Avaliação Final introdução ao direito do consumidor saberes senado 2023-1

Prévia do material em texto

Página inicial / Meus cursos / IDCO-2023-1 / Módulo de Conclusão / Avaliação Final
Questão 1
Incorreto
Atingiu 0,00 de
4,00
Iniciado em segunda, 13 fev 2023, 10:39
Estado Finalizada
Concluída em segunda, 13 fev 2023, 12:29
Tempo
empregado
1 hora 49 minutos
Avaliar 74,86 de um máximo de 100,00
Comentários Parabéns!
Você concluiu a Avaliação Final obtendo nota suficiente para aprovação!
O seu ‘Certificado de Conclusão’ poderá ser emitido assim que se completarem 15 dias de
curso, contados desde a data de sua inscrição.
Sobre o princípio do pacta sunt servanda, podemos afirmar:
Escolha uma opção:
1. Foi rechaçado pela instituição legal da função social dos contratos.
2. Todas as alternativas são falsas.
3. Eliminou a função social dos contratos. 
4. Só existiu na época do império romano.
A resposta correta é: Todas as alternativas são falsas.
https://saberes.senado.leg.br/
https://saberes.senado.leg.br/course/view.php?id=2123
https://saberes.senado.leg.br/course/view.php?id=2123#section-9
https://saberes.senado.leg.br/mod/quiz/view.php?id=55860
Questão 2
Parcialmente
correto
Atingiu 2,00 de
4,00
Questão 3
Correto
Atingiu 4,00 de
4,00
Sobre práticas comerciais abusivas, analise as afirmativas abaixo e julgue-as como
verdadeiras ou falsas (Coordenador do Procon da Prefeitura Municipal de Oliveira -
Questão 38):
O CDC disciplina a cobrança extrajudicial de dívidas, não se opondo a
ela.

O CDC exclui o direito à repetição do indébito por valor igual ao dobro
do que foi pago em excesso, na hipótese de engano justificável.

Em casos específicos e justificáveis, o CDC autoriza a existência da
prática de venda casada.

É exigível, em todas as hipóteses, sob pena de configuração de
ilicitude, a apresentação e aprovação prévia, pelo consumidor, de
orçamento apresentado pelo fornecedor de serviços. 
Verdadeira.
Falsa.
Falsa.
Verdadeira.
Your answer is partially correct.
Você selecionou corretamente 2.
A resposta correta é: O CDC disciplina a cobrança extrajudicial de dívidas, não se opondo a
ela. → Verdadeira., O CDC exclui o direito à repetição do indébito por valor igual ao dobro
do que foi pago em excesso, na hipótese de engano justificável. → Verdadeira., Em casos
específicos e justificáveis, o CDC autoriza a existência da prática de venda casada. → Falsa.,
É exigível, em todas as hipóteses, sob pena de configuração de ilicitude, a apresentação e
aprovação prévia, pelo consumidor, de orçamento apresentado pelo fornecedor de
serviços. → Falsa..
O famoso discurso que deu origem à Carta de Direitos do Consumidor foi
realizado pelo seguinte presidente dos Estados Unidos da América:
Escolha uma opção:
1. Barack Obama.
2. Richard Nixon.
3. John F. Kennedy. 
4. Ronald Reagan.
A resposta correta é: John F. Kennedy.
Questão 4
Correto
Atingiu 4,00 de
4,00
Questão 5
Incorreto
Atingiu 0,00 de
4,00
As primeiras instituições brasileiras de defesa do consumidor foram criadas, estadual e
nacionalmente, antes da chegada do CDC. Qual década foi marcada pelo aparecimento
daquelas instituições?
Escolha uma opção:
1. 1970. 
2. 1940.
3. 1960.
4. 1980.
A resposta correta é: 1970.
O Direito do Consumidor trata de direito de ordem pública e interesse social, o que implica
a proteção judiciária do consumidor, ainda que ex officio, em qualquer tempo e grau
jurisdicional (SEAP/PGDF/2010 – Analista Jurídico – Direito e Legislação – Questão 47).
Assinale a alternativa incorreta acerca do tema.
Escolha uma opção:
1. A bipartição da responsabilidade civil contratual e extracontratual contida no Código
Civil, também é aceita pelo Código de Defesa do Consumidor quanto à
responsabilidade do fornecedor.
2. O fornecedor poderá não ser responsabilizado quando comprovar que não colocou
o produto no mercado; que embora haja colocado o produto no mercado o defeito
inexiste e que, houve culpa exclusiva do consumidor ou de terceiros.
3. É aceito como consumidor, aquele que estiver exposto às práticas comerciais tais
como publicidade, oferta, cláusulas dos contratos e práticas comerciais abusivas. 
4. Podem ser responsabilizados o fabricante, o produtor, o construtor e o importador,
respondendo todos solidariamente e independentemente da existência de culpa, pela
reparação dos danos causados aos consumidores.
5. Consumidor é a pessoa física ou jurídica que adquire produto ou utiliza serviço como
destinatário final.
A resposta correta é: A bipartição da responsabilidade civil contratual e extracontratual
contida no Código Civil, também é aceita pelo Código de Defesa do Consumidor quanto à
responsabilidade do fornecedor.
Questão 6
Parcialmente
correto
Atingiu 2,86 de
4,00
Questão 7
Incorreto
Atingiu 0,00 de
4,00
Das afirmativas abaixo, assinale as verdadeiras e as falsas:
O CDC compatibiliza com os contratos de crédito educativo (regidos
pela Lei n. 8.436/92).

