PROINTER FINAL

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CENTRO DE EDUCAÇÃO A DISTÂNCIA
Benedito Átila Barros Ferreira - 5366722210
Cosme Almeida dos Santos - 5398808732
Madalena Santana Gomes – 5515828479
Marizete Reis dos Santos – 5504820093
Sônia Maria da Silva Santos - 6105857193
Samuel Franco
PROINTER FINAL
SALVADOR-BA
11/2017
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Benedito Átila Barros Ferreira - 5366722210
Cosme Almeida dos Santos - 5398808732
Madalena Santana Gomes – 5515828479
Marizete Reis dos Santos – 5504820093
Sônia Maria da Silva Santos - 6105857193
Samuel Franco
PROINTER FINAL
SALVADOR-BA
11/2017�
SUMÁRIO
INTRODUÇÃO----------------------------------------------------------------------------------PÁG 04
APRESENTAÇÃO-----------------------------------------------------------------------------PÁG 05
S.W.O.T.----------------------------------------------------------------------------------------- PÁG 08
SGA------------------------------------------------------------------------------------------------PÁG 10
CONSIDERAÇÕES----------------------------------------------------------------------------PÁG 12
REFERÊNCIAS---------------------------------------------------------------------------------PÁG 14
INTRODUÇÃO
O Sistema de Gestão Ambiental nas empresas é um processo de administração que tem ênfase na sustentabilidade, ou seja, resolver as questões de caráter ambiental ou prevenir possíveis consequências negativas relacionadas aos processos de produção das empresas.
Ao longo do trabalho, será mostrado a importância, bem como viabilização na implantação do SGA.
A implantação de um Sistema de Gestão Ambiental pode ser feita por qualquer empresa, seja indústria ou prestação de serviço. Inicialmente é feito o mapeamento de todas as atividades realizadas pela empresa para identificar quais são os aspectos e os impactos gerados em cada uma delas que afetam o meio ambiente.
Deve ser adequado à natureza, escala e impactos ambientais da organização e inclui o compromisso com a melhoria contínua, com a prevenção da poluição e com manter-se de acordo com requisitos legais, entre outros. Deve também ser documentada, comunicada aos funcionários e estar disponível ao público.
O objetivo maior da gestão ambiental deve ser a busca permanente de melhoria da qualidade ambiental dos serviços, produtos e ambiente de trabalho de qualquer organização pública ou privada. A busca permanente da qualidade ambiental é, portanto, um processo de aprimoramento constante do sistema de gestão ambiental global de acordo com a política ambiental estabelecida pela organização.
APRESENTAÇÃO
A Kofre Representação e Comércio de Telecomunicações Ltda é uma empresa referência em fornecer soluções em sistemas de comunicação e possui vinte e sete anos de experiência no mercado brasileiro. 
Com soluções personalizadas que agilizam e facilitam o dia-a-dia das empresas, a KOFRE presta serviços de projetos, implantação, locação, venda, manutenção e operação de sistemas de rádio comunicação de voz e dados.
Com sua atuação em todo território nacional e oferecendo tecnologia aplicada com alto comprometimento de seus integrantes, proteção ao meio ambiente e respeito à vida, a Kofre busca atender as necessidades específicas de cada setor produtivo. 
Fundamentos da organização: Missão, Visão, Objetivos, Valores e Princípios.
Missão
Transformar o potencial das pessoas e da tecnologia em soluções integradas e seguras de comunicação, com mobilidade e conectividade, servindo com excelência o mercado corporativo.
Visão
Consolidar a liderança nacional e atuar no mercado global, com garantia da sustentabilidade, diferencial tecnológico e serviços inovadores de alto valor agregado.
Valores
Quanto à Gestão: Ter transparecia na gestão e nos processos de negócio; Ter compromisso com o cliente e com o resultado; Ter sistema de trabalho participativo e integrado; Ter adaptabilidade às constantes mudanças de mercado; Crescer com sustentabilidade.
Quanto às Pessoas: Segurança é negociável; Ter um ambiente de confiança e respeito mútuo; Ter um ambiente de aprendizagem contínua; Ter nas diferenças pessoais um estímulo à criatividade; Ter ambiente de trabalho que promova oportunidades e desenvolvimento profissional.
 Política Ambiental
A Kofre se preocupa com a preservação ambiental e com o alto consumo de aparelhos no planeta. O programa “EKO AÇÕES”, em parceria com a Motorola visa proteger o meio ambiente, evitando que materiais nocivos à natureza o atinjam, além de aumentar a responsabilidade de todos em manter nosso planeta um lugar seguro.
A Kofre em todas as suas esferas acredita que se implantar SGA, além de contribuir com a natureza estará reduzindo custo de energia e de água, podendo assim repassar essa redução a seus clientes.
Há capacidade de P&D (Pesquisa e Desenvolvimento)?
