PIM 2 Trombas

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UNIVERSIDADE PAULISTA 
MARINEILA PEREIRA DE OLIVEIRA RA: 1541401 
SAULO FERREIRA JUSTO DA SILVA RA: 1536226 
 
 
 
 
 
SAAE SERVIÇO AUTÔNOMO DE ÁGUA E ESGOTO 
PIM III 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
SÃO PAULO 
2016
 
UNIVERSIDADE PAULISTA 
MARINEILA PEREIRA DE OLIVEIRA RA: 1541401 
SAULO FERREIRA JUSTO DA SILVA RA: 1536226 
 
 
 
 
 
SAAE SERVIÇO AUTÔNOMO DE ÁGUA E ESGOTO 
PIM III 
 
 
Projeto Integrado multidiciplinar III para obteção 
do Titulo de Gestor na Aréa Pública Apresentado 
à Universidade Paulista-UNIP. 
Orientador: 
Prof: 
 
 
 
 
 
 
 
SÃO PAULO 
2016 
RESUMO 
 
O objetivo deste trabalho é apresentar a importância do gestor publico visando maior 
entendimento possível na atualidade realizado na (SAAE) Serviço Autônomo de 
Água e Esgoto, que atua na área de serviços de saneamento básico. O mesmo tem 
como finalidade situar o acadêmico de gestão publica que analisam detalhadamente 
a participação de cada elemento no processo decisório, dentro de uma organização 
que busca atingir as premissas impostas pelo mercado e conquistar seu lugar no 
mundo dos negócios. Dessa forma esclarece que o planejamento é um conjunto de 
objetivos, a execução é o principal instrumento de ação do gestor, uma boa 
avaliação e conhecimento que direciona o gestor na tomada de decisões. Nesse 
sentido o gestor exerce um papel importante, atuando como assessor do financeiro 
e dos recursos Humanos e contribuindo para uma administração baseada na 
eficiência e eficácia. Partindo dessa premissa, este relatório terá como contribuição 
o aperfeiçoamento para a prática de em uma organização bem estruturada. 
PALAVRA CHAVE: Gestor publico na atualidade e recursos Humanos. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
SUMÁRIO 
1 INTRODUÇÃO........................................................................................................05 
2 RECURSOS HUMANOS NA ADMINISTRAÇÃO PUBLICA.................................06 
DESCRIÇÃO E ORGANIZAÇÃO..............................................................................06 
2.1 Razão social.....................................................................................................06 
2.2 Origem.............................................................................................................06 
2.3 Evolução..........................................................................................................06 
2.4 Endereço.........................................................................................................06 
2.5 Ramo de atividade...........................................................................................06 
2.6 Filiais................................................................................................................06 
2.7 Missão e objetivo da empresa.........................................................................06 
2.8 Principais concorrentes....................................................................................07 
2.9 Principais produtos..........................................................................................07 
2.10 Organograma geral da organização................................................................07 
2.11 Descrições de divisão das funções.................................................................08 
 
3 CONTABILIDADE...................................................................................................10 
 
 DESCRIÇÃO DA AREA VISITADA..........................................................................10 
3.1 Nome do Departamento/Setor..............................................................................10 
3.2 Organograma.......................................................................................................10 
3.2.1 Organograma geral...........................................................................................10 
3.2.2 Organograma especifico...................................................................................11 
3.3. Descrição das funções contidas no Organograma..............................................11 
3.4. Problematização e melhorias..............................................................................12 
4 ESTATÍSTICA APLICADA.....................................................................................13 
4.1 Faturamento anual de 2015 Figura 1..................................................................13 
4.2 Demonstrativos de despesas em 2015...............................................................13 
4.3 Comparativos de anos anteriores.........................................................................14 
5 CONSIDERAÇÕES FINAIS....................................................................................15 
6 REFERÊNCIAS......................................................................................................16 
 
1 INTRODUÇÃO 
 
O gestor publico tem o dever de fazer um procedimento que visa prevenir para o 
futuro; por meio de planejamento e controle de resultados a toda a fase da operação 
da empresa. Com apresentação teorias e dados apresentados pelo gestor possibilita 
identificar as possíveis falhas e tomada de decisões a fim de coloca a empresa no 
rumo certo. 
E importante que o seja flexível para mudanças necessária e prever como 
alcançar as metas almejadas. 
Um programa de gestão bem planejado é sempre eficaz para qualquer 
organização sendo ela pequena ou grande isto formalizara suas responsabilidades 
esta usada para monitora periodicamente o progresso comparando resultados reais 
com resultados planejados. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
2 RECURSOS HUMANOS NA ADMINISTRAÇÃO PUBLICA 
2 Descrição da organização. 
 
