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2018.1 EAD Disciplina: CCT0758 - INOVAÇÃO TECNOLOGICA 201505789915 Ref.: 201506485711 1a Questão As inovações tecnológicas estão influenciando as transformações que vêm ocorrendo no mercado mundial, acelerando e forçando as empresas a se inserirem nesse processo de mudanças para que possam se tornar mais competitivas. É preciso ficar atento com as mudanças que ocorrem no ambiente das organizações. Dentre as opções abaixo, relacionadas ao profissional inovador, a única que não está correta é: Ele deve ser um profissional só preocupado com conhecimento tecnológico. Ele deve acompanhar os riscos que aparecem nos processos produtivos. Ele deve ter capacidade de criar diferenciais para concorrer no mercado. Ele deve entender como empreendedor, que seu trabalho se encaixa nos objetivos da organização, culminando com o aumento do capital social da empresa. Ele deve ter o foco na resolução do problema da empresa. Ref.: 201506137440 2a Questão Um problema é uma dificuldade que impede que uma vontade seja concretizada. Um tipo de problema é a Anomalia, que pode ser considerado como: Pessoas envolvidas que são afetadas pelos efeitos do problema, que está inserido em outro contexto ou processo, pelo qual não tem autoridade nem responsabilidade. Pessoas relacionadas e que possam auxiliar na identificação das causas do problema e forme um grupo de trabalho com reuniões participativas Pequenos problemas que passam despercebidos e são identificados como falhas, quem relata a anomalia geralmente é quem está envolvido na tarefa. Pessoas envolvidas que possuem responsabilidade pelo problema e autoridade para solucioná-lo. Problemas porque fazem parte da cultura da organização e vistos como acontecimentos normais, mas que podem trazem danos aos processos, produtos ou serviços de uma empresa. Ref.: 201505933629 3a Questão O profissional de TI deve ser: empreendedor e curioso, sem no entanto, se preocupar muito com os problemas da organização em que trabalha. empreendedor, conhecer muito de software e hardware, sem se preocupar muito com o negócio da empresa. inovador e pessimista em relação ao cenário político internacional, se precavendo de políticas globalizantes de redução de pessoal e aumento de custos. empreendedor, criativo, curioso, ter espírito inventivo, ser focado na resolução de problemas, entendendo, adequadamente, do negócio da empresa. empreendedor e reativo, pois em TI trabalha-se mais com solução reativa de problemas. Ref.: 201506138504 4a Questão O diagrama de espinha de peixe é uma das formas de se representar as causas de um problema. As causas são todos os motivos que levam a um problema especifico. Diante do exposto acima, o Diagrama de espinha de peixe é : origem de uma causa para construir um universo sem qualquer tipo de problema o layout contendo a construção de um cientifico problema especifico atual uma minimização de um problema apresentado uma técnica para construir melhor o universo uma técnica que permite visualizar o universo no qual o problema esta inserido Ref.: 201506771325 5a Questão O processo de planejamento é mais importante que seu produto final se identificando com prováveis mudanças, estabelecendo assim uma harmonia entre a organização e seu meio ambiente. Cabe salientar que deve ser feita a diferenciação entre planejar e improvisar dentro das organizações. Planejar é a elaboração de um esquema para agir e alcançar o objetivo proposto. Improvisar é agir ao acaso. Com isto, podemos identificar dois tipos de organizações. A primeira, com alta capacidade de planejar, praticamente não terá necessidade de improvisar. A Segunda, com baixa capacidade de planejar, certamente terá grande necessidade de improvisar; as empresas não podem trabalhar na base da improvisação. Na elaboração do planejamento estratégico, uma organização deve levar em conta os seguintes aspectos: I O nível das mudanças ocorridas no ambiente. II As operações de rotina desenvolvidas pelo nível operacional da organização. III Os objetivos a serem alcançados pela organização. IV As variáveis do mercado onde a organização está inserida. Marque a alternativa que corresponde CORRETAMENTE: Apenas I, III e IV. Apenas II e IV. N.D.A Apenas I, II e III. Apenas I e II. Ref.: 201506774160 6a Questão Para analisar seus concorrentes, a empresa pesquisou os pontos fortes, pontos fracos, oportunidades e ameaças, portanto o método usado foi: Pesquisa de mercado. Pesquisa quantitativa. Pesquisa qualitativa. Diagrama causa efeito. SWOT. Ref.: 201505933679 7a Questão No exercício profissional de TI problemas geralmente são necessidades do cliente não atendidas. Analise as sentenças abaixo sobre as características de problemas do tipo anomalias e, em seguida, assinale a alternativa correta: I. São identificados como falhas; II. São vistos como acontecimentos normais; III. Problemas que passam despercebidos; IV. Fazem parte da cultura da organização. Apenas as sentenças II e IV estão corretas. Todas as sentenças estão corretas. Apenas as sentenças III e IV estão corretas. Apenas as sentenças I e II estão corretas. Apenas as sentenças I e III estão corretas. Ref.: 201506137441 8a Questão Quanto ao comportamento inovador nas empresas, existe um conjunto de características inerentes ao conceito de inovação que vão definir a sua eficácia, que pode ser definida por: Resistência a cultura e mudanças, onde o profissional da área de tecnologia deve ser antes de tudo ser um empreendedor e entender como seu trabalho se encaixa nos objetivos da organização. Inovação de Serviços e Inovação Radial. Gestão da oportunidade, risco e mudanças, onde a inovação é imprevisível com elevado risco associado, pode também ter grandes custos associados. Interação com o consumidor, onde é fundamental um perfeito desenvolvimento, que leve a uma transferência da inovação para os locais corretos da sua aceitação e utilização. Localização dos meios técnicos e humanos, onde a procura de novos nichos de mercado faz com que seja necessário pesar bem os custos para se envolver consumidores nos processos de inovação.
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