cfs - fab ( provas e gabaritos)

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E v o l u ç ã o d o s e t o r d e G e s t ã o d e R e c u r s o s H u m a n o s
é o sistema pelo qual as empresas e demais
organizações são dirigidas, monitoradas e
incentivadas, envolvendo os
relacionamentos entre sócios, conselho de
administração, diretoria, órgãos de
fiscalização e controle e demais partes
interessadas.
Governança 
Corporativa
Principais Características
Participação
Estado de Direito
Transparência
Responsabilidade
Decisões orientadas para um Consenso
Igualdade e inclusividade
Efetividade e eficiência
Suporte à auditoria fiscalizadora
Governança 
Corporativa
Sustentabilidade
Sustentabilidade
Visão Empresarial
Sustentabilidade
Brasil
Triple Bottom
Line
Mudanças na 
visão
Modelo de 
Diagnóstico
Influências Ambientais Externas
Leis e regulamentos legais
Sindicatos e associações
Condições econômicas
Competitividade
Condições sociais e culturais
Influências Organizacionais 
Internas
Missão Organizacional
Visão, Objetivos e Valores
Cultura Organizacional
Natureza das tarefas
Estilo de Gestão
Processos 
de Agregar 
Pessoas
Recrutamento
Seleção
Processos 
de Aplicar 
Pessoas
Modelagem
do Trabalho
Avaliação de
Desempenho
Processos de 
Recompensar 
Pessoas
Remuneração
Benefícios
Incentivos
Processos de 
Desenvolver 
Pessoas
Treinamento
Desenvolvimento
Aprendizagem
Gestão do
Conhecimento
Processos de 
Manter 
Pessoas
Higiene,
Segurança e
Qualidade de
vida
Relações
Processos de 
Monitorar 
Pessoas
Banco de
Dados
Sistema de
Informações
Gerenciais
Resultados Finais Desejáveis
Práticas éticas e 
socialmente responsáveis
Produtos e serviços 
competitivos e de alta 
qualidade
Qualidade de vida no 
trabalho
Com a abordagem sistêmica, a velha tradição cartesiana
de dividir, segmentar e separar foi substituída por uma
nova maneira de organizar a empresa. A ênfase agora
esta em juntar e não separar. O foco não esta mais nas
tarefas que são detalhes mas nos processos que
transitam de ponta a ponta. Não mais nos meios e sim
nos fins e nos resultados. Não mais em cargos
individualizados, separados e confinados, mas no
trabalho em conjunto realizado em equipes autônomas e
multidisciplinares. É o holismo: focar no todo e não nas
partes. Os movimentos de reorganização empresarial,
como a reengenharia e downsinzing, provocaram a
substituição da organização funcional pela organização
em redes, de equipes focadas em processos.
Holismo
Empresarial
Moderna Gestão 
de Pessoas
Processos de Agregar Pessoas
Recrutamento
Seleção
Processos de Aplicar Pessoas
Modelagem do Trabalho
Avaliação de Desempenho
Processos de Recompensar Pessoas
Remuneração
Benefícios
Incentivos
Processos de Desenvolver Pessoas
Treinamento Desenvolvimento
Aprendizagem
Gestão do Conhecimento
Processos de Manter Pessoas
Higiene, Segurança e Qualidade de vida
Relações colaboradores/sindicatos
Processos de Monitorar Pessoas
Banco de Dados
Sistema de Informações Gerenciais
Quem deve trabalhar na 
Organização:
O que as pessoas deverão fazer:
Como recompensar as pessoas:
Como desenvolver as pessoas:
Como manter as pessoas no 
trabalho:
Como saber o que fazem e o que 
são:
Formar grupos de 8 pessoas
4 pessoas irão apresentar os pontos
positivos desta nova visão empresarial
4 pessoas irão apresentar os pontos
negativos desta nova visão empresarial
Todos os grupos terão que se basear em
processos e ou ações funcionais de cada
setor ou operacionalidade da empresa.
Atividade 
construtiva