2.1 Razão Social: Serviço Autônomo de Água e Esgoto 
 
2.2 Origem: A SAAE Serviço Autônomo de Água e Esgoto foi criada com 
personalidade jurídica própria, sede e foro na cidade de Trombas e dispõe de 
autonomia econômica financeira e administrativa. 
 
2.3 Evolução: A SAAE Serviço Autônomo de Água e Esgoto foi criada pela lei 
municipal de nº 121/92, de 17 de novembro de 1992, com o CNPJ: 
00.124.346/0001-00, sua principal função e oferecer uma água de qualidade para a 
população. Como não possui filial ela tem sede e autonomia própria. O dinheiro 
arrecadado por ela e pra melhoria da empresa e pagamento de funcionários. 
 É também uma empresa sem concorrentes direta e indireta devidamente ser 
tratar de um município pequeno. 
 A SAAE atende todo o município de Trombas, é administrada por um diretor 
nomeado pelo prefeito municipal e cabe a ele promover-lhe a representação em 
juízo ou fora dele. 
 
2.4 Endereço: Avenida Tiradentes nº101, setor dos Funcionários. 
 
2.5Ramo de Atividade: Tratamento de Água e Esgoto 
 
2.6 Filiais: Não possuem filiais 
 
2.7 Missão e objetivo da empresa: 
Estudar, projetar, executar diretamente ou mediante contrato com 
especialistas e/ou organizações especializadas em engenharia sanitária, de direito 
público ou privado, as obras relativas à construção, ampliação, recuperação e 
remodelação dos sistemas públicos de abastecimento de água potável e de esgoto 
sanitário do Município; 
II. Administrar, operar, manter, conservar e explorar diretamente os serviços de água 
potável e esgoto sanitário; 
III. Lançar, fiscalizar e arrecadar as tarifas e taxas decorrentes dos serviços de água 
e esgoto; 
IV. Acompanhar o faturamento e a arrecadação das taxas e tarifas decorrentes dos 
serviços prestados; 
V. Lançar e arrecadara contribuição de melhoria exigível em razão de obras a 
executar; 
VI. Promover o treinamento de seu pessoal, estudos e pesquisas para o 
aperfeiçoamento de seus serviços; 
VII. Manter intercâmbio com Entidades relacionadas com o campo de saneamento; 
VIII. Promover atividades voltadas para a preservação do meio ambiente e combate 
à poluição ambiental, particularmente dos cursos de água do Município, visando o 
aproveitamento para o abastecimento público de água; 
IX. Elaborar programas e implementar nas localidades do Município, soluções 
conjuntas água-esgoto-módulo sanitário; 
X. Exercer quaisquer outras atividades relacionadas com o saneamento urbano e 
rural, desde que assegurados os recursos necessários. (fonte: metodologia da 
própria empresa). 
 
2.8 Principais Concorrentes: Não possuem concorrentes 
 
2.9 Principais produtos: Água de qualidade 
 
2.10 Organograma geral da organização: 
 
 
 2.11 Descrições de divisão das funções 
Diretor: É funcionário interno que se concentra no estudo da administração da 
empresa e das atividades dos seus integrantes, representa a empresa dentro dos 
seus poderes legais, estabelece normas e procedimentos. 
Técnico em contabilidade: Exercer funções contábeis de certa complexidade, 
responsabilizando-se pelos serviços contábeis. Colaborar no preparo de normas de 
trabalho de contabilidade e executá-las. Escriturar ou orientar a escrituração dos 
livros contábeis. Fazer levantamento e organizar balancetes patrimoniais e 
financeiros. 
Auxiliar administrativo: Executar trabalhos de escritório simples e rotineiro 
compreendidos em rotinas preestabelecidas, que possam ser prontamente 
aprendidas e requeiram pouca capacidade de julgamento. Fazer anotações em 
fichas e manusear fichários; classificar e organizar expedientes recebidos; obter 
informações de fontes determinadas e fornecê-las aos interessados. 
Auxiliar de serviços gerais: É responsável pela limpeza do prédio e zelar pela a 
manutenção dos utensílios, mantendo sempre o ambiente da empresa limpo. 
Diretor 
Técnico em 
contabilidade 
Auxiliar de serviços 
gerais 
Operador do E.T.A 
Auxiliar 
administrativo 
Encanador/ 
leiturista/ ajudante 
 
