AULAS 1 A 10_INOVAÇÃO TECNOLOGICA_TESTE DE CONHECIMENTO_GABARITO

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04/05/2020 Conteúdo Interativo
estacio.webaula.com.br/Classroom/index.html?id=2631329&courseId=13922&classId=1251757&topicId=2986179&p0=03c7c0ace395d80182db0… 1/4
1a Questão
Em relação as afirmações abaixo, assinale a opção que contenha apenas as corretas:
I-A dimensão cognitiva do conhecimento tácito integra as percepções, crenças, emoções e expressa a forma
como percebemos o mundo ao redor de nós.
II-O conhecimento tácito, ou implicito, é aquele que pode ser transferido através de documentos, manuais,
mídias eletrônicas.
III-Além disso, o conhecimento codificável pode ser expresso e transmitido facilmente em uma linguagens
conhecidas, como: palavras, números e gráficos. Devido a essa característica o conhecimento codificável
possui baixo custo de distribuição e abundantes dados disponíveis.
Nenhuma
I , II e III
I e II
 I e III
II e III
Respondido em 04/05/2020 11:45:06
Explicação:
O certo seria:
 
II-O conhecimento codificavel, ou explicito, é aquele que pode ser transferido através de documentos, manuais, mídias eletrônicas.
 
 2a Questão
O poder econômico e de produção estão relacionados à capacidade de criar e transferir conhecimento do que aos seus ativos
tangíveis.
Os ativos intangíveis são a chave de sucesso das empresas. são eles:
(Assinale a alternativa CORRETA).
Sistemas Gerenciais e estratégicos.
Hardware e software.
 Criatividade e inovação.
Rede de comunicação e servidores.
Instalação física e pessoal.
Respondido em 04/05/2020 11:45:02
Explicação:
Na tela 4 da aula 1 temos : " Atualmente, o poder econômico e de produção de uma empresa estão mais diretamente relacionados à
capacidade de criar e transferir conhecimento do que aos seus ativos tangíveis, como instalações, equipamentos etc. Os ativos
intangíveis advindos desse processo, como criatividade e inovação, são a chave para o sucesso e a longevidade das empresas num
cenário extremamente competitivo."
 
 
 3a Questão
Para Nonaka e Takeuchi (1997), existe uma distinção do termo ¿conhecimento¿. Segundo eles, o conhecimento é formado por uma
estrutura ambígua, ou paradoxal, na qual podemos identificar dois componentes aparentemente opostos.
Sobre tal aspecto, a seguir apresentam-se 2 conceitos:
I. Este tipo de conhecimento pode ser articulado na linguagem formal, especificações, manuais etc. É o tipo de conhecimento que
pode ser transmitido de forma relativamente fácil, de maneira formal entre os indivíduos. De modo geral, podemos entendê-lo como
o conhecimento codificado em linguagem. Por isso, ele apresenta uma estrutura formal e sistêmica, o que facilita sua transmissão de
um indivíduo para outro e confere a ele um caráter mais impessoal. Trata se de um conhecimento cristalizado que pode ser
transmitido por palavras, números, fórmulas etc.; pode ser armazenado e transportado em artigos, manuais, livros, planilhas, banco
de dados etc.; pode enfim, ser ministrado em aulas e palestras. Nesse sentido, este tipo de conhecimento é mensurável, além de ser
mais racional e teórico. 
II. Este tipo de conhecimento é encontrado nas pessoas que formam as organizações, como conhecimento de normas e
procedimentos, cultura organizacional, experiências profissionais e, principalmente, suas percepções com relação à organização.
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Considerado mais importante, é muito mais difícil de ser articulado e transmitido, pois ele envolve fatores intangíveis como crenças
pessoais, perspectivas e experiências individuais. Este tipo de conhecimento não é palpável, muito menos explicável. Ele é
profundamente pessoal e por isso muito mais difícil de ser compartilhado.
Após a leitura e análise dos itens I e II, assinale a alternativa que os corresponder correta e respectivamente.
I. Conhecimento explícito, II. Conhecimento empírico
I. Conhecimento tácito, II. Conhecimento explícito
I. Conhecimento empírico, II. Conhecimento tático
 I. Conhecimento explícito, II. Conhecimento tácito
I. Conhecimento empírico, II. Conhecimento tácito
Respondido em 04/05/2020 11:45:11
Explicação:
O conhecimento explícito é o que pode ser articulado na linguagem formal, especificações, manuais etc. É o tipo de conhecimento
que pode ser transmitido de forma relativamente fácil, de maneira formal entre os indivíduos. Como o próprio termo ¿explícito¿
sugere, esse componente do conhecimento é o que identificamos como visível ou intangível. De modo geral, podemos entendê-lo
como o conhecimento codificado em linguagem. Por isso, ele apresenta uma estrutura formal e sistêmica, o que facilita sua
transmissão de um indivíduo para outro e confere a ele um caráter mais impessoal.
 
Já o conhecimento tácito é encontrado nas pessoas que formam as organizações, como conhecimento de normas e procedimentos,
cultura organizacional, experiências profissionais e, principalmente, suas percepções com relação à organização. Considerado mais
importante que o conhecimento explícito é muito mais difícil de ser articulado e transmitido, o conhecimento tácito envolve fatores
intangíveis como crenças pessoais, perspectivas e experiências individuais. O conhecimento tácito não é um conhecimento palpável,
muito menos explicável. Ele é profundamente pessoal e por isso muito mais difícil de ser compartilhado
 
 4a Questão
Pedro desde pequeno observava seu pai desmontar e consertar qualquer aparelho elétrico e eletrônico. Quando fez 15 anos, Pedro
resolveu entrar em um cursinho e aprendeu muitos detalhes com seu professor e todas as apostilas do curso. Assinale a opção que
representa o modo de conversão do conhecimento relatado:
Comparação
Externalização
Internalização
 Combinação
Socialização
Respondido em 04/05/2020 11:44:52
Explicação:
Conforme apresentado na aula 1, Combinação é: "Processo de interação entre conhecimentos explícitos para geração de novos
conhecimentos. É a sistematização de conceitos por meio da combinação de conjuntos diferentes de conhecimentos explícitos. Os
indivíduos trocam e combinam conhecimentos através de meios como documentos, reuniões, conversas ao telefone ou redes de
comunicação computadorizadas. A reconfiguração das informações existentes através da classificação, do acréscimo, da combinação
e da categorização do conhecimento explícito (como realizado em bancos de dados de computadores) pode levar a novos
conhecimentos.
Exemplo: A criação de conhecimento através da educação (escola, universidade) ou do treinamento formal."
Gabarito
Coment.
Gabarito
Coment.
 
 5a Questão
Nonaka & Takeuchi identificaram quatro modos de conversão para o processo de criação do conhecimento, dentre eles a combinação.
Sobre combinação é correto afirmar que:
é o processo de interação entre conhecimentos explícito e tácito
é a sistematização de conceitos por meio da combinação de conjuntos diferentes de conhecimentos explícitos e outros
conhecimentos oriundos das observações práticas.
é entendido como sendo um processo subjetivo e relacionado ao comportamento humano.
é visto no processo de criação de um conceito e, normalmente, é provocado pelo diálogo ou pela reflexão coletiva.
 é o processo de interação entre conhecimentos explícitos para geração de novos conhecimentos.
Respondido em 04/05/2020 11:44:47
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Explicação:
Conformea aula 1 Combinação é :
"Processo de interação entre conhecimentos explícitos para geração de novos conhecimentos. É a sistematização de conceitos por
meio da combinação de conjuntos diferentes de conhecimentos explícitos. Os indivíduos trocam e combinam conhecimentos através
de meios como documentos, reuniões, conversas ao telefone ou redes de comunicação computadorizadas. A reconfiguração das
informações existentes através da classificação, do acréscimo, da combinação e da categorização do conhecimento explícito (como
realizado em bancos de dados de computadores) pode levar a novos conhecimentos.
Exemplo: A criação de conhecimento através da educação (escola, universidade) ou do treinamento formal." 
Gabarito
Coment.
Gabarito
Coment.
 
