INOVACAO Tecnologica

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AULA 1 
A IMPORTÂNCIA DO CONHECIMENTO E SEUS MODOS DE... 
	Ref.: 201501084618
		
	
	
	 Código de referência da questão.1a Questão
	
	
	
	
	Uma questão recorrente na sociedade contemporânea é o grande valor do conhecimento e como transformá-lo em ativo ou riqueza. Para compreender o processo de criação do conhecimento é importante utilizar categorias para os diferentes tipos de conhecimento existentes. Sobre conhecimento tácito pode-se afirmar que:
	
	
	
	é informal, mas pode ser transmitido por documentos, por fórmulas e várias mídias.
	 Certo
	encontra-se armazenado apenas no cérebro humano, é transmitido de forma oral e/ou através de observações práticas.
	
	é formal, e não pode ser transmitido por documentos, somente por associação através do cérebro humano.
	
	sofreu um processo de mudança do cérebro humano, mas não está codificado em documentos escritos.
	
	não se encontra formalizado em livros, mas encontra-se formalizado nos vídeos na internet.
	
	 
	Ref.: 201501084622
		
	
	
	 Código de referência da questão.2a Questão
	
	
	
	
	Nonaka & Takeuchi identificaram quatro modos de conversão para o processo de criação do conhecimento, dentre eles a combinação. Sobre combinação é correto afirmar que:
	
	
	
	é a sistematização de conceitos por meio da combinação de conjuntos diferentes de conhecimentos explícitos e outros conhecimentos oriundos das observações práticas.
	 Errado
	é entendido como sendo um processo subjetivo e relacionado ao comportamento humano.
	 Certo
	é o processo de interação entre conhecimentos explícitos para geração de novos conhecimentos.
	
	é o processo de interação entre conhecimentos explícito e tácito
	
	é visto no processo de criação de um conceito e, normalmente, é provocado pelo diálogo ou pela reflexão coletiva.
	
	 
	Ref.: 201501254876
		
	
	
	 Código de referência da questão.3a Questão
	
	
	
	
	Atualmente, o poder econômico e de produção de uma empresa estão mais diretamente relacionados à capacidade de criar e transferir conhecimento do que aos seus ativos tangíveis. Os ativos intangíveis são a chave para o sucesso e a longevidade das empresas num cenário extremamente competitivo. Com base no texto acima. Qual a alternativa apresenta duas características de ativo intangíveis?
	
	
	
	Máquinas e inovação.
	 Errado
	Inovação e equipamentos
	
	Instalação e inovação.
	
	Equipamentos e criatividade.
	 Certo
	Criatividade e inovação.
	
	 
	Ref.: 201501083732
		
	
	
	 Código de referência da questão.4a Questão
	
	
	
	
	A fórmula matemática que diz que o perímetro de um quadrado é a soma das medidas de seus quatro lados, ou seja, P = 4L, representa o modo de conversão do conhecimento denominado:
	
	
	
	Socialização
	
	Caracterização
	 Certo
	Externalização
	
	Combinação
	
	Internalização
	
	 
	Ref.: 201501868128
		
	
	
	 Código de referência da questão.5a Questão
	
	
	
	
	O gestor moderno deve possuir uma série de habilidades. A habilidade que diz respeito à necessidade dos gestores refletirem sobre mercados e estratégias é denominada:
	
	
	
	Flexível.
	
	Humana.
	
	Técnica.
	 Certo
	Conceitual.
	
	Descritiva.
	
	 
	Ref.: 201502167310
		
	
	
	 Código de referência da questão.6a Questão
	
	
	
	
	Analise as sentenças a seguir e assinale a alternativa CORRETA.
I) O conhecimento tácito é aquele que está presente somente no cérebro humano.
II)  O conhecimento explícito é informal.
III) O conhecimento tácito não pode ser transmitido de forma sistematizada.
	
	
	
	Apenas II, III.
	
	Apenas I, II.
	 Errado
	Todas erradas.
	 Certo
	Apenas I, III.
	
	Todas corretas.
	
	 
	Ref.: 201501086768
		
	
	
	 Código de referência da questão.7a Questão
	
	
	
	
	Qual das alternativas abaixo não corresponde ao Conhecimento Explícito?
	
	
	
	Envolve conhecimento dos fatos
	 Certo
	Formado dentro de um contexto social e individual
	 Errado
	É adquirido principalmente pela informação
	
	Está documentado em livros, manuais, bases de dados, etc
	
	Quase sempre pela educação formal
	
	 
	Ref.: 201501251719
		
	
	
	 Código de referência da questão.8a Questão
	
	
	
	
	O processo de conversão do conhecimento é a base para criação e gestão do conhecimento e os Sistemas de Informação é que vão proporcionar meios adequados para suportar esses quatro modos. Assim, temos como processo de transferência do conhecimento:
	
	
	
	Combinação: Tácito para Tácito.
	 Errado
	Socialização: Tácito para Explícito.
	
	Informação: Tácito para Tácito.
	 Certo
	Internalização: Explícito para Tácito.
	
	Externalização: Explícito para Explícito.
	Ref.: 201501084626
		
	
	
	 Código de referência da questão.1a Questão
	
	
	
	
	O grande desafio das empresas é transformar o conhecimento de seus colaboradores, identificando onde e como está armazenado o conhecimento com todos os seus atributos e como recuperá-lo. Nonaka & Takeuchi identificaram quatro modos de conversão para o processo de criação do conhecimento, dentre eles a socialização. Sobre socialização é correto afirmar que :
	
	
	
	é a transformação ou articulação do conhecimento tácito em explícito, com migração do cérebro humano para documentos.
	 Errado
	é o processo de construção avançado do cohecimento subjetivo e simulado, permitindo somente a troca de conhecimentos implícitos.
	
	é a migração do conhecimento explícito para o cérebro humano através de diversas metodologias e atividades de aprendizagem.
	
	é a criação de conhecimento através da educação, da escola, da universidade ou do treinamento formal, envolvendo a todos em uma grande rede social.
	 Certo
	é o processo de compartilhamento de experiências, permitindo a interação entre conhecimentos tácitos.
	
	 
	Ref.: 201501780639
		
	
	
	 Código de referência da questão.2a Questão
	
	
	
	
	Segundo Nonaka e Takeuchi o conhecimento Tácito é
	
	
	 Certo
	Não pode ser transmitido por documentos escritos e que está presente no cérebro humano.
	
	pode ser expresso em palavras, números e facilmente comunicado sob a forma de dados brutos.
	
	Formal e sistemático.
	
	Público e codificável.
	 Errado
	conhecimento disponível academicamente.
	
	 
	Ref.: 201501636616
		
	
	
	 Código de referência da questão.3a Questão
	
	
	
	
	Uma questão recorrente na sociedade contemporânea é o grande valor do conhecimento e como transformá-lo em ativo ou riqueza, considerado um desafio estratégico para países, corporações e empresas na economia global em que vivemos.
	A chave do sucesso para que ocorra essa transformação é dada por:
	
	
	
	Instalações e equipamentos.
	 Errado
	Poder de produção.
	 Certo
	Ativos intangíveis.
	
	Ativos tangíveis.
	
	Poder econômico.
	
	 
	Ref.: 201501875279
		
	
	
	 Código de referência da questão.4a Questão
	
	
	
	
	É correto afirmar:
I. É uma forma de poluição ambiental a liberação de esgoto hospitalar sem prévio tratamento.
II. Licenciamento Ambiental é o procedimento administrativo realizado pelo órgão ambiental competente para licenciar a instalação, ampliação, modificação e operação de atividades e empreendimentos que utilizam recursos naturais, ou que sejam potencialmente poluidores ou que possam causar degradação ambiental.
III. A responsbailidade civil por danos causados ao meio ambiente é subjetiva.
Apenas a III está correta.
	 Errado
	Apenas a I está correta.
	 Certo
	Apenas a I e II estão corretas.
	
	 
	Ref.: 201502167307
		
	
	
	 Código de referência da questão.5a Questão
	
	
	
	
	Um dos fatores importantes para o crescimento do desempenho científico no Brasil é:
I) O apoio das agências de fomento à pesquisa.
II) Apoio à formação de recursos humanos por meio da concessão de bolsas de estudo.
III) Auxílio à pesquisa.
	
	
	
	Todas erradas.
	
	Apenas I, III.
	 Certo
	Todas corretas.
	
	Apenas II, III.
	
	Apenas I, II.
	
	 
	Ref.: 201502167305
		
	
	
	 Código de referência da questão.6a Questão
	
	
	
	
	O poder econômico e de produção estão relacionados à capacidade de criar e transferir conhecimento do que aos seus ativos tangíveis.
Os ativos intangíveis são a chave de sucesso das empresas. são eles:
(Assinale a alternativa CORRETA).
	
	
	
	Sistemas Gerenciais e estratégicos.
	
	Hardware e software.
	 Errado
	Rede de comunicação e servidores.
	 Certo
	Criatividade e inovação.
	
	Instalação física e pessoal.
	
	 
	Ref.: 201501636834
		
	
	
	 Código de referência da questão.7a Questão
	
	
	
	
	O grande desafio das empresas é transformar o conhecimento tácito de seus colaboradores em conhecimento explícito, identificado onde e como está armazenado o conhecimento, com todos os seus atributos, e como recuperá-lo.
	A esta transformação dá-se o nome de:
	
	
	
	Socialização.
	
	Combinação.
	
	Compartilhamento.
	 Certo
	Externalização.
	
	Internalização.
	
