Gestão Social - Av

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Avaliação: GST0612_AV_201301994014 » GESTÃO SOCIAL
Tipo de Avaliação: AV
Aluno: 201301994014 - JAQUELINE DOS REIS SOUZA
Professor: JOSE CARLOS BEKER Turma: 9001/AA
Nota da Prova: 5,5 Nota de Partic.: 0,5 Data: 10/11/2014 15:31:14
 1a Questão (Ref.: 201302298137) Pontos: 0,5 / 1,5
De que maneira o conceito de Gestão Social ajuda a entender melhor o fenômeno do aumento cada vez maior dos
prodiços (combinação de produtos e serviços) de alta tecnologia, que permitem as pessoas ficaram mais próximas
num ambiente urbano que possui como característica a fragilização das relações familiares ?
Resposta: Com a correria do dia-a -dia e com o surgimento de produtos de alta qualidade as pessoas, em geral,
tem se distanciado cada vez mais uma das outras, o que torna as relações familiares e efetivas bem frágeis. Mas o
conceito de Gestão Social que está diretamente relacionado com as relações sociais, nos ajuda a compreender que
essas novas tecnologias devem ser aproveitadas para o uso coletivo, contribuindo para fortalecer as relações e os
convívio social.
Gabarito: O ponto importante é que com a urbanização, elevando a densidade populacional nos centros urbanos, as
pessoas acabam se distanciando das famílias, buscando seus caminhos de emprego e estudo, tornando-se mais
solitárias. É aí que o conceito de Gestão Social surge, colaborando para uma abordagem de socialização e
humanização dos espaços urbanos e explorando as vantagens que a tecnologia proporciona, desenvolvendo
atividades de entreterimento coletivo. Um bom exemplo, são os programas chamados de ¿Viradão¿ que as
prefeituras do Rio de Janeiro e São Paulo promovem nos finais de semana esticados (começa sexta à noite e vai até
domingo direto). São boas experiências que estimulam a convivência e participação coletiva, contribuindo para
elevar o bem estar social.
Fundamentação do(a) Professor(a): com a urbanização, elevando a densidade populacional nos centros urbanos, as
pessoas acabam se distanciando das famílias, buscando seus caminhos de emprego e estudo, tornando-se mais
solitárias. É aí que o conceito de Gestão Social surge, colaborando para uma abordagem de socialização e
humanização dos espaços urbanos e explorando as vantagens que a tecnologia proporciona, desenvolvendo
atividades de entreterimento coletivo. Um bom exemplo, são os programas chamados de ¿Viradão¿ que as
prefeituras do Rio de Janeiro e São Paulo promovem nos finais de semana esticados (começa sexta à noite e vai até
domingo direto). São boas experiências que estimulam a convivência e participação coletiva, contribuindo para
elevar o bem estar social.
 2a Questão (Ref.: 201302281899) Pontos: 0,5 / 1,5
Por que a organização que queira competir no mercado globalizado em que vivemos, terá que manter uma
reputação sólida de comportamento ético?
Resposta: Com o mercado altamente competitivo, os consumidores tornaram-se bastante exigentes e tem optado
por empresas que ajam com responsabilidade social e ambiental, que tenham uma visão macroeconomica e
estejam atentos aos problemas sociais.
Gabarito: É importante que seja inserido em sua estratégia de negócios, atitudes que apóiem objetivos de ordem
social e de preservação do meio ambiente, aliada a práticas gerenciais, de modo a fortalecer sua imagem, sua
reputação, sua marca, perante o mercado consumidor.
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Fundamentação do(a) Professor(a): É importante que seja inserido em sua estratégia de negócios, atitudes que
apóiem objetivos de ordem social e de preservação do meio ambiente, aliada a práticas gerenciais, de modo a
fortalecer sua imagem, sua reputação, sua marca, perante o mercado consumidor.
 3a Questão (Ref.: 201302271539) Pontos: 0,0 / 0,5
A segunda grande crise do sistema capitalista ocorreu em 2008, com o estouro da ¿bolha imobiliária¿ no mercado
americano e que foi a responsável pela crise das economias de vários países da zona do Euro, entre eles: a Grécia,
Irlanda, Portugal, Espanha, Itália e, mais recentemente, Chipre. Baseado nisto, como o novo conceito de Gestão
Social contribui para solução dessa crise?