 6a Questão
Considere as seguintes afirmações:
I) O processo de interação entre conhecimentos explícitos para geração de novos conhecimentos.
II) É a sistematização de conceitos por meio da combinação de conjuntos diferentes de conhecimentos explícitos.
III) Os indivíduos trocam e combinam conhecimentos através de meios como documentos, reuniões, conversas ao
telefone ou redes de comunicação computadorizadas.
A opção que melhor representa essas afirmações é:
Socialização
Internalização
Especialização
 Combinação
Externalização
Respondido em 04/05/2020 11:44:38
Explicação:
A conversão de conhecimento explícito em explícito de forma sistematizada se chama combinação. O exemplo é de combinação.
Gabarito
Coment.
Gabarito
Coment.
 
 7a Questão
Em relação as afirmações abaixo, assinale a opção que contenha apenas as corretas:
I-A criação de conhecimento em uma empresa não faz parte apenas de um setor especializado da mesma, mas de um
comportamento e uma forma de ser de todos os colaboradores.
II-Não é função de uma empresa criadora de conhecimento é a de difundir o conhecimento e disponibilizá-lo da forma mais
simples para os outros.
III-Para aumentar a competitividade de uma empresa globalmente, devem ser considerados os tipos de conhecimento
exigidos, os mecanismos de transmissão desses conhecimentos e o processo de conversão.
I e II
II e III
Nenhuma
 I e III
I, II e III
Respondido em 04/05/2020 11:44:40
Explicação:
O certo seria:
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É função de uma empresa criadora de conhecimento é a de difundir o conhecimento e disponibilizá-lo da forma mais simples para os
outros.
 
 8a Questão
Em relação as afirmações abaixo, assinale a opção que contenha apenas opções corretas:
I-O conhecimento das informações e dados não fazem parte do processo de inovação e é uma característica
muito vantajosa competitivamente entre as empresas
II-As instituições atualmente possuem como princípios de orientação para o crescimento a criatividade,
flexibilidade e a utilização do conhecimento. Erros muito prejudiciais são cometidos pelas empresas que não
tem a gestão do conhecimento como elemento essencial de negócio.
III-O conhecimento pode ser dividido em dois conceitos distintos: conhecimento tácito (implícito) ou
conhecimento codificável(explicito).
 II e III
I e III
I
Nenhuma
I, II e III
Respondido em 04/05/2020 11:44:49
Explicação:
O certo seria:
O conhecimento das informações e dados fazem parte do processo de inovação e é uma característica muito vantajosa
competitivamente entre as empresas
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1a Questão
Para que o conhecimento esteja em constante processo de difusão é necessário que seja transferido do local onde foi criado para
outras organizações que continuem a desenvolvê-lo continuamente e o apliquem de forma a gerar inovação. O processo de
transferência do conhecimento, segundo Bonaccorsi e Piccaluga possui quatro dimensões:
tempo gasto no processo, apropriação do conhecimento, implicitabilidade do conhecimento e construções de arquétipos.
 tempo gasto no processo, apropriação do conhecimento, implicitabilidade do conhecimento e universalidade do
conhecimento.
tempo gasto no processo, apropriação do conhecimento, cumplicidade do conhecimento e universalidade do conhecimento
implícito.
tempo gasto no processo, justificação de conceitos, implicitabilidade do conhecimento e universalidade do conhecimento.
tempo gasto no processo, justificação de conceitos, implicitabilidade do conhecimento e universalidade do conhecimento
tácito.
Respondido em 04/05/2020 11:48:30
Explicação:
Segundo a aula 2 temos:
"O processo de transferência do conhecimento, segundo Bonaccorsi e Piccaluga (1994), possui quatro dimensões: tempo despendido
no processo, apropriação do conhecimento, implicitabilidade do conhecimento e universalidade do conhecimento."
Gabarito
Coment.
Gabarito
Coment.
 
 2a Questão
Em relação as afirmativas abaixo, indique a resposta que contenha apenas as verdadeiras:
I- "O efeito da técnica SECI é representado na forma de uma espiral por acontecer de forma cíclica e continua. O que significa que o
conhecimento inicia-se no nível individual e cresce abrangendo as comunidades de interação, como os departamentos, divisões e
organizações".
II- "É Fácil o compartilhamento e o armazenamento do conhecimento tácito entre os colaboradores de uma organização. Porque,
esse conhecimento é complexo de ser repassado e compreendido por outras pessoas".
I e II
 I
I e II, e a afirmativa I descreve a afirmativa II
Nenhuma
II
Respondido em 04/05/2020 11:48:39
Explicação:
Apenas a afirmativa I está certa.
Pois, é difícil o compartilhamento e o armazenamento do conhecimento tácito entre os colaboradores de uma
organização. Porque, esse conhecimento é complexo de ser repassado e compreendido por outras pessoas.
 
 3a Questão
Não é uma categoria de globalização:
Globalização da Informação
Globalização Cultural
Globalização Econômica
 Globalização Natural
Globalização Corporativa
Respondido em 04/05/2020 11:48:35
Explicação: Os tipos de globalização são: Da informação, corporativa, econômica e cultural.
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 4a Questão
A transferência de conhecimento continua a ser uma necessidade vital da sociedade e da economia. Entretanto, há muitos fatoresculturais que a inibem. Esses inibidores também são chamados atritos, porque retardam ou impedem a transferência e tendem a
corroer parte do conhecimento à medida que este tenta movimentar-se pela organização. As dimensões do processo de transferência
de conhecimentos são:
I) Tempo despendido no processo;
II) Desapropriação do conhecimento;
III) Implicitabilidade do conhecimento;
IV) Universabilidade do conhecimento.
Marque a alternativa correta:
Apenas as sentenças II e III estão corretas.
Apenas as sentenças II e IV estão corretas.
Apenas a sentença I está correta.
 Apenas as sentenças I, III e IV estão corretas.
Apenas as sentenças I e II estão corretas.
Respondido em 04/05/2020 11:47:49
Explicação:
Segundo a aula 2 temos:
"O processo de transferência do conhecimento, segundo Bonaccorsi e Piccaluga (1994), possui quatro dimensões: tempo despendido
no processo, apropriação do conhecimento, implicitabilidade do conhecimento e universalidade do conhecimento."
Gabarito
Coment.
Gabarito
Coment.
 
 5a Questão
Takeuchi e Nonaka (2008) apontam algumas condições para que a criação do conhecimento individual e em grupo
seja facilitada.
Associe corretamente a coluna da esquerda com as respectivas condições apontadas:
1. Intenção
2. Autonomia
3. Flutuação e
caos criativo
4. Redundância
5. Variedade de
requisitos
( ) Para os dois autores, a variedade é promovida se os membros internos possuem acesso
rápido e o mais direto possível a uma gama de informações.
( ) Os indivíduos devem ter liberdade para agir de forma autônoma, sendo limitados apenas
por circustâncias de fato necessárias. Ainda, é essencial motivação própria para gerar e
adquirir conhecimento.
( ) A desordem aparente do ambiente externo à empresa pode ser um estímulo poderoso
para que os membros internos busquem aprender e se renovar. Da mesma forma, pode-se
imprimir intencionalmente uma sensação de crise, provocando respostas inusitadas diante de
um contexto desafiador.
( ) No nível organizacional, é necessário haver vontade para se atingirem metas bem
definidas e visão clara sobre o conhecimento que se quer desenvolver.
( ) Deve-se haver sobreposição e excesso de informações e responsabilidades. Para que o
conhecimento seja criado, conceitos e informações de utilidade não imediata devem estar à
disposição dos indivíduos. Outra prática importante é a rotação de pessoal por diversas
áreas, promovendo a aquisição de múltiplas perspectivas.
 
