ADMINISTRATIVO ORGANIZAÇÃO CURRICULAR

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Av. do Forte, 77 - 3º andar/sala: 311 CEP: 91360– 000/RS 
Telefone: (51) 3366-7318 / (51)9545-9825 
E-mail: senaccomunidadenorte@senacrs.com.br 
 
 
 
 
 Serviço Nacional de Aprendizagem Comercial Senac Comunidade Zona Norte 
 
 
 
 
APRENDIZAGEM PROFISSIONAL COMERCIAL EM SERVIÇOS ADMINISTRATIVOS 
PERFIL DO PROFISSIONAL 
O curso Aprendizagem Profissional Comercial em Serviços de Administrativos do Senac-RS está 
amparado pela Lei nº 10.097/2000, é regulamentado pelo Decreto nº 5.598/2005 e pela Portaria MTE 
nº 723/2012, alterada pela Portaria MTE nº 1.005/2013. 
 O Aprendiz em Serviços Administrativos é qualificado para executar atividades de recepção, 
atividades administrativas e de pessoal nas organizações do comércio de bens, serviços e turismo, e 
demais setores da economia. 
O jovem que concluir este curso estará apto para atuar no mercado de trabalho nas seguintes 
ocupações: Recepcionista, Assistente Administrativo, Assistente de Pessoal, conforme previsto no 
Catálogo Nacional de Aprendizagem - CONAP. 
CARGA-HORÁRIA TOTAL - 1.100 HORAS 
 480 horas no Senac Comunidade Zona Norte 
 620 horas de prática na empresa 
CÓDIGO CBO 
 Recepcionista: 4221-05 
 Assistente Administrativo: 4110-10 
 Assistente de Pessoal: 4110 (agentes, assistentes, auxiliares administrativos) 
REQUISITOS DE ACESSO 
 Idade mínima de 14 anos completos e máximo de 24 anos incompletos. Ao completar 24 anos, 
conforme legislação, o aprendiz terá o seu contrato encerrado. Não há limite máximo de idade para 
pessoas com deficiência. 
 Escolaridade mínima: cursando o Ensino Fundamental. 
COMPETÊNCIAS DESENVOLVIDAS 
RECEPCIONISTA: 
 Recepcionar e atender pessoas; 
 Organizar e operacionalizar procedimentos de recepção. 
Av. do Forte, 77 - 3º andar/sala: 311 CEP: 91360– 000/RS 
Telefone: (51) 3366-7318 / (51)9545-9825 
E-mail: senaccomunidadenorte@senacrs.com.br 
 
 
 
 Serviço Nacional de Aprendizagem Comercial Senac Comunidade Zona Norte 
 
 
 
 
ASSISTENTE ADMINISTRATIVO: 
 Organizar e executar atividades de apoio aos processos organização; 
 Elaborar, organizar e controlar documentos da organização. 
ASSISTENTE DE PESSOAL: 
 Apoiar e executar ações referentes às rotinas de admissão e demissão de colaboradores; 
 Acompanhar e controlar a entrega de benefícios legais e espontâneos concedidos pela 
organização; 
 Auxiliar na elaboração da folha de pagamento. 
ORGANIZAÇÃO CURRICULAR: 
Unidade Curricular 
Carga 
horária 
teórica 
Carga 
horária 
prática 
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 Recepcionar e atender pessoas. 
160 
horas 
 
120 
horas Organizar e operacionalizar procedimentos de 
recepção 
M
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 I
I 
Organizar e executar atividades de apoio aos 
processos da organização. 
160 
horas 
 
240 
horas 
Elaborar, organizar e controlar documentos da 
organização. 
M
ó
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 I
II
 
Apoiar e executar ações referentes às rotinas de 
admissão e demissão de colaboradores. 
160 
horas 
 
 
260 
horas 
Acompanhar e controlar a entrega de benefícios 
legais e espontâneos concedidos pela 
organização. 
Auxiliar na elaboração da folha de pagamento. 
 
Carga Horária Total 
480 
horas 
620 
horas 
 
A concomitância se dará ao final de cada Módulo. Exemplo: Módulo I – o jovem cumprirá as 144h nas 
dependências do Senac Comunidade Zona Norte e após, realizará 120h de prática nas dependências da 
empresa. Mediante aprovação da teoria e prática, o jovem estará qualificado conforme o CBO previsto, 
estando apto a ingressar no Módulo subsequente.