AV1 Qualidade de Software 2014

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Avaliação: CCT0201_AV_201403150494 » QUALIDADE DE SOFTWARE
Tipo de Avaliação: AV
Aluno: 201403150494 - CARLOS EDUARDO FERREIRA DA SILVA 
Professor: EDGAR AUGUSTO GONCALVES GURGEL DO AMARAL Turma: 9004/AD
Nota da Prova: 5,0 Nota de Partic.: 2 Data: 18/11/2014 14:15:16
1
a
 Questão (Ref.: 201403409361) Pontos: 1,5 / 1,5
Referente ao conceito de qualidade de software podemos definí-lo como em relação a um processo sistemático?
Resposta: É um processo sistemático que focaliza todas as etapas e artefatos produzidos com objetivo de garantir a 
conformidade de processos e produtos especificados, prevenindo e eliminando defeitos.
Gabarito: O conceito de Qualidade de Software pode ser considerado como um processo sistemático que focaliza 
todas as etapas e artefatos produzidos com o objetivo de garantir a conformidade de processos e produtos 
especificados, prevenindo e eliminando defeitos. 
2
a
 Questão (Ref.: 201403327774) Pontos: 0,0 / 1,5
As pesquisas em torno da engenharia de software mostram a relevância da resolução de problemas de falhas em 
projetos basear-se em modelos de melhoria e processo que permeiam três (3) variáveis de suma importância e 
nenhuma mais importante que a outra, mas conjuntamente expressivas no contexto de desenvolvimento de 
software. Conforme a citação responda quais são essas três (3) variáveis?
Resposta: Em primeiro lugar o gasto com revisão que é considerado um investimento, segundo o gasto com 
manutenção na opreação é considerado gasto com prejuízo e o treceiro transição ou o gasto com atualização por 
outro ou até mesmo devolução do produto.
Gabarito: As três variáveis são: processo, pessoas e tecnologia
3
a
 Questão (Ref.: 201403194664) Pontos: 0,5 / 0,5
O que é qualidade de software?
São as características do produto software.
É um processo sistemático que focaliza todas as etapas e artefatos produzidos com o objetivo de garantir a 
conformidade de processos e produtos especificados, prevenindo e eliminando defeitos.
São os modos de representação - tanto quantitativa quanto qualitativa - do software.
São as normas de funcionamento do software.
É um processo não sistemático.
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4
a
 Questão (Ref.: 201403223777) Pontos: 0,5 / 0,5
Tendo em vista que alguns fatores afetam a qualidade do software, McCall agrupou-os nas seguintes categorias:
Medição de SOFTWARE, FTR, Operação.
FTR, Operação, Transição.
Revisão, Operação, Transição.
FTR, Medição de SOFTWARE, Revisão.
FTR, Transição, Revisão.
5
a
 Questão (Ref.: 201403193708) Pontos: 0,5 / 0,5
11. Relacione as 2 colunas, identificando a finalidade de cada norma do modelo ISO 9000. I.( ) ISO 9001 A. 
garantia da qualidade em inspeção e testes finais II.( ) ISO 9002 B. Gestâo da qualidade e elementos do sistema 
de qualidade III.( ) ISO 9003 C. Garantia da qualidade em produção e montagem IV.( ) ISO 9004 D. Garantia da 
qualidade em projetos, produção, instalação e assistência. 
I=D, II=C, III=A,IV= B
I=D, II=C, III=B, IV=A
I=A, II=B, III=D, IV=C
I=B, II=A, III=D, IV=C
I=C, II=D, III=A, IV=B
6
a
 Questão (Ref.: 201403194112) Pontos: 0,5 / 0,5
Para Pressman (2002), o uso de um modelo de qualidade de software apoia a 
categorização de fatores de McCall (1997). Para o autor, o contexto a partir da 
qualidade interna e externa passa a ser categorizado por algumas 
características. Uma delas é a Manutenibilidade, que significa: 
capacidade de fornecer funções que correspondam às necessidades explícitas e implícitas do usuário 
quando o software é utilizado sob condições especificadas.
capacidade do software de manter seu nível de desempenho quando utilizado em condições 
estabelecidas.
capacidade que o produto tem de ser entendido, aprendido, utilizado e ser atraente para o usuário.
esforço necessário para se fazer modificações específicas no software.
relacionamento entre o nível de desempenho do software e a quantidade de recursos utilizados, sob 
condições estabelecidas.
7
a
 Questão (Ref.: 201403223960) Pontos: 0,5 / 0,5
Criada em 1998 pela International Standard Organization, a norma ISO 9242-11 foi adotada pela ABNT em agosto 
de 2002 na forma da NBR 9241-11. Esta norma definiu oficialmente o conceito de usabilidade, e estabeleceu, de 
forma ampla, diretrizes para sistemas computacionais a fim de permitir que o usuário atinja seu objetivo e a 
satisfação de sua necessidade em um contexto particular. Esta norma definiu alguns efeitos como o da 
USABILIDADE. 
De acordo com as definições, assinale a resposta que represente corretamente o efeito citado: 
Conjunto de ações necessárias para alcançar um objetivo .
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Medida na qual um produto pode ser usado por usuários específicos para alcançar objetivos específicos com 
eficácia, eficiência e satisfação em um contexto específico de uso.
Disposição das informações na interface de acordo com a necessidade da aplicação. 
Completude com as quais usuários alcançam objetivos específicos.
Ausência do desconforto e presença de atitudes positivas para com o uso de um produto. 
8
a
 Questão (Ref.: 201403184793) Pontos: 0,0 / 0,5
Medidas e modelos de confiabilidade e disponibilidade de software referem-se a:
Padrões de melhoria de produto.
Princípios da gerência de risco;
Padrões de melhoria do processo;
Revisões Técnicas Formais;
Garantia da qualidade de software;
9
a
 Questão (Ref.: 201403194742) Pontos: 1,0 / 1,0
Para Pfleeger (2004), um processo envolve um conjunto de métodos, técnicas, 
ferramentas e pessoas de forma a prescrever todas as suas principais atividades. 
Complementa que cada atividade do processo tem critérios de entrada e saída, de 
modo que seja possível saber quando o processo começa e termina.
Considera-se que o processo de criação de um produto pode ser concebido como um 
ciclo de vida composto por procedimentos. Da mesma maneira, pode-se considerar 
que o processo de desenvolvimento de software constitui ser parte:
do software como produto acabado
da manutenção do software
da homologação do software
do ciclo de vida do software
do manual do usuário
10
a
 Questão (Ref.: 201403194816) Pontos: 0,0 / 1,0
A ISO/IEC 15504, conhecida também como SPICE (Software Process Improvement and Capability 
Determination), consiste em uma norma para definição de processos de:
Desenvolvimento de software
gerenciamento de projetos de software
testes de software
escopo do software
gerenciamento de custos de software
Período de não visualização da prova: desde 06/11/2014 até 25/11/2014.
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