	 
	Ref.: 201501733530
		
	
	
	 Código de referência da questão.8a Questão
	
	
	
	
	Considere as seguintes afirmações:
I) O processo de interação entre conhecimentos explícitos para geração de novos conhecimentos.
II) É a sistematização de conceitos por meio da combinação de conjuntos diferentes de conhecimentos explícitos.
III) Os indivíduos trocam e combinam conhecimentos através de meios como documentos, reuniões, conversas ao telefone ou redes de comunicação computadorizadas.
	A opção que melhor representa essas afirmações é:
	
	
	
	Internalização
	 Errado
	Externalização
	
	Socialização
	
	Especialização
	 Certo
	Combinação
	Ref.: 201501084753
		
	
	
	 Código de referência da questão.1a Questão
	
	
	
	
	Sobre o conhecimento tácito e explícito, podemos afirmar que:
	
	
	
	O conhecimento tácito pode estar codificado em documentos ou mídias
	 Errado
	O conhecimento tácito somente pode ser difundido de forma oral e o conhecimento explícito somente através de documentos ou mídias
	 Certo
	O conhecimento tácito é informal enquanto que o conhecimento explícito é sistemático
	
	O conhecimento explícito somente pode ser difundido de forma oral
	
	O conhecimento tácito não está presente apenas no cérebro humano da mesma forma que conhecimento explícito
	
	 
	Ref.: 201501084617
		
	
	
	 Código de referência da questão.2a Questão
	
	
	
	
	Pedro desde pequeno observava seu pai desmontar e consertar qualquer aparelho elétrico e eletrônico. Quando fez 15 anos, Pedro resolveu entrar em um cursinho e aprendeu muitos detalhes com seu professor e todas as apostilas do curso. Assinale a opção que representa o modo de conversão do conhecimento relatado:
	
	
	
	Socialização
	
	Comparação
	 Certo
	Combinação
	 Errado
	Externalização
	
	Internalização
	
	 
	Ref.: 201501264112
		
	
	
	 Código de referência da questão.3a Questão
	
	
	
	
	Existem várias diferenças entre o Conhecimento Tácito e o Conhecimento Explícito. Como o conhecimento tácito está representado?
	
	
	
	É formal e sistemático.
	
	Pode ser transmitido por meio de diferentes mídias.
	
	Está codificado em documentos e mídias.
	 Certo
	Está presente somente no cérebro humano.
	
	Pode ser armazenado.
	
	 
	Ref.: 201501636837
		
	
	
	 Código de referência da questão.4a Questão
	
	
	
	
	Nonaka & Takeuchi identificaram quatro modos de conversão entre conhecimento tácito e explícito. Através desses quatro modos de conversão, é possível transformar o aprendizado individual em coletivo, possibilitando a realização de tarefas que dificilmente poderiam ser realizadas individualmente.
	Analise as sentenças abaixo sobre gestão do conhecimento e, em seguida, assinale a única alternativa correta:
I) O conhecimento tácito está presente no cérebro humano e por isso ele é formal e sistemático.
II) O conhecimento explícito é aquele que sofreu um processo de migração do cérebro humano e por isso ele é informal e não sistemático.
III) O conhecimento tácito não está codificado em documentos escritos e o conhecimento explícito é formal e sistemático. Assinale a alternativa correta:
	
	
	
	Apenas o item II está correto.
	 Errado
	Apenas o item I está correto.
	 Certo
	Apenas o item III está correto.
	
	Apenas os itens II e III estão corretos.
	
	Apenas os itens I e III estão corretos.
	
	Para compreender o processo de criação do conhecimento é importante a utilização de categorias para os diferentes tipos de conhecimento.
Assinale a alternativa CORRETA.
I) Conhecimento tácito é aquele disponível com pessoas e que não se encontra formalizado em meios concretos.
II) Conhecimento é o ato ou efeito de conhecer. Como por exemplo: conhecimento das leis; conhecimento de um fato.
III) Conhecimento explícito é aquele que pode ser armazenado apenas em livros e manuais.
	
	
	
	Apenas II, III.
	 Certo
	Apenas I, II.
	 Errado
	Todas corretas.
	
	Apenas I, III.
	
	Todas erradas.
	
	Para compreender o processo de criação do conhecimento é importante a utilização de categorias para classificar os diferentes tipos de conhecimento. Segundo Nonaka & Takeuchi, o conhecimento tácito é:
	
	
	 Certo
	aquele disponível com pessoas e que não se encontra formalizado em meios concretos.
	
	aquele que pode ser armazenado, por exemplo, em documentos, manuais, bancos de dados ou em outras mídias.
	 Errado
	aquele disponível com as pessoas e que podemos formalizar em meios concretos.
	
	aquele que nem sempre está disponível, mas formalizado e documentado.
	
	aquele que não pode ser armazenado, mas pode ser formalizado em manuais.
	
	O ENADE deve ser encarado pelo aluno com seriedade, assim como as IES encaram. O esforço na busca de um bom resultado trás frutos para ambas as partes e consolida a qualidade conferida pelo governo. Logo podemos afirmar que:
I- O Exame Nacional de Desempenho de Estudantes avalia o rendimento dos concluintes dos cursos de graduação, em relação aos conteúdos programáticos, habilidades e competências adquiridas em sua formação.
II- O objetivo do Enade é avaliar o desempenho dos estudantes com relação aos conteúdos programáticos previstos nas diretrizes curriculares dos cursos de graduação, o desenvolvimento de competências e habilidades necessárias ao aprofundamento da formação geral e profissional.
III- O objetivo do ENADE é fechar universidades que não possuem a qualidade almejada.
	
	
	 Errado
	As afirmativas II e III estão corretas.
	
	Somente a afirmativa II está correta.
	
	As afirmativas I e III estão corretas.
	
	Somente a afirmativa III está correta.
	 Certo
	As afirmativas I e II estão corretas.
	
	Segundo Nonaka e Takeuchi, existem diferenças básicas entre o pensamento japonês e o ocidental sobre o conhecimento. Qual das alternativas abaixo não corresponde a abordagem oriental?
	
	
	
	Força-tarefa
	 Certo
	Dados quantificáveis e
informações codificadas
	
	Individual e organizacional
	
	Corpo e mente
	 Errado
	Burocracia
	
	Analise as sentenças abaixo sobre criação e conversão do conhecimento e, em seguida, assinale a alternativa correta.
I. O grande desafio das empresas é transformar o conhecimento tácito de seus colaboradores em conhecimento explícito, identificando: Onde e como está armazenado o conhecimento, com todos seus atributos, e como recuperá-lo;
II. criação de um novo conhecimento numa organização está relacionada a um processo de interação dinâmica e cooperativa entre seus colaboradores que implica aprendizado, constituindo-se em um processo coletivo e não meramente individual, podendo levar a uma formação organizacional, regional, nacional ou global;
III. Existem, segundo Nonaka & Takeuchi, quatro modos de conversão entre conhecimento: externalização, internalização, combinação e socialização.
	
	
	
	Somente as sentenças II e III estão corretas
	 Errado
	Somente as sentenças I e II estão corretas
	 Certo
	Todas as sentenças estão corretas
	
	Somente a sentença III está correta
	
	Nenhuma das sentenças está correta
	
	A fórmula matemática que diz que o perímetro de um quadrado é a soma das medidas de seus quatro lados, ou seja, P = 4L, representa o modo de conversão do conhecimento denominado:
	
	
	 Certo
	Externalização
	
	Internalização
	
	Caracterização
	 Errado
	Socialização
	
	Combinação
	
	 
	Ref.: 201501084618
		
	
	
	 Código de referência da questão.3a Questão
	
	
	
	
	Uma questão recorrente na sociedade contemporânea é o grande valor do conhecimento e como transformá-lo em ativo ou riqueza. Para compreender o processo de criação do conhecimento é importante utilizar categorias para os diferentes tipos de conhecimento existentes. Sobre conhecimento tácito pode-se afirmar que:
	
	
	
	sofreu um processo de mudança do cérebro humano, mas não está codificado em documentos escritos.
	
	é formal, e não pode ser transmitido por documentos, somente por associação através do cérebro humano.
	 Certo
	encontra-se armazenado apenas no cérebro humano, é transmitido de forma oral e/ou através de observações práticas.
	
	é informal, mas pode ser transmitido por documentos, por fórmulas e várias mídias.
	
	não se encontra formalizado em livros, mas encontra-se formalizado nos vídeos na internet.
	
	 
	Ref.: 201501251719
		
	
	
	 Código de referência da questão.4a Questão
	
	
	
	
	O processo de conversão do conhecimento é a base para criação e gestão do conhecimento e os Sistemas de Informação é que vão proporcionar meios adequados para suportar esses quatro modos. Assim, temos como processo de transferência do conhecimento:
	
	
	
	Combinação: Tácito para Tácito.
	
	Externalização: Explícito para Explícito.
	
	Socialização: Tácito para Explícito.
	 Errado
	Informação: Tácito para Tácito.
	 Certo
	Internalização: Explícito para Tácito.
	
	 
	Ref.: 201501084622
		
	
	
	 Código de referência da questão.5a Questão
	
	
	
	
	Nonaka & Takeuchi identificaram quatro modos de conversão para o processo de criação do conhecimento, dentre eles a combinação. Sobre combinação é correto afirmar que:
	
	
	
	é o processo de interação entre conhecimentos explícito e tácito
	 Certo
	é o processo de interação entre conhecimentos explícitos para geração de novos conhecimentos.
	
	é entendido como sendo um processo subjetivo e relacionado ao comportamento humano.
	
	é visto no processo de criação de um conceito e, normalmente, é provocado pelo diálogo ou pela reflexão coletiva.
	 Errado
	é a sistematização de conceitos por meio da combinação de conjuntos diferentes de conhecimentos explícitos e outros conhecimentos oriundos das observações práticas.
	