 Porque contribui para que os cidadãos exercitem o processo da cidadania deliberativa e o governo
(re)aprenda a fazer política pública.
Porque contribui para a geração de maior nível de confiança entre os agentes e, dessa forma, gerar maior
estímulo das empresas em maximizar os seus lucros.
Porque contribui para que o governo exerça o seu poder que deve ser menos cooperação e mais coação.
Porque contribui para que o aprendizado do processo de gestão baseado diálogo permanente e construção
de soluções individuais.
 Porque contribui para a maximização do bem estar social, ela tem maior capacidade de comprometer se
não todos, pelo menos a maioria, num programa de ajuste baseado na eficiência coletiva.
 4a Questão (Ref.: 201302271547) Pontos: 0,5 / 0,5
O primeiro estudioso a apresentar, de forma explícita e detalhada, a Teoria dos Stakeholders, foi R. Edward
Freeman, professor de administração de negócios da Darden School da Universidade de Virgínia. Qual foi a base de
sua argumentação?
Ele argumenta que quando as empresas contemplam os parceiros, favorece a construção de
relacionamentos de longo prazo e o lucro cresce rapidamente, pois tudo mundo passa a comprar mais os
seus produtos.
 Ele argumenta que, na tomada de decisão sobre alocação de recursos organizacionais, devem ser
considerados os efeitos que essa alocação causará sobre os grupos de interesse que se relacionam com a
organização, sejam grupos na própria organização ou exteriores a ela.
Ele argumenta que as relações nas empresas estam se tornando mais complexas e, portanto, as empresas
precisam ouvir a comunidade, devendo, inclusive a nomear um diretor de comunidade para a diretoria
executiva.
Ele argumenta que o processo de decisão fica muito melhor quando a empresa se fecha em si e não perde
muito tempo dialogando com os vários parceiros.
Ele argumenta que se as empresas não passarem a adotar a cooperação e o diálogo ao invés da imposição
e decisão unilateral, elas vão perder mercado, os seus executivos demitidos e os trabalhadores serão
nomeados, por terem mais experiência com essa agenda.
 5a Questão (Ref.: 201302271193) Pontos: 0,5 / 0,5
Qual a intenção da construção do conceito de Cidadania Deliberativa?
seria a forma legítima dos cidadãos participarem das decisões das empresas que afetam as suas vidas.
seria o processo onde se constrói a participação política que é legitimada pelas eleições.
seria a maneira que o Congresso Nacional se utiliza para submeter suas decisões à população.
 seria o processo participativo de deliberação baseado essencialmente no entendimento e não no
convencimento ou negociação entre as partes.
seria a forma de permitir que o cidadão no uso de suas atribuições, interfira nas decisões do governo.
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 6a Questão (Ref.: 201302271222) Pontos: 0,5 / 0,5
Qual foi no seu entendimento a contribuição que o rapper MV Bill deu ao projeto da CUFA, sendo um dos seus
fundadores, e trabalhando forte em favor da estruturação e ampliação da entidade, que acabou se transformando
num case de sucesso no Brasil, sendo replicado para vários outros países?
sua credibilidade desde a fundação, traz recursos de organizações estrangeiras para apoiar vários projetos
que significam resgate de cidadania, favorecendo que as prefeituras resolvam, também, colocar recursos,
tornando a CUFA uma entidade muito rica.
ter a sua imagem desde a fundação, empresta credibilidade para que outros atores, principalmente,
empresários passem a patrocinar vários projetos propostos pela entidade, garantido mercado cativo para os
seus produtos.
no início a credibilidadedele permite que a sociedade olhe com outros olhos, favorecendo que a prefeitura
enviasse muito dinheiro, construindo quadras, salão de festa e vários outros projetos.
 no início a credibilidade emprestada é muito importante, pois permite superar desconfianças dos poderes
constituídos, que achavam esse tipo de iniciativa, num primeiro momento, algo marginal, pois
predominavam negros, favelas e hip hop, algo que não viam com bons olhos.
a credibilidade da sua presença garante que é algo sério, trazendo políticos que gostam desses espaços por
que significa acessar ao votos dos jovens das periferias que eles manipulam com facilidade.
