Elementos e Funcionamento da Comunicação

Prévia do material em texto

� PAGE �29�
Engenharia Mecânica e 
Engenharia de Produção
PROFESSORA MARICINÉIA PEREIRA MEIRELES DA SILVA
2009
Elementos da comunicação
Língua * Linguagem * Comunicação
Língua * linguagem verbal utilizada por um grupo de indivíduos.
Linguagem * todo sistema organizado de sinais que serve como meio de comunicação entre os indivíduos.
Comunicação * tornar comum aos outros o nosso pensamento.
ESTRUTURA E FUNCIONAMENTO DA COMUNICAÇÃO
_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ RESPOSTA _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ 
REMETENTE _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ MENSAGEM _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ DESTINATÁRIO
A História do Gerente Apressado
	Certa vez, um apressado gerente de uma grande empresa precisava de ir ao Rio de Janeiro para tratar de alguns negócios urgentes. Como tivesse muito medo de viajar de avião, deixou o seguinte bilhete para a sua recém-contratada secretária:
Maria: devo ir ao Rio amanhã sem falta.
Quero que você me rezerve, um lugar, à noite, no trem das 8 para o Rio
Resposta
1 – Maria foi à estação ferroviária à noite desse mesmo dia;
2 – Reservou um lugar no trem das 8h da manha do dia seguinte;
3 – O gerente perdeu o trem e o negócio.
COMUNICAÇÃO ESCRITA EFICAZ
1 – TORNAR O PENSAMENTO COMUM;
2 – PRODUZIR RESPOSTA;
3 – PERSUADIR.
OS SEGREDOS
1 – MENSAGEM CORRETA = RESPOSTA CORRETA
2 – ESCREVER BEM = COMUNICAR BEM = TORNAR COMUM
3 – ESCREVER BEM = PERSUADIR
INTERFERÊNCIA QUE IMPEDEM A COMUNICAÇÃO
1 – INTERFERÊNCIA FÍSICA: dificuldade visual, má grafia das palavras, cansaço;
2 – INTERFERÊNCIA VISUAL: palavras ou frases complicadas ou ambíguas, diferenças de nível social, etc;
3 – INTERFERÊNCIA PSICOLÓGICA: agressividade, aspereza, antipatia, etc.
Elementos da Comunicação
	CONTEXTO

	 
	DESTINATÁRIO
	MENSAGEM
	DESTINADOR
	 
	
CONTACTO
	 
	 
	
CÓDIGO
	
FUNÇÕES DA LINGUAGEM
	REFERENCIAL

	 
	EMOTIVA
	POÉTICA
	CONATIVA
	 
	
FÁTICA
	 
	 
	
METALINGUÍSTICA
	
DESVENDANDO OS SEGREDOS...
	Hoje é dia 04 de agosto de 2008, 19 h. Você é um chefe de seção e acaba de saber, por seu coordenador, que precisará viajar amanhã para cumprir um compromisso da instituição. Na sua seção, também há tarefas que devem ser executadas.
Deixe um bilhete para seu encarregado / secretária pedindo as seguintes providências:
Telefonar para o departamento de pessoal pedindo que enviem a documentação dos funcionários.
Desmarcar o compromisso das 15 h com a Empresa “LPA”;
Enviar um buquê de flores para determinado endereço e pessoa.
O BILHETE: __________________________________________________________________________________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
MORAL DA HISTÓRIA:
	