	 
	Ref.: 201502167310
		
	
	
	 Código de referência da questão.6a Questão
	
	
	
	
	Analise as sentenças a seguir e assinale a alternativa CORRETA.
I) O conhecimento tácito é aquele que está presente somente no cérebro humano.
II)  O conhecimento explícito é informal.
III) O conhecimento tácito não pode ser transmitido de forma sistematizada.
	
	
	
	Todas erradas.
	
	Apenas II, III.
	 Errado
	Apenas I, II.
	 Certo
	Apenas I, III.
	
	Todas corretas.
	
	 
	Ref.: 201501254876
		
	
	
	 Código de referência da questão.7a Questão
	
	
	
	
	Atualmente, o poder econômico e de produção de uma empresa estão mais diretamente relacionados à capacidade de criar e transferir conhecimento do que aos seus ativos tangíveis. Os ativos intangíveis são a chave para o sucesso e a longevidade das empresas num cenário extremamente competitivo. Com base no texto acima. Qual a alternativa apresenta duas características de ativo intangíveis?
	
	
	
	Inovação e equipamentos
	
	Equipamentos e criatividade.
	 Errado
	Máquinas e inovação.
	
	Instalação e inovação.
	 Certo
	Criatividade e inovação.
	
	 
	Ref.: 201501868128
		
	
	
	 Código de referência da questão.8a Questão
	
	
	
	
	O gestor moderno deve possuir uma série de habilidades. A habilidade que diz respeito à necessidade dos gestores refletirem sobre mercados e estratégias é denominada:
	
	
	
	Descritiva.
	 Certo
	Conceitual.
	
	Flexível.
	 Errado
	Técnica.
	
	Humana.
	Ref.: 201501086768
		
	
	
	 Código de referência da questão.1a Questão
	
	
	
	
	Qual das alternativas abaixo não corresponde ao Conhecimento Explícito?
	
	
	
	Quase sempre pela educação formal
	 Errado
	Está documentado em livros, manuais, bases de dados, etc
	 Certo
	Formado dentro de um contexto social e individual
	
	É adquirido principalmente pela informação
	
	Envolve conhecimento dos fatos
	
	Baseados nos estudos de Nonaka e Takeuchi (1997), existe uma distinção do termo "conhecimento". Segundo eles, o conhecimento é formado por uma estrutura ambígua, ou paradoxal, na qual podemos identificar dois componentes aparentemente opostos: o conhecimento tácito e o conhecimento explícito.
	Escolha a única alternativa que representa o conhecimento tácito:
	
	
	
	É um conhecimento mensurável, além de ser mais racional e teórico
	 Errado
	Trata-se de um conhecimento cristalizado que pode ser transmitido por palavras, números, fórmulas.
	 Certo
	É o conhecimento encontrado nas pessoas que formam as organizações, como conhecimento de normas e procedimentos, cultura organizacional, experiências profissionais e, principalmente, suas percepções com relação à organização.
	
	Para os autores é o conhecimento que pode ser articulado na linguagem formal, especificações, manuais.
	
	Pode ser ministrado em aulas e palestras.
	
	Analise as proposições abaixo sobre conversão do conhecimento e, em seguida, assinale a única alternativa correta:
I) O conhecimento tácito é simples de ser articulado na linguagem formal.
II) O conhecimento tácito possui natureza intangível e pessoal.
III) Os conhecimentos tácito e explícito são complementares e suas interações proporcionam dinamismo às organizações.
	
	
	
	Se somente a afirmativa III estiver correta.
	
	Se somente as afirmativas I e II estiverem corretas.
	 Certo
	Se somente as afirmativas II e III estiverem corretas.
	
	Se somente a afirmativa II estiver correta.
	
	Se somente a afirmativa I estiver correta.
	
	O grande desafio das empresas é transformar o conhecimento de seus colaboradores, identificando onde e como está armazenado o conhecimento com todos os seus atributos e como recuperá-lo. Nonaka & Takeuchi identificaram quatro modos de conversão
para o processo de criação do conhecimento, dentre eles a socialização. Sobre socialização é correto afirmar que :
	
	
	
	é o processo de construção avançado do cohecimento subjetivo e simulado, permitindo somente a troca de conhecimentos implícitos.
	 Certo
	é o processo de compartilhamento de experiências, permitindo a interação entre conhecimentos tácitos.
	 Errado
	é a criação de conhecimento através da educação, da escola, da universidade ou do treinamento formal, envolvendo a todos em uma grande rede social.
	
	é a transformação ou articulação do conhecimento tácito em explícito, com migração do cérebro humano para documentos.
	
	é a migração do conhecimento explícito para o cérebro humano através de diversas metodologias e atividades de aprendizagem.
	
	Uma questão recorrente na sociedade contemporânea é o grande valor do conhecimento e como transformá-lo em ativo ou riqueza, considerado um desafio estratégico para países, corporações e empresas na economia global em que vivemos.
	A chave do sucesso para que ocorra essa transformação é dada por:
	
	
	
	Poder econômico.
	 Certo
	Ativos intangíveis.
	 Errado
	Ativos tangíveis.
	
	Poder de produção.
	
	Instalações e equipamentos.
	
	Segundo Nonaka e Takeuchi o conhecimento Tácito é
	
	
	
	Público e codificável.
	
	pode ser expresso em palavras, números e facilmente comunicado sob a forma de dados brutos.
	 Errado
	conhecimento disponível academicamente.
	 Certo
	Não pode ser transmitido por documentos escritos e que está presente no cérebro humano.
	
	Formal e sistemático.
	
	O grande desafio das empresas é transformar o conhecimento tácito de seus colaboradores em conhecimento explícito, identificado onde e como está armazenado o conhecimento, com todos os seus atributos, e como recuperá-lo.
	A esta transformação dá-se o nome de:
	
	
	 Certo
	Externalização.
	
	Socialização.
	 Errado
	Combinação.
	
	Internalização.
	
	Compartilhamento.
	
	O poder econômico e de produção estão relacionados à capacidade de criar e transferir conhecimento do que aos seus ativos tangíveis.
Os ativos intangíveis são a chave de sucesso das empresas. são eles:
(Assinale a alternativa CORRETA).
	
	
	
	Rede de comunicação e servidores.
	
	Sistemas Gerenciais e estratégicos.
	 Certo
	Criatividade e inovação.
	
	Instalação física e pessoal.
	
	Hardware e software.
	
	Um dos fatores importantes para o crescimento do desempenho científico no Brasil é:
I) O apoio das agências de fomento à pesquisa.
II) Apoio à formação de recursos humanos por meio da concessão de bolsas de estudo.
III) Auxílio à pesquisa.
	
	
	 Certo
	Todas corretas.
	
	Apenas I, III.
	 Errado
	Apenas II, III.
	
	Todas erradas.
	
	Apenas I, II.
	
	É correto afirmar:
I. É uma forma de poluição ambiental a liberação de esgoto hospitalar sem prévio tratamento.
II. Licenciamento Ambiental é o procedimento administrativo realizado pelo órgão ambiental competente para licenciar a instalação, ampliação, modificação e operação de atividades e empreendimentos que utilizam recursos naturais, ou que sejam potencialmente poluidores ou que possam causar degradação ambiental.
III. A responsbailidade civil por danos causados ao meio ambiente é subjetiva.
	
	
	 Certo
	Apenas a I e II estão corretas.
	 Errado
	Apenas a III está correta.
	
	Apenas a I está correta.
	
	Considere as seguintes afirmações:
I) O processo de interação entre conhecimentos explícitos para geração de novos conhecimentos.
II) É a sistematização de conceitos por meio da combinação de conjuntos diferentes de conhecimentos explícitos.
III) Os indivíduos trocam e combinam conhecimentos através de meios como documentos, reuniões, conversas ao telefone ou redes de comunicação computadorizadas.
	A opção que melhor representa essas afirmações é:
	
	
	 Certo
	Combinação
	
	Especialização
	 Errado
	Externalização
	
	Socialização
	
	Internalização
	
	Para compreender o processo de criação do conhecimento é importante a utilização de categorias para classificar os diferentes tipos de conhecimento. Segundo Nonaka & Takeuchi, o conhecimento tácito é:
	
	
	
	aquele que nem sempre está disponível, mas formalizado e documentado.
	
	aquele que não pode ser armazenado, mas pode ser formalizado em manuais.
	 Certo
	aquele disponível com pessoas e que não se encontra formalizado em meios concretos.
	
	aquele que pode ser armazenado, por exemplo, em documentos, manuais, bancos de dados ou em outras mídias.
	
	aquele disponível com as pessoas e que podemos formalizar em meios concretos.
	
	Existem várias diferenças entre o Conhecimento Tácito e o Conhecimento Explícito. Como o conhecimento tácito está representado?
	
	
	
	Está codificado em documentos e mídias.
	
	É formal e sistemático.
	 Certo
	Está presente somente no cérebro humano.
	 Errado
	Pode ser armazenado.
	
	Pode ser transmitido por meio de diferentes mídias.
	
	O ENADE deve ser encarado pelo aluno com seriedade, assim como as IES encaram. O esforço na busca de um bom resultado trás frutos para ambas as partes e consolida a qualidade conferida pelo governo. Logo podemos afirmar que:
I- O Exame Nacional de Desempenho de Estudantes avalia o rendimento dos concluintes dos cursos de graduação, em relação aos conteúdos programáticos, habilidades e competências adquiridas em sua formação.
II- O objetivo do Enade é avaliar o desempenho dos estudantes com relação aos conteúdos programáticos previstos nas diretrizes curriculares dos cursos de graduação, o desenvolvimento de competências e habilidades necessárias ao aprofundamento da formação geral e profissional.
III- O objetivo do ENADE é fechar universidades que não possuem a qualidade almejada.
	