A atividade notarial não é regida pelo CDC.

Aplica-se o CDC às entidades de previdência privada.

O CDC é aplicável aos contratos do Sistema Financeiro da Habitação,
incidindo sobre contratos de mútuo.

O Código de Defesa do Consumidor não se aplica aos contratos de
arrendamento mercantil.

É inaplicável o Código de Defesa de Consumidor às relações entre os
condôminos e o condomínio quanto às despesas de manutenção
deste. 
Aplica-se o CDC às relações de benefícios previdenciários e autarquia
INSS.

Verdadeira.
Verdadeira.
Verdadeira.
Verdadeira.
Verdadeira.
Verdadeira.
Falsa.
Your answer is partially correct.
Você selecionou corretamente 5.
A resposta correta é: O CDC compatibiliza com os contratos de crédito educativo (regidos
pela Lei n. 8.436/92). → Falsa., A atividade notarial não é regida pelo CDC. → Verdadeira.,
Aplica-se o CDC às entidades de previdência privada. → Verdadeira., O CDC é aplicável aos
contratos do Sistema Financeiro da Habitação, incidindo sobre contratos de mútuo. →
Verdadeira., O Código de Defesa do Consumidor não se aplica aos contratos de
arrendamento mercantil. → Falsa., É inaplicável o Código de Defesa de Consumidor às
relações entre os condôminos e o condomínio quanto às despesas de manutenção deste.
→ Verdadeira., Aplica-se o CDC às relações de benefícios previdenciários e autarquia INSS.
→ Falsa..
Sobre o contrato de adesão, assinale a alternativa correta:
Escolha uma opção:
1. As cláusulas são fixadas unilateralmente pelo consumidor.
2. A natureza do acordo é bilateral e paritária.  Falso. É unilateral.
3. Ambas as partes tem o poder de transacionar livremente.
4. As cláusulas são fixadas unilateralmente pelo fornecedor.
A resposta correta é: As cláusulas são fixadas unilateralmente pelo fornecedor.
Questão 8
Correto
Atingiu 4,00 de
4,00
Questão 9
Incorreto
Atingiu 0,00 de
4,00
Questão 10
Correto
Atingiu 4,00 de
4,00
Nos produtos ou serviços nos quais a prestação pode ser quantificada e o
consumidor recebe menos do que lhe foi ofertado ocorre:
Escolha uma opção:
1. Equívoco escusável.
2. Vício de qualidade.
3. Vício de quantidade. 
4. Fato do produto.
A resposta correta é: Vício de quantidade.
O que caracteriza o princípio da vinculação?
Escolha uma opção:
1. O elo entre toda a cadeia produtiva na responsabilização por danos causados.
2. A proximidade entre consumidores do mesmo tipo de produto ou serviço.
3. A vinculação entre o fornecedor e o consumidor num contrato de consumo. 
4. A vinculação entre o anunciante e a oferta que este realiza.
A resposta correta é: A vinculação entre o anunciante e a oferta que este realiza.
Acerca da defesa do consumidor em juízo, assinale a alternativa verdadeira (Cespe/PMV-
Fiscal de Arrecadação e Serviços Municipais/Questão 109-110-111 - adaptada):
Escolha uma opção:
1. Considere que vários consumidores tenham sido prejudicados em razão do aumento
exacerbado das mensalidades escolares de determinada instituição de ensino. Nesse
caso, as ações judiciais para defesa dos referidos consumidores deverão ser ajuizadas
individualmente, pois o CDC não admite a propositura de ação judicial paraa defesa de
interesses coletivos.
2. Os estados, o Distrito Federal e os municípios são legitimados a ajuizar ação em
defesa de interesses e direitos dos consumidores. 
3. Para a defesa de consumidores em juízo, são admissíveis apenas duas espécies de
ações: mandado de segurança e ação civil pública.
A resposta correta é: Os estados, o Distrito Federal e os municípios são legitimados a
ajuizar ação em defesa de interesses e direitos dos consumidores.
Questão 11
Parcialmente
correto
Atingiu 3,00 de
4,00
Julgue as assertivas abaixo, considerando o Código de Defesa do Consumidor (CDC), como
coerentes ou incoerentes com o mesmo.
Rute solicitou, em uma loja de fabricação de móveis sob medida,
orçamento para a montagem de armários para sua residência, tendo
recebido o orçamento no dia 17/9/2007. No curso da execução dos
serviços, a loja contratou os serviços de renomado arquiteto, tornando
o contrato mais oneroso em R$ 1.200,00. Tendo como referência inicial
a situação hipotética acima, o orçamento entregue a Rute teve validade
até o dia 27/9/2007, caso nada seja estipulado de outra forma
(Cespe/PMV-Fiscal de Arrecadação e Serviços Municipais/Questão 90 -
adaptada).

