NOVO - Diretrizes Avaliativas e Manual Para Elaboração de Artigo - Serviço Social Anhanguera 30-05-2017

Prévia do material em texto

1 
 
Diretrizes Avaliativas e Manual Para Elaboração de Artigo 
 
1 Trabalho de Conclusão de Curso I e II 
 
No ensino superior, a pesquisa integra a vida cotidiana dos estudantes. A construção de 
trabalhos científicos está vinculada a inúmeras possibilidades de pesquisas, métodos e campos 
de conhecimentos. Os vários elementos que constituem uma pesquisa precisam ser 
delimitados pelo planejamento, e o projeto de pesquisa é exatamente isso, a consolidação de 
um planejamento, que orientará o pesquisador na construção do seu trabalho. O planejamento 
requer que o pesquisador pense nos passos que precisa seguir para atingir um objetivo. Estes 
passos devem ser detalhados, articulados entre si, compromissados com as fontes e princípios 
metodológicos adotados. O Pré-Projeto deve apresentar um panorama dos elementos que serão 
trabalhados no Projeto, ou seja, a delimitação das primeiras intenções e propostas de pesquisa. 
Nas duas etapas do planejamento, Pré-Projeto e Projeto, devem ser indicados e justificados os 
conjuntos de ações necessárias para consolidar uma proposta de trabalho, dentro de 
determinados parâmetros de concepção, tempo e recursos. E para o desenvolvimento do Pré-
Projeto o aluno deverá realizar anteriormente um levantamento de referenciais, fontes e 
materiais, o qual proporcionará um respaldo e fundamentação teórica que se sistematizará na 
Análise Bibliográfica (modelo disponível neste documento). O planejamento deve levar em 
consideração as seguintes fases da pesquisa: 
 
Preparação 
I. Decisão: iniciativa de desenvolver a pesquisa; 
II. Definição dos objetivos; 
III. Definir e viabilizar o cronograma; 
Fases da Pesquisa 
IV. Escolha do tema e levantamento dos dados bibliográficos; 
V. Investigação das fontes bibliográficas; 
VI. Formulação do problema; 
VII. Delimitação da pesquisa e seleção dos métodos e técnicas; 
Execução da pesquisa 
VIII. Coleta, processamento, interpretação e representação dos dados bibliográficos; 
IX. As conclusões ou considerações sobre a pesquisa; 
Referencial adotado 
X. Indicação dos referenciais bibliográficos e metodológicos adotados. 
 
 
2 
 
 
2 Especificações para o Curso de Serviço Social 
 
Os trabalhos desenvolvidos nas disciplinas de TCC I e TCC II são individuais e devem 
preferencialmente estar vinculados à prática desenvolvida no estágio supervisionado, cujo 
enfoque será obrigatoriamente relacionado ao Serviço Social, de maneira que as atividades 
realizadas na vivência do estágio possam ser sistematizadas para sua utilização nos trabalhos 
a serem desenvolvidos na disciplina de TCC I e TCC II. 
As atividades desenvolvidas nas disciplinas TCC I e TCC II no curso de Serviço Social têm por 
finalidade: 
I. Possibilitar que o acadêmico responda às questões relacionadas ao Serviço Social, geradas 
preferencialmente a partir de sua experiência no campo de estágio, relacionando-as com o 
conhecimento obtido no decorrer do curso; 
II. Contribuir para o desenvolvimento da capacidade científica, crítica, reflexiva e criativa do 
aluno, devendo ser entendido como momento de síntese e expressão da totalidade da formação 
profissional; 
III. Assegurar a coerência no processo formativo do aluno, consolidando os conhecimentos 
adquiridos nos estágios e nos estudos independentes e iniciação científica; 
IV. Proporcionar ao estudante o contato investigativo com questões relacionadas à profissão na 
qual irá atuar; 
V. Propiciar a realização de experiências preliminares de pesquisa e de extensão universitária, 
possibilitando condições de progressão acadêmico profissional em nível de pós-graduação e/ou 
de inserção sócio comunitária. 
Para a elaboração dos trabalhos solicitados nas disciplinas de TCCI e TCC II, a temática a ser 
pesquisada deverá estar preferencialmente relacionada com a vivência no estágio, nesse sentido 
podendo ser utilizados como fonte de dados: diagnóstico Institucional e Social e Projeto de 
Intervenção desde que tais informações sejam de domínio público. 
As questões levantadas na elaboração das atividades solicitadas nas disciplinas de TCC I e TCC 
II deverão pertencer aos Núcleos Temáticos, assim especificados: 
 
 
 
NÚCLEOS TEMÁTICOS SERVIÇO SOCIAL 
 
 
Fundamentos do 
 Projeto ético-político profissional do 
Serviço Social 
o Ética e Serviço Social 
 