	
	 Certo
	As afirmativas I e II estão corretas.
	 Errado
	As afirmativas I e III estão corretas.
	
	Somente a afirmativa III está correta.
	
	As afirmativas II e III estão corretas.
	
	Somente a afirmativa II está correta.
	
	Segundo Nonaka e Takeuchi, existem diferenças básicas entre o pensamento japonês e o ocidental sobre o conhecimento. Qual das alternativas abaixo não corresponde a abordagem oriental?
	
	
	
	Burocracia
	 Errado
	Corpo e mente
	
	Força-tarefa
	 Certo
	Dados quantificáveis e informações codificadas
	
	Individual e organizacional
	
	Para compreender o processo de criação do conhecimento é importante a utilização de categorias para os diferentes tipos de conhecimento.
Assinale a alternativa CORRETA.
I) Conhecimento tácito é aquele disponível com pessoas e que não se encontra formalizado em meios concretos.
II) Conhecimento é o ato ou efeito de conhecer. Como por exemplo: conhecimento das leis; conhecimento de um fato.
III) Conhecimento explícito é aquele que pode ser armazenado apenas em livros e manuais.
	
	
	 Certo
	Apenas I, II.
	
	Todas erradas.
	
	Apenas II, III.
	
	Apenas I, III.
	
	Todas corretas.
	Sobre o conhecimento tácito e explícito, podemos afirmar que:
	
	
	
	O conhecimento tácito somente pode ser difundido de forma oral e o conhecimento explícito somente através de documentos ou mídias
	 Errado
	O conhecimento tácito não está presente apenas no cérebro humano da mesma forma que conhecimento explícito
	
	O conhecimento explícito somente pode ser difundido de forma oral
	 Certo
	O conhecimento tácito é informal enquanto que o conhecimento explícito é sistemático
	
	O conhecimento tácito pode estar codificado em documentos ou mídias
	
	Nonaka & Takeuchi identificaram quatro modos de conversão entre conhecimento tácito e explícito. Através desses quatro
modos de conversão, é possível transformar o aprendizado individual em coletivo, possibilitando a realização de tarefas que dificilmente poderiam ser realizadas individualmente.
	Analise as sentenças abaixo sobre gestão do conhecimento e, em seguida, assinale a única alternativa correta:
I) O conhecimento tácito está presente no cérebro humano e por isso ele é formal e sistemático.
II) O conhecimento explícito é aquele que sofreu um processo de migração do cérebro humano e por isso ele é informal e não sistemático.
III) O conhecimento tácito não está codificado em documentos escritos e o conhecimento explícito é formal e sistemático. Assinale a alternativa correta:
	
	
	
	Apenas o item II está correto.
	
	Apenas os itens II e III estão corretos.
	 Certo
	Apenas o item III está correto.
	
	Apenas os itens I e III estão corretos.
	
	Apenas o item I está correto.
	
	Pedro desde pequeno observava seu pai desmontar e consertar qualquer aparelho elétrico e eletrônico. Quando fez 15 anos, Pedro resolveu entrar em um cursinho e aprendeu muitos detalhes com seu professor e todas as apostilas do curso. Assinale a opção que representa o modo de conversão do conhecimento relatado:
	
	
	
	Comparação
	 Certo
	Combinação
	
	Externalização
	
	Socialização
	
	Internalização
	
	Analise as sentenças abaixo sobre criação e conversão do conhecimento e, em seguida, assinale a alternativa correta.
I. O grande desafio das empresas é transformar o conhecimento tácito de seus colaboradores em conhecimento explícito, identificando: Onde e como está armazenado o conhecimento, com todos seus atributos, e como recuperá-lo;
II. criação de um novo conhecimento numa organização está relacionada a um processo de interação dinâmica e cooperativa entre seus colaboradores que implica aprendizado, constituindo-se em um processo coletivo e não meramente individual, podendo levar a uma formação organizacional, regional, nacional ou global;
III. Existem, segundo Nonaka & Takeuchi, quatro modos de conversão entre conhecimento: externalização, internalização, combinação e socialização.
	
	
	
	Somente a sentença III está correta
	
	Somente as sentenças II e III estão corretas
	
	Somente as sentenças I e II estão corretas
	 Errado
	Nenhuma das sentenças está correta
	 Certo
	Todas as sentenças estão corretas
	
	A fórmula matemática que diz que o perímetro de um quadrado é a soma das medidas de seus quatro lados, ou seja, P = 4L, representa o modo de conversão do conhecimento denominado:
	
	
	
	Socialização
	
	Caracterização
	 Certo
	Externalização
	
	Internalização
	 Errado
	Combinação
	
	O gestor moderno deve possuir uma série de habilidades. A habilidade que diz respeito à necessidade dos gestores refletirem sobre mercados e estratégias é denominada:
	
	
	 Certo
	Conceitual.
	
	Técnica.
	 Errado
	Descritiva.
	
	Humana.
	
	Flexível.
	
	Atualmente, o poder econômico e de produção de uma empresa estão mais diretamente relacionados à capacidade de criar e transferir conhecimento do que aos seus ativos tangíveis. Os ativos intangíveis são a chave para o sucesso e a longevidade das empresas num cenário extremamente competitivo. Com base no texto acima. Qual a alternativa apresenta duas características de ativo intangíveis?
	
	
	
	Máquinas e inovação.
	
	Inovação e equipamentos
	 Errado
	Instalação e inovação.
	
	Equipamentos e criatividade.
	 Certo
	Criatividade e inovação.
	
	O processo de conversão do conhecimento é a base para criação e gestão do conhecimento e os Sistemas de Informação é que vão proporcionar meios adequados para suportar esses quatro modos. Assim, temos como processo de transferência do conhecimento:
	
	
	 Certo
	Internalização: Explícito para Tácito.
	
	Socialização: Tácito para Explícito.
	
	Informação: Tácito para Tácito.
	 Errado
	Externalização: Explícito para Explícito.
	
	Combinação: Tácito para Tácito.
	Analise as sentenças a seguir e assinale a alternativa CORRETA.
I) O conhecimento tácito é aquele que está presente somente no cérebro humano.
II)  O conhecimento explícito é informal.
III) O conhecimento tácito não pode ser transmitido de forma sistematizada.
	
	
	 Errado
	Apenas II, III.
	 Certo
	Apenas I, III.
	
	Apenas I, II.
	
	Todas erradas.
	
	Todas corretas.
	
	Uma questão recorrente na sociedade contemporânea é o grande valor do conhecimento e como transformá-lo em ativo ou riqueza. Para compreender o processo de criação do conhecimento é importante utilizar categorias para os diferentes tipos de conhecimento existentes. Sobre conhecimento tácito pode-se afirmar que:
	
	
	
	não se encontra formalizado em livros, mas encontra-se formalizado nos vídeos na internet.
	
	é informal, mas pode ser transmitido por documentos, por fórmulas e várias mídias.
	 Certo
	encontra-se armazenado apenas no cérebro humano, é transmitido de forma oral e/ou através de observações práticas.
	
	sofreu um processo de mudança do cérebro humano, mas não está codificado em documentos escritos.
	
	é formal, e não pode ser transmitido por documentos, somente por associação através do cérebro humano.
	
	Nonaka & Takeuchi identificaram quatro modos de conversão para o processo de criação do conhecimento, dentre eles a combinação. Sobre combinação é correto afirmar que:
	
	
	
	é visto no processo de criação de um conceito e, normalmente, é provocado pelo diálogo ou pela reflexão coletiva.
	
	é o processo de interação entre conhecimentos explícito e tácito
	 Errado
	é entendido como sendo um processo subjetivo e relacionado ao comportamento humano.
	
	é a sistematização de conceitos por meio da combinação de conjuntos diferentes de conhecimentos explícitos e outros conhecimentos oriundos das observações práticas.
	 Certo
	é o processo de interação entre conhecimentos explícitos para geração de novos conhecimentos.
	
	Baseados nos estudos de Nonaka e Takeuchi (1997), existe uma distinção do termo "conhecimento". Segundo eles, o conhecimento é formado por uma estrutura ambígua, ou paradoxal, na qual podemos identificar dois componentes aparentemente opostos: o conhecimento tácito e o conhecimento explícito.
	Escolha a única alternativa que representa o conhecimento tácito:
	
	
	 Certo
	É o conhecimento encontrado nas pessoas que formam as organizações, como conhecimento de normas e procedimentos, cultura organizacional, experiências profissionais e, principalmente, suas percepções com relação à organização.
	
	Pode ser ministrado em aulas e palestras.
	
	Trata-se de um conhecimento cristalizado que pode ser transmitido por palavras, números, fórmulas.
	
	Para os autores é o conhecimento que pode ser articulado na linguagem formal, especificações, manuais.
	
	É um conhecimento mensurável, além de ser mais racional e teórico
	
	O grande desafio das empresas é transformar o conhecimento de seus colaboradores, identificando onde e como está armazenado o conhecimento com todos os seus atributos e como recuperá-lo. Nonaka & Takeuchi identificaram quatro modos de conversão para o processo de criação do conhecimento, dentre eles a socialização. Sobre socialização é correto afirmar que :
	
	
	
	é a migração do conhecimento explícito para o cérebro humano através de diversas metodologias e atividades de aprendizagem.
	
	é o processo de construção avançado do cohecimento subjetivo e simulado, permitindo somente a troca de conhecimentos implícitos.
	 Errado
	é a criação de conhecimento através da educação, da escola, da universidade ou do treinamento formal, envolvendo a todos em uma grande rede social.
	 Certo
	é o processo de compartilhamento de experiências, permitindo
a interação entre conhecimentos tácitos.
	
	é a transformação ou articulação do conhecimento tácito em explícito, com migração do cérebro humano para documentos.
	
