gerência e desempenho de redes 1

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Gerência e Desempenho de Redes
Aula 01
+55 81 3091 42 52 | +55 81 3039 42 51 | comercial@verdanatech.com | www.verdanatech.com | Treinamento Profissional em Central de Serviços com o GLPI
Planejamento das Aulas
1 Absorção
Conteúdo:
● Apresentação do professor 
● Apresentação dos alunos
● Apresentação da ementa da disciplina
● Conceitos de gerenciamento de ICs
● Documentação de Redes
● Técnica de Gerenciamento de problemas
● Participação em sala de aula
● Desempenho e monitoramento de rede
● Protocolos e ferramentas de 
gerenciamento
● SNMP
● MIBs
● NMS Zabbix→
● Estratégia de monitoramento
● Participação em sala de aula
● Teste de conhecimento
Desenvolvimento
● Proposta de trabalho
● Desenvolvimento do trabalho
● Apresentação do trabalho
● Trabalho em grupo a ser apresentado e 
entregue em data combinada
● Desempenho individual na apresentação
● Avaliação de seus pares
20 aulas – 80 horas
Metodologia para a Avaliação:
Carga Aula
4h 8h 12h 16h 20h 24h 28h 32h 36h 40h 44h 48h 52h 56h 60h 64h 68h 72h 76h 80h
01 02 03 04 05 06 07 08 09 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20
2
Conteúdo Corrente Conteúdo Aplicado Conteúdo Programado
Aplicação3
Cronograma
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Conceitos
Formação Acadêmica
● 2015 – MBA em análise de processo
● 2014 – Pós-graduação em Gestão em Tecnologia da Informação e Comunicação
● 2012 – Tecnólogo em Redes de Computadores – 2012
Atuação Profssional
● Desde 2002 atuante na área de TI
● 2016 até o momento – Verdanatech Soluções em TI
● 2015 até o momento – Professor Universitário
● 2010 a 2015 – Coordenador de TI em um projeto da Refnaria Abreu e Lima
● 2008 a 2010 – Administrador de Redes em Angola/África
Produção científca
● Livro: Construindo uma CMDB com Software Livre: explorando o potencial do fusioninventory
● Livro: Central de Serviços com Software Livre: estruturando uma central de serviços com o GLPi
● Artigo: Análise da ocorrência do princípio de Pareto em uma Central de Serviços em TI
● Artigo: Avaliação de conhecimento aplicado à equipe de uma central de serviços em TI
Apresentação profssional
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Conceitos
Livros
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Conceitos
Participação em sala de aula
● Todos os alunos estarão sendo avaliados continuamente em sala de aula.
Avaliação 
● Haverá a aplicação de um teste de conhecimento para computar a nota da Unidade I na aula de 
número 10, podendo haver variação da data para 1 aula abaixo ou acima devido a fatores 
externos. Mudanças serão previamente comunicadas via Canal de Comunicação previamente 
estabelecido.
●
● A Unidade II terá como avaliação principal o desenvolvimento e apresentação de trabalho 
acadêmico a ser desenvolvido em sala de aula. O trabalho será proposta na aula 15 e os alunos 
terão até a aula 17 para desenvolvê-lo e apresentá-lo. Detalhes serão passados em momento mais 
oportuno.
Segunda chamada e prova fnal
● A avaliação de segunda chamada será aplicada na aula de número 19
● A avaliação fnal será aplicada na aula de número 20
Processo de avaliação
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Conceitos
Ao fm do semestre, os alunos serão capazes de promover o gerenciamento efciente de redes de 
computadores por meio da utilização de protocolos diversos, incluindo o SNMP e utilizar software 
de Gerenciamento de Redes como o Zabbix.
Terão discernimento para avaliar o que e como monitorar, evitando desperdício de recursos 
computacionais e obtendo um melhor resultado no tempo de apresentação de resultados.
Serão capazes também de desenvolver documentação de rede de qualidade, permitindo a correta 
confguração e manutenção do ambiente. 
Objetivos Gerais
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Conceitos
A comunicação entre professor e alunos dar-se-á por meio do software telegram em um grupo 
administrado pelo professor e pelo líder da turma.
O intuito do grupo é facilitar o compartilhamento de conteúdo referente a disciplina e material de 
aula.
Link do Grupo
https://t.me/joinchat/BS_whwvSU1L8Rl4Xw2whLQ
Comunicação
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Conceitos
Ferramentas utilizadas
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Conceitos
Bibliografa
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Conceitos
O que exatamente é Gerenciar uma Rede?
Como gerenciar uma Rede de computadores?
O que é porque medir?
Gerenciar
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Conceitos
Gerenciar signifca:
● Organizar, planejar e executar atividades que facilitem o processo de trabalho.
O que é gerenciar uma rede então?
● Conhecer ativos, suas características, funções primárias e capacidades
● Mapeamento da localidade e interconexão entre os ativos
● Serviços suportados e que dependam de cada ativo
● Processos de negócio que dependam destes ativos
Mas como gerenciar uma rede?
● Planejar – Entender a real necessidade e atendê-la de forma satisfatória.
● Implantar – Implantar soluções como foram planejadas.
● Monitorar – Acompanhar em tempo real o desenvolvimento da empresa e da rede.
● Gerenciar mudanças – Se a empresa cresce ou diminui, a TI deve acompanhá-la.
Gerenciar
 
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