 
 5, 2, 3, 1, 4
3, 2, 1, 5, 4
1, 2, 4, 3, 5
2, 1, 5, 3, 4
1, 5, 4, 2, 3
Respondido em 04/05/2020 11:48:30
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Explicação:
 
A variedade de requisitos ocorre quando os membros internos possuem rápido e direto a uma gama de informações.
A autonomia está relacionada a liberdade de ação.
A flutuação é uma desordem no ambiente externo que impacta a empresa.
A intenção está relacionada a vontade de atingir metas.
Na redundância é importante que diversas informações estejam disponíveis.
Gabarito
Coment.
 
 6a Questão
Uma empresa ou organização, para desenvolvimento do processo de criação do conhecimento precisa:
estabelecer condições abrangentes para criação e acúmulo somente de conhecimento grupal, desenvolvendo na espiral do
conhecimento oportunidades que facilitem as atividades dispersivas para criação e acúmulo de conhecimento.
 estabelecer condições básicas para desenvolvimento da espiral do conhecimento, oportunizando situações e ferramentas que
facilitem as atividades cooperativas para criação e acúmulo de conhecimento em nível também individual.
estimular a criatividade dos grupos de funcionários, sem que no entanto haja construção de conhecimento.
deslocar seus funcionários para salas de aula presenciais ou de EaD, com o objetivo de formá-los primeiramente em cursos
superiores.
desenvolver a espiral do conhecimento utilizando somente conhecimentos tácitos, nunca implícitos. Isso oportuniza a criação
e o acúmulo de conhecimento em nível grupal.
Respondido em 04/05/2020 11:48:10
Explicação:
A interação entre os diversos conhecimentos dos colaboradores de uma empresa permite que “o conhecimento vai sendo construído
passo a passo, garantindo a coerência com o que já se sabe, organizando os conceitos apreendidos, relacionando com fatos e
situações reais." 
A criação do conhecimento é composto por fases e promovido em determinadas condições num tempo definido, como se fosse uma
espiral – a espiral do conhecimento.
A aplicação da espiral do conhecimento traz para as empresas inúmeros benefícios em termos de produtividade, resultados e
competitividade.
Gabarito
Coment.
 
 7a Questão
Como se chama o conhecimento que o indivíduo adquiriu ao longo da vida?
 Conhecimento tácito.
Conhecimento espontâneo.
Conhecimento prático.
Conhecimento explícito.
Conhecimento experimental.
Respondido em 04/05/2020 11:48:19
Explicação:
O conhecimento tácito é subjetivo, não registrado em mídias e adquirido ao longo da vida com a experiência.
 
 8a Questão
Para que o conhecimento esteja em constante processo de difusão, é necessário que seja transferido do local onde foi criado para
outras organizações. Qual o fator que inibe esse processo de transferência?
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 Atritos
Apropriação do conhecimento
Implicitabilidade
Tempo despendido no processo
Universalidade do conhecimento
Respondido em 04/05/2020 11:48:12
Explicação:
As quatro dimensões do processo de transferência do conhecimento são : Tempo despendido no processo, Implicitabilidade,
Apropriação do conhecimento, Universalidade do conhecimento. Então, atrito seria a opção que inibe o processo.
 
 
 
Gabarito
Coment.
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1a Questão
Em relação as afirmativas abaixo, indique a resposta que contenha apenas as
verdadeiras:
I. As inovações incrementais são representadas pelas melhorias feitas
no design ou na qualidade, layout de processos ou novos arranjos
organizacionais, enquanto que a inovação radical conceitua uma nova rota
tecnológica, quase sempre resultado de esforços de atividades de Pesquisa e
Desenvolvimento
 
II. A inovação incremental possui a característica de incentivar diretamente as
organizações a criarem uma cultura de inovação dentro das mesmas.
 
III. Você pode observar que as inovações incrementais são mudanças maiores e
as inovações radicais transformamo modo de agir e o pensamento crítico.
Nenhuma
 I e II
II e III
I, II e III
I e III
Respondido em 04/05/2020 11:49:44
Explicação:
I. Você pode observar que as inovações incrementais são mudanças menores e
as inovações radicais transformam o modo de agir e o pensamento crítico.
 
 2a Questão
O Google pode ser considerado um caso de sucesso no processo de inovação tecnológica em várias dimensões porque:
permite apenas a geração de um novo mercado, apesar de não contribuir para a geração de uma nova empresa.
 gerou um produto, gerou uma nova empresa, gerou um novo processo e gerou um novo mercado.
gerou um grande bem, que é a manipulação e aquisição de conhecimento.
permite apenas a realização de buscas por imagens e notícias atualizadas.
oferece buscas por livros raros, gerando um novo mercado e continua oferecendo buscas por notícias atualizadas.
Respondido em 04/05/2020 11:49:53
Explicação:
O uso da inovação no processo de busca gerou um novo produto, processo, empresa e mercado.
Conforme visto na aula 3, temos : "Criando uma máquina de busca poderosa (produto), que trazia resultados inigualáveis aos de
outros existentes no mercado, o site da Google estabeleceu-se como líder no mercado de buscas na internet. Esse mercado não
existia dessa forma, com links patrocinados e totalmente grátis aos usuários. A Google apresentou, através da inovação, um grande
diferencial e tornou-se um paradigma de busca na Web."
Gabarito
Coment.
 
 3a Questão
A interação entre universidades e empresas é um fator importante no processo da inovação, contribuindo para o
desenvolvimento científico e tecnológico dos países, tendo a universidade como geradora do conhecimento e a
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04/05/2020 Conteúdo Interativo
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empresa desempenhando o papel de tradutora das ideias geradas em algo novo e lançar no mercado esses novos
produtos e processos.
Qual é a única opção que não pertence à interação pelo lado das empresas?
Necessidade de compartilhar o risco e o custo das pesquisas pré-competitivas com outras instituições que
dispõem de suporte financeiro governamental.
 Interesse de desenvolver pesquisas em novas áreas, que resultem em produtos e processos de alto valor
tecnológico.
Custo crescente da pesquisa relacionada ao desenvolvimento de produtos e serviços necessários para
assegurar posições vantajosas num mercado cada vez mais competitivo.
Necessidade de acelerar o processo de pesquisa, em decorrência do elevado ritmo de introdução de
inovações no setor produtivo e da redução do intervalo de tempo que decorre entre a obtenção dos
resultados de pesquisa e sua aplicação.
Base de conhecimento e infraestrutura de laboratórios disponível nas universidades e institutos de pesquisa.
Respondido em 04/05/2020 11:50:33
Gabarito
Coment.
Gabarito
Coment.
 
 4a Questão
Sobre os conceitos de inovação tecnológica e conhecimento nas organizações, assinale a ÚNICA resposta INCORRETA.
 
A inovação tecnológica geralmente se dá através de um processo incremental, interativo ou de aprimoramento sobre outros
bens, produtos ou processos já existentes.
A inovação radical acontece na media em que se muda drasticamente o produto ou serviço, provocando sua substituição.
Através da espiral do conhecimento, uma organização pode fomentar a inovação em seu ambiente organizacional
 O desenvolvimento de uma inovação tecnológica implica diretamente na obtenção de produtos ou processos radicalmente
novos
A inovação Incremental ocorre na medida em que se incorpora alguma característica nova a um produto existente
Respondido em 04/05/2020 11:50:43
Explicação:
A inovação pode ser incremental. Ou seja, nem sempre as inovações são radical.
Gabarito
Coment.
 
