a	
  
perseguirem	
   inovações	
   que	
   não	
   são	
   exigidas	
   por	
   seus	
   clientes	
   atuais.	
   Esse	
   contexto	
   pode	
   ser	
  melhor	
  
entendido	
  pela	
  distinção	
  dos	
  conceitos	
  de	
  inovação	
  radical	
  (de	
  ruptura)	
  e	
  incremental	
  (de	
  sustentação),	
  
já	
  vistos	
  na	
  seção	
  2.	
  As	
  inovações	
  incrementais	
  ou	
  sustentadoras	
  recorrem	
  à	
  clientes	
  existentes,	
  já	
  que	
  
trazem	
  melhorias	
  em	
  produtos	
  estabelecidos.	
  Vejamos	
  um	
  exemplo	
  para	
  ficar	
  mais	
  claro.	
  A	
  introdução	
  
de	
  uma	
  tecnologia	
  LED	
  nos	
  televisores	
  fornece	
  um	
  aperfeiçoamento	
  para	
  clientes	
  antigos,	
  em	
  termos	
  de	
  
acréscimo	
  de	
  características	
  no	
  produto,	
  como	
  melhor	
  qualidade	
  de	
   imagem.	
  As	
   inovações	
  radicais	
  ou	
  
de	
  ruptura	
  buscam	
  oferecer	
  melhorias	
  que	
  vão	
  além	
  da	
  demanda.	
  Por	
  exemplo,	
  o	
  CD	
  (Compact	
  Disc),	
  
que	
  é	
  disco	
  ótico	
  digital	
  para	
  armazenamento	
  de	
  dados	
   (criado	
  originalmente	
  para	
  armazenar	
  e	
   tocar	
  
músicas),	
   em	
   substituição	
   ao	
   disco	
   de	
   vinil	
   (ou	
   Long	
   Play	
   -­‐	
   LP),	
   embora	
   tenha	
   trazido	
   um	
  
aperfeiçoamento	
   significativo,	
   também	
   criou	
   problemas	
   para	
   os	
   usuários	
   de	
   LP,	
   familiarizados	
   com	
  o	
  
sistema	
  anterior.	
  	
  Por	
  outro	
  lado,	
  a	
  tecnologia	
  para	
  tocar	
  músicas,	
  incorporada	
  em	
  um	
  novo	
  formato,	
  o	
  
CD,	
  também	
  criou	
  novos	
  mercados,	
  que	
  englobaram,	
  o	
  mercado	
  existe,	
  o	
  de	
  vinil	
   (Adaptado	
  de	
  Trott,	
  
2012).	
  	
  
3.1   Panorama	
  da	
  inovação	
  no	
  Brasil:	
  aspectos	
  sobre	
  a	
  competitividade	
  
	
  
3.1.1   Desafios	
  para	
  a	
  inovação	
  nas	
  empresas	
  brasileiras	
  
	
  
As	
  últimas	
  décadas	
  foram	
  marcadas	
  por	
  grandes	
  transformações	
  tecnológicas	
  e	
  econômicas.	
  O	
  
conhecimento	
  científico	
  e	
  a	
   inovação	
   tecnológica	
  protagonizam,	
  a	
  partir	
  da	
  década	
  de	
  1980,	
  
grandes	
  transformações	
  que	
  mudaram	
  de	
  maneira	
  radical	
  produtos	
  e	
  processos,	
  organização	
  
do	
   trabalho,	
   e	
   formas	
   de	
   comunicação	
   e	
   de	
   aprendizagem.	
   Cada	
   vez	
   mais,	
   é	
   evidente	
   o	
  
interesse	
  dos	
  países	
  em	
  estabelecer	
  estratégias	
  de	
   crescimento,	
   inserindo	
  como	
  um	
  de	
   seus	
  
componentes	
  principais	
  as	
  políticas	
  de	
  incentivo	
  à	
  inovação.	
  
