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UNIVERSIDADE DO EXTREMO SUL CATARINENSE - UNESC CURSO DE ADMINISTRAÇÃO – LINHA DE FORMAÇÃO ESPECÍFICA EM COMÉRCIO EXTERIOR ALANA LIMA PRESA ANA CRISTINA MARCELINO ARIEL DA SILVA LUCAS SCHLEICHER ZANELA PLANO DE IMPORTAÇÃO PARA CARRO ELÉTRICO CRICIUMA 2017 ALANA LIMA PRESA ANA CRISTINA MARCELINO ARIEL DA SILVA LUCAS SCHLEICHER ZANELA PLANO DE IMPORTAÇÃO PARA CARRO ELÉTRICO Trabalho Interdisciplinar Acadêmico desenvolvido no curso de Administração – linha de Formação Específica em Comércio Exterior da Universidade do Extremo Sul Catarinense - UNESC. Prof. Esp. Alex Sander Bristot de Oliveira Prof. Msc. André Pais Topanotti Prof. Msc. Andrigo Rodrigues Prof. Esp. Evaldo Loureço de Lima Prof. Msc. Julio César de Farias Zilli CRICIÚMA 2017 RESUMO O presente plano de importação interdisciplinar tem por objetivo analisar a viabilidade de importar um carro elétrico dos Estados Unidos da América, detalhando toda a sistemática do processo de importação, apresentando a relação comercial entre Brasil e EUA e entre Santa Catarina e EUA com foco na categoria em que se enquadram veículos elétricos. A pesquisa de mercado realizada de forma quantitativa e exploratória por meio de questionário aplicado em campo e via e-mail trouxe respostas acerca do objetivo proposto. Apresenta- se também os direitos que o consumidor possui ao comprar um produto importado e quais são as obrigações do importador. E para uma possível comercialização do produto no Brasil montou-se a estrutura organizacional básica de uma concessionária, detalhando os cargos relacionados ao Comércio Exterior. E por fim é apresentado o resultado final deste trabalho, o qual foi de grande relevância para os pesquisadores, pois após um árduo trabalho foi possível analisar a viabilidade da importação de um carro elétrico. Palavras-chave: Carro Elétrico. Importação. EUA. Tesla. 1 INTRODUÇÃO A inter-relação do conhecimento tem se tornado um importante instrumento de promoção de integração do saber. A metodologia abordada por muitos cursos de graduação é a de construção de projetos interdisciplinares, como corre no curso de Administração com habilitação em Comércio Exterior da Universidade do Extremo Sul Catarinense - UNESC. Na quarta fase, este trabalho tem como objetivo analisar a viabilidade de importação de um produto, realizando pesquisa de mercado, observando todos os tramites necessários para o processo de importação do mesmo. Através destes meios decidiu-se importar um carro elétrico, escolhido por ser um produto que vem assumindo cada vez mais espaço nos países desenvolvidos, pois não prejudica o meio ambiente, tem alto nível de segurança e é mais econômico do que os carros movidos a combustíveis fósseis. Para desenvolver o presente trabalho foi realizada pesquisa para obter informações, como por exemplo, se o carro elétrico seria aceito pelos possíveis consumidores (mercado), o preço que estariam dispostos a pagar e até mesmo conhecer um pouco do perfil do consumidor. Além da pesquisa de mercado houve também, a pesquisa relacionada ao produto diretamente, trazendo informações como tributos, barreiras comerciais e todos os dados relacionados a Nomenclatura Comum do Mercosul - NCM do mesmo. Alguns dos objetivos desta pesquisa foram: identificar o perfil socioeconômico dos moradores do sul do Estado de Santa Catarina, mais especificamente da região da Associação dos Municípios da Região Carbonífera - AMREC e seus arredores, identificar se comprariam o carro elétrico e os motivos que os levariam a isto, avaliar se o valor proposto pelo veículo era o que estariam dispostos a pagar, entre outros. No decorrer da leitura será possível verificar todo o processo de nacionalização do produto, impostos e tributos que incidem sobre ele e até mesmo valores aproximados, além de trazer dados da estrutura da concessionária, que seria utilizada para a comercialização do carro no Brasil, assim como alguns cargos relacionados a parte de comércio exterior desta empresa e que estariam ligados diretamente com o produto. Ao final, após a apresentação de todos os dados coletados poderá se observar uma possível viabilidade ou não de importar o carro elétrico para o Brasil. 2 PROCEDIMENTOS METODOLÓGICOS Para iniciar o trabalho o grupo se reuniu, com o propósito de escolher um produto inovador, que pudesse importar e nacionalizar aqui no Brasil. Definido o produto realizou-se uma breve pesquisa sobre o mesmo, para um conhecimento mais aprofundado dos pesquisadores acerca deste e para a elaboração de um questionário. Após a elaboração do questionário, o mesmo realizado com uma amostragem de conveniência de 200 pessoas. A pesquisa que possui natureza quantitativa e exploratória foi realizada em um primeiro momento com os frequentadores de um shopping da cidade de Criciúma/SC para dar início a coleta de dados e conhecer a aceitação do público para com o carro elétrico, além de ter sido realizado este levantamento de campo, a pesquisa também foi aplicada via e-mail com os acadêmicos da UNESC. Realizou-se também coleta de dados por meio de sites do Governo, sites em geral na internet que tratam do assunto em pesquisa, e com o auxílio dos conteúdos ministrados em sala de aula, foi possível reunir informações referente aos direitos do consumidor, ao processo de importação e nacionalização do produto, além de montar a estrutura organizacional do negócio. 