Direito do Consumidor: Questões de Avaliação Final

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Questão 1
Correto
Atingiu 4,00 de
4,00
Iniciado em Sexta-feira, 8 Sep 2017, 19:20
Estado Finalizada
Concluída em Sexta-feira, 8 Sep 2017, 20:34
Tempo
empregado
1 hora 14 minutos
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Marque a alternativa incorreta:
Escolha uma:
1. A pessoa jurídica não pode ser consumidora. A pessoa jurídica pode
ser consumidora.
2. São consumidores equiparados àqueles definidos no art. 17 e 29 do
CDC.
3. A relação jurídica de consumo identifica-se quando o adquirente do
produto ou serviço é vulnerável e o utiliza como destinatário final.
4. O CDC aplica-se às atividades bancárias.
5. Na compra de um carro usado entre dois vizinhos, aplica-se o Código
Civil.
A resposta correta é: A pessoa jurídica não pode ser consumidora..
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Questão 2
Correto
Atingiu 4,00 de
4,00
Questão 3
Correto
Atingiu 4,00 de
4,00
Sobre a publicidade, assinale a opção incorreta:
Escolha uma:
1. A falta de informação sobre condições que já são de domínio público não
caracteriza publicidade enganosa por omissão.
2. São tipos de publicidade enganosa: a por comissão e a por omissão.
3. Na publicidade enganosa por comissão o anunciante induz o consumidor
em erro fazendo declaração falsa sobre o produto ou serviço.
4. Chama-se de publicidade por intenção quando o anunciante induz o
consumidor em erro deixando de informar algo essencial referente ao produto
ou serviço. A opção é incorreta pois fala em “publicidade por intenção”
termo que não é usado na matéria do Direito do Consumidor.
A resposta correta é: Chama-se de publicidade por intenção quando o anunciante
induz o consumidor em erro deixando de informar algo essencial referente ao
produto ou serviço..
As primeiras instituições brasileiras de defesa do consumidor foram criadas,
estadual e nacionalmente, antes da chegada do CDC. Qual década foi marcada
pelo aparecimento daquelas instituições?
Escolha uma:
1. 1940.
2. 1970.
3. 1960.
4. 1980.
A resposta correta é: 1970..
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Questão 4
Correto
Atingiu 4,00 de
4,00
Questão 5
Correto
Atingiu 4,00 de
4,00
Tipo de produto que é exceção à regra da solidariedade nos vícios do
produto:
Escolha uma:
1. Produtos in natura.
2. Produtos não comerciais.
3. Produtos industrializados.
4. Produtos de pequeno valor.
A resposta correta é: Produtos in natura..
Estabelecer obrigações consideradas iníquas, abusivas, que coloquem o
consumidor em desvantagem exagerada:
Escolha uma:
1. É considerada uma cláusula abusiva e, portanto, é nula de pleno direito.
2. É tão somente uma prática indesejada.
3. Fere a ética mas não é ilegal.
4. É permitido nos contratos de consumo, pois o consumidor anuiu ao
assinar o contrato.
A resposta correta é: É considerada uma cláusula abusiva e, portanto, é nula de
pleno direito..
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Questão 6
Correto
Atingiu 4,00 de
4,00
Questão 7
Correto
Atingiu 4,00 de
4,00
O art. 30 do CDC menciona publicidade e informação. Sobre a
informação, para fins deste artigo, entende-se que:
Escolha uma:
1. É toda manifestação do fornecedor que não seja considerado anúncio.
2. É antônimo de publicidade.
3. É sinônimo de publicidade.
4. É o anúncio propriamente dito.
A resposta correta é: É toda manifestação do fornecedor que não seja
considerado anúncio..
O Direito do Consumidor trata de direito de ordem pública e interesse social, o
que implica a proteção judiciária do consumidor, ainda que ex officio, em qualquer
tempo e grau jurisdicional (SEAP/PGDF/2010 – Analista Jurídico – Direito e
Legislação – Questão 47). Assinale a alternativa incorreta acerca do tema.