	Não basta ter uma boa idéia... tem de ser uma boa mensagem, pois escrever bem é uma questão de sobrevivência.
QUE É TEXTO?
TODO ORGANIZADO
DELIMITADO POR DOIS BRANCOS
PRODUZIDO POR UM SUJEITO NUM DADO ESPAÇO E NUM DETERMINADO TEMPO
Textualidade
 Chama-se textualidade ao conjunto de características que fazem com que um texto seja um texto, e não apenas uma sequência de frases. Beaugrande e Dresler (1983) apontam sete fatores responsáveis pela textualidade de um discurso qualquer: a coerência e a coesão, que se relacionam com o material conceitual e lingüístico do texto, e a intencionalidade, a aceitabilidade, a situacionalidade, a informatividade e a intertextualidade, que têm a ver com os fatores pragmáticos envolvidos no processo sociocomunicativo.
 Coerência
 Um texto coerente é um conjunto harmônico, em que todas as partes se encaixam de maneira a complementar de modo que não haja nada ilógico, contraditório ou desconexo. No texto coerente, não há nenhuma parte que não se solidarize com as demais.
Vamos partir de exemplos de incoerências, mais simples de perceber, para mostrar o que é coerência:
“Lá dentro havia uma fumaça formada pela maconha e essa fumaça não deixava que nós víssemos qualquer pessoa, pois ela era muito intensa.
Meu colega foi à cozinha e fiquei observando as pessoas que lá estavam. Na festa havia pessoas de todos os tipos: ruivas, brancas, pretas, amarelas, altas, baixas, etc.”
Quando se defende o ponto de vista de que o homem deve buscar amor e a amizade, não se pode dizer em seguida que não se deve confiar em ninguém e que por isso é melhor o homem viver isolado.
Atividades
1- Na publicidade abaixo, aparentemente há uma gritante incoerência entre o trecho inscrito no quadro e a frase final.
 A passagem intermediária, no entanto, desfaz a incoerência e torna o texto perfeitamente compreensível.
 Traduza de maneira mais explícita o sentido desta passagem intermediária, tentando explicar sua função para criar o sentido global do anúncio.
HÁ
TRINTA ANOS
QUE A GLOBO
VEM
DIFICULTANDO
O NOSSO TRABALHO
______________
O padrão de qualidade da TV Globo merece os melhores intervalos
Comerciais. Afinal, a gente não pode baixar o nível.
Nos textos seguintes, a presença de elementos lingüísticos confere coerência ao texto. Identifique esses elementos.
a)Vocês podem achar que estou louco! Mas o carnaval na Finlândia é o mais animado do mundo.
 b)Apesar da grave crise econômica por que passamos, apesar das deficiências do sistema público de saúde, apesar da crescente falta de segurança nas cidades, apesar dos inúmeros escândalos sobre desvios de verba, vivemos em um verdadeiro paraíso.
Na redação de modo geral há entraves que prejudicam (determinados ruídos) a clareza do texto e a eficiência da mensagem. Entre eles, destacam-se a pressa e a falta de reflexão, que geram constantemente a busca de palavras imprecisas, que servem para tapar qualquer buraco. Aí, então, acumulam-se expressões como:
● aspecto				● então
● casualmente				● eventualmente
● circunstâncias			● fatores
● coisas				● mui respeitosamente
● conjuntura atual			● negócio
● efetivamente			● oportuno, oportunamente
● ensejo				● sobretudo				
	Coerência
Textualidade
Informatividade
Focalização
Intertextualidade
NARRATIVA
ARGUMENTATIVA
FIGURATIVA
TEMPORAL
ESPACIAL
NÍVEL DE LINGUAGEM
COERÊNCIA INTRATEXTUAL- 
ADEQUAÇÃO E NÃO CONTRADIÇÃO ENTRE OS ENUNCIADOS DO TEXTO
COERÊNCIA EXTRATEXTUAL-ADEQUAÇÃO DO TEXTO AO QUE LHE É EXTERIOR
INTERTEXTUALIDADE
SITUACIONALIDADE
FOCALIZAÇÃO
INTENCIONALIDADE
1- O mau uso dos anafóricos pode produzir ambigüidades que nos impedem de saber qual foi a intenção do redator ao escrever seu texto. Comente as ambigüidades abaixo e proponha formas de eliminá-las.
a) Márcia disse a Joana que ela seria a primeira a chegar.
b) Eu disse a Carlos que conseguiria resolver o problema.
c) É necessário que refaça o que havia feito.
d) Quando Marcelo chegou à casa de Artur, encontrou-o com sua namorada.
e) Você deve encontrar seu amigo e levá-lo em seu carro até o local combinado.
2-Substitua os verbos TER por outro de sentido mais especifico:
1.O candidato não tinha documentos.
2.Arepórter tinha a simpatia de todos.
3.Tive uma sensação de bem-estar.
4.O livro tem mais de cem páginas.
5.O ator teve presença de espírito.
6.Tinha um longo vestido de cerimônia.
7 Tenho a função de fiscal aduaneiro. 
8.Não é permitido ter animais no prédio. 
9.Paulo teve um gesto de surpresa.
10.O que tem isso?
3- PROBLEMAS DE PARALELISMO ( Identifique)
1- Use e abuse de mate leão.
2_ Ele passa o seu tempo estudando ou nas competições de gamão.
3- Eu admiro os engenheiros por sua tecnologia, mas não por sua aparente insensibilidade.
4- Ou ele devia escalar uma seleção que jogue ou saber que esse não é o seu forte.
5- Não só a turma era interessada mas também criativa.
6- Mário era muito respeitável e sua palavra era considerada por todos.
7- Ele não era só admirado mas também sabia que o invejavam.
8- As pessoas dividem-se em dois grandes grupos: as trabalhadoras e as que preferem que trabalhem por elas.
9- Eles têm atitudes mais elegantes que um mordomo inglês.
10- Seu carro é mais veloz que seus companheiros de equipe.
Coesão
 	A ligação, a relação, a conexão entre as palavras, expressões ou frases do texto chama-se coesão textual. Ela é manifestada por elementos formais, que assinalam o vínculo entre os componentes do texto. 
 	 Há dois tipos principais de mecanismos de coesão:
 	 1- Coesão por retomada ou por antecipação
A) Retomada ou antecipação por uma palavra gramatical
 (pronomes, verbos, numerais, advérbios)
 	 Observe o trecho que se segue, extraído de uma obra de Almeida Garret:
 	 Eu darei o primeiro lugar à modéstia entre todas as belas qualidades. Ainda sobre inocência? Ainda, sim. A inocência basta uma falta para perder; da modéstia só culpas graves, só crimes verdadeiros podem privar. Um acidente, um acaso podem destruir aquela, a esta só uma ação própria, determinada e voluntária.
 		Almeida Garret. Viagens na minha terra. Rio de Janeiro. Ediouro, 1969,p.58.
 	 A palavra aquela retoma o substantivo inocência; o vocábulo esta recupera a palavra modéstia. Todos os termos que servem para retomar outro são chamados anafóricos. Quando esses termos antecipam, anunciam outros (por exemplo, na frase Meu pai disse isto: vá deitar cedo, isto antecipa vai deitar cedo), são denominados catafóricos.
 	 São anafóricos e/ou catafóricos pronomes demonstrativos, os relativos, certos advérbios e os verbos ser e fazer, o artigo definido, o pronome pessoal de 3ª pessoa.
 	 Vejamos alguns exemplos:
 	 Qualquer que tivesse sido seu trabalho anterior, ele o abandonara, mudara de profissão e passara pesadamente a ensinar no curso primário: era tudo que sabíamos dele.
 	 O professor era grande, gordo e silencioso, de ombros contraídos.
 Clarice Lispector. A legião estrangeira. São Paulo, Ática, 1977, p11.
 	O possessivo seu e o pronome pessoal reto de 3ª pessoa ele antecipam a expressão o professor. São pois, catafóricos. O pronome pessoal oblíquo o retoma a expressão seu trabalho anterior. É um anafórico.
 	Façamos algumas observações sobre o uso dos anafóricos.
1) Embora em geral um anafórico só possa ser utilizado se o termo que ele retomar estiver explicitamente mencionado(por exemplo: falta coesão ao texto Ele é meu cunhado. Casou-se com ela há pouco tempo, porque ela não retoma nada explicitamente dito), admite-se, em casos em que o termo substituído for claramente inferido pelo contexto, que se faça uso de um anafórico: Beth está namorando. Ele parece ser um cara legal. Nesse caso, ele retoma namorado, que se infere do verbo namorar.
2)Em geral, o artigo indefinido serve para marcar a introdução de informações novas, que, uma vez introduzidas, passam a ser acompanhadas pelo artigo definido, quando retomadas. Não se pode usar pela primeira vez, por exemplo, o termo amigo em um texto, dizendo Encontrei o amigo. Começa-se dizendo Encontrei um amigo. Quando for feita outra referência a ele, diz-se O amigo, então, disse-me que... 
3) Em função anafórica, o verbo fazer substitui verbos de ação, e o ser, verbos de estado:
Pedro, Ana e Carolina trabalham muito, André quase não o faz. (= trabalha)
De fato, ele ficou muito constrangido com a situação, mas não foi (=ficou) tanto quanto se poderia esperar.
 	Quando um elemento anafórico está empregado num contexto tal que pode referir-se a dois termos antecedentes distintos, isso rompe a coesão e, por conseguinte, provoca ambigüidade.
B) Retomada por palavra lexical
(Substantivos, verbos, adjetivos)
Nesse caso, pode-se retomar um termo, repetindo-o ou substituindo-o por um sinônimo, por um hipônimo ou por uma antonomásia.
 	Comecemos o estudo desse mecanismo de coesão, explicando o que são hiperônimo, hipônimo e antonomásia. Hiperônimo é um termo que mantém com outro uma relação do tipo contém/está contido; hipônimo é uma palavra que tem com outra uma relação do tipo está contido/contém: flor é hiperônimo de rosa que é seu hipônimo. O significado de rosa está contido no de flor porque toda rosa é uma flor, mas nem toda flor é uma rosa. O máximo da hiperonímia são palavras que podem substituir praticamente todas as outras da mesma classe: coisa, coisar, negócio, elemento. Antonomásia é a substituição de um nome próprio por um comum ou de um comum por um próprio. Há antonomásia, principalmente, quando se indica uma pessoa célebre não por seu nome, mas por uma característica muito conhecida: o ex-titã em vez de Arnaldo Antunes; ele é um joaquim silvério dos reis em lugar de ele é um traidor.
 Voltemos agora à questão da coesão por retomada com uma palavra lexical. No exemplo Lia muito, toda espécie de livro. Policiais, então, nem se fala, devorava, o termo livro é retomado por um hipônimo, policiais
A elipse, ou apagamento de um termo da frase, que puder ser recuperado pelo contexto, é também um expediente de coesão. 
2- Coesão por encadeamento de segmentos textuais
a) Conexão
 	É feito por conectores ou operadores discursivos, que são palavras ou expressões responsáveis pela concatenação, pela criação de relações entre os segmentos do texto. São exemplos de operadores: Então, portanto, já que, com efeito, porque, ora, mas, assim, daí, dessa forma, isto é. 
 	É preciso levar em conta que cada um desses conectores, além de ligar as partes do texto, estabelece uma certa relação semântica( causa, finalidade, conclusão,, contradição, etc), que possui uma dada função argumentativa no texto.
 Os operadores não são elementos vazios que possam ser permutados um pelo outro, a bel-prazer de quem escreve. O uso inadequado dos conectores cria paradoxos semânticos. 
Há também os operadores de seqüenciação que podem ser do seguinte tipo:
1) os que marcam seqüência temporal: dois meses depois, uma semana antes, um pouco mais cedo etc.
2) os que marcam ordenação espacial: à esquerda, atrás, na frente etc.
3) os que servem para especificar a ordem dos assuntos no texto: primeiramente, em seguida, a seguir, finalmente.
4)os que, na conversação, servem para introduzir um dado ema ou para mudar de assunto: a propósito, por falar nisso, mas voltando ao assunto, fazendo um parêntese.
Atividades
1- Complete as frases seguintes com um hiperônimo.
a) O dono da fábrica negava-se a indenizar as famílias dos operários mortos com a explosão de uma caldeira. Esse_____________ revoltou a população da cidade.
b) Vários automóveis foram arrastados pela correnteza. Alguns _____________ foram encontrados muito longe do local onde haviam sido deixados por seus donos.
c) Cuidado com as bactérias com que você está lidando no laboratório. São __________ muitas vezes perigosos. 
d) Grupos de refugiados chegam diariamente do sertão castigado pela seca. São ________
famintas, maltrapilhas, destruídas.
2- Questõesde 1 a 4
 	Nas questões de 1 a 4, apresentamos alguns segmentos de discurso separados por ponto final. Retire o ponto final e estabeleça entre eles o tipo de relação que lhe parecer compatível, usando para isso os elementos de coesão adequados.
Questão 1
 	O solo do Nordeste é muito seco e aparentemente árido. Quando caem as chuvas, imediatamente brota a vegetação.
Questão 2
 	Uma seca desoladora assolou a região sul, principal celeiro do país. Vai faltar alimento e os preços vão disparar.
Questão 3
 	Inverta a posição dos segmentos contidos na questão 2 e use o conectivo apropriado.
Questão 4
 	O trânsito em São Paulo ficou completamente paralisado dia 15, das 14 às 18 horas. Fortíssimas chuvas inundaram a cidade.
Questões de 5 a 8
 	As questões de 5 a 8 apresentam problemas de coesão por causa do mau uso do conectivo, isto é, da palavra que estabelece conexão. A palavra ou expressão conectiva inadequada vem em destaque. Procure descobrir a razão dessa impropriedade de uso e substituir a forma errada pela correta.
Questão 5
 	Em São Paulo já não chove há mais de dois meses, apesar de que já se pense em racionamento de água e energia elétrica.
Questão 6
 	As pessoas caminham pelas ruas, despreocupadas, como se não existisse perigo algum, mas o policial continua folgadamente tomando o seu café no bar.
Questão 7
 	Talvez seja adiado o jogo entre Botafogo e Flamengo, pois o estado do gramado do Maracanã não é dos piores.
Questão 8
 	Uma boa parte das crianças mora muito longe, vai à escola com fome, onde ocorre o grande número de desistências.
Ambigüidades: Identifique:
O famoso jornalista desentendeu-se com o jornal por causa de sua campanha a favor do presidente.
Pedro foi à casa de Márcio e encontrou-o com sua namorada.
Pedro disse a João que seria o primeiro a chegar
1. Leia o trecho retirado de uma reportagem da Revista VEJA (22.03.06) e verifique sua coesão, buscando os referentes dos anafóricos. 
	1
2
3
4
5
6
7
8
	Há um fenômeno musical em curso nas escolas brasileiras: as crianças estão aprendendo versões adaptadas das velhas cantigas de roda. O que chama atenção nessas músicas são as letras politicamente corretas, nas quais personagens do folclore nacional deixam de ser assustadores, animais não reverenciados e o desfecho das histórias cantadas é invariavelmente feliz. Um exemplo: o tradicional Atirei o Pau no Gato passou por uma metamorfose que o transformou em Não Atire o Pau no Gato. A idéia central da nova versão está sintetizada na última frase da cantiga – “Não devemos maltratar os animais”.
a) Anafóricos: nessas (l. 03); nas quais (l. 03); “o” transformou (l. 06) 
CORRESPONDÊNCIA
Exemplo de carta com linguagem clara
Volta Redonda, 14 de junho de 2005..
Senhores:
Informamos a V. Sas. que, nesta data, o Banco ................., agência ..............., comunicou-nos que a duplicata nº........... de ..........., no valor de R$...................., com vencimento em ..............., continua naquela agência aguardando pagamento.
Agradecemos as providências necessárias que V. Sas. tomarão para seu imediato pagamento.
Atenciosamente,
Fulano de Tal,
Gerente de Contabilidade.
Exemplo de carta com linguagem obscura
Volta Redonda, 14 de junho de 2005.
Senhores:
O banco levou a nosso conhecimento e nós então ao vosso levamos que a duplicata nº..........., em epígrafe acima, continua naquela agência aguardando pagamento de seu aceite.
Certos do pagamento do mesmo, aguardamos que V. Sas. o façam imediatamente, outrossim, poderemos continuar nossos negócios intermitentes e despedimo-nos, atenciosamente,
Fulano de Tal,
Gerente de Contabilidade.
Exemplo de carta em que falta clareza e há ambigüidade
Volta Redonda, 14 de junho de 2005.
Senhores:
Recebemos carta de V. Sas. de 1º de junho em que solicitam preço de R$82,50 (oitenta e dois reais e cinqüenta centavos)) para 1.000 unidades de “Bxd”, faturadas em 30, 60 e 90 dias.
Entretanto, conforme carta circular nº 73/99, de 6 de janeiro de2005, o “Bxd” unitário passou a custar R$106,00 (cento e seis reais) no dia 3, elevando assim os preços desse e de outros produtos.
Mas sendo que a carta de V. Sas é do dia 1º e os preços foram aumentados no dia 3, nós iremos rachar a diferença:
500 unidades ao preço de R$82,50 em 30 e 60 dias; e 500 unidades ao preço de R$106,00 em 30 e 60 dias.. 
não podemos faturar em 90 dias, tendo em vista que a compra é de 1.000 unidades a um preço, embora seja de 1.000 unidades a dois preços, o que não dá.
Esperamos sua resposta para confirmar o pedido.
Atenciosamente,
Fulano de Tal,
Gerente de Vendas
PONTUAÇÃO: emprego da vírgula
	A vírgula indica uma pausa pequena, deixando a voz em suspenso à espera de continuação do período. Para efeito didático, vamos dividir seu emprego segundo dois aspectos: (1) no interior da oração separando seus termos; (2) no interior do período separando orações.
I- No interior de uma oração
	Usa-se vírgula
1- Para destacar elementos intercalados como
	a) uma conjunção. Ex.: Trabalhamos bastante, temos, portanto, esse direito;
	b) um adjunto adverbial. Ex.: Estes homens, sem dúvida, devem ser do Sul;
	c) um aposto. Ex.: João, o mais moço dos apóstolos, era primo de Jesus;
	d) uma expressão explicativa. Ex.: Ninguém fez isso, aliás, ninguém que se 
 conheça.
2- Para destacar um adjunto adverbial que venha no início da frase
	Ex.: No final do dia, todos estávamos exaustos.
3- Para destacar os pleonasmos antecipados ao verbo
	Ex.: Os meninos, eu os vi ainda há pouco no jardim.
4- Para separar elementos repetidos
	Ex.: A velha senhora tinha um ar frágil, frágil.
5- Para isolar vocativo
	Ex.: Mestre, qual a verdade disso tudo?
6- Para separar termos que exerçam a mesma função sintática
	Ex.: João, Marcos, Lucas são nomes do Novo Testamento.
	 Comprei balas, doces, sorvetes.
	 Gosto de livros, de flores, de estrelas.
7- Para separar, nas datas, o nome do lugar
	Ex.: Rio, 26 de junho de 1993.
8- Para indicar a supressão de uma palavra subentendida
	Ex.: todos chegam à hora marcada e, com eles, o rei da festa.
EXERCÍCIOS
1- Separe com vírgulas os termos intercalados nas frases a seguir:
a) O governo a todo instante tomava medidas contraditórias.
b) O assunto a meu ver requer longa discussão.
c) Todos os atletas à tarde foram para o estádio coberto.
d)Muito nos esforçamos sem dúvida mas pouco recebemos em troca.
2- Leia com atenção as frases e virgule convenientemente:
a) Saia daqui disse ele e não volte mais.
b) Eu você e Joana devemos ficar aqui.
c) Com sua voz rouca ele declarou tudo certinho certinho.
d) Dentro da sala a cena era pungente tudo destruído. 
II- Entre Orações
	Usa-se a vírgula
1- para separar orações coordenadas assindéticas
	Ex.: Vim, vi, venci.
2- para separar orações coordenadas sindéticas
	Ex.: Estudou bastante, mas não o suficiente.
3- para isolar as orações intercaladas
	Ex.: Urge pressa, dizia o guia, para chegarmos antes que a noite venha.
4- Para separar as orações adverbiais, sobretudo quando elas vêm antes da 
 principal
	Ex.: Quando saírem, apaguem a luz da sala.
5- Para separar as orações adverbiais reduzidas quando elas vêm antes da 
 principal
	Ex.: Dado o sinal, todos saíram em carreira desabalada.
6- Para isolar as orações subordinadas adjetivas explicativas
	Ex.: O velho capitão, herói de tantas batalhas, via-se perdido. 
Exercício de pontuação
I- Nos exemplos a seguir, pontue convenientemente segundo as exigências de elementos restritivosou explicativos:
1- Sábado passado, o dono do restaurante descobriu que sobrara cobertura de merengue na cozinha. Para não desperdiçar o produto, ofereceu a guloseima aos vizinhos. A cobertura que havia sido feita para uma festa, fez a alegria da vizinhança.
2- No fundo da casa havia uma porta misteriosa. A porta que estava sempre trancada dava margem a mil conjecturas.
3- Nosso professor de Francês era muito exigente, tanto é que fazia três testes por mês. O teste que foi feito na Semana Santa revelou nossa ignorância.
4- No ano passado um professor que se aposentou fez uma notável doação à Biblioteca da Universidade. Os livros que foram devidamente registrados deverão ser muito consultados.
5- Quando embarquei para o sítio levava comigo dois livros: uma gramática descritiva e um dicionário etimológico. O dicionário que estava sustentando uma cadeira não negou sua utilidade.
II- Leia em voz alta e observe as diferenças de sentido e de entonação:
1- As meninas que estavam aqui saíram logo.
 As meninas, que estavam aqui, saíram logo.
2- A questão levantada pelo diretor despertou reação negativa.
 A questão, levantada pelo diretor, despertou reação negativa.
3- Os novatos que ficaram de fora da discussão estavam revoltados.
 Os novatos, que ficaram de fora da discussão, estavam revoltados.
4- As ruas que estavam muito sujas foram lavadas pelos moradores.
 As ruas, que estavam muito sujas, foram lavadas pelos moradores.
III- Pontue convenientemente as orações não-restritivas:
1- O guia que conhecia a região ficou desanimado.
2- Os candidatos que quiseram sair logo entregaram a prova em branco.
3- O soldado que precisava de assistência foi removido para o posto.
4- O pé esquerdo que fora machucado parecia estar em fogo.
IV- Pontuar de maneira que o narrador esteja apaixonado por (1) Íria, (2) Soledade, (3) Lia e (4) indeciso entre as três:
	Se consultar a razão 
Digo que amo Soledade
Não Lia cuja bondade
Ser humano não teria
Não aspiro a mão de Íria
Que não tem pouca beldade.
	Se consultar a razão 
Digo que amo Soledade
Não Lia cuja bondade
Ser humano não teria
Não aspiro a mão de Íria
Que não tem pouca beldade.
	Se consultar a razão 
Digo que amo Soledade
Não Lia cuja bondade
Ser humano não teria
Não aspiro a mão de Íria
Que não tem pouca beldade.
	Se consultar a razão 
Digo que amo Soledade
Não Lia cuja bondade
Ser humano não teria
Não aspiro a mão de Íria
Que não tem pouca beldade.
Técnicas de Leitura - Resumo, Resenha, Fichamento, etc 
  