3 PLANEJAMENTO DE IMPORTAÇÃO O mercado automobilístico tem crescido cada vez mais no Brasil, visando este mercado a equipe optou por importar um automóvel elétrico da marca Tesla. O carro elétrico tem sido uma grande aposta no mercado e um apelo para conscientização acerca da preservação do meio ambiente, pois são inúmeros os benefícios que o Tesla Model 3 possui, sendo este lançado em de abril de 2016, mas chegará ao mercado só no final de 2017. Algumas características do Tesla Model 3 são: capacidade de 347 km por carga, Vai de zero a 100 km/h em menos de 6 segundos, assentos para 5 adultos, projetado para atingir 5 estrelas de segurança, sistema de piloto automático, superalimentação em que é possível recarregar a bateria em minutos em vez de horas e teto panorâmico de vidro A partir de uma pesquisa no site da Receita Federal utilizando um simulador, encontrou-se o NCM 87091100 relacionado ao carro elétrico, conforme a Figura 1. Figura 1 – Enquadramento da NCM. Fonte: Receita Federal do Brasil (2017). Com o código NCM é possível realizar uma simulação do tratamento tributário e administrativo das importações, sendo possível observar suas taxas, alíquotas, barreiras protecionistas, entre outros aspectos. Com a pesquisa realizada no Simulador do Tratamento Tributário de Importação da Receita Federal do Brasil, pôde-se notar que o carro elétrico não possui até o momento nenhum tipo debarreira protecionista na importação. Estando assim sem incidência de Antidumping, de Contribuição de Intervenção no Domínio Econômico (CIDE) e de Medidas Compensatórias, em relação ao tratamento administrativo deve-se tomar algumas providências no caso de ser um produto usado e ao Regime Tributário e respectivo Fundamento Legal, estará sujeita a anuência do Ministério da Indústria, Comércio Exterior e Serviço. Para que se possa realizar a nacionalização do produto é preciso conhecer os impostos a pagar. Com os resultados é possível observar que desde o ano de 2008, o governo brasileiro com intuito de aquecer a economia e o ramo automobilístico no país, reduziu o Imposto sobre Produto Industrializado (IPI), em relação aos carros cada categoria, por exemplo, o carro elétrico tem uma alíquota diferenciada. A maioria dos carros importados possui uma alíquota de aproximadamente 35% para a entrada no país, e a partir de 2015 foi definido que veículos de propulsão elétrica ou movidos a hidrogênio passariam a ser isentos dessa alíquota. Já em relação ao imposto de importação, segundo o Ministério das Relações Exteriores, com a resolução nº 108, de 31 de outubro de 2016, Art. 1º deve ser alterada para 2% até 30 de junho de 2018 as alíquotas ad valorem do Imposto de Importação. Figura 2 – Simuladora do Tratamento Tributário e Administrativo das Importações. Fonte: Receita Federal do Brasil (2017). Analisando os impostos temos também o Imposto de Importação (II), ele é um imposto federal que tem por objetivo regular e proteger, ou seja, taxar o produto de uma forma que não possa haver concorrência desleal com os produtos nacionais. A base de cálculo do imposto de importação tem por seguinte ordem: Valor Aduaneiro x II% (imposto de importação em porcentagem), em relação ao carro elétrico encontra-se uma alíquota de 2%. O Imposto sobre Produto Industrializado (IPI), como citado anteriormente em alguns casos ele pode isento, é o caso do carro elétrico. O IPI é um tributo federal que se sucede sobre as mercadorias relacionadas em sua tabela de incidência. Tem por objetivo arrecadar, atender a política industrial, ele tenta igualar o preço do produto importado com o nacional. A base de cálculo tem por seguinte ordem: (Valor aduaneiro + II) x IPI%. O PIS é um imposto federal incidente sobre os produtos internacionais, ele tem por objetivo igualar os produtos de origem nacional e internacional. É um imposto não- cumulativo, ou seja, o importador pode estar creditando o valor para posterior ressarcimento com as contribuições por ele devidas. Tem por base na maioria das vezes uma alíquota de 1,65%, porém no caso do carro elétrico a alíquota é de 2,10%. Tem-se por base de cálculo: Valor aduaneiro x PIS%. O COFINS tem o mesmo objetivo do PIS, sendo também o mesmo tipo de imposto, seu diferencial é relacionado a alíquota tendo por base 7,6%, no objeto de estudo o COFINS tem a alíquota de cerca de 10,65%. O cálculo do COFINS tem por base: Valor aduaneiro x CONFINS%. Imposto sobre Circulação de Mercadorias e Prestação de Serviços (ICMS), é um tributo estadual que está relacionado à movimentação do produto no mercado interno e prestação de serviços de transporte no mercado nacional. É também um tributo não- cumulativo, ele atende ao princípio da seletividade, ou seja, a alíquota acaba tendo uma variação de 0% a 25%, isso ocorre pelo fato de que essa diferenciação varia dependendo de seu nível de essencialidade e estado por onde a mercadoria foi importada, no caso o estado de Santa Catarina tem a alíquota de 17%. O cálculo tem como base: (Valor Aduaneiro + II + IPI + PIS + COFINS + Taxa SISCOMEX) / 0,83 x ICMS%. Não podendo esquecer-se das barreiras protecionistas na importação sendo algo que influência e muito na hora de fechar o preço da mercadoria e até mesmo no momento de trazer este produto para o Brasil, pois dependendo o tipo da barreira que está vinculada ao produto muitas vezes fica até impossível trazer o mesmo para o país. Tais barreiras podem aparecer de várias formas, por isso é importante