Trabalho Desafio Profissional Anhanguera

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FACULDADE ANHANGUERA- UNIDERP
POLO DE APOIO PRESENCIAL DEGRAU COLÉGIO E CURSO
CURSO SUPERIOR DE TECNOLOGIA EM RECURSOS HUMANOS
DISCIPLINA: TÉCNICAS DE NEGOCIAÇÃO;
 COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL.
TUTOR: HELENROSE A. DA S. PEDROSO COELHO.
ASSÚ/RN
2015
DISCENTES:
 Camila Lopes da Silva (RA: 2847245488)
Raiza Melo de Oliveira (RA: 2849231042)
Whilksa Conceição de Souza Ferreira (RA: 1715267099)
Hamilton França dos Santos (RA: 8119740963)
	
ASSÚ/RN
2015
“A vida de boa qualidade exige mais 
determinação e disciplina do que qualquer outra escolha do ser humano”.
Abílio Diniz – Grupo Pão de Açúcar.
1.INTRODUÇÃO
 Ao se examinarem algumas das propostas feitas pelas ambas as partes interessadas (Associação dos moradores do bairro X Gravadora), por ser de ótima localização ( bairro ) uma gravadora conceituada no ramo de música se interessou em instalar uma filial, mas causando assim um transtorno entre os moradores, por ser um bairro conservador, tentaram por meio de protesto junto a prefeitura que já tinha dado alvará pra fosse feito a construção, os moradores tentaram que fosse embargado a obra, podemos perceber que as partes tenta chegar a um acordo, mas ao verificarem que a instalação de uma gravadora no referido bairro de uma cidade do interior de São Paulo com 5 cinco anos de formação, e que ainda necessita de melhorias, e que seria de grande importância economicamente, em relação as melhorias que serão realizadas conforme solicitados pelos moradores. Os moradores representados pelo Sr. Carlos Henrique junto com o representante da gravadora pelo Sr. Jorge Andrade decidem que a gravadora será instalada no bairro, e que todas as propostas sejam realizadas e que os moradores acompanhem as obras.
	
2.OBJETIVO GERAL
 Implantar nos desafios profissionais todas as regras que são ensinadas em sala de aula sobre Técnicas de Negociação e Comportamento Organizacional, colocando em prática tudo aquilo que foi ensinado e aprendido. Levando em consideração todo aprendizado que o ser humano traz consigo do seu dia a dia usando sempre a melhor forma para solucionar os problemas proposto. Desenvolvendo uma negociação utilizando a analise sistêmica.
	Trabalho Desafio Profissional
Técnicas de Negociação e Comportamento Organizacional
 Em pesquisa realizada por uma conceituada gravadora de música, observou-se que, se tratava de um ambiente de ótima localização, a margem da rodovia estadual, era frequentado por artistas, a mesma pretendia fazer investimentos para melhorias do bairro e regiões circunvizinhas.
 No entanto, o projeto da gravadora já tinha sido aprovado pela secretária de obras e estruturas competentes, levando em consideração as grandes manifestações que estava ocorrendo no bairro. Os moradores fizeram uma reivindicação junto com a prefeitura e secretária pedindo o embargo da obra, julgando que a construção da mesma não seria de agrado dos moradores, pois, alegando que a maioria dos moradores são idosos da terceira idade. A prefeitura por sua vez, solicitou de ambas as partes um porta voz para que houvesse uma negociação, para que fosse apresentando uma proposta para ambas as partes pra que chegassem a um acordo. A prefeitura por sua vez, acompanhará as negociações para que as partes envolvidas se entendam e cheguem a um acordo e a obra possa ser liberada e os benefícios trazidos para o bairro.
Representando a Associação dos moradores do bairro, o Sr. Carlos Henrique, que é administrador vem com o objetivo de impedir a construção da gravadora, alegando que irá perturbar a ordem pública com: barulho do som, a segurança ficara comprometida, fluxo de carros pelas ruas do bairro irá aumentar, a infraestrutura. Pois, por ser em um bairro de classe média construído a 5 anos, de moradores conservadores e a maioria dos moradores da terceira idade que presam pela paz e tranquilidade.
Do outro lado o Sr. Jorge Andrade estrategista de negócios experiente em negociar em meio a conflitos, com objetivos de fazer o empreendimento, ser instalado a gravadora no bairro alegando o progresso inevitável. Trazendo a população empregos, melhorias para o bairro e adjacências, segurança, iluminação etc...
A associação dos moradores do bairro representada pelo Sr. Carlos Henrique por sua vez, agindo de acordo com os interesses dos moradores do bairro, não cooperando, questionando e buscando limitar a ação para preservar o bairro conservador, confrontando e ao mesmo tempo é de acordo com as circunstâncias dadas, buscando a conformidade de um acordo global para que seja preservado a integridade e os bons costumes dos moradores.
