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27/08/2018 Revisar envio do teste: ATIVIDADE TELEAULA I – 3088-50_... https://ava.ead.unip.br/webapps/assessment/review/review.jsp?attempt_id=_6714460_1&course_id=_20748_1&content_id=_327286_1&return_c… 1/3 Revisar envio do teste: ATIVIDADE TELEAULA I Gestão da Qualidade 3088-50_57501_R_20182 CONTEÚDO Usuário lorene.garcia @unipinterativa.edu.br Curso Gestão da Qualidade Teste ATIVIDADE TELEAULA I Iniciado 27/08/18 12:35 Enviado 27/08/18 12:36 Status Completada Resultado da tentativa 0 em 0 pontos Tempo decorrido 0 minuto Autoteste O aluno responde e o resultado do aluno não é visível ao professor. Resultados exibidos Todas as respostas, Respostas enviadas, Respostas corretas, Comentários, Perguntas respondidas incorretamente Pergunta 1 Resposta Selecionada: e. Respostas: a. b. c. d. e. Feedback da resposta: Como é considerado um pneu de qualidade? Não há uma resposta específica. Um pneu largo. Um pneu feito com borracha reutilizável. Um pneu durável. Um pneu barato. Não há uma resposta específica. Resposta: e) Pergunta 2 Resposta Selecionada: d. Respostas: a. b. c. Deming propôs alguma ferramenta de qualidade? Sim, ele sugeriu o PDCA. Não, mas usava o diagrama de Zurich. Sim, ele é o criador do brainstorming. Não, Deming não propôs nenhuma nova não propôs nenhuma nova ferramenta de qualidade. CONTEÚDOS ACADÊMICOS BIBLIOTECAS MURAL DO ALUNO TUTORIAISUNIP EAD 0 em 0 pontos 0 em 0 pontos lorene.garcia @unipinterativa.edu.br 1 27/08/2018 Revisar envio do teste: ATIVIDADE TELEAULA I – 3088-50_... https://ava.ead.unip.br/webapps/assessment/review/review.jsp?attempt_id=_6714460_1&course_id=_20748_1&content_id=_327286_1&return_c… 2/3 Segunda-feira, 27 de Agosto de 2018 12h36min05s BRT d. e. Feedback da resposta: Sim, ele sugeriu o PDCA. Não, mas participou da comissão internacional que criou o fluxograma. Resposta: d) Pergunta 3 Resposta Selecionada: d. Respostas: a. b. c. d. e. Feedback da resposta: Dentro do conceito de TQM (Gestão da Qualidade Total), é possível desenvolver novos e inovadores produtos? Sim, porque ao ouvir o cliente e incentivando a criatividade dos funcionários, podem surgir produtos inovadores. De forma alguma, como o foco é o cliente, a tendência é o do tradicionalismo. Não, porque, normalmente, os clientes preferem produtos mais baratos. Sim, porque há uma elevação imediata dos preços. Sim, porque ao ouvir o cliente e incentivando a criatividade dos funcionários, podem surgir produtos inovadores. Sim, porque as vendas ficam mais rentáveis. Resposta: d) Pergunta 4 Resposta Selecionada: e. Respostas: a. b. c. d. e. Feedback da resposta: O papel é sempre vendido em formatos padronizados, como o A4. O tamanho do papel indica que se trata de uma abordagem: Baseada em valor. Transcendental. Baseada em manufatura. Baseada no usuário. Baseada em produto. Baseada em valor. Resposta: e) ← OK 0 em 0 pontos 0 em 0 pontos 27/08/2018 Revisar envio do teste: ATIVIDADE TELEAULA I – 3088-50_... https://ava.ead.unip.br/webapps/assessment/review/review.jsp?attempt_id=_6714460_1&course_id=_20748_1&content_id=_327286_1&return_c… 3/3