PROVA DA UNIDADE 04

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PROVA PRINCIPAL DA UNIDADE 04
Correto
Atingiu 0,60 de 0,60
Texto da questão
De acordo com Albertini (2000, p.15), o Comércio Eletrônico “é a realização de toda a cadeia de valor dos processos de negócio num ambiente eletrônico, por meio da aplicação intensa das tecnologias de comunicação e da informação, atendendo aos objetivos de negócio”. No que se refere a esse tema, assinale a alternativa correta.
I – O não cumprimento dos serviços prometidos ao cliente geram prejuízos para a imagem das empresas de comércio eletrônico e significa perda de vendas futuras.
II – No Brasil, em função do baixo crescimento do e-commerce, não é possível perceber a força do modelo do comércio eletrônico em relação ao modelo de comercialização do varejo tradicional.
III – As reduções de custos do comércio eletrônico em relação ao comércio tradicional ocorrem, principalmente, pela redução dos custos relacionados às lojas físicas de varejo e mão de obra destas lojas.
IV – A logística e cadeia de suprimentos eficiente e eficaz são muito importantes para o sucesso do comércio eletrônico.
Escolha uma:
a. Somente I e II estão corretas.
b. Somente II e III estão corretas.
c. Somente I, II e IV estão corretas.
d. Somente I, III e IV estão corretas. 
e. Todas estão corretas.
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Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Somente I, III e IV estão corretas..
Questão 2
Correto
Atingiu 0,60 de 0,60
Texto da questão
O Conselho dos Profissionais de Gerenciamento da Cadeia de Suprimentos (CSCMP) é uma das instituições mais renomadas do mundo em logística empresarial e gestão da cadeia de suprimentos. Ele considera um dos pontos chaves o conceito de logística empresarial sobre o processo de fluxo e armazenagem de mercadorias. Em relação a esse processo, assinale a alternativa correta.
Escolha uma:
a. movimentou é logística, produziu é logística
b. vendeu é logística, armazenou é logística
c. movimentou é logística, vendeu é logística
d. movimentou é logística, armazenou é logística 
e. nenhuma das alternativas está correta
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Sua resposta está correta.
A resposta correta é: movimentou é logística, armazenou é logística.
Questão 3
Incorreto
Atingiu 0,00 de 0,60
Texto da questão
O mercado exige decisões rápidas e seguras, o consumidor espera o produto com as devidas características do momento da compra, dessa forma, com o auxílio da tecnologia da informação, a empresa consegue direcionar suas ações e torná-las mais eficientes, fazendo que realmente atinjam os objetivos traçados. Sobre o principal objetivo da Tecnologia de Informação, na cadeia de suprimentos, assinale a alternativa correta.
Escolha uma:
a. Suportar o modelo de gerenciamento dos conflitos dos fornecedores com os clientes, excluindo desse modelo os operadores logísticos
b. Planejar, rastrear e estimar os lead times com base em dados fictícios
c. Desenvolver um modelo onde a coleta das informações tem que ser desenvolvida pelas empresas por meio do acesso aos dados referentes somente aos fluxos financeiros
d. Formar um elo invisível entre o ponto de produção e o ponto de entrega ou compra
e. Nenhuma das alternativas está correta 
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Sua resposta está incorreta.
A resposta correta é: Formar um elo invisível entre o ponto de produção e o ponto de entrega ou compra.
Questão 4
Correto
Atingiu 0,60 de 0,60
Texto da questão
Na logística, existem várias ferramentas que possibilitam informações às empresas para a melhor tomada de decisão, redução de custos e tempo, fazendo com que possam ser competitivas no mercado. Sobre a ferramenta de Planejamento da Demanda e Ressuprimento Colaborativo (CPFR), avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas.
I. O CPFR auxilia no gerenciamento da cadeia de suprimentos no que se refere às atividades relacionadas à previsão de vendas, ressuprimentos de materiais e identificação das restrições.
PORQUE 
II. A formação da previsão de vendas, o planejamento do ressuprimento e a identificação das restrições de cada empresa são premissas essenciais do CPFR.
Acerca dessas asserções, assinale a opção correta.