	Uma questão recorrente na sociedade contemporânea é o grande valor do conhecimento e como transformá-lo em ativo ou riqueza, considerado um desafio estratégico para países, corporações e empresas na economia global em que vivemos.
	A chave do sucesso para que ocorra essa transformação é dada por:
	
	
	
	Poder econômico.
	
	Ativos tangíveis.
	 Errado
	Instalações e equipamentos.
	 Certo
	Ativos intangíveis.
	
	Poder de produção.
	
	Analise as proposições abaixo sobre conversão do conhecimento e, em seguida, assinale a única alternativa correta:
I) O conhecimento tácito é simples de ser articulado na linguagem formal.
II) O conhecimento tácito possui natureza intangível e pessoal.
III) Os conhecimentos tácito e explícito são complementares e suas interações proporcionam dinamismo às organizações.
	
	
	
	Se somente a afirmativa I estiver correta.
	
	Se somente a afirmativa II estiver correta.
	 Errado
	Se somente as afirmativas I e II estiverem corretas.
	
	Se somente a afirmativa III estiver correta.
	 Certo
	Se somente as afirmativas II e III estiverem corretas.
	
	Segundo Nonaka e Takeuchi o conhecimento Tácito é
	
	
	 Certo
	Não pode ser transmitido por documentos escritos e que está presente no cérebro humano.
	
	Formal e sistemático.
	
	conhecimento disponível academicamente.
	 Errado
	Público e codificável.
	
	pode ser expresso em palavras, números e facilmente comunicado sob a forma de dados brutos.
Aula 2
CRIAÇÃO E TRANSFERÊNCIA DO CONHECIMENTO 
	Para entrarmos no conceito relativo ao CHA, é necessário entendermos que assim como os conceitos relativos à Treinamento, Desenvolvimento e Educação possuem diversas definições, com o conceito de competências não é diferente. O CHA é um conjunto de:
	
	
	 Errado
	Conhecimentos, Harmonia e Ação.
	 Certo
	Conhecimentos, Habilidades e Atitudes.
	
	Criatividade, Habilidades e Ação.
	
	Conhecimento, Harmonia e Atitude.
	
	Conhecimentos, Habilidades e Autoridade.
	
	Qual é a condição imprescindível para que a Inovação Tecnológica, ocorra?
	
	
	
	raciocínio
	
	compartilhamento
	
	decisão
	 Errado
	criação
	 Certo
	conhecimento
	
	Uma empresa ou organização, para desenvolvimento do processo de criação do conhecimento precisa:
	
	
	
	deslocar seus funcionários para salas de aula presenciais ou de EaD, com o objetivo de formá-los primeiramente em cursos superiores.
	 Certo
	estabelecer condições básicas para desenvolvimento da espiral do conhecimento, oportunizando situações e ferramentas que facilitem as atividades cooperativas para criação e acúmulo de conhecimento em nível também individual.
	 Errado
	estimular a criatividade dos grupos de funcionários, sem que no entanto haja construção de conhecimento.
	
	estabelecer condições abrangentes para criação e acúmulo somente de conhecimento grupal, desenvolvendo na espiral do conhecimento oportunidades que facilitem as atividades dispersivas para criação e acúmulo de conhecimento.
	
	desenvolver a espiral do conhecimento utilizando somente conhecimentos tácitos, nunca implícitos. Isso oportuniza a criação e o acúmulo de conhecimento em nível grupal.
	
	Como se chama o conhecimento armazenado em livros ou em outras mídias?
	
	
	
	Conhecimento espontâneo.
	
	Conhecimento empírico.
	 Errado
	Conhecimento tácito.
	
	Conhecimento prático.
	 Certo
	Conhecimento explícito.
	
	      A Flutuação e Caos é definida com uma das cinco condições de nível organizacional que promovem a criação do conhecimento, portanto pode-se definir esta condição como:
	
	
	 Certo
	        É definida como a interação entre a organização e o ambiente externo, onde envolve rotinas, hábitos ou estruturas cognitivas. Quando introduzida em uma organização, seus membros enfrentam um colapso de rotinas, hábitos ou estruturas cognitivas. Um colapso refere-se a uma interrupção de nosso estado de ser habitual e confortável.
	
	       É a existência de informações que transcendem as exigências operacionais imediatas dos membros da organização. Refere-se à superposição intencional de informações sobre atividades da empresa, responsabilidades da gerência e sobre a empresa como um todo.
	 Errado
	      
       É a diversidade interna de informações de uma organização que corresponde à variedade e à complexidade do ambiente.
	
	       É a forma como todos os membros de uma organização agem de acordo com as circunstâncias para introduzir oportunidades inesperadas e motivação para a criação de conhecimento.
	
	        É definida como a aspiração de uma organização às suas metas. Em outras palavras, os esforços para alcançar a intenção assumem a forma de estratégias dentro de um contexto de uma empresa.
	
	"O conhecimento vai sendo construído passo a passo, garantindo a coerência com o que já se sabe, organizando os conceitos apreendidos, relacionando com fatos e situações reais." (CARVALHO, A. S. L. de. Transferindo Conhecimento Tácito: uma abordagem construtivista). 
	A espiral da criação do conhecimento é formada por:
	
	
	 Certo
	Socialização, externalização, internalização e combinação.
	
	Idealização, esquematização, validação e aprendizagem.
	 Errado
	Gestão do conhecimento, conhecimento explícito, conhecimento tácito e utilização.
	
	Criação do conhecimento, construção de um arquético, difusão interativa e compartilhamento.
	
	Criação, codificação, compartilhamento e apropriação coletiva.
	
	A empresa XYZ- LTDA enfrentou uma grave crise financeira devido a grande perda de clientes. De um lado, os clientes não se interessavam mais pelo produto da empresa e de outro lado, a empresa estava ultrapassada, com tecnologia antiquada, cheia de concorrentes que possuíam um pessoal mais qualificado e com tecnologia de ponta. Os gestores da XYZ-LTDA refletiram sobre o que estava acontecendo e começaram a planejar sua volta ao crescimento. A situação retratada representa:
	
	
	
	Flutuação e caos destrutivo
	 Certo
	Flutuação e caos criativo
	 Errado
	Flutuação e redundância, com a repetição de uma situação ruim
	
	Flutuação e intenção destrutiva
	
	Intenção e caos destrutivo
	
	Observe a definição abaixo: 
Está fundamentada no conhecimento, na distinção entre o conhecimento tácito e o explícito. Essa teoria estudou a interação entre o conhecimento tácito e o explícito, identificando quatro modos de conversão.
O texto acima refere-se a que dimensão?
	
	
	
	Pedagógica.
	
	Temporal.
	 Errado
	Ontológica.
	
	Psicológica
	 Certo
	Epistemológica.
	
	Como se chama o conhecimento que o indivíduo adquiriu ao longo da vida?
	
	
	
	Conhecimento prático.
	
	Conhecimento experimental.
	 Errado
	Conhecimento explícito.
	
	Conhecimento espontâneo.
	 Certo
	Conhecimento tácito.
	
	José aprendeu a usar o computador apenas observando seu irmão mais velho, que trabalhava com planilhas. Mais tarde, estagiando em uma empresa, precisou socorrer uma secretária inexperiente, que tinha pouca experiência com planilhas. De um lado, a secretária Paula com pouco conhecimento em planilhas, de outro lado José, com muito conhecimento em planilhas, mas sem qualquer curso. José ajudou Paula, que por sua vez, mostrou a José como trabalhar com editor de textos. José observou com atenção e enfim, decidiu comprar o próprio computador. Considerando a situação retratada, identifique a fase do processo de criação do conhecimento, segundo a teoria proposta por Nonaka & Takeuchi:
	
	
	
	criação de um arquétipo
	
	transferência
intelectual passiva
	 Errado
	caos criativo
	
	intenção
	 Certo
	compartilhamento do conhecimento tácito
	
	O conceito de espiral do conhecimento foi amplamente divulgado no início da década de 90. O conhecimento é difundido ultrapassando o nível individual para o grupal e depois para o organizacional (passo a passo).
Quais as dimensões do conhecimento?
	
	
	
	epistemológica - informativo - temporal
	
	temporal - ontológica - informativo
	
	epistemológica - informativo - ontológica
	 Errado
	convertido - temporal - ontológica
	 Certo
	ontológica - epistemológica - temporal
	
	O processo de criação do conhecimento é descrito por Nonaka e Takeuchi (1997) como um modelo de cinco fases. Analise a fase que é descrita a seguir:
- "Nessa fase o conhecimento já criado e justificado é transformado em algo tangível ou concreto".
- "Nessa fase o conhecimento é gerado combinando-se conhecimentos explícitos já existentes."
Assinale a ÚNICA opção que representa a fase correspondente  as descrições
	
	
	
	Fase: Justificação de conceitos
	 Errado
	Fase: Criação de conceitos
	
	Fase: Difusão interativa do conhecimento
	
	Fase: Compartilhamento do conhecimento tácito
	 Certo
	Fase: Construção de um arquétipo
	
	No processo de criação do conhecimento, a organização tem a função de fornecer a ambiência apropriada para facilitar as atividades em grupo e também o acúmulo do conhecimento individual. Neste contexto, para Nonaka & Takeuchi, o desenvolvimento da espiral do conhecimento precisa de cinco condições básicas:
	
	
	 Errado
	Estudo, Esforço, Caos Criativo, Perseverança, Flutuação
	 Certo
	Intenção, Autonomia, Flutuação, Caos Criativo, Variedade
	
	Estudo, Intenção, Inteligência, Esforço e Perseverança
	
	Intenção, Esforço, Variedade, Estudo, Flutuação
	
	Intenção, Inteligência, Variedade, Esforço, Flutuação
	
	Segundo Nonaka & Takeuchi, qual a importância da formação de um arquétipo em um processo de criação do conhecimento organizacional?
	