No	
  entanto,	
  o	
  Brasil	
  pouco	
  se	
  mobilizou	
  para	
  acompanhar	
  essas	
  tendências.	
  Os	
  investimentos	
  
das	
   empresas	
   brasileiras,	
   nesse	
   período,	
   estavam	
   voltados	
   fundamentalmente	
   para	
   a	
  
racionalização	
   dos	
   processos	
   produtivos,	
   e	
   o	
   país	
   permaneceu	
   por	
   muitos	
   anos	
   pouco	
  
estimulado	
   para	
   a	
   inovação	
   e	
   diferenciação	
   de	
   produtos.	
   Tal	
   descompasso	
   configurou	
   um	
  
momento	
   atual,	
   caracterizado	
   por	
   uma	
   relativa	
   baixa	
   competitividade	
   por	
   grande	
   parte	
   das	
  
empresas	
  brasileiras;	
  baixa	
  taxa	
  de	
  inovação;	
  pouca	
  inserção	
  no	
  mercado	
  internacional;	
  e	
  uma	
  
tímida	
  trajetória	
  de	
  domínio	
  tecnológico.	
  
Mais	
  recentemente,	
  a	
  partir	
  da	
  década	
  de	
  2000,	
  o	
  Brasil	
  reconhece	
  a	
  importância	
  da	
  inovação	
  
para	
   sua	
   competitividade	
   em	
   um	
  mundo	
   globalizado.	
   Pesquisas	
   sobre	
   inovação,	
   capacidade	
  
|	
  16	
  
	
  
tecnológica,	
  padrões	
  tecnológicos	
  e	
  desempenho	
  das	
  firmas	
  brasileiras	
  têm	
  sido	
  realizadas,	
  o	
  
que	
  demonstra	
  um	
  esforço	
  significativo	
  para	
  o	
  entendimento	
  da	
  complexidade	
  e	
  dos	
  aspectos	
  
da	
  inovação	
  no	
  país.	
  Apesar	
  dessas	
  iniciativas,	
  vale	
  ressaltar	
  que	
  a	
  mobilização	
  pela	
  inovação	
  
no	
  Brasil	
  pode	
  ser	
  considerada	
  ainda	
  um	
  fato	
  recente.	
  
A	
  competitividade	
  nos	
  dias	
  de	
  hoje	
  é	
  decorrente	
  de	
  várias	
  mudanças,	
  e	
  pode	
  ser	
  sintetizada	
  
por	
  quatro	
  importantes	
  aspectos:	
  
a)   Crescente	
  internacionalização	
  dos	
  mercados;	
  
b)   Aumento	
  da	
  diversidade	
  e	
  variedade	
  de	
  produtos;	
  
c)   Redução	
  do	
  ciclo	
  de	
  vida	
  dos	
  produtos	
  no	
  mercado;	
  	
  
d)   Clientes	
  mais	
  exigentes.	
  
A	
  crescente	
  internacionalização	
  dos	
  mercados	
  é	
  caracterizada	
  pelo	
  fenômeno	
  da	
  globalização.	
  
O	
   livre	
   comércio	
   (troca	
   de	
   mercadorias)	
   entre	
   os	
   países	
   tem	
   determinado	
   estratégias	
   de	
  
produção	
  e	
  comercialização	
  bem	
  diversificadas.	
  Os	
  produtos	
  são	
  fabricados	
  e	
  consumidos	
  em	
  
várias	
   partes	
   do	
  mundo.	
   A	
   concorrência	
   tem	
   se	
   acirrado	
   cada	
   vez	
  mais	
   com	
   a	
   presença	
   de	
  
várias	
  empresas	
  de	
  várias	
  partes	
  do	
  mundo	
  em	
  um	
  mesmo	
  mercado	
  consumidor.	
  
