AV - TREINAMENTO E DESENVOLVIMENTO

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Avaliação: GST0565_AV_201310135371 » TREINAMENTO E DESENVOLVIMENTO 
Tipo de Avaliação: AV 
Aluno: 
Professor: JULIO CESAR TEIXEIRA DE FREITAS Turma: 9003/AC 
Nota da Prova: 2,3 Nota de Partic.: 1,8 Data: 23/08/2014 10:07:50 
 
 
 1a Questão (Ref.: 201310396870) Pontos: 0,0 / 1,5 
Magalhães (in: BOOG e BOOG, 2006, p. 92) menciona cinco eixos nos quais a competitividade se desenvolve de 
forma interligada. Cite, pelo menos, três desses eixos associados à busca da competitividade no contexto 
organizacional: 
 
 
Resposta: Treinamento e Desenvolvimento, Carrgos e Salário e Visão. 
 
 
Gabarito: O aluno deverá citar três dos cinco eixos a seguir: processos, pessoas, mercado, tecnologia e 
conexões. 
 
 
 
 2a Questão (Ref.: 201310392979) Pontos: 0,8 / 1,5 
Quando pensamos no Treinamento, podemos imaginar algo pontual que, procura capacitar o sujeito para o 
exercício da tarefa que lhe compete. Entretanto, a idéia da Universidade Corporativa pode ser concebida como 
algo maior, diferenciando do conceito de Treinamento. Neste sentido e, baseado no que estudamos, é possível 
considerar que na Universidade Corporativa... Complete a frase do enunciado, trazendo um significado 
conceitual para a Universidade Corporativa 
 
 
Resposta: É um método de aprendizado dentro da própria empresa. A empresa estimula o conhecimento entre 
seu coloaboradores, dando a eles uma nova visão de conhecimento. Conhecendo um pouco mais sobre a visão, 
missão e valores das empresas em geral. Acredito que a definição mais correta seria o preparo de um 
colaborador não só para aquela empresa, mas sim para todo o mundo coorporativo. 
 
 
Gabarito: ... pretende contemplar a todos os envolvidos no processo (do cliente, fornecedor ao funcionário), 
atuando em uma cultura de aprendizagem contínua. 
 
 
 
 3a Questão (Ref.: 201310389604) Pontos: 0,0 / 0,5 
As organizações possibilitam a produção de diversos produtos e a prestação de inúmeros serviços, por meio de 
processos que, individualmente, não conseguiríamos ou teríamos uma enorme dificuldade para realizar. O 
cenário acentuadamente competitivo, obriga as organizações a direcionarem seus esforços para captar talentos, 
descobri-los internamente e, principalmente retê-los, qualificando-os para o contexto mercadológico de intensas 
transformações. Veja as afirmativas abaixo: I ¿ As organizações se formam, naturalmente, com objetivos 
definidos, para atenderem as necessidades dos seres humanos. II - As organizações possibilitam a produção de 
diversos produtos e a prestação de inúmeros serviços, por meio de processos que, individualmente, não 
conseguiríamos ou teríamos uma enorme dificuldade para realizar. III - As organização possuem características 
iguais no que se refere a: produto ou serviço, segmento de mercado, tecnologia, condições financeiras, entre 
outras. Essas características vão conduzir as escolhas de alternativas adequadas para uma gestão eficaz de sua 
administração geral e de recursos humanos, visando o alcance das metas e dos resultados organizacionais. IV - 
As organizações, para produzirem produtos e oferecerem serviços que satisfaçam consumidores cada dia mais 
exigentes, necessitam centralizar seus modelos de gestão, serem reativas no atendimento às necessidades de 
seus clientes, cada vez mais exigentes. Assim sendo, pede-se para assinalar a alternativa correta: 
 
 As afirmativas I e IV são verdadeiras 
 
As afirmativas II e III são falsas 
 
As afirmativas II, III e IV são falsas 
 
As afirmativas I, III e IV são verdadeiras 
 As afirmativas III e IV são falsas 
 
 
 
 
 4a Questão (Ref.: 201310194537) Pontos: 0,0 / 0,5 
1. As competências essencias para o sucesso de uma organização permitem garantir a competitividade e o 
alcance dos resultados desejados. Com base no desdobramento das competências, leia as afirmações abaixo: 
I ¿ As competências organizacionais abrangem a liderança de uma organização e sua participação no mercado, 
bem como a imagem e reputação, vantagens competitivas e preferências dos clientes. 
II ¿ As competências funcionais englobam as competências das áreas/departamentos das empresas. 
 III ¿ As competências individuais incluem o conhecimento e aprendizagem, espírito de equipe, relacionamento 
interpessoal e a contribuição do indivíduo para os empreendimentos. 
 E assinale a alternativa correta: 
 
 
b) Somente a alternativa I é falsa. 
 
a) Somente a alternativa II é verdadeira. 
 e) Todas as alternativas são verdadeiras. 
 c) Apenas as alternativas I e III são verdadeiras 
 
d) As alternativas II e III são falsas. 
 