- LER: DIRETRIZES GERAIS  
1. Será importante você se preocupar com seus hábitos de leitura? 
Em muitas situações de estudo, o estudante fracassa porque sua leitura não é eficiente. A leitura é um dos principais canais de aquisição de informação, especificamente na Universidade. 
  
2. Antes de iniciar uma leitura, você sabe situá-la dentro de um contexto ?
Antes de iniciar o estudo de um texto, esteja certo de que compreendeu qual é sua incumbência. Pergunte-se que informação terá que encontrar e por que encontra-la, ou que uso fará dela. Em alguns casos, a colocação dos problemas pode ser difícil; mas você pode sempre se perguntar pelo menos: qual a relação deste tópico com a unidade que eu estou estudando? Qual a relação deste tópico com outras unidades que eu já estudei? 
  
3. Você lê em termos de idéias?
O bom leitor não lê palavra por palavra: ele lê conjunto de palavras que constituem unidades de pensamento. Essas unidades de pensamento são naturais para a compreensão de significados.
Uma unidade de pensamento pode ser constituída de uma ou mais frases.
Você percebe um conjunto de palavras ou de frases como uma unidade de pensamento em função desse conjunto formar um todo significativo, isto é, uma idéia . 
  
4. Você tem certeza de que o material que você leu está bem compreendido? 
Muitos estudantes desperdiçam grande parte do tempo lendo materiais cujo significado não está bastante claro para eles. As pesquisas provam que há diferença no nível de aprendizagem de material significativo e pouco significativo. Por exemplo: um indivíduo foi capaz de aprender 200 sílabas sem sentido em 95 minutos e 200 palavras em poesia em 10 minutos. Esses resultados mostram os extremos onde poesia (material bem significativo) pode ser aprendido na décima parte do tempo que é requerido para aprender o mesmo número de sílabas sem sentido. 
Esteja certo de que você compreende o material de leitura. Para isso, tente descobrir as relações entre o que você está tentando aprender e o que você já sabe. Traduza as passagens difíceis para sua própria linguagem (se preciso, use o dicionário, a enciclopédia. Veja LER: GLOSSÁRIO, mais adiante). Tente explicar o texto para você mesmo e para as outras pessoas: ao tentar explicar algo para outra pessoa, você descobrirá em que pontos sua compreensão está falha e poderá se concentrar mais nos pontos fracos. 
  
