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1 
Sabe-se que as novas tecnologias alteraram o quadro tradicional das principais 
mídias que serviam para apresentar conteúdos educacionais. Hoje, não dispomos 
apenas de mídias como o texto impresso, os sons das transmissões radiofônicas e as 
imagens do vídeo ou da televisão, pois podemos contar com os novos dispositivos 
eletrônicos, ou seja, com as mídias digitais. Por isso, as práticas de leitura e de 
escrita ganham novas possibilidades educacionais, podendo ser vivenciadas e 
veiculadas não apenas no espaço da escola, já que elas se virtualizam e são 
desterritorializadas, estendendo-se para ambientes virtuais e sendo exibidas em 
dispositivos como telefones celulares, tablets e notebooks, ao mesmo tempo em que 
convivem com os livros impressos e os cadernos. 
A partir do que é afirmado acima, é possível concluir corretamente que: 
 
As novas práticas de escrita e de leitura nos ambientes virtuais impõem o “internetês” 
como principal linguagem da atualidade, o que leva, inevitavelmente, ao 
desaparecimento da língua padrão e à necessidade de a escola usar somente o 
“internetês”, pois essa é a linguagem mais adequada para o ensino-aprendizagem a 
partir do uso de dispositivos digitais e num contexto em que não mais se usa livros ou 
cadernos. 
 
Os instrumentos digitais móveis cada vez mais modernos, como, por exemplo, os 
aparelhos celulares, favorecem a mobilidade da leitura, proporcionando aos seus 
usuários a liberdade tão cerceada pelas convenções que a leitura impressa 
inevitavelmente impõe, já que é impossível se ler um livro ou jornal impresso em vários 
lugares, como num ônibus, numa praça ou em outro local ao ar livre. 
 
A extinção da leitura em livros impressos no Brasil é inevitável e certa em curtíssimo 
prazo, haja vista os leitores hoje conviverem com repositórios digitais de leitura cada 
vez mais modernos, como os tablets. 
 
Os livros eletrônicos e os textos digitalizados, além de oferecerem inúmeras facilidades 
para a leitura e para a pesquisa, extinguiram a cultura impressa por meio de seu 
rebaixamento, haja vista o desaparecimento dos textos impressos e a mão no contexto 
escolar. 
 
As práticas de leitura e de escrita no contexto do hipertexto eletrônico são marcadas por 
mais possibilidades pedagógicas e pela diversidade nas suas manifestações, ao mesmo 
tempo em que não exterminam, necessária e imediatamente, com os suportes materiais 
anteriores às mídias digitais. 
Gabaritotext_format 
2 
As novas práticas de leitura e de escrita no hipertexto eletrônico, as mudanças de 
comportamento nas redes sociais, as novas formas de se relacionar nos ambientes 
virtuais, as transações comerciais eletrônicas e a economia no mundo digital são 
algumas das manifestações que ocorrem no ciberespaço e podem ser associadas, 
corretamente, com: 
 
A inclusão digital, pois fazem parte da realidade de todos os cidadãos e se constituem 
em experiências vivenciadas integralmente por todas as pessoas no mundo. 
 
A cibercultura, pois fazem parte dos aspectos culturais das novas tecnologias e das 
mídias digitais. 
 
A sociedade do espetáculo, porque são práticas relacionadas apenas com a exibição e o 
entretenimento. 
 
As ferramentas e comunicações assíncronas, já que são práticas que ocorrem somente 
em modo ou tempo diferidos. 
 
A robotização, uma vez que são práticas nas quais a dimensão humana e afetiva, 
necessariamente, é suprimida. 
Gabaritotext_format 
3 
A globalização é, de certa forma, o ápice do processo de internacionalização do 
mundo capitalista. [...] No fim do século XX e graças aos avanços da ciência, 
produziu-se um sistema de técnicas presidido pelas técnicas da informação, que 
passaram a exercer um papel de elo entre as demais, unindo-as e assegurando ao 
novo sistema técnico uma presença planetária. Só que a globalização não é apenas 
a existência desse novo sistema de técnicas. Ela é também o resultado das ações que 
asseguram a emergência de um mercado dito global, responsável pelo essencial dos 
processos políticos atualmente eficazes. 
SANTOS, Milton. Por uma outra globalização: do pensamento único à 
consciência universal. Rio de Janeiro: Record, 2000, p. 23-24. 
Considerando o enunciado anterior, sobre o processo de globalização na 
sociedade contemporânea, assinale a alternativa correta. 
 
