ADMINISTRAÇÃO DA PRODUÇÃO E OPERAÇÕES 4º Avaliando

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ADMINISTRAÇÃO DA PRODUÇÃO E OPERAÇÕES 
Avaliando Aprend.: GST0242_SM_201201741637 V.1 
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1a Questão (Ref.:201204495041) Pontos: 0,1 / 0,1 
Temos que ter Flexibilidade: são frequentes as necessidades de mudança (métodos e sistemas 
de trabalho). É necessário prever as mudanças para que não resultem em problemas para o 
Layout ou Arranjo Físico. Sendo assim, marque a opção que define ¿Arranjo por Processo ou 
Departamental¿ 
 
 
É quando utilizamos mais de um tipo de Arranjo ao mesmo tempo no mesmo setor. 
 
As máquinas, os equipamentos, as estruturas permanecem paradas e as pessoas é que 
se movimentam. 
 
Os serviços, as operações ou sistemas de tipos diferentes são agrupadas em um 
mesmo departamento ou locais. 
 Os serviços, as operações ou sistemas do mesmo tipo são agrupadas em um mesmo 
departamento ou locais. 
 
O produto se movimenta de um equipamento para outro, seguindo a sequência do 
processamento ou uma sequência na sua execução. 
 
 
 
2a Questão (Ref.:201204494766) Pontos: 0,1 / 0,1 
Uma empresa possui 5 equipamentos dimensionados para produzirem cada um 20 peças por 
minuto. Os equipamentos ficam em operação 12 horas por dia. Atualmente a empresa produz 
64.800 um idades por dia. Qual a produtividade da empresa? 
 
 
95% 
 
100% 
 
80% 
 90% 
 
85% 
 
 
 
3a Questão (Ref.:201204494635) Pontos: 0,1 / 0,1 
A Produção de qualquer item ou produto, e até mesmo de serviços, deve primeiramente possuir 
um projeto, que resultará em nortear todas as ações seguintes na produção de um bem ou na 
execução de um serviço. Todo projeto será responsável por decisões de vários processos. Sendo 
assim, é correto afirmar sobre a "Qualidade" que: 
 
 
O projeto irá decidir o posicionamento dos equipamentos e instalações. 
 
O projeto será responsável por alterar a quantidade de produção. 
 A definição no projeto irá afetar o resultado no produto ou serviço. 
 
Automaticamente irá afetar no momento das tarefas e dos processos. 
 
O projeto irá impactar a eficiência da produção. 
 
 
 
4a Questão (Ref.:201204494848) Pontos: 0,1 / 0,1 
Um empresa do setor de serviços utilizou a ferramenta da matriz SWOT para realizar um 
diagnóstico sobre a sua situação atual. Após realizar a análise interna, identificou a necessidade 
de aumentar a sua produtividade, diante da ameaça dos seus concorrentes. Neste caso, essa 
empresa necessita ser mais? 
 
 
eficaz. 
 
cooperativa. 
 
participativa. 
 eficiente. 
 
efetiva. 
 
 
 
5a Questão (Ref.:201204495021) Pontos: 0,1 / 0,1 
O gerente de produção de uma grande empresa de cosméticos acaba de assumir o cargo. Os 
níveis de estoque estão altíssimos, a previsibilidade da demanda é considerada ruim e a taxa de 
não atendimentos de pedidos é alta. Em sua primeira reunião de trabalho com a diretoria da 
empresa, o gerente sugeriu a criação do Departamento de Supply Chain Management (Gestão 
da Cadeia de Suprimentos), a ser composto por funcionários vindos de diversas áreas, como 
vendas, marketing, suprimentos, projetos, produção, armazenagem e transportes. Dentre os 
objetivos abaixo, aquele que NÃO corresponde à iniciativa do gerente é: 
 
 
b) Garantir o nível de serviço ao cliente e baixos níveis de estoque em toda a cadeia. 
 c) Criar uma gestão isolada, garantindo a eficiência de cada etapa da cadeia de 
suprimentos. 
 
d) Tornar o fluxo de informações mais rápido, permitindo a tomada de decisões de 
maneira mais ágil. 
 
a) Permitir uma maior integração de áreas com um objetivo comum. 
 
e) Gerenciar o desempenho da cadeia de suprimentos com uma visão única e com 
autoridade para intervir e melhorar os processos.