A Kofre acredita e investe em sua equipe de Pesquisa e Desenvolvimento fortalecendo sua capacidade de encontrar soluções e inovações tecnológicas para serviços de telecomunicações. Alinhado com as tendências de convergência digital a equipe de P&D é responsável pelo estudo e aplicação de novas tecnologias bem como suporta a operação de TI e banda larga, em fibra ótica ou rádio, oferecida aos clientes que são monitoradas pelo NOC (Network Operation Center). No laboratório de desenvolvimento são criados projetos e circuitos especiais de forma exclusiva para cada cliente, a fim de promover soluções mais eficientes e seguras.
Quais são os principais e maiores Clientes de Produto/Serviço?
Trabalhar para garantir a satisfação dos seus clientes e a eficiência dos sistemas de comunicação em que está envolvido é a política mais importante e valiosa da KOFRE. Ao longo de anos de serviços prestados em telecomunicações, construiu-se sólidas parcerias com grandes empresas nacionais e internacionais que atuam nos mais diversos setores como as indústrias de mineração, petróleo, gás, geração de energia, química, petroquímica, automobilística e de logística. Essas parcerias atestam e garantem a credibilidade e competência da KOFRE na prestação de serviços voltados ao setor de comunicação. 
S.W.O.T.
S.W.O.T. um sigla em inglês (Strengths, Weaknesses , Opportunities , Threats ) , possui o intuito de trabalhar dados coletados na análise ambiente e identificar forças, fraquezas, oportunidade e ameaças. 
A Análise SWOT é um sistema relativamente simples de detalhamento que visa posicionar ou verificar a posição estratégica de uma determinada empresa em seu ramo de atuação, e devido sua simplicidade e abrangência metodológica pode ser utilizada para fazer qualquer tipo de análise de cenário ou ambiente, desde a criação de uma pequena empresa à gestão de uma multinacional.
	 FORÇA
Qualidade do serviço
Atendimento
Ambiente agradável
	 OPORTUNIDADE
Parcerias com empresas pouco conhecidas
Poucas concorrentes
	 FRAQUEZA
Falta de profissionais qualificados no RH
	 AMEAÇA
Dificuldade de prazo de entrega dos fornecedores
Poder de barganha dos fornecedores
 
A avaliação do ambiente externo permite a organização das informações sobre o mercado (consumidores e concorrência), condições econômicas, tendências sociais, tecnologia e regulamentos governamentais.
Podemos perceber que três das nossas forças são componentes importantes no valor concebido dos clientes (qualidade do serviço, atendimento e ambiente agradável).
Suas fraquezas são situações a serem convertidas em força. Qualificar seus profissionais fará com que a empresa garanta um lugar no mercado. 
Já nas ameaças, o empreendedor tem que saber driblá-las, fortalecendo seu negócio. Como a maioria dos produtos são advindos de aquisições de outros países o cumprimento deprazos na entrega e o leque de fornecedores acabam sendo os maiores problemas.
SGA
Um Sistema de Gestão Ambiental (SGA) corresponde a um conjunto inter-relacionado de políticas, práticas e procedimentos organizacionais, técnicos e administrativos de uma empresa que objetiva obter melhor desempenho ambiental, bem como, controle e redução dos seus impactos ambientais. Desempenho Ambiental consiste em resultados mensuráveis da gestão de aspectos ambientais das atividades, produtos e serviços de uma organização.
A implementação de um SGA constitui a estratégia para que o empresário, em um processo contínuo, identifique oportunidades de melhorias que reduzem os impactos das atividades da empresa sobre meio ambiente, melhorando, simultaneamente, sua situação no mercado e suas possibilidades de sucesso.
O programa de gestão ambiental tem a finalidade de estabelecer e manter os objetivos e metas estabelecidas, sendo sempre que revisado e modificado para atender a organização. O objetivo ambiental da empresa é tornar o relacionamento entre Empresa, Meio Ambiente, Colaboradores e Comunidade o mais seguro e saudável possível.
Todas as pessoas que possam estar envolvidas com algum tipo de impacto ambiental devem ser treinadas adequadamente. Desenvolver os recursos humanos. Todos os empregados em todos os níveis da organização devem estar conscientes da importância da política ambiental, seus papéis e responsabilidades e o que pode acarretar pelo não cumprimento dos procedimentos operacionais determinados.
A competência é fundamental em todas as pessoas que desenvolvem tarefas de impacto ambiental, tendo estas, treinamento, experiência e educação apropriadas.
Princípios e elementos de um SGA:
Comprometimento e política: é recomendado que uma organização defina sua política ambiental e assegure o comprometimento com o seu SGA.
Planejamento: é recomendado que uma organização formule um plano para cumprir sua política ambiental.
Implementação: para uma efetiva implementação, é recomendado que uma organização desenvolva a capacitação e os mecanismos de apoio necessários para atender sua política, seus objetivos e metas ambientais.