3 
 
Serviço Social o Formação profissional e o 
projeto interventivo do Serviço 
Social. 
o Processo Interventivo do 
Serviço Social 
 
 
 
 
 
 
 
 
Questão Social e 
Trabalho 
 Trabalho e classes sociais 
 Práticas sociais, instituições sociais, 
movimentos sociais 
 Organizações da sociedade civil: 
o Práticas sociais e instituições 
sociais 
o Movimentos sociais e organizações 
da sociedade civil 
 
 Questão agrária, questão urbana e 
questão socioambiental: 
o Questão agrária 
o Questão urbana 
o Questão Socioambiental 
 
 Questões étnico-raciais, de gênero e 
de geração: 
o Questão Étnico-Raciais 
o Questão de Gênero 
(mulher/homem/sexualidade, etc) 
o Questão Geracional: Criança, 
Adolescente, Juventude e Idoso 
 
 Controle social e participação social, 
Estado, Direitos e Democracia: 
o Estado 
o Direitos e Democracia 
o Direitos Humanos 
 
 
 
Política Social 
 Planejamento e gestão de políticas, 
planos, programas e projetos sociais. 
 Seguridade social e políticas sociais 
setoriais: 
o Seguridade Social: Saúde, 
Previdência, Assistência Social, 
Educação, Habitação, Cultura, 
o Políticas de Trabalho e Geração de 
Emprego e Renda, 
Desenvolvimento social e regional. 
 Segurança Pública. 
 
 
Iniciativa Privada e Terceiro Setor 
 Recursos Humanos, 
 Consultoria, 
 Serviço Social organizacional 
 Organizações Não Governamentais – 
Ong´s, Sindicatos, OSCIP´s, 
 Fundações, Institutos, Associações, 
Grupos de Apoio 
 
IMPORTANTE: TCC I e TCC II são disciplinas distintas das disciplinas de Estágio 
Supervisionado, portanto, mesmo que o aluno ainda não esteja inserido em campo de estágio 
 
4 
 
ou que não o tenha concluído, deverá fazer as atividades propostas para TCC I e TCC II. Nestes 
casos, o desenvolvimento das atividades também deve ser embasado a partir de uma revisão 
bibliográfica sobre uma temática social advinda de: 
I - Uma problemática social que desperta em você a curiosidade científica; 
II - Uma experiência profissional em alguma política pública. 
 
3 Produção Acadêmica 
 
As atividades Análise Bibliográfica, Pré-Projeto, Projeto e Artigo, devem ser desenvolvidas 
individualmente, produzindo trabalhos originais, de acordo com os padrões exigidos e que 
respeitem a ética da pesquisa científica. É imprescindível a identificação do autor responsável 
na capa, conforme modelo disponível no AVA, pela elaboração do trabalho, bem como é de 
responsabilidade única e exclusiva de cada aluno a postagem e o acompanhamento das 
avaliações no Ambiente Virtual de Aprendizagem. 
 
 
4 Modelo de Análise Bibliográfica 
 
Deve ser elaborada a partir dos referenciais bibliográficos que serão utilizados para a elaboração 
do trabalho. Envolve a sistematização das principais informações encontradas. Lakatos e Marconi 
(2008) defendem que em toda pesquisa é fundamental o contato do autor com tudo que foi 
escrito, dito ou filmado sobre determinado assunto. A escolha do referencial bibliográfico define 
quais são as preferências do pesquisador, e permitem que ele verifique as discordâncias e pontos 
que precisam ser confirmados sobre o tema pesquisado. A análise bibliográfica consiste no 
diagnóstico dos elementos principais das fontes, utilizadas no trabalho. É necessáriaa 
investigação da fonte e a definição do porquê ela será útil na composição do trabalho. Nesta etapa, 
deverão ser apresentadas no mínimo 3 (três) referências bibliográficas distintas, 
acompanhadas de suas justificativas. Veja o modelo abaixo de como estruturar o seu trabalho: 
 
GOHN, Maria da Glória. 
Movimentos 
Sociais e Redes de 
Mobilizações 
Civis no Brasil 
Contemporâneo. 
4.ed. Petrópolis, RJ: 
Vozes, 2010. 
 
Neste livro, a autora traz um mapeamento das principais ações 
coletivas, organizadas em movimentos, redes de mobilização 
ou associações civis da atualidade, descrevendo os problemas 
detectados de acordo com as suas linhas temáticas, assim 
como os Movimentos e Organizações correspondentes, 
retratando de forma crítica as suas dinâmicas, de modo que o 
retrato seja o mais fiel possível. 
Como objetivo final, o livro pretende fomentar o debate sobre 
os movimentos organizados, voltados para a transformação da 
 
5 
 
 realidade social, destacando a dicotomia existente entre os 
movimentos de emancipação e os de controle social. 
Este material será muito útil, pois permitirá relacionar as 
questões que envolvem teoria e prática que permeiam os 
movimentos sociais, e que serão abordados na construção de 
nosso artigo científico.construção de nosso artigo científico. 
 
