ADMINISTRAÇÃO 3º DESAFIO ENADE 2018

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ADMINISTRAÇÃO 3º DESAFIO ENADE 2018.2 
1 
 
Disponível em: . Acesso em: 9 set. 2016. 
A partir das ideias sugeridas pela charge, avalie as asserções a seguir e a 
relação proposta entre elas. 
I. A adoção de posturas de consumo sustentável, com descarte correto dos 
resíduos gerados, favorece a preservação da diversidade biológica. 
PORQUE 
II. Refletir sobre os problemas socioambientais resulta em melhoria da 
qualidade de vida. 
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta 
 
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa 
correta da I. 
 
As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma 
justificativa correta da I. 
 
A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa. 
 
A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira. 
 
As asserções I e II são proposições falsas. 
Gabarito 
Menos problemas socioambientais e gerando maior qualidade de vida. 
 
 
 
2 
A articulação indígena-quilombola vem-se consolidando em Oriximiná, no 
Pará, desde 2012, com o objetivo de incentivar a parceria entre índios e 
quilombolas frente a novos desafios comuns. A aliança possibilitou, em 2015, 
a reaproximação entre índios da Terra Indígena Kaxuyana-Tunayana e os 
quilombolas da Terra Quilombola Cachoeira Porteira, cujas relações, no 
processo de regularização de suas terras, haviam assumido ares de conflito. 
Reunidos no Quilombo Abuí, escolhido como local neutro e livre de 
influências externas, em maio de 2015, lideranças indígenas e quilombolas de 
ambas as terras, com a mediação de lideranças quilombolas de outras 
comunidades, acordaram os limites territoriais para fins de regularização 
fundiária. O acordo foi oficializado junto ao Ministério Público Federal e ao 
Ministério Público Estadual. 
Disponível em: . Acesso em: 29 ago. 2016 (adaptado). 
A análise dessa situação evidencia a importância da 
 
autodeterminação dos povos tradicionais na definição de seus limites 
territoriais. 
 
intervenção prévia do Estado em situações de potencial conflito entre povos 
tradicionais. 
 
urgência de regularização das terras quilombolas e indígenas, priorizando-se 
áreas isentas de conflitos. 
 
definição, por atores externos, dos desafios comuns a serem enfrentados 
pelos povos tradicionais. 
 
participação do Ministério Público nas negociações de limites territoriais 
entre quilombolas e indígenas. 
Gabarito 
No texto é apresentado as lideranças indígenas e quilombolas debatendo 
como podem solucionar seus conflitos territoriais sem a participação de 
outras pessoas, sem o auxílio de externos. Por isso a resposta correta para a 
questão é a letra a= Autodeterminação dos povos tradicionais na definição de 
seus limites territoriais. 
A alternativa b é incorreta porque o texto é sobre a parceria entre indígenas e 
quilombolas, em nenhum momento aborda sobre o Estado. 
Já na terceira alternativa, o artigo diz respeito a um acordo para que 
indígenas e quilombolas, e não da necessidade de regularizar as terras por 
parte do Estado. 
Na alternativa D, o texto não trata de intervenção do Estado, mas do acordo 
entre os já mencionados. 
A letra e não condiz com o texto porque não existe intervenção do Ministério 
Público na ação. 
 
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3 
O plágio é daqueles fenômenos da vida acadêmica a respeito dos quais todo 
escritor conhece um caso, sobre os quais há rumores permanentes entre as 
comunidades de pesquisa e com os quais o jovem estudante é confrontado 
em seus primeiros escritos. Trata-se de uma apropriação indevida de criação 
literária, que viola o direito de reconhecimento do autor e a expectativa de 
ineditismo do leitor. Como regra, o plágio desrespeita a norma de atribuição 
de autoria na comunicação científica, viola essencialmente a identidade da 
autoria e o direito individual de ser publicamente reconhecido por uma 
criação. Por isso, apresenta-se como uma ofensa à honestidade intelectual e 
deve ser uma prática enfrentada no campo da ética. Na comunicação 
científica, o pastiche é a forma mais ardilosa de plágio, aquela que se 
autodenuncia pela tentativa de encobrimento da cópia. O copista é alguém 
que repete literalmente o que admira. O pasticheiro, por sua vez, é um 
enganador, aquele que se debruça diante de uma obra e a adultera para, 
perversamente, aprisioná-la em sua pretensa autoria. Como o copista, o 
pasticheiro não tem voz própria, mas dissimula as vozes de suas influências 
para fazê-las parecer suas. 
DINIZ, D.; MUNHOZ, A. T. M. Cópia e pastiche: plágio na comunicação 
científica. Argumentum, Vitória (ES), ano 3, v. 1, n.3, p.11-28, jan./jun. 2011 
(adaptado). 
Considerando o texto apresentado, assinale a opção correta. 
 
