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* * RELACIONAMENTO E COMUNICAÇÃO EM ENFERMAGEM AULA INAUGURAL ÉRICA TORRES torres.erica.torres@gmail.com 99811-7609 * * CALENDÁRIO PREVISTO* * Poderá sofrer alterações, que serão previamente informadas. 20/08 (QUINTA) – AULA INAUGURAL 15/10 (QUINTA) – DIA DOS PROFESSORES ??? – AV I TEÓRICA ??? – AV II TEÓRICA ??? – AV III * * APRESENTAÇÃO DO PLANO DA DISCIPLINA * * AVALIAÇÕES PROVAS AV I TEÓRICA = 8,0 PONTOS + 2,0 PONTOS DE TRABALHOS. AV II TEÓRICA = 8,0 PONTOS + 2,0 PONTOS DE ATIVIDADE ESTRUTURADA. AV III = 10,0 PONTOS. TRABALHOS SEMINÁRIOS, APRESENTAÇÃO DE ARTIGOS, RESENHAS. * * FREQUÊNCIA OBRIGAÇÃO: 75% DE FREQUÊNCIA NAS AULAS. OBRIGATÓRIA A APRESENTAÇÃO DE ATESTADOS: DOENÇAS INFECCIOSAS E GRAVIDEZ (DEVEM ESTAR DENTRO DOS 25% PERMITIDOS PARA FALTAS). REPROVAÇÃO: MAIS DE 25% DE FALTAS. TRABALHO NÃO JUSTIFICA PLANTÃO NÃO JUSTIFICA TPM NÃO JUSTIFICA ATESTADOS MÉDICOS DIVERSOS (EXCETO NOS CASOS DESCRITOS ACIMA) NÃO JUSTIFICAM FALTANDO MAIS DE 25%, REPROVAÇÃO. ALUNO E TURMA COORPERANDO, HÁ NEGOCIAÇÃO. ALGUNS ELEMENTOS NÃO COOPERANDO, TURMA PREJUDICADA. * * PONTUAÇÃO PELA FREQUÊNCIA ALUNO MATRICULADO NA DISCIPLINA E COM 100% DE PRESENÇA EM SALA DE AULA ATÉ A DATA DA AV I = 0,5 PONTOS NA MÉDIA DA AV I. ALUNO COM 100% DE PRESENÇA EM SALA DE AULA ENTRE A AV I E AV II = 0,5 PONTOS NA MÉDIA DA AV II. * * COMPORTAMENTO EM SALA HORÁRIO DAS AULAS: 19:20 ÀS 21:00 ATRASOS ATRAPALHAM A TURMA SAÍDAS ATRAPALHAM A TURMA CONVERSAS ATRAPALHAM A TURMA ASSUNTOS REFERENTES À TURMA DEVERÃO SER TRATADOS NO INTERVALO HAVENDO COLABORAÇÃO, A DOCENTE CONSEGUIRÁ LIBERAR A TURMA MAIS CEDO SEMPRE QUE POSSÍVEL * * MATERIAL DIDÁTICO FOI FEITO PARA SER LIDO E ESTUDADO. ABRIR O LEITOR ESTÁCIO. FAZER OS EXERCÍCIOS DO MATERIAL DIDÁTICO. APROVEITE O QUE A ESTÁCIO TE OFERECE! * * ESTUDO INDIVIDUAL EM CASA MATERIAL DIDÁTICO DA ESTÁCIO LIVROS DA BIBLIOTECA ARTIGOS CIENTÍFICOS DA BVS VÍDEOS DA INTERNET SLIDES DA PROFESSORA VOCÊ TAMBÉM É RESPONSÁVEL PELO SEU APRENDIZADO! * * ESTUDO INDIVIDUAL EM CASA A DISCIPLINA É EXTREMAMENTE TEÓRICA NÃO DEIXE O CONTEÚDO ACUMULAR ESTUDE EM CASA * * VAMOS CONHECER O CONTEÚDO DA DISCIPLINA ??? * * UNIDADE 1 Estudo do Processo da Comunicação - Importância da comunicação para a prática de enfermagem 2) Tipos de Comunicação: Verbal e Não-verbal Verbal: desenvolvendo as habilidades de falar e ouvir Não-verbal: desenvolvendo habilidades de tacêsica, proxêmica e cinésica 3) Elementos da comunicação e barreiras Emissor Receptor Mensagem Canal Contexto Resposta gerada Geração de diálogo, entendimento e comunicação efetiva * * UNIDADE 2 Relacionamento intra e interpessoal: - Importância dos relacionamentos no mundo atual: qualidade de vida pessoal e profissional 2) Relacionamento intrapessoal: O autoconhecimento e a autoconscientização como recursos para o estabelecimento de relações interpessoais de qualidade 3) Relacionamento interpessoal: Relacionamento sensível, humanizado e de qualidade com o cliente e os grupos humanos. A empatia e a percepção do outro como requisitos para o estabelecimento de relações significativas. O enfermeiro e o trabalho com outras pessoas (equipe de enfermagem e equipe multiprofissional) Estabelecimento de uma relação terapêutica e de ajuda eficaz com o cliente. * * LEONI, M.G.- Autoconhecimento do Enfermeiro na Relação Terapêutica. Rio de Janeiro: Ed. Cultura Médica, 1996. SILVA, M.J.P. Comunicação Tem Remédio: A Comunicação nas Relações Interpessoais em Saúde. São Paulo: Gente, 1996. MOSCOVICI, F. - Desenvolvimento Interpessoal. Treinamento em Grupo, RJ: Livros Técnicos e Científicos, 1985, 3a. Ed. BIBLIOGRAFIA BÁSICA * * Livro: Enfermagem Psiquiátrica em suas dimensões assistenciais. Autor: Stefanelli, M. C.; Fukuda, I.M.K. & Arantes, E.C.; Ed Manole. Capítulos 17,18,19, 20 e 21. Livro: Psicologia Para Administradores - Autor: Fiorelli, J.O. Editora: Atlas - 5a edição / 2006. Capítulo 6: Trabalho