A globalização é um processo exclusivamente baseado no desenvolvimento das novas 
técnicas de informação e sua origem está diretamente relacionada com a difusão e 
universalização do uso da internet, que se deu a partir do final da década de 1990. 
 
Entre as características próprias da globalização temos a alteração profunda na divisão 
internacional do trabalho, em que a distribuição das funções produtivas tende a se 
concentrar cada vez mais em poucos países, como é o caso dos Estados Unidos e do 
Japão. 
 
Sobre as ações que asseguram a emergência do mercado global, o autor está se referindo 
à doutrina econômica neoliberal que, entre outros princípios, defende o fortalecimento 
do Estado e a intervenção estatal como reguladora direta dos mercados – industrial, 
comercial e financeiro. 
 
Atualmente, as relações econômicas mundiais, compreendendo a dinâmica dos meios de 
produção, das forças produtivas, da tecnologia, da divisão internacional do trabalho e do 
mercado mundial, são amplamente influenciadas pelas exigências das empresas, 
corporações ou conglomerados multinacionais. 
 
As estratégias protecionistas tomadas pelos governos em todo o mundo, dificultando a 
entrada de produtos estrangeiros em seus mercados nacionais são consideradas como 
características marcantes do processo de globalização. 
Gabaritotext_format 
4 
Leia o trecho: 
O sertão vai a Veneza 
Festival de Veneza exibe “Viajo Porque Preciso, Volto Porque Te Amo”, de Karim 
Aïnouz e Marcelo Gomes, feito a partir de uma longa viagem pelo sertão 
nordestino. [...] Rodaram 13 mil quilômetros, a partir de Juazeiro do Norte, no 
Ceará, passando por Pernambuco, Paraíba, Sergipe e Alagoas, improvisando dia a 
dia os locais de filmagem. “Estávamos à procura de tudo que encetava e causava 
estranhamento. Queríamos romper com a ideia de lugar isolado, intacto, 
esquecido, arraigado numa religiosidade intransponível. Eu até evito usar a 
palavra ‘sertão’ para ter um novo olhar sobre esse lugar”, conta Karim. A ideia 
era afastar-se da imagem histórica da região na cultura brasileira. “Encontramos 
um universo plural que tem desde uma feira de equipamentos eletrônicos a locais 
de total desolação”, completa Marcelo. CRUZ, Leonardo. 
Folha de S. Paulo, p. E1, 05/09/2009. 
A partir da leitura desse trecho, é INCORRETO afirmar que 
 
A feira de equipamentos eletrônicos, símbolo da modernidade e da tecnologia 
sofisticada, é representativa do contrário do que se pensa sobre o sertão nordestino. 
 
As expressões isolamento, esquecimento e religiosidade, utilizadas pelos cineastas, são 
consideradas adequadas para expressar a atual realidade sertaneja. 
 
O termo “sertão” tem conotação pejorativa, por implicar atraso e pobreza; por isso, seu 
uso deve ser cuidadoso. 
 
Os entrevistados manifestam o desejo de contribuir para a desmitificação da imagem do 
sertão nordestino, congelada no imaginário de parte dos brasileiros 
 
Revela o estranhamento que é comum entre pessoas mal informadas e simplificadoras, 
que veem o sertão como uma região homogênea. 
Gabaritotext_format 
5 
Um dos principais determinantes da vantagem competitiva em um nível agregado 
(a presença de setores industriais correlatos) ajuda a explicar o sucesso de alguns 
setores podem possuir em determinados países. Antes, contudo, deve-se observar 
que setores bem-sucedidos são aqueles internacionalmente competitivos (ou seja, 
com um padrão de excelência reconhecido internae externamente). 
DIAS, Alexandre Aparecido. Administração de novos negócios. Rio de Janeiro: 
SESES, 2015. 
 
Diante do mercado competitivo atual, as organizações devem estar atentas aos seus 
fornecedores, considerando esta informação e o texto acima, avalie as seguintes 
asserções e a relação proposta entre elas. 
 
I. Fornecedores internacionalmente competitivos geram uma grande vantagem 
para a indústria. 
PORQUE 
II. É extremamente produtivo à organização que ela seja a única responsável pelo 
desenvolvimento completo de seus fornecedores. 
 
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta 
 
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I. 
 
As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta 
da I. 
 
A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa. 
 
A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira. 
 