Gestor publico 
Elaborar e planejar 
projetos e metas 
desenvolvimento 
Departamento RH 
Operador do E.T.A: Executam a limpeza e controle das estações de tratamento de 
água e esgoto, controla o PH e direciona os resíduos para aterros sanitários. Usado 
equipamentos adequados para a medição e controle de índices de acides e de 
gases. 
Encanador: É responsável por estabelecer novas ligações e também fazer cortes e 
manutenções nos encanamentos. 
Leiturista: É um funcionário responsável de ir ate o local onde se encontra instalado 
para obter dados sobre os números, faz a devida tabulação no banco de dados e 
repassa a informação. 
Ajudante: Deve esta em ordem do encanador ou leiturista na função auxiliar desde 
que seja solicitado. 
Gestor publico: é um profissional que apresenta metas e planejamentos de forma 
segura e eficaz com responsabilidades, que garanta a sustentação administrativa da 
empresa. 
Departamento RH: É um profissional que tem um conhecimento amplo em 
legislação trabalhista, e mantém sempre a mão uma CLT para consultas sempre que 
necessário. Também sendo responsável pela elaboração de folha de pagamento e 
contratação e demissão de pessoal. 
 
 
 
 
 
 
 
3 CONTABILIDADE 
3.1 Nome do departamento/setor: Controle interno 
3.2- Organograma 
 
 
3.2.1.Organograma geral do departamento: 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Financeiro 
Tecnico em 
Contabilidade 
Fluxos de caixa Contas a pagar 
Auxiliar 
administrativo 
Contas a 
receber 
 
3.2.2.Organograma especifico do departamento: 
 
3.3 Descrições das funções contidas no organograma: 
Financeiro- Engloba as responsabilidades de acompanhamento das contas a pagar 
e a receber, fluxo de caixa e patrimônio pertencente a empresa. 
Técnico em Contabilidade-Tarefas inerentes à área contábil. Exercer funções 
contábeis de certa complexidade, responsabilizando-se pelos serviços contábeis. 
Colaborar no preparo de normas de trabalho de contabilidade e executá-las. 
Escriturar ou orientar a escrituração dos livros contábeis. Fazer levantamento e 
organizar balancetes patrimoniais e financeiros. Efetuar perícias contábeis. 
Participar de trabalhos de tomadas de contas; assinar balanços e balancetes; 
preparar relatórios informativos; orientar, do ponto de vista contábil, o levantamento 
dos bens patrimoniais. Auxiliar na prestação dos orçamentos. Executar outras 
tarefas correlatas. 
Auxiliar de administração- Executar trabalhos de escritório simples e rotineiro 
compreendidos em rotinas preestabelecidas, que possam ser prontamente 
aprendidas e requeiram pouca capacidade de julgamento. Fazer anotações em 
fichas e manusear fichários; classificar e organizar expedientes recebidos; obter 
informações de fontes determinadas e fornecê-las aos interessados, quando 
autorizados; receber e dar baixa em Tarifas, manter o fichário com cadastro dos 
Financeiro 
gestor publico / 
departamento 
de RH 
folha de 
pagamento 
planejamento 
administrativo 
Contabilidade 
Fluxo de caixa / 
Contas a pagar 
Tesouraria 
contas a receber 
/ clientes 
duplicatas e 
despesas gerais 
usuários bem como sua organização em dias transcrever textos à máquina e 
executar outros serviços datilográficos rotineiros; datilografar/digitar cartas, ofícios, 
memorandos, telegramas, folhas de pagamento, etc.; operar com máquinas de 
escritório; auxiliar na separação, classificação, distribuição, numeração, selagem e 
expedição de correspondências, manter o ambiente de trabalho com aspecto 
saudável, bem como controlar o fluxo de pessoas estranhas. Executar outras tarefas 
correlatas. 
Fluxos de caixa- Demonstra exatamente qual o valor a pagar com as obrigações 
assumidas, quais os valores a receber e qual será o saldo disponível naquele 
momento. O controlador de fluxos de caixa necessita de uma visão geral sobre 
todas as funções da empresa, como: recebimentos, pagamentos entre outros. 
Contas a pagar- É responsável pelos pagamentos para os fornecedores e 
prestadores de serviços, folha de pagamento e demais serviços. 
Contas a receber- Controla os recebimentos diários, semanais, e mensais. 
Departamento de RH- responsável pelo livro de ponto, elaboração de folha de 
pagamento, arquivamentos de dados como data de admissão dos funcionários, 
férias, acidentes e demais circunstancia que interessem á proteção do trabalhador. 
 
