gestão estatistica unidade 2

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Pergunta 1
0,25 em 0,25 pontos
“A maioria das iniciativas de mudança fracassa. John Kotter, de Harvard, em um estudo baseado em 100 casos de programas de transformação empresarial, concluiu que mais da metade não ultrapassou as fases iniciais."
(Fonte: <http://exame.abril.com.br/revista-exame/edicoes/702/noticias/por-que-as-mudancas-fracassam-m0048616> Acesso em 29 de julho de 2015)
O texto demonstra uma realidade. Para que seja possível implementar uma mudança organizacional com sucesso, deve-se seguir três pressupostos básicos, segundo Fischer (2002). O terceiro pressuposto proposto por ele é:
Resposta Selecionada:	
Corretac.
Só se efetiva a mudança organizacional com as pessoas, para as pessoas e por meio do envolvimento e do comprometimento das pessoas.
Resposta Correta:	
Corretac.
Só se efetiva a mudança organizacional com as pessoas, para as pessoas e por meio do envolvimento e do comprometimento das pessoas.
Feedback da resposta:	
Só se efetiva a mudança organizacional com as pessoas, para as pessoas e por meio do envolvimento e do comprometimento das pessoas.
Pergunta 2
0,25 em 0,25 pontos
O papel do gestor passou a ser muito importante nas novas abordagens de gestão de mudanças. Responda verdadeiro ou falso para as principais características inerentes ao papel do novo gestor de mudanças:
 ( ) Facilitador de condições e recursos
( ) Mobilizador de informações
 ( ) Coordenador de ações específicas de mudança
( ) Centralizador de conhecimento
( ) Limitador da participação e do intercâmbio
Assinale a alternativa correta:
Resposta Selecionada:	
Corretaa. 
V, V, V, F, F
Resposta Correta:	
Corretaa. 
V, V, V, F, F
Feedback da resposta:	
V, V, V, F, F: O novo gestor de mudanças não é centralizador do conhecimento, mas sim mobilizador de informações e conhecimento. Ele também não é um limitador, mas ao contrário, é um ampliador da participação e do intercâmbio.
Pergunta 3
0,25 em 0,25 pontos
Sobre a remuneração, assinale a alternativa correta:
Resposta Selecionada:	
Corretac.
A remuneração inclui o salário e também os benefícios que formam a remuneração fixa e a remuneração variável (participação nos lucros).
Resposta Correta:	
Corretac.
A remuneração inclui o salário e também os benefícios que formam a remuneração fixa e a remuneração variável (participação nos lucros).
Feedback da resposta:	
A remuneração inclui o salário e também os benefícios que formam a remuneração fixa e a remuneração variável (participação nos lucros).
Pergunta 4
0,25 em 0,25 pontos
Nem sempre é possível às empresas contratar profissionais qualificados com as competências desejadas ao cargo que irão ocupar. Mesmo que a empresa consiga um profissional no perfil que deseja, as mudanças constantes do ambiente externo exigem diariamente novas necessidades de conhecimentos e habilidades dos colaboradores. Para administrar essas situações de forma positiva, qual seria a melhor ação a ser tomada pelas empresas:
Resposta Selecionada:	
Corretad. 
Investir constantemente no desenvolvimento de seus colaboradores. 
Resposta Correta:	
Corretad. 
Investir constantemente no desenvolvimento de seus colaboradores. 
Feedback da resposta:	
Investir constantemente no desenvolvimento de seus colaboradores.
O desenvolvimento é um processo que otimiza as capacidades e motivações dos colaboradores, permitindo que se tornem talentos da organização. Além disso, é um processo que tem como objetivo capacitar e incrementar o desenvolvimento profissional.
Pergunta 5
0,25 em 0,25 pontos
Uma empresa familiar, no ramo de vestuário, teve uma queda em suas vendas no último ano. O proprietário contratou uma consultoria, que após analisar a situação, propôs um planejamento estratégico com foco na recuperação de vendas e conquista de novos clientes. Em uma das fases do planejamento, foram criadas equipes com pessoas de diferentes áreas. Essas equipes seriam responsáveis por direcionar o processo de mudança, traçar o planejamento desse processo e monitorá-lo. Essa fase corresponde à qual etapa do modelo de mudança organizacional proposto por Estrada e Almeida (2007)?
Resposta Selecionada:	
Corretad. 
Quarta etapa: a formação de uma equipe de implementação.
Resposta Correta:	
Corretad. 
Quarta etapa: a formação de uma equipe de implementação.
Feedback da resposta:	
Quarta etapa: a formação de uma equipe de implementação, ou seja, a criação de equipes multidisciplinares (diversas áreas, formações diferentes) para trabalhar em conjunto. Tal equipe tem como atribuições: a direção do processo de mudança na empresa, a realização do planejamento desse processo e o desenvolvimento de um monitoramento diário.