Já o Sr. Jorge Andrade usando de artimanha para conseguir o que pretende, mostrando os benefícios trazidos pela gravadora sendo instalada no bairro, com palavras amigáveis apostando na confiança, mostrando para os moradores em relação ao crescimento que o bairro terá após a instalação da gravadora que é de tecnologia de ponta, na qual som algum ou barulho irá prejudicar aos moradores pois o ambiente é revestido com matérias que não propagam som e fica apenas no ambiente, por ser privilegiado o bairro fica localizada as margens de uma rodovia estadual com bastante movimentação, será de suma importância para o desenvolvimento ocorrido, trazendo grandes benefícios tais como: movimentação comercial, trabalhos formais e informais, com isso a empresa investirá na melhoria da estrutura de sinalização para que os automóveis não fique passando pelas ruas do bairro, com iluminação que ajudará a todos, com a segurança. 
Agravadora tem como objetivos e argumentos a serem utilizados tais como: mostrar aos moradores do bairro que o progresso é inevitável, que a mesma utilizará materiais de última tecnologia de ponta que o som não se propaga que isola o som no ambiente interno, disponde de levar o Sr. Carlos Henrique e alguns moradores para conhecer a matriz da gravadora, para lhe mostrar que o relato que ele fez sobre todas as medidas utilizadas são verdadeiras, e evitando assim os possíveis barulhos , preservando a tranquilidade e os bons costumes do bairro que é conservador. Em relação ao transito e estrutura do bairro, ele tem projetos para as melhorias em relação a sinalização das ruas e colocando semáforos, uma possível obra junto com a prefeitura na construção de um retorno na rodovia, evitando assim transito no bairro, tentar fazer com que não haja transito nas ruas, um acordo junto com a secretaria para ver o possível controle de entrada e saída de veículos dentro da cidade , trazendo assim mas comodidade e segurança para os moradores, pensaremos juntos  também em algo para atender as necessidades  dos moradores  diurno e noturno em relação a segurança . 
Com a liberação da obra a gravadora irá beneficiar aos moradores com novos empregos indiretos e diretos, fazendo assim com que o bairro só venha a crescer e ambas as partes sejam beneficiadas.
A gravadora trabalha com a participação dos seus funcionários para opinarem em determinados assuntos, com a liberação ou não da obra, o clima organizacional os desafios propostos pelos colaboradores, todos se sentem aflitos para conhecer o novo empreendimento e suas instalações. As novas instalações que será no interior de São Paulo, a empresa tem a política de planos e carreira e sucessão para estimular aos funcionários com a possibilidades de crescerem profissionalmente, dando-lhes oportunidades surgindo assim o remanejo de funcionários que se destacaram para ingressar na nova empresa em outra cidade.
Devido ao manifesto realizado pelos moradores e a possibilidades da obra ser embargada de não ser aprovada, o clima ficou tenso entre os funcionários, todos ficaram inseguros por diversas questões tais como: desmotivaçãopelos trabalhadores, a redução de produtividade e ausência dos trabalhadores, as mudanças pospostas para que os profissionais sejam transferido para a nova empresa afetando assim a vida de seus funcionários e familiares, com a nova moradia, embora a oportunidade de crescimento profissional e da empresa a insegurança é grande sem saber se vai dar certo ou não, mas os pensamentos são positivos que tudo vai dar certo.
Associação dos moradores do bairro representado pelo Sr. Carlos Henrique situada numa cidade do interior de São Paulo, bairro esse de classe média e de apenas 5 anos de formação, necessitando ainda de melhorias. Após uma manifestação na cidade por causa da construção de uma gravadora no bairro, os moradores procuraram a prefeitura deste munícipio para solicitar esclarecimentos quanto a instalação da gravadora musical no bairro que é muito conceituado no mercado, e que os moradores fizeram um oficio para a prefeitura e a secretaria para que analisassem os seguintes transtornos trazidos a população do bairro tais como: 
Barulho; 
 Insegurança; 
Trânsitos;
 Transtornos; 
Perturbação;
 Tirando assim a tranquilidade e o sossego dos moradores que são conservadores, e que a movimentação de artistas aumentaria a insegurança em relação a movimentação de pessoas no bairro, com isso, solicitaram o embargo da obra, pois os mesmos prezam pelos bons costumes. A prefeitura da cidade por sua vez, já tinha aprovado a instalação da obra, mas devido a reivindicação dos moradores enviaram-lhe um oficio para a gravadora pedindo que enviassem um representante para que pudessem entrar em com um acordo.