5 Modelo de Pré-Projeto de Pesquisa 
Deve seguir o esquema apresentado abaixo, apresentando de forma objetiva os passos para um 
futuro Projeto de pesquisa: 
 
Tema 
O Tema deve especificar o assunto que será tratado no seu Artigo. É importante que a 
descrição seja objetiva e delimite a proposta de pesquisa. 
Justificativa 
Destaque a relevância da sua pesquisa, apresentando argumentos que identifiquem a 
importância do Tema proposto. Defenda sua proposta, apresente a finalidade do seu 
estudo, convença o leitor que seus propósitos são justos e merecem uma abordagem 
sistemática e científica. 
Problema 
Apresente o problema que você diagnosticou e pretende elucidar. O problema está 
relacionado a uma inquietação, divergência ou convergência de informações, uma hipótese 
que será confirmada ou negada, um questionamento relacionado ao objeto de estudo. Neste 
espaço deve ser apresentada a “questão” da pesquisa, o fio condutor do seu trabalho, 
que irá orientar você durante toda a elaboração a ser desenvolvido no TCC II. 
Bibliografia 
Bibliografia e fontes indicadas para elaboração da pesquisa (livros, revistas, sites, jornais, 
vídeos, entrevistas, etc.). A listagem deve ser apresentada em ordem alfabética. A 
apresentação da bibliografia deve obedecer as normas da Associação Brasileira de Normas 
Técnicas (ABNT). 
 
 
6 Modelo de Projeto de Pesquisa 
Deve seguir o esquema apresentado abaixo, apresentando de forma organizada, objetiva e coesa 
os passos que mais tarde formarão o seu Artigo. Não confundir com projeto de intervenção. Este 
projeto tem como objetivo a preparação para o Artigo, a futura aplicação da pesquisa bibliográfica. 
 
 
6 
 
Tema 
O Tema deve especificar o assunto que será tratado no seu Artigo. É importante que a 
descrição seja objetiva e delimite a proposta de pesquisa. 
Justificativa 
Destaque a relevância da sua pesquisa, apresentando argumentos que identifiquem a 
importância do Tema proposto. Defenda sua proposta, apresente a finalidade do seu estudo, 
convença o leitor que seus propósitos são justos e merecem uma abordagem sistemática 
e científica. 
Problema 
Apresente o problema que você diagnosticou e pretende elucidar. O problema está relacionado 
a uma inquietação, divergência ou convergência de informações, uma hipótese que será 
confirmada ou negada, um questionamento relacionado ao objeto de estudo. Neste espaço 
deve ser apresentada a “questão” da pesquisa, o fio condutor do seu trabalho, que irá 
orientar você durante toda a elaboração do seu Artigo. 
Objetivos 
Apresente o que se pretende estudar, quais os resultados que se procura alcançar, auxiliando 
ainda a identificação da natureza de investigação, assim como sua delimitação. Devem ser 
claras as metas, intenções e pretensões da pesquisa. Deve ser dividido em: 
Objetivo Geral: indica o que se pretende alcançar de forma ampla e está relacionado à questão 
principal da pesquisa. 
Objetivos específicos: contribuem para alcançar o objetivo geral, apontando as etapas que 
levam a consecução do objetivo maior. Observe a melhor sequência lógica, estabelecendo 
quais assuntos precedem a outros. 
Metodologia 
Descrição detalhada dos elementos e tipos de pesquisa envolvidos (lembrando que não é 
permitido pesquisa com abordagem de sujeitos, ex: pesquisa de campo, entrevistas, pesquisas 
experimentais, entre outras), etapas, instrumentos e procedimentos que serão utilizados para 
satisfazer os objetivos. Neste texto, justifique o caminho metodológico escolhido, relacionando-
o aos objetivos e à questão de pesquisa. 
Cronograma 
Esquema que apresenta a descrição das etapas e a previsão do tempo necessário para 
sua realização (sempre respeitando o prazo máximo de entrega do Artigo). O cronograma 
precisa estar de acordo com o previsto na metodologia. 
Exemplo: 
 
 
7 
 
Atividades Agosto Setembro Outubro Novembro Dezembro 
1. Observar 
orientações 
 
2. Pesquisa 
bibliográfica 
 
3. Pesquisa 
documental 
 
4. Análise do 
material lido 
 
5. Redação 
do artigo 
 
6. Finalização 
do artigo 
 
7. Postagem 
do artigo no 
AVA 
 
 
Bibliografia 
Bibliografia e fontes indicadas para elaboração da pesquisa (livros, revistas, sites, jornais, 
vídeos, entrevistas, etc.). A listagem deve ser apresentada em ordem alfabética. A 
apresentação da bibliografia deve obedecer as normas da Associação Brasileira de 
Normas Técnicas (ABNT). 
 
