apol 2 comunicação empresarial

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Questão 1/10
Marque a alternativa CORRETA: 
A linguagem tem várias funções ou finalidades, conforme as intenções ou pontos de vista do emissor. Basicamente, essas funçõe
classificam-se, segundo Campedelli e Souza (1999), em: emotiva, apelativa, metalinguística, fática e informativa ou referencial. 
Analise o parágrafo a seguir e assinale a alternativa que indica a qual função ou finalidade ele se refere. 
 “Procura transmitir a mensagem de maneira clara e objetiva, não dando margem à dupla interpretação.” 
 
 
A Função apelativa.
B Função metalinguística.
C Função fática.
D Função informativa ou referencial.
Questão 2/10
Em relação à Comunicação Empresarial, assinale a alternativa CORRETA:
 
 
Você acertou!
Resposta: cap. 1 - página 32 do livro de LUIZARI, Kátia. Comunicação
Empresarial Eficaz
A Poder é induzir pequenas empresas a seguirem ou a apoiarem ideias e
diretrizes sugeridas.
B Em toda comunicação efetiva há: emissor, receptor, mensagem, código,
canal e retorno.
C A comunicação não verbal é composta somente de gestos e olhares.
D Os códigos verbal e não verbal não são associativos ou complementares. Um
pode existir sem o outro, sem que haja prejuízo para a comunicação de
qualidade.
Questão 3/10
A maioria das pessoas que defendem a pena de morte, no Brasil, acreditam que tal atitude seria o principal fator de inibição para o
crimes hediondos. Dizem também que essa medida diminuiria a superlotação das cadeias e, consequentemente, a “escolarização
para a criminalidade. Isso para não mencionar que os defensores da pena capital colocam-se no lugar de Deus, julgando-se com o
direito de decisão sobre a vida ou a morte. 
Sobre o parágrafo acima, é CORRETO afirmar que: 
 
 
A A defesa da pena de morte representa a ideia-núcleo.
Resposta: cap. 1 - página 39 do livro de LUIZARI, Kátia. Comunicação
Empresarial Eficaz
Você acertou!
Resposta: letra a
B A defesa da pena de morte é o tópico frasal.
C O desenvolvimento do parágrafo está incompleto.
D O parágrafo não tem conclusão.
Questão 4/10
Marque a alternativa CORRETA: 
Quando aprendemos a ouvir, conseguimos falar na hora certa e com propriedade, o que gera um importante fator para nosso 
marketing pessoal. Que fator é esse? 
 
 
A Credibilidade
B Autoridade
C Competência
D Eficácia
Questão 5/10
Você acertou!
Resposta: cap. 1 - página 27 do livro de LUIZARI, Kátia. Comunicação
Empresarial Eficaz
Marque a alternativa CORRETA: 
 
“Se o Setor de Manutenção não arrumar a caldeira 3, além da diminuição de produtividade, ainda há o risco próximo de um grave problem
As palavras em negrito podem ser substituídas por: 
 
 
 
 
A Concertar, iminente, incidente.
B Consertar, eminente, acidente.
C Consertar, iminente, acidente.
D Concertar, eminente, incidente.
Questão 6/10
Quais das proposições a seguir descrevem características de um relatório? 
A) A análise feita sobre os fatos relatados deve ser competente e muito clara, baseada em argumentos sólidos, de preferência d
caráter técnico ou científico. 
B) O redator deve ser conciso, limitando-se a descrever o que viu, observou ou escutou, conforme a tarefa. 
C) O redator deve incluir apreciações de caráter pessoal, interpretações dos fatos relatados e, sobretudo, propostas de ação. 
Você acertou!
Resposta correta.
D) Contém, além das informações sobre fatos passados, também uma análise que tem como objetivo orientar os superiores 
hierárquicos para determinada ação. 
Assinale a alternativa CORRETA:
 
A Somente A e B estão corretas.
B Somente B e C estão corretas.
C Somente A, C e D estão corretas.
D Somente A, B e D estão corretas.
Questão 7/10
Marque a alternativa CORRETA: 
A falta de clareza em nossa comunicação pode gerar problemas nas mais diversas situações. Veja o exemplo a seguir: 
Em um tribunal, a testemunha afirmou: 
– Eu vi o desmoronamento da casa. 
O juiz, então, ficou em dúvida quanto às hipóteses: 
– A testemunha teria visto a casa desmoronar ou a testemunha estava na casa e de lá viu um desmoronamento? 
Esse defeito da comunicação é chamado de: 
 
Você acertou!
Resposta correta.
 
A Pleonasmo.
B Cacofonia.
C Redundância.
D Ambiguidade.
Questão 8/10
No ambiente empresarial é importante conhecer os quatro pontos indispensáveis na comunicação, que são: concisão, correção, 
clareza e eficácia.
Relacione a coluna A (qualidades) com a coluna B (característica) e assinale a alternativa que apresenta a resposta CORRETA:
 
Coluna A Coluna B
A – Concisão ( ) Compreensão imediata
B – Correção ( ) Norma padrão
C – Clareza ( ) Exatidão
D – Eficácia ( ) Objetividade
A D – C – B – A
Você acertou!
Resposta: cap. 3 - página 75 do livro de LUIZARI, Kátia. Comunicação
Empresarial Eficaz
B D – B – C – A
C A – B – D – C
D B – A – C – D
Questão 9/10
A linguagem é um organismo vivo e, como tal, sofre mudanças e adaptações, tanto em sua forma oral como escrita.
O idioma português brasileiro passou recentemente por uma reforma ortográfica: trata-se do Acordo Ortográfico entre os países de língua 
portuguesa.
Marque a alternativa que apresenta todas as palavras grafadas CORRETAMENTE de acordo com esse novo Decreto (Decreto nº 6.583/200
o qual entrou em vigor a partir do dia 1º de janeiro de 2009.
A Boléia - enjôo - feiura - suprarrenal.
B Panaceia - veem - baiuca - semissintético.
C Ideia - revêem - polo - auto-retrato.
Você acertou!
Resposta: capítulo 2 página 46 do livro de LUIZARI, Kátia. Comunicação
Empresarial Eficaz
Você acertou!
 Cap 2, página 61 a 63 do livro de LUIZARI, Kátia. Comunicação Empresarial
Eficaz
D Heroico - perdoo - antessala - semi-árido.
Questão 10/10
A linguagem é um organismo vivo e, como tal, sofre mudanças e adaptações, tanto em sua forma oral como escrita. O idioma português 
brasileiro passou recentemente por uma reforma ortográfica: trata-se do Acordo Ortográfico entre os países de língua portuguesa.
Assinale a alternativa que apresenta TODAS as palavras grafadas corretamente de acordo com esse novo Decreto (Decreto nº 6.583/2008)
qual entrou em vigor a partir do dia 1º de janeiro de 2009.
A Ante-sala, semiaberto, mandachuva, plateia, leem.
B Jibóia, perdôo, baiuca, micro-ondas.
C Paranoico, ideia, boia, autoescola.
D Autorretrato, panacéia, revêm, para-quedas
Você acertou!
Capítulo 2 página 61 a 63.