As asserções I e II são proposições falsas. 
Gabaritotext_format 
6 
Considerando o contexto atual em que as organizações estão inseridas, avalie as 
afirmações a seguir: 
I. A empresa é um sistema aberto criado para cumprir um objetivo, ou seja, é um 
conjunto de subsistemas que age de forma sinérgica transformando insumos em 
produtos em busca de alcançar seus objetivos de forma eficiente e eficaz. 
II. A vulnerabilidade do negócio/empresa as variáveis do mercado é o que 
chamamos de risco do negócio, uma vez que essas variáveis são fatores críticos de 
sucesso do negócio e, dependendo do comportamento delas, o negócio pode sofrer 
perdas ou, ainda, oportunidades podem surgir. 
III. A consolidação de uma empresa em ambientes dinâmicos exige dos seus 
gestores a capacidade de responder às mudanças do meio ambiente e, muitas vezes, 
liderar o próprio processo de mudança. 
É correto o que se afirma em: 
 
I, apenas. 
 
II, apenas. 
 
I e II, apenas. 
 
 II e III, apenas. 
 
 I, II e III. 
Gabaritotext_format 
7 
Considerando que a venda pessoal é essencial para auxiliar na fidelização dos 
clientes, avalie as afirmações a seguir: 
I. Venda pessoal é o lado acentuado do marketing, porque é quando os 
representantes da empresa ficam frente a frente com os compradores em potencial. 
II. A força de vendas funciona como um elo entre a empresa e os clientes, sendo 
que a verdadeira diferença está relacionada com o papel que a força de vendas 
pode ter em uma empresa. 
III. A força de vendas pode ser um canal de comunicação ou distribuição ou 
ambos, como ocorre na maioria das vezes. 
É correto o que se afirma em: 
 
I, apenas. 
 
II, apenas. 
 
I e II, apenas. 
 
II e III, apenas. 
 
I, II e III. 
Gabaritotext_format 
8 
Considerando o contexto relatado no texto, assinale a opção que corresponde a 
ferramenta que tem como objetivo fornecer às empresas uma solução prática para 
um desafio até hoje inquietante: como individualizar as relações de marketing com 
os clientes e, a partir dessa individualização, gerar o máximo de valor para os 
clientes e para a própria empresa: 
 
Customer Relationship Management (CRM) 
 
Planejamento de Recursos Empresariais (ERP) 
 
Gerenciamento da Cadeia de Fornecimento (SCM) 
 
Enterprise Application Integration - EAI 
 
Gerenciamento do Ciclo de Vida dos Produtos. 
Gabaritotext_format 
9 
Considerando que o empreendedorismo é um tema muito importante e essencial 
para a construção e desenvolvimento da nossa sociedade, avalie as seguintes 
asserções e a relação proposta entre elas. 
I. No caso brasileiro, a preocupação com a criação de grandes e médias empresas 
duradouras e a necessidade de aumento das altas taxas de mortalidade desses 
empreendimentos são, sem dúvida, motivos para a popularidade do termo 
empreendedorismo que tem recebido especial atenção por parte do governo e de 
entidades de classe. 
PORQUE 
II. Nos últimos anos, após várias tentativas de estabilização da economia e da 
improvisação advinda do fenômeno da globalização, muitas grandes empresas 
brasileiras tiveram de procurar alternativas para aumentar a competitividade, 
reduzir os custos e manter-se no mercado. 
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta 
 
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I. 
 
As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta 
da I. 
 
A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa. 
 
A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira. 
 
As asserções I e II são proposições falsas. 
Gabaritotext_format 
10 
Analisando que os profissionais são a mola propulsora para o desenvolvimento de 
uma organização, analise os fatores abaixo considerando a construção de uma 
equipe: 
I. Os melhores profissionais custam caro. E se a empresa quer os melhores 
profissionais precisa oferecer um nível salarial competitivo. 
II. É importante definir as posições-chave e contratar as melhores pessoas que 
puder encontrar. 
III. Existem empreendedores que oferecem a profissionais de grande importância e 
peso uma determinada participação na empresa como forma de compensar os 
salários inicialmente mais baixos e, na medida em que a empresa cresce, eles se 
beneficiam com a participação nos resultados 
É correto o que se afirma em: 
 
I, apenas. 
 
II, apenas. 
 
I e II, apenas. 
 
II e III, apenas. 
 
I, II e III. 
Gabarito

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