TI 3.1

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Disciplina(s)
Gestão da Produção e Logística 
Gestão Financeira Empresarial 
Gestão Estratégica
	Docente(s)
Marco Antonio Argenton 
José Leandro Ciofi
Ana Carolina Costa Corrêa
	
	
	Curso
Gestão da TI
	Módulo
3.1
	Polo
	
	Gabarito – Avaliação Dependência – Presencial
	Instruções
	A avaliação vale de 0 (zero) a 10 (dez) pontos.
A questão será invalidada se:
a) o preenchimento for feito a lápis;
b) houver rasura na resposta;
c) duas alternativas forem assinaladas.
	Nota
	Respostas
	Múltipla Escolha (0,20 pontos cada) 
Abertas (1,20 pontos cada)
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A
X
X
X
X
B
X
X
C
X
X
X
X
D
X
X
X
E
X
01. A função produção é dividida em três blocos principais: projeto, planejamento e controle da produção e controle e melhoria. Qual alternativa abaixo apresenta características do planejamento e controle da produção?
Estudo de tempos e tecnologia de automação.
Capacidade e arranjo físico
Controle de estoques e previsão da demanda
Prevenção de falhas e localização de planta
Qualidade e redes de operações
Resposta: C
O bloco de planejamento e controle da produção é responsável pelo dimensionamento da capacidade, previsão e planejamento da demanda, planejamento da produção, controle de estoque e a cadeia de suprimentos.
02. Para o entendimento correto dos 5 objetivos de desempenho da função produção é necessário identificar os stakeholders. Qual dos stakeholders está preocupado com o aumento do nível de emprego e questões ambientais?
Sociedade
Consumidores
Empregados
Acionistas
Fornecedor
Resposta: A
A sociedade se preocupa com o aumento do nível de emprego, o bem estar da comunidade, sustentabilidade e questões ambientais.
03. Um dos 4 V´s da produção é variação. Sua característica principal é a consideração do nível provável de demanda para manter um padrão de demanda nivelado. Qual das alternativas temos um exemplo de um negócio diretamente afetado pela variação?
Refinaria de petróleo
Restaurante
Destilaria
Resort
Salão de beleza
Resposta: D
Um resort sofre com a variação da demanda em função dos períodos de férias.
04. Qual conceito estudado em nossa disciplina tem como objetivo aumentar a autonomia e estender o enriquecimento do trbalho.?
Projeto do trabalho
Trabalho em equipe
Empowerment
Ergonomia
Trabalho flexível
Resposta: C
o Empowerment é uma extensão da característica da autonomia do trabalho através da delegação de autoridade para realizar mudanças.
05. Se fizermos uma relação com aspectos de volume e variedade, qual seria o arranjo físico que possui baixa variedade e alto volume?
Posicional
Processo
Celular
Produto
Misto
Resposta: D
O layout por produto é caracterizado pela disposição dos recursos transformadores de acordo com a sequência estabelecida, sem caminhos alternativos. Existe pouca diversificação de produtos.
06. Assinale a alternativa que mostra o modal menos utilizado e o mais utilizado?
Rodoviário e aeroviário.
Dutoviário e rodoviário.
Hidroviário e rodoviário.
Ferroviário e aeroviário.
Ferroviário e hidroviário.
Resposta: A
O modal mais utilizado é o rodoviário e o menos utilizado é o aeroviário.
07. Analise as afirmações abaixo:
 As despesas são efeitos cumulativos e não cumulativos que são geradas após as compras, consumo de materiais e perdas não eventuais (esperadas).
 Os passivos são reduzidos por meio de redução de ativos ou pelo aumento de receitas.
 Os itens que compõem o grupo de Imobilizado são alocados no grupo de curto prazo em um balanço patrimonial.
 Custos e despesas variáveis são aqueles que variam conforme o volume de produção e venda.
Com base nas afirmações acima, aponte a alternativa que as qualifica:
Corretas as afirmações III e IV.