O	
  aumento	
  da	
  diversidade	
  e	
  variedadede	
  produtos,	
  por	
  sua	
  vez,	
  decorre	
  fundamentalmente	
  
dos	
   avanços	
   tecnológicos.	
  As	
   várias	
   aplicações	
  que	
  o	
   avanço	
   tecnológico	
  proporciona	
  geram	
  
nas	
   empresas	
   o	
   imperativo	
   de	
   inovar	
   cada	
   vez	
   mais	
   e	
   oferecer	
   diferenciais	
   em	
   seus	
  
produtos/serviços	
   para	
   disputarem	
   seus	
   consumidores	
   e	
  manterem	
   sua	
   posição	
   competitiva	
  
no	
   mercado.	
   Isto	
   implica,	
   em	
   boa	
   medida,	
   a	
   redução	
   do	
   ciclo	
   de	
   vida	
   dos	
   produtos	
   no	
  
mercado.	
  A	
  obsolescência	
  dos	
  produtos	
  está	
  associada	
   também	
  ao	
  mercado	
   tecnológico.	
  Os	
  
avanços	
   tecnológicos	
   permitem	
   que	
   constantemente	
   surjam	
   novos	
   produtos	
  mais	
   atrativos,	
  
com	
  desempenho	
  melhor,	
  mais	
  econômicos,	
  e	
  mais	
  práticos;	
  o	
  que	
  torna	
  a	
  substituição	
  mais	
  
frequente	
  e	
  em	
  menos	
  tempo.	
  Entender	
  as	
  necessidades	
  dos	
  clientes	
  neste	
  contexto	
  é	
  crucial,	
  
pois	
  é	
  preciso	
  saber	
  competir	
  em	
  um	
  mundo	
  comercialmente	
  globalizado,	
  com	
  a	
  grande	
  oferta	
  
e	
  variedades	
  de	
  produtos.	
  
Em	
  consonância	
  com	
  esses	
  aspectos,	
  podemos	
  então	
  apresentar	
  alguns	
  dos	
  principais	
  novos	
  
desafios	
  para	
  a	
  competitividade	
  atual,	
  a	
  saber:	
  
•   Melhoria	
   da	
   qualidade	
   dos	
   produtos:	
   desenvolver	
   produtos	
   que	
   estejam	
   em	
  
conformidade	
  com	
  as	
  expectativas	
  (demandas)	
  do	
  mercado	
  consumidor	
  
•   Reduzir	
   os	
   custos	
   de	
   produção:	
   Desenvolver	
   produtos	
   que	
   sejam	
   mais	
   fáceis	
   de	
   ser	
  
fabricados	
  e	
  montados	
  
•   Agregar	
   valores	
   aos	
   produtos:	
   Diferenciar	
   seus	
   produtos	
   daqueles	
   oferecidos	
   pelos	
  
concorrentes.	
   Pode	
   ser	
   feito	
   através	
   da	
   agregação	
   de	
   valores	
   tangíveis	
   (aspectos	
  
tecnológicos)	
  e	
  intangíveis	
  (elementos	
  culturais	
  próximos	
  do	
  consumidor).	
  
•   Reduzir	
  o	
  tempo	
  de	
  desenvolvimento	
  de	
  produtos:	
  Constantes	
  mudanças	
  no	
  mercado	
  e	
  
avanço	
  da	
  concorrência.	
  Dispor	
  de	
  novos	
  produtos	
  no	
  mercado	
  a	
  um	
  intervalo	
  de	
  tempo	
  
cada	
  vez	
  menor.	
  	
  
|	
  17	
  
	
  
Visto	
   as	
   características	
   da	
   competitividade	
   atual	
   das	
   empresas	
   e	
   os	
   novos	
   desafios	
   para	
  
competir	
  nesse	
  mercado	
  globalizado,	
  passemos	
  agora	
  para	
  uma	
  análise	
  das	
  estratégias	
  que	
  as	
  
empresas	
  no	
  Brasil	
  fazem	
  uso	
  para	
  competirem,	
  e	
  do	
  papel	
  da	
  inovação	
  para	
  o	
  crescimento.	
  
3.1.2   Estratégia	
  competitiva	
  das	
  empresas	
  brasileiras	
  
Nesta	
   seção	
   vamos	
   mostrar	
   as	
   estratégias	
   de	
   competição	
   adotadas	
   pelas	
   empresas	
   da	
  
indústria	
   brasileira	
   e	
   como	
   a	
   inovação	
   e	
   diferenciação	
   de	
   produtos	
   se	
   relacionam	
   com	
   o	
  
crescimento	
  das	
  empresas.	
  