  
- LER: GRIFAR E ANOTAR NAS MARGENS
1. Para que adianta grifar um texto lido?
Quando observamos os livros de texto e as notas de aula dos alunos, verificamos que poucos deles descobriram a força e a riqueza do grifo.
Alguns grifam demais, outros praticamente nada, e outros ainda de modo impróprio. Freqüentemente encontramos capítulos inteiros onde a maior parte do material está grifada; o grifo feito com exagero perde muito do seu valor potencial. 
O processo mecânico de grifar pode ajudar na concentração, mas na realidade, isso é apenas um pouco mais útil do que seguir a linha com o dedo. Grifar deve ser um processo seletivo e de resumo. 
2. Como você pode grifar de maneira seletiva e não mecanicamente ? 
O grifo deve ser feito com dois objetivos em mente: primeiro, deve ser uma ajuda para você entender e organizar a matéria; segundo, um auxílio para revisão. 
Para que o material grifado possa ser útil para a revisão, é preciso que seja por si mesmo significativo. Os detalhes precisam estar relacionados uns com os outros e se enquadrar bem ao tópico principal em que estão incluídos. O material grifado de modo apropriado, resume para a revisão posterior (ou mesmo para fazer um resumo escrito daquele texto) as principais idéias, os detalhes importantes, os termos técnicos e as definições. 
  
3. Há um plano que possa ser seguido para que você possa grifar eficientemente?
Se você quer que o grifo seja eficiente, então é necessário que seja feito de acordo com um plano. Tente, por exemplo, o plano seguinte, que tem sido empregado com êxito por muitos:  
a) Faça uma leitura do material sem grifar nada (só ler): você terá uma visão global dele; 
b) Na segunda leitura, é que você deverá começar a grifar o texto, usando a seguinte técnica: identifique, em cada parágrafo, quais as questões que seguem as seqüências dos tópicos e tente respondê-las enquanto lê ( em outras palavras: faça um levantamento das possíveis perguntas em que o trecho lido serve como respostas. Quando se estuda, durante uma leitura deve-se prever as questões que aquele trecho pode resultar). Quando encontrar idéias ou detalhes importantes que ou respondem as questões, ou estejam relacionadas com ela, coloque um sinal claro na margem. Quando terminar o parágrafo, volte a olhar os itens que marcou. Se ainda achar que as idéias ou os detalhes são importantes, então grife-os. 
  
4. Você usa as margens do texto para fazer apontamentos ?
A combinação do grifo com as anotações nas margens é mais eficiente do que os simples grifo; isso obriga-o a reformular o material do texto com as suas próprias palavras, a resumi-lo e a dispô-lo sob uma forma mais conveniente para posterior estudo, revisão, resumo escrito, resenha ou fichamento. 
  
5. O que você deve anotar nas margens?Antes de grifar o texto, você identificou as perguntas que se podem extrair dele. Seria útil que você as escrevesse nas margens ; para mais tarde fazer uma revisão rápida , ou um resumo escrito, ou uma resenha, ou um fichamento do que leu, você terá as principais perguntas do texto escrita nas margens e suas respectivas respostas grifadas nele. 
Outra possibilidade é você redigir nas margens também as respostas; assim, você terá a oportunidade de traduzir para suas próprias palavras as idéias centrais do texto, garantindo que elas estão realmente bem compreendidas.
Algumas pessoas também encontram utilidade em resumir em uma ou duas palavras o assunto central em cada parágrafo. 
  
- LER : FAZER RESUMO 
1. Será necessário que você treine também a habilidade de resumir os textos que você lê ?
Fazer resumos é uma técnica de estudo de grande utilidade para você 
a) compreender um texto lido; 
b) memorizá-lo; 
c) posteriormente, revê-lo. 
  
2. Você conhece algumas indicações a respeito de como fazer um resumo ?
As indicações dadas até aqui: você começou situando a leitura dentro de um contexto (o que o texto que leio tem a ver com o que estou estudando?); depois, leu, não mecanicamente, mas procurando idéias e a compreensão do seu sentido; você extraiu conceitos para organizar um glossário (veja mais adiante); você grifou e fez anotações nas margens. Esses passos são necessários para se fazer um resumo, uma resenha, ou um fichamento. Na verdade, eles já estarão praticamente prontos se esses passos forem seguidos: basta, em seguida, num papel à parte, usando tudo isso que você já fez, elabore para cada parágrafo uma única frase (tópico frasal) que contenha a idéia central nele desenvolvida, escrita com suas palavras. Além disso, essas idéias principais devem ser inter-relacionadas, de maneira a sugerir a seqüência que o texto original oferecia.
O resumo do texto é uma síntese das idéias e não das palavras do texto. Não se trata de uma “miniaturização” do texto, mas uma síntese fiel das idéias do autor.
  
-LER: FAZER GLOSSÁRIO  
1. Será importante preparar um glossário a partir de suas leituras ? 
Um dos sinais indicadores de que você domina um determinado assunto é a extensão do seu vocabulário. Um vocabulário de trabalho pode ser um ótimo instrumento que o ajuda a ler mais depressa e a compreender as idéias do texto. Veja que há termos com significados diferentes para a linguagem científica, a popular, a literária, etc; você precisa identificar o sentido preciso dos termos dentro do contexto lingüístico de sua leitura. 
  
2. Como um glossário se compõe ?
O glossário referente a um texto compõe-se dos conceitos mais importantes desse texto. Constitui-se numa lista de palavras-chaves, acompanhadas pelas suas respectivas definições; a organização é semelhante à de um dicionário e essas definições devem ser claras, concisas, precisas e objetivas. 
  
3. Como você extrai conceitos de um texto ?
Como já visto, um texto é formado por um encadeamento de idéias, expressas por frases ou parágrafos que representam unidades de pensamento; cada uma dessas idéias é representada por uma palavra : um CONCEITO.
Ao elaborar um glossário, você poder começar fazendo um levantamento dessas palavras-chaves que expressam as principais idéias do texto; a seguir, procure escrever como cada uma delas pode ser conceituada segundo o contexto da leitura; pode ser que você não possa conceituá-la com base no texto, devendo recorrer a um dicionário especializado ou a uma enciclopédia. 
Obs: É muito comum, antes de um resumo ou de uma resenha, colocar quais são as palavras chaves do texto que compõe uma obra: só as palavras, sem colocar ao seu lado seus significados. Quando se coloca a lista das palavras-chaves acompanhadas de seus respectivos significados (conceito), tem-se um glossário. 
  
 - RESENHA:
Resenha é a descrição minuciosa de uma obra. Por isso, além do resumo dessa obra, a resenha sempre vem acompanhada de uma posição crítica por parte de leitor. Antes de mais nada, coloca-se o nome da obra na forma de referência bibliográfica de acordo com as normas da ABNT, em seguida, a exposição objetiva do seu conteúdo (=resumo) e, por fim, tece-se comentários críticos e interpretativos, discutindo, comparando, avaliando a obra resenhada. 
A resenha exige capacidade de síntese, objetividade, relativa maturidade intelectual , domínio do assunto abordado na obra, sobriedade e, como em todo texto dissertativo, argumentação eficiente, que é resultado dos requisitos anteriores. 
  
-FICHAMENTO: 
É o registro catalogado, em fichas ou em folhas, de uma obra. No fichamento, a obra é resumida ao essencial:cada capítulo corresponde a uma ficha e, cada parágrafo, a uma frase. 
As informações aqui contidas são padronizadas. Qualquer exigência que façam a você que não foi citada aqui, será decorrente de estilos pessoais as atividades de leitura e de elaboração de resumos, de resenhas e de fichamentos. 
  