estar sempre atento e realizar um estudo de viabilidade antes de trazer o produto para o país, até mesmo para conhecer a legislação com que estará lidando. Barreiras tarifárias geralmente são as mais comuns e provavelmente as mais encontradas em cima de um produto, em cima de um código NCM, talvez nem todas as alíquotas terão valores para serem cobrados na hora da importação, mas mesmo assim vai existir imposto para importar o produto, o carro elétrico tem uma vantagem de o IPI ter alíquota de 0%, mas principalmente o Imposto de Importação e o COFINS acabam sendo um pouco altos, porém o Imposto de Importação, como citado anteriormente, tem previsão para estar sendo alterado. Barreiras não tarifárias são um pouco incomum de aparecer nos produtos, não sendo algo impossível, porém no objeto de estudo não há incidência para qualquer tipo de barreira não tarifária, reforçando que a Contribuição de Intervenção no Domínio Econômico (CIDE), Medidas Antidumping e Medidas Compensatórias não possuem incidências, mas elas podem ainda estarem sujeitas a cobranças não sendo o caso no momento. O Quadro 1 apresenta de maneira mais clara as barreiras tarifárias e não tarifárias encontradas no NCM 8709.11.00. Quadro 1 – Barreira protecionistas na importação para o NCM 8709.11.00 BARREIRAS PROTECIONISTAS NA IMPORTAÇÃO BARREIRAS INCIDE NÃO INCIDE Imposto de Importação x Valor Aduaneiro x Quotas ou Salvaguardas x Medidas Antidumping x Medidas Compensatórias x Contribuição de Intervenção no Domínio Econômico x Licenciamento na Importação x Compromisso de Preço x Tratamento de Material Usado x Tratamento para Similaridade x Cotas de importação x Tratamento para ex-tarifário x Fonte: Elaborado pelos pesquisadores. Depois de conhecer os impostos e tributos que têm incidência sobre o produto em estudo, pode-se analisar a relação comercial entre o país de onde será importado o carro elétrico que é os Estados Unidos da América – EUA e o Brasil e também entre os EUA e o Estado de Santa Catarina, por meio da Nomenclatura Comum do Mercosul o NCM. Na Figura 3 é apresentada a Balança Comercial entre Estados Unidos – Brasil, observando o volume de importações e exportações de 2006 a 2016, com base no preço FOB dos produtos no código NCM 8709.11.00, nota-se que o Brasil praticamente não exportou nestes dez anos e a importação depois de chegar ao pico em 2014 vem sofrendo uma grande queda e em 2016 importou menos de 1 terço do que foi importado em 2014. Em parte, este cenário se dá por conta de o Brasil ser um grande exportador de Commodities e os EUA de produtos industrializados, uma vez que nos EUA há um maior investimento em tecnologia, tanto no produto quanto na linha de produção, o que fortalece ainda mais este setor em seu mercado e fora dele. Figura 3 – Importações e Exportações pelo NCM entre Estados Unidos – Brasil. Fonte: AliceWeb (2017). Em relação às importações e exportações entre Estados Unidos e Santa Catarina dos produtos que fazem parte da NCM 8709.11.00, nota-se que há uma grande irregularidade na frequência da importação dos produtos desta NCM, visto que em 2007, 2010, 2015 e 2016 nada foi importado e em 2011, 2012 e 2014 atingiu-se um valor irrisório, e não houve exportações nestes 10 anos. Como se pode observar na Figura 4 não há um grande volume de importações no período e vem de encontro com o que foi falado anteriormente, assim como o Brasil, Santa Catarina é um Estado forte na produção e exportaçãode Commodities e algumas outras áreas como por exemplo a indústria cerâmica. No que diz respeito à importação observa-se que esta não é feita visando a comercialização do produto no país. Figura 4 – Importações e Exportações NCM Estados Unidos – Santa Catarina. Fonte: AliceWeb (2017). A Figura 5 apresenta um comparativo das importações entre o Brasil e Santa Catarina. Figura 5 – Comparativo importações Santa Catarina – Brasil. Fonte: AliceWeb (2017). Com o comparativo das importações é possível observar que uma pequena parte dos produtos da NCM são importados para o estado de Santa Catarina, ou seja, bem abaixo da média nacional. Sendo o objetivo e interesse do estudo trazer produto de tal NCM para o estado. Realizado todo o estudo sobre tarifas, tributos e de mais assuntos relacionados a NCM, como já tratado anteriormente, realizou-se uma estimativa de custo de importação básica através de uma tabela para observar como os tributos influenciam no preço final do produto, ou seja, tudo que foi explicado anteriormente agora na prática com valores aproximados. No quadro 1 é possível observar todo o cálculo desenvolvido e seguir suas etapas, para analisar a viabilidade do produto que será importado, foi utilizado um valor de US$ 35.000,00 por unidade. É por este valor que a Tesla comercializa o Model 3, limitando a duas unidades por pessoa física, não há informações a respeito do valor a ser cobrado de pessoas jurídicas que comprariam em larga escala, portanto este valor de trinta e cinco mil dólares pode ser reduzido. Após elaborar a simulação incluindo todos os impostos, retirando o Imposto sobre Produto Industrializado – IPI e reduzindo a alíquota do Imposto de Importação a 2%. Além dos impostos já citados há outros como: o Adicional de Frete para Renovação da Marinha Mercante – AFRMM, que tem uma alíquota de 25% sobre o valor total do frete da mercadoria, a Armazenagem em Zona Primária que te alíquota de 0,26% sobre o Valor Aduaneiro (VA), e o Sindicato