O serviço pode ser realizado sem a expressa autorização do
consumidor, quando for realizado por amigos de longa data.

O fornecedor de serviço será obrigado a entregar ao consumidor
orçamento prévio discriminando o valor da mão-de-obra, dos materiais
e equipamentos a serem empregados, as condições de pagamento,
bem como as datas de início e término dos serviços.

Miriam levou seu aparelho celular para consertar em uma loja da qual já
era cliente há vários anos. O técnico responsável realizou o reparo
devido sem a prévia concordância de Miriam acerca do preço, prática já
verificada entre as partes em ocasiões anteriores. Nessa situação, o
técnico realizou o serviço em total desconformidade com as normas do
CDC (Cespe/PMV-Fiscal de Arrecadação e Serviços Municipais/Questão
87).

Coerente.
Incoerente.
Coerente.
Coerente.
Your answer is partially correct.
Você selecionou corretamente 3.
A resposta correta é: Rute solicitou, em uma loja de fabricação de móveis sob medida,
orçamento para a montagem de armários para sua residência, tendo recebido o orçamento
no dia 17/9/2007. No curso da execução dos serviços, a loja contratou os serviços de
renomado arquiteto, tornando o contrato mais oneroso em R$ 1.200,00. Tendo como
referência inicial a situação hipotética acima, o orçamento entregue a Rute teve validade
até o dia 27/9/2007, caso nada seja estipulado de outra forma (Cespe/PMV-Fiscal de
Arrecadação e Serviços Municipais/Questão 90 - adaptada). → Coerente., O serviço pode
ser realizado sem a expressa autorização do consumidor, quando for realizado por amigos
de longa data. → Incoerente., O fornecedor de serviço será obrigado a entregar ao
consumidor orçamento prévio discriminando o valor da mão-de-obra, dos materiais e
equipamentos a serem empregados, as condições de pagamento, bem como as datas de
início e término dos serviços. → Coerente., Miriam levou seu aparelho celular para
consertar em uma loja da qual já era cliente há vários anos. O técnico responsável realizou
o reparo devido sem a prévia concordância de Miriam acerca do preço, prática já verificada
entre as partes em ocasiões anteriores. Nessa situação, o técnico realizou o serviço em
total desconformidade com as normas do CDC (Cespe/PMV-Fiscal de Arrecadação e
Serviços Municipais/Questão 87). → Incoerente..
Questão 12
Correto
Atingiu 4,00 de
4,00
Questão 13
Correto
Atingiu 4,00 de
4,00
Questão 14
Correto
Atingiu 4,00 de
4,00
O típico contrato de consumo é o:
Escolha uma opção:
1. Contrato comercial.
2. Contrato de construção.
3. Contrato paritário.
4. Contrato de adesão. 
A resposta correta é: Contrato de adesão.
O princípio da vinculação da oferta:
Escolha uma opção:
1. Impede qualquer tipo de exceção, ainda que a oferta esteja com preço irreal.
2. Ainda não está previsto expressamente no Brasil.
3. Permite exceção quando for evidente que o preço foi veiculado com base em erro.