 5a Questão
Quando dizemos que a inovação é compreendida como a criação de um produto ou processo novo, podemos estar nos referindo
apenas à substituição de um material já existente em um produto ou um melhor meio de comercializar, distribuir ou fornecer um
produto ou serviço. Além desta classificação de inovação quanto ao objeto (produto ou processo), podemos classificar a inovação
levando em conta o impacto que esta inovação provoca.
Observe a definição abaixo e responda:
Quando existe uma mudança expressiva no produto/serviço, provocando sua substituição, nos referimos a que tipo de inovação?
 Radical.
Drástica.
Eficiente.
Comportada.
Incremental.
Respondido em 04/05/2020 11:50:39
Explicação:
A inovação pode ser classificada quanto ao impacto que esta provoca em : radical e incremental. A inovação radical é quando a
mudança é drástica podendo gerar até a substituição do bem.
 
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Gabarito
Coment.
 
 6a Questão
Considerando que a interação entre universidades e empresas é um fator importante no processo da inovação, contribuindo para o
desenvolvimento científico e tecnológico dos países, tendo a universidade como geradora do conhecimento e a empresa
desempenhando o papel de tradutora das ideias geradas em algo novo e lançar no mercado esses novos produtos e processos.
Julgue os itens a seguir, relacionando cada um deles as (U)niversidades ou as (E)mpresas:
( ) Interesse da comunidade acadêmica em legitimar seu trabalho junto à sociedade que é, em grande medida, a responsável pela
manutenção das instituições universitárias;
( ) Base de conhecimento e infraestrutura de laboratórios disponível nas universidades e institutos de pesquisa;
( ) Interesse de desenvolver pesquisas em novas áreas, que resultem em produtos e processos de alto valor tecnológico;
( ) Necessidade de compartilhar o risco e o custo das pesquisas pré-competitivas com outras instituições que dispõem de suporte
financeiro governamental;
( ) Custo crescente da pesquisa relacionada ao desenvolvimento de produtos e serviços necessários para assegurar posições
vantajosas num mercado cada vez mais competitivo.
 U, E, U, E, E
E, E, U, E, U
U, E, U, U, E
E, E, U, E, E
U, E, U, E, U
Respondido em 04/05/2020 11:50:35
Gabarito
Coment.
 
 7a Questão
Movidas por ideias de que, por maior que seja o sucesso da empresa hoje, ninguém pode dar-se ao luxo de ser complacente.
Assinale, corretamente, as três classes importantes no processo de Inovação Tecnológica.
Personas que: ensinam - trabalham - organizam
Personas que: trabalham - ensinam - organizam
 Personas que: aprendem - organizam - constroem
Personas que: trabalham - organizam - constroem
Personas que: constroem - ensinam - aprendem
Respondido em 04/05/2020 11:50:15
Explicação:
De acordo com a aula 3 temos: personas que aprendem - são movidas por ideias; personas que organizam - sabem como
impulcionar as ideias; e personas que constroem - aplica, realiza as ideias de inovação.
Gabarito
Coment.
 
 8a Questão
Sobre o impacto que a inovaçãopode provocar, leia as afirmações a seguir:
I- Incremental é quando há uma pequena melhoria no produto.
II- Um exemplo da inovação radical são os smartphones.
III- Quando as empresas lançam uma nova versão de um carro já existente trata-se de uma inovação radical.
IV- Inovação Radical é quando a empresa muda completamente de área de atuação.
Estão corretas as afirmativas:
II e IV.
 I e II.
III e IV.
I e III.
II e III.
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Respondido em 04/05/2020 11:50:11
Explicação:
III- Quando as empresas lança o modelo novo de um carro já existente trata-se de uma inovação incremental.
IV- Inovação Radical é se muda drasticamente o produto/serviço, provocando sua substituição, não está ligado a organização, mas
sim a tecnologia. 
 
04/05/2020 Conteúdo Interativo
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1a Questão
Está relacionado ao Desemprego Estrutural, EXCETO:
Tem relação com as novas formas de organização do trabalho.
Resultante da modernização do processo produtivo.
Como exemplo de fatos que geram desemprego estrutural, temos a mecanização do campo, a automação industrial e os
serviços de auto-atendimento.
Máquinas inteligentes que realizam atividades repetitivas com perfeição, substituem os trabalhadores de pouca qualificação
 Reflexo de uma instabilidade temporária, como uma crise econômica, que, mesmo momentaneamente, interfira diretamente
no funcionamento de toda a sociedade.
Respondido em 04/05/2020 11:53:33
Explicação: Reflexo de uma instabilidade temporária, como uma crise econômica, que, mesmo momentaneamente, interfira
diretamente no funcionamento de toda a sociedade é referente ao desemprego CONJUNTURAL.
 
 2a Questão
Em relação as afirmações abaixo, assinale a opção que contenha apenas as corretas:
I- Tecnologia é um acervo de conhecimentos de uma sociedade sobre a ciência e esse conhecimento relaciona-se com a
indústria.
II. A tecnologia pode ser classificada em: materializada, documentada e imaterial.
III-A tecnologia imaterializada é constituída pelos características de um produto final e pelos equipamentos utilizados nos
processos.
Nenhuma
 I e II
I e III
II e III
I, II e III
Respondido em 04/05/2020 11:53:22
Explicação:
O certo seria:
 
A tecnologia materializada é constituída pelos características de um produto final e pelos equipamentos utilizados nos processos.
 
 3a Questão
De acordo com Katz, inovação é a criação, combinação ou síntese do conhecimento em novos produtos, processos ou serviços que
proporcionam valor de forma original e relevante. Utilizando-se da definição de Katz acima, inovação é:
I- Tornar novo. Mudar ou alterar as coisas, introduzindo novidades que gere diferencial. 
II- Gerar uma ideia, um conceito ou uma solução onde não existe nada. É descobrir algo novo.
III- Ser 100% original.
Analisando as afirmativas acima, assinale a única resposta correta.
Apenas I e II estão corretas;
 Apenas I está correta;
Apenas III está correta;
Apenas II e III estão corretas;
Apenas II está correta;
Respondido em 04/05/2020 11:53:53
Gabarito
Coment.
Gabarito
Coment.
 
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 4a Questão
A família Vicentti abriu um salão de beleza no qual oferecia uma nova forma de tratar cabelos com tintura (pintados). O tratamento
oferecido, a base de novas técnicas e cremes, permitia garantir o brilho, a maciez, a eliminação de pontas duplas e evitar o
desbotamento da cor dos cabelos. Assinale a opção correta. O exemplo da família Vicentti demonstra:
nada demais, pois qualquer um seria capaz de fazer isso, mesmo sem pesquisa e observação.
 uma inovação.
que não há inovação e nem descoberta, pois há inúmeros salões de beleza.
uma descoberta e não uma inovação, pois a família Vicentti descobriu a fórmula de cremes especiais.
apenas uma descoberta.
Respondido em 04/05/2020 11:53:44
 
 5a Questão
Para desenvolver as capacidades tecnológicas materiais e imateriais, a organização necessita definir estratégias tecnológicas
apropriadas. Assinale qual das alternativas abaixo está incompatível com as estratégias de inovação tecnológica nas empresas:
Imitadora
Oportunista
Defensiva
Ofensiva
 Especuladora
Respondido em 04/05/2020 11:53:31
Gabarito
Coment.
Gabarito
Coment.
 