Os	
   dados	
   que	
  mostraremos	
   a	
   seguir,	
   fazem	
   parte	
   de	
   um	
   estudo	
   realizado	
   pelo	
   Instituto	
   de	
  
Pesquisa	
   Econômica	
   Aplicada	
   (IPEA),	
   em	
   convênio	
   com	
   o	
   IBGE.	
   Esse	
   estudo	
   é	
   de	
   grande	
  
relevância,	
   já	
  que	
  reuniu	
  o	
  maior	
  conjunto	
  de	
  informações	
  sobre	
  a	
   indústria	
  brasileira	
   jamais	
  
reunido,	
  envolvendo	
  72.000	
  firmas	
  industriais	
  e	
  95%	
  do	
  valor	
  da	
  produção	
  industrial	
  brasileira.	
  	
  
As	
  estratégias	
  de	
  competição	
  adotadas	
  pelas	
  empresas	
  da	
  indústria	
  brasileira	
  são	
  inseridas	
  em	
  
uma	
  tipificação	
  em	
  três	
  categorias	
  (De	
  Negri	
  e	
  Salerno,	
  2005):	
  	
  
a)   Empresas	
  que	
   inovam	
  e	
  diferenciam	
  produtos:	
   são	
  aquelas	
  que	
  realizaram	
   inovação	
  de	
  
produto	
  para	
  o	
  mercado	
  e	
  obtiveram	
  preço	
  prêmio	
  acima	
  de	
  30%	
  nas	
  suas	
  exportações	
  
quando	
   comparadas	
   com	
   as	
   demais	
   exportadoras	
   brasileiras	
   do	
   mesmo	
   produto.	
   As	
  
estratégias	
   nesse	
   grupo	
   tendem	
   a	
   criar	
   mais	
   valor,	
   a	
   capturar	
   parcela	
   maior	
   da	
   renda	
  
gerada	
  pela	
  indústria.	
  
b)   Firmas	
  especializadas	
  em	
  produtos	
  padronizados:	
  são	
  aquelas	
  cuja	
  estratégia	
  competitiva	
  
impõe	
   que	
   o	
   foco	
   de	
   sua	
   atuação	
   seja	
   a	
   redução	
   de	
   custos,	
   em	
   vez	
   da	
   criação	
   de	
   valor	
  
como	
  na	
  categoria	
  anterior.	
  Tendem	
  a	
  ser	
  atualizadas	
  do	
  ponto	
  de	
  vista	
  de	
  características	
  
operacionais	
  como	
  fabricação,	
  gestão	
  da	
  produção,	
  gestão	
  da	
  qualidade	
  de	
  conformação	
  e	
  
logística,	
  que	
  são	
  imperativos	
  para	
  sustentação	
  de	
  custos	
  relativamente	
  mais	
  baixos.	
  
c)   Firmas	
   que	
   não	
   diferenciam	
   produtos	
   e	
   têm	
   produtividade	
   menor:	
   são	
   as	
   demais	
  
empresas	
   que	
   não	
   pertencem	
   às	
   categorias	
   anteriores.	
   Engloba	
   empresas	
   tipicamente	
  
não-­‐exportadoras,	
  menores,	
  que	
  podem,	
   inclusive,	
   inovar,	
  mas	
  são	
  menos	
  eficientes	
  nos	
  
mais	
  variados	
  sentidos,	
  que	
  se	
  mostram	
  capazes	
  de	
  captar	
  espaços	
  em	
  mercados	
  menos	
  
dinâmicos	
  através	
  de	
  baixos	
  preços	
  e	
  outras	
  possíveis	
  vantagens.	
  