4. Só é aplicado para alguns produtos e serviços.
A resposta correta é: Permite exceção quando for evidente que o preço foi veiculado com
base em erro.
A responsabilidade pelo fato do produto e do serviço:
Escolha uma opção:
1. De regra, é subjetiva e solidária.
2. De regra, é objetiva e solidária. 
3. É objetiva e solidária, sem exceções.
4. É somente subjetiva e subsidiária.
A resposta correta é: De regra, é objetiva e solidária.
Questão 15
Incorreto
Atingiu 0,00 de
4,00
Questão 16
Correto
Atingiu 4,00 de
4,00
Questão 17
Correto
Atingiu 4,00 de
4,00
Nas ações coletivas para a defesa de interesses individuais e homogêneos o Ministério Público (Prefeitura de
Cachoeiro de Itapemirim – ES/2008 – Auditor Fiscal de Defesa do Consumidor – Questão 25):
Escolha uma opção:
1. Pode intervir como fiscal da lei.  Na realidade, o Ministério Público não intervêm
como fiscal da lei, mas atua como fiscal da lei.
2. É o único responsável pelo ajuizamento da ação.
3. É responsável pelo ajuizamento da ação em qualquer hipótese.
4. Quando não ajuizar a ação, atuará sempre como fiscal da lei.
5. Somente poderá propor ação junto das associações legalmente constituídas há pelo
menos seis meses.
A resposta correta é: Quando não ajuizar a ação, atuará sempre como fiscal da lei.
Assinale a alternativa correta:
Escolha uma opção:
1. O consumidor não terá acesso às informações existentes em cadastros, fichas,
registros e dados pessoais e de consumo arquivados sobre ele, quando os órgãos forem
particulares.
2. A inscrição de uma suposta dívida contraída há mais de cinco anos assume
contornos de ilicitude. 
3. A lei não define os conceitos de informações objetivas, claras, verdadeiras ou de fácil
compreensão.
A resposta correta é: A inscrição de uma suposta dívida contraída há mais de cinco anos
assume contornos de ilicitude.
São excludentes da responsabilidade civil:
Escolha uma opção:
1. Somente a colocação do produto no mercado.
2. A colocação do produto no mercado, o defeito existente e a culpa parcial do
consumidor ou de terceiro.
3. Somente a não colocação do produto no mercado.
4. A não colocação do produto no mercado, o defeito inexistente e a culpa exclusiva do
consumidor ou de terceiro. 
A resposta correta é: A não colocação do produto no mercado, o defeito inexistente e a
culpa exclusiva do consumidor ou de terceiro.
Questão 18
Correto
Atingiu 4,00 de
4,00
Questão 19
Correto
Atingiu 4,00 de
4,00
Questão 20
Correto
Atingiu 4,00 de
4,00
Marque a alterna�va incorreta:
 
Escolha uma opção:
1. O CDC traz em seu bojo um limite temporal de inscrição do consumidor e um prazo
prescricional.
2. O prazo prescricional consiste na perda da pretensão do recebimento do valor
devido em face do consumidor pelo decurso do tempo.
3. A inscrição de inadimplente pode ser mantida nos serviços de proteção ao crédito
por cinquenta dias.  Pode ser mantida por até 5 anos.
A resposta correta é: A inscrição de inadimplente pode ser mantida nos serviços de
proteção ao crédito por cinquenta dias.
O contrato cumpre sua função social quando:
Escolha uma opção:
1. Respeita preceitos de ordem pública. 
2. Traz lucro para o fornecedor e nenhum benefício para o consumidor.
3. Estipula cláusulas sem sentido.
A resposta correta é: Respeita preceitos de ordem pública.
Para fins da responsabilidade civil no consumo, quando o consumidor sofre
danos por ter tomado o dobro do limite de pílulas diárias indicadas na bula de
certo remédio, podemos afirmar que:
 
