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Universidade Estácio de Sá Pós Graduação em Gestão Estratégica de Pessoas PLANO DE NEGÓCIOS Carapicuíba -SP Junho – 2018 PLANO DE NEGÓCIOS Desenvolvimento de uma Empresa em consultoria com foco em inovações. SUMÁRIO EXECUTIVO. As empresas necessitam inovar para atender a exigência cada vez maior dos clientes, além do mercado atual que está cada vez mais competitivo. Por isso a importância dos serviços oferecidos pela CJP Consultoria. QUEM SOMOS: A CJP Consultoria é uma empresa de consultoria fundada em 05 de Junho de 2018, com foco na inovação, pois acreditamos que a evolução e atualização dos planos de negócios é o caminho para as Empresas e Organizações conquistarem seus objetivos. Para isso possuímos profissionais qualificados e experientes na área. EQUIPE DE PROFISSIONAIS Diretor: Julierme Gomes do Nascimento. julierme@cjp.com.br Tel: 11.91234-0000 Graduado em Gestão de Segurança Privada Pós Graduação em Gestão Estratégica de Pessoas 25 anos de experiência em atendimento ao cliente Gerente Administrativa: Cristiane Cruz dos Santos. cristiane@cjp.com.br Tel: 11.91234-0001 GraduadaAdministração Pós Graduação em Gestão Estratégica de Pessoas 15 anos de experiência em Administração Gerente RH:Pérola Rodrigues. perola@cjp.com.br Tel: 11.91234-0002 Graduada em Recursos Humanos Pós Graduação em Gestão Estratégica de Pessoas 15 anos de experiência em Recursos Humanos LINHA DO TEMPO: Fundação 2018 2025 – Expandir para outros estados 2020 – Tornar -se referência em São Paulo 2030 – Acrescentar Treinamento Corporativo aos produtos da Empresa 2032 – Torna r -se referência em Treinamento 2022 – Torna r -se referência na Grande São Paulo OBJETIVO GERAL: Prestar serviços de reestruturação dos planos de negócios. OBJETIVO ESPECÍFICO: Reformulação estratégica dos processos dos clientes; Consultoria (orientação) a gestores empresariais; Palestras Operacionais (motivacional) – Público alvo todos da Empresa contratante. ESTRUTURA ORGANIZACIONAL Missão-Por meio de consultoria ajudar os clientes a alcançarem seus objetivos de melhorias empresariais. Visão- Ser referência no mercado de consultoria empresarial. Valores-Transparência na prestação de serviços, realizar o trabalho com responsabilidade, compromisso com os clientes. ANÁLISE DO CENÁRIO ORGANIZACIONAL AMEAÇAS: Crise financeira do Brasil; Crise política brasileira; Concorrência experiente na prestação de serviços de consultoria. OPORTUNIDADES: Parcerias com empresas de treinamentos corporativos. FORÇA: Localização e facilidade de acesso; Profissionais com experiência Inovação e criatividade na prestação do serviço FRAQUEZAS: Custos fixos elevadosANÁLISE DO AMBIENTE AMBIENTE EXTERNO AMBIENTE INTERNO ESTRUTURA ORGANIZACIONAL Organograma: O Mercado A Empresa CJP Consultoria está localizada na Zona oeste da Grande São Paulo na cidade de Barueri – Bairro Alphaville. A localização foi escolhida pela grande aglomeração de Empresas (potenciais clientes). O estudo da região demonstrou que apesar da grande concorrência existe espaço para uma empresa de consultoria com foco em inovação. Devido a esta necessidade fundou-se em Alphaville a CJP – uma empresa prestadora em serviços de consultoria com foco inovação. Alphaville é um bairro nobre dos municípios de Barueri e Santana de Parnaíba, no estado de São Paulo. Idealizado pelos engenheiros Yojiro Takaoka e Renato Albuquerque, sócios da empresa Albuquerque Takaoka, é considerado como a primeira tentativa de se criar artificialmente um bairro de grandes proporções no Brasil.