Medição e avaliação: é recomendado que uma organização mensure, monitore e avalie seu desempenho ambiental.
Análise crítica e melhoria: é recomendado que uma organização analise criticamente e aperfeiçoe continuamente seu sistema de gestão ambiental, com o objetivo de aprimorar seu desempenho ambiental global.
O processo de implementação de um sistema de gestão ambiental começa pela avaliação ambiental inicial. Na prática, esse procedimento pode ser realizado com recursos humanos internos ou externos, pois, quando a empresa já dispõe de pessoal habilitado ou relacionado com questões ambientais, (por exemplo, técnicos da área de saúde e segurança do trabalho ou controle de riscos), essa tarefa poderá ser feita internamente. Por outro lado, não existindo tal possibilidade, a organização poderá recorrer aos serviços de terceiros, quer seja ao de consultores autônomos ou ao de firmas de consultoria ambiental.
CONSIDERAÇÕES
A KOFRE tem como principal objetivo trabalhar para garantir a eficiência e a segurança dos sistemas de comunicação em que estamos envolvidos. Sabemos que somente desta forma podemos garantir a satisfação plena dos nossos clientes e a construção de parcerias para o futuro.
Os aspectos ambientais identificados, por local e processo, e seus consequentes impactos são avaliados conforme a sua frequência, probabilidade, abrangência, severidade e consequência. A determinação da significância resulta da análise da relevância, da existência de reclamações de partes interessadas ou legislação incidente. As ações para gerenciar os aspectos e impactos significativos são definidas como ações gerenciais.
O SGA foca suas ações na prevenção, conforme explicitado em sua Política Integrada de Saúde, Segurança e Meio Ambiente e, para tanto, realiza ações de treinamento e conscientização ambiental perante sua força de trabalho e demais partes interessadas, onde são divulgadas e enfatizadas as formas de trabalho, manuseio e disposição de resíduos ambientalmente corretos e prevenção à poluição.
Embora a empresa tenha 27 anos no mercado, a Kofre, ela se firmou graças a criatividade e expertise do empreendedor, características que são de grande valia.
Um empreendimento bem planejado, tem muitas chances de dar certo, temos muitos exemplos de grandes empreendedores de sucesso que começaram do zero e hoje estão fazendo um grande benefício para a sociedade, gerando empregos, oferecendo serviços de qualidade, serviços que nem imaginávamos que existiriam, e hoje somos ofertados com tão grandes novidades tanto em serviços, comércios.
Saber administrar muitas vezes é um dom, mas também pode ser adquirido com estudos e pesquisas, para se ter um sucesso em um empreendimento, é preciso planejamento de negócios, estratégias, pesquisar, analisar, todos os pós e contras voltado para o ramo que se quer entrar, para que o projeto ocorra de maneira satisfatória; em suma realizar uma análise de cenários.
A Política Ambiental é uma declaração da organização, expondo suas intenções e princípios em relação ao seu desempenho ambiental global, que provê uma estrutura para ação e definição de seus objetivos e metas ambientais. 
A Kofre desenvolveu suas atividades cumprindo a legislação ambiental, adotando ações preventivas, de educação e gerenciamento de impactos ambientais, bem como promovendo e estimulando a adoção de práticas que contribuam para o equilíbrio sadio e sustentável da relação entre o homem e o meio ambiente. Também estabeleceu em suas parcerias condições de respeito ao meio ambiente, buscando integrar a sua responsabilidade ambiental junto aos seus parceiros, na cadeia produtiva e na comunidade onde atua.
Dentro do ambiente organizacional, promoveu um ambiente de trabalho seguro e saudável, e assegurar que os funcionários sejam devidamente treinados e que tenham equipamentos de segurança e emergência apropriados, tendo respeito ao meio ambiente nas comunidades onde opera, e atuar com prontidão e responsabilidade para corrigir incidentes ou condições que ponham em risco a saúde, segurança ou o meio ambiente.
Referências bibliográficas
DORNELAS, José Carlos Assis, Empreendedorismo, Transformando ideias em negócios, 5ª edição – Rio de Janeiro: Empreende/ LTC 2015
Contato direto com uma funcionária da Kofre, onde a mesma nos ofereceu grande parte das informações.
 < http://www.sobreadministracao.com/dicas-para-desenvolver-um-plano-de-negocios-viavel > Acessado em: 02/05/2017
< http://www.sebrae.com.br/sites/PortalSebrae/artigos/como-elaborar-um-plano-de-negocio,37d2438af1c92410VgnVCM100000b272010aRCRD > Acessado em: 09/10/2017
< http://www.significados.com.br/swot > Acessado em: 10/10/2017.
< http://www.kofre.com.br > Acessado em: 01/10/2017
 
Trabalho apresentado ao Curso de Tecnologia em Recursos Humanos do Centro de Educação a Distância - CEAD da Universidade Anhanguera UNIDERP, como requisito parcial para obtenção de nota.