REVISÃO AV1 FUNDAMENTOS DO MARKETING E CULTURA DAS MIDIAS

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REVISÃO AV1 FUNDAMENTOS DO MARKETING
Afirma URDAN, 2016 que de forma mais objetiva, podemos, então, observar que o marketing deve ter uma preocupação constante em identificar as necessidades reais do cliente, direcionando todas as atividades das empresas a essas necessidades, envolvendo estímulo e geração de trocas. Esta definição pode ser sintetizada em três dimensões complementares. Quais são elas?
R: MARKETING DE TROCA, FILOSOFIA ORGANIZACIONAL E PROCESSO
Qual a diferença entre Marketing estratégico e tático?
R: O plano de marketing estratégico; estabelece os planos gerais de marketing com base na análise da situação e das oportunidades de mercado
O plano de marketing tático; delineia táticas específicas de marketing incluindo propaganda/comunicação, formas de comercializar, preços, canais e serviços 
DEMANDA- Conforme estudado ela é composta de três fatores: são ele:
R: NECESSIDADE, DESEJO E HABILIDADE ($)
Quais são os objetos de troca?
R: O objeto de troca é algo dado ou recebido, com capacidade de satisfazer às necessidades das partes. Os objetos mais comuns são: PRODUTO E SERVIÇOS 
Aobre marketing de relacionamento, customer relationship management, CRM de partner relationship management, PRM?
R: CRM- Gestão do relacionamento com o cliente
 PRM- Gestão de relacionamentos com os parceiros
Constitui-se de quatro elementos principais:
CLIENTES, FUNCIONÁRIOS, PRCEIROS DE MARKETING (canais, fornecedores, distribuidores, revendedores, agências) e membros da comunidade financeira (acionistas, investidores, analistas)
Quais são os 4 pilares em que fundamentam o marketing?
R: MERCADO-ALVO, NECESSIDADES DOS CONSUMIDORES, MARKETING INTEGRADO (coordenado) E RENTABILIDADE 
Em qual estratégia de marketing, uma empresa pode decidir ignorar os diferentes segmentos de mercado e optar por entrar no mercado com um único tipo de oferta. Esta estratégia pode ser consequência da existência de pequenas diferenças entre os diversos segmentos de mercado. A empresa desenvolve um produto ou um programa de marketing capaz de atingir um grande número de compradores. Tal estratégia é viável apenas para grandes empresas e pode ser chamada também de cobertura ampla do mercado. Esta estratégia permite uma verdadeira economia nos custos. Qual estratégia de marketing o texto descreve?
R: MARKETING INDIFERENCIADO OU MARKETING DE MASSA
Esta estratégia é atraente quando os recursos da empresa são limitados. Nesta estratégia, em vez de “perseguir” uma pequena fatia de um grande mercado, a empresa se concentra em perseguir uma grande participação em alguns poucos segmentos. Por meio desta estratégia um empresa pode alcançar uma forte posição nos mercados em que atua, pelo conhecimento que detém e pela sua reputação. Ainda mais, pode obter economias de custos pela especialização que tem na produção, na distribuição e na promoção. Assim, a organização pode especializar-se em segmento único, por produto ou mercado. Qual estratégia de marketing o texto descreve?
R: MARKETING CONCENTRADO
Define-se segmentação como “um processo de divisão do mercado em grupos distintos de consumidores que têm necessidade ou característica em comum e, este processo procura selecionar um ou mais segmentos alvo através de um mix de produtos”. Quais são as formas e critérios para a segmentação de um mercado?
R: GEOGRÁFICA, DEMOGRÁFICA, PSICOGRÁFICA E COMPORTAMENTAL
A palavra posicionamento foi popularizada por dois executivos da área de propaganda: AL RIES e JACK TROUT. Pressupõe que se identifiquem possíveis vantagens competitivas sobre as quais deve-se construir a posição – a diferenciação, que pode ser obtida no produto físico (atributos, desemprenho, desing, estilo etc.), nos serviços agregados, no atendimento ao cliente, ou mesmo uma marca ou imagem da empresa. É possível posicionar um produto com base em um ou diversos fatores de diferenciação, mas o posicionamento baseado em muitos fatores de diferenciação pode gerar confusão ou descrença para o consumidor. Kotler e Armstong (2003) nos mostram que a atividade de posicionamento consiste em três etapas. São elas:
R: ETAPA 1- identificação de possíveis vantagens competitivas
 ETAPA 2 - Escolher as vantagens competitivas certas
 ETAPA 3 - Selecionar uma estratégia de posicionamento 
O conceito de USP, Unique, Selling Proposition, está mãos atrelado à qual(is) iniciativa(s)?
R: Está atrelado às iniciativas de comunicação da empresa, mas deve refletir totalmente o posicionamento dela 
Pontue resumidamente a essência de cada um dos conceitos abaixo:
R: MKT SHARE – informa a parcela de vendas no mercado
 SHARE OF VOICE – percentual de esforços de comunicação frente aos concorrentes 
 SHARE OF MIND – refere-se a memória da marca na mente dos consumidores 
 SHARE OF HEART – abordagem para medir a resposta emocional do consumidor com a marca
Henry Jenkins, no texto venere no altar da convergência, defende a ideia de que a convergência não deve ser entendida apenas pelo seu aspecto tecnológico, aquele que une múltiplas funções dentro dos mesmos aparelhos. Para ele:
A convergência ocorre dentro dos cérebros de consumidores individuais e em suas interações sociais com outros inexistem. 
A convergência ocorre fora dos cérebros de consumidores individuais, ela é coletiva e institucional.
A convergência ocorre dentro dos cérebros de consumidores individuais e em suas interações sociais com o outros.
A convergência ocorre dentro dos grupos sociais, nunca a nível individual, e em suas interações sociais são coletivas.
No fundo a convergência é um mito
Sobre as eras culturais, Santaella avalia as diversidades da comunicação entre os períodos e também a coexistência dos meios e modelos. Como base na autora, identifique e assinale a resposta incorreta:
A cultura das mídias marca um período transitório entra a cultura de massa e a cibercultura 
Na cibercultura pode ser visualizado os novos modelos de produção, distribuição e compartilhamento de conteúdos 
A convergência entre os meios de comunicação é uma possibilidade apontada pela autora em sua obra.
A cultura de massa demarca um período de grande produção e participação dos diversos públicos, principalmente pela condição de produção on-line.
Apesar da maior popularidade da internet, na era da cultura das mídias, percebe-se ainda a influência dos meios de comunicação de massam.
Explique o significado da interconexão, comunidades virtuais e inteligência coletiva, na ótica de Pierre Levy.
Em sua obra Vigilância liquida, o autor Bauman, relaciona a presença dos drones na atualidade como um monitoramento pós panóptico. Explique a afirmação.
Defina cultura paradoxal, segundo o autor Lipovetsky, na obra “a invenção do futuro”.