Escolha uma:
1. O fornecedor poderá não ser responsabilizado quando comprovar que não
colocou o produto no mercado; que embora haja colocado o produto no
mercado o defeito inexiste e que, houve culpa exclusiva do consumidor ou de
terceiros.
2. Podem ser responsabilizados o fabricante, o produtor, o construtor e o
importador, respondendo todos solidariamente e independentemente da
existência de culpa, pela reparação dos danos causados aos consumidores.
3. Consumidor é a pessoa física ou jurídica que adquire produto ou utiliza
serviço como destinatário final.
4. É aceito como consumidor, aquele que estiver exposto às práticas
comerciais tais como publicidade, oferta, cláusulas dos contratos e práticas
comerciais abusivas.
5. A bipartição da responsabilidade civil contratual e extracontratual contida
no Código Civil, também é aceita pelo Código de Defesa do Consumidor
quanto à responsabilidade do fornecedor. INCORRETA: A questão da
responsabilidade civil é objetiva no CDC, razão pela qual não há essa
bipartição como descrito na questão.
A resposta correta é: A bipartição da responsabilidade civil contratual e
extracontratual contida no Código Civil, também é aceita pelo Código de Defesa
do Consumidor quanto à responsabilidade do fornecedor..
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Questão 8
Correto
Atingiu 4,00 de
4,00
Questão 9
Correto
Atingiu 4,00 de
4,00
Questão 10
Correto
Atingiu 4,00 de
4,00
Sobre a inexistência de defeito:
Escolha uma:
1. Independe de prova.
2. Nenhuma das assertivas.
3. Deve ser provada pelo fabricante, construtor, produtor ou importador.
4. Deve ser provada pelo consumidor.
A resposta correta é: Deve ser provada pelo fabricante, construtor, produtor ou
importador..
Qual momento histórico mundial marca a mudança de hábitos da
sociedade responsável pelo nascimento da publicidade nas relações de
consumo?
Escolha uma:
1. Revolução industrial.
2. As cruzadas.
3. Revolução tecnológica.
4. Convenção de Varsóvia.
A resposta correta é: Revolução industrial..
O que caracteriza o princípio da vinculação?
Escolha uma:
1. A vinculação entre o anunciante e a oferta que este realiza.
2. A vinculação entre o fornecedor e o consumidor num contrato de
consumo.
3. O elo entre toda a cadeia produtiva na responsabilização por danos
causados.
4. A proximidade entre consumidores do mesmo tipo de produto ou serviço.
A resposta correta é: A vinculação entre o anunciante e a oferta que este realiza..
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Questão 11
Correto
Atingiu 4,00 de
4,00
Questão 12
Correto
Atingiu 4,00 de
4,00
Nas ações coletivas para a defesa de interesses individuais e homogêneos o
Ministério Público (Prefeitura de Cachoeiro de Itapemirim – ES/2008 –
Auditor Fiscal de Defesa do Consumidor – Questão 25):
Escolha uma:
1. Somente poderá propor ação junto das associações legalmente
constituídas há pelo menos seis meses.
2. Quando não ajuizar a ação, atuará sempre como fiscal da lei.
3. É o único responsável pelo ajuizamento da ação.
4. Pode intervir como fiscal da lei.
5. É responsável pelo ajuizamento da ação em qualquer hipótese.
A resposta correta é: Quando não ajuizar a ação,atuará sempre como fiscal da
lei..
O típico contrato de consumo é o:
Escolha uma:
1. Contrato paritário.
2. Contrato de construção.
3. Contrato comercial.
4. Contrato de adesão.
A resposta correta é: Contrato de adesão..