O plágio é uma espécie de crime e, portanto, deve ser enfrentado 
judicialmente pela comunidade acadêmica. 
 
A expectativa de que todo escritor acadêmico reconheça a anterioridade 
criativa de suas fontes é rompida na prática do plágio. 
 
A transcrição de textos acadêmicos, caso não seja autorizada pelo autor, 
evidencia desonestidade intelectual. 
 
Pesquisadores e escritores acadêmicos devem ser capazes de construir, 
sozinhos, sua voz autoral, a fim de evitar a imitação e a repetição que 
caracterizam o plágio. 
 
O pastiche se caracteriza por modificações vocabulares em textos 
acadêmicos, desde que preservadas suas ideias originais, bem como sua 
autoria. 
Gabarito 
 A expectativa de que todo escritor acadêmico reconheça a anterioridade 
criativa de suas fontes é rompida na prática do plágio. 
 
4 
Inserir-se na sociedade da informação não significa apenas ter acesso às 
Tecnologias de Informação e Comunicação (TIC), mas, principalmente, saber 
utilizar essas tecnologias para a busca e a seleção de informações que 
permitam a cada pessoa resolver problemas do cotidiano, compreender o 
mundo e atuar na transformação de seu contexto. Assim, o uso das TIC com 
vistas à criação de uma rede de conhecimentos favorece a democratização do 
acesso à informação, a troca de informações e de experiências, a 
compreensão crítica da realidade e o desenvolvimento humano, social, 
cultural e educacional. 
Disponível em: . Acesso em: 30 jul. 2016 (adaptado). 
Com base no texto apresentado, conclui-se que 
 
a inserção de um indivíduo nas relações sociais e virtuais contemporâneas 
exige mais que inclusão digital técnica. 
 
o domínio de recursos tecnológicos de acesso à internet assegura ao 
indivíduo compreender a informação e desenvolver a capacidade de tomar 
decisões. 
 
a solução para se democratizar o acesso à informação no Brasil consiste em 
estendê-lo a todo o território, disponibilizando microcomputadores nos 
domicílios brasileiros. 
 
o compartilhamento de informações e experiências mediado pelas TIC baseia-
se no pressuposto de que o indivíduo resida em centros urbanos. 
 
os avanços das TIC vêm-se refletindo globalmente, de modo uniforme, haja 
vista a possibilidade de comunicação em tempo real entre indivíduos de 
diferentes regiões. 
Gabarito 
As tecnologias da informação e comunicação, correspondem a todas as 
tecnologias que interferem e medeiam os processos informacionais e 
comunicativos dos seres, e, deste modo, podem ser entendidas como um 
conjunto de recursos tecnológicos integrados entre si. 
 
 
5 
(Questão elaborada pelo professor Ricardo Pedro - Campus Dorival 
Caymmi). O ambiente de negócios está passando por profundas 
transformações, como o aumento contínuo do conteúdo intelectual dotrabalho proveniente da rápida evolução tecnológica, que impactam em novas 
relações de trabalho entre as pessoas e as organizações. Nesse contexto, a 
área de gestão de pessoas tem tido uma posição proeminente no sentido de: 
 
Estabelecer um conjunto de regras e procedimentos para mensurar 
resultados e controlar o desempenho contínuo dos indivíduos. 
 
Implantar programas de desenvolvimento gerencial a partir de um único 
comportamento gerencial validado para toda organização. 
 
Desenvolver políticas de gestão de pessoas a partir de uma visão lógica e 
determinista, baseada no modelo mecanicista. 
 
Desenvolver políticas de gestão de pessoas que valorizem as competências 
individuais, de forma a agregar valor ao negócio. 
 
