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1 A interação nas equipes de trabalho Definimos como processo tudo aquilo que pode acontecer em uma equipe e influenciar sua eficácia. São interações, como comunicação e também conflitos, que ocorrem entre os membros de uma equipe. É neste sentido que a interação entre os membros de uma equipe passam pela mediação de conhecimentos e também do autoconhecimento. O outro conceito é a interatividade, que é fundamental para a eficácia do trabalho de uma equipe. Ela permite aperfeiçoar os processos de interação, permitindo mudanças de percepção, feedback etc. As mudanças de atitude devem acontecer na direção do melhor desempenho coletivo. Além disso, mostramos como o trabalho em equipe é motivador para buscar soluções compartilhadas e criativas. Ele potencializa a capacidade de inovar e propor novas soluções para os problemas. O sucesso é conquistado quando o resultado é coletivo. Os vínculos afetivos também estão presentes entre as pessoas da equipe, pois cada membro tem suas crenças, valores e histórias de vida. No relacionamento interpessoal nas equipes de trabalho, atualizamos nossos padrões de relacionamento: transferimos um relacionamento passado para o presente.
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