Bibliografia:  
1.       ANDRADE, Maria Margarida & HENRIQUES, Antônio . Redação Prática: Planejamento, estruturação e produção de textos . São Paulo : Editora Atlas, 1999. 
2. GRANATIC, Branca . Técnicas Básicas de Redação . São Paulo : Scipione, 1995. 
3. MEDEIROS, João Bosco . Técnicas de Redação . 4ª edição . São Paulo : Atlas, 
1997. 
4. ___________ Redação Científica . 3ª ed. . São Paulo : Atlas, 1997. 
5. SEVERINO, Joaquim Antônio . Metodologia do Trabalho Científico . São Paulo : Cortez Editora, 2001. 
6. Apostila sobre técnicas de leitura - PUC/SP - s/ data.
PARTE II
DESCRIÇÃO
	Descrever é representar verbalmente um objeto, uma pessoa, um lugar, mediante a indicação de aspectos característicos, de pormenores individualizantes. Requer observação cuidadosa, para tornar o que vai ser descrito um modelo inconfundível. Não se trata de enumerar uma série de elementos, mas de captar os traços capazes de transmitir uma impressão autêntica. Descrever é mais que apontar, ou fotografar. Impõe-se, por isso, o uso de palavras específicas, exatas. Na descrição, não há transformação temporal, não há dois momentos que se sucedem, mas apenas um. Exemplo:
“Está à disposição do cliente contêiner proveniente do Porto de Santos (30/08/04), segurado pela Continental Seguros Ltda., com produtos eletrônicos X, Y e Z, embalados em papel celofone e acomodados em caixas de isopor. As mercadorias estão em perfeito estado.”
Em uma narração, o texto ganha movimentação, provocada pelos verbos de ação e transformação temporal:
	“O contêiner dos produtos eletrônicos X, Y, Z que chegara ao Porto de Santos, em 30/08/04, e dele saíra para São Paulo, uma semana depois, chegou à Capital, em 30/11/04. infelizmente, as mercadorias, já com as embalagens completamente estragada, apresentavam defeitos graves, alguns aparelhos chegaram tão desafinados que sequer funcionavam. A Continental Seguros Ltda, empresa contratada, negou responsabilizar-se pelas avarias.”
Qualidades da descrição comercial
	Na correspondência diária, às vezes é preciso optar por um tipo ou outro de texto. Nem sempre a dissertação ou a narração de um fato ou idéia satisfazem ao desejo do redator, nem sempre esses tipos de redação são capazes de transmitir o que se deseja. Nesses casos, o redator deve fazer uso da descrição. As regras básicas da descrição comercial são:
1 – o estilo deve ser rápido, vivo, claro;
2 – os parágrafos serão curtos, com uso, sobretudo, da frase nominal (frase sem verbo) e das orações coordenadas;
3 – as descrições não serão lentas nem morosas, mas rápidas e carregadas de informação;
4 – a impressão deve ser direta, concisa;
5 – o estilo floreado, carregado de adjetivos nela não encontrará lugar;
6 – convém captar a atenção do leitor desde a primeira linha e evitar frases explicativas e débeis;
7 – deve-se evitar empregar muitas palavras quando uma é suficiente;
8 – só redigir o texto depois de observar o objeto a ser descritoe encontrar uma característica que valha a pena transmitir ao leitor.
Descrição objetiva
	É a descrição exata, sem floreios, que não busca a emoção estética e trabalha sobretudo com a função referencial. Esta sua principal característica: ela deixa de lado o aspecto artístico da frase, preocupando-se com a eficácia e exatidão da comunicação. O vocabulário será preciso, os pormenores serão exatos e a linguagem sóbria. Seu objetivo é esclarecer, informar, comunicar. Mais que isso: deverá convencer pelos fatos que estampa.	
NARRAÇÃO COMERCIAL
	Narração é um relato organizado de acontecimentos reais ou imagináveis. Em primeiro lugar, torna-se imperioso dar movimento aos fatos, manter aceso o interesse do leitor, expor os acontecimentos com rapidez, relatando-se apenas o que é significativo. A narração envolve:
1. quem? Personagens;
2. quê? Atos, enredo;
3. quando? A época em que ocorreram os acontecimentos;
4. onde? O lugar da ocorrência;
5. como? O modo como se desenvolveram os acontecimentos;
6. por quê? A causa dos acontecimentos.
Na narração, deve-se evitar que os acontecimentos se amontoem, sem nenhum significado. È forçoso selecionar fatos relevantes, evitando-se, quando possível, pormenores planos, as séries de adjetivos. Recomenda-se o uso preferencialmente de substantivos.
Técnicas de narração
	Existem várias técnicas que permitem captar a atenção do leitor. Vejam-se:
1. escrever parágrafos curtos e sem muitos pormenores;
2. usar orações coordenadas para ser bem claro (aditivas, adversativas, alternativas, conclusivas, explicativas);
3. manter o leitor em suspense, relatando os fatos em seqüência, até chegar ao clímax da narração;
4. falar somente do que se conhece bem;
5. dividir as ações em partes;
6. juntar apenas o que é significativo;
7. ter presente o objetivo da narração;
8. sugerir soluções, mais do que explicar acontecimentos.
Relatório
	É a narração ou exposição, escrita ou oral, sobre um ou vários fatos, em que se discriminam seus aspectos e elementos. É dirigido ao superior hierárquico e dele consta exposição circunstanciada sobre atividades em função do cargo que exerce.
	Constam do relatório:
Título: Relatório.
Invocação: fórmula de tratamento, cargo ou função da autoridade a quem é dirigido. Exemplos: Sr. Presidente; Exmo Sr. Governador:
Texto: exposição do assunto.
Fecho: fórmula de cortesia. Podem-se usar as mesmas fórmulas do ofício.
Local de data.
Assinatura: nome, cargo ou função da autoridade ou servidor que apresenta o relatório.
RELATÓRIO
EXMO. Sr. Ministro de Estado da educação e Cultura:
Honrados com a designação de V. Exa. para integrarmos a Comissão de Inquérito Administrativo (...), apresentamos o relatório, após audiência de testemunhas e da realização de diligências.
	Os fatos chegaram ao conhecimento de V. Exa. (...) quando V. Exa. houve por bem nos designar, baixando a portaria nº... de .... de 20...... para apuração das irregularidades apontadas no processo anteriormente mencionado.
	2. Esta comissão conseguiu apurar que (...) cabe a maior responsabilidade ao chefe de Setor do órgão competente, uma vez que negligenciou quando da remessa das cartas-convites...
	certos de havermos envidado todos os esforços no cumprimento do mandato que V. Exa. nos conferiu, despedimo-nos, atenciosamente,
	fulano de tal,
	presidente
DISSERTAÇÃO
	Dissertar é apresentar idéias, analisá-las, é estabelecer um ponto de vista baseado em argumentos lógicos, é estabelecer relações de causa e efeito. Não basta expor, narrar, nem descrever; é necessário explanar. O raciocínio é que deve imperar nesse tipo de redação comercial, e quanto maior a fundamentação argumentativa, mais brilhante será o desempenho.
	Para redigir de modo claro e ser capaz de comunicar algo, é indispensável disciplinar o pensamento e escrever as frases, com estruturas gramaticais aceitáveis. Apresentam-se a seguir alguns meios de disciplinar o raciocínio:
1. as declarações, para terem validade, exigem que sejam provadas, que se apresentem fatos que as apóiem;
2. os fatos não podem ser discutidos;
3. as opiniões são tantas, a verdade uma só...;
4. os fatos nem sempre bastam. É necessário que a observação dos fatos seja meticulosa; que eles sejam adequados, relevantes, característicos, suficientes, fidedgmos, consistentes. Quando, por exemplo, os dados são insuficientes, não se pode chegar a uma certeza absoluta.
Subsídios à dissertação
	Othon M. Garcia afirma:
	Aprender a escrever e em grande parte, se não principalmente, aprender a pensar, aprender a encontrar idéias e concatená-las, pois, assim como não é possível dar o que não se tem, não se pode transmitir o que a mente não criou ou não aprovisionou”.
	As pessoas que sabem argumentar (justamente as que mais pensam) em geral têm mais facilidade para redigir, porque escrever não é um ato de desenhar corretamente palavras, não reside no conhecimento do s ou z, do ch ou x. Exige muito mais: é preciso apresentar fatos, estabelecer relações de causa e efeito, argumentar com base num raciocínio lógico.
	Definam-se os termos. Fato é a ação concretizada, o que é real. Opinião é modo de ver os acontecimentos, é subjetiva; é modo de pensar; é um parecer; um juízo de valor. Para que uma argumentação seja válida, é preciso que sejam apresentados dados (elementos) convenientes, próprios, adequados.
Frase opinativa:
	“Nossos produtos são os melhores do mercado. É têm recebido eloqüentes elogios da elite consumidora.”
Frase argumentativa, baseada em fatos:
	“Nossos produtos têm as seguintes características: formato-padrão, de acordo com normas técnicas, de 20 x 30 cm; são avolumados em caixas de papelão; têm data de validade à vista do consumidor; são submetidos a controle de qualidade rigoroso; são distribuídos nas seguintes praças (...), onde têm granjeado a preferência de 70% dos consumidores.”
	A dissertação tem por base apresentar idéias ou pensamentos. É própria dos temas abstratos e, além de exigir raciocínio lógico, requer consulta a livros, revistas, jornais, arquivo de correspondências e documentos.
Leia com atenção o trecho abaixo extraído de artigo publicado no jornal O Estado de São Paulo.
	Direitos humanos, liberdade, dignidade da pessoa humana, defesa do meio ambiente e tantas outras aspirações nacionais não passarão de letra morta nos discursos e na própria Constituição federal, se não forem alcançados os limites inferiores da sobrevivência condigna, infelizmente tão distante ainda de significativa parcela da população brasileira. Basta lembrar que a cidade de São Paulo tem 56% de sua população vivendo em favelas, cortiços, habitações precárias e até mesmo sob viadutos e nos cemitérios, para que nos convençamos de que a oitava economia do mundo é um grande desastre social.
Adriano Murgel Branco. Desenvolver o país é preciso, 16 dez.1989.
Responda:
Qual é, segundo o texto, a condição para que se cumpram as aspirações nacionais citadas?
________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
Qual é o argumento utilizado para reforçar a afirmação de que o Brasil ainda é grande desastre social?
________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
Partes do parágrafo
	Tópico frasal sintetiza o conteúdo do parágrafo; enuncia a idéia tópico que será então desenvolvida.
	Tópico frasal corresponde ao sujeito (o de que se vai tratar no parágrafo), e o desenvolvimento, ao predicado (o que o sujeito pratica).
	O TF consiste na frase inicial, que expressa,de maneira sucinta, a idéia tópico do parágrafo; o desenvolvimento é formado pelas frases esclarecedora da idéia central discutindo-a com detalhes; a conclusão (opcional) está contida numa frase final que enuncia a parte mais interessante ou clímax do parágrafo ou, ainda, sintetiza o seu conteúdo.
	TF + DESENVOLVIMENTO + CONCLUSÃO (OPCIONAL)
Exercícios de aplicação:
Os parágrafos a seguir estão sem tópico frasal. Complete-os.
a) A violência é um dos temas preferidos pela televisão, e muitos acreditam que a apresentação desses assuntos influi negativamente sobre o comportamento do jovem.
Exercícios de aplicação
	Os TFs que se seguem não estão apoiados em argumentos convincentes. Acrescente a cada um deles dois argumentos que os sustentem.
1- A violência na TV deveria ser coibida.
2- O senso do ridículo deve ser cultivado.
3- Não se deve falar com estranhos.
4- O analfabeto deve (ou não deve) votar.
Formas de desenvolver o parágrafo
	O parágrafo comporta dois tipos de frases: a principal de explanação e a secundária de explanação, cada um com a tarefa de apoiar, o seu modo, o TF na tarefa de transmitir a idéia central do parágrafo.
	A explanação de uma idéia pode ser feita de maneira vária; o bom texto expande adequadamente as idéias tópicos.
	O parágrafo pode ser desenvolvido por definição, por exemplos, por comparação e contraste, por causa e efeito, por fatos e detalhes específicos, por análise e classificação.
	Uma definição de bom nível deve atender os seguintes princípios:
1- Evitar expressões do tipo “é quando” e “é onde” ao apresentar uma classe.
EVITAR: Um debate é quando duas pessoas ou dois grupos discutem, regulamentadamente, um determinado assunto.
USAR: Um debate é uma discussão regulamentada entre duas pessoas ou dois grupos.
2- Evitar a expressão de uma característica pelo mesmo vocábulo que está sendo definido ou por termo dele derivado.
EVITAR: As marés equinociais se registram nos equinócios.
USAR: As marés equinociais são as registradas quando a órbita da Terra se encontra no ponto em que o dia e a noite têm igual duração.
3- Evitar o apelo a palavras menos conhecidas para definir um vocábulo.
EVITAR: Pederneira é um sílex que produz lume ao ser petiscado pelo fuzil.
4- Evitar definições negativas, a menos que a negação seja característica distintiva.
EVITAR: Um palimpsesto não é um livro.
USAR: O calvo é uma pessoa que não tem cabelos.
5- Evitar a linguagem figurada para definir algo.
EVITAR: O helicóptero é uma borboleta motorizada.
Analise a validade das definições abaixo:
1- Um discurso é quando um falante assume a palavra.
2- História é a Ciência que estuda a ação do homem na sociedade.
3- Abstêmio quem não bebe álcool.
4- Pedante é uma pessoa amaneirada, que ostenta erudição livresca e rebuscada.
5- Escola é onde se forjam os cidadãos.
Exercícios de aplicação
	Desenvolva, por meio de exemplos, cada um dos Tfs abaixo:
1- Há muitos animais que, ao contrário do cão, do gato e do cavalo, não se adaptam ao convívio do homem.
2- A maioria dos heróis da história de quadrinho aparenta medo de mulheres e vivem constrangedoramente a sós.
Exercícios de aplicação
	Escreva um parágrafo comparando ou contrastando os seguintes pares:
1- Os perigos da viagem por terra // os perigos da viagem por mar
2- O namoro na década de cinqüenta e na de noventa
Exercícios de aplicação
	Acrescente às frases seguintes uma causa que as torne eficientes como Tfs:
1- A escola tradicional tende a desaparecer.
2- O diálogo entre as gerações torna-se cada vez mais complexo.
CRIE UMA INTRODUÇÃO E UMA CONCLUSÃO QUE SUSTENTE E APÓIE ESTE DESENVOLVIMENTO.
	O que caracteriza a profissão e a aplicação de certa parcela do saber humano, por pessoas que a isso se habilitarem, de modo a lhes poder ser reconhecido o privilégio dessa aplicação. Por isso mesmo, ao privilégio, que lhes é dado, acompanha a plena responsabilidade pela aplicação desse conhecimento no interesse da humanidade. É de praxe exigir-se juramento para o exército profissional. A profissão é, com efeito, um múnus público a ser praticado não apenas com a ciência mas com a consciência, e implica sempre responsabilidade científica e moral.
CRIE UMA CONCLUSÃO PARA O TEXTO ABAIXO
	O profissional é autoridade em sua prática profissional a serviço da humanidade, não estando subordinado senão à sua consciência e à consciência dos seus colegas os únicos que poderão julgar os seus erros ou as suas faltas.
	Distinguem-se assim, fundamentalmente o exercício profissional do exercício de atividades técnicas, as quais podem requerer perícia e conhecimentos, mas não idênticas responsabilidades, já por constituírem simples tarefas a serem executadas, segundo planos ou ordens, já por se tratar de atividades que não afetam fundamentalmente o homem e a sua segurança.
CRIE UMA INTRODUÇÃO E UM DESENVOLVIMENTO QUE POSSAM RECEBER A CONCLUSÃO ABAIXO:
	Serão ocupações algumas bastantes técnicas, a exigir destreza e habilitação, mas sem graus acadêmicos ou juramento profissional, não importando o seu exercício em privilégio.
Você precisa provar tudo que afirma
	