Escolha uma:
a. As duas asserções são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa da I 
b. A asserção I é uma proposição verdadeira e a II é uma proposição falsa
c. A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira
d. As duas asserções são proposições verdadeiras e a II é uma justificativa da I
e. Nenhuma das alternativas anteriores
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Sua resposta está correta.
A resposta correta é: As duas asserções são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa da I.
Questão 5
Correto
Atingiu 0,60 de 0,60
Texto da questão
As tradicionais áreas funcionais da logística, entre elas a área de transporte, de movimentação e armazenagem, bem como a de estoques, são responsáveis pelo gerenciamento dos recursos logísticos. Dessa forma, assinale a alternativa correta sobre o desafio no ambiente corporativo.
Escolha uma:
a. O pequeno desafio é a gestão departamentalizada e dos seus respectivos recursos logísticos
b. O grande desafio é a gestão integrada da logística e dos seus respectivos recursos logísticos 
c. O grande desafio é a gestão de silos e dos seus respectivos recursos logísticos
d. O pequeno desafio é a gestão fracionada da logística e dos seus respectivos recursos logísticos
e. Nenhuma das alternativas está correta
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Sua resposta está correta.
A resposta correta é: O grande desafio é a gestão integrada da logística e dos seus respectivos recursos logísticos.
Questão 6
Incorreto
Atingiu 0,00 de 0,60
Texto da questão
Quando se torna necessário eleger algo em detrimento de outro algo, na logística, os profissionais utilizam o termo trade-off (em inglês) em situações de tomada de decisão de custo benefício. Diante do exposto, assinale a alternativa correta em relação ao “trade-off”.
Escolha uma:
a. Trade-off é a busca de equilíbrio de fatores que se pode atingir ao mesmo tempo
b. Trade-off é a busca de equilíbrio de fatores que não se pode  atingir ao mesmo tempo
c. Trade-off é a busca de equilíbrio de fatores que se pode atingir quase que na totalidade ao mesmo tempo
d. Trade-off é a busca de equilíbrio de fatores que não se pode atingir nenhum deles em tempo algum 
e. Nenhuma das alternativas está correta
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Sua resposta está incorreta.
A resposta correta é: Trade-off é a busca de equilíbrio de fatores que não se pode  atingir ao mesmo tempo.
Questão 7
Correto
Atingiu 0,60 de 0,60
Texto da questão
Segundo Claro e Claro (2004), os participantes de uma cadeia ou rede se tornam parceiros, promovem ações conjuntas que envolvem planejamento, definição de metas, controle de processos e resultados. Essas atividades empresariais criam valor na forma de produtos e serviços para o consumidor final.
Em relação à Gerência de Relacionamentos, assinale a alternativa correta.
I – Relações comerciais bem-sucedidas têm mais probabilidade de ocorrer quando as empresas cooperam entre si no planejamento e na operação
II – O fundamento básico da gerência de relacionamentos é que a cooperação entre todos os participantes resulta positivamente no desempenho conjunto.
III – Para obter uma estrutura operacional de alta performance é necessário que os executivos preocupem-se somente com o gerenciamento dos relacionamentos
IV – Os esforços envolvidos nos diversos processos e atividades empresariais relacionados ao SCM são gerenciados por apenas uma empresa.
Escolha uma:
a. Somente I e II estão corretas 
b. Somente II e III estão corretas
c. Somente I, II e IV estão corretas
d. Somente I, III e IV estão corretas
e. Todas estão corretas
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Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Somente I e II estão corretas.
Questão 8
Incorreto
Atingiu 0,00 de 0,60
Texto da questão
Ter um controle eficiente dos processos logísticos é essencial para garantir a eficiência e eficácia na logística. Os relatórios gerenciais e indicadores de performance logísticostêm como propósito monitorar, controlar e influenciar o direcionamento da gestão dos processos e operações logísticas. Sobre as características dos Relatórios Gerenciais, assinale a alternativa correta.
() Os relatórios gerenciais não devem disponibilizar somente informações do passado.
() A utilização dos relatórios gerenciais é impreterivelmente  necessária para a implantação de boas práticas do modelo logístico empresarial.
() São ferramentas valiosas e necessárias para que os objetivos almejados dos gestores atingidos.