É formado por uma série de condomínios fechados de alto padrão, chamados Residenciais, além de um centro industrial e empresarial. Acesso em 23/06/2018: https://bit.ly/2KeloRn Pesquisas na região mostraram que a maior parte das empresas possui seus processos no modelo tradicional (organograma) de forma verticalizada, por isso a CJP chegou à conclusão que pode fazer a diferença e melhorar a situação da região através de serviços prestados com inovação e criatividade. Entre as inovações que a empresa pretende prestar em consultoria na região é auxiliar os futuros clientes na desconstrução deste modelo tradicional e inovar através da gestão por processos. O Mercado – Perspectivas Lançamento: Divulgação em redes sociais – Divulgação para a rede de contatos e convite para inauguração da CJP Consultoria; Palestra para futuros investidores – Aproveitar a inauguração e apresentar o plano de negócios para potenciais investidores (Empresários da região); Coquetel para Empresários e autoridades da região – O coquetel visa apresentar a empresa e criar uma rede de contatos com Empresários e autoridades. Marketing boca a boca–Visita a Empresas (Possíveis clientes) da região para se apresentar como Empresa de consultoria. 1º ano: Criação de um site próprio da empresa – Um site para apresentar os serviços prestados pela empresa, contato, historia, visão, missão e valores; Criação de um Blogger empresarial – Um Blogger para atrair possíveis clientes através de marketing de conteúdo de forma a conduzi-los do topo do funil ao fundo, ou seja, apresentar a importância de se contratar uma empresa de consultoria, como escolher uma empresa de consultoria e convidá-los a conhecer a CJP Consultoria; Marketing online – responsável por analisar e verificar as necessidades do publico alvo, propor ações e conteúdos relevantes para que a Empresa atinja suas metas. 2º ano: Jantar para os primeiros investidores da empresa – Espera-se comemorar o segundo aniversario da CJP Consultoria com os primeiros investidores; Palestra e consultoria para os primeiros clientes – Estar trabalhando ativamente e gerando renda dentro das perspectivas da empresa; Ser referência em consultoria na cidade de São Paulo– Ter conquistado o espaço no mercado como empresa de consultoria na cidade de São Paulo; 4º Futuro: Ser referência em consultoria no Estado de São Paulo – Ter expandido e conquistado seu espaço no estado de São Paulo; Expandir para outros estados – Expandir gradualmente para outros estados importantes como: Minas Gerais, Rio de janeiro etc. O Mercado - Planilha Comparativa Serviços / Valor Accenture Consultoria Empresarial Mattar Auditoria e Consultoria A&G Consulting Clássico Alphaville – Assessória e Consultoria. PRG –Brasil Consultoria Empresarial Sunbelt Alphaville Pinheiros Reformular processos R$ 6.500,00 R$8.000,00 R$9.000,00 R$7.500,00 R$10.000,00 R$9.400,00 Orientação a Gestores R$ 4.500,00 R$4.000,00 R$4.800,00 R$4.500,00 R$4.000,00 R$3.800,00 Palestras Operacionais R$ 3.500,00 R$3.000,00 R$3.000,00 R$3.500,00 R$3.000,00 R$3.500,00 Descrição dos Serviços Inicialmente os serviços prestados pela CJP Consultoria são divididos em três pilares: Reformulação estratégica dos processos dos clientes; Consultoria (orientação) a gestores empresariais; Palestras Operacionais (motivacional) – Público alvo todos da Empresa contratante. Descritivo de Cada Produto/Serviço Reformulação estratégica dos processos dos clientes: Revisar processos para identificar e eliminar redundâncias de forma a aperfeiçoar os processos. Este serviço permite eliminar retrabalhos e em consequência um tempo melhor de resposta aos clientes. A CJP Consultoria também presta consultoria na implantação da Gestão por processos. Este tipo de gestão promove uma mudança cultural nas empresas tradicionais que utilizam uma metodologia vertical (organograma) para uma metodologia inovadora e horizontal de forma a interligar os processos do cliente para que todos os setores sejam responsáveis pela prestação dos serviços desde que o momento queo cliente entra na empresa até a sua saída. Consultoria (orientação) a gestores empresariais: Orientação a gestores sobre inovações em liderança como valorização do capital humano de forma a aproveitar melhor o potencial dos liderados, pois se