INTRODUÇÃO À ADMINISTRAÇÃO 2

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Exercício: GST1712_EX_A2_201808255496_V1 
	03/09/2018 20:55:36 (Finalizada)
	Aluno(a): 
	2018.3 EAD 
	Disciplina: GST1712 - INTRODUÇÃO À ADMINISTRAÇÃO  
	
	1a Questão 
	
	
	
	Um exemplo de administração eficaz ocorre quando a empresa atua de forma a: 
		
	
	Utilizar atividades interligadas; alterar objetivos 
	
	Minimizar custos ; diminuir linha de produtos oferecidos 
	
	"fazer a coisa certa" ; maximizar custos 
	
	Alcançar objetivos estabelecidos ; "fazer a coisa certa"
	
	Aumentar lucros ; alterar missão e metas 
	
Explicação: 
A questão pede que entre as alternativas escolha-se a que se refere e um exemplo de administração eficaz e a resposta é alcançar objetivos estabelecidos, fazer a coisa certa, já que eficácia está ligada aos fins daquela tarefa, ou seja, se o objetivo proposto foi alcançado.
	2a Questão 
	
	
	
	A Gestão Estratégica envolve a observação do ambiente externo, para o direcionamento mais adequado às condições apresentadas.
Leia a seguinte definição, e marque nas opções abaixo a qual situação ela se refere:
São as variáveis externas e não controláveis pela entidade que podem criar condições desfavoráveis para a mesma. Mudanças e tendências ambientais que apresentam impacto negativo.
		
	
	Ameaças 
	
	Oportunidades 
	
	Fraquezas
	
	Expectativas
	
	Circunstâncias 
	
Explicação: 
Essa definição está se referindo às Ameaças, que são variáveis externas que surgem e que, se não forem bem observadas e contornadas pela Organização, podem causar dificuldades e até comprometer o seu futuro.
As demais opções apresentadas não têm essa conotação.
	3a Questão 
	
	
	
	Uma das ferramentas utilizadas para um bom Planejamento Estratégico tem como alguns fatores muito importantes a serem levados em consideração, as ameaças e as oportunidades que o ambiente externo está apresentando. Essa ferramenta é conhecida como: 
		
	
	Análise SWOT. 
	
	Matriz BCG. 
	
	Matriz GE/McKinsey. 
	
	Classificação A B C. 
	
	Balanced Scorecard. 
	
Explicação: 
A questão se refere a uma das ferramentas utilizadas para um bom planejamento estratégico e aos fatores utilizados por ela, como as ameaças e as oportunidades apresentadas no ambiente externo e pede que escolhamos entre as alternativas o nome dessa ferramenta. A  resposta e a que se refere a análise SWOT, já que a matriz SWOT possui como finalidade analisar os ambientes internos e externos, formulando estratégias de negócios para a empresa com a finalidade de otimizar seu desempenho no mercado em que atua. É utilizada para identificar pontos fortes e fracos e oportunidades e ameaças as quais a mesma está exposta. Os pontos fortes e fracos estão dentro da própria empresa, enquanto as oportunidades e as ameaças têm origem externa. Assim a alternativa a ser escolhida é a que menciona que a análise do ambiente externo possibilita a identificação de oportunidades para a empresa.
	4a Questão 
	
	
	
	Em relação à gestão estratégica e à ferramenta de análise das forças, fraquezas, oportunidades e ameaças, é correto afirmar que essa ferramenta:
		
	
	diz respeito exclusivamente à formulação tática de processos e serviços a serem prestados pelas organizações públicas, ou seja, a própria finalidade.
	
	apresenta fatores externos, que se referem ao microambiente, e fatores internos, que se referem ao macroambiente.
	
	é utilizada apenas por organizações privadas que atuam em um mercado altamente competitivo e, por isso, precisam fazer uma análise estratégica mais aprofundada.
	
	é também conhecida pela sigla SWOT, e caracteriza-se pelo cruzamento entre as forças e fraquezas internas com as oportunidades e ameaças externas.
	
	consiste em uma teoria criada por Michael Porter, especificamente a teoria da vantagem competitiva.
	
Explicação: 
Justificativa na aula 2: "A Análise SWOT é uma ferramenta largamente utilizada para fazer análise de cenário (ou análise de ambiente), sendo usada como base para gestão e planejamento estratégico de uma corporação ou empresa. Ela pode também, em razão de sua simplicidade, ser utilizada para qualquer tipo de análise de cenários."
"AMBIENTE EXTERNO
A empresa deve olhar para fora de si, para o ambiente externo onde estão as oportunidades e ameaças. Esta verificação visa estudar melhores maneiras de evitar ou usufruir dessas situações.
Oportunidades:
São as variáveis externas e não controláveis pela entidade, que podem criar condições favoráveis, desde que a mesma tenha condições e/ou interesse de usufruí-las. Mudanças e tendências ambientais que têm impacto positivo na Organização.
Ameaças:
São as variáveis externas e não controláveis pela Entidade que podem criar condições desfavoráveis para a mesma. Mudanças e tendências ambientais que apresentam impacto negativo."
"AMBIENTE INTERNO
A empresa deve olhar seu ambiente interno, analisar os seus recursos e as capacidades da organização que determinam sua competitividade.
Forças (Pontos fortes):
São as variáveis internas e controláveis pela entidade, que propiciam condições favoráveis para empresa em relação ao seu ambiente.
Fraquezas (Pontos fracos):
São as variáveis internas e controláveis pela entidade, que propiciam condições desfavoráveis para empresa em relação ao seu ambiente."
	