 
7 Modelo de Artigo 
Manual para elaboração de Artigo 
 
Esse manual tem por objetivo auxiliar alunos de graduação em fase de conclusão de curso na 
preparação, organização, desenvolvimento e apresentação de trabalhos autorais. Durante toda a 
graduação, os estudantes são submetidos a uma série de trabalhos para distintas disciplinas e 
de acordo com Marconi e Lakatos (2010:220) via de regra ao término do curso os estudantes são 
incumbidos a elaborar um trabalho de caráter científico. 
A elaboração do trabalho científico requer, dentre outras coisas, objetividade na apresentação, 
para que a intencionalidade do autor fique clara, tanto na exposição das suas ideias, quanto na 
formatação do documento. O trabalho de investigação, seja ele teórico, prático ou bibliográfico, 
oportuniza ao estudante explorar determinado tema ou problema, desenvolve sua capacidade de 
 
8 
 
coletar, organizar e relatar informações obtidas e, mais, de analisar e até de interpretar os dados 
de maneira lógica e apresentar conclusões. 
Este manual foi construído para ajudar você a organizar sua pesquisa e preparar seu artigo com 
caráter científico. Leia atentamente as orientações e bom trabalho! 
 
 
7.1 Regras gerais para a construção do Artigo 
 
Os artigos devem conter em sua estrutura elementos pré-textuais, textuais, e pós-textuais, 
apresentados de acordo com os padrões gráficos estabelecidos pela Associação Brasileira de 
Normas Técnicas (ABNT). No seu curso de graduação, os elementos textuais que compõem o 
Artigo devem possuir entre 10 e 15 páginas digitadas (elementos textuais). 
Para Marconi e Lakatos (2010: 218) os trabalhos científicos, como o Artigo, devem ser 
elaborados de acordo com normas preestabelecidas e com fins a que se destinam. Geralmente 
este trabalho é baseado em fontes bibliográficas e deve primar pelo ineditismo e originalidade,contribuir não só para a ampliação de conhecimentos ou a compreensão de certos problemas, 
mas também servir de modelo ou oferecer subsídio para outros trabalhos. As autoras reiteram 
que os trabalhos científicos podem ser desenvolvidos com base em fontes que permitam a 
construção de novos temas ou abordagens. A redação do artigo deve conter: 
 
a) Clareza (linguagem objetiva, direta e concisa): 
 Não deixar margem a interpretações diversas; 
 Não utilizar gírias, termos desnecessários ou ambíguos; 
 Evitar a falta de ordem na apresentação das ideias. 
 
b) Originalidade (apresenta temas ou abordagens originais, podem ser 
relatos de experiência de pesquisa, estudo de caso, etc.); 
 
c) Precisão (Cada palavra traduz exatamente o que o autor transmite): 
 Abordagem direta e simples dos assuntos; 
 Lógica e continuidade no desenvolvimento das ideias; 
 Uso da norma culta da língua; 
 Uso criterioso da pontuação. 
 
d) Revisão (resume, analisa e discute informações já publicadas). 
 
 
9 
 
 
7.1.1 Estrutura do Artigo 
 
Elementos Pré-Textuais: precedem o texto e auxiliam na identificação do trabalho. 
 
Exemplos: 
 Capa (obrigatório) 
 Dedicatória (opcional) 
 Agradecimentos (opcional) 
 Lista de Tabelas (opcional) 
 Lista de Abreviaturas e Siglas (opcional) 
 Lista de Símbolos (opcional) 
 Sumário (obrigatório)
 
 
10 
 
Dedicatória (opcional) 
 
Constitui-se em uma página em que o(s) autor(es) agradece(m) pessoas e instituições 
que contribuíram de forma relevante para o trabalho, prestando-lhes uma homenagem. É 
inserida na parte inferior, à direita da página. 
 
 
Agradecimentos (opcional) 
 
Folha em que o autor indica o apoio pessoal, institucional e até mesmo moral e 
financeiro recebido durante a confecção do trabalho. 
 
Sumário (obrigatório) 
 
O sumário consiste na relação das partes, 
capítulos, itens e subitens do trabalho, com a 
respectiva indicação do número de páginas 
iniciais. O sumário deve observar a sequência dos 
elementos apresentados na ordenação 
especificada no corpo do trabalho. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Sumário 
 