() Devem sempre existir metas nos relatórios gerenciais e segui-las rigorosamente.
() Devem ser utilizados como uma ferramenta operacional, tática e estratégica.
  
A sequência correta para a resposta da questão é:
Escolha uma:
a. F,V,V,V,V
b. V,V,F,V,V
c. V,V,V,F,V
d. V,V,V,V,V 
e. F,F,V,V,V
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Sua resposta está incorreta.
A resposta correta é: V,V,V,F,V.
Questão 9
Correto
Atingiu 0,60 de 0,60
Texto da questão
Nem sempre um único tipo de transporte é suficiente para levar a mercadoria desde o seu local de origem até o seu destino final. Em alguns casos, utiliza-se de mais de um tipo de transporte, é o caso do transporte intermodal e multimodal. Diante do exposto, assinale a alternativa que NÃO corresponde às características do transporte multimodal
Escolha uma:
a. As empresas utilizam-se de dois ou mais modais de transporte para realizar o transporte das cargas
b. Esse transporte é regido por diferentes contratos, um para cada modal utilizado 
c. É necessário apenas um documento de transporte para toda a operação
d. O grande objetivo da combinação das modalidades é a busca da otimização dos recursos de transporte
e. Nenhuma das alternativas está correta
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Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Esse transporte é regido por diferentes contratos, um para cada modal utilizado.
Questão 10
Incorreto
Atingiu 0,00 de 0,60
Texto da questão
A Cadeia de Suprimentos é a relação de uma dependência de instalações que estão deslocadas geograficamente e, ao mesmo tempo, interagindo entre si. Como exemplos de instalações, podemos citar os fornecedores, a empresa, o distribuidor, o varejista e o cliente final. Sobre a representação de uma cadeia de suprimento, assinale a alternativa correta.
I. O Cliente está a jusante da Empresa.
II. O Fornecedor está a montante do Distribuidor.
III. O Distribuidor está a jusante da Empresa.
IV. O Varejista está a montante do Fornecedor.
Escolha uma:
a. Somente I e II estão corretas
b. Somente II e III estão corretas
c. Somente I, II e III estão corretas
d. Somente I, III e IV estão corretas 
e. Nenhuma das alternativas anteriores
 RESPOSTA CORRETA I,II E III
SEGUNDA TENTAVA DA UNIDADE 04 – PROVA 
Questão 1
Atingiu 1,00 de 1,00
Texto da questão
Nem sempre um único tipo de transporte é suficiente para levar a mercadoria desde o seu local de origem até o seu destino final. Em alguns casos, utiliza-se de mais de um tipo de transporte, é o caso do transporte intermodal e multimodal. Diante do exposto, assinale a alternativa que NÃO corresponde às características do transporte multimodal
Escolha uma:
a. As empresas utilizam-se de dois ou mais modais de transporte para realizar o transporte das cargas
b. Esse transporte é regido por diferentes contratos, um para cada modal utilizado 
c. É necessário apenas um documento de transporte para toda a operação
d. O grande objetivo da combinação das modalidades é a busca da otimização dos recursos de transporte
e. Nenhuma das alternativas está correta
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Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Esse transporte é regido por diferentes contratos, um para cada modal utilizado.
Questão 2
Incorreto
Atingiu 0,00 de 1,00
Texto da questão
A Cadeia de Suprimentos é a relação de uma dependência de instalações que estão deslocadas geograficamente e, ao mesmo tempo, interagindo entre si. Como exemplos de instalações, podemos citar os fornecedores, a empresa, o distribuidor, o varejista e o cliente final. Sobre a representação de uma cadeia de suprimento, assinale a alternativa correta.
I. O Cliente está a jusante da Empresa.
II. O Fornecedor está a montante do Distribuidor.
III. O Distribuidor está a jusante da Empresa.
IV. O Varejista está a montante do Fornecedor.
Escolha uma:
a. Somente I e II estão corretas
b. Somente II e III estão corretas
c. Somente I, II e III estão corretas
d. Somente I, III e IV estão corretas 
e. Nenhuma das alternativas anteriores
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Sua resposta está incorreta.
