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Semanas 3 e 4 Projeto Integrador Definição do problema | Estudos Semanas 1/2 Semanas 3/4 Semanas 5/6 Semanas 7/ 8 / 9 Semana 10 Semana 16 Aproximação ao tema, escolha do local e observação in loco Definição e estudo sobre o Problema Visita a campo e definição da solução Entrega Solução final Plano de Aprendizado Trajetória do PI - onde estamos? Semanas 11/12 Semanas 13/14/15 Elaboração da solução / visita a campo Entrega da primeira versão da solução Feedback do tutor Melhoria da solução DEFINIR O PROBLEMA O que fazer? Definir um local para o trabalho: Hangouts ou Polo, por exemplo. Organizar os dados e informações coletadas na visita - Análise e síntese de dados das entrevistas para obter o desafio / problema. Não esquecer que o foco da definição do problema será a partir das falas e observações in loco. Objetivo: definição do problema/desafio(s): Se basear na escuta e observação realizados para convergir o pensamento e chegar em um problema: Como podemos….? Escolher quais problemas serão estudados na busca por soluções inovadoras. Dica de Organização do grupo - Rodízio Recapitulando o DT: Empatia -> Colaboração -> Experimentação | Abordagem do duplo diamante - divergência e convergência 2 vezes. Chegando hoje no PDV - que é a primeira convergência do duplo diamante (um bom PDV leva a sair das armadilhas genéricas e gerar inovações de grupos de pessoas específicas gerando soluções reais para problemas reais). Uma boa maneira de se começar a definir um desafio é pensando nos possíveis cenários de atuação, nos atores protagonistas e nos potenciais problemas do desafio a ser explorado. Um cenário interessante é ter entre 3 e 6 personagens, com pelo menos 4 (quatro) potenciais problemas (CENÁRIO(local) | QUEM (personagem) | POTENCIAIS) Escolha o cenário e desenvolva três frases que capturem bem o desafio: - Redesign da experiência do (cenário/ local/ situação) - Como achar uma maneira para que (grupo específico de pessoas) melhore esse (cenário/ local/ situação) - Como podemos ajudar a (alcançar o objetivo). Ex. Como podemos transformar o ônibus num hub de informação? Como podemos projetar o ônibus como um local de coleta seletiva? Compartilhar os dados das entrevistas que cada integrante do grupo desenvolveu durante a semana 2 com o grupo destacando: Antes de sintetizar todos os dados coletados, organizar esses dados fazendo uma “análise de complexidade” pois temos um universo complexo. A ideia aqui é o grupo organizar todas as informações de modo que as agrupe para que o contexto geral faça sentido e então a partir disso, busca-se os insights e as conexões que há entre esses dados. E para fazer a análise seguem algumas ferramentas... DEFINIR O PROBLEMA O que fazer? Matriz 2X2 Faça um eixo vertical e outro horizontal com setas em ambas as pontas de cada eixo, resultando em 4 quadrantes. Observe em seu sistema de informações e tentem ver no meio deles quais são os grandes grupos ou focos de informações que são capazes de influenciar ou diferenciar o sistema como um todo. Pode usar postits coloridos (uma cor por entrevistado) ou 1 cor dos blocos adesivos e canetas/lápis coloridos. Essa ferramenta serve de apoio para destacar algumas informações. DEFINIR O PROBLEMA - Organizar os dados - Como fazer? Fonte: Escola de Design e Design Thinking na educação presencial, a distância e corporativa. DEFINIR O PROBLEMA - Organizar os dados - Como fazer? Mapa da empatia O mapa da empatia auxilia na identificação do sujeito para quem se está produzindo uma solução, a partir das pesquisas realizadas. O importante é você conhecer a fundo o sujeito para conseguir ter empatia com ele. Pense então no seu público, crie um personagem e de um nome a ele, indique a idade, onde mora, quantos anos tem. Não se esqueça que essas ideias devem surgir da categorização dos dados levantado em campo. Fonte: Escola de Design; Design Thinking na educação presencial, a distância e corporativa e Design Thinking & Thinking Design. DEFINIR O PROBLEMA - Organizar os dados - Como fazer? Mapa mental O mapa mental auxilia na organização dos conceitos e dados coletados, mostrando visualmente suas relações. Há, inclusive, ferramentas que possibilitam a construção de mapas: http://www.mindmeister.com/pt https://coggle.it/ Fonte: Escola de Design; Design Thinking na educação presencial, a distância e corporativa e Design Thinking & Thinking Design. Elenquem os problemas iniciando com a pergunta: Como podemos…? Confiram se os problemas elencados são bons usando as seguintes questões: desafio é centrado no ser humano? está claro como chegou a conclusão? quais os novos insights aprendidos? é relevante para o sujeito? vale a pena trabalhar esse desafio? é possível de ser resolvido? Anotar no Plano de Ação, inserindo também os resultados do trabalho da sessão. DEFINIR O PROBLEMA - Pensar sobre os dados - Como fazer? Uma pergunta problema deve seguir a fórmula: palavra qualificadora + tema + ligação hipotética + recurso atual = resultado Palavra qualificadora: “Como a”; Tema: Tecnologia como suporte para o ensino; Ligação de hipótese: a tecnologia ajuda na assimilação de conteúdos de Probabilidade; Recurso: aulas expositivas; Resultado: Como a tecnologia pode dinamizar as aulas presenciais expositivas para o ensino de conteúdos de probabilidade? DEFINIR O PROBLEMA - Como fazer? PLANO DE AÇÃO - PA 2 1 - Registrar o uso do(s) recurso(s) que foi(ram) usado(s) para a análise. Registrar também a identificação do problema. 2 - Deixar claro o que o grupo conferiu sobre o problema apontando, se ele está alinhado e respondendo coerentemente as 5 questões: desafio é centrado no ser humano? está claro como chegou a conclusão? quais os novos insights aprendidos? é relevante para alguém? vale a pena trabalhar esse desafio? 3 - Registrar que problema(s) será(ão) estudado(s) na busca por soluções inovadoras; 4 - A atividade a ser desenvolvida de cada integrante do grupo no local com a data que será executada a tarefa; 5 - A data em que o grupo sistematizará o item 3 para discutir na sessão 4 de PI as possíveis soluções; 6 - A data do próximo encontro de PI para discutir o item 2 com o grupo e mediador e iniciar a criação de soluções. OBS.: O PA faz parte das atividades de PI e é um instrumento de análise a avaliação. Registrar/Indicar no PA: MODELO DE PLANO DE AÇÃO - PA Problema do projeto: Semana: Período: Objetivos da Semana: Integrantes Ação (tarefa) Prazo Bom trabalho!
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