Teste 01

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5/4/2014 Aluno: ALEXANDRE DA SILVA LEMOS •
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Exercício: GST0580_EX_A1_201401214037 VOLTAR
Aluno(a): ALEXANDRE DA SILVA LEMOS Matrícula: 201401214037
Data: 06/03/2014 21:46:56 (Finalizada)
 1a Questão (Ref.: 201401481708)
Todos os dias de trabalho o gestor da Lan House, pronuncia uma palavra "feedback" ao longo de suas
atividades de orientação aos funcionários. Logo pela manhã, quando a Lan House, inicia suas atividades a
palavra "feedback" está presente no discurso do gestor. João, é considerado um funcionário, mais proativo da
equipe de colaboradores, por esse motivo, entrou no busca da internet para procurar o significado da palavra
"feedback" e sua aplicação em sua atividade de trabalho. Qual foi o significado encontrado?
Responsabilidade.
 Resposta.
Reação.
 Retroação.
Reengenharia.
 2a Questão (Ref.: 201401280549)
Existem três níveis de poder e decisão em que as organizações trabalham. Estes três níveis são chamados de:
Estratégico, Tático e Chão de fábrica
 Estratégico, Técnico e Operacional
 Estratégico, Tático e Operacional
Cúpula, Técnico e Operacional
cúpula, intermediáro e Operacional
 3a Questão (Ref.: 201401270986)
As organizações contemporâneas para sobreviverem em ambientes cada vez mais dinâmicos, complexos e
competitivos necessitam trabalhar com as quatros funções administrativas. O conceito de Sobral e Peci (2008,
p. 132) que diz "é a função da administração responsável pela definição dos objetivos da organização e pela
concepção de planos que integram e coordenam suas atividades" pertence a qual das funções?
 Planejamento.
Direção.
Organização.
Controle.
Coordenação.