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 Revisar envio do teste: QUESTIONÁRIO UNIDADE IVÉtica e Legislação Pro�ssional 3074-50_55903_D_20181 CONTEÚDO
Usuário kieustien.honorio @unipinterativa.edu.br
Curso Ética e Legislação Pro�ssional
Teste QUESTIONÁRIO UNIDADE IV
Iniciado 28/04/18 21:12
Enviado 28/04/18 21:14
Status Completada
Resultado da tentativa 0,75 em 2,5 pontos  
Tempo decorrido 1 minuto
Resultados exibidos Todas as respostas, Respostas enviadas, Respostas corretas, Comentários, Perguntas respondidas incorretamente
Pergunta 1
Resposta Selecionada: a. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
A prevenção na saúde e na segurança do trabalho busca diminuir as estatísticas dos acidentes com os colaboradores, desdobrando-se em duas
funções, das quais podemos citar:
Monitorar ameaças.
Monitorar ameaças.
Controlar emergências.
De�nir urgências.
Eliminar crises.
Investigação de acidentes.
Pergunta 2
Resposta Selecionada: b. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Feedback
da
resposta:
Considerando as de�nições previstas no Código de Defesa do Consumidor (Lei n. 8.078/90), analise as a�rmativas a seguir sobre conceito legal
de consumidor, fornecedor e serviço. 
  
I. Consumidor compreende apenas as pessoas físicas que adquirem ou utilizam serviços como destinatários �nais. 
II. Fornecedor é toda pessoa física ou jurídica, pública ou privada, nacional ou estrangeira, bem como os entes despersonalizados que
desenvolvem atividade de produção, montagem, criação, construção, transformação, importação, exportação, distribuição ou comercialização
de produtos ou prestação de serviços. 
III. Serviço é qualquer atividade fornecida no mercado de consumo, mediante remuneração, inclusive as de natureza bancária, �nanceira, de
crédito e securitária, salvo as decorrentes das relações de caráter trabalhista. 
IV. Serviço compreende qualquer atividade fornecida no mercado de consumo, independente de remuneração, inclusive as decorrentes de
relações de caráter trabalhista. 
  
Está(ão) correta(s) a(s) a�rmativa(s):
II e III, apenas.
III, apenas.
II e III, apenas.
I, II e III, apenas.
I, II e IV, apenas.
I, II, III e IV
Alternativa: B 
Comentário: Art. 2o, caput da Lei no 8.078/90: 
Pessoa física ou jurídica: o Código protege não só as pessoas físicas, mas também as pessoas jurídicas (empresas, associações e
fundações). A expressão “pessoa jurídica” foi utilizada em sentido amplo e abrange também as chamadas “pessoas quase
jurídicas”, como o condomínio em edifícios. Assim, quando o condomínio compra produtos de limpeza, também se coloca em
condição de consumidor. 
Destinatário �nal: se uma empresa adquirir equipamentos para o refeitório de seus funcionários e esses equipamentos estiverem
defeituosos, ela poderá recorrer ao CDC para buscar os seus direitos. Isso porque, ao se colocar como destinatária �nal daqueles
bens, está quali�cada na categoria de consumidora. O fundamental é que o produto ou serviço não seja adquirido com a
�nalidade de produção ou comercialização, mas sim para uso próprio, alheio à atividade econômica própria da pessoa jurídica. 
  
Art. 3o, caput da Lei no 8.078/90 
Fornecedor: o Código chama de fornecedor toda empresa, sociedade ou pessoa que, de alguma forma, receba do consumidor
dinheiro em troca de um produto ou serviço, incluídos os serviços públicos. Por isso, ao recorrer a um hospital, escola pública, ao
usar o telefone, a luz, a água ou o transporte público, você também é consumidor, já que o Poder Público e suas empresas são
fornecedores. 
A de�nição é mais abrangente possível, para evitar que uma eventual conduta danosa ao consumidor escape à aplicação do
Código. O Poder Público só é fornecedor quando presta um serviço mediante a cobrança de preço, como o fornecimento de água,
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luz e telefone. Os demais serviços públicos mantidos com a cobrança de impostos não constituem relação de consumo. 
Serviços públicos: toda vez que usa serviço público, como água, luz, telefone, transporte etc. você é um consumidor e está
protegido pelo Código. É importante lembrar que, mesmo privatizadas, as empresas concessionárias continuam a prestar um
serviço público. Os serviços públicos devem ser corretos, e�cientes e seguros, inclusive os de atendimento ao consumidor que
forem criados e mantidos pelo Poder Público. 
  
Art. 3o, § 2o, da Lei no 8.078/90 
Os bancos, na condição de fornecedores de serviços, o que inclui o crédito, submetem-se às normas do Código. Desse modo, os
usuários são consumidores de serviços bancários e estão protegidos pelo Código. Também são consumidores de serviços as
pessoas que fazem um seguro ou recorrem a um �nanciamento para a compra de um bem. 