	5a Questão 
	
	
	
	O departamento de marketing de uma organização ao elaborar uma análise Swot, verificou situações incontroláveis no seu macroambiente, dificultando a implementação do projeto do lançamento de um novo produto. Podemos considerar a seguinte fase desta análise:
		
	
	Fraquezas.
	
	Forças.
	
	Colaboração.
	
	Oportunidades.
	
	Ameaças.
	
Explicação: 
A questão diz que o departamento de marketing de uma organização ao elaborar uma análise SWOT, verificou situações incontroláveis no seu macroambiente, dificultando a implementação do projeto do lançamento de um novo produto e pede que se escolha que aspecto da matriz SWOT se refere a análise. A resposta é ameaça, já que se refere ao macroambiente, ou seja, ao ambiente externo e se refere a uma variável incontrolável, ou seja, que pode criar condições desfavoráveis para a empresa, mudanças e tendências ambientais que apresentam impacto negativo.
	6a Questão 
	
	
	
	Augusto, diretor de mercado, está elaborando o planejamento estratégico. Ele está analisando os pontos fortes/forças (vantagens estruturais controláveis da empresa) e os pontos fracos/fraquezas (desvantagens estruturais controláveis da empresa). Em relação a análise SWOT, qual a alternativa que melhor representa a análise realizada pelo diretor de mercado: 
		
	
	Análise do ambiente interno
	
	Análise do macroambiente
	
	Análise do ambiente externo
	
	Análise do ambiente geral
	
	Análise do ambiente tarefa
	
Explicação: 
A questão se refere a um diretor de mercado, está elaborando o planejamento estratégico. E dia que está analisando os pontos fortes/forças (vantagens estruturais controláveis da empresa) e os pontos fracos/fraquezas (desvantagens estruturais controláveis da empresa e pede que se escolha entre as alternativas em relação a análise SWOT que representa a análise realizada pelo diretor. A resposta é análise do ambiente interno, já que segundo a matriz SWOT os pontos fortes e fracos estão dentro da própria empresa.
	
	
	7a Questão 
	
	
	
	O Balanced Scorecard (BSC) desenvolvido por Robert Kaplan e David Norton, em 1992, é uma metodologia aceita no mercado e pode ajudar na gestão estratégica. Com relação ao BSC podemos afirmar:
I-As principais perspectivas envolvidas são: financeira, do cliente, dos processo internos e do aprendizado e desenvolvimento das pessoas.
II-Reflete o equilíbrio entre objetivos de curto e longo prazo
III- BSC vem sendo utilizado por organizaçõesdo setor privado, público e em ONGs no mundo inteiro.
Está (ão) correta (s) as seguintes afirmativas:
		
	
	I e III
	
	I, II e III
	
	I e II
	
	I e II
	
	somente III
	
Explicação: 
A questão se refere ao Balanced Scorecard (BSC) e pede que entre as alternativas escolham-se as corretas. Todas as afirmativas estão corretas, já que a primeira se refere as perspectivas nas quais se baseiam a ferramenta, a segunda afirma que essa reflete o equilíbrio do curto e longo prazo e a terceira afirma que pode ser utiliza por todos o tipo de organização.
	
	
	8a Questão 
	
	
	
	As empresas não agem na pura improvisação e nem querem depender da sorte ou do acaso. Tudo nelas é planejado para que possa ser feito da melhor maneira possível, da primeira vez e sem erro. Assim, sobre planejamento podemos afirmar: 
		
	
	O planejamento é feito de modo igual nos vários níveis organizacionais.
	
	Lida com o futuro. Começa com a determinação dos objetivos e detalha os planos necessários para atingi-los de forma eficiente e eficaz. Os planos operacionais estão relacionados no nível institucional da organização.
	
	O planejamento estratégico da empresa apresenta três características principais: é projetado no médio prazo, está voltado para as relações entre a empresa e o seu ambiente de tarefa, e envolve o departamento da empresa, sem considerar sua totalidade.
	
	O planejamento tático é elaborado a partir de três atividades básicas: a análise ambiental, a análise empresarial e a formulação de estratégias capazes de compatibilizar as condições internas da empresa às condições externas do ambiente.
	
	O planejamento representa a primeira função administrativa, por ser exatamente a que serve de base para as demais funções (organização, direção e controle).
	
Explicação: 
A questão se refere ao planejamento como função fundamental para as organizações, já que é dela que partem as demais funções administrativas, assim como todas as ações previstas da organização, é com base nela também que temos a oportunidade de fazer uma análise mais profunda do mercado e da própria organização. Outro ponto é a elaboração dos objetivos organizacionais. O planejamento é uma peça fundamental que formula os objetivos organizacionais e estes estão ligados a visão desta organização.
	
	
	Gabarito Coment.
	
	
	Gabarito Coment.