 6a Questão
A inovação é imprescindível para o crescimento das organizações e para seu diferencial competitivo, vários tem sido os modelos
propostos para desenvolvê-la ou criar um ambiente organizacional inovador. São exemplos destes modelos:
Linear e difusor
 Linear e interativo
Autônomo e interativo
Difusor e interativo
Automatizado e difundido
Respondido em 04/05/2020 11:53:49
Explicação:
Na aula 4 é citado :
"O modelo linear, como único caminho para a inovação, foi superado por ter como base muito forte a pesquisa científica para geração
de novas tecnologias, partindo da descoberta científica para a invenção e, finalmente, para a industrialização e mercado." e " Nos
modelos interativos a identificação de necessidades de mercado ou de nichos específicos tem papel muito importante, além do papel
do design (projetista) e de outros atores no processo de desenvolvimento da inovação."
 
 7a Questão
Dentro dos modelos de mudança tecnológica temos a descoberta, a invenção e a inovação.
Considerando estes modelos, a única opção correta é:
Inovação é a criação de um novo produto ou processo, inédito.
 Descobrir é desvelar (tornar visível) algo que já existia.
Descobrir é a criação de um novo produto ou processo, inédito.
Descobrir é o desenvolvimento de uma descoberta ou invenção agregando-se a estas um valor social ou
comercial.
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Invenção é o desenvolvimento de uma descoberta ou invenção agregando-se a estas um valor social ou
comercial.Respondido em 04/05/2020 11:53:37
Gabarito
Coment.
 
 8a Questão
Com relação aos conceitos de invenção e inovação, analise as assertivas a seguir
I. Não há qualquer relação de causa e efeito entre inovação e criatividade
II. Inovar é ser 100% original.
III. A inovação requer algum resultado para a sociedade
IV. A invenção surge de um processo criativo, sem objetivo comercial
Com base em sua análise, assinale as alternativas
Estão corretas apenas as assertivas I, III e IV
 Estão corretas apenas as assertivas III e IV
Estão corretas apenas as assertivas II e III
Está correta apenas a assertiva III
Estão corretas apenas as assertivas I e IV
Respondido em 04/05/2020 11:53:54
Gabarito
Coment.
Gabarito
Coment.
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1a Questão
A Revolução Industrial é um dos paradigmas tecnológicos das diferentes acepções do termo Empreendedor.
Analise as proposições abaixo e, em seguida, assinale as que estão incompatíveis com este paradigma:
I) O empreendedor é caracterizado por uma iniciativa individual, visando ao lucro econômico.
II) A ação empreendedora está associada ao risco.
III) Existe diferenciação entre o papel do investidor e do empreendedor.
IV) A emergência do empreendedor social se contrapõe à lógica de acumulação de riqueza capitalista.
Todas as proposições estão incompatíveis.
Apenas a proposição I está incompatível.
 Apenas a proposição IV está incompatível.
As proposições I e II estão incompatíveis.
As proposições II e III estão incompatíveis.
Respondido em 04/05/2020 11:55:02
Gabarito
Coment.
Gabarito
Coment.
 
 2a Questão
Luiz Paulo tem uma ideia inovadora que ele acredita ser solução para reaproveitamento de esgoto sanitário. No entanto, ele não tem
capital suficiente para investir no desenvolvimento de seu projeto.
Qual a melhor opção para que seu projeto tenha sucesso?
Um projeto desse porte somente pode ser realizado com estudos de empresas internacionais.
Luiz deve procurar uma empresa do ramo e oferecer a ideia, pois somente esse investimento será necessário para inovar;
Luiz deve buscar investimento internacional e com esse recurso pesquisar por conta própria as soluções para, após o projeto
estar apto, ofertar para empresas e governo.
Como se trata de esgoto sanitário, o maior interessado é o governo. Assim, Luiz Paulo deve procurar prefeituras para
oferecer o projeto e ir adaptando conforme for identificando falhas.
 Para garantir consistência e inovação, Luiz deve buscar parcerias entre universidades, empresas financiadoras e governo,
buscando a Hélice Tripla da inovação.
Respondido em 04/05/2020 11:55:35
 
 3a Questão
O funcionário de uma empresa que se antecipa aos problemas, que é pró-ativo e que demonstra comportamentos empreendedores é
considerado um:
empreendedor de desenvolvimento local.
empreendedor regionalizado.
empreendedor autônomo.
empreendedor cívico.
 empreendedor corporativo.
Respondido em 04/05/2020 11:55:09
Gabarito
Coment.
 
 4a Questão
Há cerca de uma década o termo empreendedorismo vem sendo amplamente utilizado no Brasil, com várias definições e aplicações
nos negócios, na educação e em diversos setores e atividades da sociedade. O termo Empreender está diretamente relacionado:
a fazer uma descoberta, sem correr risco.
a desenvolver algo que não tenha necessariamente alguma coisa de valor para a sociedade, mas que tenha valor apenas
para o empreendedor.
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 identificar oportunidades, planejar como organizar as soluções que vão para o mercado, levantar recursos e administrar o
processo de construção de empreendimentos.
a inventar algo novo.
a criação de um negócio qualquer sem fins lucrativos.
Respondido em 04/05/2020 11:55:43
Gabarito
Coment.
 
 5a Questão
Considerando que as Instituições de Ensino Superior tem um papel relevante no processo de empreendedorismo e inovação
conforme PIETROVSKI et.al. (2011),
I. A integração das redes de cooperação é resultante do processo de amadurecimento das organizações e dos profissionais que nela
atuam. Os processos educacionais passam a ser fundamentais para o exercício da integração eficaz, tanto no que diz respeito ao
desenvolvimento de uma visão estratégica, quanto para o desenvolvimento de habilidades pessoais que garantam o bom
relacionamento e desempenho na comunidade organizacional; PROCESSO SELETIVO TURMA 2014 - PROGRAMA DE PÓS-
GRADUAÇÃO EM PLANEJAMENTO E GOVERNANÇA PÚBLICA Pg. 7 Ministério da Educação Universidade Tecnológica Federal do Paraná
Pró-Reitoria de Pesquisa e Pós-Graduação Diretoria de Pesquisa e Pós-Graduação.
II. A lei do bem conhecida pela Lei 8.666 de 1993 obriga toda Instituição de Ensino a criar o Núcleo de Inovação Tecnológica.
III. Os Habitats de Inovação Tecnológica são instrumentos de desenvolvimento. No que diz respeito às incubadoras elas integram
empreendedorismo, gestão da inovação e desenvolvimento local onde estão instaladas e, ainda, apresentam características próprias,
papéis distintos e locus de conhecimento de negócios.
Assinale a alternativa correta:
b) Apenas a alternativa II está correta
a) Apenas a alternativa I está correta
 e) As alternativas I e III estão corretas 1
c) Apenas a alternativa III está correta
d) As alternativas I e II estão corretas
Respondido em 04/05/2020 11:55:40
 
 6a Questão
Observe as frases abaixo, que se relacionam a ÉTICA NAS RELAÇÕES DE TRABALHO e assinale a frase INCORRETA.
Apesar dos códigos de ética proporcionarem uma orientação para o modo de agir, não é possível dizer que existe uma ética
padrão, e, assim, existem comportamentos que devem ser praticados independentemente de estarem normatizados ou da
posição hierárquica do indivíduo.
O Código de Ética é um conjunto de normas que orientam as ações de uma determinada classe.
 Os colaboradores que embasam suas ações e comportamentos a partir de atitudes individualistas também se beneficiam por
um ambiente de trabalho ético.
Obediência e subordinação às regras também são condutas éticas e que valorizam a postura profissional.
A Ética pode ser entendida como o conjunto de princípios que fundamentam a conduta humana com base nos valores de um
determinado indivíduo ou de uma coletividade.
Respondido em 04/05/2020 11:55:377a Questão
Segundo Schumpeter, é possível identificar cinco tipos básicos de inovação que são propostos por mentes empreendedoras:
1 - Introdução de novos produtos;
2 - Introdução de novos métodos de produção;
3 - Abertura de novos mercados;
4 - Desenvolvimento de novas fontes provedoras de matérias-primas e outros insumos;
5 - Criação de novas estruturas de mercado em uma indústria.
Assinale qual das alternativas abaixo mostra corretamente o exemplo de abertura de novos mercados:
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Internet, telefone celular.
O surgimento de uma nova organização de qualquer indústria, como a criação de uma posição de monopólio ou a
fragmentação de uma posição de monopólio.
 Implantação das primeiras fábricas de automóveis no Brasil nos anos 50 explorou pela primeira vez o mercado
brasileiro.
Atualmente a cerâmica é um material utilizado pela indústria de eletricidade, depois que se descobriu a sua elevada
capacidade de conduzir impulsos elétricos.
A produção de automóveis utilizando uma linha de produção que se move, enquanto os trabalhadores permanecem
parados em seus postos de trabalho.
Respondido em 04/05/2020 11:55:20
Gabarito
Coment.
Gabarito
Coment.
 