	
	 Certo
	É iniciado um novo ciclo de criação que se expande horizontal e verticalmente na organização.
	
	O ciclo de criação é aberto e restrito, por isso o caos nunca se instaura.
	 Errado
	Com o novo modelo, pode-se gerar o novo arquétipo.
	
	O ciclo de criação é fechado, sendo instaurado o caos.
	
	Um novo protótipo foi gerado.
	
	Analise as sentenças abaixo sobre a espiral do conhecimento e, em seguida, assinale a alternativa correta.
I. As três dimensões que fazem parte da criação do conhecimento são: ontológica, epistemológica e temporal;
II. A dimensão temporal está fundamentada no ser e na construção do conhecimento pelo indivíduo, independente do modo pelo qual se manifesta; 
III. A dimensão ontológica está fundamentada no conhecimento, na distinção entre o conhecimento tácito e o explícito.
	
	
	
	Nenhuma das sentenças está correta
	 Errado
	Somente as sentenças I e III estão corretas
	
	Todas as sentenças estão corretas
	 Certo
	Somente a sentença I está correta
	
	Somente as sentenças II e III estão corretas
	
	Segundo Nonaka e Takeuchi, existem diferenças básicas entre o pensamento japonês e o ocidental sobre o conhecimento. A proposta principal do trabalho desses autores foi formular uma nova teoria sobre a criação de conhecimento no âmbito organizacional. Para isso, eles investigaram três dimensões do tema: ontológica, epistemológica e temporal. Investigaram também as condições necessárias para a sua criação e exploração.
Analise as proposições a seguir:
I) Dimensão ontológica - Está fundamentada no ser e na construção do conhecimento pelo indivíduo, independente do modo pelo qual se manifesta.
II) Dimensão epistemológica - Está fundamentada no conhecimento, na distinção entre o conhecimento tácito e o explícito. Essa teoria estudou a interação entre o conhecimento tácito e o explícito, identificando quatro modos de conversão.
III) Dimensão temporal - Quando as interações na dimensão ontológica e epistemológica se sobrepõem ao longo do tempo (terceira dimensão desta teoria), é formada a espiral do conhecimento, que representa a dinâmica do processo de criação do conhecimento.
	É correto, apenas, o que se afirma em:
	
	
	
	Apenas as proposições II e III estão corretas.
	
	Apenas as proposições I e II estão corretas.
	
	Apenas a proposição III está correta.
	 Certo
	Todas as proposições estão corretas.
	
	Apenas a proposição I está correta.
	Para que o conhecimento esteja em constante processo de difusão é necessário que seja transferido do local onde foi criado para outras organizações que continuem a desenvolvê-lo continuamente e o apliquem de forma a gerar inovação. O processo de transferência do conhecimento, segundo Bonaccorsi e Piccaluga possui quatro dimensões:
	
	
	
	tempo gasto no processo, apropriação do conhecimento, implicitabilidade do conhecimento e construções de arquétipos.
	 Errado
	tempo gasto no processo, justificação de conceitos, implicitabilidade do conhecimento e universalidade do conhecimento tácito.
	
	tempo gasto no processo, apropriação do conhecimento, cumplicidade do conhecimento e universalidade do conhecimento implícito.
	 Certo
	tempo gasto no processo, apropriação do conhecimento, implicitabilidade do conhecimento e universalidade do conhecimento.
	
	tempo gasto no processo, justificação de conceitos, implicitabilidade do conhecimento e universalidade do conhecimento.
	
	"Gestão do Conhecimento significa organizar as principais políticas, processos e ferramentas gerenciais e tecnológicos à luz de uma melhor compreensão dos processos de geração, identificação, validação, disseminação, compartilhamento, proteção e uso dos conhecimentos estratégicos para gerar resultados (econômicos) para a empresa e benefícios para os colaboradores internos e externos (stakeholders)." (TERRA, 2005, p. 8). Selecione a opção incorreta.
	
	
	
	Na disseminação da informação, o conhecimento explícito é formalmente capturado e compartilhado por meio da tecnologia da informação, enquanto o tácito não.
	 Certo
	A disseminação da informação é uma ação global organizacional: todo o conhecimento deve ser transmitido para toda a organização independentemente da absorção de cada um.
	
	A amplitude da disseminação deve estar em acordo com a estratégia organizacional, com as políticas de pessoas, com o modelo de estrutura da empresa e com a tecnologia existente.
	
	A disseminação do conhecimento consiste na prática da transferência do conhecimento, podendo ser pela contratação de pessoas, pelas conversas informais e não programadas, ou por reuniões e ações estruturadas que possibilitam a mobilidade do conhecimento pela organização.
	
	O processo de gerenciamento do conhecimento consiste em um ciclo de geração, codificação e coordenação e disseminação do conhecimento.
	
	No processo de criação do conhecimento a organização tem a função de fornecer o contexto apropriado para facilitar as atividades em grupo e também o acúmulo de conhecimento no âmbito individual. Quais as condições que promovem a criação da espiral do conhecimento ?
	
	
	
	intenção, autonomia, flutuação, redundância de ordens por parte do gestor e variedade de requisitos
	
	intenção, dedicação, difusão interativa, caos criativo e redundância de requisitos
	 Errado
	intenção, autonomia, caos criativo, variedade de requisitos e compartilhamento do dos ativos intangíveis
	
	intenção, dedicação e difusão interativa do conhecimento
	 Certo
	intenção, autonomia, flutuação, caos criativo, redundância e variedade de requisitos
	
	Complete a frase escolhendo o nome do modo de conversão entre tácito e explícito:
I) ____________: Processo de interação entre conhecimentos explícitos para geração de novos conhecimentos.
É a sistematização de conceitos por meio da combinação de conjuntos diferentes de conhecimentos explícitos. Os indivíduos trocam e combinam conhecimentos através de meios como documentos, reuniões, conversas ao telefone ou redes de comunicação computadorizadas.
II) ____________: Transformação ou articulação do conhecimento tácito em explícito, com migração do cérebro humano para documentos e mídias diversas, por meio de metáforas, analogias, conceitos, hipóteses ou modelos.
III) ____________: Processo de compartilhamento de experiências, permitindo a interação entre conhecimentos tácitos. Dessa forma, o conhecimento pode ser adquirido de outra pessoa através da observação, imitação ou prática, mesmo sem usar alguma linguagem.
IV) ____________: Processo inverso ao da externalização, de migração do conhecimento explícito para o cérebro humano, através de diversas metodologias e atividades de aprendizagem. É a incorporação do conhecimento explícito ao conhecimento tácito e está intimamente relacionada ao 'aprender fazendo'. 
	
	
	
	Internalização - Combinação - Socialização - Externalização
	
	Socialização - Externalização - Internalização - Combinação
	 Certo
	Combinação - Externalização - Socialização - Internalização
	
	Socialização - Externalização - Combinação - Internalização
	
	Externalização - Socialização - Internalização - Combinação
	
	Assinale a alternativa que está correta:
	
	
	 Errado
	Ideia é a conversão da ideia em algo concreto. Invenção é a utilidade de um produto/serviço viabilizado, que traz benefícios para a sociedade. Inovação é algo abstrato e intangível.
	
	Ideia é um produto. Invenção é um serviço. Inovação é uma validação da ideia e da invenção.
	
	Ideia é algo concreto em nosso pensamento e tangível. Invenção é a abstração da ideia. Inovação é a utilidade da ideia.
	 Certo
	Ideia é um pensamento, algo abstrato e intangível. Invenção é a conversão da ideia em algo concreto. Inovação é a utilidade de um produto/serviço viabilizado, que traz benefícios para a sociedade.
	
	Ideia é algo que podemos transformar em sonho. Invenção é coisa que poucas pessoas pensam. Inovação é um tipo de conhecimento.
	
	No processo de criação do conhecimento a organização tem a função de fornecer o contexto apropriado para facilitar as atividades em grupo e também o acúmulo de conhecimento no âmbito individual. Quais as condições que promovem a criação da espiral do conhecimento ?
	
	
	 Certo
	intenção, autonomia, flutuação, caos criativo, redundância e variedade de requisitos
	
	intenção, dedicação, difusão interativa, caos criativo e redundância de requisitos
	
	intenção, autonomia, flutuação, redundância de ordens por parte do gestor e variedade de requisitos
	 Errado
	intenção, dedicação e difusão interativa do conhecimento
	
	intenção, autonomia, caos criativo, variedade de requisitos e compartilhamento do dos ativos intangíveis
	
	Takeuchi e Nonaka (2008) apontam algumas condições para que a criação do conhecimento individual e em grupo seja facilitada.
	Associe corretamente a coluna da esquerda com as respectivas condições apontadas:
		Intenção
	Autonomia
	Flutuação e caos criativo
	Redundância
	Variedade de requisitos
	(   ) Para os dois autores, a variedade é promovida se os membros internos possuem acesso rápido e o mais direto possível a uma gama de informações.
(   ) Os indivíduos devem ter liberdade para agir de forma autônoma, sendo limitados apenas por circustâncias de fato necessárias. Ainda, é essencial motivação própria para gerar e adquirir conhecimento.
(   ) A desordem aparente do ambiente externo à empresa pode ser um estímulo poderoso para que os membros internos busquem aprender e se renovar. Da mesma forma, pode-se imprimir intencionalmente uma sensação de crise, provocando respostas inusitadas diante de um contexto desafiador.
(   ) No nível organizacional, é necessário haver vontade para se atingirem metas bem definidas e visão clara sobre o conhecimento que se quer desenvolver.
(   ) Deve-se haver sobreposição e excesso de informações e responsabilidades. Para que o conhecimento seja criado, conceitos e informações de utilidade não imediata devem estar à disposição dos indivíduos. Outra prática importante é a rotação de pessoal por diversas áreas, promovendo a aquisição de múltiplas perspectivas.
 