Início	
  verbete	
  
Preço	
   prêmio:	
   É	
   utilizada	
   também	
   a	
   expressão	
   “lucro	
   de	
   monopólio”,	
   no	
   sentido	
   de	
   que	
   a	
  
empresa	
   obtém	
   um	
   ganho	
   extra	
   pelo	
   fato	
   de,	
   em	
   determinado	
   horizonte,	
   seu	
   produto	
   se	
  
diferenciar	
  dos	
  demais,	
  criando	
  uma	
  situação	
  similar	
  a	
  um	
  monopólio	
  de	
  fato.	
  
Fim	
  verbete	
  
	
  
Os	
   resultados,	
   apresentados	
   na	
   Tabela	
   1,	
   mostram	
   claramente	
   o	
   impacto	
   positivo	
   da	
  
inovação	
  no	
  crescimento	
  das	
  empresas.	
  
	
  
Tabela	
  1:	
  Estratégia	
  competitiva	
  das	
  firmas	
  brasileiras	
  	
  
|	
  18	
  
	
  
Estratégias	
  competitivas	
  
Inovam	
  e	
  
diferenciam	
  
produtos	
  
Especializadas	
  em	
  
produtos	
  
padronizados	
  
Não	
  diferenciam	
  
produtos	
  e	
  têm	
  
produtividade	
  menor	
  
Número	
  de	
  firmas	
  e	
  participação	
   1.199	
  (1,7%)	
   15.311	
  (21,3%)	
   55.495	
  (77,1%)	
  
Participação	
  faturamento	
  (%)	
   25,9	
   62,6	
   11,5	
  
Participação	
  no	
  emprego	
  (%)	
   13,2	
   48,7	
   38,2	
  
Remuneração	
  média	
  (R$/mês)	
   1.254,64	
   749,02	
   431,15	
  
Exportações	
  (US$	
  milhões)11,4	
   2,1	
   0,0	
  
Importações	
  (US$	
  milhões)	
   12,1	
   1,8	
   0,0024	
  
Faturamento	
  (R$	
  milhões)	
   135,5	
   25,7	
   1,3	
  
	
  (Fonte:	
  De	
  Negri	
  e	
  Salerno,	
  2005)	
  
	
  
Pela	
  Tabela	
  1,	
  notamos	
  que	
  a	
  grande	
  maioria	
  das	
  empresas	
  da	
   indústria	
  brasileira	
  é	
  formada	
  
por	
   empresas	
   especializadas	
   em	
   produtos	
   padronizados,	
   que	
   respondem	
   por	
   62,6%	
   do	
  
faturamento	
  e	
  por	
  48,7	
  do	
  emprego	
  gerado.	
  	
  
Podemos	
  também	
  perceber	
  que	
  em	
  relação	
  à	
  remuneração	
  média,	
  o	
  valor	
  nas	
  empresas	
  que	
  
inovam	
  é	
   significativamente	
   superior	
   às	
   empresas	
  das	
  demais	
   categorias.	
  Nas	
  empresas	
  que	
  
inovam,	
   o	
   salário	
   médio	
   é	
   aproximadamente	
   67%	
   mais	
   elevado	
   em	
   relação	
   ao	
   grupo	
   de	
  
empresas	
  especializadas	
  em	
  produtos	
  padronizados,	
  e	
  aproximadamente	
  três	
  vezes	
  maior	
  em	
  
relação	
  às	
  empresas	
  que	
  não	
  diferenciam	
  produtos.	
  	
  
Mas,	
  a	
  maior	
  diferença	
  é	
  percebida	
  no	
  faturamento.	
  A	
  pequena	
  parcela	
  de	
  1,2%	
  de	
  empresas	
  
que	
  inovam	
  fatura	
  5,4	
  vezes	
  mais	
  que	
  o	
  grupo	
  das	
  especializadas	
  em	
  produtos	
  padronizados,	
  e	
  
cerca	
  de	
  100	
  vezes	
  mais	
  o	
  valor	
  presentado	
  pelas	
  empresas	
  que	
  não	
   inovam	
  ou	
  diferenciam	
  
produtos.	
  	