Desenvolver e aperfeiçoar a capacidade das pessoas para execução das 
tarefas específicas por meio de uma seleção e treinamento rigorosos. 
Gabarito 
As mudanças no ambiente de negócios pressupõem o uso das competências 
individuais, já que o trabalho manual dá lugar ao uso do capital intelectual e 
da criatividade que, aplicados aos processos organizacionais, resultam em 
inovação - novos produtos e processos. 
6 
(ENADE – Tecnologia em Marketing, 2012) No hotel Durmaqui, são oferecidos 
diversos serviços de qualidade aos seus hóspedes, da estética à locação de 
veículos. Muitos serviços têm hora certa para serem executados, como a 
preparação do café da manhã e a arrumação dos quartos dos hóspedes. 
Considerando o contexto apresentado, avalie as asserções a seguir e a 
relação proposta entre elas. 
I. Agiu corretamente o gerente do Durmaqui que decidiu capacitar muito bem 
sua equipe para não haver atrasos nos serviços que têm hora certa para 
serem executados, já que não é possível armazenar esses serviços. 
PORQUE 
II. Em geral, os serviços disponibilizados pelo hotel Durmaqui possuem a 
característica da inseparabilidade, o que não permite separá-los das pessoas 
que os oferecem. 
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta. 
 
As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma 
justificativa da I. 
 
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa da I. 
 
A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa. 
 
A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira. 
 
As asserções I e II são proposições falsas. 
Gabarito 
O conceito de inseparabilidade dos serviços justifica a primeira asserção pois 
considera que os serviços não podem ser separados de seus fornecedores 
(sejam pessoas ou máquinas). Em se tratando de pessoas, torna-se 
fundamental uma boa capacitação da equipe já que a qualidade dos serviços 
prestados depende daqueles que executam as tarefas a ele diretamente 
relacionadas. 
 
7 
(Questão elaborada pela professora Marilene Menegazzo - Campus Prado). A 
decisão de produzir ou não é uma tomada de decisão gerencial que é 
realizada após analise do mercado, onde inclusive se analisa a capacidade 
produtiva e os custos da instituição. Neste contexto o cálculo do ponto de 
equilíbrio contábil é fundamental para tomada de decisão. A fábrica Tudo Útil 
AS, totalizou custo fixo de R$ 400.000,00, custo variável de R$ 500,00. Preço 
de venda R$ 800,00, Despesas fixas de R$ 125.400,00 e as despesas variáveis 
é de 2% do preço de venda. Sob essas condições, o ponto de equilíbrio 
contábil ocorrerá quando o nível de produção e receita respectivamente. 
 
1.850 und , R$ 1.480.000,00 
 
2.100 und, R$ 1.050.000,00 
 
3.820 und, R$ 3.056.000,00 
 
1.950 und, R$ 1.480.000,00 
 
1.120 und, R$ 896.000,00 
Gabarito 
PE = (DF + CF) / Margem de Contribuição 
MC = 800 – (500+16) 
MC = 284 
PE = (125.400 + 400.000) / 284 
PE =525.400 / 284 = 1.850 Unidades 
Receita = 1.850 * 800 = R$ 1.480.000 
 
8 
(Questão elaborada pelo professor Altair Fontes - Campus Recreio). O 
mercado de locação de veículos no Brasil ainda tem "bastante espaço" para 
fusões e aquisições, disse nesta quarta-feira (21/03) Renato Franklin, 
presidente da Movida, terceira maior locadora do país. "O mercado ainda é 
bastante pulverizado, tanto em rent a car [aluguel de carros no varejo] como 
na gestão de frotas", disse o executivo a analistas, durante teleconferência 
para apresentação dos resultados do quarto trimestre de 2017. Em 2017, a 
terceira e a quarta maior do setor, Locamerica e Unidas, respectivamente, 
anunciaram fusão de empresas, criando a vice-líder no mercado. Antes, a 
líder Localiza comprou a operação no Brasil da americana Hertz. Segundo 
dados da Associação Brasileira de Locadoras de Automóveis (ABLA), as 
grandes empresas Localiza, Locamerica-Unidas e Movida respondem por 
cerca de um terço da frota de veículos no país, que fechou 2017 com 709 mil 
veículos. Movida: Setor de locação de veículos deve ver mais fusões e 
aquisições – Valor Econômico de 21 de março de 2018 (Adaptado). 
As organizações costumam definir como objetivo principal o aumento nas 
vendas, o incremento nos lucros, o aumento na participação de mercado ou, 
ainda, outras medidas de desempenho relacionadas ao crescimento e ao 
desenvolvimento do negócio. Metas de crescimento podem ser perseguidas 
por meio de estratégias diversas. Que estratégia foi utilizada pelas locadoras 
de automóveis de que trata o caso acima para promover seu crescimento? 
 
