Gestão Ambiental e Responsabilidade Social da Empresa exercicio 3

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Gestão Ambiental e Responsabilidade Social da Empresa
Exercicio 3
Questão 1
Correto
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Texto da questão
A parceria entre a FNQ ( Fundação Nacional de Qualidade) e o SEBRAE, firmada desde 2005, tem a finalidade de disseminar de forma efetiva para o universo das micro e pequenas empresas os Fundamentos da Excelência da Gestão, direcionando-as para a implementação de um sistema de gestão voltado à melhoria do desempenho de suas práticas e resultados, por meio da customização de instrumentos de avaliação da gestão, capacitação, realização de eventos e processos de reconhecimento.
http://www.fnq.org.br/parcerias/micro-e-pequenas-empresas/micro-e-pequenas-empresas. Acesso 12 jul.2018.
Sobre a estrutura básica do programa do SEBRAE no que se entende pela fase 2 -Estruturação da empresa terceirizada é correto afirmar que:
Escolha uma:
a. Identifica os potencias de melhoria com a aplicação de um questionário de avaliação da competitividade nas empresas participantes.
b. São feitos treinamentos com foco na gestão mercadológica e em consultorias de acesso a mercados. Ao final, é realizada uma palestra sobre vendas ou atendimento ao cliente.
c. São efetuados treinamentos com foco nas pessoas, na área comportamental, com palestra sobre gestão de pessoas, liderança ou outro assunto da área.
d. Serão realizados treinamentos nas áreas de gestão de custos, finanças e processos, conforme as necessidades apontadas na avaliação de competitividade.
Os conteúdos necessários estão no capítulo 9 item 9.1.2 Fase 2: Estruturação da empresa terceirizada. Com base na análise realizada na fase 1, serão realizados treinamentos nas áreas de gestão de custos, finanças e processos, conforme as necessidades apontadas na avaliação de competitividade. Os treinamentos são seguidos de consultorias, e, após a etapa inicial, as empresas melhor estruturadas passam a trabalhar o seu planejamento estratégico, para definir missão, visão, valores, pontos fortes, pontos fracos, oportunidades, ameaças e plano de ação. A fase 2 é finalizada com uma palestra motivacional.
e. O questionário de avaliação da competitividade será novamente aplicado, com o objetivo de mensurar a evolução dos critérios de excelência avaliados no início do projeto.
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A resposta correta é: Serão realizados treinamentos nas áreas de gestão de custos, finanças e processos, conforme as necessidades apontadas na avaliação de competitividade..
Questão 2
Correto
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Texto da questão
A preservação do meio ambiente tem se tornado cada vez mais foco de preocupação da sociedade e os agentes envolvidos demonstram de forma bastante dinâmica suas ambições e expectativas. Com base nas variáveis identificadas em cada uma das dimensões da sustentabilidade, para uma análise mais complexa deverão ser levados em consideração alguns critérios.
Assinale a alternativa correta que demonstra esses critérios.
Escolha uma:
a. ecológica, demográfica, cultural e política.
b. variáveis tecnológicas, variáveis políticas e variáveis socioculturais legais.
c. A gravidade, urgência, tendência e prioridade.
d. cenário econômico, cenário de inclusão social e cenário de expectativa da sociedade.
e. Importância, desejabilidade, motricidade, dependência e esfera de responsabilidade.
A resposta está contemplada no capítulo 07 do livro da disciplina Para que possamos caracterizar a matriz de análise de cenários numa perspectiva de sustentabilidade como fenômeno social, econômico e ambiental,é necessário que tenhamos uma compreensão integral desta em termos do planejamento das ações de curto, médio e longo prazo, monitoradas em cada caso por indicadores passíveis de mensuração. Com base nas variáveis identificadas em cada uma das dimensões da sustentabilidade, para uma análise mais complexa deverão ser levados em consideração, conforme o NAE (2006), os seguintes critérios:Importância, desejabilidade, motricidade, dependência e esfera de responsabilidade.
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A resposta correta é: Importância, desejabilidade, motricidade, dependência e esfera de responsabilidade..
