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Quest.: 1 1. Há um princípio básico da ARH, no qual a tarefa de gerir pessoas é uma responsabilidade de linha e uma função de staff. Isso significa que a ARH: Além de gerenciar seus subordinados presta assessoria aos gerentes de linha, orientando sobre políticas e procedimentos adotados pela organização. Tem a responsabilidade de treinar os funcionários da empresa. Gerencia todos os funcionários e gerentes da empresa. É responsável pelos funcionários de seu setor. Não precisa orientar os gerentes de linha sobre como gerenciar seus subordinados. Quest.: 2 2. A expressão Administração de Recursos Humanos surgiu em substituição a Administração de Pessoal e Relações Industriais. O surgimento da expressão ARH é decorrência da introdução de conceitos originários da Teoria Geral dos Sistemas, no que se refere a gerir pessoas. Esta afirmativa refere-se a qual período: Era da Industrialização Neoclássica que se estende entre as décadas de 1900 e 1950 Era da Industrialização Clássica que que se estende entre as décadas de 1950 e 1990. Era da Industrialização Clássica que que se estende entre as décadas de 1900 e 1950 Da Era da Informação que começou no início da década de 1990. Era da Industrialização Neoclássica que se estende entre as décadas de 1950 e 1990. Quest.: 3 3. Qual definição podemos concluir na Análise do ambiente: É o processo de identificação de oportunidades e ameaças. Trata-se de um mapeamento ambiental para saber o que há no entorno. É o processo de identificação de forças e fraquezas da empresa. NRA Trata-se de um levantamento das habilidades e capacidades da empresa que precisam ser plenamente aplicadas e de seus pontos nevrálgicos que precisam ser corrigidos ou melhorados. É fazer um levantamento interno para saber qual é a vocação da empresa e no que ela pode ser mais bem sucedida. Quest.: 4 4. Das técnicas comumente aplicadas pela ARH na Gestão de Pessoas em uma organização, assinale abaixo a única opção que NÃO se refere ao ambiente EXTERNO: Pesquisa de mercado de RH Treinamento e desenvolvimento Recrutamento e seleção Relações com sindicatos Legislação Trabalhista Quest.: 5 5. Em um mundo de negócios caracterizado pela explosão da inovação tecnológica e pela forte competição do mercado, as organizações precisam ser rápidas, ágeis e eficazes em custos. São características adicionais da nova Administração de Recursos Humanos, exceto: Criar estratégias para tornar os colaboradores mais competitivos Atuar como assessoria junto ao gerentes na administração das políticas de Recursos Humanos. Ser inflexível Estar alinhada com os objetivos organizacionais Traduzir os resultados da área em desempenho financeiro Quest.: 6 6. Qualquer organização é composta de duas ou mais pessoas, que interagem entre si, por meio de relações recíprocas, para atingir objetivos comuns. A sociedade é composta de organizações, que podemos inicialmente dividir em dois tipos: civis e comerciais comerciais e industriais Autonomas e registradas ONGs e militares Lucrativas e não lucrativas Quest.: 7 7. Todo processo de seleção de pessoal baseia-se, fundamentalmente, na análise comparativa de dois campos: características do cargo e exigências da função. características da função e exigências da organização. características do cargo e exigências do candidato exigências da função e características da organização. exigências do cargo e características do candidato. Quest.: 8 8. Observe as frases abaixo em relação a rotatividade nas organizações: I. Um índice de rotatividade de pessoal equivalente a zero dificilmente ocorre na prática e nem é desejável, pois pode indicar que a empresa se encontra em um estado de acomodação, rigidez e inércia. II. A rotatividade é decorrência somente de fenômenos internos à empresa, tais como a política salarial, o perfil da gestão, os benefícios e as condições físicas e ambientais oferecidos, oportunidade de crescimento na empresa, o padrão dos relacionamentos humanos, etc. III. Como desvantagens da rotatividade podemos destacar a perda de conhecimento pela empresa, os custos com as indenizações, a perda de produção até o preenchimento das vagas, os custos envolvidos em novos processos de seleção e treinamento, entre outros. Podemos afirmar que: Somente as alternativas II e III estão corretas. Todas as alternativas estão corretas. Somente as alternativas I e III estão corretas. Somente as alternativas I esta correta. Somente as alternativas I e II estão corretas. Quest.: 9 9. Qual o objetivo da integração social? Estimular competição. Orientar fluxograma. Desenvolver habilidades. Promover o afastamento dos diferentes setores da empresa. Minimizar os pontos de tensão que possam prejudicar a qualidade do ambiente de trabalho. Quest.: 10 10. O Programa de Integração para funcionário significa: apressar sua promoção. aumentar seu salário. dar-lhe treinamento operacional. avaliar seu desempenho. fornecer-lhe informações sobre o cargo, a área de trabalho e a empresa.
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