av1 e av2 intrdu adm

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	Avaliação: GST0260_AV1_201102196622 » INTRODUÇÃO À ADMINISTRAÇÃO
	Tipo de Avaliação: AV1
	Aluno: 
	Professor:
	ANA PAULA DONADIO FRIEDL
	Turma: 9015/O
	Nota da Prova: 4,5 de 8,0         Nota do Trab.: 0        Nota de Partic.: 2        Data: 08/10/2014 17:29:57
	
	 1a Questão (Ref.: 201102458384)
	Pontos: 0,5  / 0,5
	Sabemos que o administrador desempenha diversos papeis e funções no contexto organizacional, além de ser responsável pela gestão dos recursos. Então, podemos afirmar que o administrador é essencial:
		
	 
	Em qualquer tipo de organização, seja ela privada ou pública.
	
	Somente nas empresas de prestação de serviços e públicas.
	
	Somente nas organizações governamentais e industriais.
	
	Somente nas organizações governamentais e comerciais.
	
	Somente nas organizações privadas de grande porte.
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201102462762)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	O José recentemente aceitou um trabalho como auditor interno em uma empresa de seguros de grande dimensão. José descobriu que seu novo trabalho é bem diferente do que teve no estágio em uma empresa de consultoria contábil. A empresa de seguros tem definido estritamente responsabilidades de trabalho e linhas de comunicação. Parece que para cada decisão que José precisa tomar, a aprovação deve ser obtida a partir de gerência superior! Em geral, lhe parece que o ambiente de trabalho é bastante formal, em comparação com o estágio. José corretamente concluiu que uma das seguintes opções, caracterizava a organização da empresa de seguros:
		
	
	uma equipa de gestão ineficaz
	
	uma grande amplitude de controle
	
	autoridade descentralizada
	
	um desenho organizacional matricial
	 
	um elevado grau de centralização
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201102449846)
	Pontos: 0,0  / 0,5
	Toda empresa deve ter sua missão, sua visão e seus valores, que norteiam os rumos do negócio, de forma muito clara para todos os interessados. Assinale a alternativa correta com relação às definições abaixo:
I-A missão é a imagem definida pela organização a respeito do seu futuro, ou seja, o que ela pretende vir a ser.
II -A visão significa a razão de ser do próprio negócio, por que ele foi criado e para que ele existe.
III- Os valores são as crenças e atitudes básicas que ajudam a definir o comportamento individual.
		
	 
	Somente a afirmação III, está correta.
	
	Somente a afirmação I, está correta
	
	Somente a afirmação I e II, estão corretas.
	
	Somente a afirmação I e III, estão corretas
	 
	As afirmações I, II e III estão corretas.
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201102783801)
	Pontos: 0,0  / 0,5
	Uma das ferramentas utilizadas para um bom Planejamento Estratégico tem como alguns fatores muito importantes a serem levados em consideração, as ameaças e as oportunidades que o ambiente externo está apresentando. Essa ferramenta é conhecida como:
		
	
	Classificação A B C.
	
	Matriz GE/McKinsey.
	 
	Análise SWOT.
	 
	Balanced Scorecard.
	
	Matriz BCG.
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201102483939)
	Pontos: 0,0  / 0,5
	O planejamento estratégico é elaborado a partir de três atividades básicas:
		
	 
	A análise ambiental, a análise empresarial e a formulação de estratégias capazes de compatibilizar as condições internas da empresa às condições externas do ambiente.
	
	A análise ambiental, a análise financeira e o planejamento de soluções capazes de compatibilizar o marketing share da empresa ao mercado competitivo.
	
	A análise mercadológica e a formulação de estratégias capazes de compatibilizar as condições internas da empresa às necessidades, desejos e expectativas dos clientes.
	 
	A análise ambiental, a análise financeira e a formulação de estratégias capazes de compatibilizar as condições internas da empresa às condições externas do ambiente.
	
	A análise ambiental, a análise empresarial e o planejamento de soluções capazes de compatibilizar o marketing share da empresa ao mercado competitivo.
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201102783427)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	Qualquer organização possui dois tipos de estrutura: a formal e a informal. Com relação a estrutura informal é INCORRETO afirmar:
		
	
	Não expressa relações hierárquicas.
	
	Não é planejada.
	
	Não aparece no organograma.
	 
	Está representada no organograma.
	
	Surge naturalmente através da interação social das pessoas.
	
	
	 7a Questão (Ref.: 201102447252)
	Pontos: 0,0  / 1,0
	Você foi contratado para organizar o departamento de marketing de aa empresa Beta. A primeira coisa que descobriu é que não existia planejamento de alguma espécie. Para começar a se preparar para fazer o planejamento você deve ter acesso a informações contidas em um plano que alimentaria de dados o seu departamento. Esse plano seria:
		
	
	Operacional
	 
	Estratégico.
	