A gravadora envio-lhe o Sr. Jorge Andrade para que apresentasse uma proposta em vinte dias para que pudessem chegar a um acordo. Com isso a prefeitura irá participar das negociações para prosseguir com a liberação da instalação da gravadora ou não. E no prazo de quarenta e cinco dias para que ambas as partes tragam os benefícios trazidos e os problemas que serão causados pela instalação da mesma no bairro. E o Sr. Jorge Andrade irá apresentar os argumentos para convencer aos moradores de aceitar a instalação da gravadora, pois os benefícios serão muitos, e explicará que a gravadora não irá prejudicar ao bairro com barulho porque é utilizada pela gravadora tecnologia de ponta e que seus estúdios não propagam som, pois os estúdios são revestidos com materiais especiais, e convida a alguns moradores para ir até a matriz e ver como tudo funciona e confirmar as informações declaradas pelo Sr. Jorge. Em relação aos demais benefícios garante que irá investir nas melhorias como no trânsito, colocando sinalização, semáforos, levara um oficio para a prefeitura para que juntamente possam fazer as melhorias em asfalto, câmeras, policiamento para que melhore em requisito de segurança do bairro, um possível retorno junto à rodovia estadual para que as movimentações de veículos não perturbem e nem prejudiquem aos moradores.
Tentando assim chegar a um acordo com ambas as partes onde a principal questão é que todos sejam beneficiados e favorecidos, o quanto antes para que possa dar início às obras de instalação e assim cheguem a um acordo final.
Chegando a um acordo ambas as partes Associação dos moradores X Gravadora, o projeto adotado pela gravadora poderá dar início às obras.
Diante de todos presentes Sr. Jorge Andrade representante da gravadora e o Sr. Carlos Henrique representando a associação dos moradores do bairro, juntamente com a prefeitura da cidade vão protocolar as seguintes melhorias proposta para o bairro:
Sinalização;
Semáforos;
Policiamento;
Colocação de câmeras;
Asfalto;
Retorno de melhor acesso para rodovia e para que os veículos não passem pelas ruas do bairro;
Trabalhos direito e indireto.
Somos uma empresa conceituada no mercado de música nacional e internacionalmente conhecidos, comprometemos em fazer as melhorias citadas e solicitadas para este bairro, onde visamos um desenvolvimento para toda a sociedade. 
O Sr. Carlos Henrique representante dos moradores do bairro diz que: em reunião com os moradores e em conversa com o representante da prefeitura decidiram aceitar a instalação da gravadora pois, a mesma só tem melhorias a trazer para o bairro e progresso. Os moradores juntamente com os responsáveis pela prefeitura vão acompanhar a instalação para que tudo saia de acordo com o combinado e que os melhoramentos das ruas e os benefícios trazidos pelos mesmo sejam feitos de acordo com o combinado em reunião. Satisfeitos com os resultados positivos, dando assim por encerrado a reunião e acordados entre as partes as benfeitorias por ambos.
4.CONCLUSÃO
Atualmente, observa-se que o ser humano é em essência o determinante do sucesso ou fracasso organizacional, pois é através de sua competência e suas atividades que as empresas criam diferenciais que lhes concedem vantagens competitiva. O homem que com seu talento e potencial. Sua diversidade de motivação faz com que as empresas desenvolvam seus planejamentos que propagam suas estratégias e consiga atingir seus objetivos. O resultado foi satisfatório e surpreendente, visto que todas as partes envolvidas tanto a prefeitura, a gravadora e a associação dos moradores do bairro, vendo que os projetos propostos seriam de uma importância fundamental nas melhorias do bairro solicitado pelos moradores. Com base nas decisões tomadas e esclarecidas foi apresentando um relatório final com as propostas das partes envolvidas nesta negociação, vendo os benefícios e melhorias para o bairro trazidos devido a instalação da gravadora. Visando sempre o bem estar dos moradores visando tantos recursos para todos, os moradores desistiram de pedir o embargo da obra de construção da gravadora. Contudo ficou entendido entre os dois lados saíram vitoriosos após tantas negociações.
5.REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS
AZEVEDO, Renato. Comportamento Organizacional. Entrevista Radio JP.
CARAVENTES, Geraldo R. Comportamento Organizacional. Porto Alegre: ICDEP, 2008.
MARTINELLI, Dante P. Negociação: aplicações práticas de uma abordagem sistêmica. 1ª ed. São Paulo: Saraiva, 2009.
OLIVEIRA, José Vilmar; RODRIGUES, Luiz Carlos. O Processo de Negociação, sua estrutura e importância no contexto atual.