 7a Questão (Ref.: 201302271237) Pontos: 0,5 / 0,5
Qual a razão para que os modelos de Gestão Social adotem estruturas enxutas com no máximo 5 ou 6 níveis
hierárquicos, visando se atingir a eficiência gerencial adequada?
a eficiência está intimamente ligada a automação, quanto menos pessoas e mais máquinas, melhor.
 a agilidade e flexibilidade que exigem situações sociais muito diferenciadas não podem mais depender de
intermináveis hierarquias estatais que paralisam as decisões e esgotam os recursos.
o padrão de exigência exigido nas sociedades mais avançadas, mostra que quanto mais burocratizado
melhor, contanto que esta burocracia seja profissional e operativa.
quanto mais curto o caminho entre dois pontos, a eficiência é maior, por isto o melhor caminho para se
aplicar a Gestão Social é usar as técnicas que estão sendo usadas pelas indústrias japonesas.
a velocidade de tomada de decisão exige modelos mais complexos, que permitam ser depurados os vários
setores de forma a contribuir para gerar a cultura setorial necessária.
 8a Questão (Ref.: 201302281887) Pontos: 0,5 / 0,5
As tendências recentes da gestão social nos obrigam a repensar formas de organização social, a redefinir a relação
entre o político, o econômico e o social, a desenvolver pesquisas cruzando as diversas disciplinas, a escutar de
forma sistemática os atores estatais, empresariais e comunitários. Trata-se hoje, realmente, de um universo em
construção. Em que direção esse movimento aponta?
Para uma sociedade mais humana, mais interativa, mas organizada em redes de relacionamento gerenciada
pelo poder público.
Para uma sociedade mais profissionalizada, marcada por relacionamentos de interesse, pois tudo gira em
cima do profissional.
Para uma sociedade meio perdida, que uma as redes sociais para compensar a solidão provocada pela vida
numa cidade que não tem rosto, mas interesses compartilhados.
Para uma sociedade mais cibernética, mais automatizada, onde os relacionamentos fluem de forma mais
¿humana¿ pelas redes sociais.
 Para uma sociedade mais horizontalizada, mais participativa, mais organizada em rede do que as
tradicionais pirâmides de autoridade.
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 9a Questão (Ref.: 201302282022) Pontos: 1,0 / 1,0
A década de 60 foi um período fértil em termos de organização da sociedade na defesa de várias causas. Essas
manifestação acabaram por dar origem as organizações não governamentais (ONGs) nas diversas regiões do
mundo, sobretudo na América Latina, Europa e Estados Unidos. O que elas representam?
Um novo modelo de relação Estado/cidadania, onde sua atuação objetiva aumentar a consciência dos
cidadãos sobre os seus direitos.
Um novo modelo de relação Estado/mercado, onde sua atuação visa aumentar a consciência dos
consumidores.
Um novo modelo de relação Estado/sindicato, onde o governo estimula a maior participação dos
trabalhadores via sindicato, para que eles possam brigar por maior participação no lucro das empresas.
 Um novo modelo de relação Estado/sociedade, a partir da atuação em áreas com lacunas ou incompletudes
dos serviços públicos.
Um novo modelo de relação Estado/contribuinte, despertando nos cidadãos que eles pagam impostos e tem
que se organizar profissionalmente, para exigir que os recursos sejam bem gastos.
 10a Questão (Ref.: 201302282196) Pontos: 1,0 / 1,0
Explique o aparente conflito que existe entre se ter uma espécie de biblioteca no meio de um supermercado?
Favorecer um novo modelo de implantação que está sempre focado no objetivo de aumentar o lucro,
fazendo o menor esforço.
Favorecer o profissionalismo do supermercado que trabalhou focado no objetivo solicitado.
Favorecer o aumento da circulação de clientes, pela atratividade dos livros.
 Favorecer a qualidade de vida e de cidadania em relação ao lucro por parte dos supermecados de Toronto
no Canadá;
Favorecer uma forma mais ampla de olhar a atividade empresarial, que busca sempre maximizar o lucro
com uma visão mais humanista do funcionamento dos negócios.
Período de não visualização da prova: desde 06/11/2014 até 25/11/2014.
 
 
BDQ Prova file:///C:/Users/jaqueline.souza/Desktop/Faculdade/Av- Gestão Social_...
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