dos Trabalhadores Aduaneiros – S.D.A. tendo alíquota de 2,2% também sobre o Valor Aduaneiro(VA), mas este tem limites de no mínimo R$ 466,54 e máximo de R$ 934,20, ou seja se o valor referente a porcentagem estabelecida for inferior a R$ 466,54 deduz-se este último e se for superior a R$ 934,20 também utiliza-se este último. Quadro 2 – Estimativa de Custo de Importação. Real 1,00 Dolar Americano 3,27 Cotação do dia 15/06/2017 QUANT. CONTAINER % ICMS PROPORCIONAL 1 17 0,83 B/L FRETE/CONTAINER US$ % SEGURO THC/CONTAINER R$ 1 3.000,00 0,054 750,00 VALORES ESTIMADOS MOEDA VALOR EM REAIS 35.000,00 US$ 114.450,00 3.000,00 US$ 9.810,00 20,52 US$ 67,10 124.327,10 750,00 Real 750,00 125.077,10 2,00 Integral 2,00 0,00 Integral 0,00 2,10 Integral 2,10 10,65 Integral 10,65 17,00 Integral 17,00 125.077,10 2.501,54 765,00 127.578,64 - - 1 214,50 65,60 125.077,10 2.626,62 803,25 125.077,10 13.320,71 4.073,61 143.740,47 29.440,82 9.003,31 47.889,69 14.710,76 VALORES ESTIMADOS MOEDA VALOR EM REAIS 3.000,00 US$ 9.810,00 2.452,50 % ESTIMADO MOEDA VALOR EM REAIS 0,26 R$ 124.327,10 323,25 % ESTIMADO MOEDA VALOR EM REAIS 2,2 R$ 124.327,10 2.735,20 934,00 800,00 800,00 1.500,00 1.500,00 500,00 500,00 200,00 200,00 400,00 400,00 60,00 60,00 150,00 150,00 90,00 90,00 214,50 214,50 490,50 150 490,50 150 490,50 150 5.386,00 182.062,54 ESTIMATIVA DE CUSTO DE IMPORTAÇÃO MOEDAS / THC MERCADORIA NCM: 87091100 RESUMO DE MERCADORIA Elétrico VALORES ESTIMADOS VALOR DA MERCADORIA NO LOCAL DE EMBARQUE (V M L E) VALOR DO FRETE INTERNACIONAL VALOR DE SEGURO TRANSPORTE INTERNACIONAL VALOR DA MERCADORIA NO LOCAL DE DESPACHO (V M L D) ACRESCIMO (CAPATAZIA E OUTROS) VALOR ADUANEIRO (V A) CLASSIFICAÇÃO SUGERIDA E ALIQUOTAS NCM Descrição do NCM 40111000 % Aliquota integral Tributação Valor especifico Redução % Aliquota utilizada Imposto de Imporatação (II) Imp sob/ Prod Undust (IPI) Pis /Pasep Cofins ICMS CALCULOS DOS TRIBUTOS Valor em Dolar AmericanoBase de Cálculo valor em Real Imposto de Imporatação (II) Imp sob/ Prod Undust (IPI) Taxa Siscomex Pis /Pasep Cofins ICMS TOTAL DE TRIBUTOS ADICIONAL DE FRETE PARA RENOVAÇÃO DA MARINHA MERCANTE - AFRMM VALOR DO FRETE INTERNACIONAL AFRMM ARMAZENAGEM EM ZONA PRIMÁRIA Armazenagem na Zona Primaria Armazenagem SINDICATO DOS TRABALHADORES ADUANEIROS - S.D.A. SINDICATO DOS TRABALHADORES ADUANEIROS - S.D.A. S.D.A (Margem 466,54 - 934,20) S.D.A OUTRAS DESPESAS Valor em Real Valor em Dolar Americano Despachante Transporte Interno/ Estabelecimento Importador Desconsolidação Levante de Container Posicionamento para Vistoria Remoção de Lacre Pesagem do Container Devolução do Container CUSTO TOTAL Taxa Siscomex Taxa B/L Demurrage Taxa Bancária Totai das despesas Fonte: Elaborado pelos pesquisadores. 3.2 ANÁLISE SOCIOECONÔMICA E PESQUISA DE MERCADO Nos dias de hoje o carro tornou-se peça fundamental na família brasileira, até mesmo considerado integrante da mesma, segundo DETRAN em 2015 a frota de veículos a combustão chegou a marca 2.653.083 em Santa Catarina, passando de mais de um carro por família, usuários estes que muitas vezes ignoram dificuldades como mobilidade, conforto, segurança e, até mesmo, gastos com impostos e manutenções geradas pelo automóvel, que poderiam ser revertidas na utilização de transportes públicos ou até mesmo em táxis. Da amostra entrevistada 40,91% circulam em média de 0 a 300km por mês conforme figura 6. Figura 6 – Média Mensal de quilometragem. Fonte: Elaborado pelos pesquisadores. Do público da amostra de 200 entrevistados,metade (50%) gastam de R$0,00 a R$200,00 de combustível por mês com seus veículos, conforme figura 7. Figura 7 – Média gasta por mês em combustível. Fonte: Elaborado pelos pesquisadores. A pesquisa foi realizada em duas partes, a primeira em um grande shopping da cidade de Criciúma/SC com os frequentadores do mesmo, e em segundo momento foi enviado questionário online a acadêmicos da Universidade do Extremo Sul Catarinense – UNESC. Desde que a conscientização para a preservação do meio ambiente tornou-se mais visível, os veículos movidos a combustíveis fósseis se tornaram vilões desta causa e o veículo elétrico surgiu como uma alternativa atraente. Vale ressaltar que em países considerados desenvolvidos os veículos elétricos se tornam cada vez mais populares. Pois o custo atual da eletricidade comparado com o preço do combustível torna o custo por quilometro rodado muito mais barato com um veículo elétrico. A quantidade menor de peças móveis e de filtragem faz com que haja um menor desgaste mecânico, tornando a manutenção simplificada e no Brasil, teríamos também o benefício de não existir “energia adulterada”, e inúmeros outros problemas que poderiam ser evitados sem a utilização de combustíveis fósseis. Após breve apresentação questionou-se a pré-disposição para a aquisição de um veículo elétrico, com intuito de verificar a viabilidade da importação, levando em consideração a condição socioeconômica e demais informações sobre a região. A figura 8 mostra que a maioria dos entrevistados (89,09%) comprariam o veículo. Figura 8 – Público que compraria um carro elétrico. Fonte: Elaborado pelos pesquisadores. Levantadas tais informações, também foi questionado aos entrevistados qual seria o motivo crucial para o investimento na compra de um carro elétrico e como mostrado na figura 9, o principal motivo apontado pela amostra foi a economia (39,55%), acompanhada pela preocupação com o impacto no