 	Encontre três ou quatro provas que sustentem as seguintes conclusões:
1) O homem é um animal social.
__________________________________________________________________________________________________________________________________________________
2) Casar é muito bom. ( ou não ? !! )
__________________________________________________________________________________________________________________________________________________
3) Sou contra (ou a favor do) aborto.
________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
A correta expressão da língua
	- Use nos espaços em branco: mal / mau / mas / mais / más / males
	Dizem as __________ línguas que as pessoas não falam o Português corretamente, __________ há _____________ que vêm para o bem.
	Hoje, por causa disso, as pessoas procuram __________ e ______________ se aperfeiçoar para não correr no _________ uso do vernáculo. Falar bem não significa necessariamente conhecer todas as regras gramaticais. O __________ leitor não é um bom comunicador, pois:
		Quem não lê,
		_____ fala,
		_____ ouve,
		_____ vê.
Vamos testar nossos conhecimentos?
1 – Eram pessoas tão _____________ que faziam tudo ____________ de ficarem juntas. ( afim – a fim)
2 – Não se preocupe. Ela saiu de lá __________ . estará aqui daqui __________. (Há – à – a – uma hora)
3) _______________ dezesseis anos ocorreu aquele acidente desagradável onde morreram
____________ dez pessoas. (Há cerca de – cerca de – acerca de)
4) Ela correu _________________ seu namorado com tanta pressa que foi ____________________ um poste. (De encontro a – ao encontro de)
5) Iremos para a Itália, mas não sabemos _________________ ficaremos hospedados. (onde – aonde)
6) ______________________ for por amor, não venha. (senão – se não)
7) Deixe-me ________________ de todos os acontecimentos. (A par – ao par)
8) Decidiu-se suspender o concurso porque surgiram candidatos ____________. (demais – de mais)
4- Identifique no texto abaixo o argumento utilizado pelo ministro do Trabalho a favor da manutenção da legislação salarial que prevê reajustes indexados e automáticos:
	Não há(...) como cogitar do abandono do sistema de reajustes indexados e automáticos. (...) Em suas linhas gerais a legislação salarial deve se mantida, por ser tecnicamente melhor do que as suas antecessoras. Impõe-se, entretanto, um tratamento adequado ao piso salarial nacional e sua completa e definitivadesvinculação de outros salários. Exige-se, ainda, o estreitamento do amplo arco de salários. Não é justo que, enquanto muitos são pagos à razão de meio, um, dois ou três salários mínimos, outros consigam ganhar cinqüenta, cem, duzentas ou trezentas vezes mais. É fundamental, finalmente, que as negociações sindicais ou com as empresas sejam livres e responsáveis, tomando como parâmetro os dados objetivos da realidade.
Almir Pazzianoto. Folha de São Paulo, 30 nov. 1987.
________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
5-	Quando era ministro da Educação, Passarinho recebeu correspondência de um reitor de universidade, solicitando verbas ao “iminente ministro”, que não pestanejou. Colocou-a de volta no correio, dizendo ao solicitante que já havia sido nomeado...
	Com base no que você acaba de ler, procure responder:
Qual o motivo pelo qual Passarinho (Jarbas Passarinho), ministro da educação em 1986, devolveu a carta ao reitor?
Além da devolução da carta, que outro prejuízo afetou a figura do reitor?
Por que o erro lingüístico, sobretudo certo tipo como esse, funciona como contra-argumento
Como já foi visto anteriormente, um texto deve formar um todo. Pra isso, deve ter coesão e coerência. Um texto coeso é o que se apresenta bem concatenado em suas partes. Um texto coerente é o que se apresenta adequado e verossímil em suas informações. 
	Vamos analisar se o texto abaixo é coeso e coerente.
Atividades
1) Complete as frases seguintes utilizando a forma apropriada dentre as que são fornecidas entre parênteses.
a) Tenho muito o ___________ fazer. (que / quê)
b) É preciso um ______________ de louco para poder fazer isso. (que / quê)
c) Estamos rindo sem ter de _________________. (que / quê)
d) _____________ você quer saber? É __________ sua curiosidade é maior que sua inteligência? (por que / porque / por quê / porquê).
e) Você que saber _____________ ? Não lhe direi __________ . (por que / porque / por quê / porquê).
f) Resta ainda descobrir o __________ dessas declarações. É difícil entender __________ ele teria dito tudo aquilo. (por que / porque / por quê / porquê).
g) _______________ está seu orgulho? (onde / aonde)
h) Irei ________________ você quiser que eu vá. (onde / aonde)
i) Não gosto muito dela, ________________ tenho que admitir que é ____________ inteligente do que supunha. (mas / mais)
j) Comportou-se ___________ durante a reunião. Não creio que seja um ________ sujeito, porém. (mal / mau)
l) Às vezes, penso que o _______________ anda vencendo o bem de goleada neste nosso mundo. Isso é tão ____________. (mal / mau)
m) ____________ humorados de todo o mundo, uni-vos! (mal / mau)
n) Deixe-me ___________ de tudo o que estiver acontecendo. (a par / ao par)
o) Várias pessoas expuseram opiniões que vieram ____________________ minhas durante o debate, o que muito me animou. (ao encontro de / de encontro a)
p) muitas pessoas têm opiniões que vêm _____________________ minhas, o que não chega a me desanimar. (ao encontro de / de encontro a)
q) _______ anos não nos vemos. E só poderei reencontrá-lo daqui _________ dois meses! (há / a)
r) Dali _______ três meses, eu mudaria de vida. (há / a)
s) Nada sei ____________ das manifestações que ocorreram no país ______________ de dois anos. (acerca / há cerca)
t) Já que temos idéias _______________, deveríamos trabalhar juntos ______________ de conseguir melhores resultados. (afim / a fim)
u) Não há nada _____________ em gostar ______________ de doces. (de mais / demais)
v) ____________se fizer alguma coisa, o país escorregará para o caos. E ainda há quem não faça nada ____________ perseguir privilégios. (se não / senão)
x) _________________________ que caminhávamos, podíamos perceber a mudança de paisagem. (à medida que / na medida em que)
z) A distribuição de renda melhorará ____________________ forem feitos investimentos voltados para o mercado interno. (à medida que / na medida em que)
	2- Os documentos vão ------ à correspondência.
	 a- anexos
 b- anexo
	3- As cartas vão------ .
	 a- em anexo
 b- em anexos
 c- em anexas
	4- Após a aula todos estavam-----cansados.
	 a- bastante
 b- bastantes
	5- Você sempre teve ------- amigos.
	 a- bastante
 b- bastantes
	6- Elas estavam----- preocupadas.
	 a- meio
 b- meia
 c- meias
	7- A reunião será meio dia e -------.
	 a- meio
 b- meia
	8- -------entrada de pessoas estranhas.
	 a- É proibida
 b- É proibido
	9- Os Estados Unidos não----- o acordo.
	 a- aceitou
 b- aceitaram
	10- Tudo-----flores.
	 a- é
 b- são
 c- é / são
	11- O homem ------cinzas.
	 a- é
 b- são
 c- é/são
	12- --------poucos carros no pátio.
	 a- Havia
 b- Haviam
	13- Antigamente ---------poucas pessoas interessadas.
	 a- existiam
 b- existia
	14- O carro e o ônibus----- no rio.
	 a- caíram 
 b- caiu
 c- caiu/ caíram 
	15- -----no rio o carro e o ônibus.
	 a- Caiu
 b- caíram
 c- caiu/caíram
	16- ----muitos anos que não o vejo.
	 a- Faz
 b- Fazem
	17- Hoje ---- 25 de outubro.
	 a- São
 b- é
 c- são/é
	18- -----15 horas no relógio da praça.
	 a- Deram
 b- Deu
	19- O relógio---- 15 horas.
	 a- Deu
 b- Deram
	20- Ela só nos pediu------: compreensão e apoio.
	 a- Isso
 b- Isto
Deixe de acordo com a norma culta:
Sobrou muito doce na festa, mas sanduíches não sobrou nenhum.
Choveu garrafas na cabeça do árbitro; aliás, estava chovendo até pilhas de rádio.	
Deu dez horas no relógio da matriz.
Faz dez dias que não durmo direito.
Está havendo muitas guerras no mundo atualmente.
Haviam vários passageiros feridos.
Um milhão de garrafas vazias estão jogadas no lixão.
O Palmeiras venceu, mas não convenceu.
Os Alpes fica na Suíça.
Os Estados Unidos são um país capitalista. 
Mais de um casal de namorados se beijaram.
Fui um dos que não disse nada. 
Luís e Manoel vadiaram o ano todo; um e outro, mesmo assim, passou .
Nem um nem outro caçador conhecem esta região.
A decência e a honestidade ainda me norteia.
Tudo são boatos, nada parecem fatos verdadeiros.
Minha cama eram algumas folhas de jornal.
REDAÇÃO OFICIAL
nas demais folhas, acrescentando-se o número da folha. Exemplo:
1.1 Introduções
1.1.1 Introduções superadas, desgastadas
- Vimos, por intermédio do presente, levar ao conhecimento de V.Sa. que...
- Este tem por finalidade levar ao conhecimento de V.Sa. que...
1.1.2 Introduções atuais
- Comunicamos a V.Sa. que...
- Informamos a V.Exa. que...
1.2 Fechos
1.2.1Fechos antigos
- Com os protestos de estima e apreço...
- Com os protestos de elevada estima e distinta consideração.
- Aproveitamos o ensejo para reafirmar a V. Sa. nossos protestos de estima e apreço.
- Aproveitamos o ensejo para apresentar a V. Sa. votos de estima e apreço.
1.2.2Fechos atuais
- Atenciosas saudações.
- Respeitosas saudações.
- Atenciosamente.
- Respeitosamente.
Modelos de atas
Parte inferior do formulário
	ATA DE CONSTITUIÇÃO
 