Questão 3
Correto
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Texto da questão
Avaliação ambiental estratégica é um instrumento de política ambiental que tem por objetivo auxiliar tomadores de decisão no processo de avaliação dos impactos ambientais, maximizando resultados positivos e buscando minimizar os resultados negativos. Assinale a alternativa correta com relação aos benefícios da Avaliação Ambiental estratégica:
I – Visão abrangente das questões ambientais para a tomada de decisão
II – Formulação de política e planejamento ambiental integrado
III – Antecipação de prováveis impactos ambientais
Estão corretas as alternativas:
Escolha uma:
a. III, apenas
b. II e III, apenas
c. I e II, apenas
d. I, II e III
capítulo 10 Entre os benefícios que resultam da aplicação da AAE, destacam-se os seguintes, conforme o Ministério do Meio Ambiente (BRASIL, 2002, p. 13): - visão abrangente das implicações ambientais da implantação das políticas, planos e programas governamentais, sejam eles pertinentes ao desenvolvimento setorial ou aplicado a uma região; - segurança de que as questões ambientais serão devidamente tratadas; - facilitação do encadeamento de ações ambientalmente estruturadas; - processo de formulação de políticas e planejamento integrado e ambientalmente sustentável; - antecipação dos prováveis impactos das ações e projetos necessários à implantação das políticas e dos planos e programas que estão sendo avaliados; - melhor contexto para a avaliação de impactos ambientais cumulativos potencialmente gerados pelos referidos projetos.
e. I, apenas.
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A resposta correta é: I, II e III.
Questão 4
Correto
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Texto da questão
Responsabilidade social envolve a aplicação de diversos aspectos às dinâmicas empresariais. Nesse sentido é correto afirmar que os seguintes aspectos se aplicam a uma empresa orientada por princípios de sustentabilidade:
I – Critérios de sustentabilidade definidos e mensuráveis
II – Escolhas pautadas por preceitos éticos
III – Valorização e prática do respeito pelas pessoas e por todas as formas de vida em todas as dimensões do negócio
É correto o que se afirma em:
Escolha uma:
a. I e III, apenas.
b. I, II e III
Capítulo 4 – compreensão geral. Toda empresa, instituição ou organização que mantém relações com clientes, fornecedores de insumos e matérias-primas, empregados, governo e sociedade em geral, empresas concorrentes, em diferentes escalas espaciais, deverá passar a desenvolver princípios éticos aplicáveis a cada caso.
Clientes: atendimento a todas as demandas via serviços de autoatendimento que resolvam todos os problemas decorrentes dos serviços prestados; a publicidade e a propaganda descrevendo exatamente os processos, produtos e serviços à disposição para os diferentes tipos de clientes; promoções, eventos e concursos de vendas; não aceitação de pagamento de diárias, passagens, almoços, jantares, doações oferecidas pelos clientes como forma de cooptação para favorecimento em compra de processos, produtos e serviços pré e pós-venda.
Concorrentes: acordos, pactos, legislações internacionais relativos à livre concorrência; informações lícitas e ilícitas sobre a concorrência; conflitos relativos a direitos de propriedade intelectual, autoral e industrial dos concorrentes, espionagem, inteligência competitiva; contratação de funcionário da empresa concorrente em processo seletivo interno; transações de fusões, incorporações de empresas.
Fornecedores: formas de seleção de fornecedores e julgamento de propostas técnicas; contabilização da relação custo-benefício dos processos comerciais; cumprimento de pactos, contratos e datas; licenciamento de direitos de propriedade intelectual e industrial; relações com fornecedores de capitais (acionistas, bancos e agencias de financiamento).
Empregados: proibição de preconceitos; aceitação dos princípios da diversidade social, sexual e de necessidades especiais; abuso de poder pelos superiores (assédiomoral e sexual); condições do ambiente de trabalho adequadas às atividades relacionadas em termos de higiene, saúde e segurança do trabalho; acesso a documentos pessoais e avaliações particulares; respeito à privacidade; gestão de conflitos relacionados aos interesses de promoção, aumento salarial ou processos correlatos.