meio ambiente (35%) e tecnologia (14,55%). Figura 9 – Principal motivo para comprar o Carro Elétrico. Fonte: Elaborado pelos pesquisadores. A figura 10 aponta que 72,27% dos entrevistados não pagariam o valor aproximado sugerido, ou seja, uma grande porcentagem compraria tal produto e aceita o mesmo devido todas as qualidades, porém por ser um valor visto como alto demais quase a mesma porcentagem que compraria o carro, não pagaria o valor aproximado. Figura 10 – Público estaria disposto a pagar o valor aproximado. Fonte: Elaborado pelos pesquisadores. Do total da amostra entrevistada mais de 55% são do sexo feminino e pouco mais de 42% do sexo masculino, conforme figura 11 a seguir. Figura 11 – Gênero. Fonte: Elaborado pelos pesquisadores. A figura 12 apresenta a amostra entrevistada por faixa de idade, onde pode se observar que os entrevistados são na maioria jovens, entre 16 a 24 anos que representam 73,64% dos entrevistados e acima desta idade, entre 25 a 34 anos representam 15,45%, os entrevistados de 35 a 44 anos correspondem a 8,64% e os outros 2,27% são correspondentes aos entrevistados de 45 a 59 anos. Figura 12 – Idade. Fonte: Elaborado pelos pesquisadores. Dados publicados Ministério da Educação (MEC) mostram que Santa Catarina é um dos únicos cinco Estados brasileiros que possuem mais alunos matriculados no ensino superior público que no privado. Proporcionalmente, para cada aluno em instituições públicas, o Estado possui 0,79 estudante em centros de ensino pagos. Não muito diferente da pesquisa feita, os resultados apontam que 80% dos entrevistados possuem ensino superior incompleto conforme figura abaixo. Figura 13 – Grau de Escolaridade. Fonte: Elaborado pelos pesquisadores. Para melhor levantar o perfil do público alvo e verificar sua pré-disposição para a compra do veículo, foi apurado a renda familiar por faixa salarial e indivíduos morando na mesma residência, através de perguntas elaboradas pela equipe e aplicadas por meio de questionário. Tendo assim o resultado que pode ser observado nas figuras 14 e 15, que 37,27% dos entrevistados possui uma renda familiar de 2 a 5 salários mínimos. Figura 14 – Renda mensal Familiar. Fonte: Elaborado pelos pesquisadores. Entre os entrevistados cerca de 35% moram em residência com três pessoas no total. Figura 15 – Quantidade de pessoas por residência. Fonte: Elaborado pelos pesquisadores. São inúmeros modelos de veículos comercializados no Brasil, com suas marcas, cores e opcionais, existem carros para todo tipo e estilo, que a cada ano se renovam. Da amostra coletada 23,28% não quiseram revelar os veículos que possuem, acompanhado de 17,73% que não possuem nenhum veículo a combustão ou motorizado, e dos poucos que abriram tal informação, foi constatado que 11,82% possuem o carro popular da Volkswagen, o Gol. Figura 16 – Veículo Atual. Fonte: Elaborado pelos pesquisadores. Conforme a pesquisa apresentada e resultados levantados através desta, pode se observar que a região abrangida pela pesquisa ainda não está preparada economicamente para a aquisição, pois a maioria dos entrevistados se disse propenso a ideia de adquirir um veículo elétrico, mas segundo eles “o valor é muito alto”. O que mostra que deve-se buscar meios de reduzir o custo do veículo, tanto junto ao fornecedor quanto a auxílios do Governo. 3.3 ESTRUTURA ORGANIZACIONAL Durante todo o processo da pesquisa foi possível realizar uma estrutura organizacional inicial para o estabelecimento, deixando de forma clara a hierarquia a ser seguida e a função de cada um dos cargos, ou seja, facilitando o conhecimento da empresa através de uma análise simples para denominar cargos e saber suas funções, dando destaque aos cargos que terão contato direto com o produto na parte de nacionalização do mesmo e na hora da venda. Abaixo através de um organograma, é possível conhecer um pouco sobre a estrutura da organização. Implantamos uma concessionária que teria como objetivo de comercializar o Model 3 da Tesla. Esta concessionária estará localizada na cidade de Criciúma/SC. Figura 17 – Organograma Fonte: Elaborado pelos pesquisadores. Conhecendo um pouco de cada cargo que faz parte da hierarquia da concessionária será apresentada a descrição de alguns cargos. A descrição de cargos é a formalização das atribuições, responsabilidades e especificações dos requisitos de um cargo na organização. Neste sentido será apresentada a descrição dos cargos de: Gerente Comercial, Analista de Importação e Vendedor. Figura 18 – Descrição de cargo – Gerente Comercial 1. TÍTULO DO CARGO Gerente comercial 2. DEPARTAMENTO DO CARGO Comercial 3. DESCRIÇÃO SUMÁRIA O Gerente Comercial é o profissional que atua dentro de uma empresa, atendendo o cliente, negociando interesses e coordenando a equipe responsável pela realização de um serviço. É o responsável por organizar os recursos humanos e materiais disponíveis, alocando-os de acordo às necessidades do cliente, além de elaborar um cronograma de ações e disponibilizá- lo para todos os envolvidos no serviço. 4. DESCRIÇÃO DAS PRINCIPAIS RESPONSABILIDADES DO CARGO - Realizar treinamentos para nivelar seus funcionários com as normas de atender o cliente na empresa; - Coordenar os funcionários; - Garantir o planejamento de como os clientes devem ser atendidos; - Posicionar melhorias para o setor; - Gerenciar as atividades de vendasrelativas a estratégias e diretrizes. 