 8a Questão
No que diz respeito aos comportamentos do empreendedor, tratamos do estabelecimento de metas, sendo o empreendedor capaz
de:
Planejar, dividindo tarefas de grande porte em subtarefas com prazos definidos; Manter registros financeiros, mas não
utilizá-los para a tomada de decisões.
Investigar pessoalmente como desenvolver um produto ou fornecer um serviço; Consultar especialistas para obter
assessoria técnica ou comercial; Estabelecer objetivos de curto prazo mensuráveis;
 Estabelecer metas e objetivos que são desafiantes e que têm significado pessoal; Definir metas de longo prazo, claras e
específicas; Estabelecer objetivos de curto prazo mensuráveis;
Estabelecer metas e objetivos que não representem desafios e que têm significado pessoal; Definir metas de curto prazo,
claras e abrangentes; Estabelecer objetivos de longo prazo não mensuráveis;
Manter registros financeiros e utilizá-los para tomar decisões; Estabelecer objetivos de médio prazo não mensuráveis;
Planejar, agrupando tarefas de grande porte com prazos indefinidos;
Respondido em 04/05/2020 11:55:29
Explicação:
De acordo com a resposta da questão em análise, estabelecer metas e objetivos que são desafiantes e que têm significado pessoal;
Definir metas de longo prazo, claras e específicas; Estabelecer objetivos de curto prazo mensuráveis
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1a Questão
Marivaldo fez vários cursos de culinária, finanças, obteve empréstimo no banco, montou uma equipe competente com indicação de
pessoas conceituadas, estudou os tipos de restaurantes do bairro e então, montou o seu próprio restaurante, com algo inédito diante
da concorrência local. Podemos afirmar que o caso de Marivaldo é um exemplo de empreendedorismo :
porque Marivaldo não correu qualquer tipo de risco e procurou criar todo o suporte de que fosse precisar para o seu negócio.
apenas porque fez cursos, o que demonstra que buscou conhecimento.
porque chamou pessoas que não conhecia para trabalhar com ele, sendo pouco exigente, além de manter pouco controle do
dinheiro que obteve através de empréstimo.
 porque teve iniciativa ao buscar recursos, buscou conhecimento, aceitou riscos ao realizar o empréstimo bancário, conta
com uma rede de contatos, possui profissionais competentes, o que demonstra exigência de eficiência e qualidade.
apenas por Marivaldo ter realizado um planejamento minucioso ao montar sua ótima equipe .
Respondido em 04/05/2020 11:56:52
Gabarito
Coment.
 
 2a Questão
O que é o programa de pesquisa GEM?
Este programa de pesquisa é uma avaliação de abrangência nacional do nível da atividade
empreendedora. O programa foi iniciado em 1899, com a participação de apenas 10 países. Nos últimos
anos 80 países já participaram da pesquisa e a mesma cresce ano após ano.
Este programa de pesquisa é uma avaliação de abrangência nacional do nível da atividade
empreendedora. O programa foi iniciado em 2016, com a participação de apenas 02 países. Nos últimos
anos 80 países já participaram da pesquisa e a mesma cresce ano após ano.
Este programa de pesquisa é uma avaliação de abrangência mundial do nível da atividade
empreendedora. O programa foi iniciado em 1999, com a participação de apenas 30 países. Nos últimos
anos 150 países já participaram da pesquisa e a mesma cresce ano após ano.
 Este programa de pesquisa é uma avaliação de abrangência mundial do nível da atividade
empreendedora. O programa foi iniciado em 1999, com a participação de apenas 10 países. Nos últimos
anos 80 países já participaram da pesquisa e a mesma cresce ano após ano.
Este programa de pesquisa é uma avaliação de abrangência mundial do nível da atividade
empreendedora. O programa foi iniciado em 2000, com a participação de apenas 03 países. Nos últimos
anos 80 países já participaram da pesquisa e a mesma cresce ano após ano.
Respondido em 04/05/2020 11:56:55
Explicação:
Letra A está correta
 
 3a Questão
A respeito de empreendedorismo e suas características, assinale a opção correta.
e) ... as pessoas que nela trabalham e, o conhecimento que conseguem produzir;
 d) O empreendedor está associado à promoção de inovações por meio do aproveitamento de oportunidades
empreendedoras.
b) Embora não gere impactos sociais, o empreendedorismo promove mudanças nas empresas e no ambiente de negócios
c) Devido à crise econômica e ao pequeno número de empresas de empreendedores, o empreendedorismo está em baixa no
Brasil.
a) O empreendedor é um indivíduo promotor de mudanças, de comportamento inato, portador de traços que não se
aprendem.
Respondido em 04/05/2020 11:57:23
 
 4a Questão
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O que é benchmarking?
O benchmarking pode ser definido como um processo de cópia de produtos, serviços e práticas das empresas. 
O benchmarking pode ser definido como um processo de exclusão de produtos, serviços e práticas das empresas. 
O benchmarking pode ser definido como um processo de testes de produtos, serviços e práticas das empresas. 
 O benchmarking pode ser definido como um processo de pesquisa ou como uma comparação de produtos, serviços e
práticas das empresas.
Nenhuma resposta está correta.
Respondido em 04/05/2020 11:57:19
Explicação:
O benchmarking pode ser definido como um processo de pesquisa ou como uma comparação de produtos, serviços e práticas das
empresas. Essa ferramenta é instrumento importante de gestão para os empreendedores.
 
 5aQuestão
Uma empresa de chocolate não tem como aumentar sua produção no período da Páscoa, mas tem que entregar uma demanda alta
de produtos. A solução é:
e) investir em infraestrutura
d) reduzir a demanda;
 b) terceirizar sua mão de obra;
c) aumentar o layout;
a) cancelar o contrato;
Respondido em 04/05/2020 11:56:54
 
 6a Questão
Em relação as afirmações abaixo, assinale a opção que contenha apenas as corretas:
I-O empreendedorismo não impacta diretamente nas mudanças econômicas, sociais e tecnológicas de um país.
II-O empreendedorismo pode ser vinculado à inovação e ao desenvolvimento econômico e pode ser definido como uma nova técnica,
um novo produto, ou ainda, uma nova forma de gestão organizacional.
III-Não é necessário que um empreendedor conheça bem o mercado em que ele irá atuar.
I
I, II e III
I e II
II e III
 II
Respondido em 04/05/2020 11:57:16
Explicação:
o correto é:
I-O empreendedorismo impacta diretamente nas mudanças econômicas, sociais e tecnológicas de um país.
III- É necessário que um empreendedor conheça bem o mercado em que ele irá atuar.
 