Governo: relações com os poderes Executivo, Legislativo e Judiciário; contribuições para campanhas eleitorais; participação através de processos públicos regimentais (licitações e contratos); limites éticos em brindes, presentes, despesas de viagens e outras concessões; contratação de ex-funcionários; relações com pagamentos de tributos e fiscalizações.
Sociedade: não interferência na determinação das sociedades e nos seus modos de vida; combate ao crime; filantropia; livros e registros de atividades; atividades que incorrem em “aspectos, impactos, riscos,perigos, passivos e danos ambientais patrimoniais e extrapatrimoniais individuais e coletivos”.
c. I e II, apenas
d. II e III, apenas
e. Apenas III
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A resposta correta é: I, II e III.
Questão 5
Correto
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Texto da questão
A Conferência de Estocolmo realizada pela ONU em 1972 lançou as bases teóricas para o conceito de desenvolvimento sustentável, que passou a ser discutido e aprimorado a partir de então. Nesta época, o economista Ignacy Sachs desenvolveu a abordagem de Ecodesenvolvimento, baseada em dimensões de sustentabilidade. Sobre este tema, corresponda as respectivas dimensões propostas por Sachs (Coluna 1) com a preocupação implícita em cada dimensão (Coluna 2). Em seguida assinale a alternativa correta quanto à correspondência da Coluna 1 com a Coluna 2:
A correspondência correta da Coluna 1 com a Coluna 2 é:
Escolha uma:
a. I A; II C; III B.
b. I B; III C; II A.
c. II B; III C; I A.
d. I C; II B; III A.
e. I B; II C; III A.
Capítulo 5 .Com ênfase nos aspectos sociais do desenvolvimento, Sachs propôs as seguintes dimensões de sustentabilidade: social; cultural; ecológica; ambiental; territorial; econômica; política. A correspondência correta é: I – Política B – Democracia definida como promoção universal dos direitos humanos e garantia da paz II – Ecológica C – Preocupação com os limites biológicos do planeta III – Social A – Garantia de emprego, segurança social e qualidade de vida .Na percepção de Ignacy Sachs, o desenvolvimento deveria ser revisto com o objetivo de diminuir as disparidades entre as nações.
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A resposta correta é: I B; II C; III A..
Questão 6
Correto
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Texto da questão
O Pacto Global das Nações Unidas é a iniciativa do Sistema ONU voltada para empresas comprometidas em alinhar suas operações e estratégias com os princípios de direitos humanos, trabalho decente, meio ambiente e combate à corrupção. Para tanto, busca oferecer às empresas participantes a oportunidade de melhorar suas práticas por meio de mecanismos tais como aprendizagem, colaboração, uso de redes locais e parcerias.
http://ois.sebrae.com.br/comunidades/ungc-pacto-global-das-nacoes-unidas/. Acesso 12 jul. 2018.
Sobre os princípios do meio ambiente é correto afirmar que:
Escolha uma:
a. a eliminação e discriminação no emprego.
b. a abolição efetiva do trabalho infantil.
c. as empresas devem apoiar abordagens preventivas dos desafios ambientais.
Os conteúdos necessários estão no capítulo 5 item 5.1 no campo dos direitos humanos, temos dois princípios: 1) as empresas devem apoiar e respeitar a proteção dos direitos humanos reconhecidos internacionalmente; 2) assegurar-se de sua não participação em violações desses direitos; na área trabalhista, temos quatro princípios: 3) as empresas devem apoiar a liberdade de associação e o reconhecimento efetivo do direito à negociação coletiva; 4) a eliminação de todas as formas de trabalho forçado ou compulsório; 5) a abolição efetiva do trabalho infantil; 6) a eliminação e discriminação no emprego; na área ambiental, são três princípios: 7) as empresas devem apoiar abordagens preventivas dos desafios ambientais; 8) desenvolver iniciativas para promover maior responsabilidade ambiental; 9) incentivar o desenvolvimento e a difusão de tecnologias ambientalmente amigáveis; no que diz respeito às ações anticorrupção, temos um princípio: 10) as empresas devem combater a corrupção em todas as suas formas, inclusive extorsão e propina
d. as empresas devem apoiar e respeitar a proteção dos direitos humanos reconhecidos internacionalmente.
e. as empresas devem combater a corrupção em todas as suas formas, inclusive extorsão e propina.