5. REQUISITOS 5.1 Requisitos Básicos - Escolaridade: - Graduação em Administração de Empresas; - Sistemas da Informação; - Pós-graduação. 5.2 Treinamento Mínimo Necessário - Cursos respectivos ao cargo; - Integração. 5.3 Aptidões - Liderança - Responsabilidade, - Capacidade de comunicação, 5.4 Conhecimento - Técnicas de negociação; - Tendências - Sobre o produto negociado 5.5 Requisitos Desejáveis - Especialização em Administração - Fluência em inglês e em espanhol. Fonte: Elaborado pelos pesquisadores. Figura 19 – Descrição de cargo – Analista de importação 1. TÍTULO DO CARGO Analista de importação 2. DEPARTAMENTO DO CARGO Comercial 3. DESCRIÇÃO SUMÁRIA O Analista de importação é o profissional responsável por coordenar e planejar as transações de pedidos de compra de importação. Um Analista de Comércio Exterior realiza a conferencia e fechamento contábil dos custos de importação. 4. DESCRIÇÃO DAS PRINCIPAIS RESPONSABILIDADES DO CARGO - Planejar as importações; - Identificar o que a empresa precisa pesquisando os melhores preços; - Organizar procedimentos para a transação de importação; - Definir o meio de transporte mais adequado para a efetivação do negócio em cada caso; - Analisar as tendências de mercado; - Prestar assessoria aos investidores; - Identificando programas de investimento rentáveis e planejando negócios; - Produzir relatórios sobre a economia e as trocas comercias internacionais; - Acompanhar a transação até o final; - Estudar contratos de financiamento. 5. REQUISITOS 5.1 Requisitos Básicos Escolaridade: Pós-Graduação - Desejável em andamento ou concluído Experiência Na Área: Ensino Superior Completo -5 anos 5.2 Treinamento Mínimo Necessário - Cursos respectivos ao cargo; - Integração. 5.3 Aptidões - Liderança, iniciativa, organização e compromisso; - Habilidade para negociação e administração de conflitos; - Boa comunicação verbal e escrita; 5.4 Conhecimento - Informática básica, relatórios; - Técnicas de negociação; - Técnicas de importação. 5.5 Requisitos Desejáveis - MBA em Comércio Exterior e Negociações Internacionais; - Graduação em Administração Hab. Comércio Exterior; - Fluência em inglês e em espanhol. Fonte: Elaborado pelos pesquisadores. Figura 20 – Descrição de cargo – Vendedor 1. TÍTULO DO CARGO Vendedor 2. DEPARTAMENTO DO CARGO Comercial 3. DESCRIÇÃO SUMÁRIA O Vendedor de Loja é o profissional responsável por vender o produto ou mercadoria da loja neste caso o tesla modelo 3. Deve compreender o comportamento do consumidor, realizando o atendimento ao cliente, usando técnicas de vendas e negociação, visando lucrar e fidelizar clientes. 4. DESCRIÇÃO DAS PRINCIPAIS RESPONSABILIDADES DO CARGO - Recepcionar e atender o cliente que entra na loja; - Negociar prazos e condições de pagamentos; - Promover seu produto demonstrando benefícios diferentes da concorrência; - Praticar sua estratégia de preços demonstrando dados que justifiquem custos; - Demonstrar o mecanismo de ação do produto; - Prestar serviços aos seus clientes como o “test-drive” que tem o objetivo de demonstrar o manuseio do carro ao cliente. 5. REQUISITOS 5.1 Requisitos Básicos Escolaridade: Ensino Superior Completo - 4 anos Experiência Na Área: experiência na área de vendas 5.2 Treinamento Mínimo Necessário - Cursos respectivos ao cargo; - Integração. 5.3 Aptidões - Personalidade extrovertida; - Responsabilidade; - Simpatia; - Capacidade de se relacionar com as pessoas; - Capacidade de comunicação; - Negociação; - Flexibilidade e agilidade. 5.4 Conhecimento - Técnicas de negociação; - Tendências; - Sobre o produto negociado. 5.5 Requisitos Desejáveis - Graduação em Administração Fonte: Elaborado pelos pesquisadores. A contratação de pessoas é um processo estratégico dentro da empresa, decisivo para manter a competitividade no negócio. O desafio é aliar as necessidades do cargo e da empresa a satisfação pessoal do funcionário. A contratação envolve quatro etapas. A primeira seria: planejar a necessidade de novos funcionários. A segunda seria o recrutamento e em seguida a seleção. Por último é fazer com que as pessoas selecionadas aceitem o cargo. As fontes de recrutamento que a empresa utilizará para encontrar os profissionais na área de trabalho seria por algumas fontes internas que incluem, banco de talentos e a intranet. Também usaria fontes externas como escolas, universidades e headhunting. Isso tudo pela preocupação em contratar as pessoas mais qualificadas e com maior grau de escolaridade. O processo de seleção é coletar informações sobre os candidatos selecionados para escolher quais deles receberão a proposta de emprego. É sempre feito uma triagem anteriormente para, identificar aqueles candidatos sem qualificações. Os métodos a serem utilizados para identificar as principais competências seriam alguns testes de habilidade e conhecimento e também entrevistas semiestruturadas: perguntas de roteiro com algumas formuladas na ocasião. Isso por querer avaliar os candidatos mais a fundo para poder saber quem tem melhor qualificação. 