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Pergunta 1 0,25 em 0,25 pontos A ergonomia deve ser vista pela empresa como: Resposta Selecionada: d. Investimento com ganho na competitividade. Respostas: a. Custo de produção. b. Atividade para certificação. c. Diferencial de marketing. d. Investimento com ganho na competitividade. e. Parte do processo produtivo. Feedback da resposta: Alternativa: D Comentário: a ergonomia sendo bem aplicada oferece um retorno à empresa em produtividade, competitividade, por melhorar os ambientes de trabalho, interação com equipamentos etc., buscando uma harmonia entre o homem e o trabalho e, consequentemente, permitindo que ele desenvolva melhor as suas funções. Pergunta 2 0,25 em 0,25 pontos Ao se analisar os aspectos ergonômicos de uma mesa em um posto de trabalho, é incorreto afirmar que ela deve apresentar: Resposta Selecionada: e. Forma arredondada da superfície de trabalho. Respostas: a. Regulagem de altura do tampo. b. Espaço para movimentação das pernas sob a mesa. c. Bordas arredondadas com o intuito de evitar a compressão mecânica do punho. d. Superfície fosca para evitar o reflexo da luminosidade. e. Forma arredondada da superfície de trabalho. Feedback da resposta: Alternativa: E Comentário: o formato geométrico da mesa está mais associado ao design e na maioria das vezes, de uma forma geral, não afeta a atividade que será desenvolvida sobre a sua superfície. Pergunta 3 0,25 em 0,25 pontos Em relação à cadeira utilizada no posto de trabalho de um funcionário administrativo, que se utiliza do computador para digitar dados no sistema, a cadeira, para atender as questões ergonômicas, deve: Resposta Selecionada: c. Ter a altura do assento ajustada para evitar forçar a parte posterior da perna. Respostas: a. O encosto da cadeira deve ter lugar adequado para o apoio da região cervical. b. Deve ser aparelhada com três rodízios ou rodinhas. c. Ter a altura do assento ajustada para evitar forçar a parte posterior da perna. d. Ser coberta com material como napa, couro ou curvim. e. Ter regulagem de profundidade do encosto, permitindo que as costas fiquem livres. Feedback da resposta: Alternativa: C Comentário: conforme as orientações para uma postura adequada, entre os ajustes que devem ser feitos na cadeira, a altura do assento torna-se importante para evitar problemas circulatórios nas pernas causados pela compressão da parte posterior da perna quando o assento encontra-se muito alto. Pergunta 4 0,25 em 0,25 pontos Entre os benefícios que a ergonomia proporciona à empresa, pode-se citar como incorreta: Resposta Selecionada: c. Diminuição da obesidade. Respostas: a. Diminuição das lesões. b. Diminuição do absenteísmo. c. Diminuição da obesidade. d. Aumento da produtividade. e. Melhoria da qualidade de vida no trabalho. Feedback da resposta: Alternativa: C Comentário: a ergonomia apresenta todos os resultados descritos nas alternativas, salvo a obesidade que está relacionada à área da nutrição associado a atividades físicas constantes. Pergunta 5 0,25 em 0,25 pontos Foram descritas três áreas de especialização na ergonomia por Falzon. Entre elas, está a Ergonomia Cognitiva, que trata de: Resposta Selecionada: c. Processos mentais, tais como a percepção, a memória, o raciocínio e as respostas motoras, com relação às interações entre as pessoas e outros componentes de um sistema. Respostas: a. Características anatômicas, antropométricas, fisiológicas e biomecânicas do homem em sua relação com a atividade física. b. Otimização dos sistemas sociotécnicos, incluindo sua estrutura organizacional, regras e processos. c. Processos mentais, tais como a percepção, a memória, o raciocínio e as respostas motoras, com relação às interações entre as pessoas e outros componentes de um sistema. d. Relações entre o microambiente de trabalho, equipamentos, ferramentas e as atividades a serem desenvolvidas no posto de trabalho, considerando as cargas energéticas que serão demandadas na execução da atividade. e. As questões relacionadas aos hábitos de vida, organização das atividades laborais, perfil profissiográfico do trabalhador e as doenças ou distúrbios observados. Feedback da resposta: Alternativa: C Comentário: a ergonomia cognitiva trata exatamente desta relação do homem com o meio através dos sentidos e a sua percepção dele. Pergunta 6 0,25 em 0,25 pontos Na abordagem de Juran, ele