 
	
	
	
	3, 2, 1, 5, 4
	 Certo
	5, 2, 3, 1, 4
	
	1, 5, 4, 2, 3
	 Errado
	1, 2, 4, 3, 5
	
	2, 1, 5, 3, 4
	
	O processo de geração do conhecimento é descrito por Nonaka e Takeuchi (1997) como um modelo de cinco fases, composto pelas seguintes fases:
I) _________________: Transformação do conhecimento tácito em explícito;
II) _________________: Momento em que a organização determina e justifica, através de critérios definidos, que conceitos criados são úteis para ela e para a sociedade;
III) _________________: Processo contínuo, interativo e em espiral, de expansão e difusão do conhecimento;
IV) _________________: Esse conhecimento é gerado, combinando-se o novo conhecimento explícito gerado com o conhecimento explícito existente;
V) _________________: Essa fase é considerada crítica em relação à criação do conhecimento organizacional.
Complete as frases escolhendo o nome de cada fase do processo de criação do conhecimento:
	
	
	 Certo
	Criação de conceitos - Justificação de conceitos - Difusão interativa do conhecimento - Construção de um Arquétipo - Compartilhamento do conhecimento tácito
	
	Construção de um Arquétipo - Criação de conceitos - Difusão interativa do conhecimento - Justificação de conceitos - Compartilhamento do conhecimento tácito
	 Errado
	Justificação de conceitos - Difusão interativa do conhecimento - Criação de conceitos - Construção de um Arquétipo - Compartilhamento do conhecimento tácito
	
	Difusão interativa do conhecimento - Criação de conceitos - Justificação de conceitos - Compartilhamento do conhecimento tácito - Construção de um Arquétipo
	
	Compartilhamento do conhecimento tácito - Criação de conceitos - Justificação de conceitos - Difusão interativa do conhecimento - Construção de um Arquétipo
	Acerca de gestão do conhecimento, assinale a opção correta.
	
	
	
	Disseminar informação para o mercado externo é um modelo antigo de gestão do conhecimento.
	 Certo
	O modelo de gestão do conhecimento objetiva gerar e multiplicar resultados a partir do capital intelectual e do saber da organização.
	 Errado
	A gestão do conhecimento é um modelo de controle organizacional que atribui responsabilidade por determinadas atividades.
	
	O conhecimento tácito é aquele que se aprende ao ler um manual, ou quando se estuda o fluxo de processos da organização.
	
	O quadro de acompanhamento dos projetos, apesar de ser uma ferramenta versátil, não pode ser utilizado como ferramenta da gestão do conhecimento.
	
	O conhecimento vai sendo construído passo a passo, garantindo a coerência com o que já se sabe, organizando os conceitos aprendidos, relacionando com fatos e situações. Neste contexto, a criação do conhecimento possui três dimensões:
	
	
	
	Espiral do conhecimento, Ontologia e Epistemologia
	
	Epistemologia, Espiral do Conhecimento e Temporal
	 Errado
	Espiral do Conhecimento, Ontologia e Temporal
	
	Epistemologia, Espiral do Conhecimento e Relacionamento do Conhecimento
	 Certo
	Ontologia, Epistemologia e Temporal
	
	Segundo ranking elaborado pela National Science Indicators (NSI), quais os países que mais produzem conhecimento?
	
	
	 Certo
	EUA, China, Alemanha e Japão
	
	EUA, China, Japão e Coréia do Norte
	
	EUA, China, Alemanha e Brasil
	 Errado
	EUA, China, Japão e Holanda
	
	EUA, China, Japão e Austrália
	
	Uma empresa ou organização, para desenvolvimento do processo de criação do conhecimento,
precisa estabelecer condições básicas para desenvolvimento da espiral.
	Analise as sentenças abaixo sobre as dimensões do conhecimento e, em seguida, assinale a única alternativa correta:
I) A dimensão ontológica está fundamentada no ser e na construção do conhecimento pelo indivíduo.
II) A dimensão epistemológica é formada pela espiral do conhecimento, que representa a dinâmica do processo de criação do conhecimento.
III) A dimensão temporal está fundamentada no conhecimento, na distinção entre o conhecimento tácito e o explícito. 
	
	
	
	Apenas os itens II e III estão corretos.
	 Errado
	Apenas o item III está correto.
	
	Apenas o item II está correto.
	 Certo
	Apenas o item I está correto.
	
	Apenas os itens I e III estão corretos.
	
	De acordo com o que foi visto, o conhecimento é o saber, a instrução e a informação, formando assim uma estrutura que pode ter vários significados. Podemos dividir o conhecimento em vários tipos, mas os que nos remetem ao assunto são o conhecimento tácito e o explícito, e cada um tem seu conceito baseado em uma vertente do conhecimento. Assinale a única alternativa que contém estes conceitos:
	
	
	
	O conhecimento explícito é construído pelas nossas crenças, percepções, ideias, valores, emoções e modelos mentais. O conhecimento tácito é construído pela pesquisa, leitura e busca do conhecimento.
	 Certo
	O conhecimento explícito é o tipo de conhecimento que pode ser transmitido de forma relativamente fácil de maneira formal entre os indivíduos. O conhecimento tácito é muito mais difícil de ser articulado e transmitido, pois envolve fatores pessoais.
	 Errado
	O conhecimento explícito comporta todos os saberes da humanidade, é nele que são baseados todos os conhecimentos. O conhecimento tácito é aquele conhecimento que trazemos desde nossa infância.
	
	O conhecimento explícito é o tipo de conhecimento não que pode ser transmitido de forma relativamente fácil de maneira formal entre os indivíduos. O conhecimento tácito é muito mais difícil de ser articulado e transmitido, pois envolve fatores pessoais.
	
	O conhecimento explícito é o tipo de conhecimento mais difícil de ser articulado e transmitido, pois envolve fatores pessoais. O conhecimento tácito é o tipo de conhecimento que pode ser transmitido de forma relativamente fácil de maneira formal entre os indivíduos.
	
	Uma empresa ou organização, para desenvolvimento do processo de criação do conhecimento precisa:
	
	
	
	deslocar seus funcionários para salas de aula presenciais ou de EaD, com o objetivo de formá-los primeiramente em cursos superiores.
	 Certo
	estabelecer condições básicas para desenvolvimento da espiral do conhecimento, oportunizando situações e ferramentas que facilitem as atividades cooperativas para criação e acúmulo de conhecimento em nível também individual.
	
	estimular a criatividade dos grupos de funcionários, sem que no entanto haja construção de conhecimento.
	 Errado
	estabelecer condições abrangentes para criação e acúmulo somente de conhecimento grupal, desenvolvendo na espiral do conhecimento oportunidades que facilitem as atividades dispersivas para criação e acúmulo de conhecimento.
	
	desenvolver a espiral do conhecimento utilizando somente conhecimentos tácitos, nunca implícitos. Isso oportuniza a criação e o acúmulo de conhecimento em nível grupal.
	
	Qual é a condição imprescindível para que a Inovação Tecnológica, ocorra?
	
	
	
	compartilhamento
	 Certo
	conhecimento
	
	raciocínio
	
	decisão
	 Errado
	criação
	
	Observe a definição abaixo: 
Está fundamentada no conhecimento, na distinção entre o conhecimento tácito e o explícito. Essa teoria estudou a interação entre o conhecimento tácito e o explícito, identificando quatro modos de conversão.
O texto acima refere-se a que dimensão?
	
	
	 Certo
	Epistemológica.
	
	Pedagógica.
	
	Temporal.
	 Errado
	Psicológica
	
	Ontológica.
	A empresa XYZ- LTDA enfrentou uma grave crise financeira devido a grande perda de clientes. De um lado, os clientes não se interessavam mais pelo produto da empresa e de outro lado, a empresa estava ultrapassada, com tecnologia antiquada, cheia de concorrentes que possuíam um pessoal mais qualificado e com tecnologia de ponta. Os gestores da XYZ-LTDA refletiram sobre o que estava acontecendo e começaram a planejar sua volta ao crescimento. A situação retratada representa:
	
	
	
	Flutuação e redundância, com a repetição de uma situação ruim
	
	Flutuação e intenção destrutiva
	 Certo
	Flutuação e caos criativo
	
	Intenção e caos destrutivo
	
	Flutuação e caos destrutivo
	
	Para entrarmos no conceito relativo ao CHA, é necessário entendermos que assim como os conceitos relativos à Treinamento, Desenvolvimento e Educação possuem diversas definições, com o conceito de competências não é diferente. O CHA é um conjunto de:
	
	
	
	Conhecimento, Harmonia e Atitude.
	
	Conhecimentos, Harmonia e Ação.
	 Certo
	Conhecimentos, Habilidades e Atitudes.
	 Errado
	Conhecimentos, Habilidades e Autoridade.
	
	Criatividade, Habilidades e Ação.
	
	      A Flutuação e Caos é definida com uma das cinco condições de nível organizacional que promovem a criação do conhecimento, portanto pode-se definir esta condição como:
	
	
	
	       É a existência de informações que transcendem as exigências operacionais imediatas dos membros da organização. Refere-se à superposição intencional de informações sobre atividades da empresa, responsabilidades da gerência e sobre a empresa como um todo.
	 Certo
	        É definida como a interação entre a organização e o ambiente externo, onde envolve rotinas, hábitos ou estruturas cognitivas. Quando introduzida em uma organização, seus membros enfrentam um colapso de rotinas, hábitos ou estruturas cognitivas. Um colapso refere-se a uma interrupção de nosso estado de ser habitual e confortável.
	 Errado
	      
       É a diversidade interna de informações de uma organização que corresponde à variedade e à complexidade do ambiente.
	