Integração vertical. 
 
Integração horizontal. 
 
Diversificação por conglomerado. 
 
Diversificação concêntrica. 
 
Joint venture. 
Gabarito 
Questão 2 - Integração horizontal. 
Comentário: nesta questão o aluno deve conhecer a definição de Integração 
horizontal. Esta estratégia promove o crescimento por meio da aquisição de 
empresas, concorrentes em uma mesma linha de negócios. 
 
9 
Embora constitua área de conhecimento das mais fascinantes, as bases 
teóricas da Administração ainda estão em formação. Os estudos pioneiros de 
Taylor e Fayol, por exemplo, 
foram ampliados, de forma significativa, nos anos posteriores. Sobre as 
Teorias da Administração pode-se afirmar que: 
I - na Burocracia, o trabalho realiza-se por meio de funcionários que ocupam 
cargos, os quais têm atribuições oficiais, fixas e ordenadas por meio de 
regras, leis ou disposições regimentais; 
II - na Administração Científica, enfatiza-se o estudo das tarefas, a seleção e o 
treinamento de trabalhadores e a busca pela eficiência operacional; 
III - na Reengenharia de Processos, há um esforço deliberado de se ter uma 
visão sistêmica da empresa, lastreado em estruturas organizacionais 
verticalizadas; 
IV - na visão Contingencial, procura-se analisar como as condições 
ambientais da empresa afetam as possibilidades de escolha nas decisões 
organizacionais; 
V - na abordagem Comportamentalista, a eficácia organizacional é promovida 
pela aplicação de análise quantitativa aos problemas e decisões 
administrativas. 
 
I, II e III. 
 
I, II e IV. 
 
I, III e V. 
 
II, IV e V. 
 
III, IV e V. 
Gabarito 
Na Reengenharia as estruturas organizacionais verticalizadas são 
questionadas, pois considera que o excesso de hierarquias torna o processo 
decisório lento e burocratizado. Já na abordagem Comportamental a ênfase 
está nas pessoas. 
 
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Um empresário do setor alimentício está insatisfeito com os resultados que 
sua empresa tem apresentado nos últimos anos, porém, não sabe como 
proceder para reverter essa situação. Para analisar a situação, contratou um 
consultor que lhe propôs a adoção de um novo modelo de gestão. O modelo 
de gestão indicado pelo consultor foi a Gestão por Resultados. Esse modelo 
degestão é uma abordagem da administração que: 
 
Direciona os esforços da empresa, por meio do planejamento e controle, para 
atingir resultados, tornando- -se necessário definir em que negócio a empresa 
está atuando e aonde pretende chegar. 
 
Estabelece as normas e regulamentos, definindo como a organização deve 
funcionar e conferindo aos superiores hierárquicos a possibilidade de utilizar 
meios coercitivos na busca dos resultados. 
 
Enfatiza as técnicas de racionalização do trabalho do operário através do 
estudo dos tempos e movimentos, objetivando obter baixos custos unitários 
de produção. 
 
Enfatiza a estrutura organizacional, pela visão do Homem Econômico, e tem 
como objetivo principal a busca da máxima eficiência. 
 
Trata a organização como um grupo de pessoas, enfatizando- as, com 
delegação plena de autoridade e autonomia do empregado. 
Gabarito 
A Gestão por Resultados é um modelo que prima pelo cumprimento de metas 
e o alcance de objetivos. Para isso, exige a participação de profissionais 
comprometidos, mesmo que essa não seja sua ênfase, que consigam gerar 
resultados sem a necessidade de estruturas rígidas ou normas e 
regulamentos que delimitem a sua forma de atuação. 
Gabarito