destaca bem que para se atingir a qualidade ergonômica deve-se: Resposta Selecionada: e. A alternativa “b” está correta e complementa a alternativa “a”. Respostas: a. Desenvolver ferramentas orientadas para identificar necessidades ergonômicas dos produtos, dos postos de trabalho e dos processos de produção. b. Propor meios para suprir os problemas e as dificuldades ergonômicas no uso dos produtos, dos postos de trabalho e nos processos de produção de produtos e serviços. c. A necessidade da utilização de ferramentas exclusivas para implementar melhorias na qualidade do produto. d. A alternativa “a” está correta e complementa a alternativa “c”. e. A alternativa “b” está correta e complementa a alternativa “a”. Feedback da resposta: Alternativa: E Comentário: as duas alternativas estão corretas e a alternativa “b” complementa o exposto na primeira alternativa. Pergunta 7 0,25 em 0,25 pontos Os estudos em ergonomia concluem que a melhor posição a ser adotada em um posto de trabalho é: Resposta Selecionada: d. Permitir alternar entre posição de pé e a posição sentada, estimulando o trabalhador a alterar entre as duas posições ao longo da jornada de trabalho. Respostas: a. Exclusivamente de pé, para que o trabalhador esteja sempre em movimento. b. Exclusivamente sentado, pois é mais confortável, principalmente em longos períodos. c. Exclusivamente de pé, mas com o trabalhador permanecendo mais imóvel possível. d. Permitir alternar entre posição de pé e a posição sentada, estimulando o trabalhador a alterar entre as duas posições ao longo da jornada de trabalho. e. Permitir que o trabalhador escolha entre uma das posições e adote a mesma posição ao longo de toda a sua jornada de trabalho, para que seu corpo possa se adaptar a ela. Feedback da resposta: Alternativa: D Comentário: a alternância de postura é importante para evitar os problemas gerados pela longa permanência em uma única postura, principalmente a sentada que é mais maléfica para a pessoa. Pergunta 8 0,25 em 0,25 pontos Quando o assunto é qualidade, ao se analisar os aspectos ergonômicos, percebe-se que o foco deve estar: Resposta Selecionada: d. Na satisfação do cliente/usuário. Respostas: a. Na lucratividade. b. Na aparência do produto. c. No atendimento às normas certificadoras. d. Na satisfação do cliente/usuário. e. No menor custo para organização. Feedback da resposta: Alternativa: D Comentário: o foco sempre é o usuário, pois é ele que irá interagir, executando suas tarefas, no seu posto de trabalho com o meio, ferramentas e equipamentos. Pergunta 9 0,25 em 0,25 pontos Quando o trabalhador utiliza-se de um terminal de vídeo, seja ele VGA, LCD ou LED, ele deve verificar o seu posicionamento e regulagem de forma a: Resposta Selecionada: a. O topo da tela do monitor deve estar no nível dosolhos da pessoa. Respostas: a. O topo da tela do monitor deve estar no nível dos olhos da pessoa. b. Utilizar fontes de luz difusas. c. Utilizar regulagens de tela de forma que se deixe a tela o mais escura possível com as letras claras, aumentando ao máximo contraste. d. Manter o monitor o mais próximo possível do trabalhador. e. Usar tela protetora de emissão de radiação de alta frequência. Feedback da resposta: Alternativa: A Comentário: entre todas as alternativas, a única que segue as orientações para o ajuste do monitor é exatamente de posicionar a linha superior no nível dos olhos para evitar a contração ou extensão do pescoço, causando desconforto e dor com o tempo. Pergunta 10 0,25 em 0,25 pontos Um cuidado importante para quem desenvolve atividades de digitação é observar a posição em desenvolve esta atividade, não sendo recomendado que: Resposta Selecionada: d. A cabeça e a coluna devem estar em posição de alinhamento vertical, tendo a cabeça sempre inclinada para frente. Respostas: a. Os pulsos fiquem alinhados com o antebraço. b. Durante a digitação, o cotovelo forme, em média, um ângulo de 90 graus. c. Os membros inferiores devem estar devidamente apoiados sobre o chão ou suporte adequado. d. A cabeça e a coluna devem estar em posição de alinhamento vertical, tendo a cabeça sempre inclinada para frente. e. Devem ocorrer pausas periódicas, com vistas ao descanso dos olhos e das mãos. Feedback da resposta: Alternativa: D Comentário: esta alternativa fornece uma orientação de postura contrária a que se espera que seja adotada para esta atividade.