em Equipe. Cecília Whitaker Bergamini: Psicologia Aplicada a Administração de Empresas, editora: Atlas, edição: 4, ano: 2005. Capítulo 2: O Comportamento Humano: Metodologia, Evolução dos Estudos e Aplicações. Capítulo 5: Personalidade, Diferenças Individuais. Flora Davis: A Comunicação Não-Verbal, editora: Grupo Editorial Summus, edição: 8, ano: 1979. Capítulo 5: O Corpo é a Mensagem. Capítulo 15: Comunicação pelo Tato. José Osmir Fiorelli, Psicologia para Administradores, editora: Atlas, edição: 8, ano: 2013. Capítulo 6: Trabalho em Equipe. Sheila L. Videbeck. Enfermagem em Saúde Mental e Psiquiatria, editora: Artmed, edição: 5, ano: 2012. Capítulo 5: Relações Terapêuticas. Miriam Garcia Leoni: Autoconhecimento do Enfermeiro: Instrumento nas Rel. Terapêuticas e na Gestão/Gerência em Enfermagem. Editora: Guanabara Koogan, edição: 1, ano: 2014. Capítulo 2: Revisão de Literatura. BIBLIOGRAFIA COMPLEMENTAR * * CONTEXTUALIZAÇÃO A disciplina de Relacionamento e Comunicação em Enfermagem é uma disciplina bastante pertinente para o contexto atual dos indivíduos e da sociedade, e, especificamente, para a Enfermagem, em seu exercício de cuidar. Esta disciplina é de essencial e vital valor, disponibilizando para o aluno ferramentas essenciais que irão diferenciá-lo no mercado de trabalho, assim como o sensibiliza e o prepara para lidar de forma humanizada com o que há de mais singular, complexo e desafiante da existência humana: a comunicação e as relações interpessoais. * * 40% do sucesso de uma empresa ou de uma pessoa está atribuído às suas habilidades relacionais e comunicativas, ou seja, à sua capacidade de fazer contatos com os outros e estabelecer relações. * * ENFERMAGEM Base do trabalho = relações humanas para realizar o cuidado. Além de realizar assistência direta, também fazemos a gestão da equipe. * * CUIDAMOS DE QUEM? * * A COMUNICAÇÃO É IMPORTANTE? * * A comunicação e a forma de nos relacionarmos pode ser tão terapêutica quanto um procedimento técnico? * * A comunicação é uma ferramenta de desenvolvimento da espécie humana. Sua importância é traduzida pelos conflitos ocasionados na sua ausência. * * Existe algo nas relações humanas que nos permite compartilhar com semelhantes a vivência do PENSAR, AGIR, SENTIR E REFLETIR AÇÕES PRÉ-HISTÓRIA O líder era responsável pela caça, deveria possuir habilidades (principalmente destreza), para a busca de alimentos e reconhecimento do território. HISTÓRICO * * ERA DA AGRICULTURA A quantidade de terra determinava o domínio do mundo, a riqueza e seu papel na sociedade. * * INDUSTRIALIZAÇÃO Era onde visualizamos a necessidade de aprimoramento e avanço da tecnologia, para melhorar a condição e incrementar qualidade de vida. Mais dinheiro é mais poder. * * DIAS ATUAIS Saímos da era da industrialização para a era das informações. Quem tem poder é quem tem mais informações. Quem detêm conhecimentos e informações sobre comunicação tem poder. * * Qual a importância para o profissional de enfermagem ter uma comunicação e um relacionamento de qualidade com o cliente, as famílias, a equipe multiprofissional e grupos sociais com os quais irá lidar? * * “... O médico não é franco, não diz o que a gente tem de verdade...”; “ ... A enfermeira nem olhou para mim quando falou comigo...”. “... Cara, que paciente chato! Me chama toda hora! Não aguento!” * * O SEU CUIDADO MODIFICA NÃO SÓ O CLIENTE, MAS TAMBÉM A VOCÊ! * * TODOS OS ENFERMEIROS SÃO CHEFES NEM TODOS OS ENFERMEIROS SÃO LÍDERES * * “A comunicação é parte do tratamento do paciente e ficar conversando com ele, muitas vezes, é o próprio remédio”. Rebecca Bebb * * "Comprimidos aliviama dor, mas só o amor alivia o sofrimento.“ Patch Adams * * DÚVIDAS? TRAGAM MAIS PARA A PRÓXIMA AULA! * * LEIAM O MATERIAL DIDÁTICO DA ESTÁCIO * * NA PRÓXIMA AULA, FALAREMOS SOBRE A COMUNICAÇÃO VERBAL. SE QUISER GANHAR 0,5 NA MÉDIA DA AV I, NÃO FALTE. *
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