3.4 problematização e melhorias 
 Após a visita ao SAAE foi percebido algumas metas não alcançada, falta de 
planejamento e trabalho em equipe, tudo isso acarretou em porcentagens negativas. 
Com tudo isso foi possível fazer um planejamento flexível e algumas medidas de 
melhorias foram tomadas. 
* ser competente no que faz; 
* ser comprometido com sociedade e com os funcionários; 
* planejar as metas a serem compridas mensal mente; 
*cumprir seus compromissos e/ ou acordos; 
* respeitar o meio ambiente a fim de não comprometer as gerações atuais e futuras; 
 
4 ESTATÍSTICA APLICADA 
4.1 faturamento anual de 2015 Figura 1- 
 
4.2 Demonstrativo de despesas em 2015 
Credito Debito Caixa 
R$ 246.606,37 R$ 212.543,82 R$ 34.062,55 
 
A empresa recebeu um total de credito no valor de R$246.606.37 efetuou 
despesas no valor R$ 212.543,82 para realização de folha de pagamento, com 
material de expediente, material consumo, peças para manutenção da rede hídrica, 
peça para manutenção da rede de esgoto,produtos necessários para entregar uma 
água pura e de qualidade, ficando a disposição da diretoria um caixa de R$ 
34.062,55, sendo para conservação do patrimônio e compra de equipamentos se for 
necessário. 
 
 
 
 
 4.3 Comparativos de anos anteriores 
 
legenda 
Série 1- credito a receber 
Serie 2- Inadimplentes 
Serie 3- caixa ou capital 
No ano de 2014 a empresa vendo que foi necessária a contratação de um 
profissional qualificado na área de gestão publica que saiba questionar, 
compreender informações diversas, ser bom negociador em casos inesperados para 
evitar prejuízos éticos e financeiros a empresa. Sendo assim alcançando uma meta 
satisfatória em 2014 e 2015. 
 
 
 
 
0
0,5
1
1,5
2
2,5
3
3,5
4
4,5
5
2013 2014 2015
Série 1
Série 2
Série 3
5 CONSIDERAÇÕES FINAIS 
 
Este trabalho teve por finalidade a importância do gestor publico em conjunto 
do departamento de recursos Humanos, que tem uma importante decisão que 
planejará o futuro e deve ser aprimorada constantemente para facilitar a vida da 
empresa. Mas devido à falta de interesse de alguns diretores em contratar um 
profissional qualificado ou de domínio sobre o assunto muitas empresas decretam 
falência nos primeiros anos de vida. 
A perspectiva interdisciplinar estabelece uma conexão entre os diferentes 
setores de planejamento, possibilitando uma nova organização de trabalho, 
indicando um trabalho de equipe no quais diferentes áreas planejam ações 
conjuntas sobre um determinado assunto, assim garantindo a sustentabilidade da 
empresa no mercado atual e competitivo. 
Conclui-se que a elaboração desse conteúdo trouxe de forma eficácia um 
grande aprendizado, correspondendo com o trabalho acadêmico e novas ideias para 
a equipe de trabalho, algumas ideais deve ser observadas com atenção para não 
comprometer os investimentos e a infraestrutura da empresa. 
Através dessas inovações de projetos e análise de planejamentos consciente 
e inteligente temos estimativa de crescimento e desenvolvimento considerável ao 
passar do tempo. 
 
 
 
 
 
 
 
6 REFERÊNCIAS 
 
CHIAVENATO, Idalberto. Gestão de Pessoas – O novo papel dos recursos humanos nas 
organizações, 1ª Edição, Rio de Janeiro: Editora Eletronica, 1999. 
SANTOS, Edson Mota dos. Contabilidade – Gastão/ UNIP. 1ª Edição, São Paulo: Editora Sol, 
2012. 
SILVA, Edwin F. Estatística aplicada. 1ª Edição, São Paulo: Editora Sol, 2012. 
SÁ, Carlos Alexandre. Contabilidade para Não Contadores. 6ª Edição, Rio de Janeiro: 
Editora SENAC, 2010.