3.4 DIREITO DO CONSUMIDOR Na época atual o homem é orientado para uma nova forma de sociedade: de consumo, a qual não traz apenas benefícios para o cidadão consumidor, mas é preciso garantir que seja feita a sua defesa no caso de serem abusados os seus direitos. Consumidor, é toda pessoa física ou jurídica que adquire produto ou serviço como destinatário final. (Código de Defesa do Consumidor, art. 2º). "É qualquer pessoa física ou jurídica que, isolada ou coletivamente, contrate para consumo final, em benefício próprio ou de outrem, a aquisição ou a locação de bens, bem como a prestação de um serviço." (GRINOVER, 1993:26). Fornecedor, é toda pessoa física ou jurídica, pública ou privada, nacional ou estrangeira, que fazem parte de atividades de produção, instalação, construção, importação, exportação, distribuição ou comercialização de produtos ou prestação de serviços. O importador possui obrigações e responsabilidades diante dos seus clientes no mercado interno, pois devido a lei nº 8.078, promulgada em 11 de setembro de 1990, diz que os responsáveis pelos malfeitos ao consumidor no Brasil são: o fabricante, o produtor, o construtor, nacional ou estrangeiro, e o importador, conforme o artigo 12. Art. 12. O fabricante, o produtor, o construtor, nacional ou estrangeiro, e o importador respondem independentemente da existência de culpa, pela reparação dos danos causados aos consumidores por defeitos decorrentes de projeto, fabricação, construção, montagem, fórmulas, manipulação, apresentação ou acondicionamento de seus produtos, bem como por informações insuficientes ou inadequadas sobre sua utilização e riscos. (BRASIL, 1990). De acordo com o Código do Consumidor, é necessário proporcionar o atendimento das necessidades dos consumidores, levando-se em consideração sua dignidade, saúde e segurança, bem como a proteção de seus interesses econômicos, a melhoria da sua qualidade de vida, transparência e harmonia nas relações entre eles e seus fornecedores de produtos ou serviços. Significandoque sem os direitos do consumidor, há uma falta de equilíbrio entre as possibilidades de abuso que um fornecedor pode oferecer a seu comprador, e a capacidade que este possui de identificar estes abusos à primeira vista. O inciso VIII do 4º artigo de defesa do consumidor diz respeito ao estudo constante das modificações do mercado de consumo. Trata-se de um princípio ligado à questão do estudo da economia da sociedade, sua lei de demanda, levando-se em consideração a real necessidade da população por determinado produto ou serviço. A produção deve sempre estar voltada para o atendimento das necessidades sociais da população. O entendimento e a aplicação, nas relações de consumo, dos princípios gerais da defesa do consumidor auxiliam para que se atinjam estes objetivos. De acordo com o Código do Consumidor, e de maneira simples e direta, em seu art. 6º, os direitos básicos do consumidor são os seguintes; Proteção da vida, saúde e segurança, educação para o consumo, informação adequada e clara sobre os diferentes produtos e serviços, proteção contra publicidade enganosa e abusiva, proteção contratual, indenização, acesso à Justiça, facilitação de defesa de seus direitos e qualidade dos serviços públicos (SOARES, 2000). 6. CONSIDERAÇÕES FINAIS Este trabalho teve como objetivo analisar a viabilidade da importação de um carro elétrico, o Tesla Model 3, este escolhido por ser extremamente inovador, tecnológico e interessante, que chamou a atenção dos pesquisadores já no momento de discussão para a escolha do produto a ser importado, e que após as pesquisas técnicas mostrou-se de grande qualidade e com grande futuro, não só no mercado interno, mas também no mercado internacional, e os pesquisadores acreditam ser este o futuro dos automóveis. A pesquisa de mercado quantitativa e exploratória realizada com uma amostra de 200 entrevistados, parte em campo e parte via e-mail, para analisar a viabilidade da importação do Tesla mostrou-se de grande valia, pois trouxe informações muito importantes, como por exemplo, a grande maioria dos entrevistados afirmou que compraria o carro elétrico, mas não pelo valor apresentado, sendo que o valor apresentado ficou um pouco abaixo do valor total do custeio de importação, ou seja, neste momento não seria viável importar o carro elétrico unica e exclusivamente pelo seu valor, pois há interesse, há mercado para este produto mas ele ainda precisa ser melhorado no sentido de custo, pois ainda é mais barato comprar um carro “comum” a um carro elétrico, mesmo que seja no curto prazo, tendo em vista custos futuros com manutenção, combustível e tudo mais. Ao final deste trabalho pôde-se notar que ainda falta uma maior divulgação, mais ampla, a toda a sociedade, tanto pela relação com o meio ambiente, como pela segurança, economia, conforto, inovação, tecnologia de ponta, design, enfim, mostrar realmente o que é um carro elétrico e os benefícios que ele traz. Visto que na aplicação do questionário em campo a equipe pôde observar que algumas pessoas nem sabiam que já existe carro elétrico, como funciona, então falta ainda conhecimento a respeito deste. Em relação ao processo de importação em si nota-se que há grande incidência de impostos e tributos, ao contrário do que acontece na exportação, neste caso não há incidência de IPI e a alíquota do Imposto de Importação é reduzida, o que diminui bastante o custo de importação. Todo este processo possibilitou um aprofundamento no conhecimento a respeito das disciplinas ministradas em sala de aula, principalmente a disciplina de Sistemática de Importação e Pesquisa de Mercado, onde a equipe pôde colocar em prática o que foi aprendido em sala de aula. REFERÊNCIAS CAMEX. Resolução Nº 108, De 31 De Outubro De 2016. Disponível em: <http://www.camex.itamaraty.gov.br/component/content/article/62-resolucoes-da-camex/em - vigor/1743-resolucao-n-108-de-31-de-outubro-de-2016> Acesso