	       É a forma como todos os membros de uma organização agem de acordo com as circunstâncias para introduzir oportunidades inesperadas e motivação para a criação de conhecimento.
	
	        É definida como a aspiração de uma organização às suas metas. Em outras palavras, os esforços para alcançar a intenção assumem a forma de estratégias dentro de um contexto de uma empresa.
	
	"O conhecimento vai sendo construído passo a passo, garantindo a coerência com o que já se sabe, organizando os conceitos apreendidos, relacionando com fatos e situações reais." (CARVALHO, A. S. L. de. Transferindo Conhecimento Tácito: uma abordagem construtivista). 
	A espiral da criação do conhecimento é formada por:
	
	
	 Errado
	Idealização, esquematização, validação e aprendizagem.
	
	Criação, codificação, compartilhamento e apropriação coletiva.
	
	Gestão do conhecimento, conhecimento explícito, conhecimento tácito e utilização.
	 Certo
	Socialização, externalização, internalização e combinação.
	
	Criação do conhecimento, construção de um arquético, difusão interativa e compartilhamento.
	
	Como se chama o conhecimento armazenado em livros ou em outras mídias?
	
	
	
	Conhecimento empírico.
	
	Conhecimento tácito.
	 Errado
	Conhecimento prático.
	
	Conhecimento espontâneo.
	 Certo
	Conhecimento explícito.
	
	O conceito de espiral do conhecimento foi amplamente divulgado no início da década de 90. O conhecimento é difundido ultrapassando o nível individual para o grupal e depois para o organizacional (passo a passo).
Quais as dimensões do conhecimento?
	
	
	
	epistemológica - informativo - temporal
	 Certo
	ontológica - epistemológica - temporal
	
	temporal -
ontológica - informativo
	 Errado
	epistemológica - informativo - ontológica
	
	convertido - temporal - ontológica
	
	José aprendeu a usar o computador apenas observando seu irmão mais velho, que trabalhava com planilhas. Mais tarde, estagiando em uma empresa, precisou socorrer uma secretária inexperiente, que tinha pouca experiência com planilhas. De um lado, a secretária Paula com pouco conhecimento em planilhas, de outro lado José, com muito conhecimento em planilhas, mas sem qualquer curso. José ajudou Paula, que por sua vez, mostrou a José como trabalhar com editor de textos. José observou com atenção e enfim, decidiu comprar o próprio computador. Considerando a situação retratada, identifique a fase do processo de criação do conhecimento, segundo a teoria proposta por Nonaka & Takeuchi:
	
	
	
	intenção
	 Certo
	compartilhamento do conhecimento tácito
	
	caos criativo
	
	criação de um arquétipo
	 Errado
	transferência intelectual passiva
	
	O processo de criação do conhecimento é descrito por Nonaka e Takeuchi (1997) como um modelo de cinco fases. Analise a fase que é descrita a seguir:
- "Nessa fase o conhecimento já criado e justificado é transformado em algo tangível ou concreto".
- "Nessa fase o conhecimento é gerado combinando-se conhecimentos explícitos já existentes."
Assinale a ÚNICA opção que representa a fase correspondente  as descrições
	
	
	 Certo
	Fase: Construção de um arquétipo
	
	Fase: Compartilhamento do conhecimento tácito
	
	Fase: Difusão interativa do conhecimento
	 Errado
	Fase: Criação de conceitos
	
	Fase: Justificação de conceitos
	Segundo Nonaka e Takeuchi, existem diferenças básicas entre o pensamento japonês e o ocidental sobre o conhecimento. A proposta principal do trabalho desses autores foi formular uma nova teoria sobre a criação de conhecimento no âmbito organizacional. Para isso, eles investigaram três dimensões do tema: ontológica, epistemológica e temporal. Investigaram também as condições necessárias para a sua criação e exploração.
Analise as proposições a seguir:
I) Dimensão ontológica - Está fundamentada no ser e na construção do conhecimento pelo indivíduo, independente do modo pelo qual se manifesta.
II) Dimensão epistemológica - Está fundamentada no conhecimento, na distinção entre o conhecimento tácito e o explícito. Essa teoria estudou a interação entre o conhecimento tácito e o explícito, identificando quatro modos de conversão.
III) Dimensão temporal - Quando as interações na dimensão ontológica e epistemológica se sobrepõem ao longo do tempo (terceira dimensão desta teoria), é formada a espiral do conhecimento, que representa a dinâmica do processo de criação do conhecimento.
	É correto, apenas, o que se afirma em:
	
	
	
	Apenas as proposições II e III estão corretas.
	
	Apenas as proposições I e II estão corretas.
	 Certo
	Todas as proposições estão corretas.
	
	Apenas a proposição III está correta.
	
	Apenas a proposição I está correta.
	
	No processo de criação do conhecimento, a organização tem a função de fornecer a ambiência apropriada para facilitar as atividades em grupo e também o acúmulo do conhecimento individual. Neste contexto, para Nonaka & Takeuchi, o desenvolvimento da espiral do conhecimento precisa de cinco condições básicas:
	
	
	
	Estudo, Esforço, Caos Criativo, Perseverança, Flutuação
	
	Intenção, Inteligência, Variedade, Esforço, Flutuação
	
	Intenção, Esforço, Variedade, Estudo, Flutuação
	 Certo
	Intenção, Autonomia, Flutuação, Caos Criativo, Variedade
	
	Estudo, Intenção, Inteligência, Esforço e Perseverança
	
	Analise as sentenças abaixo sobre a espiral do conhecimento e, em seguida, assinale a alternativa correta.
I. As três dimensões que fazem parte da criação do conhecimento são: ontológica, epistemológica e temporal;
II. A dimensão temporal está fundamentada no ser e na construção do conhecimento pelo indivíduo, independente do modo pelo qual se manifesta; 
III. A dimensão ontológica está fundamentada no conhecimento, na distinção entre o conhecimento tácito e o explícito.
	
	
	
	Nenhuma das sentenças está correta
	 Certo
	Somente a sentença I está correta
	 Errado
	Somente as sentenças II e III estão corretas
	
	Somente as sentenças I e III estão corretas
	
	Todas as sentenças estão corretas
	
	Como se chama o conhecimento que o indivíduo adquiriu ao longo da vida?
	
	
	
	Conhecimento prático.
	 Errado
	Conhecimento experimental.
	
	Conhecimento espontâneo.
	
	Conhecimento explícito.
	 Certo
	Conhecimento tácito.
	
	Segundo Nonaka & Takeuchi, qual a importância da formação de um arquétipo em um processo de criação do conhecimento organizacional?
	
	
	 Certo
	É iniciado um novo ciclo de criação que se expande horizontal e verticalmente na organização.
	
	Com o novo modelo, pode-se gerar o novo arquétipo.
	
	Um novo protótipo foi gerado.
	 Errado
	O ciclo de criação é fechado, sendo instaurado o caos.
	
	O ciclo de criação é aberto e restrito, por isso o caos nunca se instaura.
	
	A transferência de conhecimento continua a ser uma necessidade vital da sociedade e da economia. Entretanto, há muitos fatores culturais que a inibem. Esses inibidores também são chamados atritos, porque retardam ou impedem a transferência e tendem a corroer parte do conhecimento à medida que este tenta movimentar-se pela organização. As dimensões do processo de transferência de conhecimentos são:
I) Tempo despendido no processo;
II) Desapropriação do conhecimento;
III) Implicitabilidade do conhecimento;
IV) Universabilidade do conhecimento.
Marque a alternativa correta:
	
	
	 Certo
	Apenas as sentenças I, III e IV estão corretas.
	
	Apenas as sentenças II e IV estão corretas.
	
	Apenas as sentenças I e II estão corretas.
	
	Apenas as sentenças II e III estão corretas.
	
	Apenas a sentença I está correta.
	
	Segundo Nonaka e Takeuchi, existem diferenças básicas entre o pensamento japonês e o ocidental sobre o conhecimento. Essas diferenças residiriam no fato do pensamento ocidental ter uma compreensão estreita do que seja conhecimento, consequentemente, também dos meios para a sua exploração, e de não ter se desvencilhado do dualismo cartesiano impregnado no pensamento ocidental. Para os japoneses, o conhecimento vai além dos dados quantificáveis e das informações codificadas, e o dualismo estaria presente em separações, tais como tácito e explícito, corpo e mente, individual e organizacional, burocracia e força-tarefa, racionalismo e empirismo, planejamento e implementação, entre outros. A proposta principal do trabalho desses autores foi formular uma nova teoria sobre a criação de conhecimento no âmbito organizacional. Para isso, eles investigaram três dimensões do tema: ontológica, epistemológica e temporal. Investigaram também as condições necessárias para a sua criação e exploração.
I. Dimensão ontológica - Está fundamentada no ser e na construção do conhecimento pelo indivíduo, independente do modo pelo qual se manifesta.
II. Dimensão epistemológica - Está fundamentada no conhecimento, na distinção entre o conhecimento tácito e o explícito. Essa teoria estudou a interação entre o conhecimento tácito e o explícito, identificando quatro modos de conversão.
III. Dimensão temporal - Quando as interações na dimensão ontológica e epistemológica se sobrepõem ao longo do tempo (terceira dimensão desta teoria), é formada a espiral do conhecimento, que representa a dinâmica do processo de criação do conhecimento.
Marque a alternativa correta:
	
	
	 Errado
	Apenas as sentenças II e III estão corretas.
	
	Apenas a sentença III está correta.
	 Certo
	Todas as sentenças estão corretas.
	
	Apenas a sentença I está correta.
	
	Apenas as sentenças I e II