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A resposta correta é: as empresas devem apoiar abordagens preventivas dos desafios ambientais..
Questão 7
Correto
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Texto da questão
A Responsabilidade Social Empresarial geralmente envolve a busca de novas oportunidades como uma maneira de responder às demandas ambientais, sociais e econômicas do mercado.
https://educador.brasilescola.uol.com.br/politica-educacional/a-responsabilidade-social-empresarial.htm. Acesso 12 jul.2018.
Envolve temas e demandas diversos, que só podem ser suficientemente inseridos em uma organização por meio de várias ferramentas de gerenciamento. Entre as ferramentas de gestão mais utilizadas, temos o balanço social.
Analise as assertivas sobre o balanço social:
I - é um tipo de demonstração de resultados parecido com as demonstrações financeiras publicadas anualmente no qual as empresas apresentam um conjunto de informações sobre os projetos, os benefícios e as ações sociais dirigidas aos empregados, aos investidores, aos analistas de mercado, aos acionistas e à comunidade.
II - documento informativo sobre conceitos, processos e metodologias para sistemas de gestão que deverão ser objeto de uso pelas empresas para implantação dos processos de certificação e de padronização de sistemas de gestão.
III - sistema de avaliação de desempenho utilizado para certificar um conjunto de indicadores que dão ideia do desempenho das empresas em sua estrutura operacional.
É correto o que se afirma em:
Escolha uma:
a. Nas afirmativas I, II e III.
b. Somente nas afirmativas I e II.
c. Somente na afirmativa II.
d. Na afirmativa I apenas.
Os conteúdos necessários estão no capítulo 3 item 3.2.1.2 Ferramentas que envolvem a responsabilidade social
A assertiva I esta correta - O balanço social é um tipo de demonstração de resultados parecido com as demonstrações financeiras publicadas anualmente no qual as empresas apresentam um conjunto de informações sobre os projetos, os benefícios e as ações sociais dirigidas aos empregados, aos investidores, aos analistas de mercado, aos acionistas e à comunidade.
e. Nas afirmativas I e III apenas.
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A resposta correta é: Na afirmativa I apenas..
Questão 8
Correto
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Texto da questão
A “ética humanista” caminha na perspectiva de que inexistem determinações racionais e religiosas que devam orientar um código de conduta. Isso faz com que todas as possibilidades humanas de relações sejam possíveis, já que estamos considerando a existência humana como princípio indiferenciado em suas diversas formas de ocorrência e culturas. Já a “ética social” é dirigida por princípios definidos por grupos em determinados contextos sociais, regulados por princípios particulares e até culturais de qualquer tipo de natureza. Em relação as perspectivas da ética humanista e ética social, é correto afirmar:
( ) Na perspectiva da ética humanista, a corrupção é um mal que deveria ser eliminado, já que fere os princípios da igualdade, da liberdade e do acesso democrático a todo tipo de recursos e ações decorrentes de todas as transações realizadas, para qualquer público-alvo, ou seja: nessa perspectiva todos seriam beneficiados e não haveria ninguém prejudicado com os resultados.
( ) Na perspectiva da ética humanista, a corrupção é admitida como atividade legítima, onde todos seriam beneficiados e não haveria ninguém prejudicado com os resultados.
( ) Na perspectiva da ética social, a corrupção não é admitida como atividadelegítima, mas ocorre de forma velada, por ser condenada socialmente pelos prejuízos que traz com o resultado das suas atividades. Nesses casos, a corrupção pode ser legitimada através de outras formas, tais como: a remuneração pela atividade de captação/liberação de recursos para projetos; emendas parlamentares; serviços de terceiros; superfaturamentos; manipulação de procedimentos administrativos; alteração de rubricas para desvios de recursos públicos etc.