A resposta correta é: Somente I, II e III estão corretas.
Questão 3
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Texto da questão
A gestão dos estoques é um assunto extremamente importante na competitividade do modelo logístico corporativo, pois os estoques influenciam exatamente no nível de serviço logístico ao cliente. Em relação à natureza da responsividade, assinale a alternativa correta.
Escolha uma:
a. Refere-se ao nível de disponibilidade do produto
b. É o ramo da administração de empresas que está relacionado com o planejamento e o controle de estoques
c. Refere-se às avarias de materiais ocasionadas pela movimentação ou armazenagem inadequada
d. É o tempo de resposta às necessidades dos clientes relativas ao nível de serviço logístico desejado 
e. Nenhuma das alternativas está correta
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Sua resposta está correta.
A resposta correta é: É o tempo de resposta às necessidades dos clientes relativas ao nível de serviço logístico desejado.
Questão 4
Incorreto
Atingiu 0,00 de 1,00
Texto da questão
De acordo com Wallace (1999), “o planejamento de vendas e operações (S&OP) é um processo aprimorado de tomada de decisões que ajuda as pessoas nas empresas a proporcionarem excelente atendimento aos clientes e conduzir melhor os negócios”. No que se refere aos objetivos da reunião de Pré-S&OP, assinale a alternativa correta.
 
I. Tomar decisão com relação ao balanceamento da oferta e demanda.
II. Solucionar problemas e semelhanças nas recomendações do Executivo.
III. Identificar áreas onde o consenso tem total acesso.
IV. Determinar como a situação será apresentada na reunião.
Escolha uma:
a. Somente I e II estão corretas 
b. Somente I e IV estão corretas
c. Somente I, II e IV estão corretas
d. Somente I, III e IV estão corretas
e. Nenhuma das alternativas anteriores
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Sua resposta está incorreta.
A resposta correta é: Somente I e IV estão corretas.
Questão 5
Incorreto
Atingiu 0,00 de 1,00
Texto da questão
A cadeia de suprimentos se refere aos processos que envolvem fornecedores-clientes e ligam empresas desde a fonte inicial de matéria-prima até o ponto de consumo do produto acabado. Considerando o exposto, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas.
I. Os contatos entre os participantes da cadeia de suprimentos são fundamentais.
PORQUE
II. Para realizar a troca de informações não é necessária a confiança entre os participantes.
Acerca dessas asserções, assinale a opção correta.
Escolha uma:
a. As duas asserções são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa da I
b. A asserção I é uma proposição verdadeira e a II é uma proposição falsa
c. A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira
d. As duas asserções são proposições verdadeiras e a II é uma justificativa da I 
e. Nenhuma das alternativas anteriores
Feedback
Sua resposta está incorreta.
A resposta correta é: A asserção I é uma proposição verdadeira e a II é uma proposição falsa.
Questão 6
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Texto da questão
De acordo com Albertini (2000, p.15), o Comércio Eletrônico “é a realização de toda a cadeia de valor dos processos de negócio num ambiente eletrônico, por meio da aplicação intensa das tecnologias de comunicação e da informação, atendendo aos objetivos de negócio”. No que se refere a esse tema, assinale a alternativa correta.
I – O não cumprimento dos serviços prometidos ao cliente geram prejuízospara a imagem das empresas de comércio eletrônico e significa perda de vendas futuras.
II – No Brasil, em função do baixo crescimento do e-commerce, não é possível perceber a força do modelo do comércio eletrônico em relação ao modelo de comercialização do varejo tradicional.
III – As reduções de custos do comércio eletrônico em relação ao comércio tradicional ocorrem, principalmente, pela redução dos custos relacionados às lojas físicas de varejo e mão de obra destas lojas.
IV – A logística e cadeia de suprimentos eficiente e eficaz são muito importantes para o sucesso do comércio eletrônico.
Escolha uma:
a. Somente I e II estão corretas.
b. Somente II e III estão corretas.
c. Somente I, II e IV estão corretas.
d. Somente I, III e IV estão corretas. 
e. Todas estão corretas.
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Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Somente I, III e IV estão corretas..