Lista de abreviaturas, siglas ou símbolos .…01 
 
Resumo ...................................................02 
 
Introdução ...............................................03 
 
Texto........................................................04 
 
Lista de ilustrações....................................13 
 
Lista de quadros .......................................14 
 
Lista de tabelas ........................................15 
 
Considerações Finais .................................16 
 
Referências Bibliográficas ..........................17 
 
Apêndices ................................................19 
 
Anexos .....................................................20
 
11 
 
7.1.2 Elementos Textuais 
 
Os elementos textuais envolvem a dissertação sobre um determinado ponto da ciência, 
da arte, da história, etc. ou trabalho sistemático e completo sobre um assunto 
particular, usualmente pormenorizado no tratamento, mas não extenso em alcance 
(MARCONI; LAKATOS, 2010: 219). Portanto, os elementos textuais apresentam o 
estudo sobre um tema específico ou particular, com suficiente valor representativo e 
que obedece uma determinada metodologia. Para Marconi e Lakatos, a característica 
deste trabalho não é a extensão, mas o caráter do trabalho (tratamento de um tema 
delimitado) e a qualidade da tarefa, isto é, o nível da pesquisa, que está intimamente 
ligado aos objetivos propostos para a sua elaboração. 
Uma vez que o trabalho requer tratamento científico, este deve ser especializado e não 
sendo possível dominar a totalidade de um conhecimento em específico, é necessário 
selecionar um tema que possa ser tratado em profundidade. O tema trata do assunto 
que se deseja provar ou desenvolver. Marconi e Lakatos (2010:211) reiteram que o 
tema pode surgir de uma dificuldade prática enfrentada pelo pesquisador, da sua 
curiosidade científica, de desafios encontrados na leitura de outros trabalhos ou da 
própria teoria. 
Compõem os elementos textuais o resumo, a introdução o desenvolvimento e as 
considerações finais do trabalho. 
 
 
7.1.3 Tema do Trabalho 
 
A escolha do tema deve ser acompanhada pelo orientador do trabalho, que verificará 
se é possível e viável tratar o assunto e analisará a relação entre o tema escolhido e 
os objetivos do curso de graduação. A escolha do tema depende da iniciativa do aluno, 
que seleciona um assunto ou problema de trabalho, de acordo com suas preferências, 
evidenciadas durante o curso de graduação. O orientador pode sugerir temas a serem 
trabalhados, todavia cabe ao aluno a escolha e o desenvolvimento de pesquisas de 
seu interesse, dentro dos núcleos temáticos disponíveis. 
Para Marconi e Lakatos (2010:221) logo que ocorrer esta escolha é importante 
conhecer as produções científicas que tratam do mesmo assunto, assim evita-se 
apresentar como novo o que já é conhecido há tempos, ou de demonstrar o óbvio e 
enfatizar detalhes sem importância. As autoras advertem que os trabalhos 
solicitados ao final dos cursos de graduação não podem ser considerados 
 
12 
 
verdadeiros trabalhos de pesquisa, mas estudos iniciais de pesquisa, que envolvem 
uma série de metodologias próprias da produção científica. 
O tema a ser desenvolvido deve ser claro no título do artigo e precisa ter no máximo 
180 caracteres (sem espaço). O título deve ser apresentado na primeira linha, em 
letra maiúscula e e m negrito. Duas linhas abaixo do título, deve ser apresentado 
o resumo. 
 
 
7.1.4 Título e subtítulo 
 
O título e subtítulo (se houver) precisam expor claramente o tema tratado no 
artigo. O título deve ser redigido em no máximo 180 caracteres. 
 
 
7.1.5 Autoria 
 
O nome completo do(s) autor(es) deve ser apresentado na forma direta, vinculado ao 
título (subtítulo) do trabalho, em nota de rodapé. Após o nome deve ser explícito o 
cargo, função ou curso que realiza associado ao nome na instituição (polo em que 
estuda), seguido do respectivo RA (matrícula do autor) e e-mail para contato. 
 
 
7.1.6 Resumo 
 
É a condensação do texto e possui uma quantidade predeterminada de caracteres. A 
orientação é que os resumos possuam entre 500 e 1000 caracteres (sem espaço). Para 
Marconi e Lakatos (2010:51) o resumo pode ser indicativo ou descritivo; informativo ou 
analítico, ou crítico. 
 
 Resumo indicativo ou descritivo: quando faz referências às partes mais 
importantes, componentes do texto. Utiliza frases curtas, cada uma 
correspondendo a um elemento importante do trabalho. Não é a simples 
enumeração do sumário ou índice do trabalho. Não dispensa a leitura do texto 
completo, pois apenas descreve sua natureza, forma e propósito; 
 Resumo Informativo ou analítico: quando contém todas as informações 
principais apresentadas no texto e permite dispensar a leitura deste último; 
 
13 
 
portanto é mais amplo que o indicativo ou descritivo. Tem a finalidade de 
informar o conteúdo e as principais ideias do autor. Sendo a apresentação 
condensada do texto, este tipo de resumo não deve conter comentários 
pessoais ou julgamentos de valor. Neste tipo de resumo procura-se evitar 
expressões, tais como: o autor disse, segundo o autor ou segundo ele, a 
seguir, este (artigo, livro, documento) e outros gêneros, ou seja, todas as 
palavras supérfluas. Deve-se privilegiar a forma impessoal na escrita. 
 Resumo Crítico: quando se formula um julgamento sobre o trabalho. É uma 
crítica da forma, no que se refere a aspectosmetodológicos; do conteúdo; do 
desenvolvimento da lógica da demonstração; da técnica da apresentação das 
ideias. No resumo crítico não poderá haver citações. 
 