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Questão 13
Correto
Atingiu 4,00 de
4,00
Por nova disciplina do vício entende-se que:
Escolha uma:
1. É a forma prevista pelo CDC para a matéria dos vícios do produto e do
serviço, que é nova em relação ao que se previa no Código Civil.
2. Trata do consumo de drogas.
3. É construção doutrinária ainda não formalizada em lei.
4. É aquela adotada pelo Código Civil.
A resposta correta é: É a forma prevista pelo CDC para a matéria dos vícios do
produto e do serviço, que é nova em relação ao que se previa no Código Civil..
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Questão 14
Correto
Atingiu 4,00 de
4,00
Julgue as assertivas abaixo, considerando o Código de Defesa do Consumidor
(CDC), como coerentes ou incoerentes com o mesmo.
O fornecedor de serviço será obrigado a entregar ao
consumidor orçamento prévio discriminando o valor da
mão-de-obra, dos materiais e equipamentos a serem
empregados, as condições de pagamento, bem como as datas
de início e término dos serviços.
Rute solicitou, em uma loja de fabricação de móveis sob
medida, orçamento para a montagem de armários para sua
residência, tendo recebido o orçamento no dia 17/9/2007. No
curso da execução dos serviços, a loja contratou os serviços
de renomado arquiteto, tornando o contrato mais oneroso em
R$ 1.200,00. Tendo como referência inicial a situação
hipotética acima, o orçamento entregue a Rute teve validade
até o dia 27/9/2007, caso nada seja estipulado de outra forma
(Cespe/PMV-Fiscal de Arrecadação e Serviços
Municipais/Questão 90 - adaptada).
O serviço pode ser realizado sem a expressa autorização do
consumidor, quando for realizado por amigos de longa data.
Miriam levou seu aparelho celular para consertar em uma loja
da qual já era cliente há vários anos. O técnico responsável
realizou o reparo devido sem a prévia concordância de Miriam
acerca do preço, prática já verificada entre as partes em
ocasiões anteriores. Nessa situação, o técnico realizou o
serviço em total desconformidade com as normas do CDC
(Cespe/PMV-Fiscal de Arrecadação e Serviços
Municipais/Questão 87).
Your answer is correct.
A resposta correta é: O fornecedor de serviço será obrigado a entregar ao
consumidor orçamento prévio discriminando o valor da mão-de-obra, dos
materiais e equipamentos a serem empregados, as condições de pagamento, bem
como as datas de início e término dos serviços. → Coerente., Rute solicitou, em
uma loja de fabricação de móveis sob medida, orçamento para a montagem de
armários para sua residência, tendo recebido o orçamento no dia 17/9/2007. No
curso da execução dos serviços, a loja contratou os serviços de renomado
arquiteto, tornando o contrato mais oneroso em R$ 1.200,00. Tendo como
referência inicial a situação hipotética acima, o orçamento entregue a Rute teve
validade até o dia 27/9/2007, caso nada seja estipulado de outra forma
(Cespe/PMV-Fiscal de Arrecadação e Serviços Municipais/Questão 90 -
adaptada). → Coerente., O serviço pode ser realizado sem a expressa
autorização do consumidor, quando for realizado por amigos de longa data. →
Incoerente., Miriam levou seu aparelho celular para consertar em uma loja da qual
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Questão 15
Correto
Atingiu 4,00 de
4,00
Questão 16
Correto
Atingiu 4,00 de
4,00
já era cliente há vários anos. O técnico responsável realizou o reparo devido sem
a prévia concordância de Miriam acerca do preço, prática já verificada entre as
partes em ocasiões anteriores. Nessa situação, o técnico realizou o serviço em
total desconformidade com as normas do CDC (Cespe/PMV-Fiscal de
Arrecadação e Serviços Municipais/Questão 87). → Incoerente..
São excludentes da responsabilidade civil:
Escolha uma:
1. Somente a não colocação do produto no mercado.
2. A não colocação do produto no mercado, o defeito inexistente e a culpa
exclusiva do consumidor ou de terceiro.