	Marketing
	
	Financeiro
	 
	Tático
	
	
	 8a Questão (Ref.: 201102392236)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	A função administrativa de direção no nível intermediário recebe o nome de gerência e se incumbe de dirigir o comportamento das pessoas para o alcance dos objetivos empresariais. A gerência é uma atividade voltada para as pessoas e se fundamenta na:
		
	
	Motivação, Liderança e Controle.
	 
	Motivação, Liderança e Comunicação.
	
	Planejamento, Liderança e Comunicação.
	
	Motivação, Liderança e Planejamento.
	
	Motivação, Planejamento e Comunicação.
	
	
	 9a Questão (Ref.: 201102392234)
	Pontos: 0,0  / 1,0
	A função administrativa responsável pela condução e pela orientação da ação empresarial por meio da dinamização das atividades realizadas em todas as áreas e níveis da empresa é:
		
	
	Estratégia.
	 
	Direção.
	
	Organização.
	 
	Planejamento.
	
	Controle.
	
	
	 10a Questão (Ref.: 201102392203)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	O planejamento da empresa que é projetado no longo prazo, que está voltado para as relações entre a empresa e o seu ambiente de tarefa, e que envolve a empresa como uma totalidade é o:
		
	
	Tático.
	 
	Estratégico.
	
	Técnico.
	
	Intermediário.
	
	Operacional.
	
	
Parte superior do formulário
		
	Avaliação: GST0260_AV2_201102196622 » INTRODUÇÃO À ADMINISTRAÇÃO
	Tipo de Avaliação: AV2
	Aluno: 
	Professor:
	ANA PAULA DONADIO FRIEDL
	Turma: 9015/O
	Nota da Prova: 5,5 de 8,0         Nota do Trab.: 0        Nota de Partic.: 2        Data: 19/11/2014 17:29:25
	
	 1a Questão (Ref.: 201102787845)
	Pontos: 0,0  / 0,5
	A Conta-Corrente, S.A. revê periodicamente as metas da empresa. Durante o processo, os gestores analisam suas estratégias atuais em comparação com as de seus concorrentes, determinam metas que pretendem alcançar e decidem as ações específicas para cada área da empresa para levar para a prossecução destes objetivos. Com essas ações os gestores da empresa estão envolvidos na função de gestão
		
	
	coordenação.
	
	organização.
	 
	planejamento.
	 
	controle.
	
	direção.
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201102452076)
	Pontos: 0,5  / 0,5
	O planejamento elaborado no nível intermediário da empresa é denominado planejamento tático. Ele representa a ligação entre o planejamento estratégico e os planos operacionais. Dentre as características do planejamento tático, estão:
		
	
	Envolve os esquemas de operações e pode estar relacionado com métodos, tempo ou comportamentos.
	
	Traça objetivos e estabelece planos prevendo o longo prazo e o macroambiente organizacional.
	
	Estabelece a estratégia empresarial com base nos dados da análise ambiental interna e externa.
	 
	É projetado para o futuro próximo ou paraas atividades atuais da empresa em nível de departamentos.
	
	Aborda a empresa de modo amplo e geral estabelecendo as grandes linhas para a ação organizacional.
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201102392236)
	Pontos: 0,5  / 0,5
	A função administrativa de direção no nível intermediário recebe o nome de gerência e se incumbe de dirigir o comportamento das pessoas para o alcance dos objetivos empresariais. A gerência é uma atividade voltada para as pessoas e se fundamenta na:
		
	
	Motivação, Planejamento e Comunicação.
	
	Motivação, Liderança e Controle.
	
	Motivação, Liderança e Planejamento.
	
	Planejamento, Liderança e Comunicação.
	 
	Motivação, Liderança e Comunicação.
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201102483908)
	Pontos: 0,5  / 0,5
	Considere as afirmativas a seguir: l . A estratégia empresarial constitui o conjunto de objetivos e de políticas capazes de guiar e orientar os gestores da empresa na realização de suas tarefas diárias. ll . Cada empresa tem sua própria estratégia para lidar com as oportunidades e ameaças ambientais e para melhor aplicar suas forças e potencialidades. lll . A estratégia objetiva extrair o máximo das oportunidades e expor-se ao mínimo às ameaças e contingências ambientais.
		
	 
	Somente a afirmativa l é falsa.
	
	Somente a afirmativa lll é falsa.
	
	Todas as afirmativas são verdadeiras.
	
	Somente a afirmativa ll é falsa.
	
	Todas as afirmativas são falsas.
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201102229671)
	Pontos: 0,0  / 1,0
	Estudo de caso: ¿Um dia típico de trabalho começa pontualmente às 7h45 da manhã. Todas as segundas, milhares de funcionários de mãos dadas cumprimentam os novos funcionários. O ritual da segunda foi arquitetado pela superintendente do grupo e serve apenas para apresentar os números mais recentes das vendas e verificar se as metas mensais estão sendo atingidas. Posteriormente, os funcionários cantam o hino nacional e o da empresa, fazem uma oração coletiva e retornam ao trabalho¿. Interpretando a situação, podemos concluir: (Fonte: Sobral e Alketa Peci)
		
	
	IV-É uma política que cria incerteza e desconfiança.
	