 7a Questão
Sobre as características do empreendedor é correto afirmar que o empreendedor tem habilidade de negociação e possui uma rede de
contatos porque é capaz de:
Utilizar apenas pessoas muito amigas como agentes para atingir os objetivos; agir para desenvolver e manter relações
comerciais; utilizar estratégias deliberadas para influenciar ou persuadir os outros.
 Utilizar pessoas-chave como agentes para atingir seus próprios objetivos; agir para desenvolver e manter relações
comerciais; utilizar estratégias deliberadas para influenciar ou persuadir os outros.
Utilizar pessoas-chave como agentes para atingir seus próprios objetivos; agir para desenvolver e manter relações
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comerciais, desde que não lhe imponham sacrifícios de ordem pessoal; utilizar estratégias deliberadas para ganhar a
simpatia de outros.
Utilizar pessoas-chave como agentes para atingir seus próprios objetivos; agir, apenas com a ajuda de uma equipe especial
e competente, em busca de novos clientes; utilizar estratégias deliberadas para influenciar ou persuadir os outros.
Utilizar qualquer pessoa com agente para atingir os seus e também os objetivos da empresa; agir para desenvolver e
manter relações pessoais, desde que seja o esse processo seja fácil; não manter redes de relacionamento com pessoas de
outras empresas e/ou mercados.
Respondido em 04/05/2020 11:57:06
Gabarito
Coment.
Gabarito
Coment.
 
 8a Questão
No caminho para se tornar um empreendedor, ele se depara com algumas barreiras e dificuldades, dentre elas:
Investigar pessoalmente, como desenvolver, um produto ou fornecer um serviço;
 Encontrar a oportunidade de negócio;
Definir metas de longo prazo, claras e específicas;
Utilizar estratégias deliberadas para influenciar ou persuadir os outros;
Buscar autonomia em relação a normas e controle dos outros;
Respondido em 04/05/2020 11:57:13
Gabarito
Coment.
Gabarito
Coment.
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1a Questão
Como se deve formar e gerenciar Equipes de Inovação?
Identificando os empreendedores da organização.
Entregando o resultado final no prazo e data planejados.
 Incentivando a equipe para inovar, monitorando suas ações e informando os tomadores de decisão da
organização.
Propondo que as pessoas da organização tragam soluções e ideias para outros setores.
Mantendo os tomadores de decisão informados a respeito dos problemas apresentados.
Respondido em 04/05/2020 11:58:26
Gabarito
Coment.
 
 2a Questão
Como se faz para identificar oportunidades de inovação?
 Procurar um desafio ou um problema importante que não esteja sendo adequadamente resolvido pelas
soluções atuais.
Procurar grupos de enfoque ou mesa redonda com clientes.
Focalizar nos clientes consumidores que enfrentam uma restrição ou possuem problemas.
Ir na fonte; isto significa focar no cliente.
Começar fazendo uma profunda pesquisa etnográfica.
Respondido em 04/05/2020 11:58:48
Gabarito
Coment.
Gabarito
Coment.
 
 3a Questão
Quais características distinguem os líderes de perfil inovador?
Deve-se capturar as ideias e conhecimentos dos concorrentes.
Deve-se ter a capacidade média de fazer associações de ideias.
Deve-se ter a capacidade de sintetizar coisas dos outros.
 Coragem para gerar impacto e capacidade acima da média de associar ideias.
Coragem de inovar e cuidado para não gerar impacto a partir de suas ideias.
Respondido em 04/05/2020 11:58:56
Gabarito
Coment.
 
 4a Questão
Qual o conceito de inovação tecnológica?
 Inovação é a exploração com sucesso de novas ideias.
Inovações são fontes de suprimentos.
Inovação significa faturamento e benefícios.
Inovação são melhorias contínuas, ter vantagens competitivas de médio e longo prazo.
Inovações são novos modelos de negócio.
Respondido em 04/05/2020 11:59:02
Gabarito
Coment.
Gabarito
Coment.
 
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 5a Questão
Sobre o profissional da área de Tecnologia da Informação, qual papel podemos dizer que ele precisa desempenhar?De protagonista nas organizações, atuando de forma criativa na solução de problemas.
De coadjuvante nas organizações, atuando de forma criativa na solução de problemas de TI.
De coadjuvante nas reuniões, atuando de forma inteligente e prática na solução de problemas gerenciais.
De protagonista nas organizações, atuando de forma burocrática na solução de problemas TI.
De protagonista nas organizações, atuando de forma burocrática na solução de problemas.
Respondido em 04/05/2020 11:59:09
Gabarito
Coment.
Gabarito
Coment.
 
 6a Questão
Sobre os conceitos inerentes ao perfil para inovação tecnológica, analise as assertivas abaixo e classifique cada uma como Verdadeira
(V) ou Falsa (F)
I. A criatividade é o elemento básico para geração da inovação
II. A habilidade para solucionar problemas é um das características fundamentais do perfil inovador.
III. Inovar é implementar algo novo ou melhorar algum produto, processo ou serviço, usando apenas a criatividade
IV. Se desejarmos usar nosso potencial para criar, é necessário que cultivemos uma atitude criativa.
Com base na classificação, assinale a ÚNICA opção que representa a correta sequencia de V ou F
I-V, II-F, III-F, IV-V
I-F, II-V, III-F, IV-V
I-V, II-V, III-F, IV-F
 I-V, II-V, III-F, IV-V
I-F, II-V, III-F, IV-F
Respondido em 04/05/2020 11:58:58
Gabarito
Coment.
Gabarito
Coment.
 
 7a Questão
Entre as características de um indivíduo criativo podemos citar:
Agredador e negativista
Acomodado e curioso
Curioso e satisfeito
 Curioso e insatisfeito
Acomodado e futurista
Respondido em 04/05/2020 11:59:19
Explicação:
Acomodado e negativista não são caracteristicas de um individuo criativo.
 
 8a Questão
Na economia globalizada em que vivemos, podemos afirmar que :
 a capacidade de promover a inovação tem sido um fator primordial para a sobrevivência das organizações.
as organizações não precisam responder às mudanças pelas quais passa esta sociedade.
a capacidade de promover a inovação não tem sido um fator primordial para a sobrevivência das organizações.
a área de Tecnologia da Informação não é um ator fundamental no desenvolvimento da inovação tecnológica.
as empresas não buscam gerar novas e melhores formas de realizarem suas atividades.
Respondido em 04/05/2020 11:59:12
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Gabarito
Coment.
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1a Questão
Assinale a opção correta. Podem ser considerados exemplos de inovações radicas:
Evolução do laptop para o netbook.
Evolução do CD comum para CD duplo.
Evolução do TV Tela Plana para TV Led.
 Evolução do CD de música para os arquivos digitais em MP3.
Evolução do fogão para o cooktop.
Respondido em 04/05/2020 12:00:27
Gabarito
Coment.
 
 2a Questão
Podemos analisar e classificar a inovação de acordo com suas características: As inovações podem ser classificadas em:
Inovação operacional
Inovação estratégica
Inovação de modelos de negócios
Inovação de processos
 Inovação de produtos e processos
Respondido em 04/05/2020 12:00:33
Gabarito
Coment.
 
 3a Questão
Quanto ao impacto no mercado, a inovação pode ser:
Inovação de processo e Inovação de serviço.
Inovação de produto e Inovação de processo.
 Inovação incremental e Inovação radical.
Inovação de modelos de negócio e Inovação incremental.
Inovação de serviço e Inovação de modelos de negócio.
Respondido em 04/05/2020 12:00:41
Gabarito
Coment.
Gabarito
Coment.
 
 4a Questão
Qual impacto da Inovação Tecnológica Incremental no mercado? Assinale a resposta incorreta.
Não criam vantagens competitivas de médio e longo prazo
Aparecem pequenos avanços, benefícios percebidos pelos consumidores
Reflete pequenas melhorias contínuas em produtos
Aparecem pequenas modificações de forma expressiva, como o produto é consumido
 Modificam totalmente o modelo existente no mercado
Respondido em 04/05/2020 12:00:47
Gabarito
Coment.
 