Pergunta 6
0,25 em 0,25 pontos
A remuneração é um fator de extrema importância para a retenção e manutenção dos talentos, ela possui um papel bastante estratégico para a gestão de pessoas, pois está intimamente relacionada com a valorização do capital humano. Entre os objetivos básicos de um sistema de remuneração, podemos citar:
Resposta Selecionada:	
Corretac. 
Cumprir as legislações (obrigações).
Resposta Correta:	
Corretac. 
Cumprir as legislações (obrigações).
Feedback da resposta:	
Cumprir as legislações (obrigações).
Um dos objetivos da remuneração é cumprir com as obrigações legais, respeitando os direitos dos colaboradores, de acordo com as leis trabalhistas.
Pergunta 7
0,25 em 0,25 pontos
Entre as causas gerais que podem levar os colaboradores à resistência às mudanças, estão:
I. Mal-entendidos;
II. Pressão dos colegas;
III. Interesse próprio;
IV. Surpresa.
V. Inércia.
Assinale a alternativa que contém as afirmativas corretas:
Resposta Selecionada:	
Corretae. 
II, IV e V estão corretas.
Resposta Correta:	
Corretae. 
II, IV e V estão corretas.
Feedback da resposta:	
Afirmativas: II, IV e V.
As demais afirmativas correspondem às causas específicas da resistência às mudanças, que diferem das causas gerais.
Pergunta 8
0,25 em 0,25 pontos
A Procter & Gamble, uma organização que reúne várias empresas na área de produção de alimentos, “percebeu que funcionários menos preocupados com questões pessoais são mais produtivos, a empresa decidiu adotar, em 2009, uma postura mais flexível quanto a horários. A ideia ajuda também a atrair e reter seus talentos – além de fazê-los trabalharem melhor.”
(Fonte: http://exame.abril.com.br/negocios/noticias/8-empresas-que-buscam-dar-qualidade-de-vida-aos-funcionarios/lista. Acesso em 29/07/15)
Quais dimensões da qualidade de vida, propostas no modelo de Walton (descrito por Fernandes,1996), podem ser identificadas na ação da Proctor & Gamble?
Resposta Selecionada:	
Corretae. 
Trabalho e espaço total de vida. Condições de trabalho.
Resposta Correta:	
Corretae. 
Trabalho e espaço total de vida. Condições de trabalho.
Feedback da resposta:	
Trabalho e espaço total de vida. Condições de trabalho.
O fator trabalho e espaço total de vida está vinculado à valorização dos outros pilares que sustentam a vida das pessoas, como a família e o lazer. Precisa haver equilíbrio, o trabalho não pode monopolizar o tempo da pessoa. As condições de trabalho relacionam-se à segurança e à salubridade no trabalho. A jornada de trabalho precisa ser justa e compatível, e o ambiente de trabalho precisa ser seguro e saudável. Buscar a preservação da saúde e do bem estar da pessoa. 
Pergunta 9
0,25 em 0,25 pontos
Um importante aliado da Gestão Estratégica de Pessoas é o _______________________, no qual são descritos todos os cargos, as atribuições e respectivas remunerações. Com ele é possível planejar a evolução da carreira dos colaboradores.
A alternativa que completa corretamente a frase acima é:
Resposta Selecionada:	
Corretab. 
Plano de cargos, carreiras e salários.
Resposta Correta:	
Corretab. 
Plano de cargos, carreiras e salários.
Feedback da resposta:	
Plano de cargos, carreiras e salários.
Conforme informado, com o plano de cargos, carreiras e salários, é possível planejar a evolução da carreira dos colaboradores. Dessaforma, todos têm a possibilidade de saber “onde estão”, “para onde irão”, “o que é necessário para chegar lá”, “quanto tempo leva”.
Pergunta 10
0,25 em 0,25 pontos
Quando falamos em retenção de talentos, estamos falando também de valorização, reconhecimento, alcance de objetivos e porque não dizer: “da estratégia de sucesso dos novos tempos”.
(Fonte: RH Portal < http://www.rhportal.com.br/artigos/rh.php?idc_cad=kcjf6yz6t>)
Uma das estratégias de retenção e valorização do colaborador é promover a aquisição de conhecimentos, habilidades e atitudes do colaborador, para que ele se adeque melhor às exigências do papel a exercer na organização. Essa estratégia pode ser definida como:
Resposta Selecionada:	
Corretaa. 
Treinamento.
Resposta Correta:	
Corretaa. 
Treinamento.
Feedback da resposta:	
Treinamento.
O treinamento é um processo sistemático que promove a aquisição/desenvolvimento de conhecimentos, habilidades e atitudes, com o intuito de melhorar a adequação entre as características dos colaboradores e as exigências dos papéis funcionais.