atividade 2 PEP

Prévia do material em texto

Problemas no uso do PEP 
Introdução 
 O Prontuário Eletrônico do Paciente (PEP) é um recurso que permite aos profissionais de saúde incluir 
informações do paciente. Sua função primordial é racionalizar a rotina administrativa de forma rápida e eficaz. 
 O trabalho em questão foca nas dificuldades e adversidades no uso do PEP, propriamente no Estado de 
São Paulo, e em sua maioria na capital paulista. 
 Como qualquer meio eletrônico, os softwares do PEP possuem problemas, dentre os quais estão: falta de 
adesão de funcionários, dificuldades de mexer no sistema, a insatisfação de alguns profissionais, falta de 
conhecimentos em softwares de saúde, suas limitações e etc. 
 Foram utilizadas nas pesquisas seis relatos e de diferentes locais e as vezes com propósitos diferentes, 
mas que sempre se esbarram nas mesmas adversidades. 
 Diante disso, o objetivo do presente estudo foi conhecer melhor as dificuldades do uso do PEP e assim 
analisar uma forma de solução. 
 
Método 
 O método utilizado foi a revisão bibliográfica, através de artigos brasileiros com menos de 5 anos de 
publicação que falam sobre o PEP. 
 Marconi e Lakatos (2002) informam que a pesquisa bibliográfica engloba toda a produção literária que diz 
respeito ao tema de estudo. 
 
Resultados: 
01 Tipo: Literatura 
Referência: SILVA, Fernanda G. e SOARES, Michel S. Modelagem de Processos de Negócios usando 
BPMN para desenvolvimento de um Prontuário Eletrônico de Pacientes. 2016. 
URL: http://www.jhi-sbis.saude.ws/ojs-jhi/index.php/jhi-sbis/article/view/446/296 
Problema: A limitação no uso do BPMN é que os modelos não podem ser verificados formalmente, logo, fica 
um sistema restrito. 
Fase: Implantado. 
Solução: Como possível solução pode ser realizada a modelagem usando o método formal. 
02 Tipo: Relato 
Referência: ASSIS, Antônio de A. e RAMOS, Jaqueline M. Conhecimento dos Graduandos de Enfermagem 
sobre o uso de Tecnologias Informatizadas. 2017. Autores do relato: ASSIS, Antônio de A. e RAMOS, 
Jaqueline M; Programas em Saúde no geral; UMC Universidade de Mogi das Cruzes; 2017. 
Localidade: Mogi das Cruzes, São Paulo, Brasil. 
URL: http://www.jhi-sbis.saude.ws/ojs-jhi/index.php/jhi-sbis/article/view/442/305 
Problema: os graduandos não conhecem softwares de saúde, até mesmo o PEP. 
Fase: Implantado 
Solução: A própria faculdade pode realizar cursos de softwares direcionados a saúde para seus graduandos. 
03 Tipo: Relato 
Referência: SILVEIRA, A.; Oliveira, C.; LESSA, F. Prontuário Eletrônico e Gerenciamento de caso em 
Ambulatório de Psiquiatria. 2016. Autores do relato: SILVEIRA, A.; Oliveira, C.; LESSA, F. ; PEP; 
Ambulatório Público Especializado em Psiquiatria. 
Localidade: São Paulo, São Paulo, Brasil. 
URL: http://www.jhi-sbis.saude.ws/ojs-jhi/index.php/jhi-sbis/article/view/399/265 
Problema: A resistência dos profissionais para utilização do PEP. Geralmente são os profissionais mais 
antigos que possuem a maior resistência, pois já possuem e acostumou a fazer de uma maneira e aprender 
outra torna-se difícil. 
Fase: Implantado. 
Solução: A resistência dos profissionais pode ser “quebrada” através de cursos de especialização e muita 
conversa sobre a otimização do tempo deles e a facilidade para fazer seu serviço em relação a prontuário. 
04 Tipo: Relato 
Referência: CANEO, Paula Krauter, RONDINA, João Marcelo. Prontuário Eletrônico do Paciente: 
conhecendo as experiências de sua implantação. 2014. Autores do relato: CANEO, Paula Krauter, 
RONDINA, João Marcelo; PEP; Secretária Municipal de Saúde de Belo Horizonte (SMSA/BH), Instituto do 
Coração de São Paulo (InCor), Ambulatório Geral de Pediatria (AGP) do Hospital São Paulo, Hospital das 
Clínicas de Porto Alegre (HCPA), Pronto-Socorro do Hospital Regional Hans Dieter Schmidt, Hospital 
Universitário Antônio Pedro da Universidade Federal Fluminense, Hospital Adventista Silvestre, Secretaria 
Municipal de Saúde de Curitiba, Instituto da Criança do Hospital das Clínicas de São Paulo, Hospital Municipal 
Dr. Munir Rafful, Hospital Universitário de Santa Maria (HUSM) e Rede Sarah de Hospitais de Reabilitação. 
Localidade: São José do Rio Preto , São Paulo, Brasil. 
URL: http://www.jhi-sbis.saude.ws/ojs-jhi/index.php/jhi-sbis/article/view/289/197 
Problema: Foram encontrados diversos problemas, dentre eles estão: medo dos profissionais expor suas 
condutas, necessidade de grande investimento nos hardwares e a resistência dos profissionais de saúde para 
a utilização do sistema. 
Fase: Implantado 
Solução: Os profissionais precisam de treinamentos relacionados a confiança nas condutas, pois as mesmas 
são de cunho técnico, o treinamento para a utilização também é necessário, assim como falar sobre as 
vantagens de seu uso. Sobre os hardwares é extremamente necessário o investimento para a otimização do 
tempo e comportar o sistema. 
05 Tipo: Relato 
Referência: FUMIS, Renata et al. A equipe de UTI está satisfeita com o prontuário eletrônico do 
paciente? Um estudo Transversal. 2014. Autores do relato: FUMIS, Renata et al. PEP; Hospital Sírio – 
Libanês; 2014. 
Localidade: São Paulo, São Paulo, Brasil. 
URL: http://www.scielo.br/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S0103-507X2014000100001&lng=pt&nrm=iso 
Problema: O Estudo tem como objetivo avaliar o grau de satisfação dos profissionais em relação ao sistema, 
onde notou que a insatisfação maior foi dos médicos. A maior dificuldade encontrada foi a resistência dos 
profissionais. 
Fase: Implantado 
Solução: A resistência dos profissionais pode ser “quebrada” através de cursos de especialização e muita 
conversa sobre a otimização do tempo deles e a facilidade para fazer seu serviço em relação a prontuário. 
06 Tipo: Relato 
Referência: PARONETTO, Cibele C. L., FRANCISCO, Andrea. Implantação de Prontuário Eletrônico em 
unidades de Saúde da Atenção Primário, na região de Campos Limpo, São Paulo. 2015. Autores do relato: 
PARONETTO, Cibele C. L., FRANCISCO, Andrea. PEP. Unidades Básicas de Saúde Primária de Campos 
Limpo; 2015. 
Localidade: São Paulo, São Paulo, Brasil. 
URL: https://cursos.atencaobasica.org.br/relato/6162 
Problema: O artigo informa todas as fases desde o pré até a implantação e neles quais foram suas maiores 
dificuldades e quais continuam sendo. Dentre as dificuldades estavam os softwares que precisariam de 
adequações e os desconhecimentos dos profissionais em relação ao sistema. 
Fase: Implantado 
Solução: A solução é o treinamento. Em relação ao software é necessário realizar a adequação nas maquinas. 
 