 5a Questão
A indústria de móveis "casa linda" tem 220 colaboradores. A empresa conta com quatro supervisores de produção: Regina, Carla,
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Joaquim e Pedro.
O diretor administrativo Renato Silva, reformulou a estrutura organizacional para um desenho mais horizontalizado, ficando cada
equipe de supervisão da seguinte forma: Regina: 42 subordinados; Carla: 45 subordinados; Joaquim: 38 subordinados e Pedro 22
subordinados.
De acordo com a nova estrutura organizacional, qual dos supervisores tem maior amplitude de controle.
Regina.
Pedro
Joaquim.
Renato Silva
 Carla.
Respondido em 04/05/2020 12:00:36
 
 6a Questão
Como vimos durante a disciplina podemos ter categorias de inovação que podem ser alcançadas pelas empresas, como por exemplo,
a criação de uma nova linha de negócios, tanto para a organização quanto para o mercado, e que ofereça de 5 a 10 vezes mais
melhorias na performance ou de 30% a 50% (ou mais) de redução nos custos.
O trecho acima associa-se a qual a categoria de inovação?
 
 Modelo de Negócio
Processo
 Incremental
 
 Radical
 Necessária
Respondido em 04/05/2020 12:00:45
Explicação:
A inovação radical inaugura umanova rota tecnológica, quase sempre resultado de esforços de atividades de Pesquisa e
Desenvolvimento (P&D).
As inovações radicais transformam o nosso modo de pensar e de como utilizar tais novidades e, via de regra, estão relacionadas com
o desenvolvimento de tecnologias sofisticadas.
 
 7a Questão
As diferentes formas de inovação podem ser classificadas de diversas maneiras. Identifique a sentença que descreve a inovação
quanto ao seu impacto incremental.
 Evolução do CD comum para CD duplo
Automóvel produzido por robôs
Evolução do CD de música para os arquivos digitais em MP3.
Automóvel com câmbio automático
Automóvel é alugado ao consumidor
Respondido em 04/05/2020 12:00:52
Gabarito
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Gabarito
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 8a Questão
Como é realizado a implementação de um novo serviço no mercado?
No melhor atendimento e cortesia dos atendentes
Uso de recursos tecnológicos
Com a ajuda do Marketing
 Por meio de habilitação e capacitação dos funcionários da empresa
Pela necessidade do cliente
Respondido em 04/05/2020 12:01:51
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04/05/2020 Conteúdo Interativo
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1a Questão
"Propõe-se a ser um meio de configurar a civilização e atividade humanas de tal forma que a sociedade, os seus membros e as suas
economias possam preencher as suas necessidades e expressar o seu maior potencial no presente, e ao mesmo tempo atingir
eficiência na manutenção indefinida desses ideais". O texto se refere ao conceito de:
educação ambiental
gestão econômica
cadeia de suprimentos
Responsabilidade social
 sustentabilidade
Respondido em 04/05/2020 12:02:55
 
 2a Questão
Quanto ao comportamento inovador nas empresas, existe um conjunto de características inerentes ao conceito de inovação que vão
definir a sua eficácia, que pode ser definida por:
Resistência a cultura e mudanças, onde o profissional da área de tecnologia deve ser antes de tudo ser um empreendedor e
entender como seu trabalho se encaixa nos objetivos da organização.
Localização dos meios técnicos e humanos, onde a procura de novos nichos de mercado faz com que seja necessário pesar
bem os custos para se envolver consumidores nos processos de inovação.
Interação com o consumidor, onde é fundamental um perfeito desenvolvimento, que leve a uma transferência da inovação
para os locais corretos da sua aceitação e utilização.
Inovação de Serviços e Inovação Radial.
 Gestão da oportunidade, risco e mudanças, onde a inovação é imprevisível com elevado risco associado, pode também ter
grandes custos associados.
Respondido em 04/05/2020 12:02:50
Gabarito
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Gabarito
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 3a Questão
Igor aprendeu a usar o computador apenas observando seu primo mais novo, que trabalhava com planilhas. Mais tarde, estagiando e
m uma empresa, precisou socorrer uma secretária inexperiente, que tinha pouco conhecimento com planilhas. De um lado, a
secretária Júlia com pouco conhecimento em planilhas, de outro Igor, com muito conhecimento em planilhas, mas sem qualquer
curso. Igor ajudou a Júlia, que por sua vez, mostrou a Igor como trabalhar com editor de textos. Igor observou com atenção e enfim,
decidiu comprar seu próprio computador. Considerando a situação retratada, identifique a fase d o processo de criação do
conhecimento, segundo a teoria proposta por Nonaka & Takeuchi:
Combinação de conhecimento e inovação
Combinação do conhecimento Tático e Explícito
 compartilhamento do conhecimento tácito
Compartilhamento de conhecimento Explicito
Espiral do conhecimento
Respondido em 04/05/2020 12:02:55
 
 4a Questão
No exercício profissional de TI problemas geralmente são necessidades do cliente não atendidas. Analise as sentenças abaixo sobre
as características de problemas do tipo anomalias e, em seguida, assinale a alternativa correta: 
I. São identificados como falhas; 
II. São vistos como acontecimentos normais; 
III. Problemas que passam despercebidos; 
IV. Fazem parte da cultura da organização.
 Apenas as sentenças I e III estão corretas.
Todas as sentenças estão corretas.
Apenas as sentenças II e IV estão corretas.
Apenas as sentenças I e II estão corretas.
Apenas as sentenças III e IV estão corretas.
Respondido em 04/05/2020 12:03:05
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04/05/2020 Conteúdo Interativo
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Gabarito
Coment.
 
 5a Questão
Qual das alternativas não é uma característica do brainstorming?
O líder deve garantir o espírito de fluidez de ideias, mas também que as elas não fujam do problema colocado.
O uso de ferramentas visuais para organização e discussão de ideias é importante para a dinâmica dos trabalhos.
As regras básicas, como "não julgar" e "a quantidade é valorizada", devem ser reforçadas ao longo da sessão.
 As ideias devem ser consideradas considerando o nível hierárquico, assim as ideias dados por gerentes e diretores são mais
relevantes que os demais participantes. 
 
Sem uma preparação adequada, que possibilite a compreensão detalhada do problema e da perspectiva do usuário,
dificilmente serão geradas boas ideias.
Respondido em 04/05/2020 12:03:08
Explicação:
Todas as ideias devem ser consideradas, independente de quem a propôs. 
 
 6a Questão
A criatividade requer uma mente aberta e disposição para enfrentar as convenções, quebrar regras e assumir alguns
riscos. Existem sete princípios que direcionam o pensamento criativo e o sucesso na solução de problemas. Quais
são eles?
Julgamento, atitude, desafio, ousadia, medo, persistência, obediência.
 Atitude, desafio, quebra de regras, sem medo, mais de uma solução, suspender o julgamento, persistência.
Tolerância, contemplação, obediência, desafio, ousadia, quebra de regras, atitude.
Desafio, quebra de regras, persistência, compreensão, obediência, sem medo, ousadia.
Persistência, contemplação, observação, desafio, quebra de regras, teimosia, tolerância.
Respondido em 04/05/2020 12:03:16
Explicação:
O aluno deve responder com base nos conceitos expostos na webaula.
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 7a Questão
Além de adquirir seu próprio conhecimento, o gestor deve incentivar e buscar o conhecimento em todos os seus colaboradores. Um
bom gestor deve, portanto, apresentar quatro competências gerenciais principais. Quais são elas?
Estimular, prever, cobrar e prestar conta
Alimentar, competir, dedicar e reconhecer
 Colaborar, controlar, competir e criar
Evidenciar, remunerar, gratificar e punir
Planejar, organizar,