Art. 3o, § 2o, da Lei no 8.078/90 
Relações trabalhistas: são as relações estabelecidas entre o patrão (empresa ou não) e o empregado, caracterizadas
principalmente pela habitualidade e pela subordinação. Essas relações são as únicas excluídas do Código, no conceito de serviços.
Pergunta 3
Resposta
Selecionada:
b.
Respostas: a. 
b. 
c.
d. 
e. 
Constitui crime contra as relações de consumo previstas no Código de Defesa do Consumidor:
Entregar ao consumidor o termo de garantia adequadamente preenchido e com especi�cação clara de seu conteúdo.
Solicitar autorização do consumidor quando utilizar peça ou componente usado, na reparação de qualquer produto.
Entregar ao consumidor o termo de garantia adequadamente preenchido e com especi�cação clara de seu conteúdo.
Di�cultar o acesso do consumidor às informações que sobre ele constem em cadastros, bancos de dados, �chas e
registros.
Organizar dados fáticos, técnicos e cientí�cos que dão base à publicidade.
Nenhuma das alternativas anteriores está correta.
Pergunta 4
Resposta
Selecionada:
d.
Respostas: a.
b.
c.
d.
e. 
Determinado consumidor, ao mastigar uma fatia de pão com geleia, encontrou um elemento rígido, o que lhe causou intenso desconforto e a
quebra parcial de um dos dentes. Em razão do fato, ingressou com medida judicial em face do mercado que vendeu a geleia, a �m de ser
reparado. No curso do processo, a perícia constatou que o elemento encontrado era uma pequena porção de açúcar cristalizado, não
oferecendo risco à saúde do autor. Diante dessa narrativa, assinale a a�rmativa correta.
O comerciante não deve ser condenado e sequer caberia qualquer medida contra o fabricante, posto que não há fato ou vício
do produto, motivo pelo qual não deve ser responsabilizado pelo alegado defeito.
O fabricante e o fornecedor do serviço devem ser excluídos de responsabilidade, visto que o material não ofereceu qualquer
risco à integridade física do consumidor, não merecendo reparação.
O elemento rígido não característico do produto, ainda que não o tornasse impróprio para o consumo, violou padrões de
segurança, já que houve dano comprovado pelo consumidor.
A responsabilidade do fornecedor depende de apuração de culpa e, portanto, não tendo o comerciante agido de modo a
causar voluntariamente o evento, não deve responder pelo resultado.
O comerciante não deve ser condenado e sequer caberia qualquer medida contra o fabricante, posto que não há fato ou vício
do produto, motivo pelo qual não deve ser responsabilizado pelo alegado defeito.
A responsabilidade será do consumidorque não observou o alimento antes do consumo.
Pergunta 5
Resposta Selecionada: d. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
O artigo 41, do Código de Defesa do Consumidor, trata do fornecimento de produtos ou serviços sujeitos ao regime de controle ou
tabelamento de preços. Assinale a alternativa incorreta sobre esse artigo.
O consumidor poderá desfazer o negócio se constatar o não cumprimento desse artigo.
Se os preços cobrados forem maiores, a quantia em excesso deverá ser restituída ao consumidor.
Os fornecedores deverão respeitar os limites o�ciais dos preços.
Caso haja devolução de quantia cobrada em excesso, o artigo não se reporta à atualização monetária dela.
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d. 
e. 
O consumidor poderá desfazer o negócio se constatar o não cumprimento desse artigo.
Caso haja devolução de quantia cobrada em excesso, o artigo se reporta à atualização monetária dela.
Pergunta 6
Resposta
Selecionada:
a.
Respostas: a.
b.
c.
d.
e.
Feedback da
resposta:
O artigo 63, do Código de Defesa do Consumidor, prevê detenção e multa, caso o fornecedor: “Omitir dizeres ou sinais ofensivos sobre a
nocividade ou periculosidade de produtos nas embalagens, nos invólucros, recipientes e propagandas”. 
Considerando essa norma, assinale a alternativa incorreta.
Os fornecedores não precisam se preocupar com as embalagens, recipientes ou invólucros; qualquer tipo deles serve para
todos os produtos e sua utilização não está especi�cada em nenhuma norma legal.
Os fornecedores não precisam se preocupar com as embalagens, recipientes ou invólucros; qualquer tipo deles serve para
todos os produtos e sua utilização não está especi�cada em nenhuma norma legal.
A proteção à vida, à saúde e à segurança é um direito do consumidor, que deve ser respeitado pelos fornecedores de produtos
e serviços.
Produtos nocivos à saúde como os agrotóxicos utilizados nas lavouras podem levar o agricultor à morte se não forem tomados
os cuidados necessários na sua manipulação.