O Resumo deve apresentar uma sequência de frases concisas e objetivas, e não uma 
simples enumeração de tópicos. Na sequência de apresentação do resumo, devem 
ser destacadas as palavras-chave (dois espaços abaixo do texto do resumo), com no 
mínimo três e no máximo seis palavras. 
 
 
7.1.7 Introdução 
 
Na introdução deve ser apresentada a ideia central do trabalho, exposta de modo claro, 
objetivo e preciso. Tanto nos trabalhos teóricos quanto nos que envolvem atividades 
práticas é necessário estabelecer limites no tempo e espaço, isto porque todo assunto 
possui um limite de abordagem relacionado à extensão e ao prazo. Na introdução é 
importante que estes limites sejam apresentados. 
Nos casos em que o tema é apresentado como problema ou indagação, é possível 
apresentar na introdução questões que serão exploradas no desenvolvimento do 
trabalho. Além da delimitação do tema, é importante apresentar questões que 
envolvem a relevância do estudo, a contribuição da abordagem para a solução de 
problemas, a originalidade, importância, viabilidade e disponibilidade do trabalho. Na 
introdução é importante que sejam apresentados os objetivos gerais e específicos do 
tratamento do tema, a abordagem metodológica, procedimentos e técnicas. Neste 
espaço é possível apresentar a estrutura do desenvolvimento do texto, sem antecipar 
os resultados do trabalho. 
 
 
 
14 
 
7.1.8 Desenvolvimento 
 
O desenvolvimento envolve a abordagem do tema específico ou particular, com 
suficiente valor representativo trabalhado em distintos ângulos ou aspectos, 
dependendo dos fins a que se destina. Esta é a parte mais extensa do trabalho, que 
contém a apresentação ordenada e detalhada da pesquisa efetuada. A preocupação 
em apresentar as informações com originalidade deve perpassar toda o trabalho, 
embora seja relativa a total novidade de um trabalho, pois a ciência, sendo acumulativa, 
está sujeita a contínuas revisões. 
O desenvolvimento é a fundamentação lógica do trabalho de pesquisa, cuja finalidade 
é expor e demonstrar. Pode ser dividida em seções e subseções, que variam em 
função do tema e da abordagem de um método. De acordo com Marconi e Lakatos 
(2010:220), o desenvolvimento leva em consideração três fases ou estágios: 
explicação, discussão e demonstração. 
Explicação envolve a exposição e o sentido de uma noção, é analisar e compreender 
procurando suprimir o ambíguo ou obscuro. 
Discussão é o exame, a argumentação e a explicação da pesquisa: explica, 
discute, fundamenta e enuncia as proposições. 
Demonstração é a dedução lógica do trabalho; implica o exercício do raciocínio. 
Demonstra que as proposições, para atingirem o objetivo formal do trabalho e não se 
se afastarem do tema, devem obedecer uma sequência lógica. 
O desenvolvimento pode ou não ser subdividido em etapas, fincando a critério 
do aluno e orientador, porém deve apresentar alguns elementos: 
 
Revisão da Literatura: é por meio dela que o trabalho é situado dentro da grande área 
de pesquisa. Também é através da revisão literária, que se reporta e avalia os 
conhecimentos produzidos em pesquisas prévias, destacando conceitos, 
procedimentos, resultados, discussões e conclusões relevantes para o trabalho. A 
ordem cronológica dos fatos deve ser obedecida, permitindo uma visão histórica do 
desenvolvimento do conhecimento do tema. 
 
Material e Métodos: é a descrição das técnicas, métodos, sujeitos, etc., com a maior 
clareza possível, de forma que outros autores possam contextualizar e reaplicá-los em 
suas pesquisas, caso seja necessário. 
 
 
15 
 
Resultados e Discussão: o(s) autor(es) deve apresentar os resultados da pesquisa 
textualmente ou expressos em quadros, gráficos, tabelas, imagens, ou outro meio que 
demonstre o que o trabalho permitiu verificar. A apresentação dos resultados deve ser 
acompanhada de uma discussão, trazendo ao leitor, maiores dados encontrados na 
parte experimental, podendo confrontá-los com os autores citados no corpo do texto. 
 