Conclusão 
 Podemos concluir que uma grande parte dos profissionais da área da saúde são resistentes a utilização do 
PEP, em sua grande maioria médicos. Os resultados mostram que a falta de aderência é por questões que vão desde 
a dificuldade no uso do computador até mesmo a forma cultural, pois acreditam que o uso da ferramenta vai utilizar 
um tempo maior ou dar um erro. 
 Foi apresentada as soluções nos quadros, onde mostra a necessidade na aplicação de treinamentos, e 
conversa com os profissionais resistentes. 
 
 
Referências: 
 
ARCONI, M. A.; LAKATOS, E. M. Técnicas de pesquisa: planejamento e execução de pesquisas, amostragens e 
técnicas de pesquisas, elaboração, análise e interpretação de dados. 5ed. São Paulo: Atlas, 2002. 
 
ASSIS, Antônio de A. e RAMOS, Jaqueline M. Conhecimento dos Graduandos de Enfermagem sobre o uso de 
Tecnologias Informatizadas. 2017. Disponível: http://www.jhi-sbis.saude.ws/ojs-jhi/index.php/jhi-
sbis/article/view/442/305 Acessado em: 03 de fevereiro de 2018. 
 
 
CANEO, Paula Krauter, RONDINA, João Marcelo. Prontuário Eletrônico do Paciente: conhecendo as 
experiências de sua implantação. 2014. Disponível: 
http://www.scielo.br/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S0103-507X2014000100001&lng=pt&nrm=iso Acessado 
em: 03 de fevereiro de 2018. 
 
FUMIS, Renata et al. A equipede UTI está satisfeita com o prontuário eletrônico do paciente? Um estudo 
Transversal. 2014. Disponível em: http://www.scielo.br/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S0103-
507X2014000100001&lng=pt&nrm=iso Acessado em: 03 de fevereiro de 2018. 
 
 PARONETTO, Cibele C. L., FRANCISCO, Andrea. Implantação de Prontuário Eletrônico em unidades de 
Saúde da Atenção Primário, na região de Campos Limpo, São Paulo. 2015. Disponível em: 
https://cursos.atencaobasica.org.br/relato/6162 Acessado em: 03 de fevereiro de 2018. 
 
 
SILVA, Fernanda G. e SOARES, Michel S. Modelagem de Processos de Negócios usando BPMN para 
desenvolvimento de um Prontuário Eletrônico de Pacientes. 2016. Disponível: http://www.jhi-sbis.saude.ws/ojs-
jhi/index.php/jhi-sbis/article/view/446/296. Acessado em: 03 de fevereiro de 2018. 
 
SILVEIRA, A.; Oliveira, C.; LESSA, F. Prontuário Eletrônico e Gerenciamento de caso em Ambulatório de 
Psiquiatria. 2016. Disponível em: http://www.jhi-sbis.saude.ws/ojs-jhi/index.php/jhi-sbis/article/view/399/265 
Acessado em: 03 de fevereiro de 2018.