em: 13 de junho de 2017. FELIX, Leonardo. Carro elétrico se livra do Imposto de Importação a partir desta terça. Disponível em: <https://carros.uol.com.br/noticias/redacao/2015/10/27/carro-eletrico-se-livra- do-imposto-de-importacao-a-partir-desta-terca.htm> Acesso em: 13 de junho de 2017. RECEITA. Simulador do Tratamento Tributário e Administrativo das Importações. Disponível em: < http://www4.receita.fazenda.gov.br/simulador/BuscaNCM.jsp> Acesso em: 13 de junho de 2017. MDIC. Investigações em Curso. Disponível em: <http://www.mdic.gov.br/comercio- exterior/defesa-comercial/851-investigacoes-em-curso> Acesso em: 13 de junho de 2017. MDIC. Medidas em Vigor. Disponível em: <http://www.mdic.gov.br/comercio- exterior/defesa-comercial/854-medidas-em-vigor> Acesso em: 13 de junho de 2017. MDIC. Consulta Pública. Disponível em: <http://www.mdic.gov.br/comercio- exterior/importacao/material-usado-similaridade/consulta-publica> Acesso em: 13 de junho de 2017. MDIC. Acompanhamento das Cotas de Importação. Disponível em: <http://www.mdic.gov.br/comercio-exterior/importacao/acompanhamento-das-cotas-de- importacao> Acesso em: 10 de junho de 2017. MDIC. Ex Tarifários em Vigor. Disponível em: <http://www.mdic.gov.br/competitividade- industrial/acoes-e-programas-13/o-que-e-o-ex-tarifario-5> Acesso em: 13 de junho de 2017. MDIC. Tratamento Administrativo de Importação. Disponível em: <http://www.mdic.gov.br/comercio-exterior/importacao/tratamento-administrativo-de- importacao> Acesso em: 15 de junho de 2017. PLANALTO. Lei Nº 8.078, de 11 de Setembro de 1990. Disponível em: <http://www.planalto.gov.br/ccivil_03/leis/L8078compilado.htm> Acesso em: 16 de junho de 2017. MDIC. Portaria Nº 23, de 14 de Julho de 2011. Disponível em: <http://portal.siscomex.gov.br/legislacao/biblioteca-de-arquivos/secex/portaria-no-23-de-14- de-julho-de-2011> Acesso em: 14 de junho de 2017. REIS, Thiago. Com Aumento da Frota, País tem 1 Automóvel Para Cada 4 Habitantes. Disponível em: <http://g1.globo.com/brasil/noticia/2014/03/com-aumento-da-frota-pais-tem- 1-automovel-para-cada-4-habitantes.html> Acesso em: 15 de junho de 2017. INERGIAE. Vantagens e Desvantagens do Veículo Elétrico. Disponível em: <http://inergiae.com.br/site/vantagens-e-desvantagens-do-veiculo-eletrico/> Acesso em: 15 de junho de 2017. GRINOVER, Ada Pelegrini et all. Código Brasileiro de Defesa do Consumidor: Comentado pelos Autores do Anteprojeto, 3ª ed. Rio de Janeiro: Forense Universitária, 1993. SOARES, Paulo Brasil Dill. Código do Consumidor Comentado, 6ª ed. Rio de Janeiro: Destaque, 2000. APÊNDICE A – QUESTIONÁRIO REALIZADO PARA PESQUISA DE MERCADO Universidade do Extremo Sul Catarinense – UNESC Curso de Administração com Habilitação em Comércio Exterior Nº DO QUESTIONÁRIO: Nome entrevistador: Cód: [ ] Assinatura: Data entrevista: ____/____/ 2017 Apresentação: Bom dia / boa tarde. Meu nome é ... (diga seu nome), sou acadêmico da 4ª fase do Curso de Administração com Habilitação em Comércio Exterior, da UNESC. Estamos realizando uma pesquisa de mercado para analisar a viabilidade da importação de um carro elétrico, para o nosso Seminário Interdisciplinar Acadêmico. Você aceita participar desta pesquisa? SIM NÃO (se não, agradece). 1. Gênero (não pergunte, apenas anote - RU) 1. Masculino 2. Feminino 2. Por gentileza, qual a sua idade? (Espontânea - RU) 1. De 16 a 24 anos 2. De 25 a 34 anos. 3. De 35 a 44 anos. 4. De 45 a 59 anos 5. Acima de 59 anos 3. Em que cidade você mora? (Espontânea - RU) __________________________________________________________________________________________________4. Até que série você estudou? (Espontânea - RU) 1. Analfabeto 4. Ensino fundamental completo 7. Ensino superior incompleto 2. lê e escreve 5. Ensino médio incompleto 8. Ensino superior completo 3. Ensino fundamental incompleto 6. Ensino médio completo 9. Pós-graduação 5. A renda mensal da sua família, considerando a soma das rendas de TODOS DA SUA CASA, está na faixa de:...? (Cartão Renda - RU) 1. Até R$ 937,00 (Até 1 SM) 5. De R$ 9.370,01 a R$ 18.740,00 (De 10,01 a 20 SM) 2. De R$ 937,01 a R$ 1.874,00 (De 1,01 a 2 SM) 6. Mais de R$ 18.740,01 (Acima de 20 SM) 3. De R$ 1.874,01 a R$ 4.685,00 (De 2,01 a 5 SM) 7. Sem rendimento 4. De R$ 4.685,01 a R$ 9.370,00 (De 5,01 a 10 SM) 8. Não respondeu 6. Quantas pessoas moram em sua residência, incluindo você? (Estimulada - RU) 1. Só você 2. Duas 3. Três 4. Quatro 5. Outro________________ 7. Qual o seu carro atual? (Espontânea - RU) __________________________________________________________________________________________________ 8. Qual a sua média mensal de quilometragem? (Espontânea - RU) __________________________________________________________________________________________________ 9. Quanto você gasta por mês com combustível? (Espontânea - RU) __________________________________________________________________________________________________ 10. (Descrição). Você compraria um carro elétrico? (Espontânea – RU) 1. Sim 2. Não 11. Se Sim, na resposta anterior, qual seria o principal motivo que o levaria a comprar um carro elétrico? (Espontânea - RM) 1. Tecnologia 2.Impacto no Meio Ambiente 3. Economia 4. Outro______________ 12. Hoje o Tesla Model 3 completo, direto de fábrica sai por aproximadamente R$****, você estaria disposto a pagar este valor? (Espontânea – RU) 1. Sim 2. Não Obrigado (a) pela sua participação, bom dia / boa tarde / boa noite