acredita que é mais lucrativo corrigir falhas operacionais do que demitir e recontratar nova mão de obra a exemplo de um excelente funcionário que está sempre chegando atrasado. Neste caso o gestor utiliza técnicas andragógicas (método de ensino para adultos) para instruir o funcionário não sendo necessário dispensá-lo. Desta forma a empresa potencializa seu capital humano mantendo e aperfeiçoando. Palestras Operacionais (motivacional): A CJP Consultoria através da sua consultoria também promove palestras motivacionais para os clientes. O Objetivo é mostrar aos colaboradores da contratante a importância de realizar bons trabalhos com boa vontade, pontualidade, assiduidade. A orientação também foca no atendimento, pois atender e entregar uma boa experiência ao cliente ajuda na fidelização deles. A importância de a fidelização por que buscar um novo cliente custa em media cinco vezes mais do que manter um bom cliente. Ações de Marketing As principais ações de Marketing que serão realizadas a principio são: Contratar umWeb Designer(Freelancer/agência especializada) para elaboração de um site e um blogger empresarial. O Site para apresentar os serviços prestados pela empresa, contato, historia, visão, missão e valores e o Blogger para atrair novos clientes direcionando-os para o site onde efetivamente será feita a venda do serviço. Contratar um produtor de conteúdo para Web, (Freelancer/agência especializada), pois estes profissionais utilizam técnicas de SEO para aperfeiçoar e ranquear a empresa nos sites de buscas, além de produzirem conteúdos levando em conta todas as fases do funil de vendas (Topo, Meio e fundo). Estas técnicas são importantes para que o blogger apareça primeiro nas ferramentas de buscas e tenha conteúdo escaneável e atrativo conduzindo as personas até a contratação dos serviços da CJP Consultoria. Plano Financeiro Marketing Ação Especificação Periodicidade Valor Site Canal online Contínua R$ 189,80 Blogger Canal online Contínua R$ 189,80 Web Designer Site / Blogger Sempre que houver necessidade R$ 2.000,00 Produtor de conteúdo Conteúdo Sempre que houver necessidade R$ 500,00 Total R$ 2.879,60 Plano Financeiro Item QTD. Categoria Forma de aquisição Data prevista p/ aquisição Valor Mesas 03 Móvel Compra Imediata R$ 750,00 Computador 03 Equipamento Compra Imediata R$ 4.500,00 Cadeiras 09 Móvel Compra Imediata R$ 1.710,00 Armários 03 Móvel Compra Imediata R$ 600,00 Impressoras 02 Equipamento Compra Imediata R$ 700,00 Cafeteira 01 Utensílio Domestica Compra Imediata R$ 100,00 Filtro de Água 01 Utensílio Domestica Compra Imediata R$ 180,00 Retroprojetor 01 Equipamento Compra Imediata R$ 700,00 Telefones 03 Equipamento Compra Imediata R$200.00 Total: R$ 9.440,00 Receita Serviço Quantidade Valor unitário Subtotal Reformular processos 12/ano R$ 5.500,00 R$ 66.000,00 Orientação p/Gestores 15/ano R$ 3.600,00 R$ 54.000,00 Palestras 20 / ano R$ 2.800,00 R$ 56.000,00 Total ano R$ 176.000,00 Provisionamento de Divisão de Investimento Ação / Meses Jul.18 Agost.18 Set.18 Out.18 Nov.18 Dez. 18 Jan. 19 Cadeiras X Mesas X Computadores X Armários X Retroprojetor X Cafeteira X Filtro de água X Impressoras X Telefones X Provisionamento de Despesas Despesa Valor Aluguel R$ 5.000,00 Condomínio R$ 850,00 Internet R$ 250,00 Material Escritório R$ 200,00 Serviços Gerais (Terceirização) R$ 400,00 Marketing R$ 2.879,60 Estacionamento R$ 560,00 Total: R$ 10.139,60 Despesas Fixas Custos Variáveis Despesa Valor IP PBX - Telefonia R$ 339,00 Água R$ 200,00 Energia Elétrica R$ 360,00 Honorários Contábeis R$ 1.000,00 TOTAL R$ 1.899,00 Projeção de Receitas e Despesas Resumo Mês 1 Mês 2 Mês 3 Mês 4 Receita Bruta R$176.000,00 R$176.000,00 Impostos R$ 200,00 R$ 200,00 Custos Variáveis R$ 1.899,00 R$ 1.900,00 Custo Fixo R$ 7.260,00 R$ 7.260,00 Investimento Bruto R$ 9.440,00 R$ 9.440,00 Lucro Líquido R$157.201,00 R$157.201,00
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