  
Em	
  relação	
  ao	
  valor	
  médio	
  das	
  importações	
  e	
  exportações	
  também	
  observamos	
  que	
  as	
  firmas	
  
que	
   inovam	
  e	
  diferenciam	
  produtos	
  exportam	
  e	
   importam,	
  em	
  média,	
  muito	
  mais	
  do	
  que	
  as	
  
demais	
  firmas	
  exportadoras.	
  A	
  Figura	
  2	
  sintetiza	
  os	
  efeitos	
  positivos	
  da	
  inovação.	
  
|	
  19	
  
	
  
	
  
Figura	
  2:	
  Efeitos	
  positivos	
  da	
  inovação	
  
	
  
Em	
   resumo,	
   a	
   pesquisa	
   mostra	
   de	
   maneira	
   clara	
   como	
   a	
   inovação	
   e	
   a	
   diferenciação	
   de	
  
produtos	
   geram	
   efeitos	
   positivos	
   sobre	
   os	
   salários,	
   as	
   exportações	
   e	
   o	
   comércio	
   exterior,	
   o	
  
crescimento	
   das	
   firmas	
   e	
   a	
   internacionalização	
   das	
   empresas	
   brasileiras.	
   Por	
   outro	
   lado,	
   os	
  
dados	
   também	
  mostram	
  certa	
   fragilidade	
  da	
   indústria	
  brasileira	
  e	
   sustentam	
  que	
  o	
  caminho	
  
para	
  a	
  competitividade,	
  em	
  especial	
  para	
  aquelas	
  que	
  atuam	
  em	
  mercados	
  mais	
  dinâmicos,	
  é	
  a	
  
inovação	
  e	
  diferenciação	
  de	
  produtos.	
  	
  	
  
Atividades	
  
Pudemos	
  ver	
  nessa	
  aula	
  as	
  estratégias	
  competitivas	
  adotadas	
  pelas	
  empresas	
  brasileiras.	
  Ficou	
  
claro,	
  pela	
  Tabela	
  1,	
  que	
  ao	
  adotarem	
  a	
  estratégia	
  de	
  inovação	
  e	
  diferenciação	
  de	
  produtos	
  as	
  
empresas	
   conseguem	
   obter	
   diversos	
   tipos	
   de	
   ganhos	
   e	
   tornam-­‐se	
   mais	
   competitivas.	
   Para	
  
entendermos	
  um	
  pouco	
  mais	
  sobre	
  o	
  panorama	
  da	
  inovação	
  no	
  Brasil,	
  podemos	
  fazer	
  uso	
  das	
  
informações	
  resultantes	
  da	
  Pintec	
  -­‐	
  Pesquisa	
  de	
  Inovação	
  Tecnológica	
  no	
  Brasil.	
  
A	
   Pintec	
   é	
   uma	
   pesquisa	
   de	
   âmbito	
   nacional	
   e	
   tem	
   por	
   objetivo	
   entender	
   a	
   dinâmica	
   da	
  
inovação	
  no	
  Brasil,	
  traçar	
  um	
  perfil	
  das	
  empresas	
  inovadoras	
  no	
  país.	
  A	
  pesquisa	
  ocorre	
  a	
  cada	
  
três	
  anos	
  e	
  teve	
  sua	
  primeira	
  edição	
  publicada	
  no	
  ano	
  de	
  2000.	
  De	
  lá	
  para	
  cá	
  foram	
  realizadas	
  
outras	
   cinco	
   edições.	
   A	
   Tabela	
   2,	
   abaixo,	
   mostra	
   os	
   resultados	
   das	
   taxas	
   de	
   inovação	
   em	
  
produto	
  e	
  processo	
  nas	
  empresas	
  pesquisadas.	
  Pede-­‐se	
  para	
  analisar	
  a	
   tabela	
  2	
  e	
   fazer	
  uma	
  
discussão	
   com	
   os	
   resultados	
   apresentados	
   na	
   Tabela	
   1.	
   Para	
   o	
   desenvolvimento	
   desta	
  
atividade	
  recomenda-­‐se	
  uma	
  breve	
  leitura	
  das	
  edições	
  da	
  Pintec.	
  As	
  edições	
  completas	
  poder	
  
ser	
  acessadas	
  pelo	
  endereço	
  abaixo:	
  
http://www.ibge.gov.br/home/estatistica/economia/industria/pintec/2014/default.shtm	
  