 
7.1.9 Considerações finais 
 
As considerações finais são apresentadas na parte final do texto. Neste espaço o(a) 
pesquisador(a) apresenta considerações condizentes com os objetivos, a abordagem 
teórica e metodológica desenvolvida no trabalho. Destaca a relevância da pesquisa e 
os possíveis caminhos que podem ser tomados por outros pesquisadores a partir 
dela. É importante utilizar este espaço para relatar os resultados obtidos na 
realização da pesquisa, apontando críticas, recomendações e/ou sugestões para 
pesquisas futuras. As considerações finais devem finalizar a abordagem do tema 
tratado no artigo, respondendo às hipóteses enunciadas e aos objetivos do estudo 
apresentados na introdução. Este espaço não permite a inclusão de novos dados, que 
não tenham sido apresentados anteriormente no decorrer do texto. Para Marconi e 
Lakatos (2010:215) a maneira de redigir os elementos conclusivos do trabalho deve 
ser precisa e categórica. O pesquisador não pode se perder em argumentações, pelo 
contrário, deve refletir a relação entre os dados obtidos e as hipóteses estudadas. Em 
suma, as considerações finais devem apresentar alguns elementos: 
 Evidenciar as conquistas alcançadas com o estudo; 
 Indicar as limitações e reconsiderações; 
 Apontar a relação entre os fatos verificados e a teoria; 
 Representar “a súmula em que os argumentos, conceitos, fatos, hipóteses, 
teorias, modelos se unem e se complementam (TRUJILLO, 1982. Apud. 
MARCONI; LAKATOS, 2010:215) 
 
 
7.1.10 Elementos Pós-Textuais 
 
Nesta secção compreendem as informações que complementam o trabalho acadêmico 
 
7.1.11 Referências Bibliográficas 
 
16 
 
 
As Referências Bibliográficas correspondem ao conjunto de elementos que permitem 
a identificação, no todo ou em parte, das fontes pesquisadas para a composição 
do trabalho. Nela são apresentados o conjunto de publicações (livros, revistas, 
dissertações e outras fontes) utilizadas na elaboração do texto. É muito importante que 
sejam elaboradas de acordo com as normas da Associação Brasileira de Normas 
Técnicas (ABNT). Portanto devem ser organizadas em ordem alfabética, usando 
espaço simples entre linhas e espaço duplo para separar as obras. A palavra 
bibliografia deve aparecer em letras maiúsculas, negritadas, centralizada na linha. As 
referências são alinhadas somente à margem esquerda do texto e de forma a se 
identificar individualmente cada documento. As referências devem apresentar somente 
obras citadas no texto (ao longo do mesmo). 
 
7.1.12 Glossário 
 
A apresentação do glossário é opcional e nele deve constar o vocabulário explicativo 
dos termos, conceitos, palavras expressões utilizadas no decorrer do trabalho e que 
podem dar margens a interpretações errôneas ou que sejam desconhecidas do 
público alvo e não tenham sido explicados no texto. As palavras que compõem o 
glossário podem ser apresentadas em seção específica ou substituídas por notas 
explicativas de rodapé. 
 
 
7.1.13 Apêndice 
 
O(s) apêndice(s) é composto por documentos elaborados pelo próprio autor, anexados 
ao final do trabalho com a finalidade de documentar as informações apresentadas no 
texto. São identificados por letra maiúscula do alfabeto consecutivas, travessão e pelos 
respectivos títulos. 
Exemplo: APÊNDICE A – Composição gráfica; APENDICE B - Avaliação de 
estruturas... 
 
 
7.1.14 Anexo 
 
 
17 
 
Os anexos são elementos que auxiliam a compreensãodo texto. Nem sempre são 
elaborados pelo autor. O título deve ser centralizado e sem indicativo numérico. Se 
houver mais de um anexo, a identificação deve ser feita por meio de letra maiúscula do 
alfabeto. 
Exemplo: ANEXO A - Ficha de entrevista; ANEXO B – Tabela de Avaliação. 
 
 
7.2 Apresentação Gráfica 
 
O artigo precisa ser desenvolvido seguindo uma sequência padronizada para a 
colocação dos elementos essenciais e complementares. Por exemplo, as referências 
devem ser alinhadas apenas na margem esquerda; os recursos tipográficos 
(negrito, itálico ou grifo) deverão ser utilizados de forma padronizada em todas as 
referências mencionadas. 
O texto deve ser apresentado em papel branco, formato A4 (21cm x 29,7 cm), em 
cor preta, exceto as ilustrações. O texto deve ser justificado, a fonte sugerida é Times 
New Roman, ou Arial tamanho 12 para texto; e tamanho 10 para citações longas 
(superior a três linhas), notas de rodapé, legenda das ilustrações e tabelas; para títulos 
e subtítulos o tamanho da fonte é 14 ou 16, centralizado. 
O espaçamento do corpo do texto deve ser 1.5, espaçamento simples para citações 
longas (superiores a três linhas), bibliografia, ficha catalográfica e legendas. Entre as 
referências bibliográficas o espaçamento é duplo. Entre títulos das seções, 
subseções e o texto que os sucede e precede – dois espaços duplos. Entre indicativo 
numérico e título de seções e subseções – um espaço de caractere. 
As margens devem ser ajustadas esquerda e superior a 3 cm, direita e inferior a 2 cm. 
A margem de parágrafo, a partir da margem esquerda é de 2 cm, e para citação longa 
4 cm a partir da margem esquerda, justificado. 
A numeração das páginas deve aparecer em algarismos arábicos, registrado apenas a 
partir da primeira folha de desenvolvimento textual, incluindo-se de forma continua, 
referências bibliográficas, apêndices e anexos, se houver. A paginação deve constar 
no canto inferior direito, em fonte tamanho 10. 
7.3 Normas Técnicas 
 