Questão 7
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Texto da questão
As tradicionais áreas funcionais da logística, entre elas a área de transporte, de movimentação e armazenagem, bem como a de estoques, são responsáveis pelo gerenciamento dos recursos logísticos. Dessa forma, assinale a alternativa correta sobre o desafio no ambiente corporativo.
Escolha uma:
a. O pequeno desafio é a gestão departamentalizada e dos seus respectivos recursos logísticos
b. O grande desafio é a gestão integrada da logística e dos seus respectivos recursos logísticos 
c. O grande desafio é a gestão de silos e dos seus respectivos recursos logísticos
d. O pequeno desafio é a gestão fracionada da logística e dos seus respectivos recursos logísticos
e. Nenhuma das alternativas está correta
Feedback
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: O grande desafio é a gestão integrada da logística e dos seus respectivos recursos logísticos.
Questão 8
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Texto da questão
Com o intuito de garantir que uma função ligada à logística seja completada, de acordo com David Simchi-levi, Kaminsky e Edith Simchi-levi (2010), há quatro maneiras básicas para alcançar esse resultado. Considerando o exposto, assinale a alternativa correta.
Escolha uma:
a. As atividades internas se referem à entrega de um carregamento de produtos, a manutenção de um veículo, ou o projeto e instalação de um software de gestão logística.
b. As aquisições são adquiridas quando uma empresa possui vasta experiência e recursos especializados internamente, proporcionando vantagens competitivas.
c. A transação de mercado é a forma mais eficaz e apropriada a adotar, pois atende às necessidades da empresa e possibilitam vantagens estratégicas de curto prazo.
d. As alianças estratégicas são parcerias entre empresas em que os riscos e as recompensas são compartilhadas. Elas normalmente trazem benefícios estratégicos de longo prazo para ambas as partes. 
e. Nenhuma das alternativas anteriores.
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Sua resposta está correta.
A resposta correta é: As alianças estratégicas são parcerias entre empresas em que os riscos e as recompensas são compartilhadas. Elas normalmente trazem benefícios estratégicos de longo prazo para ambas as partes..
Questão 9
Incorreto
Atingiu 0,00 de 1,00
Texto da questão
Os relacionamentos possuem três dimensões no modelo de logística global, entre eles a Logística Orientada para Recursos, a Logística Orientada para a Informação e Logística Orientada para o Usuário. Considerando o exposto, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas.
I. A logística orientada para recursos tem por objetivo efetivar a otimização da melhor utilização de recursos que são escassos e impactam nos custos operacionais.
PORQUE
II. A logística orientada para a informação faz que os participantes da cadeia de suprimentos desenvolvam relacionamentos colaborativos com foco no atendimento do cliente.
Acerca dessas asserções, assinale a opção correta.
Escolha uma:
a. As duas asserções são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa da I. 
b. A asserção I é uma proposição verdadeira e a II é uma proposição falsa.
c. A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
d. As duas asserções são proposições verdadeiras e a II é uma justificativa da I.
e. Nenhuma das alternativas anteriores.
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Sua resposta está incorreta.
A resposta correta é: A asserção I é uma proposição verdadeira e a II é uma proposição falsa..
Questão 10
Incorreto
Atingiu 0,00 de 1,00
Texto da questão
Em um cenário inconstante e de alta competitividade, o bom gerenciamento da cadeia de suprimentos pode oferecer à empresa maior segurança em suas atividades internas e externas. A organização interna e o bom relacionamento com os fornecedores são essenciais. No que se refere às boas práticas de Supply Chain Management (SCM), assinale a alternativa correta.
 
I. O SCM integra o gerenciamento de demanda e suprimentos interno e entre companhias.
II. Com o modelo de parcerias característicos do SCM, ocorreu um aumento da padronização dos produtos e serviços.
III. No SCM, as empresas perceberam que sozinhas elas têm os resultados corporativos potencializados.
IV. O relacionamento entre todos os participantes da cadeia não é interessante para as estratégias das empresas.
Escolha uma:
a. Somente I e II estão corretas
b. Somente II e III estão corretas
c. Somente I, II e III estão corretas 
d. Somente I, II e IV estão corretas
e. Nenhuma das alternativas anteriores
RESPOSTA CORRETA I E II