AV 2014 INOVAÇÃO TECNOLOGICA

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Avaliação: CCT0209_AV_201408401151 » INOVAÇÃO TECNOLOGICA 
Tipo de Avaliação: AV 
Aluno: 201408401151 - WALTER CÉSAR FONSECA BARBOSA 
Professor: SERGIO DE OLIVEIRA SANTOS Turma: 9007/AC 
Nota da Prova: 7,0 Nota de Partic.: 2 Data: 14/11/2014 09:01:15 
 
 
 1a Questão (Ref.: 201408505926) Pontos: 1,5 / 1,5 
Para compreender o processo de criação do conhecimento é importante a utilização de categorias para os 
diferentes tipos de conhecimento. Cite os dois tipos de conhecimento (segundo aa classificação dos 
autores Nonaka & Takeuchi), além de diferenças entre eles e exemplos de cada um. 
 
 
Resposta: Conhecimento Tácito é aquele que aprendemos no dia-a-dia, fica amarzenado no cerebro. 
Conhecimento Explícito é aquele que fica armazenado em midia e prodemos compartilhar globalmente com 
facilidade. Flutuação e Caos é definida como interação entre a organização e ambiente externos onde envolve 
rotina e hábitos. Atualmente as empresas estão atuando no processo de conversão de conhecimento e 
socializando oconehcimento tácito para explicito. 
 
 
Gabarito: 
Conhecimento tácito ou implícito: Está presente somente no cérebro humano; Não está ainda codificado em 
documentos escritos; Não pode ser transmitido de forma sistematizada, somente por meio de transmissão oral 
e observações de atividades práticas; É informal e não sistemático; Exemplos: o talento de um pintor ou 
escultor, a habilidade de um atleta. 
 
Conhecimento explícito ou codificável: É aquele que sofreu um processo de migração do cérebro humano; Está 
codificado em documentos e mídias; Pode ser armazenado, comunicado e transmitido por meio de diferentes 
mídias; É formal e sistemático; Exemplos: procedimentos codificados, fórmulas científicas. 
 
 
 
 2a Questão (Ref.: 201408507081) Pontos: 1,5 / 1,5 
Como distinguir se uma inovação é uma Inovação de Produto ou de Processo? 
 
 
Resposta: Quando há mudança na caracteristica do serviço vendido ao consumidor torna-se uma inovação de 
produto. 
 
 
Gabarito: 
Se a inovação envolve características novas ou substancialmente melhoradas do serviço 
oferecido aos consumidores, é uma inovação de produto. 
Se a inovação envolve métodos, equipamentos e/ou habilidades para o desempenho do serviço 
novos ou substancialmente melhorados, então é uma inovação de processo. 
Se a inovação envolve melhorias substanciais nas características do serviço oferecido e nos métodos, 
equipamentos e/ou habilidades usados para seu desempenho, ela é uma inovação tanto de produto como 
de processo 
 
 
 
 3a Questão (Ref.: 201408671995) Pontos: 0,0 / 0,5 
O processo de conversão do conhecimento é a base para criação e gestão do conhecimento e os Sistemas de 
Informação é que vão proporcionar meios adequados para suportar esses quatro modos. Assim, temos como 
processo de transferência do conhecimento: 
 
 
Internalização: Explícito para Tácito. 
 
Socialização: Tácito para Explícito. 
 
Informação: Tácito para Tácito. 
 
Combinação: Tácito para Tácito. 
 
Externalização: Explícito para Explícito. 
 
 
 
 4a Questão (Ref.: 201408505032) Pontos: 0,5 / 0,5 
O Google pode ser considerado um caso de sucesso no processo de inovação tecnológica em várias dimensões 
porque: 
 
 
gerou um produto, gerou uma nova empresa, gerou um novo processo e gerou um novo mercado. 
 
permite apenas a geração de um novo mercado, apesar de não contribuir para a geração de uma nova 
empresa. 
 
gerou um grande bem, que é a manipulação e aquisição de conhecimento. 
 
permite apenas a realização de buscas por imagens e notícias atualizadas. 
 
oferece buscas por livros raros, gerando um novo mercado e continua oferecendo buscas por notícias 
atualizadas. 
 
 
 
 5a Questão (Ref.: 201408505416) Pontos: 0,0 / 0,5 
Quando observou durante meses os raios atravessarem objetos e deixarem impressões em chapas fotográficas, 
o alemão Wilhelm Conrad Roentgen (1845-1923), pensou erradamente que eles não tinham nada a ver com a 
luz, chamando-os de um tipo "x" de raios. Depois, o americano Thomas Alva Edison (1847-1931) criou um 
instrumento com tela fluorescente que deixava ver a radiografia ao vivo. Considerando o texto dado, podemos 
afirmar que: 
 
 
Os dois cientistas nos deram duas grandes invenções. 
 
O alemão é um grande inventor e o americano um grande inovador. 
 
Nenhum dos dois tem qualquer mérito, pois outras pessoas já haviam pesquisado sobre o assunto. 
 
Os dois cientistas inovaram. 
 
O alemão descobriu os raios-x e o americano inventou um aparelho de raio-x. 
 