Corretas as afirmações I, III e IV.
Incorretas as afirmações I, II e III.
Todas apresentam erros.
Todas corretas.
	Resposta: C
Apenas a afirmação IV está correta.
08. Assinale a alternativa que identifica a fórmula correta do CCL (Capital Circulante Líquido):
AC – PC + ELP
AC / PC
AC – Estoques / PC
AC – PC
AC + PC
	Resposta: D
Fórmula do Capital Circulante Líquido = AC - PC
09. O custo de mão-de-obra direta nunca pode ser ao mesmo tempo:
a) Variável e fixo
b) Fixo e estruturado.
c) Direto e variável.
d) Direto e Fixo.
e) Variável e comprometido.
	Resposta: A
A alternativa que deve ser assinalada é a “A”, pois o custo de mão-de-obra direta nunca pode ser considerado ao mesmo tempo como variável e fixo.
10. Assinale a alternativa que melhor explica sobre o conceito de margem de contribuição:
O resultado líquido de impostos e amortizações do período.
A quantia gerada pelas vendas capaz de cobrir os custos fixos e ter como resultado o lucro.
A quantia gerada pelas vendas deduzida dos impostos incidentes sobre faturamento.
É a diferença entre o preço de venda e a margem líquida de venda. 
A fração entre os custos variáveis e os fixos, após a baixa dos produtos vendidos.
	Resposta: B
A alternativa que é a “B” pois margem de contribuição representa o quanto o preço da venda, deduzido dos custos variáveis pode contribuir para ‘bancar’ os custos e despesas fixas.
11. Sobre o “modelo das cinco forças competitivas” de Michael Porter, analise as alternativas abaixo e assinale a incorreta:
Para analisar a concorrência, deve-se verificar alguns pontos principais, como: número de concorrentes, taxa de crescimento da indústria, diversidade de concorrentes, complexidade e assimetria informacional e nível de publicidade.
As cinco forças, em conjunto, determinam a lucratividade de uma indústria (setor).
A ameaça de entrada de novos concorrentes não depende do nível de dificuldade das barreiras de entrada do setor.
Quanto menor o número de fornecedores de uma empresa, maior será o poder de barganha dos mesmos.
O modelo de Michael Porter envolve a análise das seguintes forças: poder dos compradores, entrada de concorrentes potenciais, rivalidade entre os concorrentes, poder dos fornecedores e produtos substitutos.
	Resposta: C
a) Correta.
b) Correta.
c) Incorreta, pois quanto maior for o nível de dificuldade das barreiras de entrada do setor, menor será a ameaça de entrada de novos concorrentes.
d) Correta.
e) Correta.
12. Em relação aos três níveis de abrangência do planejamento, analise as afirmações abaixo e assinale a alternativa correta.
O planejamento tático orienta as ações no âmbito das áreas organizacionais, traduzindo os objetivos do negócio em termos funcionais.
O planejamento estratégico determina as atividades, os procedimentos, os recursos, os prazos e os responsáveis para que os objetivos estratégicos e funcionais sejam efetivamente alcançados.
O planejamento operacional orienta e conduz a organização no ambiente global (econômico, social e político) e específico (área do negócio), posicionando-a perante os mercados e concorrentes.
a) Apenas a afirmação I é correta.
b) Apenas a afirmação II é correta.
c) Apenas as afirmações II e III são corretas.
d) Apenas as afirmações I e II são corretas.
e) As afirmações I, II e III são corretas.
	Resposta: A
I – Correta.
II – Incorreta, pois é o planejamento operacional que determina as atividades, os procedimentos, os recursos, os prazos e os responsáveis para que os objetivos estratégicos e funcionais sejam efetivamente alcançados.
III – Incorreta, pois é o planejamento estratégicoque orienta e conduz a organização no ambiente global (econômico, social e político) e específico (área do negócio), posicionando-a perante os mercados e concorrentes.
A alternativa A é a correta, pois apenas a sentença I é correta.