3. A colocação do produto no mercado, o defeito existente e a culpa parcial
do consumidor ou de terceiro.
4. Somente a colocação do produto no mercado.
A resposta correta é: A não colocação do produto no mercado, o defeito
inexistente e a culpa exclusiva do consumidor ou de terceiro..
Segundo a Constituição da República de 1988 a defesa do consumidor é:
Escolha uma:
1. Inexistente.
2. Um direito fundamental e um princípio geral da ordem econômica.
3. Uma expectativa de direito.
4. Um direito não fundamental.
A resposta correta é: Um direito fundamental e um princípio geral da ordem
econômica..
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Questão 17
Correto
Atingiu 4,00 de
4,00
Questão 18
Correto
Atingiu 4,00 de
4,00
Julgue as assertivas abaixo, considerando o conteúdo estudado, como
verdadeiras ou falsas.
O taxista pode se recusar a fazer uma corrida por ser uma
distância muito pequena.
O comerciante pode se recusar a vender determinado produto
ao seu maior inimigo diante da desavença entre ambos.
Toda informação ou publicidade, suficientemente precisa,
veiculada por qualquer forma ou meio de comunicação com
relação a produtos e serviços oferecidos ou apresentados,
obriga o fornecedor que a fizer veicular ou dela se utilizar e
integra o contrato que vier a ser celebrado.
A recusa de contratar pelo fornecedor constitui prática
abusiva.
Your answer is correct.
A resposta correta é: O taxista pode se recusar a fazer uma corrida por ser uma
distância muito pequena. → Falsa., O comerciante pode se recusar a vender
determinado produto ao seu maior inimigo diante da desavença entre ambos. →
Falsa., Toda informação ou publicidade, suficientemente precisa, veiculada por
qualquer forma ou meio de comunicação com relação a produtos e serviços
oferecidos ou apresentados, obriga o fornecedor que a fizer veicular ou dela se
utilizar e integra o contrato que vier a ser celebrado. → Verdadeira., A recusa de
contratar pelo fornecedor constitui prática abusiva. → Verdadeira..
O contrato cumpre sua função social quando:
Escolha uma:
1. Estipula cláusulas sem sentido.
2. Traz lucro para o fornecedor e nenhum benefício para o consumidor.
3. Respeita preceitos de ordem pública.
A resposta correta é: Respeita preceitos de ordem pública..
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Questão 19
Correto
Atingiu 4,00 de
4,00
Questão 20
Correto
Atingiu 4,00 de
4,00
Fato do produto ou do serviço é:
Escolha uma:
1. Simples falha de produtos ou serviços.
2. Modo de responsabilidade sobre danos causados aos consumidores por
defeito no produto ou no serviço.
3. Tudo aquilo que envolve um produto ou um serviço.
4. Modo de responsabilidade sobre vícios de qualidade ou quantidade que
tornem os produtos ou serviços impróprios ou inadequados.
A resposta correta é: Modo de responsabilidade sobre danos causados aos
consumidores por defeito no produto ou no serviço..
Sobre o contrato de adesão, assinale a alternativa correta:
Escolha uma:
1. As cláusulas são fixadas unilateralmente pelo fornecedor.
2. As cláusulas são fixadas unilateralmente pelo consumidor.
3. A natureza do acordo é bilateral e paritária.
4. Ambas as partes tem o poder de transacionar livremente.
A resposta correta é: As cláusulas são fixadas unilateralmente pelo fornecedor..
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Questão 21
Correto
Atingiu 4,00 de
4,00
Sobre práticas comerciais abusivas, analise as afirmativas abaixo e julgue-as
como verdadeiras ou falsas (Coordenador do Procon da Prefeitura Municipal de
Oliveira - Questão 38):
O CDC disciplina a cobrança extrajudicial de dívidas, não se
opondo a ela.
