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.: INTRODUÇÃO À ADMINISTRAÇÃO ::..
Prof. Leonardo Guimarães Garcia
AULA 7
O QUE É 
PLANEJAR?
Objetiva discutir, de forma introdutória, o 
processo de Planejamento em Organizações.
1 – Introdução 
2 – Competências de quem planeja
3 – Níveis do Planejamento Organizacional
4 – O Processo de Planejamento
5 – Tipos de Planos
O QUE É PLANEJAR?
1 – Introdução
RECURSOSRECURSOSRECURSOSRECURSOS
• Humanos
• Materiais
• Financeiros
• Informação
• Espaço
• Tempo
• PROCESSOS DE 
TRANSFORMAÇÃO
• DIVISÃO DO 
TRABALHO
• Produtos
• Serviços
OBJETIVOSOBJETIVOSOBJETIVOSOBJETIVOS
� O planejamento é essencial para o estabelecimento das organizações
O Planejamento tem algo a ver com o TEMPO?
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O QUE É 
PLANEJAR?
� O futuro é naturalmente incerto (apesar de não ser tão imprevisível quanto se pensa!)
� Planejamento é a ferramenta para lidarmos com essa realidade!
� Planejar é tomar decisões sobre o futuro!
� Não entendemos as causas desses acontecimentos
� Não controlamos a maioria dos acontecimentos futuros
� Podemos entender as relações de causa-e-efeito com a
adequada coleta e análise de informações
� Podemos controlar muitos dos acontecimentos relacionados
a nós se pensarmos antes de agirmos
� Corresponde a um processo decisório e também a uma
competência individual!
� É o oposto de improvisar
* Planejamento e o Processo Administrativo:
� O processo administrativo é composto por 4 funções:
� Etc.
O QUE É 
PLANEJAR?
� Planejamento;
� Organização;
� Direção/Execução; e
� Controle.
* Planejar compreende:
� Definir objetivos ou resultados;
� Definir meios para alcançar os resultados;
� Interferir na realidade para obter uma situação desejada;
� Tomar decisões no presente que afetem o futuro, reduzindo a incerteza;
� Estabelecer prazos;
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2 – Competências de quem planeja
O processo de plajemanto exige uma série de conhecimentos, habilidades e atitudes para a sua
realização. Em conjunto, as atitudes formam indivíduos com postura:
� Proativa frente às mudanças <ADAPTABILIDADE>
E quanto a 
VOCÊ?
O QUE É 
PLANEJAR?
� Reativa frente às mudanças <HOMEOSTASE>
� Desapego às tradições.
� Desejo de mudança e espírito renovador.
� Capacidade de antecipação e adaptação a novas situações.
� Desejo de estabilidade.
� Espírito conservador.
� Guardião das tradições.
3 – Níveis do Planejamento Organizacional
O QUE É 
PLANEJAR?
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4 – O Processo de Planejamento
O QUE É 
PLANEJAR?
DADOS DE 
ENTRADA
PROCESSO DE 
PLANEJAMENTO
ELABORAÇÃO 
DE PLANOS
•Informações
•Métodos e técnicas 
de planejamento
•Ameaças e 
oportunidades
•Projeções
•Decisões que 
afetam o futuro
•Etc.
•Análise e 
interpretação dos 
dados de entrada
•Criação e análise 
de alternativas
•Decisões
•Objetivos
•Recursos
•Meios de controle
5 – Tipos de Planos
O QUE É 
PLANEJAR?
� Segundo o critério da permanência, os planos podem ser classificados em dois tipos:
� Políticas: Define, em linhas gerais, o curso de ação a ser seguido ao orientar a
tomada de decisão (diretrizes gerais para a resolução dos problemas organizacionais)
� Procedimentos: São as rotinas/normas de trabalho; descrevem o que cada um deve
fazer (são a base do PDCA)
� Missão e outros objetivos permanentes: Objetivos estratégicos/centrais para a
organização
� Permanentes: não têm duração definida (não sofrem descontinuação, mas sim ajustes!)
� Temporários ou Singulares: extinguem-se quando os objetivos são realizados (ex.:
cronogramas, calendário de aula, orçamentos, projetos)
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� Planos de ação representam técnicas de planejamento e acompanhamento de tudo aquilo que
precisa ser feito (ações)
�O Que será feito (What). As ações necessárias para a implementação de cada estratégia.
* O Plano de Ação:
� Os planos são baseados em questões:
O QUE É 
PLANEJAR?
�Como será feito (How). O método a ser empregado para a realização da ação.
�Onde será feito (Where). O local onde a ação será implementada.
�Porque será feito (Why). Explicação para o entendimento do porque fazer.
�Quanto vai custar (How much). O custo ou os recursos necessários.
�Quando vai ser feito (When). O prazo concedido para a implementação das ações.
�Quem fará (Who). O responsável pelas ações.
* Exemplo de um plano de ação para um serviço de informação especializado:
O QUE É 
PLANEJAR?
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REFERÊNCIAS
1. MAXIMIANO, A. C. A. Introdução à Administração. 7. ed., São Paulo: Atlas, 2008.
2. FUNDAÇÃO NACIONA DA QUALIDADE - FNQ. Cadernos Compromisso com a 
Excelência: estratégias e planos. São Paulo: Fundação Nacional da Qualidade, 2008. (Série 
Cadernos Compromisso com a Excelência).
3. NÚCLEO DE INFORMAÇÃO TECNOLÓGICA (NIT). Manual de inteligência competitiva. 
2004.