 
 
 5a Questão (Ref.: 201310396858) Pontos: 0,0 / 0,5 
O profissional de RH precisa compreender o momento que a organização está atravessando para definir as 
ações que irá recomendar. Magalhães (In: Boog e Boog, 2006, p. 83) afirma que quando as estratégias das 
empresas estão direcionadas a tentar responder a perguntas sobre como vencer organizações rivais, melhorar a 
participação de mercado e a lucratividade, significa que a organização está focada: 
 
 
Na logística; 
 
Nos fornecedores; 
 Na competitividade; 
 Nos produtos e nos serviços; 
 
Na administração de pessoal; 
 
 
 
 6a Questão (Ref.: 201310191910) Pontos: 0,5 / 0,5 
Numa organização onde se valoriza a aprendizagem organizacional, todo o conhecimento acumulado pelos 
colaboradores deve ser compartilhado, assim como, a promoção de uma ambiência que promova a criação de 
novos conhecimentos deve ser estimulada. A gestão dessa aprendizagem é denominada de: 
 
 
Gestão das habilidades 
 
Gestão do potencial 
 
Gestão de pessoas 
 Gestão do Conhecimento 
 
Gestão da aprendizagem 
 
 
 
 7a Questão (Ref.: 201310396861) Pontos: 0,5 / 0,5 
Sabemos que é parte das atribuições da Administração de Recursos Humanos, muitas vezes da própria área de 
Treinamento e Desenvolvimento, promover ações com a finalidade de facilitar o engajamento do novo 
empregado à cultura da organização. Estes programas são denominados, dentre outros nomes, de: 
 
 
 Integração 
 
Formação 
 
Reciclagem 
 
Aperfeiçoamento 
 
Especialização 
 
 
 
 8a Questão (Ref.: 201310191916) Pontos: 0,5 / 0,5 
De uma maneira geral, há uma expectativa para que que os profissionais que atuam no subsistema de 
Treinamento e Desenvolvimento possam contribuir de maneira categórica para a eficácia e eficiência do 
processo. Assinale, nas afirmativas abaixo, aquela que descreve de maneira adequada como o profissional de 
RH, pode ter esta atuação e gerar um resultado eficiente e eficaz. 
 
 
Aplicando as competências técnicas que possam ser essenciais para o desempenho de uma atividade de 
interface tão intensa. 
 Aplicando, além do conhecimento e da experiência técnica, as competências comportamentais essenciais 
para o desempenho de uma atividade de interface tão intensa. 
 
Aplicando o conhecimento e a experiência técnica essencial para o desempenho de uma atividade de 
interface tão intensa. 
 
1 Aplicando as competências objetivas e subjetivas para o desempenho de uma atividade de interface tão 
intensa. 
 
Aplicando as competências comportamentais que possam ser essenciais para o desempenho de uma 
atividade de interface tão intensa. 
 
 
 
 9a Questão (Ref.: 201310175576) Pontos: 0,0 / 1,0 
A tecnologia educacional é basicamente um enfoque sistêmico que situa a aprendizagem humana como o 
resultado a alcançar. Novas técnicas de treinamento estão se impondo às técnicas tradicionais, tais como : 
recursos audiovisuais, teleconferência,videoconferência, comunicações eletrônicas, tecnologia de multimídia,... 
Assim sendo, assinale a alternativa que melhor define ensino à distância: 
 
 é a aprendizagem que combina vários tipos de meios de aprendizagem, tanto por meio de tecnologias, 
como por meio de métodos tradicionais. 
 utiliza processos de ensino e aprendizado que apoiados e mediados por TI através de sessões de vídeos 
ou videoconferências. A transmissão pode ser feita por através de computador ou pela internet. 
 
é a aprendizagem em que a interação entre professores e alunos ocorre de maneira imprevista. 
 
é o uso do equipamento para permitir que as pessoas participem de reuniões mesmo em lugares 
diferentes e distantes da localidade do evento. 
 
permitem o registro de aulas, mensagens e apresentações que podem ser repetidas para muitos 
treinandos; 
 
 
 
 10a Questão (Ref.: 201310333891) Pontos: 0,0 / 1,0 
Educação e treinamento têm muitos significados e muitos especialistas da área discutem os conceitos, mas 
todos são unânimes quanto as seguintes afirmativas: I - treinar significa um meio para desenvolver a força de 
trabalho dentro de cargos particulares, enquanto que educar é mudar comportamento, de um modo geral. II - 
treinar não é diferente de educar, pois um é extemporâneo e necessário à manutenção do emprego, enquanto 
que o outro não é permanente. III - treinar significa preparar pessoas para o bom desempenho no cargo 
enquanto que educar significa preparar as pessoas para a vida em sociedade. Assinale: 
 
 somente a afirmativa III está correta; 
 
somente a afirmativa II está correta; 
 
todas as afirmativas estão corretas. 
 apenas as afirmativas I e III estão corretas; 
 
somente a afirmativa I está correta;