O CDC exclui o direito à repetição do indébito por valor igual
ao dobro do que foi pago em excesso, na hipótese de engano
justificável.
Em casos específicos e justificáveis, o CDC autoriza a
existência da prática de venda casada.
É exigível, em todas as hipóteses, sob pena de configuração
de ilicitude, a apresentação e aprovação prévia, pelo
consumidor, de orçamento apresentado pelo fornecedor de
serviços.
Your answer is correct.
A resposta correta é: O CDC disciplina a cobrança extrajudicial de dívidas, não se
opondo a ela. → Verdadeira., O CDC exclui o direito à repetição do indébito por
valor igual ao dobro do que foi pago em excesso, na hipótese de engano
justificável. → Verdadeira., Em casos específicos e justificáveis, o CDC autoriza a
existência da prática de venda casada. → Falsa., É exigível, em todas as
hipóteses, sob pena de configuração de ilicitude, a apresentação e aprovação
prévia, pelo consumidor, de orçamento apresentado pelo fornecedor de serviços.
→ Falsa..
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12 de 14 08/09/2017 20:36
Questão 22
Parcialmente
correto
Atingiu 2,00 de
4,00
Questão 23
Correto
Atingiu 4,00 de
4,00
Julgue as assertivas abaixo, considerando o conteúdo estudado, como
verdadeiras e falsas.
Interesses difusos e individuais homogêneos identificam por
se basearem numa mesma origem comum.
Interesses ou direitos coletivos são os transindividuais, de
natureza indivisível de que seja titular uma única pessoa.
Interesses ou direitos individuais homogêneos, não são
entendidos como os decorrentes de origem comum.
O consumidor pode se utilizar de demandas individuais ou
coletivas para ter acesso à justiça.
Your answer is partially correct.
Você selecionou corretamente 2.
A resposta correta é: Interesses difusos e individuais homogêneos identificam por
se basearem numa mesma origem comum. → Verdadeira., Interesses ou direitos
coletivos são os transindividuais, de natureza indivisível de que seja titular uma
única pessoa. → Falsa., Interesses ou direitos individuais homogêneos, não são
entendidos como os decorrentes de origem comum. → Falsa., O consumidor pode
se utilizar de demandas individuais ou coletivas para ter acesso à justiça. →
Verdadeira..
O primeiro jornal diário brasileiro que veiculou anúncios foi o:
Escolha uma:
1. O Globo.
2. Diário de São Paulo.
3. Diário do Rio de Janeiro.
4. Jornal do Brasil.
A resposta correta é: Diário do Rio de Janeiro..
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Senado Federal - Praça dos Três Poderes - Brasília DF - CEP 70165-900
Questão 24
Correto
Atingiu 4,00 de
4,00
Questão 25
Correto
Atingiu 4,00 de
4,00
Nos produtos ou serviços nos quais a prestação pode ser quantificada e
o consumidor recebe menos do que lhe foi ofertado ocorre:
Escolha uma:
1. Vício de quantidade.
2. Equívoco escusável.
3. Fato do produto.
4. Vício de qualidade.
A resposta correta é: Vício de quantidade..
A lista de cláusulas abusivas prevista no rol do art. 51 do CDC é:
Escolha uma:
1. Exemplificativa, podendo se reconhecer a abusividade fora desses casos
desde que guardem semelhança com os casos citados.
2. Taxativa, permitindo exceções previstas em lei.
3. Exemplificativa, podendo se considerar qualquer outra disposição como
abusiva independente da pertinência temática com o citado artigo.
4. Taxativa, não se considerando abusiva qualquer cláusula que não se
enquadre exatamente nos incisos do citado artigo.
A resposta correta é: Exemplificativa, podendo se reconhecer a abusividade fora
desses casos desde que guardem semelhança com os casos citados..
Avaliação Final https://saberes.senado.leg.br/mod/quiz/review.php?attempt=3733032
14 de 14 08/09/2017 20:36