 
 
 6a Questão (Ref.: 201408498503) Pontos: 0,5 / 0,5 
 A Flutuação e Caos é definida com uma das cinco condições de nível organizacional que promovem a criação do 
conhecimento, portanto pode-se definir esta condição como: 
 
 
 É definida como a interação entre a organização e o ambiente externo, onde envolve rotinas, hábitos ou estruturas 
cognitivas. Quando introduzida em uma organização, seus membros enfrentam um colapso de rotinas, hábitos ou 
estruturas cognitivas. Um colapso refere-se a uma interrupção de nosso estado de ser habitual e confortável. 
 
 É definida como a aspiração de uma organização às suas metas. Em outras palavras, os esforços para alcançar a 
intenção assumem a forma de estratégias dentro de um contexto de uma empresa. 
 
 É a existência de informações que transcendem as exigências operacionais imediatas dos membros da organização. 
Refere-se à superposição intencional de informações sobre atividades da empresa, responsabilidades da gerência e 
sobre a empresa como um todo. 
 
 
 É a diversidade interna de informações de uma organização que corresponde à variedade e à complexidade do 
ambiente. 
 
 É a forma como todos os membros de uma organização agem de acordo com as circunstâncias para introduzir 
oportunidades inesperadas e motivação para a criação de conhecimento. 
 
 
 
 7a Questão (Ref.: 201408505464) Pontos: 0,5 / 0,5 
Marion inventou um produto para escritório, mas não quis melhorá-lo, pois não acreditou que as pessoas o 
comprariam. Zac, seu filho, fez melhoramentos, registrou o produto e foi em busca de investimentos para lançá-
lo no mercado. O comportamento de Zac demonstra: 
 
 
O desejo de roubar a invenção de sua mãe, para obter grandes lucros para si. 
 
Esperteza e caráter duvidoso, pois se apropriou indebitamente e ganhou dinheiro. 
 
Apenas iniciativa e autoconfiança, pois acreditou nos melhoramentos que fez. 
 
Apenas que é um inventor frustrado. 
 
Iniciativa, autoconfiança, estabelecimento de metas, aceitação de riscos, entre outros, que são 
características de um empreendedor. 
 
 
 
 8a Questão (Ref.: 201408505841) Pontos: 0,5 / 0,5 
Sr. Rock perdeu o emprego, mas não desanimou, pois viu uma outra forma de manter e até aumentar sua 
renda mensal. Usou o dinheiro da indenização e abriu, junto com a esposa, um negócio de quentinhas em casa. 
O que pode depor contra o sucesso de Sr. Rock: 
 
 
O fato de não ter encontrado um negócio melhor e ter que trabalhar com a esposa. 
 
Carência de conhecimento culinário, pois terá que ajudar a esposa no preparo da comida. 
 
O fato de não ter estabelecido uma rede de contatos antes de iniciar no negócio. 
 
Falta de formação empreendedora e inexperiência ao lidar com riscos. 
 
Nada, pois um negócio familiar tem sempre muitas chances de dar certo. 
 
 
 
 9a Questão (Ref.: 201408676249) Pontos: 1,0 / 1,0 
Sobre os processos de inovação de produtos e processos, analise as assertivas abaixo 
I. Um celular com novas características na câmera fotográfica é uma inovação radical. 
II. A inserção denovos e criativos métodos no processo de construção de veículos é uma inovação de processo 
III. Por vezes a melhoria nos processos podem não repercutir nas características dos serviços vendidos aos 
consumidores 
IV. A evolução da música em CD para a música em formato digital (como mp3) é dita incremental. 
Com base em suas análise, assinale a ÚNICA alternativa correta. 
 
 
Estão corretas apenas as opções II e III 
 
Estão corretas as opções I, II, III e IV 
 
Esta correta apenas a opção III 
 
Estão corretas apenas as opções II, III e IV 
 
Está correta apenas a opção II 
 
 
 
 10a Questão (Ref.: 201408505972) Pontos: 1,0 / 1,0 
Avalie as afirmativas abaixo baseado no conjunto de características inerentes ao conceito de inovação 
tecnológica e assinale a opção correta: 
 
 
Recursos usados na inovação são usados somente na possível criação de novos produtos. A localização 
de meios técnicos é fundamental para um perfeito desenvolvimento, que leve a uma transferência da 
inovação para os locais corretos da sua aceitação e utilização. 
 
Recursos usados na inovação são usados somente na criação de novos produtos. Não é necessária a 
localização de meios técnicos para um desenvolvimento perfeito, pois qualquer ideia leva a uma inovação 
com aceitação e utilização. 
 
Havendo predisposição para a mudança o sucesso de inovações será maior. Inovação fora de timing ou 
de local pode originar a falha de todo um processo. 
 
Recursos utilizados na inovação são usados somente na manutenção de antigos serviços. É necessário 
que se lance mão de artifícios para o desenvolvimento inovador quando se deseja diminuir a 
competitividade no mercado. 
 
Inovação faz com que empresas se estabilizem. Desenvolvimento de novos negócios faz com que 
empresas se aproximem de sua zona de conforto. 
 
 
 
Período de não visualização da prova: desde 06/11/2014 até 25/11/2014.