Ata da Assembléia Geral de Constituição da COOPERATIVA ............................, realizada no dia .... de ......... de 20.....
 
Aos ...... dias do mês de ..................... do ano de mil novecentos e .................., nesta cidade de ...................., Município de ......................... e Comarca de ............................., Estado de ............................... reuniram-se em assembléia geral para o fim de constituírem uma sociedade cooperativa, nos termos da Lei nº 5.764, de 16 de dezembro de 1971, os seguintes senhores: (indicar os nomespor extenso, nacionalidades, idades, profissões, estados civis e residência). Assumiu a presidência, por aclamação, o Sr. .........................., que convidou a mim, ............................. para secretariar a sessão e redigir a respectiva ata, ficando assim constituída a Mesa. Em seguida, o Sr. Presidente, declarando iniciada a sessão, disse que a finalidade da presente reunião era a de fundação de uma cooperativa e deliberar sobre os estatutos que deveriam reger a vida da sociedade e as relações dos associados entre si, estatutos esses elaborados sob a orientação do Departamento de Assistência ao Cooperativismo e que se achavam sobre a Mesa, mandando proceder à sua leitura. Depois da leitura, foram os referidos estatutos posto em discussão e, como não houvesse qualquer objeção sobre os seus dispositivos, foram submetidos à votação e aprovados por unanimidade, valendo esta deliberação por uma declaração expressa da vontade livre de todos os presentes de formar a sociedade. A seguir, após consultar a assembléia, o Sr. Presidente declarou definitivamente constituída, desta data para o futuro, a COOPERATIVA .........................., com sede em ....................., tendo como objetivo econômico o de ............................., sendo seus fundadores todos os associados cujos nomes, qualificações e residências se encontram discriminados no corpo da presente ata e na Lista Nominativa dos Associados, que fica fazendo parte integrante deste ato constitutivo. Em seguida, o Sr. Presidente disse que, estando constituída a COOPERATIVA ....................................., dava-a por oficialmente instalada e convidava os presentes para procederem à eleição dos membros do Conselho de Administração, do Conselho Fiscal e seus suplentes. Realizada a eleição e feita a apuração dos votos, verificou-se o seguinte resultado: para presidente, o Sr. .............................; para secretário, o Sr. ...............................; para diretor-gerente, o Sr. ...............................; para membros do Conselho Fiscal, os Srs. .........................................; para membros do Conselho Fiscal, os Srs. .........................................................; e para suplentes, os Srs. ........................................................ Logo após, o Sr. Presidente proclamou os eleitos, considerando-os todos empossados. Foi verificada, a seguir, a subscrição de ............................ (tantas) quotas-partes, no valor total de R$ .................. ( ..................................), pelos associados que constam da Lista Nominativa de Associados e que acompanha os documentos de constituição desta sociedade; deliberou a assembléia que fossem escolhidos sete (7) associados para assinar a presente ata e os estatutos aprovados, que acompanham a esta, recaindo a escolha nas pessoas dos Srs. ............................................
Nada mais havendo a tratar, o Sr. Presidente declarou encerrada a sessão do que, para constar, eu, ............ secretário lavrei esta ata, que lida, votada e aprovada, vai assinada pela Mesa e pelas pessoas acima indicadas.
Presidente da Mesa
Secretário da Mesa
Assinaturas dos sete associados
O presente ato constitutivo está lavrado no Livro de Atas, onde as assinaturas foram apostas de próprio punho.
Presidente eleito
  
MODELO ATA DE ELEIÇÃO 
No dia______ do mês de ___________do ano __________ocorreram as eleições do grêmio estudantil na Escola . 
Concorreram nesta eleição as chapas __________________________________(nomes das chapas concorrentes). 
Votaram nesta eleição_______________ (número de estudantes que votaram) alunos regularmente matriculados nesta instituição. Houve _______votos brancos e________ votos nulos. 
A chapa_______________ recebeu_________ (número de votos), a chapa _______________recebeu_______ (número de votos ). 
Foi eleita a chapa__________________ para a gestão__________ (ano), cujos membros são:_______________________ (colocar o nome de todos os membros da chapa eleita e os cargos que ocuparão). 
______________________________________ 
Representante da Comissão Eleitoral 
______________________________________ 
Representante da Chapa Eleita 
______________________________________ 
Representante da comissão Pró-Grêmio (ou da gestão anterior) 
MODELO DE ATA DE ASSEMBLÉIA GERAL
Ata nº ____da Assembléia Geral dos Estudantes do Grêmio Estudantil_________________ , da Escola______________ aos ____dias do mês de____________ do ano de______ , às_______ horas, em primeira (ou Segunda) convocação, reuniram-se, conforme o Edital nº __________, em Assembléia Geral, sob a coordenação de _____________________, o qual, convocou para fazer parte da mesa coordenadora os seguintes membros: _______________________(especificar os Nomes e Cargos). Composta a mesa, designou __________________(nome) para secretariar a Assembléia. Dando inicio, procedeu à seguinte leitura da ordem do dia____________________________ (resumo do ocorrido): Nada mais a tratar, o coordenador agradeceu a presença de todos e deu por encerrada a Assembléia à qual eu,__________________________ , secretariei e registrei a presente Ata que, após lida e aprovada, segue assinada pelos presentes. 
______________, ____ de _________ de 20____. 
____________________________ 
Assinatura do Dir. Comunicação 
____________________________ 
Assinatura do Coordenador Geral 
Seguem as assinaturas dos presentes. 
MODELO DE ATA DE FUNDAÇÃO DO GRÊMIO ESTUDANTIL 
Ao dia_____ do mês de ____________do ano de________ às______ horas, os estudantes da Escola________________ , reunidos em Assembléia geral, sob a coordenação de ____________________________(nome do estudante escolhido para coordenar a Assembléia), dão por abertos os trabalhos da Assembléia Geral dos alunos e colocam em discussão a pauta única da Assembléia: a fundação da entidade representativa dos estudantes, o Grêmio Estudantil. 
Aprovou-se o nome do Grêmio____________________ e ficou decidido que, todo ano, as próximas Diretorias do Grêmio comemorarão este dia como data de fundação. 
Aprovadas as questões mencionadas acima, passou-se à aprovação do Estatuto do Grêmio Estudantil que rege a entidade. 
A seguir, iniciou-se a discussão para a eleição da primeira Diretoria do Grêmio Estudantil, que será eleita na disputa de chapa(s) em urna. 
Por fim, declarou-se fundado o Grêmio Estudantil _______________________, órgão representativo dos estudantes da Escola. 
Por fim, declarou-se fundado o Grêmio Estudantil , órgão representativo dos estudantes da Escola. 
  
