Aula 5 A Organização formal e informal

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FUNDAMENTOS DE
ADMINISTRAÇÃO
Aula 5: 
A Organização formal, informal e empresarial
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Prof. Armando
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Organização, o que significa?
1 – Arrumação, ordem, ordenação, 
Arranjo lógico de objetos e informações.
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Organização, o que significa?
2 – Tarefa:
Modo como foi estruturado, dividido e sequenciado o trabalho. Abrange um 
conjunto de procedimentos e processos sequenciados em um fluxograma, 
por exemplo.
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Organização, o que significa?
3 – Empresa:
Associação de pessoas que combinam esforços individuais e em equipe 
com a finalidade de realizar propósitos coletivos. 
Exemplos: empresas, associações, órgãos do governo, entidades públicas, 
privadas e do terceiro setor. 
A estrutura de uma organização é representada pelo seu organograma, um 
gráfico que mostra seus componentes, suas subdivisões, setores e 
departamentos.
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Definição de Organizações empresariais
Organização empresarial é todo empreendimento humano que procura 
reunir e integrar recursos e competências no sentido de alcançar objetivos 
de autossustentação e lucratividade pela produção e comercialização de 
bens ou serviços. 
Sustentabilidade: dar continuidade e permanência ao empreendimento. 
Lucratividade: representa a remuneração do empreendimento em si. É o 
estímulo básico capaz de assegurar a livre-iniciativa e dar continuidade ou 
de aumentar o empreendimento.
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Organizações não lucrativas
Não incluem obrigatoriamente o lucro como objetivo. 
São organizações voltadas para o bem social, para a comunidade, para interesses 
profissionais, para filantropia, esportes, cultura, etc.
As empresas públicas, as repartições públicas, os clubes esportivos, as 
associações filantrópicas e as ONG´s são exemplos de organizações voltadas para 
o social, utilizando recursos humanos e materiais (recursos financeiros, físicos, 
tecnológicos, mercadológicos, etc.)
Ex.:
Empresas públicas: Correio, CEF, BNDES, etc.
Repartições públicas: Prefeituras, Secretarias, Ministérios, etc.
Associações filantrópicas: AACD, Hospital do Câncer, etc.
ONG´s: ONU, OCDE (Organização para a Cooperação e o Desenvolvimento 
Econômico), FMI, Médicos sem Fronteira, Greenpeace, etc.
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Organização formal e informal
Dentro de uma empresa podemos encontrar dois tipos de organização 
funcionando ao mesmo tempo: 
Organização formal, e•
Organização informal.•
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Organização formal
Organiza• ções formais são caracterizadas por regras e regulamentos 
formalizados por escrito, e por estruturas de posições e hierarquia que 
ordenam as relações entre os individuos e/ou departamentos. 
Por meio da • organização formal procura-se tirar vantagens da 
especialização de atividades, facilitar o processo de tomada de decisões e 
assegurar o cumprimento e a execução dessas decisões pelos indivíduos
participantes. 
De um modo geral, as • organizações formais são altamente 
burocratizadas.
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Significado de Burocracia
Atualmente:
Nas últimas décadas, no Brasil e no mundo, o termo burocracia adquiriu fortes 
conotações negativas. 
É popularmente usado para indicar a proliferação de normas e regulamentos 
que tornam ineficientes as organizações administrativas públicas, bem como 
corporações e empresas privadas. 
No século 20:
Após a criação da União Soviética, o termo burocracia apareceu como uma 
crítica à rigidez do aparelho do Estado e aos partidos políticos que sufocavam 
a democracia de base.
Nas empresas (segundo Weber):
Aparato técnico-administrativo formado por profissionais especializados, 
selecionados segundo critérios racionais e que se encarregam de diversas 
tarefas importantes dentro de uma empresa, departamento, etc.
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Burocracia na abertura de uma empresa no Brasil
Segundo dados do Banco Mundial, o tempo que se leva para abrir uma empresa 
no Brasil, apesar de ter encolhido 20% nos últimos cinco anos, ainda segue entre 
os maiores do mundo. 
O processo, que já chegou a durar 152 dias em 2007, hoje dura 119, colocando o 
país em 179º no ranking de burocracia feito entre 183 países. 
Apenas Guiné Equatorial (137 dias), Venezuela (141), República do Congo (160) e 
Suriname (694 dias) têm processos mais demorados. 
https://exame.abril.com.br/blog/instituto-millenium/abertura-de-empresas-brasil-e-
um-dos-paises-onde-se-leva-mais-tempo/#
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Organizações informais
Conjunto de interações e relacionamentos que se estabelecem entre as •
pessoas.
Normas, valores, crenças e comportamento não previstos na organização •
formal. 
É indefinida e sem estrutura.•
As relações se estabelecem por seu caráter espontâneo e • extra-oficial, 
ocorrendo paralelamente às relações formais da empresa.
Através dela os funcionários mantém• -se unidos entre si.
Ex.: grupo de pessoas que sempre almoçam juntas, grupo do futebol, 
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Organização formal e informal precisam andar juntas:
Organização formal possui um grau de percepção e de compreensão elevado e 
imediato, pois é esta que explica o que se faz e como se faz.
Organização informal entre os membros da empresa assumem uma importância 
fundamental pois é delas que, em grande parte, depende o ambiente de trabalho, o 
qual, por sua vez, constitui uma das mais importantes condicionantes da motivação 
e dos níveis de produtividade dos trabalhadores. 
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influi na
Organização define o motivação gera
Informal ambiente dos produtividade
trabalhadores
Organização formal e informal precisam andar juntas:
Empresas procuram incentivar as relações informais sadias, apoiando o 
convívio dos funcionários em festas comemorativas, torneios esportivos, 
viagens, etc.
A gestão da empresa deverá sempre incentivar as relações informais para 
melhorar o ambiente de trabalho e criar uma maior motivação dos 
trabalhadores.
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Questionário
1 – O termo “organização” pode ter diversos significados. Explique com suas 
palavras o que significa uma organização empresarial e quais são seus principais 
objetivos.
2 – Se o lucro é um dos principais elementos de uma organização empresarial, 
explique os objetivos de uma organização não lucrativa, cite três exemplos.
3 – Explique objetivamente o significado de uma empresa formal e informal. Elas 
podem coexistir juntas? Por que?
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