Os produtos domésticos in�amáveis, se não forem armazenados adequadamente nas casas das pessoas, podem ocasionar
acidentes, ferindo o direito à segurança do consumidor, que deve ser informado das características do produto.
Constitui infração penal contra as relações de consumo e possui como sujeitos ativos os fornecedores de produtos ou serviços
ou pessoas a eles vinculadas.
Alternativa: A 
Comentário: Art. 6o: São direitos básicos do consumidor: 
I - a proteção da vida, saúde e segurança contra os riscos provocados por práticas no fornecimento de produtos e serviços
considerados perigosos ou nocivos. 
Constitui crime contra as relações de consumo previstas no CDC: 
Art. 63. Omitir dizeres ou sinais ostensivos sobre a nocividade ou periculosidade de produtos, nas embalagens, nos
invólucros, recipientes ou publicidade: 
Pena: detenção de seis meses a dois anos e multa. 
§ 1o Incorrerá nas mesmas penas quem deixar de alertar, mediante recomendações escritas ostensivas, sobre a
periculosidade do serviço a ser prestado. 
§ 2o Se o crime é culposo: Pena: detenção de um a seis meses ou multa.
Pergunta 7
Resposta
Selecionada:
c. 
Respostas: a.
b. 
c. 
d. 
e. 
Qual dos itens abaixo não representa um dos objetivos da Comissão Interna de Prevenção de Acidentes (CIPA)?
Orientar os demais trabalhadores quanto à prevenção de acidentes.
Realizar estudos e pesquisas sobre segurança, higiene, meio ambiente e medicina do trabalho para o Ministério do
Trabalho (MT).
Observar e relatar condições de risco nos ambientes de trabalho.
Orientar os demais trabalhadores quanto à prevenção de acidentes.
Discutir os acidentes ocorridos, encaminhando relatório ao SESMT e ao empregador.
Solicitar medidas para reduzir até eliminar ou neutralizar os riscos existentes.
Pergunta 8
Resposta
Selecionada:
c. 
Respostas: a. 
b. 
São direitos básicos do consumidor, exceto:
Facilitação da defesa de seus direitos.
Proteção da vida, da saúde e da segurança.
Efetiva prevenção e reparação de danos morais e patrimoniais.
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Sábado, 28 de Abril de 2018 21h14min30s BRT
c. 
d. 
e.
Facilitação da defesa de seus direitos.
A adequada e e�caz prestação dos serviços públicos e privados em geral.
A modi�cação de cláusulas contratuais que estabeleçam prestações desproporcionais ou sua revisão excessivamente
onerosa.
Pergunta 9
Resposta
Selecionada:
d.
Respostas: a.
b. 
c.
d.
e. 
Feedback
da
resposta:
Sobre o Código de Defesa do Consumidor é correto a�rmar:
O fabricante, o produtor, o construtor e o importador respondem, independentemente da existência de culpa pelos danos
causados por defeitos de projeto, fabricação, construção, montagem, fórmulas etc.
Produtos e serviços normais e previsíveis que acarretem riscos deverão, obrigatoriamente, em casos especí�cos, conter
informações necessárias e adequadas a seu respeito.
Em produtos industriais, cabe ao fornecedor dos produtos prestar as informações por meio de impressos apropriados.
Após inserção no mercado, os fabricantes, tendo conhecimento de riscos ou periculosidade de seus produtos e/ou serviços
deverão comunicar às autoridades e aos consumidores, mediante anúncios publicitários.
O fabricante, o produtor, o construtor e o importador respondem, independentemente da existência de culpa pelos danos
causados por defeitos de projeto, fabricação, construção, montagem, fórmulas etc.
Cabe ao consumidor que alegar o vício ou o defeito do produto fazer prova de suas alegações com base no Código Civil.
Alternativa: D 
Comentário: Código de Defesa do Consumidor visa a proteger o consumidor quanto a prejuízos à sua saúde e segurança, diante
de produtos e serviços perigosos ou nocivos, promover e proteger seus interesses econômicos, fornecer-lhe informações
adequadas para educá-lo, criar possibilidades de real ressarcimento, garantir a liberdade para formação de grupos de
consumidores e outras organizações de relevância, bem como oportunidades para que essas organizações possam intervir nos
processos decisórios referentes às relações de consumo (ONU, 1985).
Pergunta 10
Resposta Selecionada: e. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Uma empresa, possuindo em um mesmo município mais de um estabelecimento, constituirá a sua CIPA na seguinte forma:
Não constituirá a CIPA.
Uma CIPA única atuando nos dois ou mais estabelecimentos.
Uma CIPA para cada estabelecimento havendo subordinação face ao porte de cada unidade.
Uma CIPA para cada estabelecimento de forma independente.
Uma CIPA para cada estabelecimento, havendo subordinação face ao número de colaboradores de cada unidade.
Não constituirá a CIPA.
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