Com relação à trilogia de Juran, analise as sentenças a seguir:
As etapas de planejamento e controle da qualidade fazem parte da trilogia de Juran...
Com relação à trilogia de Juran, analise as sentenças a seguir:
As etapas de planejamento e controle da qualidade fazem parte da trilogia de Juran. A trilogia de Juran é fundamentada nos custos. A etapa de melhoria da qualidade faz parte da trilogia. A trilogia de Juran se resume a avaliar o processo. a) Somente a sentença II está correta. b) As sentenças I e III estão corretas. c) Somente a sentença I está correta. d) As sentenças II e IV estão corretas.
A alternativa correta é a letra c) Somente a sentença I está correta. A trilogia de Juran é composta por três etapas: planejamento da qualidade, controle da qualidade e melhoria da qualidade.
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