( ) Na perspectiva da ética humanista, a corrupção não é admitida como atividade legítima, mas ocorre de forma velada, por ser condenada socialmente pelos prejuízos que traz com o resultado das suas atividades.
( ) Na perspectiva da ética social, a corrupção é admitida como atividade legítima, mas ocorre de forma velada, por ser condenada socialmente pelos prejuízos que traz com o resultado das suas atividades. Nesses casos, a corrupção pode ser legitimada através de outras formas, tais como: a remuneração pela atividade de captação/liberação de recursos para projetos; emendas parlamentares; serviços de terceiros; superfaturamentos; manipulação de procedimentos administrativos; alteração de rubricas para desvios de recursos públicos etc.
Assinale a alternativa correta
Escolha uma:
a. F – V – V – F – F.
b. F – V – F – F – V.
c. F – F – V – V – F.
d. V – F – V – F – F.
V – F – V – F – F.
e. V – F – F – F – V.
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A resposta correta é: V – F – V – F – F..
Questão 9
Correto
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Texto da questão
A aplicação de princípios e diretrizes de responsabilidade social empresarial assume formas distintas. Leia atentamente a descrição de um programa de responsabilidade social de uma instituição financeira e assinale a alternativa correta em seguida. “O cadastro de fornecedores para participação nos processos de compras é realizado por meio de uma ferramenta de homologação, sob gestão do Departamento de Compras, na qual os fornecedores são avaliados sob os aspectos socioambiental, cadastral, comercial e econômico-financeiro. Entre as questões que abordam assuntos Socioambientais, são avaliados aspectos de: Gestão Ambiental: certificações relacionadas a aspectos ambientais e licenças previstas em lei; políticas e procedimentos adotados pelo fornecedor; e o monitoramento e controle dos desgastes ambiental decorrente de suas atuações. Combate à Corrupção: práticas e políticas adotadas, em conformidade com a lei, que combatam à corrupção e/ou suborno; políticas internas da empresa que conscientize à prevenção e ao combate a corrupção;(...) Com a ferramenta, os potenciais riscos com fornecedores são mitigados no momento do processo de homologação, seguindo a linha dos princípios do Índice de Sustentabilidade Empresarial (ISE), da BM&FBOVESPA, e dos princípios de Direitos Humanos em relação ao Índice Dow Jones de Sustentabilidade (DJSI). Também é contemplado na homologação a defesa e proteção dos direitos humanos, dos direitos fundamentais do trabalho e dos direitos da criança e do adolescente.” Fonte: BANCO BRADESCO. Sustentabilidade. Disponível em: É correto afirmar que o conceito que melhor define o tipo de estratégia de responsabilidade social e sustentabilidade descrita na citação é:
Escolha uma:
a. Investimento social privado.
b. Indicadores de responsabilidade social.
c. Investimento social estratégico.
d. Responsabilidade social na cadeia de valor.
Capítulo 4 e interpretação de texto – O conceito de cadeia de valor se refere às atividades desempenhadas por uma organização em todo o seu ciclo de vida. A citação se refere à estratégia de responsabilidade social na cadeia de valor do Banco Bradesco.
e. Marketing social.
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A resposta correta é: Responsabilidade social na cadeia de valor..
Questão 10
Correto
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Texto da questão
As relações dos indivíduos na sociedade são reguladas por um conjunto de normas, leis, costumes e hábitos. É correto afirmar que este conjunto de regras corresponde à:
Escolha uma:
a. Sustentabilidade
b. Ética.
c. Filosofia
d. Ecologia
e. Moral
Capítulo 11 .Os seres humanos, para proverem sua sobrevivência, agem sobre a natureza. Invenções, crenças e todas as formas de mudar a natureza feita pelo homem são chamadas de cultura. Para garantir a convivência entre os indivíduos, o grupo social estabelece regras. As relações dos indivíduos na sociedade são reguladas por um conjunto de normas, leis, costumes e hábitos. Esse conjunto de regras é a moral.
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A resposta correta é: Moral.