___________________________________ 
Representante da Comissão Pró -Grêmio
que coordenou a Assembléia Geral 
 
 
Banco de dados
Normas Especiais de Elaboração do Texto
1 ABREVIATURAS
	Abreviaturas: para qualquer abreviatura, consulte-se lista de abreviaturas de qualquer dicionário. Não se abreviam símbolos com ponto final nem se usa s para pluralizar abreviaturas.
Como há abreviaturas que oferecem dificuldades, a seguir são expostas aquelas cujos pormenores podem passar despercebidos:
10 kg (espaço entre a unidade e o símbolo k minúsculo).
3 horas ou 3:00 ou 3h00; ou 3 horas e 30 minutos ou 3h30 min ou 3h30.
Obs.: se a abreviatura com dois-pontos (por exemplo: 3:05) oferecer dificuldade de entendimento, melhor será usar as duas outras opções: 3 horas e 5 minutos ou 3h05 min.
Os meses são abreviados com as três letras iniciais. Se escrito todo em minúsculas ou apenas com inicial maiúscula, deverá aparecer o ponto abreviativo. Se for escrito todo em maiúscula, dispensa-se o ponto (jan., jan., JAN).
Não se abrevia o mês de maio (não há nenhuma economia em trocar a letra o por um ponto).
A abreviatura de tonelada (t) não leva ponto.
O significado de s.l.n.d. é sem lugar nem data.
Vejam-se outras informações em siglas.
2 ALGARISMOS CARDINAIS
 	Usa-se o ponto numa seqüência, ou divisão numerada:“A aprendizagem da redação envolve:
Ponto
Consulta freqüente à gramática.
Consulta freqüente ao dicionário.
Observação da correspondência que se recebe.
Estudo continuação da língua, por meio da leitura dos literatos nacionais e da observação da linguagem de todas as camadas sociais.”
É antiestético usar hífen ou traço depois de números cardinais, bem como parêntese de fechar: 1 -; 1 -; l).
	
Recusar
	
Preferir
	1 –
2 –
3 –
1)
2)
3)
1).
2).
3).
1. –
2. –
3. –
	1.
2.
3.
3 ALGARISMOS ORDINAIS
Não se usa nenhum sinal numa divisão seqüencial em que são utilizados algarismos ordinais:
1º _________________________________________________________________
2º _________________________________________________________________ 
3º _________________________________________________________________
4º _________________________________________________________________
5º _________________________________________________________________
4 ALGARISMOS ROMANOS
	Numa divisão seqüencial em que são utilizados algarismos romanos, também não se usa nenhum sinal:
 I _________________________________________________________________
 II _________________________________________________________________
III _________________________________________________________________
IV _________________________________________________________________
 V _________________________________________________________________
	O alinhamento é feito à direita, isto é, conserva-se desalinhado o lado esquerdo dos algarismos romanos.
5 ASSINATURA E APOSTO 
	Coloca-se o nome de quem assina uma carta comercial o cargo ou a função que ocupa na empresa ou repartição. Não se usa fazer traço para a assinatura.
	Se a secretária assinar a correspondência por seu executivo, deverá fazer isso de modo que seu nome seja legível. Coloca-se p/ antes do nome do executivo, o que significa por Fulano de Tal (isto é, na ausência de meu executivo, estou assinando por ele).
	Após o nome (apenas as iniciais em maiúsculas) de quem assina a carta, coloca-se a função ou cargo que a pessoa exerce na empresa:
	Fulano de Tal, somente as iniciais em maiúsculas
	Diretor.
Observe-se que após o nome segue uma vírgula que separa o fundamental do aposto:
			vírgula
Ernesto Siqueira, fundamental
	Gerentes de almoxarifado. Aposto
				ponto
não há necessidade de digitar o cargo, ou a função em letras maiúsculas.
6 CABEÇALHO
	É composto de número-índice de uma carta, local, data, referência, saudação.
	Não se deve escrever o nome da cidade abreviadamente:
		S. Paulo; R. de Janeiro = São Paulo; Rio de Janeiro.
7 CARGOS OU FUNÇÕES
	Denominativo profissional: não se antepõe qualquer título ao nome do signatário:
	
Antigo
	
Atual
	 
 Dr. Tomé de Souza,
 Diretor
	
Tomé de Souza,
 Diretor
	Evite-se também digitar com caracteres maiúsculos o cargo ou a função do emissor, assinante da correspondência.
8. DATAS
	Após a data, coloca-se ponto:
		São Paulo, 20 de outubro de 1999.
	Coloca-se ponto porque se subentende um verbo oculto:
		(Carta que foi escrita em) São Paulo, (no dia) 20 de outubro de 1999.
	A data pode ser digitada na mesma linha do índice:
		DARH/852 São Paul, 20 de outubro de 1999.
(Departamento de Administração de Recursos Humanos, carta nº 852, de 1999.)
Para datas, observam-se ainda:
Os números cardinais, quando designam ano, são escritos sem ponto e sem espaço: 1998, 1999, e não 1.998, 1.999.
Para separar os elementos de uma data, usa-se o hífen que proporciona clareza gráfica e economia de tempo: 20-10-99 e não 20/10/99 (no primeiro caso há dois toques a menos). A forma 20.10.99 (usada na contabilidade) traz ás vezes obscuridade ao texto, ambigüidade, ou seja, pode ser confundida a data com o número 201.099.
Quando houver possibilidade e fraude, coloca-se um zero antes do número indicativo do dia (06, 05, 04, 03 ,02 ,01). Para os meses basta colocar antes de 1 e 2 (01 = janeiro, 02 = fevereiro). Para os demais meses não há necessidade desse procedimento, uma vez que nenhuma falsificação é possível; portanto, 3 e não 03, visto que não há mês 13, 23. 
09 DESTAQUE DE IDÉIAS
 
	Enfatizam-se idéias:
Sublinhando-as:
As notícias são negativas...
Usando itálico ou negrito (bold):
As notícias são negativas... ou As notícias são negativas...
Escrevendo em caracteres maiúsculos:
A RIQUEZA DAS NAÇÕES É O SEU POVO.
4. Colocando aspas na expressão que se quer destacar.
	As “notícias” são negativas...
Obs.: evite-se o uso simultâneo de diversas possibilidades para realçar uma idéia: aspas e grifo, ou caracteres maiúsculos e itálico, ou caracteres maiúsculos e aspas.
	Com o Word do Windows 3.1 ou 1998, basta clicar nos ícones que indicam itálico, sublinha ou negrito (bold), ou usar o fixador de maiúsculas se se desejam todas as letras em maiúsculas.
10 DESTINATÁRIO
	Digitar nome do destinatário, cargo e órgão a que está vinculado:
		Ilmo. Sr.
		Sebastião Malheiros
		Diretor do Departamento de Materiais Elétricos
		Ver endereço.
11 ENDEREÇO INTERNO
	Coloca-se o endereço no alto da página inicial (após local e data); ele é constituído do designativo do cargo exercido pelo destinatário, sem referência a seu nome civil:
	Ao Sr. Diretor do Departamento de Administração de Recursos Humanos do Ministério da Educação
	7047-000 Brasília (DF)
	O endereço interno é o que aparece no documento. (A colocação do endereço interno está caindo em desuso.) Alguns autores de redação comercial recomendam que se coloque ponto ao final dele:
	Sr. Roberto Alvino
	Caixa postal 500
SÃO PAULO (SP).
Se se dispõe de informações precisas, indica-se o título profissional e o cargo da pessoa a quem se destina a carta:
Sr. Diretor
José Carlos de Lavor
Supervisor de Qualidade da Cica
19100-000 Presidente Prudente (SP)
XPRESSÕES ESTRANGEIRAS
As palavras estrangeiras, quando não aportuguesadas, são grafadas com um traço contínuo sob elas (sublinha) ou grafadas em itálico ou negrito (bold):
O repórter esteve in loco fazendo suas observações.
O repórter esteve in loco... 
FORMAS COMBINADAS E FORMAS SIMPLES
Usam-se parênteses em formas combinadas somente quando a leitura do novo grupo de letras resultar normal:
	Autor (a)
	Senhor (a) 
	Recomenda-se não utilizar as seguintes combinações:
	Prezado (a)
	Protestarei (emos)
Recebi (emos)
Para esses últimos casos, pode-se usar:
	Prezado o Protestar _ei _ Receb _ i __ 
 a		 emos emos
	As formas combinadas refletem excessiva preocupação com minúcias que, antes de manifestar rigor lógico e gramatical, comunicam posições extremadas que muitas vezes caem no ridículo.
	Formas simples: o digitador deve procurar formas simples, isto é, quanto possível optar por uma linha em vez de duas; evitar o uso de maiúsculas (exige sempre uns toques a mais); eliminar o excesso de sublinha e de aspas. As formas simples reduzem o tempo despendido e o custo operacional. Exemplo:
	
Formas complexas
	
Formas simples
	
Diretor-Presidente 
Ilmo. Sr. Prof.
Fulano de Tal
I.N.P.S.
S/A
	
- Diretor-presidente ou Diretor Presidente
- Prof. Fulano de Tal
- INPS
- S.A.
14 GRAFIA DE NÚMEROS	
	Números em início de frase: não se deve escrever número em início de frase:	
		O ano de 1999 caracteriza-se por ... (certo)
		1999 caracteriza-se por ... (errado).
		Noventa por cento da população paulista