	III- É um caso de filosofia de administração caracterizada pelo comportamento subserviente do empregado brasileiro.
	 
	V-É uma abordagem comportamental com ênfase nas pessoas, que se propõe a uma visão mais ampla daquilo que motiva as pessoas a agir ou a se comportar, voltada à cooperação e participação.
	 
	II- Estamos diante de um caso de liderança carismática que induz o comportamento do empregado.
	
	I- É uma liderança carismática e demagógica
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201102472093)
	Pontos: 0,5  / 0,5
	O processo decisório é delegado aos níveis intermediários e operacional, dentro de suas áreas de atuação, esta definição refere-se a:
		
	
	Centralização
	 
	Descentralização
	
	Amplitude
	
	Formalização
	
	Integração
	
	
	 7a Questão (Ref.: 201102484290)
	Pontos: 0,5  / 0,5
	NOVA YORK - A Nissan anunciou neste sábado um recall de 226 mil veículos por problemas nos airbags componentes de diversos modelos, inclusive em automóveis ainda em período de garantia. Este é mais um capítulo na série de convocações de montadoras por falhas nos equipamentos de segurança, que afetaram veículos novos e seminovos de marcas como BMW, Chrysler, Ford, Honda, Mazda e Toyota e da própria Nissan em episódios anteriores. Com base na notícia sobre a Nissan podemos afirmar que os airbags defeituosos indicam que provavelmente houve falha em que fase do processo em que ocorre o controle (baseada no sincronismo temporal):
		
	
	controle posterior ou histórico
	
	controle contínuo ou preventivo
	 
	pré-controle ou preventivo
	
	controle posterior ou postecipado
	
	controle de início ou contínuo
	
	
	 8a Questão (Ref.: 201102790849)
	Pontos: 1,5  / 1,5
	O planejamento é feito de modo diferente nos vários níveis organizacionais. Em razão disso, existe uma forma e hierarquia de planos. Explique os três níveis de planejamento.
		
	
Resposta: planejamento estrategico é a longo prazo, aborda a empresa de maneira geral estabelecendo seus objetivos planejamento tatico é projetado para estabelecer as metas, onde as atividades atuais estão dando totão apoio para que o setor de operação atinja o objetivo da empresa e as metas do planejamento estrategico seja cumprinda planejamento operacional a curto prazo , esta ligado ao comportamento dos empregados e na fabicação do produtos.
	
Gabarito: Planejamento Estratégico ou Institucional: É o planejamento mais amplo. Envolve e abrange toda a organização como um sistema único e aberto; Planejamento Tático: É o planejamento que abrange cada departamento no nível intermediário da organização. Cada unidade da empresa deve elaborar seu planejamento tático subordinado ao planejamento estratégico; Planejamento Operacional: É o planejamento que se refere a cada tarefa ou atividade em particular.
	
	
	 9a Questão (Ref.: 201102276505)
	Pontos: 1,5  / 1,5
	A Senhora Marise tem uma pequena empresa que está em fase de crescimento; para melhorar sua administração, ela está pensando em departamentalizar; para tanto, começou a estudar as vantagens e desvantagens de cada tipo de departamentalização. Após analisar todos os tipos de departamentalização, ela escolheu departamentalizar por clientes, por ter mais vantagens para seu tipo de empresa, ou seja, uma empresa prestadora de serviços de telecomunicações. Quais seriam estas vantagens?
		
	
Resposta: É MELHOR, POIS ELA PODERÁ OFECER O SERVIÇO ADEQUADO A CADA CLIENTE, SEJA ELE EMPRESARIA, PESSOA CIVIL OU INDUSTRIA . COM ISSO ELA PODERÁ FORMALIZAR MELHOR SUAS ESTRATEGIA PARA VENDA DE SEUS SERVIÇO E CONSEQUENTIMENTE ATENDER AS NECESSIDADES DE SEUS CLIENTETENDO UM GANHO DE TEMPO .
	
Gabarito: R. As vantagens da departamentalização por clientes é contar com funcionários que conhecem bem as expectativas e as demandas dos clientes. Atendimento personalizado.
	
	
	 10a Questão (Ref.: 201102458172)
	Pontos: 0,0  / 1,0
	A administração financeira é o conjunto de atividades que administra o fluxo de recursos financeiros na empresa. Ela assume um papel muito importante no desenvolvimento de todas as atividades da organização, contribuindo de forma fundamental para o sucesso do empreendimento. As alternativas abaixo se referem as funções típicas do administrador financeiro, exceto:
		
	
	Participar ativamente das decisões estratégicas com vistas a definir uma boa rentabilidade para os investimentos feitos pela empresa.
	
	Maximizar a riqueza dos donos do capital.
	 
	Realizar pesquisas mercadológicas visando maximizar a satisfação do público-alvo da empresa.
	 
	Coordenar, monitorar e avaliar todas as ações e fluxos financeiros da organização através de orçamentos e relatórios financeiros.
	
	Maximizar o valor do empreendimento.
	
	
	Período de não visualização da prova: desde 17/11/2014 até 02/12/2014.
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