As notas de rodapé servem para abordar pontos que não estão presentes no texto mas 
que são úteis para explicá-lo. As notas evitam que o texto fique sobrecarregado com 
explicações longas, prejudiciais a argumentação. São muito úteis para indicar 
 
18 
 
fontes consultadas, remeter a outras obras, esclarecer termos, apresentar 
comentários, traduções, e outros elementos que favoreçam uma melhor compreensão 
do texto. As notas de rodapé devem ser indicadas sequencialmente, em ordem 
crescente, escritas em algarismos arábicos ou romanos, espaço simples e fonte 
tamanho 10. 
As citações devem obedecer a Norma Brasileira Registrada/NBR 10520, da 
Associação Brasileira de Normas Técnicas / ABNT. As citações em que ocorre a 
transcrição literal de um texto ou parte dele, precisam conservar a grafia, pontuação, 
uso de maiúsculas e minúsculas e idioma e podem ser curtas ou longas. 
As citações curtas (de até três linhas) são transcritas entre aspas, incorporadas ao 
texto, sem destaque tipográfico. As citações longas (com mais de três linhas) devem 
aparecer em parágrafo distinto, com 4 cm da margem do texto a esquerda, grafadas 
em tamanho 10 e com espaçamento simples de entrelinhas. 
A paráfrase consiste na expressão da ideia de outro autor, com palavras próprias do 
autor do trabalho. Mesmo que neste caso a transcrição seja livre é necessário indicar 
o autor e o ano de veiculação da obra. 
O uso de gráficos favorece a observação dos resultados. A identificação do gráfico 
deve ocorrer na parte superior do mesmo, seguido do número da ordem de ocorrência 
no texto, em algarismos arábicos (exemplo: Gráfico 1 – Resultados das provas). 
Abaixo do gráfico deve ser identificada a fonte. 
Os quadros comportam dados explicativos que favorecem a observação das 
informações pelo leitor. Seguem a mesma normatização das tabelas, quanto a 
sequência de numeração. 
As ilustrações são elementos demonstrativos de síntese que constituem unidade 
autônoma que explicam ou complementam o texto. As ilustrações são compostas por 
fotografias, organogramas, fluxogramas, desenhos, mapas os. As ilustrações devem 
ser apresentadas como Figuras, seguidas do número de ordem em organismos 
arábicos, bem como as fontes citadas na parte inferior da ilustração (exemplo: Figura 
1: Mapa da Amazônia; Fonte: IBGE). 
 
 
ANEXO I 
Distribuição de Notas do Curso de Serviço Social 
 
 
 
19 
 
 
CURSO 
 
DISCIPLINAS 
 
SÉRIES 
 
MATRIZ 
 
Processo Avaliativo 
 
SERVIÇO 
SOCIAL 
Trabalho de 
Conclusão de Curso I 
 
7ª série 
 
Disciplinar 
Análise Bibliográfica = 4,0 
Pré-Projeto = 6,0 
Trabalho de 
Conclusão de Curso II 
 
8ª série 
 
Disciplinar 
 
Projeto = 4,0 
Artigo = 6,0 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Referências Bibliográficas 
 
 
 
ASSOCIAÇÃO BRASILEIRA DE NORMAS TÉCNICAS. NBR 6023: 
referências bibliográficas. Rio de Janeiro, 2002. 
 
20 
 
 . NBR 10520: Informação e documentação, citações em documentos, 
apresentação. Rio de Janeiro, 2002a. 
 . NBR 14724: Informação e documentação, trabalhos acadêmicos, 
apresentação. Rio de Janeiro, 2002b 
MARCONI, Marina de Andrade; LAKATOS, Eva Maria. Fundamentos 
da Metodologia Científica. 7ª edição. São Paulo. Editora Atlas: 2010. 
 
 
 
 
 
Como citar este Manual 
 
 
EDUCACIONAL, Anhanguera. Diretrizes avaliativas e manual para 
elaboração de artigo – Trabalho de Conclusão de Curso I e II em Serviço 
Social. [Online]. Valinhos, 2017. Disponível em: 
<www.anhanguera.edu.br/cead>. Acesso em: maio de 2017.