13. Sobre o gerenciamento de projetos, analise as alternativas abaixo e assinale a incorreta:
a) O fato de um projeto conter similaridades com outro projeto não muda seu caráter único.
b) A temporariedade de um projeto é relativa, ou seja, ele não precisa ter começo, meio e fim.
c) Um projeto é um esforço temporário empreendido para criar um produto, serviço ou resultado exclusivo.
d) Os projetos são realizados no âmbito das organizações e, portanto, precisam ser sinérgicos com os objetivos da mesma.
e) Projetos são esforços delimitados que estão sujeitos à elevada incerteza.
	Resposta: B
a) Correta.
b) Incorreta, pois a temporariedade é uma característica importante dos projetos, ou seja, eles precisam ter começo, meio e fim.
c) Correta.
d) Correta.
e) Correta.
14. Analise as alternativas abaixo sobre as características fundamentais dos sistemas modernos de medição de desempenho e assinale a alternativa incorreta:
Os sistemas de medição de desempenho devem fornecer uma visão holística do desempenho da organização.
Os sistemas de medição de desempenho devem ser capazes de comunicar a visão e os objetivos da organização a todos os empregados.
A existência de um conjunto de metas de desempenho relacionadas aos objetivos organizacionais e da unidade de negócio é uma das características fundamentais.
A avaliação da contribuição das mudanças e melhorias realizadas para o aumento da efetividade do desempenho da organização é uma característica fundamental dos sistemas de medição de desempenho.
Não é preciso fazer uma revisão formal e regular do progresso das metas estabelecidas.
	Resposta : E
a) Correta.
b) Correta.
c) Correta.
d) Correta.
e) Incorreta, pois a revisão formal e regular do progresso das respectivas metas é uma das características fundamentais dos sistemas de medição de desempenho.
15. Cite 4 responsabilidades do gerente de produção.
	Indicador
	Resposta
	Questão Correta (1,20)
	1 – Administrar os recursos da produção.
2 – Planejar, organizar, dirigir e controlar o processo de transformação.
3 – Traduzir as estratégias e operações.
4 - Decidir quando e onde produzir.
5 – Compreender os impactos da globalização, responsabilidade social e novas tecnologias.
O aluno deve citar 4 responsabilidades.
	parcialmente correta (0,90)
	Citar 3 responsabilidades.
	parcialmente correta (0,60)
	Citar 2 responsabilidades.
	parcialmente correta (0,30)
	Citar 1 responsabilidades.
16. Cite 4 características operacionais dos modais de transporte.
	Indicador
	Resposta
	Questão Correta (1,20)
	1. Velocidade
2. Disponibilidade
3. Confiabilidade
4. Capacidade
5. Frequência
O aluno deve citar os 4 características.
	Parcialmente correta (0,90)
	Citar 3 características.
	Parcialmente correta (0,60)
	Citar 2 características.
	Parcialmente correta (0,30)
	Citar 1 característica.
17. O que é liquidez corrente e qual sua fórmula?
	Questão Correta = 1,0
	Liquidez corrente compara o quanto a empresa possui de ativos de curto prazo (circulantes) para honrar sua obrigações de curto prazo (passivo circulante. Sua fórmula é: AC / PC.
	Parcialmente Correta = 0,60
	Se aluno explicar apenas o que é e não mencionar a fórmula.
	Parcialmente Errada = 0,30
	Se o aluno apenas colocar a fórmula. 
	Questão Errada = 0,0
	Se o aluno não atender a nenhum requisito acima.
18. O que são custos variáveis? Cite 3 exemplos.
	Questão Correta = 1,20
	Custos variáveis são aqueles que variam conforme unidades produzidas. Exemplos: matéria prima, embalagem, mão de obra na indústria, energia de máquinas e equipamentos, etc.
	Parcialmente Correta = 0,60
	Se aluno explicar apenas o que é e não mencionar exemplos.
