Juran propôs uma trilogia de atividades quais são elas

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Juran propôs uma trilogia de atividades quais são elas: (Ref.: 201402651967)
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	( ) Identificar, Manutenção do desempenho, Desenvolver a partir da noção de Comportamento. 
	
	
	
	
	
	( ) Diagnóstica, Intensificar e Aperfeiçoamento da Qualidade postula o conhecimento como objeto de estudo. 
	
	
	
	
	
	( ) Planejamento da Qualidade; Controle da Qualidade; Aperfeiçoamento da Qualidade.
	Faltam 5 minutos para o término da prova.
	
	
		2.
	
		Como Administração é um processo, a ordem das funções não pode ser alterada. Isso significa que: (Ref.: 201402715211)
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	é possível gerenciar sem antes planejar. 
	
	
	a primeira atividade que deve ser feita é planejar, dizer o onde a organização pretende chegar e como chegar até lá. 
	
	
	é suprir as necessidades do ambiente. 
	
	
	a orientação do trabalho agrega valores tangíveis e fácil de ser mensurado.
	
	
	é possível alcançar objetivos sem antes escolhê-los ou chegar a um destino pretendido. 
	Faltam 5 minutos para o término da prova.
	
	
		3.
	
		Para Joseph Juran, um dos gurus na área de Gestão da Qualidade, a qualidade pode ser definida como ADEQUAÇÃO AO USO. Portanto, nessa visão, um produto de qualidade é: (Ref.: 201402600171)
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	Aquele que foi desenvolvido por uma equipe técnica de maior competência e o mais caro para produzir e ser comercializado.
	
	
	O melhor produto disponível no mercado.
	
	
	O mais caro
	
	
	O mais barato.
	
	
	Aquele que foi desenvolvido para corresponder às necessidades dos clientes.
	Faltam 5 minutos para o término da prova.
	
	
		4.
	
		A Gestão da Qualidade Total foi incorporada como uma metodologia voltada para a busca pela excelência como um pensamento que somente as empresas que tinham um diferencial competitivo a oferecer iriam sobreviver. Nesse contexto, pode-se afirmar que: (Ref.: 201402685220)
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	A Gestão da Qualidade Total torna as empresas competitivas 
	
	
	A Gestão da Qualidade Total torna as empresas menos sustentáveis. 
	
	
	A Gestão da Qualidade Total só é possível em empresas de grande porte. 
	
	
	A Gestão da Qualidade Total traz maiores custos para as empresas que a adotam. 
	
	
	A Gestão da Qualidade Total não se aplica a empresas de médio porte. 
	Faltam 5 minutos para o término da prova.
	
	
		5.
	
		Quando pensamos no Modelo de Produção Feudal - estamos com um tipo de produção (que evidenciava numa não uniformidade) nas construções das peças para o uso diário durante esse período histórico da humanidade.Assim, como poderemos chamar o INDIVÍDUO que produzia essas peças no Modelo de Produção Feudal? (Ref.: 201402672066)
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	mensageiro
	
	
	artesão
	
	
	escudeiro
	
	
	lenhador
	
	
	biscateriro
	Faltam 5 minutos para o término da prova.
	
	
		6.
	
		Seguindo o raciocínio de ligar Qualidade à estratégia, Juran cria a trilogia da Qualidade, baseada em três pontos fundamentais: (Ref.: 201402828808)
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	Planejamento, Ruptura e Melhoria da Qualidade
	
	
	Planejamento, Ruptura e Melhoria Sistemática
	
	
	Controle, Melhoria da Qualidade e Melhoria Sistemática
	
	
	Planejamento, Controle e Melhoria de Qualidade
	
	
	Controle, Melhoria da Qualidade e Ruptura
	Faltam 5 minutos para o término da prova.
	
	
		7.
	
		Na EVOLUÇÃO e DESENVOLVIMENTO da QUALIDADE na organização o significado do conceito de MERCADO - indica o tipo de enfoque a ser desempenhado pelo Gestor da empresa.O esforço em dimensionar as possíveis ações para obter a melhoria de construção do produto e atenção com o mercado - são itens marcantes nos resultados tangíveis para a empresa. Assim - qual o sentido do conceito de MERCADO - a ser observado pelo Gestor da empresa? (Ref.: 201402672246)
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	representa o ambiente em que a organização se propôs a atuar e manter relações produtivas. 
	
	
	vender o maior número de peças e sair da praça comercial.
	
	
	estabelecer preços promocionais e ganhar o mercado temporariamente. 
	
	
	promover descontos de preços nos produtos com objetivo de "queimar os estoques" com baixo giro de vendas.
	
	
	vender em qualquer lugar sem importar com o espaço territorial de vendas.
	Faltam 5 minutos para o término da prova.
	
	
		8.
	
		A partir da década de 50, surge a preocupação com a gestão da qualidade estabelecendo uma nova filosofia gerencial baseada no desenvolvimento de conceitos, métodos e técnicas dentro de uma nova realidade, identificada como: (Ref.: 201402054453)
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	Gestão do Desperdício.
	
	
	Gestão da Economia. 
	
	
	Gestão da Estatística
	
	
	Gestão da Produtividade
	
	
	Gestão da Qualidade Total
	Faltam 5 minutos para o término da prova.
	
	
		9.
	
		Assinale a alternativa correta, quanto a certificação em Gestão da Qualidade: (Ref.: 201402245051)
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	ISO-14001
	
	
	ISO-28000
	
	
	ISO-9001:2000. 
	
	
	ISO-9004:2008.
	
	
	ISO-9003
	Faltam 5 minutos para o término da prova.
	
	
		10.
	
		João é o Gerente da Rede de Lojas de Eletrodomésticos S.A. Hoje é o dia da entrevista de avaliação de desempenho de João com seu Diretor Comercial. Durante a reunião/avaliação seu Diretor - evidenciou sua capacidade de: "...tomar decisões verificando todos os possíveis envolvimentos em relação as rotinas, processos, e supervisão de pessoas da equipe na busca de resultados para a empresa...". Assim poderemos indicar que João apresenta que tipos de VISÃO: (Ref.: 201402672233)
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	sistêmica da situação problema do dia a dia da empresa - distribuindo sua atenção a todas as possíveis alternativas a serem medidas antes de sua decisão. 
	
	
	unilateral de responsabilidades com seu compromissos com seu Diretor Comercial.
	
	
	de desempenho egoísta em suas decisões para seu benefício de crescimento profissional dentro da empresa.
	
	
	hierarquizada com o foco no atendimento das prioridades do seu Diretor Comercial na busca pelo reconhecimento pessoal.
	
	
	míope dos objetivos da empresa restringindo o acesso da equipe a informação de qualidade para a melhoria dos desempenhos.
	
	
	VERIFICAR E ENCAMINHAR