	
  
	
  
	
  
INOVAÇÃO
Exportações
Produtividade
Crescimento
Salários
|	
  20	
  
	
  
Tabela	
  2:	
  Taxa	
  de	
  Inovação	
  de	
  produto	
  e	
  de	
  processo	
  
Período	
  de	
  
Referência	
  
(Pintec	
  2000,	
  
2003,	
  2005,	
  
2008,	
  2011	
  e	
  
2014)	
  
Taxa	
  de	
  
inovação	
  
Taxa	
  de	
  
inovação	
  
de	
  
produto	
  
Taxa	
  de	
  
inovação	
  
de	
  
produto	
  
novo	
  
para	
  a	
  
empresa	
  
Taxa	
  de	
  
inovação	
  
de	
  
produto	
  
novo	
  
para	
  o	
  
mercado	
  
nacional	
  
Taxa	
  de	
  
inovação	
  
de	
  
processo	
  
Taxa	
  de	
  
inovação	
  
de	
  
processo	
  
novo	
  
para	
  a	
  
empresa	
  
Taxa	
  de	
  
inovação	
  
de	
  
processo	
  
novo	
  
para	
  o	
  
mercado	
  
nacional	
  
1998	
  -­‐	
  2000	
   31,52%	
   17,58%	
   14,38%	
   4,13%	
   25,22%	
   23,27%	
   2,78%	
  
2001	
  -­‐	
  2003	
   33,27%	
   20,35%	
   18,08%	
   2,73%	
   26,89%	
   26,04%	
   1,21%	
  
2003	
  -­‐	
  2005	
   33,36%	
   19,53%	
   16,67%	
   3,25%	
   26,91%	
   25,48%	
   1,66%	
  
2006	
  -­‐	
  2008	
   38,11%	
   22,85%	
   19,93%	
   4,10%	
   32,10%	
   30,83%	
   2,32%	
  
2009-­‐2011	
   35,60%	
   17,30%	
   14,65%	
   3,70%	
   31,70%	
   30,25%	
   2,10%	
  
2012-­‐2014	
   36,40%	
   18,30%	
   15,48%	
   3,80%	
   32,70%	
   30,96%	
   2,60%	
  
Fonte:	
  IBGE	
  -­‐	
  Pintec	
  
Conclusão	
  
Após	
  essa	
   aula	
   introdutória,	
   podemos	
   concluir	
   que	
  o	
   sucesso	
  da	
   inovação	
  não	
  acontece	
  por	
  
mero	
   desejo.	
   O	
   processo	
   complexo	
   e	
   arriscado	
   de	
   transformar	
   ideias	
   em	
   algo	
   significativo	
  
exige	
  da	
  empresa	
  mais	
  do	
  que	
  paixão	
  e	
  energia,	
  é	
  preciso	
  organização	
  e	
  gestão	
  estratégica.	
  
A	
   promoção	
   da	
   inovação	
   no	
   Brasil	
   não	
   se	
   limita	
   apenas	
   a	
   investimentos	
   financeiros,	
   o	
  
fenômeno	
  da	
  inovação	
  é	
  algo	
  que	
  vai	
  além	
  dos	
  processos	
  triviais	
  de	
  desenvolvimento.	
  Inovar	
  é	
  
muito	
   mais	
   complexo	
   do	
   que	
   pensamos,	
   e	
   por	
   isso	
   passa	
   a	
   ser	
   um	
   grande	
   desafio	
  
desenvolvermos	
  produtos	
  inovadores	
  e	
  competitivos.	
  	
  
Resumo	
  
Nessa	
   primeira	
   aula	
   aprendemos	
   a	
   distinguir	
   os	
   termos	
   descoberta,	
   invenção	
   e	
   inovação.	
  
Também	
   aprendemos	
   que	
   a	
   origem