Escolha uma opção:
1. Ele incorre em crime contra a própria vida.
2. Não há responsabilidade do fornecedor e a culpa é exclusiva do consumidor. 
3. O comerciante responde subjetivamente.
4. Ele é vítima do poder do remédio e, tanto o fabricante quanto o comerciante,
respondem solidariamente.
A resposta correta é: Não há responsabilidade do fornecedor e a culpa é exclusiva do
consumidor.Questão 21
Correto
Atingiu 4,00 de
4,00
Questão 22
Correto
Atingiu 4,00 de
4,00
Questão 23
Correto
Atingiu 4,00 de
4,00
Assinale a alternativa correta:
Escolha uma opção:
1. O STJ já decidiu que a responsabilidade pelo fato do produto ou do serviço dos
profissionais liberais é objetiva.
2. A responsabilidade dos profissionais liberais pelo fato do produto ou do serviço é
apurada mediante verificação de culpa. 
3. Os profissionais liberais não são passíveis de responsabilização por fato do produto
ou do serviço.
4. A responsabilidade dos profissionais liberais pelo fato do produto ou do serviço é
objetiva.
A resposta correta é: A responsabilidade dos profissionais liberais pelo fato do produto ou
do serviço é apurada mediante verificação de culpa.
Segundo a Constituição da República de 1988 a defesa do consumidor é:
Escolha uma opção:
1. Um direito não fundamental.
2. Um direito fundamental e um princípio geral da ordem econômica. 
3. Uma expectativa de direito.
4. Inexistente.
A resposta correta é: Um direito fundamental e um princípio geral da ordem econômica.
A responsabilidade subsidiária do comerciante:
Escolha uma opção:
1. Somente ocorre nos casos de fato do produto ou serviço.
2. Não ocorre em nenhuma modalidade de responsabilidade civil.
3. Somente ocorre nos casos de vício do produto ou serviço.
4. Pode ocorrer excepcionalmente tanto no fato quanto no vício. 
A resposta correta é: Pode ocorrer excepcionalmente tanto no fato quanto no vício.
Questão 24
Correto
Atingiu 4,00 de
4,00
A lista de cláusulas abusivas prevista no rol do art. 51 do CDC é: 
Escolha uma opção:
1. Taxativa, não se considerando abusiva qualquer cláusula que não se enquadre
exatamente nos incisos do citado artigo.
2. Exemplificativa, podendo se considerar qualquer outra disposição como abusiva
independente da pertinência temática com o citado artigo.
3. Exemplificativa, podendo se reconhecer a abusividade fora desses casos desde que
guardem semelhança com os casos citados. 
4. Taxativa, permitindo exceções previstas em lei.
A resposta correta é: Exemplificativa, podendo se reconhecer a abusividade fora desses
casos desde que guardem semelhança com os casos citados.
Questão 25
Parcialmente
correto
Atingiu 3,00 de
4,00
O artigo 2º do CDC conceitua consumidor como toda pessoa física ou jurídica que adquire
ou utiliza produto ou serviço como destinatário final. A respeito dessa conceituação,
analise as afirmativas abaixo como verdadeiras ou falsas (Coordenador do Procon da
Prefeitura Municipal de Oliveira/2011 – Questão 33): 
A corrente finalista é conhecida por optar por uma interpretação
teleológica, que perquire sobre o uso profissional ou não-profissional
concedido pelo consumidor ao produto ou serviço. 
A jurisprudência, especialmente do Superior Tribunal de Justiça (STJ),
tem optado, na maioria das vezes, por uma interpretação maximalista
do conceito, por entender ser essa a interpretação mais adequada para
atender ao comando constitucional.

São chamados finalistas os intérpretes que optam por uma
compreensão mais ampla do conceito do consumidor, apenas
excluindo dessa categoria aqueles que adquirem produto para a
revenda.

Para os maximalistas, o consumidor deve ser o destinatário fático do
produto ou serviço.

Verdadeira.
Verdadeira.
Falsa.
Verdadeira.
Your answer is partially correct.
Você selecionou corretamente 3.
A resposta correta é: A corrente finalista é conhecida por optar por uma interpretação
teleológica, que perquire sobre o uso profissional ou não-profissional concedido pelo
consumidor ao produto ou serviço. → Verdadeira., A jurisprudência, especialmente do
Superior Tribunal de Justiça (STJ), tem optado, na maioria das vezes, por uma interpretação
maximalista do conceito, por entender ser essa a interpretação mais adequada para
atender ao comando constitucional. → Falsa., São chamados finalistas os intérpretes que
optam por uma compreensão mais ampla do conceito do consumidor, apenas excluindo
dessa categoria aqueles que adquirem produto para a revenda. → Falsa., Para os
maximalistas, o consumidor deve ser o destinatário fático do produto ou serviço. →
Verdadeira..
◄ Avalie o Curso Seguir para... CERTIFICADO ►
https://saberes.senado.leg.br/mod/questionnaire/view.php?id=55859&forceview=1
https://saberes.senado.leg.br/mod/certificate/view.php?id=55861&forceview=1