	Parcialmente Errada = 0,30
	Se o aluno apenas colocar exemplos. 
	Questão Errada = 0,0
	Se o aluno não atender a nenhum requisito acima.
19. Para Kotler, o macro ambiente consiste em seis forças principais: ambiente demográfico, ambiente econômico, ambiente natural, ambiente tecnológico, ambiente político-legal e ambiente sociocultural. Descreva as principais características de no mínimo três destas forças.
	Questão correta (1,20):
	Questão completamente correta caso o aluno descreva corretamente no mínimo três das seguintes forças macroambientais, conforme resposta abaixo:
- O ambiente demográfico poderá sinalizar um crescimento ex​plosivo da população mundial, uma mudança no mix de faixa etária, etnia e educação, novos tipos de moradia, movimentos geográficos da população e mudança de um mercado de massa para micro mercados; 
- O ambiente econômico dá ênfase nos assuntos relativos à distribuição de renda global, baixas poupanças e alto endivida​mento e mudança nos padrões de gastos dos consumidores. 
- O ambiente natural mostra escassez potencial de certas ma​térias-primas, custo instável de energia, aumento nos níveis de poluição e mudança no papel dos governos nos assuntos relati​vos à proteção ambiental.
- O ambiente tecnológico exibe mudanças tecnológicas acelera​das, número ilimitado de oportunidades para a inovação, varia​ções dos orçamentos de P&D e regulamentação mais rigorosa das mudanças tecnológicas. 
- O ambiente político-legal mostra uma substancial regula​mentação dos negócios e crescimento de grupos especiais de interesse.
- O ambiente sociocultural mostra que os indivíduos estão mudan​do a maneira como veem a si próprios, aos outros e o mundo ao redor deles. A despeito disso, existe uma tendência contínua em direção à autossatisfação, à gratificação imediata e ao secularismo.
	parcialmente correta (0,90):
	Se o aluno descrever corretamente apenas duas das forças macroambientais.
	parcialmente incorreta (0,60):
	Se o aluno descrever corretamente apenas uma das forças macroambientais.
	Questão incorreta (0,0):
	A resposta que não preencher nenhum dos critérios anteriores.
20. Compare a análise interna e a análise externa (explicite quais pontos são analisados em cada uma delas) da análise SWOT, utilizada no diagnóstico estratégico das empresas.
	Questão correta (1,20):
	Questão completamente correta caso o aluno descreva corretamente quais pontos são analisados na análise interna e na análise externa da análise SWOT, conforme resposta abaixo:
- Análise interna: procura-se verificar os pontos fortes e fracos da organização:
• Pontos fortes: são as variáveis internas e controláveis que proporcionam uma condição favorável para a organização, em relação ao seu ambiente. 
• Pontos fracos: são as variáveis internas que provocam uma situação desfavorável para a empresa, em relação ao seu am​biente. 
- Análise externa: são identificadas as ameaças e as oportunidades que fazem parte do ambiente e as melhores maneiras de atenuar ou evitar tais ameaças e usufruir de forma positiva das circunstân​cias identificadas como oportunidades. É realizada a partir da identificação do efeito das forças ambientais, identificadas no macro ambiente da organização, e que possam interferir no planejamento estratégico da organização: ambiente demográfico, ambiente econômico, ambiente natural, ambiente tecnológico, ambiente político-legal e ambiente sociocultural.
	Parcialmente correta (0,90):
	Se o aluno citar que na análise interna são analisados os pontos fortes e fracos da organização e que na análise externa são identificadas as ameaças e as oportunidades do ambiente, mas não descrever os itens de forma mais aprofundada.
	Parcialmente incorreta (0,6):
	Se o aluno citar que na análise interna são analisados os pontos fortes e fracos da organização ou que na análise externa são identificadas as ameaçase as oportunidades do ambiente, mas não descrever os itens de forma mais aprofundada.
	Questão incorreta (0,0):
	A resposta que não preencher nenhum dos critérios anteriores.